7.1.1.1 Sop Pelayanan Pendaftaran Pasien

PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN

SOP

No.Dokumen

:

No. Revisi

:

TanggalTerbit : 01-08-2014

Halaman Puskesmas tinggimoncong

Pengertian

: 1-2

Kepala Puskesmas tinggimoncong

Muh.Arifuddin Nip.196505121998031025

Pendaftaran pasien adalah suatu pelayanan rutin petugas pendaftaran untuk melayani pasien di pendaftaran sesuai urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.

Tujuan

SebagaiPedomankerjabagipetugasdalammemberikanPelayananPemeriksaan&Pengobatan Gigi di Puskesmas

Kebijakan Referensi

Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014 Permenkes No. 269 Tahun 2008. PeraturantentangRekamMedis

Prosedur A. Petugas mendaftarkan pasien : >Pasien yang sudahmemilikiKartuRawatJalan ( Pasien lama ) : PetugasmencarikanBuku Family Folderuntukpasien yangsudahpernahberobat/ berkunjung. >Pasien yang belummemilikiKartuRawatJalan ( pasien baru ) PetugasmembuatkanKartuRawatJalansesuaidenganidentitaspasienuntukpasien yang belumpernahberobat/ berkunjung kemudian membuatkan Buku Family Forder. B. PetugasPendaftaran mencatat di buku registrasi sesuai jaminan kesehatan. C. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu poli tujuan D. Petugas pendaftaran memanggil petugas layanan dengan menggunakan warless untuk mengambil FF pasien sesuai dengan poli tujuan. E. Petugas Pendaftaran mengambil Buku Family Folder keruang periksa / pelayanan masing-masing setelah selesai jam pelayanan F. Petugas Pendaftaran menyimpan kembali Buku Family Folder ke Rak Arsip sesuai dengan nomor indeks.

Bagan Alir PETUGAS LOKET

LOKET PENDAFTARAN

PASIEN

PENGIMPUTAN

REGISTRASI PASIEN BARU

(KOMPUTERISASI)

BUAT BUKU FF

CARI BUKU FF

PENCATATAN MANUAL

MEMANGGIL PETUGAS PELAYANAN UNTUK MENGAMBIL FF PASIEN

MENGAMBIL BUKU FF KE MASING-MASING RUANG PELAYANAN

MENYIMPAN KEMBALI BUKU FF KE RAK ARSIP SESUAI DENGAN NOMOR INDEKS

Unit Terkait

Semua unit

RekamanHistorisPerubahan No

Yang dirubah

Isi perubahan

PROSEDUR ENTRY DATA PASIEN UMUM No.Dokumen

Tanggalmulaidiberlakuka n

No. Revisi

:

TanggalTerbit : 01-08-2014 SOP

Halaman

:1

Kepala Puskesmas tinggimoncong

Muh.Arifuddin Nip.196505121998031025

CARA ENTRY DATA PASIEN UMUM HIDUPKAN KOMPUTER BUKA PASSWORD KOMPUTER BUKA SOFTWARE SISFOMAS BUKA USER PASSWORD TEKAN TOMBOL 1 (POLIKLINIK), 2 (PENDAFTARAN)

PILIH PENDAFTARAN PASIEN BARU ATAU LAMA

PASIEN BARU PASIEN LAMA (KK SUDAH TERDAFTAR) ISI DATA PASIEN

MASUKKAN NAMA PASIEN

ISI DATA KK

TUJUAN BEROBAT PILIH POLI

SIMPAN DATA

SERAHKAN BUKU FF KEPADA PETUGAS LAYANAN YANG DIINGINKAN

PROSEDUR ENTRY DATA PASIEN BPJS

SOP

No.Dokumen

:

No. Revisi

:

TanggalTerbit : 01-08-2014

Halaman Puskesmas tinggimoncong

:1

Kepala Puskesmas tinggimoncong

Muh.Arifuddin Nip.196505121998031025

CARA ENTRY DATA PASIEN BPJS HIDUPKAN KOMPUTER BUKA PASSWORD KOMPUTER BUKA SOFTWARE PRIMARY CARE BPJS BUKA USER PASSWORD TEKAN

PENDAFTARAN

RAWAT

JALAN

ISI BIODATA PASIEN SESUAI DENGAN DATA DIRI YANG ADA

JIKA NOMOR KARTU BPJS TIDAK TERDAFTAR LANJUTKAN PELAYANAN HANYA SEKALI

JIKA NOMOR KARTU BPJS PASIEN TERDAFTAR LANJUTKAN PELAYANAN DENGAN MENGISI DATA PASIEN

TEKAN DAN SIMPAN

PersyaratanPelayananLoket : 1. Membawa kartu jaminan yang dimiliki (BPJS, Jamkesmas, ASKES) 2. Membawa KK, KTP bagi yang berdomisili di kota Makassar 3. Pelayanan pasien di luar wilayah Puskesmas Tinggimoncong yang menggunakan KTP, KK di beri pelayanan gratis

Jangkawaktupelayanan:  Jangka waktu penyelesaian pelayanan tiap pengunjung ±3-5 menit untuk kunjungan baru.  Jangka waktu penyelesaian tiap pengunjung ±3 menit untuk kunjungan lama.

WaktuPelayananLoket : -

Senin – Kamis Mulai jam 08.00 – 12.30 Jumat mulai Jam 08.00 – 11.00 Sabtu Mulai 08.00 – 12.30

Tarif/ biaya:  Sesuai peraturanwalikota Makassar No.15 tahun 2015 tentang sistem Kesehatan Nasional: JKN menjamin seluruh biaya pelayanan kesehatan selama peserta mengikuti seluruh prosedur yang ditetapkan.  Pelayanan kesehatan daerah bagi penduduk kota Makassar di Puskesmas dan jaringannya dibebaskan dari biaya pelayanan.

ProdukPelayanan: Membawa kartu rawat jalan untuk selanjutnya dibawa ke masing-masing unit tempat pelayanan (Poli Umum, Poli Gigi, P.KIA/KB, IGD). Sarana/ Prasarana & Fasilitas:  Seperangkat komputer  Rak Arsip  Nomor Antrian  Buku Register  Buku Family Folder  Form Kartu Pasien  Form Resep