7.1.4.1 SOP Alur Pelayanan Pasien new.doc

ALUR PELAYANAN PASIEN SOP

No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman

: SOP-P1103050202-7.1.4.1 : 00 : 2 Mei 2016 :1 dari 2 Mengetahui UPTD Kepala Puskesmas

PUSKESMAS LHOK BENGKUANG

Irvandi Anasruddin, Amd.Kep NIP: 19760323 200003 1 001 Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas sesuai kebutuhan 1. Pengertian 2. Tujuan 3. Kebijakan 4. Referensi 5. Alat dan Bahan

pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis. Pelaksanaan pelayanan klinis harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SOP Permenkes no 75 tahun 2014 Pedoman penyusunan dokumen akreditasi oleh Dirjen Bina Upaya Kesehatan 1. ATK 2. Komputer 1. Petugas pendaftaran meminta pasien datang dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu, 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien dan mendaftarkan pasien, 3. Petugas menyerahkan family folder pasien menuju unit 4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien,

6. Langkahlangkah

5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang, 6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep untuk pasien rawat jalan setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil pemeriksaan penunjang, 7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat / apotik, 8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat, 9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur mengkonsumsinya

7. Bagan Alir

Mulai

Pasien Datang Loket Pendaftaran

Unit Pelayanan

Pemeriksaan Penunjang

Ruang Obat / Apotik

Rawat Jalan

8. Hal-hal yang perlu diperhatikan 9. Unit Terkait 10. Dokumen terkait 11. Rekaman Historis perubahan

selesai

Pasiena harus mendapat pelayanan yang layak dan manusiawi Unit pendaftaran, laboratorium Kartu pasien

No.

Yang diubah

Isi Perubahan

Tanggal mulai diberlakukan