6. Sop Penyusunan Indikator Klinis Dan Indikator Perilaku Pemberi Layanan Klinis Dan Penilaiannya

SOP PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS DAN PENILAIANNYA

SOP

No. Dokumen

:

No. Revisi Tanggal Terbit Halaman

: : :

PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG

/ SOP / PKM YOSOWILANGUN

PUSKESMAS YOSOWILANGUN dr. TJAHJO BAGUS EK NIP. 19720422 200212 1 005

1. 1. Pengertian

:

2. 2. Tujuan

:

3. 3. Kebijakan

:

4. 4. Referensi 5. 5. Prosedur 6. 6. Langkah - langkah

: : :

-

Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyusun kriteria penilaian layanan klinis (target kesembuhan dari pasien yang berobat ke Puskesmas) guna menunjang mutu layanan klinis

-

Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menentukamn kriteria penilaian perilaku layanan klinis dalam memberikan asuhan klinis.

Sebagai acuan dalam menyusun indikator klinis dan indikator perilsku pemberi layanan dan penilaiannya - Sebagai pedoman dalam menyusun indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan dan penilaiannya - Pelaksanaan kegiatan menyusun indikator klinis dan indikator pemberi layanan dan penilaiannya harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SOP Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk menyusun indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis serta penilaiannya Tim mutu puskesmas mengundang semua tenaga klinis untuk membahas penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya Ketua Tim Mutu Puskesmas memimpin pertemuan pembahasan indikator Anggota pertemuan mengidentifikasi indikator yang digunakan dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator yang sudah ditentukan tersebut Anggota pertemuan menentukan target dari masing-masing indikator yang sudah ditentukan tersebut Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indikator yang suda ditetapkan tiap 6 bulan Sekretaris tim mutu mendokumentasikan hasil pembahasan penyusunan indikatir klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis

7. IDENTIFIKA SI KEPUASAN

PELANGGA N : : : :

SOP

/ SOP / PKM YOSOWILANGUN

2/3 dr. TJAHJO BAGUS EK NIP. 19720422 200212 1 005

PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG 7. Diagram alir

IDENTIFIKASI KEPUASAN PELANGGAN

PUSKESMAS YOSOWILANGU N

No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman

SOP

:

/ SOP / PKM YOSOWILANGUN

: : :

3/3

8. Hal – hal yang perlu diperhatikan

8. 9. Unit Terkait : 9. 10. Dokumen Terkait : Rekam Medis 11.Rekaman historis perubahan

No.

Yang diubah

Isi perubahan

Tanggal mulai diberlakukan

dr. Tjahjo Bagus EK

IDENTIFIKASI KEPUASAN PELANGGAN

PUSKESMAS YOSOWILANGUN No. Kode

:

Terbitan No. Revisi Tanggal Mulai Berlaku

: : :

Daftar Tilik

Halaman

: 1/1

No Langkah Kegiatan 1. Apakah Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk menyusun indicator klinis dan indicator perilaku pemberi 1 layanan klinis serta penilaiannya? 2. Apakah Tim mutu puskesmas mengundang semua tenaga klinis untuk membahas penyusunan indikator klinis dan indikator 2 perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya? 3. Apakah Ketua Tim Mutu Puskesmas memimpin pertemuan pembahasan indikator? 2 4. Apakah Anggota pertemuan mengidentifikasi indikator yang digunakan dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis? 5. Apakah Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis? 6. Apakah Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator yang sudah ditentukan tersebut? 7. Apakah Anggota pertemuan menentukan target dari masingmasing indikator yang sudah ditentukan tersebut? 8. Apakah Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indikator yang suda ditetapkan tiap 6 bulan? 9. Apakah Sekretaris tim mutu mendokumentasikan hasil pembahasan penyusunan indikatir klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis? 10. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis?

Compliance rate (CR) : …………………………………%

2016

Ya

Tidak

TB

……………………………..,…… Pelaksana / Auditor

……………………………............ NIP: ………………....................