6 - Barreiras à comunicação

Barreiras à comunica ção comunicação Alice Maria Henriques

Alice Maria Henriques

1

Algumas Barreiras à Comunicação • A- Barreiras Externas • B - Barreiras Internas

Alice Maria Henriques

2

A- Barreir reiraas Ext Externas • Podem ser:

– A dist distân ânci ciaa entr entree o emi emiss ssor or e o receptor. Separações. – A temp temper eratu atura ra e a ililum umin inaçã açãoo do esp espaço aço onde se comunica também pode consti constitui tuirr uma uma barrei barreira ra à eficáci eficáciaa da da comunicação, se prejudicar o bem estar dos interlocutores Alice Maria Henriques

3

B - Barreir eiras Intern ernas • 1. Fala Falarr uma uma liling nguuagem agem qu quee não não é entendida pelo interlocutor • 2. Empr Empreg egar ar pala palavr vras as ambí ambígu guas as • 3. Prob Proble lema mass da da nos nossa sa est estrut rutura ura pessoal que nos façam ter medo de falar de determinado assunto ou de falar com determinada pessoa Alice Maria Henriques

4

Cont. • 4. Refe Referi rirr ide ideia iass ou ou evo evoca carr sen senti time ment ntos os não adaptados ao objectivo da comunicação; • 5. Os valo valore ress e as as cre crenç nças as das das pess pessoa oass assim como a sua visão do mundo; • 6. Pa Pape peis is soci sociai aiss des desem empe penh nhad ados os;; • 7. Es Estado de de can canssaço ou ou do doença

Alice Maria Henriques

5

Analisar a importância do comportamento na relação interpessoal

Alice Maria Henriques

6

Comportamento gera comportamento Agressividade gera agressividade Simpatia gera simpatia Alice Maria Henriques

7

• Visionamento do do fi filme “se os olhares matassem”

Alice Maria Henriques

8

•

Objectivo:

Mostrar que nas relações inter interpe pess ssoai oaiss o comp comport ortame ament ntoo é uma uma força poderosa que pode facilitar ou dificultar essas mesmas relações.

Alice Maria Henriques

9

Teste 1. O comportamento é uma arma. 2. Tratar to toda ag agente da da me mesma fo forma, ma, fa facili ilita a relação. 3. A pe personalida idade nu nunca mu muda, qu qualquer que se seja a situação. 4. É o modo como os outros se comportam que gera, em nós, comportamentos diferentes. 5. Ser an antipátic icoo aj ajuda as as ou outras pes pesssoas a serem antipáticas.

Alice Maria Henriques

10

6.”sou assim como sou e não posso evitá-lo” 7. O compor comportam tament entoo é uma repre represen sentaç tação ão que que escolhemos. 8. O comportamen comportamento to é uma variável variável independente independente 9. Certas pessoas são impossíveis e não se pode escolher o comportamento a ter com elas. 10. Podemos escolher o melhor comportamento para facilitar a relação interpessoal.

Alice Maria Henriques

11

Alice Maria Henriques

12