539778521 Uf0030 INNOVACIÓN EN LA COCINA

UF0030 ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA FRANCISCO JAVIER CALVO MARTIN [email protected]

UF0030 ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA 1. Orga Organiz nizació ación n del del ento entorno rno come comercia rciall 2. Gestió Gestión n de la ven venta ta prof profesi esion onal al 3. Doc Docum umen entac tació ión n propi propia a de la venta venta de productos y servicios 4. Cálc Cálculo ulo y aplica aplicacion ciones es propi propias as de de la venta

1. Organización del entorno comercial 1.1. Estructura del entorno comercial 1.2. Fórmulas y formatos comerciales

1.3. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial, fuentes de información y actualización comercial 1.4. Estructura y proceso comercial en la empresa 1.5. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales 1.6. Normativa general sobre comercio 1.7. Derechos del consumidor

1. Organización del entorno comercial 1.1. Estructura del entorno comercial 1.1.1. Sector comercio: comercio al por menor y al por p or mayor 1.1.2. Comercialización en otros sectores: el departamento comercial y el departamento de ventas 1.1.3. Agentes: fabricantes, distribuidores, representantes representante s comerciales y consumidores 1.1.4. Relaciones entre los agentes

1. Organización del entorno comercial 1.1. Estructura del entorno comercial

MACROENTORNO MICROENTORNO

Las empresas se necesariamente influenciadas porven el entorno que les rodea. El comercio consiste en un proceso de intercambio en el que intervienen forzosamente diversos agentes. Entorno comercial: todos aquellos agentes que intervienen en el proceso de venta, desde que el producto o servicio se diseña hasta que llega el momento del consumo. (Fabricantes, distribuidores distribuidores,, representantes comerciales y consumidores)