50 Exercices Pour Ma

Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent.

Vous aimeriez être de ceux à qui on ne peut rien refuser… Marchander dans les magasins, ce n’est pas votre genre.

Vous vous sentez redevable quand on vous a rendu service.

Ce que les autres pensent de vous compte beaucoup. Mentir vous met très mal à l’aise.

Vous tombez facilement sous le charme de personnes s’exprimant avec aisance. C’est terrible, on ne vous obéit jamais.

Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas.

2 à 5 réponses : la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique. Elle vous permettra d’améliorer vos capacités à influencer les autres.

6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Vous faites souvent les frais, sans le savoir, de subterfuges manipulatoires. Entrez vous aussi dans la danse, et apprenez à manipuler comme on vous manipule !

Couverture : Galith Sultan

Manipuler, c’est mal…

Vous doutez qu’on puisse manipuler les gens pour leur bien.

Code éditeur : G54372 . ISBN : 978-2-212-54372-8

Vous êtes né avec le gène « bonne poire ».

9,90 €

Christophe Carré

Ce livre est-il fait pour vous ?

50 exercices pour maîtriser l’art de la manipulation

Christophe Carré

Exercice n°00 :

50

ICES

EXERC

R E S I R T Î A pour M A L E D T L’AR N O I T A L U MANIP

Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent.

Vous aimeriez être de ceux à qui on ne peut rien refuser… Marchander dans les magasins, ce n’est pas votre genre.

Vous vous sentez redevable quand on vous a rendu service.

Ce que les autres pensent de vous compte beaucoup. Mentir vous met très mal à l’aise.

Vous tombez facilement sous le charme de personnes s’exprimant avec aisance. C’est terrible, on ne vous obéit jamais.

Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas.

2 à 5 réponses : la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique. Elle vous permettra d’améliorer vos capacités à influencer les autres.

6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Vous faites souvent les frais, sans le savoir, de subterfuges manipulatoires. Entrez vous aussi dans la danse, et apprenez à manipuler comme on vous manipule !

Couverture : Galith Sultan

Manipuler, c’est mal…

Vous doutez qu’on puisse manipuler les gens pour leur bien.

Code éditeur : G54372 . ISBN : 978-2-212-54372-8

Vous êtes né avec le gène « bonne poire ».

Christophe Carré

Ce livre est-il fait pour vous ?

50 exercices pour maîtriser l’art de la manipulation

Christophe Carré

Exercice n°00 :

50

ICES

EXERC

R E S I R T Î A pour M A L E D T L’AR N O I T A L U MANIP

Groupe Eyrolles 61, Bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com

Christophe Carré est enseignant, diplômé en sciences de la communication et formé à différentes approches psychologiques et sociologiques. Il anime des conférences et des ateliers sur l’écologie relationnelle, la régulation des conflits, la non-violence et l’animation de groupe.

Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans les établissements d’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54372-8

Christophe Carré

Dans la même collection : Laurie Hawkes, 50 exercices d’estime de soi. Jacques Regard, 50 exercices pour retrouver le bonheur. Jacques Regard, 50 exercices pour ne plus tout remettre au lendemain. Jean-Philippe Vidal, 50 exercices pour mieux communiquer avec les autres.

Sommaire Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

© Groupe Eyrolles

1. Idées reçues et vieilles ficelles . . . . . . . . . . . . . . 13 Exercice n° 1 : Si je vous dis manipulation… . . . . . . . . . . . 14 Exercice n° 2 : Petites questions… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Exercice n° 3 : Vos réactions privilégiées . . . . . . . . . . . . . . .17 Exercice n° 4 : Comment Renart emporta la nuit les bacons d’Ysengrin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Exercice n° 5 : Chassez les idées reçues !. . . . . . . . . . . . . . . 25 Exercice n° 6 : Petites manipulations ordinaires . . . . . . . . . 27 Exercice n° 7 : Quand c’est vous que l’on manipule… . . . . 28 Exercice n° 8 : Évaluez votre potentiel manipulatoire ! . . . 30 Exercice n° 9 : La manipulation sans le savoir . . . . . . . . . . 34 Exercice n° 10 : La dernière fois que vous avez manipulé… 36 2. La théorie du ju-jitsu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Exercice n° 11 : Le premier pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Exercice n° 12 : Proverbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Exercice n° 13 : Engagez-vous ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Exercice n° 14 : Le point commun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Exercice n° 15 : Le marchandage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Exercice n° 16 : Devinettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Exercice n° 17 : L’effet Barnum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Exercice n° 18 : Sympathiquement vôtre . . . . . . . . . . . . . . 55 Exercice n° 19 : Petit test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Exercice n° 20 : Dans la limite des stocks disponibles… . . . 60

5

Exercice n° 21 : Rareté et convoitise . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

3. Les manipulations affectives . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Exercice n° 22 : Libre à vous… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Exercice n° 23 : La contravention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Exercice n° 24 : Peur et soulagement . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Exercice n° 25 : Le love-bombing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Exercice n° 26 : Faites autorité ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Exercice n° 27 : Le rôle du toucher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Exercice n° 28 : La séduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Exercice n° 29 : La synchronisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Exercice n° 30 : Le mimétisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

5. Manipuler en connaissance de cause . . . . . . . . 101 Exercice n° 42 : Menaces et récompenses . . . . . . . . . . . . . 102 Exercice n° 43 : Avez-vous affaire à quelqu’un de manipulable ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Exercice n° 44 : Le Renard et la Cigogne . . . . . . . . . . . . . 106 Exercice n° 45 : Faites le point sur vous-même ! . . . . . . . 108 Exercice n° 46 : De bons arguments . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Exercice n° 47 : La manipulation perverse . . . . . . . . . . . . .111 6

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4. Les manipulations perceptives . . . . . . . . . . . . . . 81 Exercice n° 31 : Le pied-dans-la-porte . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Exercice n° 32 : Le pied-dans-la-bouche . . . . . . . . . . . . . . . 83 Exercice n° 33 : La porte-au-nez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Exercice n° 34 : Récapitulons ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Exercice n° 35 : L’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Exercice n° 36 : Le leurre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Exercice n° 37 : Un peu vaut mieux que rien . . . . . . . . . . . 91 Exercice n° 38 : Ça déménage ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Exercice n° 39 : Singulièrement vôtre . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Exercice n° 40 : Une bonne raison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Exercice n° 41 : Techniques conjuguées . . . . . . . . . . . . . . . 98

Exercice n° 48 : Les amies de Léna . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Exercice n° 49 : Manipulation positive . . . . . . . . . . . . . . . .114 Exercice n° 50 : Évaluation finale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

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Pour aller plus loin… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

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Introduction Notre société contemporaine entretient des relations très contradictoires avec la manipulation. D’un côté, celle-ci est présentée comme une activité immorale : elle serait la manifestation d’une dimension dégradante de l’activité humaine et de la vie en société. Manipuler, ce n’est pas bien, et être manipulé fait mal (les victimes malheureuses de ces pratiques « perverses » en sortent généralement déshonorées et honteuses). Mais sur un autre plan – beaucoup plus large celui-là –, la manipulation est partout ! À telle enseigne qu’aucun secteur de l’activité humaine ne semble échapper à ses bras tentaculaires : au travail, dans les relations sociales et familiales, dans la vie de couple, les médias, la vente, le marketing, la publicité, le management, les finances, la politique, tout le monde manipule tout le temps tout le monde… ou presque. Et tant pis pour ceux qui ignorent tout des arcanes de l’influence : au final, ce sont eux qui paieront l’addition ! Cet ouvrage propose de changer la donne : puisque la manipulation semble faire partie de la vie moderne, pourquoi la réserver à un public d’initiés ? Pourquoi laisser autrui tirer les ficelles qui nous animent ? Pourquoi ne pas participer nous aussi à cette activité, pour faire agir les autres dans le sens que nous souhaitons, qui que nous soyons et à quelque échelon de la vie sociale que nous nous trouvions ? Finissons-en, voulez-vous, avec certaines croyances largement répandues, et regardons les choses en face sans céder aux sirè9

1. Certains exercices de ce livre sont extraits de mon ouvrage La Manipulation au quotidien, la repérer, la déjouer et en jouer (cf. bibliographie).

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nes d’un idéalisme inhumain : contrairement aux idées reçues, la manipulation n’est pas l’apanage marginal de quelques individus hautement destructeurs relevant d’atteintes pathologiques graves. Les manipulateurs sont la plupart du temps des gens parfaitement sains de corps et d’esprit, des gens comme vous et moi, qui utilisent – de façon consciente ou non – des subterfuges et des ressorts affectifs pour obtenir des autres qu’ils agissent sans réfléchir. Néanmoins, si certaines personnes maîtrisent l’art manipulatoire de façon naturelle, d’autres ont besoin d’un peu de travail et de réflexion pour l’acquérir. Ce livre a été écrit pour elles… Il faut savoir que les manipulateurs les plus habiles agissent avec une telle dextérité qu’ils ne sont jamais découverts. Les personnes manipulées ne font donc preuve d’aucune animosité envers eux. Tout au contraire, elles gardent le sentiment d’avoir agi en toute conscience, de leur plein gré et dans la droite ligne de leurs valeurs et de leurs croyances. Étonnant, n’est-ce pas ? Alors sans doute les plus mauvais manipulateurs sont-ils également les plus malhabiles. Et peut-être devrions-nous tous développer nos connaissances dans la pratique de l’« influence conditionnée » pour nous placer sur un pied d’égalité… Nous éviterions, par la même occasion, les effets dévastateurs des manipulations ratées, car ce sont assurément les plus douloureuses. Cet ouvrage a été conçu sous formes d’exercices1 pour vous guider pas à pas et de façon ludique dans la découverte de la manipulation. Il est construit selon un développement graduel.

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C’est pourquoi je vous invite à l’utiliser en commençant par le début et en respectant les différents jalons et conseils. Le but du jeu n’est pas de brûler les étapes, mais bien d’acquérir de nouvelles connaissances et de nouveaux savoir-faire. Vous pourrez ainsi : • vous situer par rapport aux notions abordées ; • acquérir de nouvelles compétences relationnelles ; • utiliser cette didactique dans votre vie de tous les jours. Agréables travaux !

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