5 Taller. Calidad y Sus Principios

 

Taller. Calidad y sus Principios Usted ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tendrá el reto de realiz rea lizar ar una ser serie ie de ac activ tivida idades des y va valid lidaci ación ón de con concep ceptos tos u ue e le per permit mitirá irán n el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación del sistema de gestión ges tión de ca calida lidad d y po poste sterior riormen mente te opt optar ar por la cer certif tifica icació ción n del sis sistem tema a de su empresa! "as actividades a realizar son# 1.

$%pliue $%pli ue la filoso filosof&a f&a del cic ciclo lo PHVA  o tambi' tambi'n n llam llamado ado PDCA( para lo cual seleccionará un )proceso* +e,! Compras( infraestructura( gerencial( productivo( mercadeo( recurso humano( etc!-( de la empresa en ue labora#

P"AN!AR

HAC!R 7 7 7

7 7 7

V!RI&ICAR

ACT$AR 7 7 7

7 7 7

Escriba mínimo 3 actividades  por cada etapa del ciclo. No olvide que debe definirlas en orden de ejecución y en verbo en infinitivo. 2.

 .cerca de los )principios de calidad*( necesarios para cumplir con los reuisitos de la nor norma; ma; dete determi rmine ne la ap aplic licaci ación ón de los mism mismos os con dos (2) ejemplos como mínimo( por cada uno de los siete +/- principios! 0efina con estos e,emplos 1Cómo cumple2 o 1Cómo podr&a contribuir para su cumplimiento desde su área de traba,o2

PRINCIPI D! CA"IDAD 3rganización enfocada al cliente

ACCI#N D! C$%P"I%I!NT $,emplo 4# $,emplo 5# $,emplo 4#

"iderazgo Participación del personal $nfoue hacia procesos 6e,ora Continua $nfoue para la toma de decisiones basadas en hechos Relaciones mutuamente ben'ficas con proveedores

$,emplo $,emplo $,emplo $,emplo $,emplo $,emplo $,emplo $,emplo $,emplo

5# 4# 5# 4# 5# 4# 5# 4# 5#

$,emplo 4# $,emplo 5#