49335131-Credit-Appraisal

November 7, 2016 | Author: Harish Da | Category: N/A
Share Embed Donate


Short Description

Download 49335131-Credit-Appraisal...

Description

c    

‘

³CREDIT APPRIASAL SYSTEM OF COMMERCIAL VEHICLES´

’        ³SHRIRAM TRANSPORT FINANCE CO.LTD´ PUNE ‘

   ‘  ‘  ‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘‘ ‘ MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)‘ ^ ‘ MR. SHRINATH A. MORE‘ J        DR. P.R. WADJE ‘

 ‘ ‘  ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ DKTE¶S‘TEXTILE AND ENGINEERING INSTITUTE, ICHALKARANJI, 416115. !"#‘‘$#‘ %&‘ ‘'‘(‘)**+,)*-*‘

CERTIFICATE

'%‘%‘‘.%(‘'‘'‘/.‘ "‘%0‘ ‘ ³CREDITE APPRAISAL SYSTEM OF COMMERCIAL VEHICLE ´ 1%'‘ ".%0‘ .‘ ‘ ‘ SHRIRAM TRASPORT FINANCE CO. LTD. PUNE. SUBBMITED TO

‘  ‘  ‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘‘ $  ‘‘2  ‘$  ‘!$2&‘ ‘ %‘‘%"‘.'‘3‘.%‘‘4(‘ MR. SHRINATH MORE‘ ‘#(‘%. ‘%‘'%‘$2‘.5‘ ‘'‘4‘‘#(‘30‘ ‘40%‘'%‘"/.‘"‘'‘‘4‘"6%0(‘4#%‘‘'‘‘ ‘(‘‘‘%"0#‘‘'%‘‘(‘'‘%6%(5‘ 0.7‘.'03/%‘‘ 7‘‘ ‘ Dr.P.R. Wadaje

Dr. A.I. Wasif‘

(Project Guide)

(Principal)

Dr. P.R. Wadje Head Department of Management Studies

DECLARATION OF THE STUDENT

 ‘ '‘ % ‘ '4(‘ .0‘ '‘ '%‘ %%‘ %0‘ ³CREDITE APPRAISAL

SYSTEM

OF

COMMERCIAL

VEHICLE

IN

SHRIRAM

TRASPORT FINANCE CO. LTD. IN PUNE REGION´‘ %‘ ‘ %‘ ‘ 4%‘ 3‘ ""‘ 4(‘ #‘ ‘ 4#%‘ ‘ '‘ ‘   ‘ ''‘  8 ‘ 00‘ ‘ .'03/% ‘ ‘ '‘ "%0‘ 0%00#‘ ‘ '‘ $‘ ‘ %‘ 2%‘ #%%%5‘‘

'‘"‘3‘%‘‘%%0‘‘‘'‘..0%‘‘'%‘‘4‘‘'‘ ‘.00.‘4(‘#(05‘

‘ '‘ 4‘ ‘ #(‘ 30 ‘ '‘ #‘ "‘ %‘ '%‘ %%‘ '‘ ‘ 4‘ 4#%‘ ‘ '‘ ‘ ‘ (‘  ‘ %"0#‘ ‘ $#4'%"‘ %'‘ ‘ '%‘ ‘ (‘ '‘%‘9‘%6%(5‘ ‘ ‘ ‘ ‘ Place: Ichalkaranji. Date:

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

Shrinath A. More. (Student)

Acknowledgement ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘(‘%‘%‘'‘‘60‘'5‘".‘%‘.%0(‘ #‘%#"‘'‘%".5‘‘%00‘0(‘4‘#(‘"0‘‘'3‘'‘'‘ '6‘'0"‘#‘%‘#3%‘'%‘"/.‘‘0%%#‘:"%.‘‘#5‘‘0‘0%3‘‘ :"‘#(‘'%‘%‘‘   $‘   ‘ ‘ 5 5‘‘ %6%‘#‘‘""%(‘‘3‘%'‘%‘%0‘2.'‘%‘‘ '‘ ‘  ‘#(‘%‘‘%#"‘"‘.%‘%'‘'%‘"/.‘‘%'‘'%‘ %.‘‘'‘3‘‘0‘'6‘6‘6‘'6‘‘‘.'.‘‘'6‘0‘0%‘ :"%.‘‘3%‘%'‘‘‘23%‘%.%0‘%‘‘.'‘‘‘"‘‘ 0‘".%.00(‘4‘'‘ %‘""%0‘.5‘ ‘0‘0‘0%3‘‘:‘#(‘%‘‘$5‘‘ 03%‘!2.'‘$ ‘ '‘‘‘2.'&‘‘%6%‘#‘‘""%(‘‘/%‘'%#‘‘3‘‘0‘ 6%‘".‘‘'‘‘‘6.‘%‘'‘%;%5‘ ‘%‘#(‘"%6%0‘‘'3‘$5‘03‘%‘!%0‘%.&‘'‘%.‘'‘#‘#‘ 0‘‘‘'‘%‘‘.#"0%.‘".‘‘2 ‘%‘0‘‘‘ %‘ ""%0‘. ‘%‘"%.05‘ '‘'0"‘‘%.‘'%.'‘'‘'‘:‘‘#‘'‘ #‘#‘0‘‘4%‘‘%0‘"‘‘'‘%;%5‘ $(‘'%‘%‘:‘‘#(‘%‘5‘5 5‘/‘%‘'‘'‘'0"‘#‘%‘6(‘ ".‘‘#(‘35‘0‘0%3‘‘:"‘#(‘"‘.‘‘%‘‘'‘%.%"0‘ 5‘5‘1%‘%5‘

'‘‘.%‘‘‘'‘40%‘4‘"‘#‘4(‘0#%'(‘‘%'‘ '‘(%  ‘  ‘  

85‘‘%‘‘%‘‘

6(‘.%0‘#5‘ '%‘.'‘%‘‘#"‘‘"‘‘"‘‘..‘‘0%0‘ ".%.0‘305‘‘#(‘"%% ‘'‘‘%00‘4‘%%‘%'‘'‘"/.‘%‘00‘ (5‘‘‘'‘%%0‘3‘‘'%.%(‘‘'%5‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ TABLE OF CONTENTS Chapter No.

Particulars

Page No.

1 Introduction 1.1 Introduction and Importance

08

1.2 Significance & Scope of the study

12

1.o Rational of the studuy

15

1.4 Objectives of the study

16

1.5 ‘Research Methodology ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘1.5.1 Data Type (primary / secondary)

18 20

1.5.2 Methods of data collection

21

1.5.o Techniques of the research

24

1.6 Limitations of the study

26

2 Introduction to the Organization 2.-‘‘Introduction to the Industry

28

2.2 Brief History

o5

2.o Company Vision

o9

2.4 Regional Spilt of Branches

42

2.5 SWOT Analysis

4o

2.6 Important Statistical information

45

2.7 Organization Structure

47

o Theoretical Background o.1 Theory related to topic

50

o.2 Schemes

51

o.o Financing procedure of vehicle

54

o.4 Hire purchase Financing/Lease fin./auto loan

55

o.5 Commercial Vehicle Loan ‘ o.6 Content of the agreement ‘ o.7 Segments of Vehicle ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘4 Findings, Conclusions & Suggestions 5 Appendix

61 67 70 75 79

MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘?‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

Chapter I:

• • 

MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘@‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

1.1: Introduction and Importance ‘

WHAT IS CREDIT APPRISAL? ‘0‘""0‘(#‘%‘4(‘‘'‘'‘". ‘'%.'‘%‘.%( ‘%‘%65‘ ‘'%‘".‘4%.00(‘'‘60%‘:.‘‘3‘#‘'‘"‘‘'‘‘40‘(‘ .%‘%.‘‘3‘.%%‘%‘%0%;%‘‘0‘""05‘ %‘""%0‘ (#‘%‘##(‘‘:.‘.5‘ %‘6%%.%‘#‘‘'‘"%0‘ ‘'‘""0%.5‘‘%‘"%‘‘"‘%‘%40‘#5‘‘ 1'%0‘%0(‘0.‘'‘0%%4%0%(‘‘0‘".‘6%;‘‘0%%4%0%(‘5$55‘!A‘ #'0(‘%00#&‘

'‘.%‘""%0‘%‘‘‘%‘""‘'(‘‘‘00‘ -&‘ ‘3‘'‘#3‘‘4%5‘ )&5 ‘3‘'‘.#‘%.%0‘%.‘B‘:"%.5‘ ‘C&‘ ‘3‘'‘''‘'‘%‘3%‘'‘0‘#‘'‘43‘‘,43%‘%.%0‘ %%%‘‘''‘'‘%‘40‘‘"(%‘%#0(‘‘"(‘%00#‘‘%(‘'%‘0‘ #‘3‘4(‘"%.0‘‘

'‘'‘""%0‘‘.%‘""%0‘%‘6(‘#.'‘%#"‘‘'‘%4#‘‘0‘ ‘6.5‘

MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘+‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ ""%0‘0‘'0"‘‘%‘‘'%‘%%(‘%‘'%‘"/.‘‘'%.'‘.#‘3‘ 0‘'%‘%#‘‘%%‘%‘'‘.#‘3%‘'%‘0‘‘'‘""‘‘'%.'‘ '‘%‘3%‘0‘‘'%.'‘%‘600‘.".%(‘%‘.'.35‘ ‘'‘.%‘""%0‘(#‘%‘‘%#"‘‘'‘""‘‘43‘‘2 ‘!, 43%‘%.%0‘.#"(&‘‘%‘0‘‘4‘40‘‘.00.‘'‘#(‘'%.'‘%‘ 0%‘‘'%‘.#5‘‘'‘2 ‘%‘‘40‘‘.00.‘'%‘%00#‘'‘'‘ .‘%‘4.#‘‘E‘"#%‘F‘‘'‘%00‘‘"%‘‘'‘ 2 ‘%00‘4‘5 '‘%. ‘'‘%00‘4‘%6%‘.%‘‘'‘"%.0‘""05‘‘ ‘#‘‘'‘""‘.'.3‘B‘0(%‘‘'‘.#‘‘(%‘00‘'%‘".5‘ ‘.%‘'‘"%.0‘""05‘  ‘  ‘,‘ '‘".‘4(‘'%.'‘‘0‘""%‘'‘.%'%‘‘ '‘"".%6‘45‘ '%‘#00(‘%606‘""%%‘‘ ‘ '‘4=‘"(#‘'%(‘‘40%'%‘'‘A0%(‘‘%4%0%(‘‘'%‘ %.#5‘ '‘0‘%%‘'%#0‘‘'‘‘%%‘‘'‘4 ‘00(‘ ''‘‘%6%5‘ ‘ ‘ ‘

MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘D‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

Credit Scoring: %‘.%‘%‘'‘%%.0‘(#‘‘4(‘0‘‘#%‘(‘ .%'%5‘#%‘4‘(‘‘(‘.%‘:"%.‘%‘.00.‘#‘ (‘0‘""0%.%‘‘(‘.%‘"5‘%‘‘%%.0‘"# ‘0‘.#"‘ '%‘%#%‘‘'‘.%‘"#.‘‘.#‘%'‘%#%0‘"%05‘‘ ‘ ‘.%‘.%‘(#‘‘"%‘‘.'‘.‘'‘'0"‘"%.‘'‘%‘#‘ 0%30(‘‘"(‘‘45‘‘0‘#4‘‘"%‘G‘.%‘.G‘'0"‘"%.‘'‘ .%'(‘(‘ ‘'‘% ‘'‘0%30(‘%‘%‘'‘(‘%00‘"(‘‘0‘‘#3‘'‘ "(#‘'‘5‘‘ ‘

'‘"%‘‘%%4‘%‘6%‘".‘‘(‘"%0‘.'‘‘7‘‘ ,‘"0‘%#%‘7‘ ‘.%0‘A0%%.% ‘#4‘‘"‘9‘.'%0 ‘ "=‘%.#‘‘ ,‘#"0(#‘%#%‘7‘%;% ‘%% ‘0'‘‘6%. ‘.5‘‘ ,‘%.#‘%#%‘7‘‘%.# ‘%00#‘‘'‘0 ‘'‘0%4%0%%5‘‘ ,‘‘'‘%#%‘7‘%‘‘' ‘6'%.0 ‘.%‘. ‘0"' ‘.5‘‘ ,‘"6%‘0%‘%'‘'‘0‘7‘43%‘.. ‘.%‘. ‘(‘'‘0 ‘.‘ #‘'‘#‘05‘‘ ‘ ‘060‘‘.%‘.‘%6‘‘%%.%‘‘'‘0‘''‘%‘%‘‘‘%3‘‘ :‘.%‘‘(5‘%'‘'‘.%‘4‘%‘'‘.%‘.5‘‘"‘%'‘ "%0‘A0%%.%‘%‘%6‘#‘"%‘'‘‘%#"0‘5‘‘ ‘ ‘"‘""0‘'‘‘405‘  ‘0‘%‘#‘"%‘‘""0‘'=6‘ 0%6‘%‘‘"%.0‘0.%‘‘'6‘3‘‘‘%0‘#"0(‘‘#(‘(5‘‘ (=6‘#6‘‘‘0 ‘(‘0‘".%‘"%5‘‘(=6‘#6‘4.‘‘‘ 4,"(%‘/4 ‘(‘.‘."‘#‘‘'‘"%‘%‘(‘0(‘'‘%. ‘‘ :#"05‘‘ ‘ ‘ ‘ ‘‘(‘"%‘‘(‘#"0(‘5‘$‘‘'‘0‘'6‘‘0%‘‘ ""6‘.#"%5‘ %‘"%‘‘00‘4‘‘'‘("‘‘.#"(‘(‘3‘ ‘‘'‘("‘‘"%‘(‘‘%5‘ '‘%‘#‘#‘6‘‘0‘6‘ "%‘9‘%;%‘#(‘6(‘#‘0‘‘0‘'6‘‘%%.%6‘0%‘%‘ "‘'‘7‘‘ &‘6#‘9‘"40%.‘.‘3%‘9‘$ 5‘‘ 4&‘.'%‘9‘.%0‘%%%5‘‘ .&‘ .%%‘9‘%5‘‘ &‘23‘9‘%.%0‘%%%5‘‘ &‘.'‘..‘9‘.#"(‘.%5‘‘ &‘0‘9‘60‘%%5‘‘ &‘$%‘9‘"‘9‘6%%‘.%5‘‘

-*‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ '&‘ ‘.#"%5‘‘ %&‘(‘‘ ‘‘%%0‘"%‘4‘‘''‘(‘‘‘' ‘‘'6‘‘6'%.0 ‘‘'0‘‘ 60%‘.%‘.5‘ #‘0‘%%‘'‘00‘"".%6‘.#‘#‘'6‘‘"'‘‘ %.5‘ '‘.‘"0(‘‘%#"‘0‘%‘#%%‘(‘.%‘0%%4%0%(5‘‘ ‘ Why is credit scoring used? ‘ %‘.%‘%‘4‘‘0‘‘‘%%. ‘‘%‘00(‘%‘#‘0%40‘'‘ 4/.%6‘‘/#0‘#'5‘‘‘00‘""0%.‘4/.%60(5‘#0‘ #'‘("%.00(‘0(‘‘.%%‘'‘‘‘(#%.00(‘‘‘.‘6(‘'‘ ""0%‘4(‘%‘%%6%05‘‘ %‘.%‘#0‘‘.#"0:‘‘‘6(‘#‘.%‘‘‘%‘("‘ ‘.%5‘‘‘.‘.' ‘(‘.‘#(‘.'5‘ '‘%.3‘'‘%‘(‘.=‘%‘ ‘(‘.5‘‘ #"%‘"6%%‘0‘‘.%‘‘‘%.0‘'%‘.%‘""%0‘.%%5‘2'‘ '‘.‘‘'‘%%.‘'‘‘%‘%‘‘"‘.5‘ '‘‘‘ 4%‘'‘%‘""0‘‘'%‘""%0‘.%%‘‘.% ‘'(‘.0‘ .'‘4(‘0%‘'%‘"%0‘'4(‘%%.%00(‘/.3%,"‘'%‘6‘00‘.%‘.5‘ 2 ‘‘. ‘‘%00‘(‘‘%#"6‘‘.%‘. ‘=‘H‘ ‘'‘.%‘""%0‘(#‘%‘‘..0%6‘" ‘'%.'‘40‘.%%‘..%‘ ‘'‘#‘‘"0%.%‘‘'‘%;%5:%6‘A%(‘‘0‘""05‘‘%‘'‘ %‘0‘%‘'‘'‘‘.%‘""%0‘%.5‘‘'‘.%‘""%0‘(#‘%‘‘6%0‘ ‘%#"‘3‘‘4‘‘‘0‘‘.%%‘""05‘ ‘ ‘ ‘ --‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ ‘

1.2‘

Significance / Scope of the study:

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '‘ %‘ ""%0‘ %‘ ‘ '0%%.‘ :.%‘ '%.'‘ ‘ #‘ '‘ %#‘ ‘ "".%6‘ 4‘ 03‘ %‘ '‘ 4.'‘ ‘ .0#%‘ %‘ .%‘ 0%6(‘ ‘ #%%‘ %'‘ '‘ 4/.%6‘ ‘ %‘ ‘ #%%%‘ '‘ A0%(‘

‘

0%‘

‘

#%‘

.%‘

%35‘

'‘ ".‘ ‘ %‘ ""%0‘ %‘ #0%%#%0‘ ‘ %.0,‘ $#‘ ""%0 ‘ .'%.0‘ ""%0 ‘ ##.%0‘ ""%0 ‘ %.%0‘ ""%0‘ ‘ .#%.‘

""%05‘

$#‘""%0‘'‘.%6‘0‘‘%‘'‘(‘‘%‘%‘‘‘'‘ 0‘

#‘

.‘

.%‘

'‘

4%‘

‘

'‘

..5‘

.'%.0‘ ""%0‘ #"'%;‘ ‘ '‘ .'%.0‘ %4%0%(‘ ‘ '‘ 6‘ ‘ 0‘ %‘ ‘ '‘ "%40‘ .#%.‘ 0%‘ "%‘ ‘ '‘ "‘ .'0(5‘ ##.%0‘""%0‘.‘‘'‘.##.%0‘6%4%0%(‘‘'‘"/.‘5‘%‘ ‘%‘#‘%‘#‘%‘#3 ‘'‘..".‘‘".‘%‘#35‘ ‘0‘.‘‘'‘".‘‘'‘4%‘‘'‘".‘%‘'‘#35‘‘ 0‘

.‘

‘

'‘

#0%"0‘

."‘

‘

'‘

".5‘

%.%0‘ ""%0‘ %‘ ‘ ‘ %‘ ‘ ''‘ '‘ "#‘ %‘ '6%‘ '‘ .".%(‘ ‘ %‘ %.‘ I‘ 4'‘ ‘ A%(‘ ‘ 4H‘ 1'‘ ‘ '‘ .‘ ‘ #%H‘1%00‘'‘4%‘‘%.%‘‘‘6%.‘'‘4‘‘'‘ 3'0H‘

‘

'‘

."%0‘

.‘

"%#0H‘‘

.#%.‘ ""%0‘ :#%‘ 060‘ ‘ .9‘ 4%‘ ‘  ‘ !0‘ ‘ ‘ 5&‘

-)‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

'‘ ."‘ ‘ .%‘ .‘ %‘ %.#"0‘ %'‘ :#%%‘ ‘ .%‘ ""05‘ %‘ ""0‘ '‘ ‘ 4‘ :#%‘ #‘ '‘ "%‘ ‘ ?‘ =‘ 6%;5‘ '. ‘

'‘

".%( ‘

%‘ 0%.(‘ ‘

"%0 ‘

%% ‘

000‘

‘

'05‘

 ‘ '‘ ‘ .'‘ ‘ ."‘ %'‘ '‘

6%#0‘.' ‘"‘'‘6%040‘""%% ‘.'%6‘'%‘.##.%0‘ 4/.%6 ‘ 0%00‘ .%0‘ 40%%‘ ‘ '‘ ‘ #(‘ %.‘ 0%‘ #5‘ ‘ ‘ '‘ .%‘ "0%.(‘ %‘ %‘ ‘ I‘

6 ‘

0%0 ‘ $3%5‘

'‘  ‘'‘6‘'‘(‘%‘‘"‘'‘2‘.%.‘‘ 5‘ '%‘ %‘ .‘ "‘ '‘

 =‘ "'%0"'(‘ ‘ .%6‘

"‘6.5‘ ‘

 ‘ '‘ ".%0%‘ ("‘ ‘ 0%‘ 3‘ ‘ #‘ %‘ %‘ '%.'‘

 ‘ '‘ ‘ %'%‘ %‘ ".%0%‘ 4.'‘ ‘ .‘ 0%‘ ‘ 6%‘ #5‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%‘

#‘ "".'‘ %‘ :".‘ ‘ "6%‘ 4'‘ #3‘ ‘

.#‘ .‘ ‘ %‘ 4‘ 4%‘ 60"# ‘ 4‘ 60"#‘ ‘ :"%‘

‘

4‘

.#‘

%.%5‘‘

 ‘'‘0‘‘:"‘#‘'%.'‘."‘‘'‘A#‘‘%.‘ 4‘ .%5‘ '‘ :"‘ #‘ ‘ ‘ "‘ '‘ 2‘ #‘ ‘ 0‘ '‘ 43=‘".%%.‘#5‘

-C‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ ‘ ‘ ‘ '‘ %#"‘ #%%‘ ".‘ %‘ '‘ .%‘ "0%‘ %‘ '‘ "%%.‘ 6%‘ ‘ 6.‘ ..5‘ '‘ 6%0‘ .%%‘ ‘ "0(‘ '‘  =‘ .‘ '0‘ .%0(‘ 4‘4‘"‘'‘''‘#‘‘60%‘‘'‘ ‘ ‘ '‘ 45‘ ‘ '% ‘ ‘ ""‘ "%%.0‘ 6%‘ ‘ (‘ ..‘ %‘ %6%405‘‘

 ‘ '‘ %.‘ %‘ %‘ .%.‘ ‘ '%.'‘ '0"‘ '‘  ‘ ‘ "6%‘ "%0 ‘ %.% ‘ . ‘ %0%‘ ‘ "(‘ 6%.‘ %‘ #‘ ‘ 0%5‘ '‘ %‘ .%.‘ ‘ .%%‘ '‘ ".‘ ‘ ‘ .0%( ‘ ".( ‘ %#0%‘ ‘ "%6‘ %‘  =‘ 0%'%"‘ %'‘ '‘ 4‘ .#‘ ‘ 00‘ ‘ 0%3‘ #3% ‘ ".% ‘ .%% ‘ #%%‘‘#%%%5‘ ‘ 1%'‘'‘3%‘‘#%‘'‘%‘3%‘"0.‘%‘'‘43%‘%(‘‘%‘ '‘ .( ‘ %‘ %‘ %#"%6‘ ‘ ‘ ‘ 4‘ ..%‘ ‘ ‘ %‘ ‘ ‘ A0%(5‘' ‘‘"%‘%‘‘‘%3‘4%‘.".%( ‘'‘"‘6%040‘ %‘.‘‘'%'‘A0%(‘‘‘'%5‘1%'‘'‘'%‘%‘‘‘‘0%40%%‘ %‘ '‘ .#( ‘ ‘ ""%%‘ ‘ 6%040‘ ‘ ‘ ‘ %.%0‘ %‘ ‘ ‘ %;‘ %‘ %‘ %#"‘ '‘ ‘ 0%‘ ‘ #3‘ '‘ ''‘ 4‘ %‘‘'‘60"#

-J‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

1.o‘

Rationale of the study (Justification):

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '‘""‘‘'%‘(‘%‘‘"6%‘‘%0‘##(‘‘%%‘ #‘'‘"%#(‘‘.(‘.'‘%‘0%‘‘6%‘"%%‘#‘0% ‘ ‘00‘‘‘60‘‘'‘:‘'‘.'‘4/.%6‘'6‘4‘.'%65‘ '‘ .'‘0%#%% ‘%‘‘'‘.' ‘‘'‘.#‘#‘0%‘ :"%.‘‘0‘%.05‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '‘#%‘""‘‘..%‘'‘"%#(‘‘'‘.(‘.'‘ 0%‘%‘.'%6%‘.'‘4/.%6‘4‘%.%‘'‘%% ‘%‘%‘%#"‘‘ %#‘'‘4/.%6‘‘(5‘ '‘4/.%6‘‘'‘%%‘‘0%‘‘007‘

£‘

‘‘‘0(‘'‘(#‘00‘4(‘'‘  5‘‘

£‘

‘‘.%‘#%%‘#‘ ‘'%‘%‘6(‘%#"‘"‘%‘ '‘.%‘""%0‘‘4(‘'‘  5‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘.00.‘%‘'‘"%#(‘.'‘‘%0‘‘‘.'‘ 4/.%65‘‘‘‘‘0%‘:"%.‘'‘%‘‘‘‘3‘4‘'‘3%‘‘ ‘"#‘%‘‘%;%5‘2‘'‘#%‘"%‘‘.%%‘‘'‘ '%#‘

"‘%.‘.5‘0‘%‘‘0(;‘'‘%3‘‘'‘%.%0‘"‘#‘''0(5‘

‘ ‘

‘

‘ ‘ ‘ ‘ -K‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ ‘

1.4 Objectives of the study Aims & Objectives Objective of Shriram Finance: '%#‘%.‘%#‘‘"6%%‘%.‘‘.##.%0‘6'%.05‘ '‘#%‘4/.%6‘‘

 ‘%‘‘#‘'‘%.%0‘‘‘'‘.# ‘%%‘'#‘%'%‘%‘ .'#5‘ The project study has to have an objective so as to make it concrete and clear.‘1'‘ '‘4/.%6‘%‘%‘‘‘‘.‘‘‘%.%‘‘.(‘‘‘"/.‘ "5‘‘.0‘4/.%6‘%00‘'0"‘‘0%6‘".%‘‘..‘05‘‘ '‘4/.%6‘ %00‘0‘'0"‘‘"%.‘'‘%#‘#‘%606‘'‘."‘‘'‘"/.‘‘%%(‘'‘ 06.‘‘%‘%‘.‘%%5‘ -&‘ ‘'6‘0‘‘4‘'‘'%(‘‘%‘2%‘#‘.%‘ %#‘‘'‘"‘ ‘%.0%‘'‘'‘‘'‘%‘2%5‘ )&‘ (‘'‘60"#‘‘%‘'%(‘‘'‘2%%'‘"%‘‘".‘ ‘'5‘ C&‘ ‘(‘'‘#.‘‘#‘%‘2% ‘'‘‘"%40‘0‘‘ %‘‘‘#/‘.#%.‘"‘%‘%5‘ J&‘ 2%‘'‘46‘.#%.‘%# ‘%‘‘'0"‘‘60"‘'‘'4%‘‘0,(‘‘ '.‘'‘#‘4%0%‘.".%(‘

-?‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

General Objective:‘

‘0(;‘'‘%.%‘".%.‘‘ '%#‘ "‘%.‘

Specific Objectives: £‘ ‘(‘%‘"‘6%‘# ‘.%%‘‘#%0%‘‘%‘.##.%0‘ 6'%.0‘%.5 £‘ ‘3‘'‘""0%.%‘‘30 ‘00‘4.3‘‘%.%0‘".‘ '%0‘4(%‘‘'05 £‘ ‘3‘6%‘#‘‘#4%0‘%.‘‘00‘‘  ‘%.%0‘ %‘%‘%.%0‘#35‘ £‘ ‘'6‘.#"%6‘(‘‘0‘‘‘!%‘.'‘#&5‘ £‘ ‘4.#‘00‘.A%‘B‘#%0%%;‘%'‘'‘4%.‘‘‘'0‘ %.%‘B‘'‘#.'%.‘‘'‘#35‘ £‘ ‘.0‘'‘%‘%‘'‘:‘‘0‘‘4‘.%‘‘%‘"‘"‘ 6%‘"#‘'%.'‘‘3‘%‘.%%‘'%0‘60%‘'‘ %.‘""05‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ -@‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘ ‘

1.5. Research Methodology‘

2%.00(‘.'‘%#‘‘:"%‘'‘"'‘‘30‘‘0%‘‘ "40#5‘‘‘‘#0‘A%‘‘0‘"6%‘".%%.‘0%6‘ 0%‘‘%5‘ '‘'‘.'‘%‘.%‘‘‘06%‘'‘"40#‘‘%%‘ ".%%.‘.%%5‘ ‘ ‘

'‘‘‘"%40‘6%"%‘‘‘4/.‘‘(5‘

, 4/.%6‘ ,4/.%6‘ ‘

'‘6%"%‘‘0#‘""%‘"005‘ ‘

4/.%6‘6%"%‘%6‘%#".‘‘‘0(‘#"'%‘‘"‘'‘4/.‘‘

'‘(5‘‘%‘4/.,%‘(5‘‘'‘'‘' ‘%‘4/.%6‘"% ‘'‘ '' ‘0%‘‘"/%.‘‘'‘%6%‘‘#‘%#"5‘

-+‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

Objectivity: ‘(‘%‘'%.'‘‘4/.‘#‘%‘'‘.‘‘%‘‘"/%.‘‘%6‘‘ "0.5 '%‘%‘3‘‘4/.%6‘(5‘ ‘

Need of Objectivity V‘ ‘#3‘(‘.%%%.‘ V‘ ‘‘‘%6‘‘".%%.‘..0%‘ V‘ ‘.'%6‘"%6‘.‘ V‘ ‘6%%.%‘‘'‘4/.%6‘‘ V‘ ‘.0‘(‘‘'‘"40#‘ V‘ ‘%#‘‘%.6(‘‘3‘.‘

‘

Means of research

'‘.'‘%‘4‘"‘6%‘("‘‘%#% ‘'%.'‘%6‘30‘ ..%‘'‘"40#5‘‘%‘‘‘.(‘‘.'‘..00( ‘%#%‘ '0‘4‘'‘#‘""‘.5‘ '‘#‘60%‘%‘'‘.‘‘%#% ‘'‘ #‘0%40‘%00‘4‘'‘%#%‘.%6 ‘'%.'‘%‘ ‘%00‘0‘‘.. ‘‘ 0%40‘..0%5‘

-D‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

1.5.1 Kinds of Data: -5‘ Primary Data‘ %#(‘‘‘'‘.0‘%#% ‘'%.'‘‘.%6‘4(‘'‘.'‘‘(‘‘ #‘'‘.0‘%0‘‘.'5‘ '‘‘‘4%‘4(‘#‘‘A%%‘‘ .'05‘ '‘"%#(‘‘‘'‘.‘'‘‘#(‘#‘#'‘‘.00.%‘'‘ "%#(‘5‘ .'‘‘‘3‘‘"%#(‘4.‘'‘.'‘%‘'#‘#‘ '‘%0‘‘.'‘%.0(‘‘‘'‘%‘%#5‘‘'%‘(‘‘'‘3‘A%‘‘'‘ % ‘0‘'‘%#%‘4(‘%.‘%.%‘%'‘.#5‘‘

)5‘ Secondary Data‘ .(‘‘‘'‘%#% ‘'%.'‘%‘%‘%%.0(5‘ '‘.'‘‘‘ %‘'#‘'%#0‘‘%.0(5‘ .'‘‘‘%‘00(‘#‘"40%'‘‘ "40%'‘#%05‘ .(‘‘‘'‘#‘%#%‘.00.‘#‘'‘ %%6%0‘‘%%%‘''‘0‘6(‘.#5‘ '‘‘#%0(‘‘ .‘‘%‘‘‘#0(,‘ -5‘ 0‘.#‘.'‘‘%%‘0‘.5‘ )5‘ 40%.‘.#‘.'‘‘43 ‘. ‘.‘" ‘‘6%‘%#%‘ "40%'‘%‘‘""‘‘#;% ‘"‘‘6(‘‘"%6‘%%%‘.5‘ ‘ ‘

)*‘ MBA programme, D.K.T.E.S Department of Management Studies ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ '%6/%‘%6%( ‘  ‘

1.5.2‘

Methods of DATA COLLECTION

Primary or field sources:

'‘.‘‘.'‘%#%‘‘'‘%%6%0‘‘'‘%.%‘‘'#‘ 00(
View more...

Comments

Copyright ©2017 KUPDF Inc.
SUPPORT KUPDF