Le produit: Niveaux d’analyse Le produit générique :
Le produit central : l’avantage essentiel offert à l’acheteur, l’acheteur, ce qui lui permet de satisfaire son besoin c’est ce qu’achète fondamentalement le consommateur.
Le produit attendu : l’ensemble des attributs que l’acheteur s’attend à. trouver dans le produit
c’est le produit central accompagné de toutes ses caractéristiques, soit donc le produit lui-même lui-même tel qu’il est offert au consommateur ; il matérialise le produit central à travers une offre concrète.
Le produit global:
Le produit potentiel :
il englobe les services qui accompagnent le produit générique; c’est au niveau des ces services ajoutés que se situe souvent la concurrence.
comprend toutes améliorations et transformations envisageables.
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