4.1.2.3 Pembahasan Umpan Balik Dari Masyarakat Maupun Sasaran Program

Pembahasan umpan balik 

SOP

 No. Dokumen  No. Revisi TanggalTerbit Halaman

: : : :

UPT PUSKESMAS LANJAS

1.Pengertian

2. Tujuan

Surya Andi NS  NIP 19760221 19760221 2006041 2006041 001

Pembahasan umpan balik adalah Tanggapan petugas / pemberi layanan  berupa pembahasan sampai rekomendasi tindak lanjut atas respon dari  penerima layanan / laporan masyarakat atas layanan yang telah diberikan.

1. Tentang membahas masukan-masukan dari masyarakat maupun sasaran  program puskesmas. 2. Untuk memperbaiki rencana dan atau pelaksanaan kegiatan program  puskesmas 3. Agar program yang dilaksanakan dilaksanakan puskesmas sesuai dengan kebutuhan kebutuhan masyarakat dan sasaran program

3. Kebijakan

SK Kepala Puskesmas No :

4. Referensi

Permenkes No.75 Tahun 2009 Tentang Puskesmas

5. Langkah-langkah /prosedur

6. Unit terkait

7.Dokumen Terkait

Tentang

Petugas melakukan identifikasi kebutuhan danharapan masyarakat dengan  pembagian dan pengumpulan pengumpulan kuesioner Hasil kuesioner dibahas bersama kepala puskesmas,Ka.TU,penanggung  jawab program,lintas program hasil pembahasan dipaparkan padda saat mini lokakarya.

1. 2. 3. 4. 5.

Kepala Puskesmas Kepala Tata Usaha Penanggung Jawab UKM Pelaksanaan Program Semua Unit Pelayanan Puskesmas

Sosialisasi Kegiatan UKM kepada masyarakat/lintas sektor Pemaparan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat - Rekapitulasi hasil umpan balik pelanggan - Dokumentasi pelaksanaan kegiatan umpan  balik(undangan,absensi,notulen rapat,foto) rapat,foto)

\ LEMBAR HISTORIS No 1

Halaman 1

Yang Dirubah Seluruh isi SOP umpan balik

Perubahan

Tgl Diberlakukan Sesuai Tgl SOP