4.1.1.2a Kak Survey Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat (4.1.1.2) m Be

PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS TERAS Jl.Raya Boyolali-Solo KM. 07 Ds.Teras, Kec.Teras, Boyolali 57372, Propinsi Jawa Tengah Telp. (0276) 322080, email : [email protected]

KERANGKA ACUAN KEGIATAN TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP UPAYA/PELAYANAN PUSKESMAS

a. Pendahuluan Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya. Kegiatan-kegiatan dalam setiap program Puskesmas disusun oleh Kepala Puskesmas dan penanggungjawab program tidak hanya mengacu pedoman atau acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan , Dinas Kesehatan Provinsi, maupun Dinas Kesehatan Kota tapi juga perlu memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat terutama sasaran program. Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran program dapat diidentifikasi melalui survey, kotak saran, maupun temu muka dengan tokoh masyarakat. Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan informasi tentang program kepada masyarakat, kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran program.

b. Latar belakang Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah terjadi pergeseran penyebab kesakitan terbesar di banyak daerah dari penyakit infeksi menjadi

penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut memiliki dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas.. Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap program kesehatan membawa konsekuensi bagi puskesmas untuk meningkatkan sistem manajemen puskesmas yang baik. Oleh sebab itu puskesmas harus bisa memberikan program yang berkualitas, tepat dan akurat. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas sangat diperlukan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas, sehingga tujuan dari program Puskesmas dapat tercapai tepat sasaran. Berdasarkan PERMENKES NO.75 Tahun 2014 Pasal 36 Tentang Upaya Kesehatan Masyarakat meliputi Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial dan Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan.

c. Tujuan umum dan tujuan khusus Tujuan umum: Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas Tujuan khusus: 1. Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat 2. Mendapatkan informasi program yang dibutuhkan oleh masyarakat 3. Mengetahui program yang sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat 4. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan masyarakat, tapi belum ada dalam rencana kegiatan program 5. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan harapan masyarakat

d. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan Kegiatan pokok: mengidentifikasi kebutuhan masyarakat tentang pelayanan kesehatan Rincian kegiatan: 1. Pengumpulan informasi melalui kotak saran 2. Pengumpulan informasi melalui blangko/form identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat 3. Informasi langsung dari masyarakat

e. Cara melaksanakan kegiatan Penilaian kebutuhan masyarakat dilakukan dengan melakukan survey langsung dengan masyarakat melalui pengisian instrumen analisis kebutuhan masyarakat/sasaran, pertemuan dengan tokohtokoh masyarakat dan sektor terkait, serta memperhatikan data cakupan hasil kinerja Puskesmas Teras tahun 2016 untuk kemudian dilakukan analisis kebutuhan dan harapan masyarakat untuk penyusunan rencana program Puskesmas. f. Sasaran Sasaran program dalam kegiatan ini adalah: 1. Teridentifikasinya kebutuhan masyarakat. 2. Terlaksananya survey kebutuhan masyarakat g. Jadual pelaksanaan kegiatan Kegiatan dilaksanakan 2 x setahun dengan matrik kegiatan sebagai berikut: 2016/2017 N o

Kegiatan

Se p

Ok t

No v

De s

Ja n

1

Pembentukan tim survey

x

2

Pembuatan SK tim

x

3

Pelaksanaan survey

4

Mengolah data hasil survey

X

5

Menganalisis hasil survey

x

6

Membuat laporan

x

7

Rapat dengan pemegang program

x

8

Lokakarya mini tahunan

x

x

Fe b

Ma r

Apr

Mei

Ju n

Jul

Ags

h. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan Setiap kegiatan yang tercantum dalam jadwal pelaksanaan dievaluasi. Evaluasi terhadap jadwal kegiatan nomor 1 sampai 2 dilakukan oleh kepala puskesmas, sedangkan kegiatan nomor 3 sampai 8 dilakukan oleh tim survey dan pemegang program UKM. Peembuatan laporan evaluasi dilakukan pada saat proses kegiatan berjalan. Laporan tersebut selanjutnya disampaikan kepada tim manajemen untuk dilakukan evaluasi penilaian kinerja dan usulan kegiatan selanjutnya. i. Pencatatan, Pelaporan dan evaluasi kegiatan Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:  Kerangka acuan survey.  Bukti pelaksanaan survey.  Hasil survey.  SOP tentang cara mendapatkan umpan balik. Pelaporan kegiatan ini dilakukan ketika telah selesai melakukan kegiatan. Laporan dibuat oleh tim survey kemudian dilaporkan kepada kepala puskesmas. Evaluasi dilakukan dengan cara mengisi chek list dan dilakukan setelah selesai kegiatan.