3er Control

Liderazgo

Control 3 Instrucciones

Lee atentamente las siguientes preguntas y selecciona o escribe la respuesta correcta.

Pregunta 1 María Ignacia es directora ejecutiva de la revista “W&W”. Luego de una evaluación interna, el directorio toma conciencia de la inminente necesidad que existe de generar un cambio dentro del equipo. Si usted es consultado para aconsejar a María Ignacia, considerando lo aprendido en este curso podría afirmar asertivamente que para producir cambios en una organización ella debiese tomar un rol de líder de manera que:

A. B. C. D.

Entregue respuestas concretas e infalibles, sin opción a diálogo Permita cuestionar el status quo Marque e indique paso a paso el camino a seguir Entregue el mando y desista de su responsabilidad

Pregunta 2 Sergio es un amigo suyo y ex colega que ha sido nombrado CEO de una exitosa compañía farmacéutica que dentro de unos meses se fusionará con la competencia. Sergio está al tanto de sus conocimientos en torno al tema de liderazgo, por lo mismo se acerca a usted para pedirle consejo. Desde su experiencia y considerando los contenidos revisados, usted podría afirmar que la atención de las personas implicadas en el problema se consigue por medio de:

A. B. C. D.

Marcar la pauta a seguir Utilizar la autoridad formal para que asuman el problema Generar tensión Ninguna de las anteriores

Pregunta 3 Continuando con el caso anterior, usted podría instruir a Sergio acerca de la limitación de la autoridad para producir un cambio adaptativo. Esta limitante sería:

A. B. C. D.

Hacérsele difícil que las personas atiendan el problema Carecer de carisma Generar dependencia en la gente No poder satisfacer todas las expectativas de la gente

Pregunta 4 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO se relaciona con las competencias de liderazgo?

Módulo 3 - Control 3 -1-

Liderazgo

Conocimiento del comportamiento del individuo, producto tanto de la predisposición como del contexto social. Habilidad de reflexionar, escuchar analíticamente y locuacidad. B. Habilidad para evitar los conflictos. C. Capacidad adaptativa y de resiliencia. D. A.

Pregunta 5 Ernesto ha sido recientemente solicitado para asesorar a los altos mandos de la compañía “Petróleos del Pacífico”. Lo primero que Ernesto decide intervenir, es en instruir a los directivos en torno a temas esenciales del liderazgo, principalmente el de las expectativas. Si el concepto de Ernesto estuviese alineado con el del curso, podría afirmar que las personas esperan de la autoridad:

A. B. C. D.

Dirección, protección y orden Una visión y guía diaria Flexibilidad ante todo Todas las anteriores

Pregunta 6 De acuerdo a lo que ya ha aprendido en el curso, cómo piensa que deberían educar los padres a sus hijos para que éstos no tengan problemas adaptativos?

A. B. C. D.

Deben evitar imponerle normas. Controlarlos en todas sus acciones. Permitir que emerja el conflicto. Protegerlos de las amenazas externas.

Pregunta 7 Utilizando los contenidos revisados en el curso, ¿Cómo podría usted definir el dicho “caer en la trampa del líder”? I) Hacerse cargo de responsabilidades que no son propias II) Convertirse en mártir III) Evitar involucrar al equipo estorbando su adaptación IV) Permitir que emerja el conflicto

A. B. C. D. E.

Sólo I I y II I, II y III I y III I, III y IV

Módulo 3 - Control 3 -2-

Liderazgo

Pregunta 8 De acuerdo al caso estudiado, la orquesta Orpheus presenta un modelo plano en la toma de decisiones y resoluciones, lo que permite dar cuenta de...: I. Cómo se utilizan el consenso y la colaboración con creatividad para superar los conflictos y diferencias que puedan surgir en la organización. II. Cómo una organización puede funcionar sin una directiva que tenga todas las respuestas y que el liderazgo es más efectivo si todos los niveles de la organización tienen injerencia. III. Cómo en toda organización debe haber una célula directora que termina por resolver los grandes conflictos a los cuales se enfrentan las iniciativas de los miembros.

A. B. C. D. E.

Sólo I Sólo II Sólo III I y II II y III

Pregunta 9 Los músicos de Orpheus se sientan en un semicírculo, con el espacio central -normalmente reservado para el conductor- vacío. Como resultado, algunos observadores y críticos se han referido a Orpheus como un conjunto “sin líder”. De acuerdo a lo que hemos estudiado esto es erróneo, ya que...: I. El liderazgo que se manifiesta en Orpheus no es un liderazgo ligado a la cabeza de un líder particular. II. El liderazgo efectivamente no se restringe a la figura del líder en calidad de individuo. III. De acuerdo al concienzudo y profundo trabajo que realizan frente a cada obra que van a interpretar, cualquiera puede ser líder o seguidor en un momento dado.

A. B. C. D. E.

Sólo I Sólo II I y II II y III I, II y III

Pregunta 10 Los mejores líderes acostumbran reconocer a su gente más mérito del que quizá tiene. Y cuando un líder actúa así, siempre gana.”, afirman los autores de la lectura complementaria. Si usted fuera el jefe en su equipo, ¿qué otras conductas adoptaría alineando su actuar con lo que plantean dichos autores? I Fomentar la imaginación de los colaboradores II Incentivar el aprendizaje del equipo III Restringir posibles errores por medio de refuerzo negativo y/o castigo

A. B. C. D.

Sólo III I y II II y III I, II y III

Módulo 3 - Control 3 -3-

Liderazgo

Módulo 3 - Control 3 -4-