2.upravlj - Projekt.petar Jovanović 2010 I Dio

 

Recenzent: Prof. dr Vujadin Vešović Izdavač: Vi Visoka soka škola za projektni menadžment, eo!rad "a izdavača: Prof. #ra!an $ivković %tampa: "u&ra, eo!rad 'iraž: ()) I*+ -/0/0-/1 -/0/0-/12/ 2/

9IP  ; -(a!&ar&!a j"&$!$*a +a upravja!j" proj"(om

*tandardna jedinica za upravljanje projektom se tako5e 4avi nadzorom i kontrolom više različiti&  projekata. Pored to!a ona se fokusira na podršku koja optimizuje individualni i projektni učinak u  projektnom okruženju. 3spostavljanje standardne jedinice za upravljanje projektom je rešenje za or!anizacije koje &oće da implementiraju upravljanje projektima kao osnovnu poslovnu kompetenciju, po4oljšaju sposo4nosti za upravljanje projektima ili unaprede nivo zrelosti projektno! menadžmenta.

&> U!apr"8"!a j"&$!$*a +a upravja!j" proj"(om

3napre5ena jedinica za upravljanje projektom nastaje iz postojeće kompletno razvijene sposo4nosti za upravljanje projektima, pa zapravo predstavlja nad!radnju na standardnu jedinicu za upravljanje  projektima. +jen !lavni fokus je na povezivanju poslovni& interesa i ciljeva sa projektnim okruženjem, što  podrazumeva vo5enje i primenu iste prakse u projektnom i poslovnom okruženju, tj. projektizacijuW  poslovno! okruženja. 3napre5ena jedinica ne može 4iti nova or!anizaciona jedinica, već se pret&odno mora uspostaviti standardna jedinica za upravljanje projektom. 3koliko se planira uspostavljanje jedinice za upravljanje  projektom, početna faza 4i 4ilo uspostavljanje standardne jedinice, a sledeća faza uspostavljanje unapre5ene jedinice za upravljanje projektom. 3napre5ena jedinica može 4iti uspostavljena jednu do dve !odine nakon uspostavljanja standardne. "> 0"!(ar +a ?proj"(!u> $+vr%!o%(

9entar za izvrsnost predstavlja pose4nu poslovnu jedinicu koja ko ja ima od!ovornost za projektne ak aktivnosti tivnosti u celoj or!anizaciji. 3 or!anizaciji mo!u postojati i dru!e jedinice, ali one moraju 4iti podre5eni centru za izvrsnost. 8snovna funkcionalnost ovo! centra usmerena je strateške poslovne interese u datoj or!anizaciji. "a rad centra najčešće je zadužen menadžer, koji je ima direktan pristup do !eneralno! direktora. 9entar za izvrsnost može 4iti uspostavljen, kao i svaka dru!a poslovna jedinica, u roku od jedne do dve !odine.

 

Iako predstavlja najviši nivo u razvoju projektne jedince, centar za izvrsnost može ali ne mora o4avljati sve funkcije projektno! upravljanja. 8n se može uspostaviti na dva načina. Prvi način je nad!radnjom neko! od postojeći& o4lika projektne jedinice, što je najčešće slučaj kod mali& i srednji& or!anizacija. #ru!i način  je kreiranje centra za izvrsnost nezavisno od postojeći& projektni& jedinica u or!anizaciji, kako se najčešće radi kod veliki& multinacionalni& i !lo4alni& kompanija !de ovaj centar ima za zadatak nadzor, kontrolu i  podršku re!ionalnim jedinicama. 5.4.3. Funkcije jedinice za upravljanje projektima

Postoji veliki četiri 4roj funkcija dužnosti koje projektna jedinica jedinica može o4avljati. Ve omaunutar poznata artnerova !rupa navodi osnovnei kate!orije uslu!a koje projektna tre4a daVeoma pruži or!anizacije: 1. Usluge projektnog menadžmenta  trenin!, konsaltin!, praksu i te&nike upravljanja projektimaT S.  Metode, procese i metrike   korporativnu metodolo!iju, smernice i metrike. +a!lasak je na usa!lašavanju, a

ne na propisivanju pravila. 2.  Prikaz najboljih primera  dokumentovanje uspe&a i neuspe&a.. Istraživanje van !ranica or!anizacije u cilju  preuzimanja pozitivni& pozitivni& primera. upotreba  planovi projekta, projekta, procene, iskustveni ppodaci odaci itd. .  Ponona upotreba

 +ešto razra5enija zaduženja projektne jedinice daje 9&arvat: 1. 3prav 3pravljan ljanje je proje projektnim ktnim pportfo ortfoliom liom u okv okviru iru pro projektn jektnee metod metodolo! olo!ije, ije, S. 8dr 8držav žavanj anjee pro projek jektne tne m meto etodol dolo!i o!ije, je, 2. 84ez4 84ez4e5iva e5ivanje nje ppraćen raćenja ja svi svi&& pro projekat jekataa u kon konteks tekstu tu uči učinka, nka, . (. 0. -. . .

Uori Uorišćenj šćenje e j4olje unutra unutrašnje šnje kon kontrole rad radi ostvarivanj ivanjaa ciljev ciljevaa or!ani or!anizacij zacije, e, Pri Prime mena na na naj4o lje pproj rojekt ektne netrole pprak rakse, se,i ostvar #ele! #ele!iranj iranjee du dužnos žnosti, ti, toko tokom m ttrajan rajanja ja pprojek rojektaT taT 3češće u me5usektorskim aktivnostima kao ššto to su o4ez4e5enje kvaliteta, finansije, ljudski resursiT Praćen Praćenje, je, evalu evaluacija acija i kon kontrol trolaa realiza realizacije cije pro projekat jekataa u odnosu na proj projektne ektne pl planov anoveT eT 84ez4 84ez4e5enj e5enjee sist sistema ema int interne erne po podršk drškee proje projektno ktnom m portf portfoliu oliu [1S [1S\. \.

*ve funkcije projektne jedinice zasnivaju se na aktivnostima planiranja, praćenja i kontrole projekata. 8ne su povezane sa raznim o4licima o4 licima projektne podrške i uticajem na poslovne ciljeve or!anizacije. o r!anizacije. *ve funkcije  projektne jedinice mo!u se !rupisati u pet osnovni& kate!orija: 1. S. 2. . (.

3p 3pra ravl vlja janj njee prak prakso som, m, 3pr 3pravl avljan janje je in infra frastr struk uktur turom om,, In Inte te!r !rac acij ijaa resu resurs rsa, a, 'e&nič &nička ka podr podršk ška, a, Pos Poslov lovno no usa usa!la !lašav šavanj anje. e. [11\ [11\

,$("ra(ura 1. S. 2. . (. 0. -.

dams dams . R., randt randt *. Y., Zartin Zartin #. Z.: Z.: Zana!in! Zana!in! 4` Project Project Zana!em Zana!ement, ent, 3'9, 3'9, #a`ton, #a`ton, 8&io, 8&io, 1-. 9a4le #.R., dams . R.: 8r!anizin! 8r!anizin! for Project Zana!ement, Project Zana!ement Zana!ement Institute, Institute, #rehel ^ill, 1S. 1S. 9leland #. I., I., Uin! g.R.: g.R.: *`stems *`stems nal`sis nal`sis and Project Project Zana!ement, Zc Zc ro ^ill, ^ill, +e ork, ork, 1-(. 1-(. ovanović ovanović P. P.: 3pravljanje 3pravljanje projekto projektom, m, _akultet _akultet or!anizac or!anizacioni& ioni& nauka, nauka, eo!rad, eo!rad, S))0. ock #.: #.: Project Project Zana!e Zana!ement ment,, oer Pu4lis Pu4lis&in! &in! imit imited, ed, Yn!land Yn!land,, S))-. ovanović P., P., ečić R., ajšić ., ., #ro4njaković #ro4njaković *.: Projektni menadžer, V%PZ, eo!rad, eo!rad, S))-. Yn!lund, Yn!lund, Randall Randall ., ra&am, ra&am, Ro4ert ., #insmore #insmore Paul 9.: 9reatin! 9reatin! t&e Project Project 8ffice: 8ffice:  Zana!er Zana!erqs qs uide uide to eadin! eadin! 8r!anizational 8r!aniza tional 9&an!e , osse`/ass, *an _rancisco, 9, S))2. . Uerzner Uerzner,, ^.: Project Zana!ement Zana!ement::  *`stems *`stems pproac& pproac& to Plannin!, Plannin!, *c&edulin!, *c&edulin!, and 9ontrollin!, 9ontrollin!, +int& Ydition, Ydition, o&n gile`  *ons, S))0. .  uide uide to t&e t&e Project Project Zana!emen Zana!ementt od` of of Unoled! Unoled!e, e, PZ8U  PZ8U  uide  _ourt& Ydition, Project Zana!ement Institute, Institute, Penns`lvania, 3*, S)). S)).

 

1). International 9ompetence 9ompetence aseline, '&ird Versi Version, on, International Project Zana!ement Zana!ement ssociation, ssociation, +ijkerk, S))0. 11. ^ill, erard erard Z.: '&e 9omplete Project Zana!ement Zana!ement 8ffice 8ffice ^and4ook   , uer4ac& Pu4lications, S)). 1S. 9&arvat .: Project Project Zana!ement Zet&odolo!ies: Zet&odolo!ies: *electin!, *electin!, Implementin!, and *upportin! *upportin! Zet&odolo! Zet&odolo!ies ies and Processes for  Projects, o&n gile`  *ons, S))2.

;. UPRAV,JANJE ,JUD-KIM RE-UR-IMA U PROJEKTU ;.1. Kju:!$ u:"%!$*$ u upravja!ju proj"($ma 3pravljanje projektom je veoma zadatak velikim 4rojem različiti&projektom, učesnika. "avisno od vrste i veličine  projekta može se pojaviti veći složen ili manji 4roj saučesnika u upravljanju sa različitim upravljačkim ovlašćenj ovla šćenjima, ima, i sa razl različiti ičitim m ulo! ulo!ama ama i zadac zadacima. ima. I što je potp potpuno uno jasno, sa razli različitim čitim utica uticajem jem na efika efikasnos snostt realizacije projekta.

 

 +ajčešće se u projektnom menadžmentu pominje projektni menadžer i detaljno analiziraju ovlašćenja, ulo!e i zadaci ovo! menadžera. Ze5utim, u upravljanju različitim projektima mo!u se pojaviti i dru!e menadžerske funkcije, kao što je, na primer, projektni sponzor, vo5a projekta, vo5a projektno! tima, pro!ram menadžer, itd. Veoma je 4itno da se detaljno prouče nji&ovo mesto, ulo!e i zadaci, i raspon ovlašćenja koje imaju u upravljanju projektom, kako 4i mo!li da analiziramo nji&ov uticaj na upravljanje projektom. $.1.1. Projektni sponzor 

Projektni sponzor je oso4a koja ima autoritet da zastupa projekat i da !a podržava. 'o je najčešće menadžer koji je visoko vis oko poz pozici icioni oniran ran i ima vel velika ika ovl ovlašć ašćenj enjaa koj kojaa mu om omo!u o!ućav ćavaju aju da pod podrža ržava va pro projek jekat, at, da 4i 4io efi efikas kasno no realizovan. *ponzor projekta ili patron, kako se ponekad naziva, je oso4a koja ima i ma autoritet da: "astupa projekat na najvišem nivou, 8tklanja or!anizacione prepreke, 84ez4edi resurse neop&odne za uspe&, Yfektivno komunicira sa 9Y8 i ključnim stejk&olderim stejk&olderima. a. [1)\ • • •

•

3 konkretnim situacijama projektni sponzor je najčešće !lavni menadžer ili oso4a iz top menadžment tima. ko neka or!anizacija realizuje više projekata, svaki projekat tre4a da ima svo! projektno! sponzora. Projektni sponzor definiše ciljeve projekta, odo4rava korišćenje resursa, otklanja prepreke i omo!ućava da se  projekat efikasno dovede do kraja. 8n otklanja pokušaje da se projekat zaustavi ili spreči nje!ovo odvijanje, o4ez4e5uje planirano finansiranje i sna4devanje potre4nim materijalnim resursima, i u celini !ledano, pruža podrška  projektu i štiti štiti projekat od nepovol nepovoljni& jni& uticaja i pro4lem pro4lema. a. Projekti mo!u imati unutrašnje i spoljašnje neprijatelje i zadatak projektno! sponzora je da zaštiti projekat i omo!ući mu dalju nesmetanu realizaciju. ko projekat donosi neku novinu ili inovaciju, neki od postojeći& menadžera mo!u  4iti protiv projekta, jer će on u!roziti funkcionisanje i razvoj nji&ove jedinice. 8ni mo!u 4iti protiv dalje! finansiranja projekta ili uticati na an!ažovanje kadrova koristeći sopstveni autoritet u or!anizaciji. Projektni sponzor  tre4a da 4ude u prvoj liniji 4or4e za nastavak projekta i otklanjanje svi& teškoća i prepreka. [1)\ Projektni sponzor tesno sara5uje sa projektnim menadžerom i omo!ućava mu da efikasno vodi projektni tim i upravlja projektom. 8n predstavlja vezu izme5u top menadžmenta i projektno! menadžera, i omo!ućava da se teškoće i pro4lemi u vezi upravljanja projektom 4rzo prezentuju top menadžmentu, i 4rzo i efikasno reše. Projektni sponzor je jedna od ključni& fi!ura u upravljanju projektom i top menadžment tre4a da pažljivo 4ira  projektno! sponzora. 8n tre4a da 4ude posvećen projektu, ali tre4a da 4ude i vezan za uspe& ili neuspe& projekta. 3 literaturi se pominje da tre4a o4ez4editi i neki lični interes projektno! sponzora, kroz odre5eni 4onus, i slično, kako  4i se uticalo na ponašanje ponašanje i delovanje pro projektno! jektno! sponzora. lavni zadaci projektno! sponzora su: • •

•

•

•

84ez4e5enje da napredovanje projekta 4ude povezano sa or!anizaci or!anizacijom jom i njenim top menadžmentom, 8si!u 8si !uran ranje je da top me menad nadžme žment nt pod podrži rži odv odvija ijanje nje pro projek jekta ta i del delova ovanje nje pro projek jektno tno!! tim timaa i pro projek jektno tno!! menadžera, 84ez4edit 84ez4 editii povez povezanost anost ciljev ciljevaa komp kompanije anije i cilj ciljeva eva projekta projekta,, i 4rzo rea!ova rea!ovati ti na prom promene ene u cilj ciljevim evimaa kompanije koji mo!u da utiču na projekatT *talno se do!ovarati sa menadžerima dru!i& jedinica čiji kadrovi učestvuju u projektu i o4ez4editi nji&ovu sa!lasnost, nalizirati mo!uće spoljne ne!ativne uticaje na projekat i mere zaštite.

$.1.2. Projektni menad%er 

Projektni menadžer je čovek koji je zadužen da, zajedno sa ekipom koja radi na projektu ili sa projektnim timom, dovede projekat do efikasno! završetka. 8n ima velika ovlašćenja i od!ovornosti vezane za završetak projekta.

 

Projektni menadžer prima instrukcije od projektno! sponzora, i preko projektno! sponzora je povezan sa top menadžmentom or!anizacije. [(\ Projektni menadžer predstavlja veoma složenu menadžersku funkciju, sa velikim 4rojem različiti& ulo!a i zadataka. 8 nje!ovim ulo!ama i zadacima, i pose4no o iz4oru projektno! menadžera, će se detaljnije !ovoriti u okviru  pose4ne tačke. 8no što tre4a pose4no na!lasiti to je da projektni menadžer tre4a da poseduje solidno znanje iz menadžmenta, projektno! menadžmenta i srodni& upravljački& disciplina, 'ako5e, to tre4a da 4ude čovek sa veoma do4rim ličnim karakteristikama i oso4inama koje su neop&odne da se vodi projektni tim, i sposo4nostima da se upravlja projektnim timom i projektom u složenim uslovima neprekidni& promena i o!raničenja u kojima se realni  projekti odvijaju. odvijaju. Uao !lavni zadaci projektno! menadžera se u literaturi [1)\ pominju sledeći: • • • •

• • • • • •

•

Re!rutovati do4re učesnike, 84ez4editi okvir za aktivnosti projekta, 8državati jasnu viziju projekta, Uoordinirati odvijanje aktivnosti, Pre!ovarati sa nadre5enima, pose4no sa projektnim sponzoromT Identifikovati potre4ne resurse, Posredovati u konfliktima, 3pravljati 4udžetom, 8državati posao na potre4nom pravcu, 84ez4editi efikasno funkcionisanje tima, 8si!urati da su ciljevi projekta uskla5eni sa vremenom i 4udžetom. [1)\

$.1.3. #o&a projektnog tima

Uod veći& i složeniji& projekata postoje različite menadžerske i koordinirajuće funkcije, kao što je vo5a projekta, koordinator projekta, vo5a projektno! tima, i dr. 3 ovakvom slučaju postoji jedan projektni menadžer i više  projektni& timova timova kojima upravljaju vo vo5e 5e projektni& tim timova, ova, kako je na slici S(. prikaz prikazano. ano. [1)\

*lika S(. [Prema 1)\ Vo5a projektno! tima je podre5en i direktno od!ovoran projektnom menadžeru. Uod manji& projekata projektni menadžer o4avlja o4e ulo!e  projektni menadžer i vo5a projektno! tima. 8vlašćenja vo5e projektno! tima su vezana isključivo za vo5enje projektno! tima. Vo5e timova postoje u situacijama kada postoji više specijalizovani& timova koji rade na projektu, pa je neop&odno da za svaki tim postoji pose4an vo5a tima. Vo Vo5a 5a projektno! tima tre4a da poseduje oso4ine i sposo4nosti da upravlja projektnim timom i od!ovarajuće iskustvo u timskom radu. $.1.4. #o&a projekta

3 nekim situacijama složeniji& projekata može da postoji i funkcija vo5e projekta kako je to na slici S0. prikazano. [1)\

 

*lika S0. [Prema 1)\ Vo5a projekta upravlja manjim projektima ili podprojektima u okviru veliko! projekta, i direktno je podre5en  projektnom menadžeru, a njemu su podre5ene vo5e projektni& timova. Vo5a projekta ima ovlašćenja za upravljanje  projektom u okviru dati& o!raničenja i ovlašćenja koja mu odre5uje projektni menadžer, imajući imajući u vidu specifičnosti  projekta i definisanu definisanu menadžersku struktu strukturu ru za realizaciju posmat posmatrano! rano! projekta. Vo5a projekta tre4a da poseduje solidne kompetencije iz projektno! menadžmenta, iskazane kroz od!ovarajuće znanje i relevantno iskustvo u upravljanju projektima. Pozicija vo5e projekta se ponekad naziva i projektni lider, iako i projektni menadžer može imati liderske sposo4nosti, odnosno 4iti projektni lider.

;.2. Uo" proj"(!o m"!a&'"ra Prilikom razmatranja or!anizacije za upravljanje projektom, delimično se !ovorilo i o projektnom menadžeru, pre sve!a kao menadžera vo5i ekipe radi na upravljanju Pose4nozajeupravljanje ukazanojena značaj i pošto povezanost iz4ora  projektno! menad žera i koja opredeljivanja za odre5enuprojektom. formu formu or!anizacije upravljan projektom, od ovlašćenja ovlašć enja i od!ovornosti projektno! menadžera često zavisi i or!anizacija za upravljanje projektom. 3 ovom delu će se !ovoriti o projektnom menadžeru, ali pre sve!a sa stanovišta upravljanja projektnim timom i ljudima koji čine  projektni tim. Po5imo od razmatranja ko je projektni menadžer, koja je nje!ova ulo!a u realizaciji projekta i koji su osnovni zadaci u upravljanju projektom. eneralno !ledano, projektni menadžer je čovek zadužen da projekat dovede do završetka. 8n ne radi na izvo5enju  projekta, već vodi računa da se projekat završi na naj4olji način. 8n vodi ekipu ljudi, čiji je zadatak da koordinacijom učesnika i vo5enjem poslova dovedu projekat do završetka. Projektni menadžer je centralna fi!ura projekta, oso4a koja je zadužena i od!ovorna za postizanje planirani& ciljeva  projekta, znači za osi!uranje da se efikasnim upravljanjem projekat realizuje sa planiranim resursima i troškovima, i u planiranom vremenu.

Projektni menadžer je čovek koji neposredno upravlja članovima projektno! tima. +je!ov osnovni zadatak  je koordinacija i usmeravanje aktivnosti veliko! 4roja učesnika u realizaciji projekta i pose4no u upravljanju realizacijom projekta, radi efikasno! završetka projekta. 'o je veoma kompleksno mesto koje  podrazumeva veliki 4roj pojedinačni& zadataka [(\. [(\. Pre sve!a, projektni menadžer tre4a da radi na tome da se projekat završi, odnosno da se izvedu sve predvi5ene vrste radova i sve potre4ne aktivnosti, da 4i se projekat doveo do završetka. 8n tre4a da 4rine da se svi radovi i aktivnosti izvedu na naj4olji način, u najkraćem vremenu i sa najmanjim troškovima, kako 4i se i celokupan posao završio na najefikasniji način. Projektni menadžer tre4a da radi na povezivanju i koordinaciji svi& učesnika u projektu. 8n tre4a da radi na  povezivanju i rešavanju odnosa izme5u investitora i izvo5ača, zatim izme5u pojedini& izvo5ača i podizvo5ača, izme5u članova projektno! tima i pojedini& izvo5ača i podizvo5ača, i na kraju izme5u sami& članova projektno! tima.

Projektni menadžer je zadužen da održava opšti cilj projekta, odnosno da povezuje pojedinačne ciljeve  pojedinačni& učesnika u realizaciji projekta. 8n mora da radi na tome da različiti ciljevi i interesi  pojedinačni& učesnika na u!roze opšti cilj projekta. Projektni menadžer tre4a da radi na održanju

 

 projektovane te&nolo!ije i projektovano! kvaliteta, odnosno tre4a da radi na održanju projektovano! nivoa svi& karakteristika projekta. Pri tome mora da o4ez4edi da pojedini izvo5ači i podizvo5ači ne idu ispod  projektovano! nivoa radi smanjenja troškova, a tako5e mora da o4uzda za&teve investitora za po4oljšanjem  projektni& karakteristika, 4ez povećanja 4udžeta. nalizirajući različite menadžerske pozicije i ulo!e koje oni imaju u ostvarivanju zadato! cilja, može se konstatovat konstatovatii da je projektni menadžer u situaciji da rešava veoma složene upravljačke zadatke vezane za realizaciju različiti&  projekata. Projektni menadžer ima jednu od najteži& menadžerski& menadžerski& ulo!a uzimajući u o4zir najveći 4roj menadžera u  privrednim delatnostim delatnostima. a. 3 upravljanju realizacijom projekta on ima nekoliko veoma značajni& ulo!a koje mora valjano da o4avi kako 4i se celokupan projekat završio na željeni način. 'o su sledeće ulo!e: •

Inte!rator,

•

Uomunikator,

•

Vo5a tima,

•

#onosilac odluka,

•

Ureator atmosfere.

"a projektno! menadžera se sasvim opravdano kaže da ima centralnu poziciju u projektu, oko koje se nalaze ostali učesnici u projektu. 8n uspostavlja veze i odnose izme5u svi& učesnika uče snika u projektu i  predstavlja !lavno komunikaciono mesto u projektu u koje se slivaju i od ko!a polaze sve najznačajnije informacije i odluke. +je!ova pozicija u projektu mu o4ez4e5uje sve najznačajnije informacije, tako da on ima naj4olji uvid u stanje na projektu. 8n predstavlja i osnovni izvor upravljački& informacija i odluka u vezi realizacije projekta.  +a taj način projektni menadžer ima ulo!u i mo!ućnost da povezuje i inte!riše napore članova projektno! tima i dru!i& učesnika na projektu u cilju efikasno! završetka projekta. Projektni menadžer ima i veoma značajnu ulo!u komunikatora u povezivanju svi& učesnika u projektu. Pošto  predstavlja središno komunikaciono mesto u projektu, on mora da prona5e način da prenese i distri4uira različite informacije zainteresovanim učesnicima. +je!ova ulo!a u ovom poslu je veoma značajna jer on tre4a da analizira  prikupljene informacije, da i& selektira, i u sintetizovanoj formi, i u pravo vreme, prenosi zainteresovanim učesnicima. 84zirom na raznovrsnost informacija i učesnika, potre4no je sve informacije učiniti razumljivim zainteresovanim korisnicama, odnosno prevesti i& na formu koju razume odnosni korisnik. Uako ima centralnu poziciju u projektu,  projektni veliki 4roj informacija, i sl. 8nčlanovima tre4a da 4ude sposo4an da selektira imenadžer o4radi oveprima informacije i da poruka, i&, u po!odnoj formiza&teva, i u pravoizveštaja vreme, prenese projektno! tima, investitoru, izvo5ačima i dru!im učesnicima na projektu. 84zirom da je jedan od osnovni& zadataka projektno! menadžera i vo5enje projektnim timom, on ima i veoma značajnu ulo!u vo5e tima, koji radi na upravljanju projektom. 8n or!anizuje, usmerava i uskla5uje rad članova  projektno! tima, tima, rešava pro4leme i konflikt konflikte, e, i daje zadatke i direktive direktive,, sve u cilju efikasno! završetka završetka projekta. "avisno od mesta u or!anizacionoj strukturi, projektni menadžer poseduje veća ili manja ovlašćenja u upravljanju  projektom. 3 po!ledu vo5enja projektno! tima on poseduje formalna ovlašćenja za efikasno vo5enje tima. li li pored formalni& ovlašćenja on tre4a da se oslanja i na svoju centralnu poziciju u projektu, na svoja znanja i svoje upravljačke sposo4nosti sposo4nosti da usmerava rad veće! 4roja različiti& eksperata i da i& vodi ka realizaciji ciljeva projekta. Uao od!ovorno lice zaduženo da se projekat efikasno dovede do kraja, projektni menadžer donosi veliki 4roj odluka u toku realizacije projekta. 8dluke se odnose na sve aspekte realizacije projekta i vezane su za realizaciju pojedini& aktivnosti na projektu, o4ez4e5enje i trošenje resursa, trošenjerada finansijski& sredstava,tima, povezivanje izvo5ača i članova projektno! tima, koordinaciju i usmeravanje članova projektno! izradu i investitora, distri4uciju  potre4ni& izveštaja, izveštaja, itd.

 

Pošto raspolaže sa najviše informacija vezani& za realizaciju projekta, projektni menadžer je do4ro opremljen za donošenje odluka, i od o4avljanja ove ulo!e zavisi efikasnost realizacije projekta u celini, a ujedno može da posluži za ocenu nje!ovo! upravljačko! rada. Projektni menadžer mora da 4ude i kreator atmosfere me5u članovima projektno! tima i učesnicima na projektu, koja će da doprinese efikasnoj realizaciji projekta. 8n tre4a da vrši takvo vo5enje i koordinaciju rada na projektu koja će da doprinese stvaranju atmosfere zainteresovanosti i podrške projektu. 3smeravanje i koordinacija rada tre4a da jasno pokazuje značaj i potre4u 4rzo! i efikasno! rada na projektu, ali 4ez veliko! pritiska na pojedince, jer  atmosfera pritiska i pretnji donosi sla4ije rezultate od zdrave takmičarske atmosfere.

;.). I+6or proj"(!o m"!a&'"ra 84zirom na veliki značaj mesta i ulo!e projektno! menadžera u upravljanju projektom i na veliki 4roj i složenost zadataka koje on mora, zajedno sa projektnim timom ili samostalno, da o4avi, neop&odno je reći nešto više o ličnosti  projektno! menadžera, menadžera, i o načinu iz4ora projektn projektno! o! menadžera. Projektni menadžer ima osnovni zadatak da dovede projekat do završetka, pri čemu upravlja projektnim timom, ekipom ljudi koja radi na upravljanju projektom. #a 4i upravljao projektnim timom, projektni menadžer tre4a da  poseduje niz specifični& specifični& oso4ina, sposo sposo4nosti 4nosti i znanja. 3opšteno !ledano, projektni menadžer tre4a da poseduje šira znanja iz svi& o4lasti projekta i iz upravljanja  projektom. 8n mora da poseduje te&nička i finansijska znanja, zatim šira upravljačka znanja, znanja iz o4lasti or!anizacije, planiranja, informatike i dru!i& 4liski& specijalistički& disciplina. li on, što se tiče posedovanja znanja, ne ma tre4a da 4ude specijalista, većda !eneralista. "nači onznanja ne tre4a da 4ude specijalista i ekspertdisciplina za jednu disciplinu, koliko je ona značajna, već poseduje odre5ena iz svi& potre4ni& specijalistički& [(\. Pored odre5eni& znanja, projektni menadžer tre4a da poseduje odre5ene oso4ine i sposo4nosti da 4i valjano upravljao projektnim timom i projektom u celini. Prvo on mora da poseduje do4re or!anizatorske sposo4nosti da 4i mo!ao da valjano or!anizuje izvršenje svi&  projektni& aktivnosti. "atim on mora da ima do4re upravljačke sposo4nost sposo4nostii da 4i na efikasan način upravljao  projektnim timom. timom. 8n tako5e mora da poseduje do4re ljudske oso4ine i da poseduje ljudski i stručni autoritet, kako 4i mo!ao da se nametne članovima projektno! tima i dru!im učesnicima u projektu, kao čovek koji može da upravlja projektnim timom i projektom u celini. Projektni tre4a veza da poseduje sposo4nost komuniciranja 4i mo!ao da rešenja, u menadžer uspostavljanju izme5udo4ru učesnika i prenošenju potre4ni& da informacija. 8n4ude tre4au4edljiv da 4udeu ipredla!anju fleksi4ilna ličnost koja može da prila!odi svoje ponašanje promenljivim za&tevima svoje složene pozicije i okoline. Projektni menadžer tre4a da 4ude čvrsta i sta4ilna ličnost, koja ima društveni u!led u svojoj okolini. 'o je sta4ilna ličnost koja uliva poverenje okolini, investitoru i izvo5ačima, i pose4no članovima projektno! tima kojima upravlja. Projektni menadžer tre4a da 4ude am4iciozna ličnost, koja poseduje snažnu ener!iju, i inicijativu da prevazi5e sve  pro4leme i teškoće u dovo5enju projekta do završetka. +je!ov entuzijazam, a!resivnost i am4icije tre4a da 4udu  podsticaj za članove projektno! tima da istraju u prevazilaženju svi& prepreka i pro4lema koji neminovno nastaju u  procesu realizacije projekta. projekta. Projektni menadžer, znači tre4a da 4ude snažna i autoritativna ličnost, koja poseduje solidna stručna znanja, do4re upravljačke sposo4nosti i kvalitetne ljudske oso4ine, da 4i mo!ao da upravlja projektnim timom, i zajedno sa  projektnim timom, timom, projektom u celini. *va navedena znanja, sposo4nosti i oso4ine, predstavljaju, u stvari, za&teve koje tre4a jedan čovek da ispuni da 4i  4io iza4ran za projektno! menadžera. 'o su u stvari kriterijumi za selekciju i iz4or projektno! menadžera. Ze5utim, teško je da se može naći menadžer koji poseduje sve navedene za&teve. Idealan menadžer ne postoji, tako da se u

 

iz4oru projektno! menadžera mora ići realnijim pristupom. "nači ne tre4a tražiti čoveka koji ispunjava sve navedene za&teve, jer je to idealistički pristup koji teško može dovesti do iz4ora projektno! menadžera. 3 iz4oru projektno! menadžera možemo da sledimo dva realna pristupa. 3 prvom pristupu najpre se identifikuju svi za&tevi koje tre4a da ispuni jedan projektni menadžer, pa se zatim 4ira onaj kandidat koji ispunjava najveći 4roj specificirani& za&teva. 3 dru!om pristupu se iz celokupno! skupa za&teva koje tre4a da ispuni projektni menadžer odrede za&tevi koji su najznačajniji za odnosni projekat, a zatim se 4ira kandidat koji ispunjava sve tražene za&teve. 8vaj dru!i pristup, koji se zove i konkurentski pristup, jer predstavlja suočavanje potre4a odnosno! projekta i sposo4nosti raspoloživi&  projektni& menadžera, menadžera, je pristup koji im imaa znatne prednosti. *matra se da u iz4oru 4udući& projektni& menadžera tre4a najpre identifikovati pojedince koji imaju potencijal da dosti!nu mesta projektno! menadžera. %to se tiče različiti& o4lasti industrije i !ra5evinarstva, smatra se da su iskusni inženjeri, menadžeri pojedini& !rupa ili funkcija, potencijalni projektni menadžeri. 8ni o4ično imaju neop&odno te&ničko i finansijsko znanje, zatim i neke upravljačke sposo4nosti, te predstavljaju mo!uće projektne menadžere. 3 daljem postupku najčešće potencijalni projektni menadžeri prolaze kroz odre5ene pro!rame o4uke koji doprinosi razvoju pojedinaca i selekciji naj4olji&. 84uka pre 84uka predst dstav avlja lja izu izuzet zetno no važ važan an zad zadata atakk za raz razvoj voj kom kompet petent entni& ni& pro projek jektni tni&& men menadž adžera era.. 84u 84uka ka se mo može že or!anizovati na različite načine, počev od kraći& kurseva koji traju nekoliko dana, preko duži& specijalizacija od nekoliko meseci do !odinu dana, pa do ma!istarski& studija. 3o4ičajeno je u svetu da te&nološki instituti instituti i fakulteti i menadžment škole or!anizuju ovu vrstu o4uke, često u saradnji sa od!ovarajućim industrijskim udruženjima. 6.4. Projektni Projektni menadžer menadžer - nova profesija profesija

Proje!ni menad%men& !ao specijalizo"ana menad%men disciplina& nalazi se u salnom i brzom raz"oju. 'ogu se uo(ii (eiri zna(ajne !ara!erisi!e sa"remenog raz"oja proje!nog menad%mena menad%men a !od nas. Pr"o& o je zna(ajno )iren )irenje je oblasi primene. $d radicionalni* radicionalni* oblasi !oje su "ezane za "ojne i indusrijs! indusrijs!e e proje!e& proje!ni menad%men menad%men je sigao do primene u s!oro s"im oblasima pri"rede i nepri"rede. +rugo& ja"ljaju se no"i pra"ci ili prisupi !ao )o su pr proje oje!n !no o upr upra"l a"ljan janje& je& progr program am men menad% ad%me men& n& mu muli lipr proje oje!n !no o upr upra"l a"ljan janje je i "ir "iru ueln elnii proje!ni menad%men. ,ree& proje!ni menad%men se po"ezuje sa drugim specijalizo"anim menad%men disciplinama& disciplinama& posebno sa srae)!im menad%men menad%menom. om. e"ro& s"e "ea ra%nja za proje!nim menad%menom do"odi do po"eane ra%nje za proje!nim menad%erima i do raz"oja profesije / proje!ni menad%er.

eneralno !ledano, projektni menadžer je čovek zadužen da projekat dovede do efikasno! završetka. Projektni menadžer je centralna fi!ura projekta, oso4a koja je zadužena i od!ovorna za postizanje  planirani& ciljeva projekta, znači za osi!uranje da se efikasnim upravljanjem projekat realizuje sa  planiranim resursima i troškovima, troškovima, i u planiranom vremenu. 'o je čovek koji neposredno upravlja članovima projektno! tima. +je!ov osnovni o snovni zadatak je koordinacija i usmeravanje aktivnosti veliko! 4roja učesnika u realizaciji projekta i pose4no u upravljanju realizacijom  projekta, radi efikasno! završetka projekta. Projektni menadžer tre4a da radi na tome da se projekat završi u najkraćem vremenu i sa najmanjim n ajmanjim troškovima, kako 4i se i celokupan posao završio na najefikasniji način. 8n tre4a da radi na povezivanju i koordinaciji svi& učesnika u projektu. 3 pitanju je povezivanje i rešavanje odnosa izme5u investitora i izvo5ača, zatim izme5u pojedini& izvo5ača i podizvo5ača, izme5u članova projektno! tima i pojedini& izvo5ača i podizvo5ača, i na kraju izme5u sami& članova projektno! tima. Projektni menadžer je zadužen da održava ciljcilj projekta, odnosno  pojedinačni& učesnika u realizaciji projektaopšti u opšti projekta [(\. da povezuje pojedinačne ciljeve

 

#a 4i to sve posti!ao projektni menadžer tre4a da ima odre5ene oso4ine i sposo4nosti potre4ne do4rom menadžeru. 'ako5e tre4a da ima odre5eno iskustvo i znanje koje se stalno dopunjava praksom i trenin!om. I na kraju, sve to tre4a da 4ude potvr5eno odre5enim sertifikatom koji !arantuje profesionalni rad i status. * o4zirom na veliki značaj mesta i ulo!e projektno! menadžera u upravljanju projektom i na veliki 4roj i složenost zadataka koje on mora, zajedno sa projektnim timom ili samostalno, da o4avi, neop&odno je detaljnije razmotriti ovo menadžersko mesto i pose4no, način iz4ora, trenin!a i sertifikacije projektni& menadžera. Projektni menadžer ima osnovni zadatak da dovede projekat do završetka, pri čemu upravlja projektnim timom, ekipom ljudi koja radi na upravljanju projektom. #a 4i sve to efikasno o4avio projektni menadžer tre4a da poseduje niz specifični& oso4ina, sposo4nosti i znanja. *ve ve veća ća tra tražnj žnjaa za pro projek jektni tnim m men menadž adžerim erimaa u raz različ ličiti itim m o4l o4last astim imaa dov dovodi odi do pov poveća ećani& ni& potre potre4a 4a za ovi ovim m zanimanjem i do mišljenja da projektni menadžer postaje i kod nas pose4na profesija. #a li je i pored povećanja tražnje projektni menadžer profesija kod nas asno je da složenost upravljanja savremenim projektima za&teva pose4an sloj ljudi  projektni& menadžera, koji se  4ave menadžerstvom kao profesijom. 8ni su osposo4ljen osposo4ljenii da, kroz znanja i oso4ine koje poseduju i kroz autoritet zasnovan na ličnim oso4inama i funkciji koju o4avljaju, izvršavaju odre5ene upravljačke poslove i zadatke i da, zajedno sa projektnim timom, dovode odre5ene projekte do efikasno! završetka. #a 4i odre5eno zanimanje, kao što je projektni menadžer, mo!li da smatramo za pose4nu profesiju, potre4no je da  4udu ispunjeni odre5eni uslovi i standardi. Pre sve!a, potre4no je da postoji zaokruženi o4im poslova i zadataka, iz odre5ene upravljačke discipline, koje projektni menadžer o4avlja. 'o je u slučaju projekt menadžera u potpunosti ispunjeno.

Postoje odre5eni kriterijumi koji mo!u pomoći kod identifikovanja projektno! menadžera kao profesije. 'o su: •

Profesija se 4azira na odre5enom skupu znanja i za&teva stalni trenin! i inovaciju znanja,

•

Profesija za&teva istraživanje i uvo5enje novi& ideja i znanja,

•

Profesija razvija odre5eni etički standard,

•

3laz u profesiju o4ično je o!raničen standardima koje postavlja od!ovarajuće udruženje [0\.

8vi kriterijumi su delimično ili potpuno ispunjeni, tako da se može zaključiti da projektni menadžer  predstavlja profesiju, odnosno profesionalno zanimanje odre5eno! sloja ljudi koji se 4ave projektnim menadžmentom. Profesija projektni menadžer se jasno zasniva na savremenim znanjima iz menadžmenta i projektno! menadžmenta. rzi razvoj ovi& disciplina za&teva stalnu inovaciju znanja i trenin! projektni& menadžera. I u ovoj profesiji, kao i kod mno!i& dru!i&, potre4no je permanentno istraživanje novi& znanja i uvo5enje inovacija kako 4i se efikasnije o4avljali odre5eni poslovi i zadaci. Istraživanjem u o4lasti projektno! menadžmenta 4ave se odre5eni pojedinci, naučne i konsultantske or!anizacije i nacionalne i internacionalne asocijacije iz projektno! menadžmenta. Profesija projektni menadžer za&teva odre5ene profesionalne i etičke standarde. 8vi standardi se razvijaju u okviru nacionalni& i internacionalni& udruženja za projektni menadžment i predstavljaju uslov za ulazak u udruženje. Zesto projektno! menadžera u modernom društvu za&teva i novi pristup nje!ovom profesionalnom statusu. +ova društvena klima postavlja i nove za&teve i nove izazove za projektne menadžere. #a 4i od!ovorio ovim izazovima,  projektni menadžer menadžer mora posedovati najnov najnovija ija znanja i prolaziti kkroz roz stalnu o4uku. 8n tre4a da uči i pri&vata najnovija naučna saznanja moderno! projektno! menadžmenta, ali da se tako5e priprema da od!ovori svakodnevnim za&tevima svoje profesije, pri čemu su neop&odne odre5ene oso4ine i sposo4nosti, stalan  praktičan rad i sticanje sticanje novi& znanja i isku iskustava stava kroz permanentne ttrenin!e renin!e i rad na upravljan upravljanju ju različitim projekt projektima. ima. *ertifikacija projektni& menadžera predstavlja jedan od značajni& standarda i uslova za uspostavljanje profesije  projektni menadžer. Uada !ovorimo o sertifikaciji u o4lasti projektno! menadžmenta tre4a napomenuti da postoji

 

 +acionalna sertifikacija koju o4avlja 3PZ i Internacionalna koju o4avlja 3PZ u saradnji sa IPZ 6International Project Zana!ement ssociation7.

;.3. -"r($#$a*$ja proj"(!$7 m"!a&'"ra Velika tražnja za projektnim menadžerima u svetu i kod nas dovela je do potre4e za sertifikacijom projektni& menadžera, odnosno za potvr5ivanjem znanja, iskustva i kompetentnosti u o4lasti projektno! menadžmenta. 3 našoj zemlji pro!ram o4uke i sertifikacije sprovodi već više od 1( !odina 3druženje za upravljanje projektima *r4ije   3PZ, koje, kroz odre5ene seminare i trenin!e vrši o4uku i inovaciju znanja i o4lasti projektno! menadžmenta. Polaznici ovi& seminara i trenin!a do4ijaju od!ovarajući sertifikat 3PZ koji je jedini validan u *r4iji. 3druženje za upravljanje projektima *r4ije  3PZ ima za cilj da promoviše, unapre5uje, or!anizuje i sprovodi aktivnosti razvoja i primene znanja iz upravljanja projektima u *r4iji. 3PZ or!anizuje stručne seminare, o4uke, radionice, jednom !odišnje me5unarodni simpozijum iz projektno! menadžmenta i razne dru!e projekte i pro!rame. Pro!ram Internacionalne sertifikacije projektni& menadžera u *r4iji izvodi se pod nazivom qq3PZ 9YR 9YR'q 'qq. q. 8vaj  pro!ram je u skladu sa standardima koje propisuje i primenjuje IPZ i re!uliše kompetencije i znanja učesnika  projekta u o4lasti upravljanja projekt projektima. ima. Pored domaći& sertifikata, 3PZ vrši i internacionalnu sertifikaciju projektni& menadžera prema pro!ramu IPZ 6International Project Zana!ement ssociation7. 3PZ ima potpisan u!ovor sa IPZ i jedina je ovlašćena or or!an !aniza izacij cijaa u naš našoj oj zem zemlji lji,, da, pre prema ma pro pro!ra !ramu mu IPZ IPZ  i uz pom pomoć oć struč stručnja njaka ka IPZ IPZ, , vrš vršii intern internaci aciona onalnu lnu sertifikaciju projektni& menadžera. *ertifikat izdaje IPZ i svi sertifikovani projektni menadžeri nalaze se na sajtu IPZ i dostupni su me5unarodnim izvo5ačima i investitorim investitorima. a. International Project Zana!ement ssociation  IPZ je me5unarodno udruženje za upravljanje projektima sa sedištem u 9iri&u. IPZ je or!anizacija koja okuplja nacionalna udruženja za upravljanje projektima iz celo! sveta. 3druženje za upravljanje projektima *r4ije  3PZ je član ove or!anizacije od 1-. 6107 !odine. 9ilj IPZ je razvoj, osposo4ljavanje, saradnja i promovisanje na području upravljanja projektima. IPZ I PZ or!anizuje or!anizuje me5unarodne konferencije, stručne seminare, o4uku, radionice i izvodi razne projekte i pro!rame. edan od pro!rama je i pro!ram sertifikacije projektni& menadžera. Ze5unarodnu sertifikaciju sertifikaciju  3PZ 3PZ izvodi kroz pro pro!ram !ram 3PZ 9YR' i uz pomoć or!ana i sstručnjaka tručnjaka IPZ. Po završetku pro!rama konačnu ocenu za svako! pojedinca vrši tim domaći& i inostrani& procenjivača. Pro!ram 3PZ 9YR' ima za cilj:

9ilj pro!rama 3PZ 9YR' 9YR' je provera i verifikovanje osposo4ljenosti za upravljanje projektima i stimulisanje projektni& menadžera i ostali& učesnika u projektu da: • • • •

%ire i upotpunjuju svoje znanje, iskustvo i lična saznanjaT 3čestvuju u permanentnom oo4razovanju, 4razovanju, Po4oljšaju kvalitet upravljanja projektima i Po4oljšaju rezultate svo! rada i svoji& projekata.

Uomponente pro!rama 3PZ 9YR' su: • • • •

*truktura znanja za upravljanje projektima 6*"PZ7, *ertifikaciono telo 3PZ 9YR', Zenadžment pro!rama 3PZ 9YR', Postupak sertifikacije kandidata.

*truktura znanja za upravljanje projektima 6*"PZ7 o4u&vata: • • •

Zenadžment i upravljanje projektom, Uoncept upravljanja projektom, Postupak upravljanja projektom,

 

• •

8r!anizacija i ljudski resursi, 84lasti upravljanja projektom.

"nanja u o4lasti upravljanja projektom koja su osnova za realizaciju pro!rama 3PZ 9YR 9YR' ' su  prikazana u priručniku pod nazivom qq+acionalna qq+acionalna osnova za ocenjivanje kompetentnosti 6+ational 9ompetence aseline7qq verzija 2.). koji je potpuno uskla5en i 4aziran na IPZ prir priručniku učniku pod nazivom qqIPZ International 9ompetence aselineqq. 3 pro!ramu 3PZ 9YR' 9YR' 4avimo se ocenom kvalifikovanosti i kompetentnosti koje se odnose na: • • •

"nanje, Iskustvo i ično usmerenje pojedini& kandidata.

3 pro!ramu 3PZ 9YR' postoje četiri nivoa sertifikacije kvalifikovanosti na području upravljanja projektima i to: • • • •

 nivo: *ertifikovani direktor projekata  nivo: *ertifikovani stariji projektni menadžer  9 nivo: *ertifikovani projektni menadžer  # nivo: *ertifikovani projekt menadžment saradnik 

3 pro!ramu internacionalne sertifikacije projektni& menadžera postoje sledeći nivoi sertifikacije: •

•

•

•

 nivo: *ertifikovani direktor projekata 69ertified Projects #irector7  radi se o licu koje je kvalifikovano za vo5enje pro!rama sastavljeni& od više projekataT  nivo: *ertifikovani stariji projektni menadžer 69ertified *enior Project Zana!er7  radi se o licu koje je kvalifikovano za samostalno vo5enje kompleksni& projekata 6kompleksni projekti sadrže više me5uso4no  povezani& podsistema, podsistema, podprojekata, razni& oor!anizacioni& r!anizacioni& jjedinica, edinica, stručni& pod područja, ručja, i sl.7T 9 nivo: *ertifikovani projektni menadžer 69ertified Project Zana!er7  radi se o licu koje je kvalifikovano za vo5enje jednostavni& projekata ili za pomoć u vo5enju kompleksni& projekataT # nivo: *ertifikovani projekt menadžment saradnik 69ertified Project Zana!ement ssociate7  radi se o oso4i koja ima sva znanja sa područja upravljanja projektim projektima. a.

Postupak pro!rama sertifikacije

Sertifikovani direktor projekta (IPMA nivo A) Sertifikovani stariji projektni menadzer  (IPMA nivo B) Sertifikovani projektni menadzer  (IPMA nivo C) Sertifikovani projekt menadzment saradnik (IPMA nivo D)

Uoristi IPZ sertifikata su: •

•

•

"a pro projek jektn tnee men menadž adžere ere  me5 me5una unarod rodno no važeć važećii dok dokaz az o kva kvalif lifiko ikovan vanost ostii i kom kompet petent entnos nosti ti za rad na upravljanju projektima, "a ponu5ače uslu!a projektno! menadžmenta  prikaz stručne kvalifikovanosti svoji& saradnika, "a naručioca  veća verovatnoća da će na području projektno! menadžmenta do4iti od!ovarajuće stručne uslu!e i manji rizik pri realizaciji naručeno! projekta.

 

're4a pose4no napomenuti da je pro!ram 3PZ 9YR' potpuno u skladu sa svetskim standardima u o4lasti upravljanja projektima, pose4no sa standardima Yvropske 3nije, pošto su skoro sve zemlje Yvropske 3nije članice IPZ. Internacionalni sertifikati koji se do4iju završetkom pro!rama 3PZ 9YR' korespodentni su i priznati u svim zemljama članicama IPZ, a priznaju i& i pri&vataju i mno!e dru!e zemlje koje nisu direktni potpisnici sporazuma sa IPZ.

;.;. T$m%$ ra& !a proj"(u 'im predstavlja novi, moderan i fleksi4ilan način or!anizovanja koji se zasniva na zajedničkom, timskom radu !rupe specijalista, čiji je zadatak realizacija odre5eno! posla ili podu&vata i kojima upravlja menadžer, odnosno vo5a tima.  +ajčešća definicija tima je da tim predstavlja !rupu ljudi koja zajednički i povezano radi na ostvarenju zajedničko! cilja. 'ermini 'ermini tim i timski rad su danas veoma često u upotre4i u različitim delatnostima. asno je da nije svaka !rupa tim. *amo ona !rup asno !rupaa koja zajedn zajednički ički i povez povezano ano radi na ostv ostvarenj arenjuu zajedničk zajedničko! o! cilja  jeste tim. 'im je ona !rupa ljudi koji poseduju komplementarne veštine, koji imaju zajedničku svr&u delovanja i zajedničke ciljeve za čije dostizanje imaju zajedničku od!ovornost. 'im se formira da 4i se posti!lo više ne!o što je z4ir pojedinačni& učinaka jer timski rad omo!ućava zajednički rad koji rezultira 4oljim i efikasnijim rezultatima. "a timski rad i efekte timsko! rada se vezuje pojam siner!ije ili siner!etsko! efekta. 8či!ledan primer tima i timsko! rada su sportski timovi 6košarkaški, rukometni, od4ojkaški, fud4alski i sl.7 8ni mo!u da funkcionišu samo zajedno, odnosno ne mo!u da rade pojedinačno. Imaju zajednički cilj koji žele da  posti!nu, i postižu postižu zajednički rezultat koji je veći od z4ira po pojedinačni& jedinačni& rezultat rezultata. a. Pošto funkcionišu zajedno i imaju zajednički cilj, oni zavise u radu jedni od dru!i&. ko jedan član tima ne o4avi svoj zadatak ili deo zadatka, onda dru!i član tima ne može da započne ili završi svoj zadatak. 'a 'ada da nema zajedničko! rezultata kome tim teži. Primer tima su i specijalne vojne i slične !rupe za specijalne zadatke. 8ne mo!u da rade samo zajedno i imaju zajednički cilj. 3 praksi su poznati i do4ro funkcionišu  funkcionišu   timovi  u projektantskim or!anizacijama, konsultantskim i naučnoistraživačkim naučnoistraživačk im i dr. Poslovi u ovim or!anizacijama se o4avljaju zajednički, pa je timski rad o4avezan. 'im koji radi na upravljanju projektom 6projektni tim7 je tipičan primer tima i timsko! rada koji je neop&odan za realiz rea lizaci aciju ju odr odre5e e5eno! no! pos posla la ili zad zadatk atka. a. 8va 8vakvi kvi tim timovi ovi su dan danas as veo veoma ma čes česti ti poš pošto to se prime primena na pro projek jektno tno!! menadžmenta proširila na različite o4lasti.

Yfikasan tim predstavlja:

•

rupu ljudi koji imaju iste ciljeve i želju da završe zajednički posao, rupu ljudi koja uživa u zajedničkom radu i pomoći koju jedni dru!ima pružaju, rupu ljudi koja je pristala na zajednički rad i dostizanje ode5eni& ciljeva, rupu različiti& specijalista koji su koncentrisani na ostvarenje zajednički& ciljeva, rupu ljudi koja pokazuje lojalnost zajedničkom poslu i vo5i tima,

•

rupu ljudi koji ostvaruju timski du& i visok timski moral [1S\.

• • • •

Uorišćenje timsko! rada donosi velike koristi svakoj or!anizaciji. 3 najznačajnije koristi ko risti mo!u se u4rojati : • • • • •

Rezultat tima nadmašuje individualne rezultate *loženi pro4lemi mo!u 4iti valjano rešeni Ureativne ideje se podstiču od strane dru!i& članova tima koji imaju isti fokus i način rada Podrška raste me5u članovima tima 'imovi ulivaju znanje

 

•

'imovi promovišu or!anizaciono učenje u postavljanju posla 'imovi promovišu samo/otkrivanje i preispitivanje

•

'imovi cene prednost diverzifikacije [\.

•

3 o4jašnjavanju efikasno! tima i timsko! rada tre4a sa!ledati detaljnije karakteristike efikasno! tima. ^unsaker [\ na!lašava da su najznačajnije n ajznačajnije karakteristike efikasno! tima:

•

Zala veličina Uomplementarne veštine "ajednički cilj *pecifični ciljevi "ajednički pristup

•

"ajednička od!ovornost [\.

• • •

•

*matra se da su manji timovi 4olji i efikasniji. Uada tim ima više od 1) članova, onda je teže funkcionisanje tima. 'eže 'eže se povezuju u radu i teže je doći do sa!lasnosti oko zajednički& pitanja. 3 praksi se najčešće smatra da je tim sa (/1) članova naj4olji. Yfikasan Yfikas an tim za& za&tev tevaa kom komple plemen mentar tarne ne veš veštin tinee čla članov nova. a. *ma *matra tra se da efikas efikasan an tim za& za&tev tevaa veš veštin tinee te& te&nič ničke ke ekspertize, veštine rešavanja pro4lema i donošenja odluka i do4re interpersonalne veštine [ \. Visoko efikasan tim tre4a da ima viziju i veoma značajan cilj koji ukazuje na pravac, zama& i o4aveze za članove tima. Yfikasan Yfik asan tim prevo prevodi di zajed zajedničk ničkuu svr&u u spec specifičn ifičnee merlj merljive ive cilje ciljeve ve izvo5 izvo5enja. enja. 'i cilje ciljevi vi omo! omo!ućava ućavaju ju 4olj 4oljee izvo5enje, daju timu veću ener!iju i omo!ućavaju 4olju komunikaciju. 9iljevi su kraj koji tim želi da dosti!ne. #efinisanje i sa!lasnost oko zajedničko! zajedničko! pristupa uverava da je tim sa!lasan oko načina za postizanje ciljeva koje tim tre4a da dosti!ne. 3 okviru zajedničko! pristupa se odre5uje kako podeliti  posao, postaviti postaviti rokove, rešavati konfli konflikte kte i donositi odl odluke. uke. Yfikasan tim mora imati pojedinačnu i zajedničku od!ovornost za cilj tima, specifične ciljeve tima i zajednički  pristup. lanovi tima ne tre4a da zanemare pojedinačnu i da se koncentrišu samo na zajedničku od!ovornost, jer će tada rezultat tima 4iti umanjen. ko !rupa ljudi nije or!anizovana i ne funkcioniše kao tim, sa zajedničkim ciljevima, pristupom i od!ovornošću, onda nema odlike tima i ne može da daje efikasne rezultate. 'akve !rupe ljudi nisu timovi već skup pojedinaca sa menadžerom na čelu, koji se 4ore za individualne ciljeve, moć, prestiž i lične koristi. 'u nema timsko! rada i  prednosti i koristi od timsko! rada. ak iako neka !rupa, po svojim karakteristikama predstavlja tim, to ne znači da  je efikasna da radi kao tim. tim. lavni simptomi neefikasno! i loše! funkcionisanja tima su: •

•

•

_rustracija  nastaje kada članovi tima nisu lojalni, motivisani i nemaju zadovoljstva u radu. 'akva situacija dovodi do ne!ativni& stavova, različiti& mišljenja, razdražljivosti i suko4a, što dovodi do sla4e efikasnosti rada tima. Uonflikt i nezdrava konkurencija  konkurenciju tre4a podsticati u timu, ali ona tre4a da 4ude zdrava i da doprinosi efikasnijem timskom radu, a ne konfliktima. ko nadmetanje nije do4ro usmereno ono dovodi do rivaliteta i suko4a koji predstavljaju predstavljaju 4or4u za ličnu prednost i moć, i u!rožavaju timske napore i zajednički cilj.  +eproduktivni sastanci  sastanci su u!lavnom način zajedničko! komuniciranja i funkcionisanja tima. 8ni moraju da 4udu do4ro or!anizovani da 4i 4ili efikasni i doprineli efikasnijem zajedničkom radu i efikasnijem rešavanju pro4lema. ko ko se sastanci pretvore u 4eskorisne priče i rasprave, oni mo!u nepovoljno da utiču na dalji rad tima. Zo!u da i& demorališu i smanje pozitivnu ener!iju tima.

 

•

 +edostatak poverenja u vo5u tima  4ez do4ro! vo5e tima nema efikasno! timsko! rada. ko članovi tima nemaju poverenja u vo5u tima, tima, u nje!ovu stručnost i nje!ov nje!ovee namere, timski rad ne može da 4ude efikasan. efikasan. 'a 'ada da nema prave komunikacije u timu, ne nema ma poverenja u vo5u tima i zajednički rad, te nema rezultata. [1S\

Uada je timski rad do4ro or!anizovan i efikasan, onda on može doneti značajne koristi. +ajvažnije koristi od timsko! rada su : • • • • • • • • • •

judi zajednički rešavaju pro4lemeT akše se rešavaju konfliktiT 'imski rad o&ra4ruje kreativnostT lanovi tima daju podršku me5uso4noT *tvara se me5uso4na zavisnostT ača kolektivna sna!a timaT Po4oljšava se komunikacijaT Po4oljšava se kvalitet donošenja odlukaT Povećava se zadovoljstvo u raduT #o4ija se siner!etski efekat. [1S\

 +a osnovu pret&odno navedene liste koristi od timsko! rada, može se zaključiti da je timski rad neop&odan za realizacij reali zacijuu odre5 odre5eni& eni&,, speci specifičn fični& i& zadat zadataka aka i podu podu&vat &vataa koji za&tevaju zajedni zajednički čki rad, me5u me5uso4n so4nuu zavis zavisnost nost i  povećanu kolektivnu sna!u i od!ovornost za postizanje specifični& ciljeva. #o4ro vo5enje tima od strane oda4rano! vo5e tima, doprinosi efikasnijem zajedničkom i povezanom radu, smanjenju konflikata, povećanju motivacije i zadovoljstva, jača zajedničku sna!u tima i omo!ućava 4ržu i efikasniju realizaciju.

;.