2da Entrega Gerencia Estrategica

GERENCIA ESTRATEGICA Primera Entrega Tutor: OLGA STELLA ZAMBRANO Tutor: DANIEL MARTIN MANRRIQUE

FELIPE PEÑA

PAOLA ANDREA VANEGAS Código. 1521980699 XIMENA SOTO PUENTES Código. 1511025128 JAVIER ANTONIO TOCARRUNCHO Código. 1421023181 ARTURO JAVIER SIERRA Código. 1411024468 DELIO ARMANDO TABORDA Código. 1411020675

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TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION ............................................................................................................ 3 PRESENTACION EUCOL S.A. JCDecaux COLOMBIA ............................................ 4 OBJETIVOS DEPARTAMENTO COMERCIAL ........................................................... 5 OBJETIVOS DEPARTAMENTO FINANCIERO .......................................................... 6 INTERRELACION DE LOS OBJETIVOS DEPARTAMENTALES .............................. 6 PLAN TACTICO Y OPERACIONAL DEPARTAMENTO COMERCIAL ...................... 7 PLAN TACTICO Y OPERACIONAL DEPARTAMENTO FINANCIERO ..................... 8 OBJETIVOS A LARGO PLAZO .................................................................................. 9 FACTORES CRITICOS DE EXITO ............................................................................. 9 ANALISIS ESTRATEGICO A PARTIR DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER ............. 10 ESTRATEGIAS A PARTIR DE RESULTADOS ........................................................ 12 CONCLUSIONES ...................................................................................................... 13 BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 13

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INTRODUCCION En este trabajo presentaremos la empresa EUCOL S.A JCDecaux Colombia, que seleccionamos para exponer sus características, metas y objetivos por departamento; Así poder analizar y conocer el tipo de planes y estrategias que se manejan a nivel Gerencia, financiero, comercial y operativo para mantener la compañía como líder a nivel de publicidad exterior.

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PRESENTACION EUCOL S.A. JCDecaux COLOMBIA En 1998 nace Eucol S.A. Equipamientos Urbanos Nacionales de Colombia y fue creada por el grupo EUMEX; Eucol es creado con el objetivo de tomarse las principales ciudades de Colombia por medio de contratos con las alcaldías, con el fin de amoblar y mantener el mobiliario urbano en las ciudades, esto con el fin de recibir el permiso de comercializar los espacios publicitarios que hay en los mupis que se ubican en las paradas de buses y así recibir beneficios económicos. En 2014 JCDecaux líder en publicidad exterior a nivel mundial compra la mayoría de sus acciones y es así como se fortalece la compañía se amplían sus estrategias y objetivos.

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OBJETIVOS DEPARTAMENTO COMERCIAL 

Teniendo en cuenta cuadro anexo sobre la inversión económica en medios publicitarios “JCDecaux toma parte del medio OUT DOOR”; El equipo comercial se plante los siguientes objetivos.

1. El contacto con cliente es por medio de las Centrales de Medios, por tal motivo se debe buscar el contacto directo con cliente para dar a conocer el medio. 2. Incrementar el volumen de las ventas. 3. Potencializar al máximo la ocupación del medio, activando nuevas líneas de negocio. 4. Perfeccionar la experiencia positiva del cliente a través de una operación excelente. 5. Lograr el reconocimiento a nivel nacional como medio líder en publicidad exterior. 6. Perfeccionar la capacidad de respuesta oportuna ante las sugerencias y requerimientos de los clientes. 7. Ampliar la base de datos con nuevos clientes, tomando como base la investigación de inversión económica en otros medios. 8. Exponer y promocionar nuevas tecnologías aplicables al medio. 9. Perfeccionar el proceso con base a las directrices de la casa matriz, Francia.

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OBJETIVOS DEPARTAMENTO FINANCIERO 1. Invertir en investigación e implementación de nuevas líneas de negocio. 2. Incrementar el flujo de efectivo. 3. Invertir en la adaptación de tecnología para produccion de proyectos que apunten a la publicidad Digital. 4. Crecimiento de las utilidades. 5. Perfeccionar el proceso con base a las directrices de la casa matriz, Francia. 6. Optimizar los recursos presupuestados para 2016. 7. Garantizar la implementación de recursos tecnológicos que mantengan a la compañía a la vanguardia. INTERRELACION DE LOS OBJETIVOS DEPARTAMENTALES

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PLAN TACTICO Y OPERACIONAL DEPARTAMENTO COMERCIAL

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PLAN TACTICO Y OPERACIONAL DEPARTAMENTO FINANCIERO

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OBJETIVOS A LARGO PLAZO Si bien los objetivos de las empresas es posicionarse en el primer lugar de su prestación de servicios y/o entrega de bienes, para EUCOL S.A JCDecaux Colombia, es importante ser reconocida como un grupo de servicio público con responsabilidad social, es decir que busca que la comunidad en general se pueda beneficiar del trabajo que realiza la empresa, y que así mismo no se pierda el interés de la organización por la comunidad realizando labores sociales de las cuales se puede ayudar de cierto modo distintos ámbitos de la comunidad en general, un ejemplo de esto puede ser, el compromiso de la empresa con el medio ambiente, desarrollando sus actividades de tal modo que se minimice el impacto ambiental al que pueda haber lugar. En muchas ciudades se identifica que el estado del mobiliario urbano está en malas condiciones, ya que las empresas encargadas del mantenimiento de estas, después de realizar su labor de instalación, no se preocupan por una realizar una correcta labor de mantenimiento para que este mobiliario no se deteriore rápidamente, EUCOL S.A JCDecaux Colombia se compromete a optimizar los estándares de presentación para que los mobiliarios a cargo de esta empresa se mantenga en buen estado y así mismo poder destacarse ante los demás. Unos de los objetivos más importantes es la implementación a largo plazo de nuevas tecnologías, que puedan ayudar a un mejor desarrollo de las labores diarias, reduciendo tiempos y costos, y así mismo sean tecnologías vanguardistas que ayuden a preservar el medio ambiente. Por ultimo uno de los objetivos a largo plazo es poder incursionar en otros medios de publicidad exterior ampliando su portafolio de servicios y pauta publicitaria.

FACTORES CRITICOS DE EXITO OBJETIVOS 

Incrementar el volumen de ventas



Implementación de tecnología vanguardista



Crecimiento de las utilidades



Inversión en nuevos proyectos digitales

FACTORES CRITICOS DE EXITO 1. Crecimiento del mercado 2. Ampliar la base de datos con nuevos clientes 3. Activar nuevas líneas de negocios 4. Exponer y promocionar nuevas tecnologías aplicables al medio 5. Reconocimiento de tecnologías amigables al medio ambiente 6. Incrementar el flujo de efectivo 7. Perfeccionar los procesos 8. Optimizar los recursos presupuestos para cada año en curso 9. Adaptación de tecnologías para la producción de nuevos proyectos 10. Inversión en la investigación y estudios para el desarrollo de la organización 9

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ANALISIS ESTRATEGICO A PARTIR DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Para el desarrollo del análisis iniciáremos describiendo que las Cinco Fuerzas de Porter forman una composición de un modelo holístico que permite analizar y estudiar cualquier industria en términos de rentabilidad. Este modelo es llamado también “Modelo de Competitividad Ampliada de Porter”, puesto que explica mejor de qué se trata el modelo y para qué sirve, es una herramienta de gestión que permite realizar un análisis externo de una empresa a través del análisis de la industria o sector a la que pertenece. Este modelo fue propuesto por Michael Porter en 1979, y perfila un esquema simple y práctico para poder formular un análisis de cada sector industrial. Para desarrollar el análisis es preciso conocer también los principales elementos del mercado que sirven de base a las cinco fuerzas que intervienen en un sector industrial: 1. 2. 3. 4. 5.

Competidores Directos: Mobipark S.L., Diseños Urbanos Ltda, Serma, valleros. Clientes: Alcaldías y gobernaciones, empresas del sector comercial e industrial Proveedores: quiminet, europages, adosa Productos Sustitutivos: publicidad televisiva, radial e imprenta Competidores Potenciales: Mobipark S.L y digital.

Rivalidad entre Competidores del Sector. El mercado del mobiliario urbano en Colombia se caracteriza por ser un mercado en expansión, a pesar de solo tener en nuestro mercado 3 proveedores de publicidad en mobiliario urbano se ha tornado muy competitivo. A nivel mundial y nuestro país no es la excepción la demanda de las empresas por tener impacto en el medio comercial y más específicamente de estar en la visual de las personas ha crecido como nunca antes, así como ha crecido la demanda, el sector comercial ha crecido de igual o mayor manera, lo cual ha convertido a este sector de mobiliario urbano en un sector sumamente atractivo en términos financieros para inversionistas y empresarios, que por lo general son nuevos inversionistas que empresas previamente establecidas. En Colombia se pueden considerar ¨los nuevos¨ inversionistas principalmente desde la apertura de la explotación del nicho de negocio, por otra parte tenemos a MOBIPARK S.L, empresa es una de las empresas con mayor cantidad de usuarios a nivel nacional. Amenaza de los Nuevos Competidores. El sector de mobiliario urbano en Colombia ha estado creciendo en los últimos años a un buen ritmo, y no es descabellado creer que de seguir creciendo o incluso en el estado actual, le sea interesante a cualquier empresa nacional o de capital extranjero entrar en el mercado colombiano, ya que es un mercado en constante crecimiento, apoyado en la variedad de servicios 10

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relacionados con la litografía y marketing, tales como publicidad móvil o publicidad en movimiento, Mupis peatonales, Clean grafiti, etc. Pero, en una economía como la nuestra, con grandes regulaciones por parte del gobierno y es difícil que pueda entrar otra compañía en este mercado o por lo menos no a la misma escala de las grandes operadoras, también estas operadoras están altamente posicionadas dentro del gusto o preferencias las empresas locales, por lo cual ahí tendríamos otra barrera de entrada. Y el factor más importante en caso de que se incluya un nuevo competidor en el mercado nacional, es el tema de la inversión inicial, la cual es altísima para cualquier nuevo competidor, ya que tendría entre otras cosas que instalar sus propios mobiliarios, ofrecer los más y modernas estrategias de publicidad, los más modernos servicios, por decir algunos factores adversos para la entrada de nuevos competidores. Poder de Negociación de los Clientes. El mercado de Mobiliaria urbana en Colombia tiene un importante número de clientes, alrededor del 30% del mercado es Publicitado por estos canales, pero la gran parte de estos usuarios no le dan más importancia a la publicidad televisada que a cuantas personas llegan por otro medio publicitario. Por otra parte hay una gran parte del mercado local que cada vez que lanza un producto con mayor impacto, más sofisticado, se apresura a lanzar una estrategia de mercado, lo que genera una reacción en cadena y hace que los productos se encuentren de manera considerable en todos los medios de publicidad, de tal manera que eso hace que aumente la cantidad demandada ya que se habla de comercialización. El bajo costo hace que la gente de los sectores más bajos tenga acceso a publicidad y eso da razón al aumento de la cantidad demandada de poner sus marcas en el mobiliario urbano. Asimismo, ahora el cliente busca tener mayor información del producto que se le está ofreciendo, es más exigente en cuanto a conocer los beneficios y ventajas de adquirir un producto u otro. Las empresas juegan un rol muy importante en este aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al menor costo, y si la empresa no cuenta con una buena estrategia se verá opacada por la competencia. Poder de Negociación de los Proveedores. Los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes de JCDecaux, ya que son estos son los que deciden a final del día que quieren, para que lo quieren y cuanto están dispuestos a pagar por lo que necesitan, es aquí, donde las compañías que se dedican al mobiliario urbano como EUCOL S.A JCDecaux de Colombia entran en juego, ya que deben satisfacer las necesidades o requerimientos de sus clientes y estar al día con el mercado nacional para no 11

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perder publicitantes y que se vayan a la competencia buscando la tecnología más moderna, a nivel mundial no son muchos los grandes proveedores de equipos para la publicidad o al menos el mercado está dominado por un pocas marcas bien establecidas. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos. Para JCDecaux, las amenazas de productos y servicios sustitutos no son muy significativas. Pues se puede decir que la competencia ofrece los mismos productos y servicios además, cada una con sus características específicas, la necesidad de publicitar de manera móvil y rápida celular siempre estará ahí, y de hecho sigue en crecimiento, a nivel mundial y nacional estas necesidades no pueden ser cumplidas por otro servicio que no sea el que brindan las compañías del sector. Decidimos basar nuestro informe o en mobiliaria urbana a nivel nacional debido a que se nos hace interesante aplicar las fuerzas de porter en un mercado como este que es bien competitivo y duro en nuestro país y este mercado está altamente influenciado por el medio ambiente económico que vive nuestro Colombia.

ESTRATEGIAS A PARTIR DE RESULTADOS ESTRATEGIAS A PARTIR DE RESULTADOS ESTRATEGIA JCDecaux ESTRATEGIA GRUPO Se genera una preventa manteniendo las tarifas antiguas Se disminuyeron las ventas al Se debe replantear el proceso de con el fin de dar a conocer los implementar las nuevas tarifas comercialización del medio cambios y preparar a las con base a solicitud de la nueva mostrando el cambio de tarifa centrales de medios y clientes, casa Matriz JCDecaux Francia como un beneficio para el cliente. proponiendo el incremento de las tarifas gradualmente. RESULTADOS 2015

Se disminuyeron las ventas al implementar los tiempos de pauta de catorcenas a semana con base a solicitud de la nueva casa Matriz JCDecaux Francia

Se genera un calendario de fijación donde se exponen las nuevas políticas de manejo del medio.

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Podemos vender este cambio de tiempos de exposición de pauta al aire como la ampliación de la cobertura en impacto, ya que al pasar de catorcena a semana la publicidad se mueve de ubicación y ya no pautaría en un sitio una catorcena sino en una ubicación por semana.

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CONCLUSIONES JCDecaux al igual que toda compañía, respaldado por el talento humano, necesita planificar las actividades y con base a los objetivos establecidos se debe verificar las metas cumplidas; La Gerencia Estratégica lo podríamos visualizar como el método donde por medio del pensamiento y el actuar empresarial se vincula diariamente la capacidad de las empresas y con los retos que genera la competencia, creando posturas o lineamientos que llevan a la mejora continua. La planificación estratégica requiere como proceso un seguimiento continuo de las tácticas operaciones y comerciales para poder evaluar los resultados de los objetivos. No podemos dejar a un lado la premisa que para que la planificación estratégica sea funcional todos los procesos de las compañías deben trabajar en línea y funcionar como un todo.

BIBLIOGRAFIA http://es.slideshare.net/ivanss3/propsito-estratgico-gary-hamel-y-ck-prahalad-harvard-businessreview Conceptos de administración estratégica, Fred R Davis, 2003. http://es.slideshare.net/AndresValverde4/ejemplos-de-las-estrategias-deporter - http://es.slideshare.net/dario366enriquez/ejemplos-de-la-teoria-deporter - http://es.slideshare.net/ophiuqusamfm/estrategias-competitivas-de-michael-porter Gerencia: Planeación & Estrategia, Jairo Amaya Amaya 2005.

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