TAREA DE MEJORA DE MÉTODOS DE TRABAJO 1 (PRIMER AVANCE)
Apellidos y nombres del tutor:
Castro Aragón, Fernando.
Apellidos y nombres del participante:
De la Cruz Chava, Cristhian.
Centro de Formación:
SENATI
[email protected]
Correo:
2015
PRESENTACIÓN DEL ALUMNO Y SU EMPRESA Me llamo Cristhian Javier de la Cruz Chava, tengo 19 años y vivo en Villa el Salvador, soy alumno de SENATI de la carrera de Soporte y mantenimiento de equipos de computación. Soy practicante en la empresa Compucare S.A, mi objetivo es acabar mi carrera y complementarme con una carrera universitaria. Razón social: Compucare S.A. Productos y/o servicios que ofrece: Solución a problemas informáticos o físicos, mantenimientos preventivos.
Área donde se desarrolla la mejora de la actividad: El área de mantenimiento preventivo.
FUNDAMENTOS DE LA MEJORA Algunos de los problemas sería la descarga eléctrica, así esté desenchufado la computadora siempre queda una mínima descarga y al hacer el mantenimiento preventivo puede causar un pequeño corto circuito. El objetivo sería tratar de descargar toda la energía esperando un cierto tiempo o también podría ser con la ayuda de la pulsera antiestática.
REALIZAR EL ESTUDIO DE MÉTODOS: Etapa 1: Seleccionar.
Falta de materiales para el mantenimiento.
Imputualidad en el pago.
Poca capacidad de espacio en el trabajo.
El problema que elijo sería el de la falta de materiales, ya que debido a ello nos demoramos en hacer el trabajo y eso no es bueno porque el cliente siempre quiere el trabajo rápido y bien hecho. Para solucionar este problema sería cuestión de que la empresa saque una pequeña inversión económica para poder conseguir los suficientes materiales que se requiere y de buena calidad.
Etapa 2: Registrar el método actual. Diagrama de operación (DOP) de la elaboración de un case.
Elaborar Case
Comprar los hardwares más cómodos y de calidad
Comprar las herramientas para el trabajo
Verificar que no falte nada y esté en buen estado
Armar el case con los respuestas nuevos
Case listo, para el uso del cliente
Diagrama de análisis de procesos (DAP) de la elaboración de un case.
OPERARIO/MATERIAL/EQUIPO
Diagrama Nº: Nº: 006 Objeto: Elaborar Case
008
Hoja
Actividad: DOP de Case
Método: Actual / Propuesto Lugar: Electro Shop Frank Juan
Fecha:
Fernanda
Descripción de la actividad. Comprar los hardwares más cómodos y de calidad. Comprar las herramientas para el trabajo. Verificar que no falte nada y esté en buen estado. Armar el case con respuestas nuevos.
los
Dis t. (m)
Actividad
Actu al
Operación
4
Transporte
-
Espera
-
Inspección
1
Almacenamie nto Distancia (m)
-
Tiempo
-
(min-hombre)
Operario: N°: 010 Compuesto por: 14 de Enero Aprobado por: 14 de Enero
Resumen
Fecha:
-
Costo: Mano de Obra
Propues to
-
Economí a
-
-
-
-
-
Material
Total
5
Tiem po (min)
OBSERVACIONES
20
Operación
5
Operación
5 7
Total: 4 operaciones y 1 inspección.
Verificación Operación
Etapa 3: Examinar el método actual.
Conoce
Critica
¿Qué se hace? Propósito
¿Por hace?
Armar un case en funcionamiento
¿Dónde se hace? Lugar
En el área de trabajo, mesa de madera
¿Cuándo hace?
se
Sucesión Cuando el pedido es una fecha indicada ¿Quién lo hace? Persona
qué
Sugiere se
Para la comodidad del cliente
Elige
¿Qué otra cosa ¿Qué debería podría hacerse? hacerse? Mayor rapidez en el ensamblaje
Nuevos modelos
¿Por qué se hace allí?
¿En que otro ¿Dónde debería lugar se podría hacerse? hacerse? En el área de Para que no pase trabajo electricidad En cualquier otro, siempre y cuando este encima de una madera ¿Por qué se hace ¿Cuándo podría ¿Cuándo debería en ese hacerse? hacerse? momento? Unos días antes Cuando tengas un Porque si se deja de la fecha buen ambiente de podemos perder coordinada trabajo clientes ¿Por qué lo hace esa persona?
El técnico Porque es especialista
¿Qué persona hacerlo?
otra ¿Quién debería podría hacerlo?
el Sus ayudantes
El técnico ya que es el especialista
¿Cómo se hace?
Medios
Usando herramientas adecuadas
¿Por qué se hace de ese modo?
las Porque es el modo más efectivo
¿De qué otro ¿Cómo debería modo podría hacerse? hacerse? Con los pasos Con la ayuda de indicados y con la sus ayudantes mejor calidad podría hacer trabajos en equipo
Etapa 4: Idear el nuevo método mejorado. En este paso y con los datos anteriores encontraremos el nuevo método mejorado para preparar la prenda. DOP del nuevo método mejorado.
Elaborar Case
Comprar los hardwares y herramientas más cómodos
Verificar que no falte nada y esté en buen estado
Armar el case y ver que esté en funcionamiento
OPERARIO/MATERIAL/EQUIPO
Diagrama Nº: Nº: 006 Objeto: Elaborar Case
008
Hoja
Actividad: DOP de Case
Método: Actual / Propuesto Lugar: Electro Shop Frank Juan
Fecha:
Fernanda
Descripción de la actividad Comprar los hardwares y herramientas más cómodos. Verificar que no falte nada y esté en buen estado. Armar el case y ver que esté en funcionamiento.
Dis t. (m)
Actividad
Actu al
Operación
-
Transporte
-
Espera
-
Inspección
-
Almacenamie nto Distancia (m)
-
Tiempo
-
(min-hombre)
Operario: N°: 010 Compuesto por: 14 de Enero Aprobado por: 14 de Enero
Resumen
Fecha:
-
Propues to
2 1 -
Costo: Mano de Obra
Econom ía
-
-
-
-
-
Material
Total
3
Tiem po (min)
OBSERVACIONES
20
Operación
5
Operación
5
Verificación
Total: 2 operaciones y 1 inspección. Los gráficos del Diagrama de operación (DOP) y Diagrama de Análisis de Escala 0-100 (norma Británica)
Descripción del desempeño
Velocidad de marcha comparable (1) (km/h)
0
Actividad nula Demasiado lento, sin interés 30 2.3 en el proyecto, movimientos malos. 50 El operario inseguro y 4.8 muestra de timidez. Activo, se toma su tiempo 70 6.9 pero lo cumple bien hecho. 85 Seguro de sí mismo, lo hace 8.2 rápido. Demasiado rápido, muy por 100 9.5 encima de los demás operarios. procesos (DAP) nos dicen que el método actual tiene 4 operaciones y 1 inspección y con el nuevo método mejorado se ha reducido a 2 operaciones y 1 inspección. Debido a eso, debimos a ver reducido dos operaciones y se han unido a otras dos, y la inspección de ancho de remalle se ha unido a la de ajuste. Es decir estas uniones de operaciones e inspecciones lo realizarán un mismo operario con la finalidad de eliminar tiempos por el traslado de una persona a otra o lugar.
Etapa 5: Definir.
MEDICIÓN DE TIEMPOS METODO ACTUAL Para calcular la valoración se observó al operario y se valoró su ritmo de trabajo de acuerdo a la Escala Británica.
N°
Descripción del Suplemento Suplementos SUPLEMENTO POR DESCANSO Suplementos por fatiga básica 3% 5% Suplementos por necesidades personales SUPLEMENTOS POR CONTINGENCIAS Suplementos por eventualidades (inevitables) 4% SUPLEMENTOS POR POLÍTICA DE LA EMPRESA Suplemento excepcional, a nivel de desempeño 1% TOTAL % DE SUPLEMENTOS 13 %
1 2 3
TIEMPOS OBSERVADOS (EN MINUTOS)
N °
1
2
3
4
5
Elementos
Comprar los hardwares más cómodos y de calidad Comprar las herramienta s para el trabajo Verificar que no falte nada y esté en buen estado Armar el case con los respuestas nuevos Verificar el case listo
TIEMPO PROMEDIO
VALORACIÓN (%)
TIEMPO BÁSICO
SUPLEMENTOS
TIEMPO TIPO
T 1
T 2
T3
T 4
T 5
18
19
18
20
18
18.60
80
13.20
1.65
14.00
10
8
9
9
10
9.20
75
8.10
1.20
9.10
5
6
5
6
6
5.60
85
7.00
0.64
8.30
27
25
25
26
25
25.60
80
30.00
3.10
31.36
5
6
7
5
6
5.80
95
8.30
1.35
9.45
TIEMPO
SUPLEMENTOS
TIEMPO
TIEMPO CICLO
72.21
Tiempo ciclo del método actual: 72.21min. MÉTODO MEJORADO TIEMPOS OBSERVADOS (EN MINUTOS) TIEMPO
VALORACIÓN
N °
1
2
3
4
5
Elementos
Comprar los hardwares más cómodos y de calidad Comprar las herramienta s para el trabajo Verificar que no falte nada y esté en buen estado Armar el case con los respuestas nuevos Verificar el case listo
PROMEDIO
(%)
BÁSICO
TIPO
T 1
T 2
T3
T 4
T 5
17
18
16
17
16
16.80
80
12.10
1.20
13.00
7
8
6
6
7
6.80
75
7.30
1.10
7.10
4
5
4
6
4
4.60
85
5.44
0.64
5.30
2.10
25.36
20
21
20
18
19
19.60
80
25.10
3
4
3
3
4
3.40
95
6.20
1.20
7.45
TIEMPO CICLO
58.21
Tiempo ciclo de Método nuevo mejorado: 58.21min. RESULTADOS En el método actual se presenta que para realizar las actividades de producción se toma 72.21min y con el método mejorado se tiene 58.21min, en conclusión el tiempo de ciclo disminuyó a 14.00min con el nuevo método mejorado. Tenemos un ahorro en tiempo.
Tiempo Tiempo
Variación
T0= T1=
72.21 58.21
VP
8%
Ciclo Actual Ciclo Mejorado
Porcentual
Etapa 6: Implantar el nuevo método. Si al implantar un nuevo método eso quiere decir que el método anterior ha de haber estado fallando entonces tendríamos que contratar una persona especializada para que siga los pasos al pie de la letra y así ver la falla por la cual no está funcionando. Ya resuelto el método debería de seguir incrementando ingresos sin ninguna falla.
Etapa 7: Mantener en uso el nuevo método. Para mantener el nuevo método debemos seguir paso a paso sin equivocarnos y no incrementar otros pasos que no puedan ayudar o beneficiar al proyecto de la empresa y perjudicando al nuevo método. De esta manera la empresa crecerá con la ayuda del nuevo método.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Luego de haber realizado los pasos correspondientes sobre este tema (métodos) se pudo concluir que gracias a este método se puede ganar tiempo y producir más. Se verá beneficiado la empresa y el operario. La empresa aumentará sus porcentajes de ganancia y así podrá crecer, siempre y cuando no descuiden los pasos correspondientes.
BIBLIOGRAFÍA Manual de UNIDAD 1 y 2. Senati virtual.
