290754209-Monitoreo-de-Los-Empleados-en-La-Redes Totakles

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO. 1.- ¿Deberían los gerentes monitorear la forma en que los empleados usan el correo electrónico e Internet? ¿Por qué si o por qué no?

Si se debe de vigilar el uso que le dan los trabajadores al correo electrónico e internet pero con su conocimiento, no de manera secreta por el contrario creemos que ellos deben saber que están siendo vigilados por los siguientes motivos:  Se disminuirá de manera notoria el tiempo que los trabajadores pasan en internet.  Al disminuir el tiempo inútil que los trabajadores pasan en internet se incrementara la productividad y esto es bastante beneficioso para la empresa ya que se reducirán costos aumentando así la competitividad.  Finalmente los empleados sabrán de antemano a que sitios pueden entrar y cuales estarán prohibidos durante su jornada laboral, ya que la empresa debe

de

tomar

medidas

para

no

estar

envuelta

en

casos

de

irresponsabilidades sobre el manejo indebido de algún empleado y así evitar algún prejuicio o acción legal.

2.- Describa una política efectiva del uso del correo electrónico y de Web para una compañía.

A continuación se plantean algunas políticas que deben existir en el uso del correo electrónico y la web, para así lograr efectividad en las compañías.

Políticas de uso de correo electrónico como las siguientes:



Los usuarios son completamente responsables de todas las actividades realizadas con sus cuentas de acceso y su buzón asociado a nuestra institución.



El correo electrónico es una herramienta para el intercambio de información entre personas, no es una herramienta de difusión de información.



Es una falta grave facilitar y ofrecer su cuenta de correo electrónico a personas no autorizadas su cuenta es personal e intransferible.



La violación de sistemas de seguridad en nuestra red puede incurrir en responsabilidades civiles y penales.

Políticas de uso de web: 

Prohibición de sitios inapropiados



Prohibir el desperdicio de recursos de la empresa y productividad.

3.- ¿Deben los gerentes informar a los empleados que se está monitoreando su comportamiento web? ¿O deberían monitorearlos en secreto? ¿Por qué si o porque no?

Los gerentes sí deben informar a los empleados que se está monitoreando su comportamiento web porque esto no afectaría el clima laboral, además el consumo no adecuado del internet en las oficinas de trabajo puede provocar un tráfico de datos dentro del internet por lo cual puede fallar el sistema de la empresa.

MISS EN ACCIÓN

Explore el sitio Web del software para monitorear empleados en línea tal como Websense, Barracuda Networks, MessageLabs o SpectorSoft, y responda a las siguientes preguntas: He explorado el sitio web del software SpectorSoft. 1.- ¿Qué actividades de los empleados rastrea este software? ¿Qué puede aprender un empleador sobre un empleado al usar este software? Spector 360 es la solución que monitorea a los empleados en toda la empresa ya sea en la oficina, viajando o trabajando de forma remota. Spector 360 registra las páginas web visitadas por los empleados, correos electrónicos enviados y recibidos, los chats y mensajes instantáneos, las pulsaciones y aplicaciones

de

teclas,

transferencia

ejecutadas.

Además,

de a

archivos, través

de

documentos la

primera

impresos cámara

de grabación de vigilancia, el software muestra detalladamente en forma visual lo que hace un empleado paso a paso. Al empleador le permitirá identificar qué actividades realizan sus empleados por lo tanto conocer el nivel de productividad de los mismos, con esto hacer planes de acción o identificar oportunidades de mejora entre sus colaboradores.

2.- ¿Cómo se pueden beneficiar las empresas al usar este software? El software le permite a la empresa registrar las actividades en Internet y las actividades de cada uno de sus empleados en sus computadoras, alimentan esa información en una base de datos y proporciona informes personalizados donde podríamos identificar lo siguiente: ¿Qué empleados pasan más tiempo en navegar sitios web? ¿Quiénes utilizan mayor tiempo en los sitios de compras, sitios de deportes o en los sitios para adultos? ¿Qué empleados utilizan: Chat, Hotmail, Gmail, Facebook, Twiter? ¿Qué empleado envía la mayoría de los mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos?

¿Qué empleados puede provocar fugas de información confidencial de la empresa a través de medios extraíbles como unidades flash, CD, DVD y USB. ¿Qué empleados imprimen documentos sensibles? 3.- ¿Cómo se sentiría si su empleador usara este software en donde labora para monitorear lo que usted hace en el trabajo? Explique su respuesta. Por lo general es política de la empresa indicar a los empleados

que llevan

diferentes filtros lo cual les permite controlar la información que se maneja a diario, pero si no es así, de igual manera no me sentiría disgustada si mi jefe utilizara algún software para verificar que estoy haciendo realmente, ya que estoy en horario laboral lo cual debo respetar, es decir realizar las actividades referentes al trabajo.