263874085-Actividad-3-Proceso-de-Reclutamiento-y-Seleccion-Producto-Individual.pdf

ACTIVIDAD 3 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Presentado por:

Código:

BETSY TATIANA FLÓREZ CARRILLO

37393237

Grupo Colaborativo No. 251

Presentado a: JACQUELINE MARINETH PADILLA SANTAMARIA

ACTIVIDAD 3 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

1. Proponer las políticas (aspectos que van a marcar cualquier proceso que se realice para cualquier cargo y en cualquier momento) de la empresa frente al proceso de reclutamiento y selección.

ALMACEN LAS VEGAS Avenida 4 Oeste Calle 19 - 72 Barrio: Terrón Colorado Teléfonos: 8828606 / 05 Email: [email protected]

POLITICA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 1. Requisitos en general:

Los aspirantes a ingresar a Almacén “Las Vegas”, deberán cumplir con los siguientes requisitos: Ser mayor de 18 años. Ser de nacionalidad colombiana. Solo se ocupara personal extranjero, en el caso de que no existiera personal colombiano con las especificaciones fijadas y deberán cubrir las disposiciones legales para laborar en el país. Presentar la documentación requerida.   



2. Reclutamiento.

Los aspirantes a ingresar a “Almacén Las Vegas” deberán cumplir con el análisis previo del área de Recursos Humanos y entregar la documentación siguiente: Solicitud de empleo con fotografía a color. Hoja de vida (Fotocopia de los soportes: constancias, cartas de recomendación, etc.) Una foto extra.   

ALMACEN LAS VEGAS Avenida 4 Oeste Calle 19 - 72 Barrio: Terrón Colorado Teléfonos: 8828606 / 05 Email: [email protected]

DESCRIPCIÓN DE PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  A continuación se muestra un gráfico en el que se visualizan las diferentes fases que se siguen en el proceso de reclutamiento y selección en el Almacén “Las Vegas”.

ALMACEN LAS VEGAS Avenida 4 Oeste Calle 19 - 72 Barrio: Terrón Colorado Teléfonos: 8828606 / 05 Email: [email protected]

El proceso de reclutamiento y selección dentro del Almacén “Las Vegas” depende de la decisión del Gerente y/o Propietario de la empresa. El Área de RR.HH., por tanto y en principio, no tiene autoridad alguna para efectuar cualquier actividad de reclutamiento sin el debido visto bueno de estos. La decisión del Gerente y/o Propietario se hace operativa por la tramitación de la “Solicitud de Requerimiento de Personal”. 1. Una vez recibida la “Solicitud de Requerimiento de Personal”, es necesario realizar el análisis y evaluar la descripción del cargo requerido, posteriormente se ha de determinar cuál de las fuentes de reclutamiento resultará más adecuada para la búsqueda de potenciales candidatos, teniendo en cuenta el mínimo costo de los resultados pretendidos. 2. En el Almacén “Las Vegas”, existen tres tipos de fuentes de reclutamiento: 1) Reclutamiento Interno: Es cuando la empresa recluta personal de la propia empresa. 2) Reclutamiento Externo: Se produce cuando la empresa busca al candidato fuera de la empresa. 3) Reclutamiento Mixto: Utiliza formas tanto de reclutamiento interno como del externo. 3. Después de definir el tipo de fuente de reclutamiento a utilizar, se procede a difundir la oferta de empleo, para ello se pueden utilizar diferentes medios: anuncios, oficinas de empleo, centros de formación, promoción interna, etc. 4. Tras dar a conocer la oferta de empleo se reciben las candidaturas de todas aquellas personas que consideran que se adecuan al perfil solicitado. En este momento del

2. Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento a utilizar para uno de los cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar porque se eligió determinada fuente.

Cargo seleccionado: Supervisor de Ventas.

Teniendo en cuenta el cargo seleccionado, Supervisor de Ventas, y las Políticas de Reclutamiento y Selección del Almacén “Las Vegas” considere usar una fuente de reclutamiento interna, Promoción.

Inicio definiendo fuente de reclutamiento interno. Se denominan fuentes de reclutamiento internas a aquellas que utilizan a los propios empleados de la empresa para reclutar al candidato idóneo para un determinado cargo. La elección de este tipo de reclutamiento, entre otros factores  positivos, disminuirá el periodo de entrenamiento dentro del cargo de trabajo y contribuirá a

Ahora, sustento, por qué la elección del tipo de reclutamiento interno, Promoción. La Promoción consiste en promover, en sentido vertical a una persona perteneciente a la empresa. Esta decisión no sólo va a implicar una mejora a efectos retributivos o profesionales, sino también un incremento “positivo” en los contenidos del cargo: responsabilidad, mando, participación en la toma de decisiones, etc.

Ante la decisión de aplicar una fuente de reclutamiento interno como la promoción, con anterioridad la empresa atendió varias condiciones: 1. Debió decidir si la promoción se realizaba de forma libre o atendiendo a un plan de  promoción previamente establecido, que incluya pruebas, oposiciones, concursos, etc. 2. Implantación de un sistema de información eficaz que comunique a los trabajadores los elementos necesarios para poder optar a dicha promoción. 3. Aceptación por parte de los empleados del sistema de promoción que la empresa quiere implantar.

PLAN DE PROMOCIÓN “VALORACIÓN DEL MÉRITO”.

Consiste en la creación de una ficha personal para cada empleado en la que se recoge los méritos gracias a la observación continua y a la realización de entrevistas semestrales, esto permite conocer de forma objetiva el potencial de los trabajadores siempre y cuando el mando intermedio

ALMACEN LAS VEGAS Avenida 4 Oeste Calle 19 - 72 Barrio: Terrón Colorado Teléfonos: 8828606 / 05 Email: [email protected]

PERFIL DEL PUESTO 1. Nombre del Puesto

Supervisor de Ventas. 2. Funciones Generales

El Supervisor de Ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar el Área de Ventas. 3. Funciones Específicas

1.

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del área, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

2.

Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el

ALMACEN LAS VEGAS Avenida 4 Oeste Calle 19 - 72 Barrio: Terrón Colorado Teléfonos: 8828606 / 05 Email: [email protected]

Condiciones Físicas

Estatura y complexión mediana, buen esta de salud en general.

Experiencia

Preferible un año de experiencia en el cargo. Aunque puede ser no necesaria en el caso en que se busquen personas con potencial para desarrollar. No exigido

Idiomas

Bajo

Medio

Alto

( X ) No exigido

Informática

Bajo

Medio

Alto

( X ) No exigido

Esfuerzo físico y/o mental

Bajo

Medio

Alto

( X )

6. Competencias del Puesto (Habilidades y actitudes)

Seleccione las principales habilidades y actitudes necesarias para el puesto: Compromiso

( X )

Temple

( X )

Ética

( X )

Perseverancia

( X )

Prudencia

( X )

Integridad

( X )

Justicia

( X )

Iniciativa

( X )

Fortaleza

( X )

Innovación

( X )

3. Realizar el flujograma del proceso de reclutamiento y selección, eso se refiere a graficar los pasos que deben llevar a cabo desde el inicio del reclutamiento hasta el final del proceso de selección.

Flujograma del Proceso de Reclutamiento y Selección para Supervisor de Ventas.

Requerimiento de Personal

Preselección: conjunto satisfactorio de candidatos.

Selección

Analisis y Evaluación Comentarios del Gerente General y/o Propietario.

Informar sobre la vacante existente y sus requisitos.

Decisión e Informe Final

Reclutamiento

Plan de Promoción: "Valoración del

Contratación y

2. Definir las técnicas de selección a utilizar para un cargo, estas dependen de las características de cada cargo pero deben ser acordes al modelo de competencias. Se debe hacer claridad en porque se elige determinada técnica. Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en cada cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos de la empresa.

Técnicas de Selección para Supervisor de Ventas.

Gerente General y/o Propietario

Este proceso involucra: Jefe de Recursos Humanos

Técnicas de Selección de Personal

Perfil cognitivo: nivel de competencias y conocimientos.

Selección de los mejores candidatos para el cargo.

Entrevista Personal por Competencias Perfil proyectivo: habilidades y motivaciones, reacciones del candidato en una situacion determinada.

Serie de Pruebas Examenes médicos

Psicometricas

Condiciones fisicas.