2.5 Estudio de Los Recursos Tecnologicos y Energeticos

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2.5 Estudio de los recursos tecnológicos y energéticos Recursos tecnológicos Una particularidad de los recursos tecnológicos es que no son fácilmente definibles, obedecen a un contexto concreto y a objetivos específicos donde se aplican numerosas formas de conocimiento y de saber hacer. Una definición propuesta por Morín (1992) que es aplicable a todas las funciones de la organización, incorpora la naturaleza dual de la tecnología e identifica las fuentes de abastecimiento es la siguiente: Conjunto de medios materiales (herramientas, métodos, patentes) y sobre todo inmateriales (conocimientos científicos y técnicos) de que la empresa dispone y/o que le son accesibles -en el interior (capacidades y potencialidades individuales y colectivas) o en el exterior (socios o aliados eventuales), para concebir, fabricar, comercializar, facturar… sus productos o servicios, adquirir y explotar información, asegurar el funcionamiento y gestión de todas la funciones… Esta definición parecería que no recoge la intensión de producir los recursos tecnológicos a la estrategia y que sólo se refiere al cumplimiento de los objetivos operacionales, sin embargo en ella subyace la idea de desarrollo futuro de los recursos que no se poseen y que de alguna manera son accesibles a la empresa. Ésta es la idea de Morín al proponer recurso tecnológico en clara analogía con recurso geofísico el cual viene contenido en un yacimiento y que es potencialmente explotable. Así para competir se dispone de yacimientos que de acuerdo con los cambios en el entorno permite a la empresa formular y operar sus estrategias. Algunos otros autores prefieren expresar el objeto de la gestión como la tecnología, la innovación, las “competencias” o el conocimiento. Este abanico obedece a enfoques diversos de acuerdo con los cambios en el entorno y contextos específicos. En un principio se trataba de la utilización eficiente de la tecnología en los procesos de fabricación, después a administrar los recursos destinados a la investigación y desarrollo, posteriormente al uso e incorporación de la tecnología a lo largo y ancho de la organización, elección entre comprar y hacer, concepción de una idea hasta puesta en el mercado, organizar los procesos creativos y las aptitudes para aprender, acumular y movilizar conocimientos bien para cortar el ciclo de desarrollo de la innovación o adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno.

Los Activos Tangibles No se trata de hacer un inventario exhaustivo de las tecnologías utilizadas sino una exploración de acuerdo con unos criterios preestablecidos, como por ejemplo: a) Contribución de la tecnología a la visión que la empresa tiene de su oficio. b) Aportación de tecnología a los factores críticos de éxito de la estrategia. 1

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c) Capacidad de la empresa para defender la ventaja competitiva que le confiere la tecnología. d) Perspectivas futuras en relación con los mercados en los que la empresa quiere crecer. De esta manera sólo se incluye en el inventario las tecnologías que tienen un efecto estratégico. Este listado debe agruparse según diversos tipos de tecnologías en términos estratégicos. Morín y Seurat (1987), sugieren por tecnologías nucleares y periféricas. Las primeras se refieren a aquellas que no cambian pese a las turbulencias del entorno, son el eje central de la estrategia y permiten estructurar a la empresa en torno a un proyecto a largo plazo. Son las competencias básicas distintivas, las que sustentan el oficio de la organización. Las segundas son de apoyo y tienen menor valor para la empresa. Para cada producto-mercado se sugiere identificar tecnologías de diferenciación y de base. Las primeras son fuente de ventaja competitiva puesto que reducir costos en mayor medida que los competidores, son difíciles de imitar (por su complejidad o mecanismo idóneo de protección), contribuyen a dar a los productos prestaciones apreciadas por los clientes o cambian las bases de competencia de la industria. Las tecnologías de base se refieren a las competencias mínimas que hay que poseer para entrar a un negocio y están difundidas entre todos los competidores. Recomendaciones para tecnología de base.-Cuidar que las instalaciones físicas, equipo, mantenimiento, estandarización, entretenimiento, codificación del conocimiento, comunicación, trabajo en equipo, técnicas de administración se mantengan en un NIVEL DE EXCELENCIA comparable con los mejores.

Activos intangibles Fomentar la creatividad a través de una cultura corporativa que estimule la participación así como la generación y desarrollo de ideas. Una forma de concretizar lo anterior son círculo de creatividad, que no son sino grupos de personas reunidas con una finalidad de generar ideas para mejorar el desempeño competitivo de la empresa. Ésta práctica permite enraizar la creatividad como una actividad normal en la empresa, da cauce a la exploración de ideas y su explotación sistemática permite controlar el carácter aleatorio de surgimiento de las ideas. Su enfoque es holístico, de largo plazo, de participación voluntaria y con el compromiso de la alta dirección. Otra práctica para mantener e incrementar el patrimonio tecnológico de activos intangibles es brindar elementos clave para favorecer el aprendizaje de los miembros de la organización como son el tiempo de reflexión y análisis, la 2

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resolución sistemática de problemas, el diseño de experimentos como un clima organizacional favorable al intercambio de ideas y experiencias. Además de abatir las barreras para mejorar la comunicación y información.

el flujo de

¿Dónde podemos buscar los recursos tecnológicos? Como se ha apuntado anteriormente, existe una gran dificultad para determinar los recursos tecnológicos.  La producción (procesos y productos). Dado que la mayoría de productos y procesos tienen incorporadas tecnologías los recursos tecnológicos han sido buscados en ellos. Se dice que cada uno tiene inherente su propia cartera de tecnologías. Se ha puesto atención en desechar aquellas tecnologías que sean subsidiarias o poco conocidas para la empresa. Un ejemplo de ello sería si elaboráramos coches y esta sería su cartera de tecnologías a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m)

Elaboración del acero. Formación del metal. Operaciones de ensamblaje. Ingeniería de combustión. Ingeniería de control. Ingeniería de electrónica. Ingeniería del vidrio. Corte de metal. Automatización de la manufactura. Ingeniería mecánica. Ingeniería eléctrica. Tecnología del hule y los plásticos. Tecnología de pintado.

Otra fuente ha sido el mejor conocimiento de la fabricación (experiencia productiva) para abaratar costos, disminuir precios y ganar cuotas de mercados. El motor del aprendizaje de este conocimiento es la repetición de la actividad reflejada en el volumen de producción acumulada, que al duplicarla se logra disminuir los costos y los precios. El dominio de la producción junto con una administración eficiente y una vigilancia constante de los costos dieron origen al efecto “experiencia” que puede

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reflejarse en curvas de aprendizaje para la empresa e incluso extrapolarse para toda la industria en ciertos sectores. Así para la formulación de una estrategia tecnológica resulta imprescindible conocer de forma sistemática el contenido tecnológico. Dicha formulación se puede llevar siguiendo siete etapas: 1. Identificar todas las tecnologías distintivas utilizadas por el negocio, 2. Identificar tecnologías potencialmente relevantes en otras industrias o en desarrollo científico. 3. Determinar la trayectoria aproximada de las tecnologías claves. 4. Determinar qué tecnología y potenciales cambios tecnológicos son más sustantivos para la ventaja competitiva. 5. Evaluar la capacidad tecnológica de la empresa en estas tecnologías y el costo de hacer mejoras. 6. Seleccionar una estrategia tecnológica que integre las más importantes tecnologías identificadas para reforzar la posición competitiva de la compañía. No hay garantía de permanencia para una tecnología competitiva dada por lo que mantiene la ventaja son las habilidades del personal. El mejoramiento continuo de los recursos humanos puede conducir a un crecimiento futuro del valor añadido. Este mejoramiento se da mediante el adiestramiento para desarrollar las habilidades de resolución sistemática de problemas, la posibilidad de experimentar nuevos enfoques, aprovechar la propia experiencia, la oportunidad de aprender de la competencia, el estímulo a la creatividad y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios. Es la aprehensión de nuevas ideas y la comprensión de los conceptos (proceso cognoscitivo), el cambio en la conducta y el mejoramiento del desempeño. Para estimular este proceso se fomenta el trabajo en equipo y un adecuado sistema de formación. Para la empresa resulta complejo comprobar que se adquieren los resultados deseados para lo cual se utilizan, entre otras metodologías, las entrevistas directas, la autoevaluación, la evaluación colegiada y el análisis de la conducta en situaciones hipotéticas y/o reales Una vez que se han identificado las tecnologías se requiere profundizar respecto a su impacto competitivo por lo que se procede a evaluarlas frente a la competencia. La formulación de la estrategia tecnológica dependerá del grado de correspondencia entre las competencias tecnológicas de que se dispone y las que hay que dominar. Una total correspondencia revela una situación de liderazgo basado en ventajas competitivas sustentables, mientras que una débil correspondencia sugiere un pobre desempeño competitivo que puede llevar a 4

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cambios drásticos en la organización como en la liquidación de una unidad estratégica de negocios o una reingeniería para favorecer sinergias.

Recursos energéticos Se considera como recurso energético a toda aquella sustancia sólida, liquida o gaseosa de la cual podemos obtener energía a través de diversos procesos. El amplio grupo de sustancias que conforma el conjunto de los recursos energéticos puede ser agrupado en dos categorías generales en función de su proceso de formación y de su disponibilidad. La línea de uso eficiente y gestión de los recursos energéticos tiene como objetivo realizar actividades de investigación aplicada y consultoría que conduzcan al mejor aprovechamiento de la energía en todas sus formas, con el fin de promover un desarrollo sostenible en los diferentes sectores socioeconómicos. La metodología básica de trabajo comprende el planteamiento, desarrollo y evaluación permanente de estudios de eficiencia energética, con un énfasis particular en los sistemas térmico y eléctrico, el uso adecuado de combustibles, nuevas tecnologías de eficiencia energética y la gestión de los recursos energéticos. De forma paralela, se estudia el escenario energético de aplicación de los desarrollos metodológicos y tecnológicos, analizando sus dimensiones técnica, económica, ambiental y regulatoria que son determinantes para un desarrollo sostenible. El uso eficiente y gestión de los recursos energéticos compete a todos los sectores económicos: Residencial, Comercial, Público e Industrial. Para todos ellos, el IET desarrolla trabajos de Investigación y Consultoría tendientes a mejorar el desempeño de los diferentes sistemas de conversión de energía y optimizar el uso de los recursos. Áreas de Desempeño

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Las principales actividades de la línea de Uso Eficiente y Gestión de los Recursos Energéticos se resumen a continuación: -

Diagnóstico energético de sistemas eléctricos: Evaluación de los sistemas de transformación, motores, iluminación y equipos consumidores

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Diagnóstico energético de sistemas térmicos: Evaluación de los sistemas de combustión, vapor, aire comprimido, refrigeración y aire acondicionado.

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Auditorías Energéticas: Evaluación completa del potencial de ahorro en recursos energéticos mediante el análisis de los sistemas energéticos eléctrico y térmico.

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Gestión Energética: Asesoría e implementación de programas de gestión energética mediante el monitoreo periódico de los consumos de energía y las variables del proceso productivo. Desarrollo de software para Gestión Energética – GENWEB.

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Estudios de viabilidad técnica, económica y regulatoria de sistemas de generación de energía térmica: Esto incluye sistemas de cogeneración, la sustitución de combustibles o el uso de combustibles alternos como la biomasa.

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Estudios sobre uso de los recursos energéticos en los diferentes sectores productivos: Construcción de indicadores y análisis completo del balance energético para cada sector.

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Diseño y desarrollo de equipos y procesos que conduzcan al uso eficiente de los recursos energéticos.

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Diseño y realización de cursos especializados sobre Usos Eficiente y Gestión de los Recursos Energéticos en todos los niveles académicos y de carácter presencial y virtual.

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Desarrollo de herramientas informáticas para la difusión del conocimiento.

BIBLIOGRAFÍA.

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Bueno, E; Morcillo, P. Y Rodríguez, J, M.(1997)”Management” of Technology: proposal for a diagnosis model” en The Journal of High Techonology Management Research. Vol. 8, núm. 1. Arizona State University. Garvin, David. (2000) “Crear una organización que aprende” en Gestión del conocimiento. Harvard Deusto Business Review. Dussauge, P., Hart, S. y Ramantsoa, B. (1992) Strategic Technology Managemet John Wiley & Sons, Chichester. Lowe, Paul (1995) The Management of Technology. Chapman and Hall. London. Morcillo Ortega, P. (1991). Barcelona.

La Dimensión Estratégica de la Tecnología. Ariel.

Morcillo Ortega, P. (1997). Dirección Estratégica de la Tecnología e Innovación. Un enfoque de competencias. Editorial Civitas. Madrid. Morin, J. (1992) Des Technologies, des Marches et des Hommes. Practiques et Perspectives du Management des Ressources Techonologiques. Les Editions D´Organisation. Paris. Morin, J. y Seurat, R. (1987) Gestión de los Recursos Tecnológicos. Clásicos COTEC 3. Fundación COTEC para la Innovación Tecnológica. Madrid. Pavón, J. E Hidalgo, A. (1999) Gestión e Innovación. Un enfoque estratégico. Ediciones Pirámide. Madrid. Porter, Michael. (1985) La ventaja Competitiva. Editorial. CECSA. México.

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