PEMERINTAH KABUPATEN KABUPATEN MOJOKERTO
DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS DAWARBLANDONG Jl.Mayjend. Sungkono No. 17 Mojokerto, JawaTimurKodePos 61354 Telp. (031) 7924035, Fax.-, email :
[email protected]
PANDUAN EVALUASI KINERJA PUSKESMAS
I.
DEFINISI Evaluasi adalah proses kegiatan yang akan menilai segala sesuatu yang
akan diperoleh dengan apa yang sudah ditetapkan perencanaannya atau dengan apa yang ingin dicapai melalui perencanaan semula. Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai sesuai dengan persyaratan atau aturan yang ditetpakan dalam organisasi yang bersangkutan Evaluasi kinerja Puskesmas adalah segala upayauntuk melakukan penilaian hasil kerja/prestasi Puskesmas.
II.
RUANG LINGKUP: Evaluasi kinerja meliputi kinerja admen, kinerja UKM, kinerja UKP, UKP, Secara garis besar lingkup penilaian kinerja puskesmas tersebut
berdasarkan pada upaya-upaya Puskesmas dalam menyelenggarakan 1.
Pelaksanaan manajemen Puskesmas dalam menyelenggarakan kegiatan, meliputi; Proses penyusunan perencanaan, pelaksanaan lokakarya mini dan pelaksanaan penilaian kinerja.
2.
Pelayanan kesehatan yang meliputi a.
Upaya Kesehatan Wajib sesuai dengan kebijakan nasional, dimana penetapan jenis pelayanannya disusun oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/kota
b.
Upaya kesehatan pengembangan antara lain penambahan upaya kesehatan dalam pelaksanaan pengembangan progam kesehatan yang dilaksanakan di Puskesmas.
3.
Mutu pelayanan Puskesmas, meliputi: a.
Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan.
b.
Penilaian proses pelayanan yang menilai tingkat kepathannya terhadap standar pelayanan yang telah ditetapkan.
c.
Penilaian out put pelayanan berdasarkan upaya kesehatan yang diselenggarakan.
Dimana
masingmasing
progam/
kegiatan
mempunyai indikator mutu tersendiri, sebagi contoh angka drop out pengobatan pada progam penanggulangan TBC.
III.
TATA LAKSANA: Evaluasi kinerja dilakukan dengan cara: a.
Lokakarya mini triwulan: Lokakarya mini triwulan merupakan evaluasi kinerja dengan melibatkan lintas program dan lintas sector, dengan tujuan:untuk meningkatkan fungsi Puskesmas melalui penggalangan kerja sama tim baik lintas
progam maupun lintas sector serta terlaksananya
kegiatan Puskesmas sesuai dengan perencanaan. 1.
Lokakarya mini diikuti oleh:seluruh staf Puskesmas,
2.
dipimpin oleh: Kepala Puskesmas,
3.
waktu pelaksanaan lokakarya mini dilaksanakan jam 11.00 – 15.00 sehngga tidak mengganggu pelayanan.
4.
Acara. Pada saat pergantian lokakarya mini bermasalah, dapat disusun
sesuai
dengan
kebutuhan,
waktu
dan
kondisi
Puskesmas. 5.
Tempat diupayakan diselenggarakan di Puskesmas
6.
Persiapan sebelum pertemuan diadakan perlu persiapan yang meliputi
-
Pengumuma/ undangan hari, tanggal dan jam
-
Pengaturan tempat
- ATK -
rencana kerja harian bulan lalu.
-
Membuat visualisasihasil pelaksanaan
- Notulen - Materi
b.
Formulir rencana kerja
Laporan triwulan, laporan semester, laporan tahunan: Para penanggung jawab/coordinator program UKM maupun UKP menyusun laporan kepada kepala puskesmas untuk evaluasi kinerja meliputi laporan triwulan, laporan semester, dan laporan tahunan, yang harus diserahkan sebelum tanggal 05 pada bulan waktu laporan harus diserahkan
c.
Pertemuan tinjauan manajemen: Pertemuan tinjauan manajemen diselenggarakan dua kali setahun, yaitu pada bulan Juni, dan bulan Desember, dengan langkahlangkah sebagai berikut: 1.
Pembukaan oleh wakil manajemen
2.
Arahan dari Kepala Puskesmas
3.
Tinjauan terhaap pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
4.
Pembahasan ahsil audit internal
5.
Pembahasan umpan balik/keluhan pelanggan
6.
Hasil penilaian kepuasan pelanggan
7.
Hasil penilaian kinerja
8.
Masalah-masalah
operasional
yang
terkait
dengan
penerapansistem manajemn mutu, penyelenggaraan pelayanan (klinis dan UKM)
d.
9.
Rencana perbaikan/perubahanyang paerlu dilakukan
10.
Rekomendasi untuk perbaikan
11.
penutup
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP): Langkah-lankah penilaian kinerja Puskesmas adalah sebagai berikut 1.
Penetapan target Puskesmas
Target Puskesmas yaitu tolak ukur dalam bentuk angka nominal atau presentase yang akan dicapai Puskesmas pada akhir tahun. 2.
Pengumpulan data hasil kegiatan Hasil kegiatan yang diperhitungkan adalah hasil kegiatan
-
pada periode waktu tertentu. Hasil
-
kegiatan
Puskesmas
meliputi
Puskesmas
dan
jaringannya Sumber data diperoleh dari SIP dan catatan hasil kegiatan
-
progam inofatif maupun hasil pengumpulan data lainnya Pengumpulan data dilakukan oleh penanggung jawab
-
masing-masing progam dibantu staf yang lain.
-
Untukkepentinganverifikasi
oleh
tingkat
Kabupaten
digunakan laporan hasil perhitungan Puskesmas untuk Kinerja Puskesmas. 3.
Pengolahan data Cakupan hasil dan hasil mutu dari kegiatan yang telah
-
ditetapkan untuk dilaksanakan di Puskesmas dihitung dengan membandingkan hasil yang telah dicapai terhadap target standar yang telah ditetapkan
-
Penilaian
ingkat
kelompok
Puskesmas
tidak
lagi
dipertimbangkan berdasarkan bobot 4.
Analisa hasil dan langkah pemecahan
-
Penilaian akhir tingkat kelompok Puskesmas tidak lahi dipertimbangkan berdasarka nilai bobot.
-
Mencari alternatife dalam upaya pemecahan masalah
-
Merumuskan langkah – langkah pemecahan masalah
-
Merumuskan bentuk rencana usulan kegiatan tahun depan, sebagai bagian
5. Pelaksanaan penilaian Adanya
sebuah
perencanaan,
pelaksanaan
dan
terealisasinyan progam akan lebih terlihat apa yang harus
diperbaiki atau ditambahkan untuk kembali merencanakan kegiatan selanjutnya.
e. Lokakarya mini Penilaian Kinerja Tahunan: Pada tiap awal tahun, kepala puskesmas mengadakan rapat evaluasi penilaian kinerja tahunan sebagai acuan dalam membuet perencanaan tingkat puskesmas tahun mendatang. Pada penilaian kinerja tahunan, juga dilakukan evaluasi kinerja terhadap visi, misi, tujuan, dan tata nilai puskesmas.
IV.
DOKUMENTASI: 1. SOP-SOP: lokmin triwulan, pertemuan tinjauan manajemen….dst 2. Undangan, daftar hadir, dan notulen baik rapat mingguan maupun lokakarya
mini
bulanan,
bukti
pelaksanaan
tindak
rekomendasi rapat 3. Form-form laporan triwulan, semester, tahunan, dan PKP 4. Dsb
Mojokerto, 01 November 2017 KEPALA UPT PUSKESMAS DAWARBLANDONG
NINIK MUNAWATI, STr. Keb
Penata NIP 19710620 199302 3 003
lanjut
