2.3.1.3 SOP Komunikasi Internal

 

KOMUNIKASI INTERNAL 

SOP

No. Dokumen : 065.SOP/AD 065.SOP/ADM/ M/ 429.114.03/ 20 2017 17 No. Revisi :0 Tanggal Terbit : Halaman : 1/2

ttd drg. Nur Hidayah

PUSKESMAS KELIR

1. Pengertian

NIP. 19730323 200112 200112 2 003

Komunikasi adalah kegiatan perilaku atau kegiatan penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau perasaan

2. Tujuan

Sebagai acuan penerapan langkah  – langkah untuk komunikasi internal

3. Kebijakan

Surat Keputusan Plt.Kepala Puskesmas Kelir No. 188.4/030/ 429.114.03/ 2017 tentang komunikasi internal

4. Referensi 5. Alat dan Bahan 6. Prosedur

 Alat : LCD LCD Proyektor Proyektor paket, paket, Laptop Laptop dan printer printer Bahan : kertas, atk. 1. Kepala Puskesmas selaku pimpinan tertinggi di Puskesmas Kelir selaku Pembuat Kebijakan di Internal Puskesmas Kelir. 2. Setiap karyawan pada Puskesmas Kelir berkewajiban untuk mengetahui, memahami serta mengimplementasikan setiap kebijakan yang dibuat oleh kepala Puskesmas Kelir. 3. Setiap kebijakan yang dibuat oleh ol eh kepala Puskesmas Kelir K elir disahkan dengan suatu surat keputusan yang memiliki ketetapan hukum. 4. Setiap surat keputusan yang dikeluarkan diserahkan kepada arsip, pelaksana kebijakan. 5. Surat keputusan keputusa n yang dibuat dibua t merupakan merupak an bentuk komunikasi internal i nternal dalam dal am struktur Puskesmas Kelir. 6. Dalam komunikasi internal struktur Kepala Puskesmas Kelir mengadakan rapat evaluasi dalam bentuk rapat Tinjauan Manajemen. 7. Rapat tinjauan manajemen dilaksanakan minimal sekali dalam dua minggu. 8. Penanggung jawab manajemen

menentukan

waktu pelaksanaan

tinjauan

manajemen dan membuat surat pemberitahuan kepada semua bagian/bidang/ kejurusan yang terkait dengan masalah menetapkan system manajemen mutu.  Agenda rapat rapat tersebut tersebut antara lain mencakup mencakup a. Status tindak lanjut hasil rapat tinjauan manajemen yang terkait b. Catatan keluhan/klaim kel uhan/klaim baik ba ik dari pelanggan maupun pihak terkait / pihak eksternal lainnya yang menyangkut masalah mutu c. Catatan status tindakan mutu

SOP KOMUNIKASI INTERNAL

1

 

7. Bagan Alir

8. Unit terkait 9. Dokumen terkait 10. Rekaman historis

Semua pemegang program dan penyelenggara layanan.

No

Yang diubah

Isi Perubahan

Tanggal mulai diberlakukan

perubahan

SOP KOMUNIKASI INTERNAL

2