2.3.12 EP 5 BUKTI TINDAK LANJUT KOMUNIKASI INTERNAL.docx

PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP SUKANAGARA Jl. Raya Sukanagara KM.2 Sukanagara Kec. Sukanagara

Kab. Cianjur 43264 Telp. (0263) 340118

BUKTI TINDAK LANJUT KOMUNIKASI INTRERNAL NO

BULAN

KOMUNIKASI INTERNAL

ANALISIS

MASUKAN

PELAKSANAAN

Banyak pasien yang berdiri karena jumlah tempat duduk dan jumlah pasien tidak sesuai. Tidak ada nomer antrian dipendaftaran sehingga membingungkan pasien.dan pasien kadang berebut dan berdesakan

Kursi ruang pendaftaran, ruang tunggu BP, ruang tunggu gigi, dan ruang tunggu poned kurang memadai. Pengadaan nomer antrian sederhana dipendaftaran

Bulan Juli 2016 pengadaan kursi ruang pendaftaran, ruang tunggu BP, ruang tunggu gigi, dan ruang tunggu poned. Bulan Agustus 2016 engadaan nomer antrian sederhana dipendaftaran

Bulan Januari 2017 Pengadaan tempat tidur rawat inap dan PONED yg sesuai standar keselamatan(ada pembatasnya) Bulan Oktober 2016 Pemasangan

1.

Juli 2016

Lokbul

2.

Juli 2016

Lokbul

3.

Agustus 2016

Rapat tim mutu

Pasien pelayanan rawat inap hampir terjatuh dari tempat tidur rawat inap.

Pengadaan tempat tidur rawat inap dan PONED yg sesuai standar keselamatan (ada pembatasnya)

4.

September

Lokbul

Tidak adanya sekat pembatas

Pemasangan gorden diseluruh

2016

5.

September 2016

Lokbul

tempat tidur pasien di URI dan PONED

puskesmas dan pemasangan sekat gorden padaruang rawat inap pasien di URI dan PONED

Informasi Jenis pelayanan,penunjuk arah serta tata ruangan yang belum jelas.

- Usulan pengadaan denah puskesmas - Usulan pengadaan peta puskesmas - Usulan pengadaan penunjuk arah serta nama ruangan dari akrilik -Usulan pengadaan Banner jenis pelayanan puskesmas - Usulan pengadaan Alur pelayanan dimasing-masing unit

6.

September 2016

Rapat tim mutu

Dokter gigi terbentur meja konsultasi ruang gigi karena penataan ruangn yang tidak sesuai Penggantian closet wc karena banyak yang rusak serta kebersihan toilet yang masih kurang besih Loket obat kurang informatif dalam memberi penjelasan obat kepada pasien

7.

Oktober 2016

Kotak saran

8.

November 2016

Lokbul

9.

November 2016

Rapat tim mutu

Penunggu pasien hampir terjatuh /terpleset didepan ruang poned

10.

November

Lokbul

Penataan ruang gizi, kesling

gorden diseluruh puskesmas dan pemasangan sekat gorden padaruang rawat inap pasien di URI dan PONED . - Bulan oktober 2016 pengadaan denah puskesmas - Bulan november 2016 pengadaan peta puskesmas - Bulan november 2016 pengadaan Penunjuk arah serta nama ruangan dari akrilik - Bulan april 2017 pengadaan Banner jenis pelayanan puskesmas - Bulan april 2017 pengadaan alur pelayanan dimasing-masing unit

Pengadaan meja konsultasi yg lebih kecil disesuaikan dengan ruangan gigi.

Bulan September 2016 Penataan ulang penempatan meja diruang gigi

Usulan Penggantian closet wc karena banyak yang rusak serta kebersihan toilet yang masih kurang besih

Bulan maret 2017 penggantian closet wc karena banyak yang rusak serta kebersihan toilet yang masih kurang besih. Bulan Januari 2017 perubahan letak dan pengadaan meja vio penjelasan obat kepada pasien agar lebih informatif dan ramah pasien Bulan November 2017 Pengadaan Karpet anti slip dibeberapa tempat yang memerlukan seperti PONED, tangga dan bagian depan UGD Bulan April 2017 Penataan ulang

Usulan perubahan letak dan pengadaan meja vio penjelasan obat kepada pasien agar lebih informatif dan ramah pasien Pengadaan Karpet anti slip dibeberapa tempat yang memerlukan Usulan Penataan ruang gizi, kesling

2016

11.

November 2016

Lokbul

12.

November 2016

Lokbul

13.

November 2016

Lokbul

14.

November 2016

Lokbul

15.

Desember 2016

Lokbul dan rapat tim mutu

16.

Desember 2016 Desember 2016

Lokbul dan rapat tim mutu Lokbul dan rapat tim mutu

Desember 2016

Lokbul dan rapat tim mutu

17.

18.

dan TB

dan TB

ruang klinter gizi dan kesling serta ruang TB

Kursi tunggu pasien diruang pelayanan gigi kurang mencukupi pasien sering berdiri Tidak ada kursi tunggu pasien diruang laboratorium

Usulan pengadaan kursi diruang tunggu pelayanan gigi

Bulan November 2016 pengadaan penambahan kursi diruang tunggu pelayanan gigi.

Usulan pengadaan kursi diruang tunggu pelayanan laboratorium

Untuk menjaga kebersihan dan kerapihan serta keamanan puskesmas dan kerapiahan tatagraha. Beberapa ruangan peneranganya masih kurang sehingga dirasa gelap oleh pasien maupun staff puskesmas. Tidak ada pagar pemisah antara lingkungan puskesmas denagan perumahan warga sekitar puskesmas Tangga agar lebih aman digunakan Tidak ada penunjuk arah jalur evakuasi dikhawatirkan akan membingungkan jika ada bencana Tidak ada tanda titik kumpul dikhawatirkan akan membingungkan jika terjadi

Usulan pemasangan gerbang di dekat bagian pelayan gigi dan poned serta kantin.

Bulan November 2016 pengadaan kursi diruang tunggu pelayanan laboratorium Bulan desember 2016 pemasangan gerbang di dekat bagian pelayan gigi dan poned serta kantin.

Usulan penambahan lampu penerangan dibeberapa ruangan puskesmas

Bulan Maret 2017 penambahan lampu penerangan dibeberapa ruangan puskesmas

Untuk keamanan diadakan pengusulan pemagaran disekeliling lingkungan puskesmas.

Bulan Januari 2016 dilakukan pemagaran disekeliling lingkungan puskesmas.

Usulan pemasangan sticker naik turun di tangga puskesmas Usulan pengadaan penanda arah jalur evakuasi

Bulan April 2017 pemasangan sticker naik turun di tangga puskesmas. Bulan April 2017 pengadaan penanda arah jalur evakuasi

Usulan pengadaan tanda dan tempat titik kumpul

Bulan April 2017 pengadaan tanda dan tempat titik kumpul di halaman puskesmas

bencana

19.

Desember 2016

Lokbul dan rapat tim mutu

20.

Desember 2016

Lokbul

21.

Januari 2017

Rapat tim mutu

22

Januari 2017

Lokbul

23.

Januari 2017

Lokbul

24.

Januari 2017

Linsek dan Lokbul

25.

Januari 2017

Rapat tim mutu

Lahan parkir karyawan serta pasien yang tidak memadai dan masih sembarangan Tidak tersedianya ruangan rekam medis yang memadai serta terjamin kerahasian isi rekam medis Loket pendaftaran kurang informatif dan kurang ramah pasien kurang tatap muka Ruangan penyimpanan obat kurang memenuhi standar karena tidak ada AC dikhawatirkan akan merusak obat yg disimpan Tempat pembuangan sampah yang tidak sesuai standar,tidak dipisah anatara sampah organik dan non organik Jalan serta bagian halaman puskesmas yang tidak rata dan penuh dengan lubang sehingga dikhawatirkan membahayakan pasien dan karyawan puskesmas Langit-langit atap puskesmas berjamur karena ada beberapa yang bocor dikhawatirkan

Usulan perapihan dan pengadaan lahan parkir khusus karyawan dan pasien Usulan pengadaan ruangan rekam medis yang sesuai dengan standar

Bulan April 2017 perapihan dan pengadaan lahan parkir khusus karyawan dan Bulan januari 2017 pengadaan ruangan rekam medis yang sesuai dengan standar

Penataan ulang loket pendaftaran agar lebih informatif dan ramah pasien. Usulan pemasangan AC diruang penyimpanan obat

Bulan Januari 2017 pemindahan loket pendaftaran agar lebih informatif dan ramah pasien. Bulan April 2017 pemasangan AC diruang penyimpanan obat

Usulan pembuatan lubang pembuangan sampah organik

Bulan april 2017 pembuatan lubang pembuangan sampah organik

Usulan pengaspalan dan Bulan Januari 2017 pengaspalan dan pemasangan paving block di halaman pemasangan paving block di halaman puskesmas puskesmas

Usulan pembetulan langit-langit atap puskesmas

Bulan Januari 2017 pembetulan langit-langit atap puskesmas

26.

Januari 2017

Rapat tim mutu

27.

Januari 2017

Apel pagi karyawan puskesmas

28

Februari 2017

Rapat tim mutu

29

Februari 2017

30

Februari 2017

Informasi via teknologi Whatsapp grup puskesmas Rapat tim mutu

31

Februari 2017

Lokbul

32

Februari 2017

Apel pagi karyawan puskesmas

membahayakan pasien dan karyawan puskesmas Tangga di area puskesmas tidak ada peganganya untuk keamanan baiknya diadakan peganagn disetiap tangga puskesmas

Usulan pengadaan pegangan tangga

Bulan April 2017 pengadaan pegngan tangga

Pelaksanaan apel pagi setiap hari senin dikecamatan

Mulai minggu kedua bulan januari perwakilan karyawan puskesmas wajib di mengikuti apel pagi setiap senin dikecamatan

Usulan pemasangan pegangan closet di toilet kamar mandi untuk menghindari pasien cedera karena terpleset dikamar mandi Respon dari pengelola obat dalam penyediaan data stok obat

Bulan Maret 2017 pemasangan pegangan closet di toilet kamar mandi

Tempat sampah yang masih kurang memenuhi standar dan jumlahnya yang masih kurang Rekam medis yang belum sesuai dan belum lengkap dengan tata cara pengisisanya

Usulan pengadaan tempat sampah yang memenuhi standar

Pemberitahuan dari kecamatan bahwa perwakilan karyawan puskesmas wajib

Pelaksanaan JUMSIH setiap hari jumatadikecamatan

Bulan Februari 2017 pengadaan tempat sampah yang memenuhi standar Bulan Maret Pembenahan isi rekam medis meliputi kelengkapan isi, form SOAP pengadaan map rekam medis, penyertaan inform concern. Mulai minggu terakhir bulan februari perwakilan karyawan puskesmas wajib mengikuti jumat bersih

Pemberitahuan dari kecamatan bahwa perwakilan karyawan puskesmas wajib mengikuti apel pagi setiap hari senin dikecamatan Closet di toilet kamar mandi tidak ada peganganya Laporan keuangan JKN termasuk bagian obat yang harus segera diselesaikan

Usulan pembenahan isi rekam medis

Bulan Maret Laporan keuangan JKN selesai

33

Februari 2017

Rapat tim mutu

34

Februari 2017

Lokbul

35

Februari 2017

36

Maret 2017

Informasi via teknologi Whatsapp grup puskesmas Rapat tim mutu

37.

Maret 2017

Rapat tim mutu

mengikuti jumat bersih (JUMSIH) pagi setiap hari jumat dikecamatan Instalasi kabel listrik yang belum beratutan di lingkungan puskesmas dikhawatirkan dapat membahayakan pasien dan karyawan Kotak saran yang tersedia dipendaftaran kurang menarik

(JUMSIH) pagi setiap hari jumat dikecamatan Usulan pembenahan instalasi kabel listrik di lingkungan puskesmas

Bulan Maret 2017 pembenahan instalasi kabel listrik di lingkungan puskesmas

Usulan pengadaan kotak saran yang baru dan lebih menarik sehingga dapat menarik pengunjung atau pasien untuk memberikan saran

Bulan Maret 2017 Pengadaan kotak saran yang baru yang lebih menarik

Inform concern yang belum tersedia di map rekam medis pasien

Usulan penyedian inform concern di masing-masing map rekam medis

Bulan Maret 2017 pembenahan isi map rekam medis

APAR belum terpasang dengan baik serta sosialisasi penggunaan APAR belum dilaksanakan dilingkungan puskesmas Alat-alat di pusksmas banyak yang belum dikalibrasi

Usulan pemasangan APAR serta sosialisasi penggunaan APAR oleh petugas DAMKAR agar jika terjadi bencana kebakaran karyawan bisa menggunakan APAR Usulan pengajuan kalibrasi alat puskesmas

Bulan Maret sosialisasi dan pemasangan APAR oleh petugas DAMKAR Bulan April 2017 pengajuan kalibrasi alat puskesmas ke dinas kesehatan