190836716-Tomadedecisione-Tania-Final.pptx

univerSIDAD PERUANA LOS ANDES

TOMA DE DECISIONES

INTEGRANTES: TORRES SOLANO, FRANZ

Defnición: La toma de decisiones es un  proceso

sistemático y racional a través

del cual se selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la optimizadora (la mejor para nuestro propósito). Es un proceso donde se identifcan, se valoran y se seleccionan las mejores acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los problemas o difcultadas presentadas o para el aprovechamiento de las oportunidades abe destacar !ue suele aplicarse en diversas situaciones de la vida, es decir en di"erentes conte#tos$ a nivel laboral, "amiliar, sentimental, empresarial, etc.

Objetivos

En todos los aspectos de la  vida nos tenemos que enfrentar todos los días a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeños problemas que tengamos que solucionar. La toma de decisiones se da muy signicativo dentro de la  vida empresarial y por este factor se distinguen a las personas sobresalientes de las que no lo son tanto

Objetivos

Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener unos objetivos como son: ecisiones !certadas "asarse en la objetividad de los datos mas que en los deseos y esperan#as para darles una interpretaci$n adecuada

Objetivos

Objetividad de los atos: El sistema de gesti$n de calidad mejora la informaci$n% a corto pla#o% que se obtiene y mejora los orígenes para su obtenci$n% se pueden &acer estudios y an'lisis de futuro. Los resultados deben ser en &ec&os reales. (e debe intentar mejorar los resultados para conseguir las metas y los objetivos marcados en el plan de la organi#aci$n. )odo se da con el intercambio de informaci$n ya sea negativa o positivamente debe *uir por la organi#aci$n.

Objetivos

Objetividad de los atos: )odas las decisiones que se tomen tienen unos benecios claves primordiales mediante los &ec&os reales. (e debe tener conocimiento de la organi#aci$n y sobre todo tener la clave acerca de la opini$n del consumidor% estableciendo comunicaci$n para que la informaci$n pueda ser recogida% anali#ada% resumida y estructurada. (e deber' aumentar la calidad de las decisiones% para que puedan identicar a tiempo las desviaciones en los objetivos .

Características: Eectos uturos: )iene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisi$n afectar' el futuro. +na decisi$n que tiene una in*uencia a largo pla#o% una decisi$n de alto nivel. "eriodicidad: R esponde a la pregunta de si una decisi$n se toma frecuente o e-cepcionalmente. +na decisi$n e-cepcional es una decisi$n de alto nivel% mientras que una decisi$n que se toma frecuentemente es una decisi$n de nivel bajo. Calidad: Se reere a las relaciones laborales% valores ,ticos% consideraciones legales% principios b'sicos de conducta% imagen de la compañía% etc.

Reversibilidad: (e reere a la velocidad con que una decisi$n puede revertirse y la dicultad que implica &acer este cambio.

I!acto: Se reere a la medida en que otras 'reas o actividades se ven afectadas.

Ti!os de Decisiones

"ro#raadas: (on repetitivas y rutinarias% cuando se &a denido una regla de decisi$n% no &ay necesidad de ser tratadas de nuevo cada  ve# que se tome la decisi$n.

Ti!os de Decisiones •

No !ro#raadas :

son aquellas que resultan nuevas para la empresa% basada en  juicios% tomadas para solucionar problemas no rutinarios o e-cepcionales.

Ti!os de Decisiones $características% ecisiones Programadas

ecisiones o Programadas



"asadas en datos repetitivos



"asada en datos /nicos y nuevos



)omadas en condiciones est'ticas e



)omadas en condiciones din'micas y

inmutables

 variables



En condiciones de previsibilidad



En condiciones de imprevisibilidad



"asadas en la certe#a



"asadas en la incertidumbre



Pueden ser calculadas



eben ser tomadas con base en el juicio personal.

%&'' Primer Paso: • Deterinar la necesidad de una decisión: El proceso de toma de decisiones comien#a con el reconocimiento de la necesidad de tomar una decisi$n% el mismo lo genera un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condici$n real del momento.

(egundo Paso • Identifcar los criterios de decisión: +na ve# determinada la necesidad de tomar una decisi$n% se deben identicar los criterios que sean importantes para la misma.

)ercer Paso •  Asi#nar !eso a los criterios: Los criterios enumerados en el paso previo no tienen mayor importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priori#ar su importancia en la decisi$n.

0uarto Paso • Desarrollar todas las alternativas: Es la base de la toma de decisiones y no es m's que desplegar las alternativas. El tomador de la decisi$n tiene que confeccionar una lista de todas las alternativas posibles y que podrían utili#arse para resolver el problema.

1uinto Paso

• Evaluar las alternativas: +na ve# identicadas las alternativas% el analista de las decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.

EN LA TOMA DE DECISIONES EXISTEN TAMBIÉN TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS PARA LA SELECCIÓN DELA MEJOR DECISIÓN

2),cnicas 0ualitativas: 0uando se basan en criterio de la e-periencia% y &abilidades.

2),cnicas 0uantitativas: 0uando se utili#an m,todos matem'ticos% estadísticos% etc.

Eno&ues:  El enfoque racional: se basa en las siguientes hipótesis: el decisor ene información perfecta, no

existen las fases de inteligencia y diseño, es decir, la decisión solamente considera la fase de elección y el decisor siempre intenta maximizar su función de ulidad.

 El enfoque de racionalidad limitada: el sujeto decisor no ene información perfecta y si quisiera

conseguir esa información perfecta le costaría tanto mucho empo como mucho dinero.

 El enfoque del procedimiento organizavo: los indiiduos enen objeos propios, pero las

organizaciones no, por lo tanto las decisiones que se toman dentro de la organización son el resultado de la negociación entre los indiiduos que allí trabajan.

 El enfoque de los eslos de decisión: se considera que cada decisor es !nico, por lo que cada uno ulizar" un eslo

propio para enfrentarse a la toma de decisiones, por lo tanto para conocer porque un indiiduo ha tomado una decisión concreta habr" que analizar sus habilidades y estrat#gicas personales. $ay direcos que act!an r"pidamente y toman decisiones intuias.

%entajas de la toma de decisiones en grupo  &os grupos pueden sugerir una mayor candad de propuestas.  &os grupos aportan conocimientos y experiencias diersos.   'e promuee el inolucramiento de todos los miembros en la

aplicación de la solución.  'e asumen mejor las consecuencias.  &a información acerca de la decisión (uye mejor en todos los nieles de la empresa.  &a estrategia de solución es m"s completa.

)esentajas de la toma de decisiones en grupo   *l grupo ende a decidir con base en premisas comunes o situaciones

conocidas.  &os grupos siguen a su líder.  *l criterio +grupal impuesto no siempre es el mejor.  &os grupos emplean m"s empo en decidir y no siempre llegan a tomar una decisión. *stas desentajas ejempli-can situaciones que se presentan com!nmente en la toma de decisiones grupales y que disminuyen la efecidad de las decisiones tomadas. uando un administrador percibe que en una situación no puede eliminar alguna o arias de estas desentajas debe optar por tomar una decisión indiidual que, casi con seguridad, resultar" m"s e-caz.

CONCLUSIONES Lo mejor para tomar una decisión es saber cual es tu proyecto de vida y analizando cuales son las metas los sueños y los anhelos que tenemos. Ten en cuenta que para tomar una decisión se interviene mucho la autoestima ya que tiene que ver mucho en la decisión que vas a tomar ya que si es alta será una buena decisión pero si esta por los suelos no será muy agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas de orientación en este bloque. También el tomar una decisión consta de la reincidencia por que nunca nos debemos de dar por vencidos ante los obstáculos que se nos pongan enrente. !ecuerda que al tomar una decisión ya no hay marcha atrás y tendrás que arontar las consecuencias por eso tomate un tiempo para analizar lo que vas hacer.

S'(ERENCIAS “TOMAR UNA DECISIÓN CONSISTE EN ELEGIR UNA OPCIÓN ENTRE DOS O MÁS ALTERNATIVAS QUE SE PRESENTAN PARA RESOLVER UN PROBLEMA”

"o debemos apresurarnos a tomar las decisiones por impulsos# se debe evaluar las consecuencias# las emociones# estar calmados# considerar lo que ellas involucran .

$i por alguna razón las decisiones ueron equivocadas# debemos de analizar la causa de ello# a in de no volver a cometer el mismo error.

%ontar con la libertad de tomar una decisión# siempre que no sea contra nuestra voluntad por hechos que no podemos controlar . Lo hacemos seguros de lo que ello involucra# contamos con nuestra conianza# seguridad# conocimientos que nos ayudan a que sean las correctas.

&na buena decisión debe ser bien pensada# analizada# evaluando las consecuencias de ello# además de cómo nos beneicia# a lo que estamos obligado con ella# a nuestras responsabilidades# compromisos.

Propicie el respeto por las ideas nuevas.   !nime a los callados y a los inseguros% para que aporten sus ideas. iferencia entre la generaci$n de ideas y la evaluaci$n de las mismas.   !nalice cada idea% antes de descartarla. o permitan que  ju#guen o descaliquen las ideas% en forma prematura. 