190 SECRETOS Gerenciales: 1) LAS LAS CI CINC NCO O GRAN GRANDE DES S Las claves del éxito empresarial han permanecido inmutables a lo largo de la historia. Se han escrito más de mil libros y se han publicado innumerables artículos sobre este particular, pero, todos convergen en lo en lo he he dado en llamar las cinco grandes. Primera. El producto o servicio se debe adaptar al mercado y a lo que la gente quiere, necesita y esta dispuesta a pagar. Los productos y servicios que no se ajusten a la exigencia del mercado, tienen que sustituirse rápidamente por otros; de lo contrario corren el riesgo de desaparecer. Segunda. La compañía debe concentrarse en el marketing, las ventas y en la generación de ingresos. Las energías mas significativas de la mayoría de los individuos de talento en la empresa debe concentrarse en el cliente y en vender una mayor cantidad de productos mas rentables a un numero mas creciente de clientes.la falta de concentración en las ventas es la primera causa del fracaso empresarial en cualquier economía. Tercera. La empresa debe disponer de eficaces sistemas interno de contabilidad,
gestión de inventario y control de costo. Un deficiente control de costos operativos y de la administración interna es la segunda causa del fracaso empresarial. Cuarta. Debe existir un sentido muy claro de la dirección, así como un alto nivel de empatía y de trabajo en equipos entre los directivos y el personal en la organización. La compañía debería funcionar como una maquina bien engrasada, con un lugar para cada persona cada persona en su lugar, rindiendo al máximo. máximo. Quinta. La empresa no debe dejar nunca de aprender, de crecer, de innovar y de mejorar. El adiestramiento y la mejora continua de las técnicas, conocimientos y capacidades a todos los nivelas de la compañía constituyen la clave para lograr una ventana competitiva, valiosa y el éxito permanente. El mejoramiento continuo en la ley del universo… ¡la perfección no tiene limites! 2 LAS CUATRO D:
El desarrollo personal es la combinación de las cuatro D: 1- La D de dinero. dinero. Es el punto punto de partida partida de cualquier cualquier logro. logro. Ante todo, todo, debe desear desear el cumplimiento de sus objetivos, estar predispuesto a hacer los esfuerzos necesarios para lograrlos. 2- La D de decisión decisión.. Supere Supere los obstáculo obstáculos. s. Tome Tome la firme decisión decisión de de practicar practicar estos comportamientos y de desarrollar estos hábitos, independiente del tiempo que tarde en conseguirlo. 3- La D de discipl disciplina. ina. Es la cualidad cualidad mas mas importante importante que que hay que que desarrollar desarrollar para para tener éxito en la vida. Con un elevado sentido de la disciplina personal podrá conquistar el mundo. Sin el, apenas conseguirá nada. La autodisciplina es la 4-
capacidad de hacer lo que se debe hacer y cuando se debe hacer, nos guste o no.
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