1565337 Evidencia 8 Encuesta “Valoración de La Capacidad de Trabajo en Equipo”

1 Actividad de aprendizaje 9 Evidencia 8 Encuesta “Valoración de la capacidad de trabajo en equipo”

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Noviembre 02 del 2018 Presentado a: Gloria Yaneth Cristancho López Ficha N° 1565337 Aprendizaje Sena Negociación Internacional

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Introducción

Es básico y fundamental tener un excelente equipo multidisciplinario para obtener rendimiento empresarial. Trabajando en equipo no hay que enfocarse en la misma o hacer tareas de otros. La idea de trabajar en equipo es tener sinergia en la que aportemos todos y cada uno del equipo de trabajo a través de experiencia, conocimiento y habilidades. En esta labor participaremos en el proceso de ganancia empresarial, fortaleciendo el trabajo y obteniendo resultados satisfactorios. Bien encaminado ayuda a maximizar las fortalezas de cada integrante, sacando lo mejor de sí y complementándolo con las de los demás.

Valorar esta capacidad es importante ya que de ahí se sacan los puntos a mejor para  perfeccionar el rendimiento y la comprensión y poder llegar a cumplir las metas propuestas.

3 Tabla de Contenido

Introducción .............................................. ................................................. ........................ 2 Tabla de Contenido ............................................. ............................................................... 3 Valoración e interpretación de resultados de la encuesta .................................................. 4 Análisis y comparación de resultados ................................... ............................................. 4  Necesidades de mejora ........................................... ................................................ ............ 5 Alternatives de mejora ............................................. ................................................. ......... 7 Conclusiones ........................................ ................................................ .............................. 8 Anexos ............................................................................................................................... 9 Referencias bibliograficas...................................... ................................................ .......... 10

4 Valoración e interpretación de resultados de la encuesta

VALORACION

Servipetrol BP (Blla)

Inversiones El Oasis (V/Par)

Droguería La red (Cali)

Gerente

Revisor fiscal

Vendedor

Mario Pieschacon

Julio Avendaño Gómez

Manuel Bacca Mieles

A

0

0

0

B

0

0

6

C

40

25

15

D

40

70

40

INTERPRETACION

Servipetrol BP (Blla)

Inversiones El Oasis (V/Par)

Droguería La red (Cali)

80

95

55

aceptable «enfoque equipo»

alto «enfoque equipo»

medio «enfoque equipo»

Análisis y comparación de resultados

Basados en los resultados obtenidos analizamos l o siguiente: Servipetrol BP pondera 80 puntos, obteniendo un enfoque en equipo aceptable por lo que necesita algunas necesidades a plantear. Inversiones El Oasis, pondera 95 puntos, obteniendo un enfoque de equipo alto.

5 Droguería La Red, pondera 61 puntos, obteniendo un enfoque de equipo aceptable por lo que también necesita plantear algunas necesidades. Se deduce que el trabajo en equipo en lo que respecta al ambiente laboral va en sintonía con el resultado en las organizaciones. En los equipos de trabajos se deben respetar reglas aportando bases para conceptualizar la actuación de los demás, interactuando en función de la solidaridad y con el sentido de pertenencia que los integrantes de la organización tengan.

Necesidades de mejora

Preguntas respondidas por los encuestados con la opción A y B: Respuesta A: (1 encuesta) Pregunta 5: Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses individuales: Considero que la necesidad primordial es generar gran importancia en la optimización del tiempo, armonizando productividad y resultados organizacionales. De forma, en el mercado se debe mejor la competitividad.

Pregunta 8: ¿Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos a repetir?

6 Para hablar de trabajo en equipo debe existir formación de los principios de ayuda, imparcialidad y colaboración necesarios para lograr el cambio en los empleados de la organización. Es necesario crear en la organización la necesidad de involucrar el trabajo colectivo identificando problemas y soluciones para poder lograr ese aprendizaje.

Respuesta B: (1 encuesta) Pregunta 2: ¿Pesa más el concepto de equipo de trabajo, que el de rol o jerarquía  profesional? Para buscar la participación, innovación y calidad como beneficio para la organización, se debe valorar el trabajo en equipo, creando equipos de trabajo que asuman responsabilidades de las directivas, en la cual el líder realiza acciones grupales y no solo dirige sino que en su lugar ejecuta.

Pregunta 3: ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo  para problemas comunes? Hay que evitar al máximo romper los esquemas mentales de cada uno de los integrantes de un equipo y corresponde estrictamente necesario para romper las resistencias al cambio,  buscando dividir los problemas, marcando diferencia en su estructura y de igual forma estableciendo procesos y llegar mancomunadamente al mismo fin.

7 Pregunta 6: ¿Existen tareas compartidas entre perso nas de diferentes categorías dentro del equipo? Una de las principales características básicas de un equipo de trabajo es el carácter contributivo de cada uno de los integrantes del equipo en la que cada posición involucra cierta conducta definida de quien ocupa una posición, esto se refiere a la dirección real que tiene la persona donde cada uno de sus integrantes puede ocupar varios enfoques y experimentar distintos comportamientos. En resumen, el carácter de contribución es clave  para que se involucre.

Alternatives de mejora

Para optimizar el trabajo en equipo se deben tener en cuenta los siguientes: Establecer metas comunes para que se sienta que el trabajo de cada uno de los integrantes es fundamental en la construcción de cualquier proyecto Informar todo lo que sea relevante para el equipo donde entre más contexto tengan mejores soluciones se generan Ideas Claras, siendo directo para que se entienda el mensaje central Planificación cronológica, generando un cumplimiento basado en un ritmo constante Solucionar los problema en conjunto en cambio de buscar responsables con el fin de no generar ningún tipo de conflicto El éxito de una tarea o de un esfuerzo es generado por la totalidad del equipo de trabajo no por cada uno de estos

8 Finalmente, tener espacios de interacción y de integración donde se puedan involucrar intereses comunes del grupo

Conclusiones

Hoy en día, trabajar en equipo ha intervenido en la organización buscando la cooperación de los miembros de esta en aras del bien del equipo buscando lograr una meta común. Trabajando unidos como equipo; todos los involucrados se benefician en el conocimiento del trabajo apoyando a los demás miembros del equipo lo que lleva a una mayor productividad de lo que se tendría en la capacidad de trabajar como individuo. Prevalece lo corporativo. Es fundamental trabajar en equipo para la organización ya que apoyan a que se logren las metas organizacionales mediante mayor estimulación de los empleados, altos niveles de productividad con una mayor satisfacción del empleado, orientando los esfuerzos hacia procesos.

Los miembros del equipo de trabajo deben ser capaces de gestionar su tiempo para llevar a cabos su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; cambiar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones para resolver problemas, y percibir el proceso de toma de decisiones participando competentemente en busca de un mancomunado resultado.

9 Anexos

Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa:

Servipetrol BP Inversiones El Oasis Droguería La red

Cargo de la persona encuestada:

Gerente

Revisor fiscal

Vendedor

Nombre de la persona encuestada:

Mario Pech

Julio Avendaño

Manuel Bacca

1

Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen objetivos compartidos?

C

Casi siempre

D

Siempre

2

Pesa más el concepto de equipo de trabajo, que el de rol o jerarquía profesional?

B

A veces

C

Casi siempre

D

Siempre

3

Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas comunes?

B

A veces

C

Casi siempre

4

El equipo de trabajo posee una base de información común, o varias:

C

Casi siempre

D

Siempre

5

Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan bajo la perspe ctiva común, por encima de perspectivas o intereses individuales:

A

No, en absoluto

C

Casi siempre

D

Siempre

6

Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del equipo?

B

A veces

C

Casi siempre

D

Siempre

X

X X

X X X

X X

X

X X

X

X X X

X X

X

10

7

Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes (externos o internos):

C

Casi siempre

D

Siempre

8

Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos a repetir?

A

No, en absoluto

D

Siempre

9

Existe información regular y suficiente s obre los resultados del ámbito hacia todas las personas del equipo?

C

Casi siempre

D

Siempre

X X

X

X X

X

X X

X

X

X

X

X

X

X

En el clima laboral del día a día prevalecen los 10 momentos positivos, por encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas: C

Casi siempre

11

Los éxitos se celebran con él «nos» colectivo y no con el «yo» individual:

C

Casi siempre

D

Siempre

X

X

Ante cualquier incidencia o imprevisto que suce da, 12 ¿se sabe con claridad quién debe hacerse cargo del asunto? C

Casi siempre

D

Siempre

X

Referencias bibliograficas

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594047-dt-content-rid202317094_41/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Evidencia_8_Encuesta_Valoracio n_de_la_capacidad_en_equipo.pdf?version=1

11 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594047-dt-content-rid223315133_42/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/IE%20Evidencia_8_Encuesta_val oracion_de_la_capacidad_de_trabajo_en_equipo.pdf?version=2