July 28, 2017 | Author: Dede Ruswandi | Category: N/A
PEMERINTAH KOTA SUKABUMI DINAS KESEHATAN UPT PPK BLUD PUSKESMAS SELABATU Jalan Kenari No 03 Telp (0266)229944-Sukabumi 43144
[email protected]
KEPUTUSAN KEPALA UPT PPK BLUD PUSKESMAS SELABATU NOMOR: 005 TAHUN 201715 TENTANG
STRATEGI MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT UNTUK MENFASILITASI KEMUDAHAN AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA UPT PPK BLUD PUSKESMAS SELABATU,
Menimbang
a.:
bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat,diwilayah kerja Puskesmas Selabatu, Komunikasi merupakan alat atau sarana yang digunakan memadukan,
menyelaraskan dan menyerasikan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran bersama; bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,dipandang perlu
b. Mengingat
: 1.
menetapkan keputusan kepala UPT PPK BLUD Puskesmas Selabatu; Keputusan Menteri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
2.
Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
3.
tentang kebijakan dasar puskesmas; Keputusan Menteri Pendayagunaan
Aparatur
Negara
Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan pelayanan publik; 4.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
5.
Kesehatan Masyarakat; Peraturan Menteri Kesehatan No 44
Tahun 2016 tentang Pedoman
Manajemen Puskesmas;
Menetapkan :
M E M U T U S K AN KEPUTUSAN KEPALA UPT PPK BLUD PUSKESMAS SELABATU TENTANG
STRATEGI
MENJALIN
KOMUNIKASI
DENGAN
MASYARAKAT UNTUK MENFASILITASI KEMUDAHAN AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESATU
:
Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja puskesmas Selabatu, dilaksanakan dengan cara : -
SMS
KEDUA
:
Kotak Saran Temu Pelanggan (Rabu Menyambut Pelanggan) Whatts App Facebook Email Blogspot
Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh petugas Puskesmas Selabatu dan melaporkan hasilnya kepada Kepala
KETIGA
:
UPT PPK BLUD Puskesmas Selabatu Selabatu Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di : Sukabumi Pada tanggal : Januari 2017 Kepala UPT PPK BLUD Puskesmas Selabatu
RISKA RACHMAWATI
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MAASYARAKAT
SPO UPTD PUSKESMAS SELABATU
No. Dok
: Mnj/I/SOP/06/2016/01
Terbitan
:
No. Revisi
:
Tgl.Berlaku
: 01 Juni 2016
Halaman
:1
Disyahkan oleh Kepala Puskesmas
Oo Taopik.SKM.,M.M NIP.198011072008011004
Tujuan
Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain Sosialisasi adalah proses manusia mempelajari tata cara kehidupan dalam masyarakat. Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam melaksanakan
Kebijakan
kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program puskesmas. Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah kegiatan menjalin
Definisi
komunikasi pelayanan dan program puskesmas.
Referensi
Prosedur
a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas Petugas melakukan pembentukan tim Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan Petugas menentukan sasaran Petugas menentukan sosialisasi Petugas menentukan pertemuan Petugas menentukan penyuluhan kegiatan Petugas menentukan pelayanan Petugas menentukan program puskesmas Petugas menentukan waktu pelaksanaan Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa, tingkat
m. n. o. p. q.
kecamatan) Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasidanpertemuan yang dilaksanakan Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasidanpertemuan yang dilaksanakan Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
Diagram Alir
Petugasmelakukankoordinasidengankepalapuskesmas
Petugasmelakukanpembentukantim
Petugasmenyiapkan topic pembahasan yang akandisampaikan
Petugasmenentukansasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhankegiatanpelayanandan program puskesmas
Petugasmenentukanwaktupelaksanaan
Petugasmenyampaikan program melaluisosialisasi Tingkat desa
Petugasmenyampaikan program melaluipertemuan Tingkat kecamatan Petugasmenyampaikan program melaluipenyuluhan
Petugasmendiskusikantopikpembahasanbersamamasyarakat
Petugasmencatathasildiskusi
Petugasmengevaluasihasildis kusi
Petugasmelaporkanhasildiskusikepadakepa lapuskesmas
Referensi
http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasia.html http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi
8.DokumenTe rkait
Register loket Register poli umum Register poli gigi Register poli Paru Laporan Obat
Laporan bulanan dari masing-masing program
9.Distribusi
Penanggung jawab program
9.Rekaman historis perubahan No
Yang dirubah
Isi Perubahan
Tgl.mulaidiberlakuka n
Disyahkan oleh Kepala Puskesmas
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
PUSKESMAS SELABATU
Daftar Tilik
No. Dokumen
: Mnj/I/DT/06/2016/01
Terbitan
:
No. Revisi
:
TanggalMulaiBerlaku
: 01 Juni 2016
Halaman
:6
Oo Taopik.SKM.,M.M NIP.198011072008011004
Unit
:…………………………………………………………………...
Nama Petugas
:………………………………………………………………….
TanggalPelaksanaan
: …………………………………………………………………..
No
Kegiatan
Ya
Tidak
Apakahpetugasmelakukan koordinasi dengan kepala puskesmas Apakah petugas melakukan pembentukan tim .
Apakah petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan Apakah petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan kegiatan pelayanan dan program puskesmas Apakah petugas menentukan waktu pelaksanaan
Akreditasi Puskesmas
Apakah petugas menyampaikan program melalui sosialisasi Apakah petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa,
tingkat kecamatan) ba. Apakah petugas menyampaikan program melalui penyuluhan Apakah petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat Apakah petugas mencatat hasil diskusi Apakah petugas mengevaluasi hasil diskusi Apakah petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
Jumlah
CR: ………………………
Pelaksana/ Auditor
(..............................)
TB.
