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Autores Conceptos Consumidor
William J. Stanton
Laura Fischer
Consumidor: Individuo, grupos u organizaciones que utilizan el producto final, servicio o idea.
Consumidor: Es aquel que utiliza las mercancías o artículos que compra ya sean bienes o servicios producidos.
Comportamiento del consumidor: Proceso de compra en el que los consumidores finales adquieren un producto o servicio. Este proceso inicia cuando se reconoce la necesidad, después se identifican y evalúan alternativas, se realiza la compra, se usa y concluye con la experiencia post compra Autores William J. Stanton Conceptos Marca
una marca es un nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de los mismos, que identifica a los productos y servicios y ayuda a diferenciarlos como pertenecientes a un mismo proveedor; por ejemplo, Honda o Ford, o a un grupo de proveedores, como el Comité Nacional de Promoción de Procesamiento de Leche Líquida (National Fluid Milk Processor Promotion
Miguel Santesmases Mestre
Consumidor: El consumidor puede considerarse a aquel individuo que usa o dispone finalmente el producto o servicio en Comportamiento del cuestión. consumidor: Son actos, procesos y relaciones Comportamiento de los sociales sostenidas por consumidores: El individuos, grupos y concepto de organizaciones para la comportamiento e refiere obtención, uso y a aquella actividad experiencia consecuente interna o externa del con productos, servicios y individuo o grupo de otros recursos. individuos dirigida para satisfacer sus necesidades mediante bienes o servicios.
Personal
Individuo, grupos u organizaciones que utiliza las mercancías o artículos que compra ya sean bienes o servicios producidos para satisfacer una necesidad
Laura Fischer
Miguel Santesmases Mestre
Personal
un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores
Es un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que trata de identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciar los de los competidores
Es un nombre, termino, simbólo, diseño o una combinación de todos ellos que se encuentra amparado legalmente y sirve para identificar productos o servicio(s) de un vendedor o varios y así mismo diferenciarlos de los productos de los competidores
Board). Las marcas pueden ser locales, nacionales, regionales o de alcance mundial" [2]. Complementando definición, ésta Sandhusen añade que marca "una registrada es un nombre comercial o logo que está amparado legalmente Autores William J. Stanton Conceptos Mercado
Autores Conceptos Mercadotecnia
Mercado consiste en compradores y consumidores futuros está formado por consumidores y negocios
William J. Stanton
Sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
Laura Fischer
Miguel Santesmases Mestre
El mercado, que consiste en compradores y compradores prospectos, está conformado de consumidores y negocios
Personal
Conjunto de personas individuales u organizadas que necesitan un producto o servicio determinado que desean comprarlo y que Mercado la obtención tienen capacidad registrada y análisis de (económica y legal) para todo los hechos acerca de adquirirlo los problemas relativos a loa transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor Laura Fischer Miguel Santesmases Mestre
consiste en compradores para la obtención e interpretación de hechos que necesita un servicio conformado por consumidores y negocios
Proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales
Filosofía que comprende las relaciones de intercambio de bienes, servicios e ideas por medio de la planeación, valoración y promoción de los mismos, a fin que se satisfagan los deseos y las necesidades de los clientes
Marketing es un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoración y promoción, por una de las partes de los bienes , servicios o ideas que la otra parte necesita
Personal
Autores Conceptos Mezcla de mercadotecnia
Autores Conceptos Mezcla promocional
William J. Stanton
El administrador tiene que proyectar una mezcla de mercadotecnia que satisfaga efectivamente las necesidades del cliente y que cumpla con los objetivos de la organización.
Laura Fischer
Miguel Santesmases Mestre
Oferta completa que Para desarrollar propone una organización estrategias la empresa a sus consumidores y que dispone de los incluye las 4p. un instrumentos básicos que producto con su precio, combinara de la forma plaza y promoción. La que considere adecuada mezcla de la con el fin de conseguir mercadotecnia es la clave los objetivos previstos para desarrollar la mejor esta combinación o mezcla de mercadotecnia mezcla de los cuatro reside en conocer las instrumentos básicos por expectativas que tiene la si siglas en ingles gente de recibir un product, Price, place and producto en particular promotion que es el sistema de distribución utilizado para llegar al mercado y la promoción llevada a cabo para comunicar los méritos del producto y estimular la demanda.
William J. Stanton
Laura Fischer
Es la combinación de ventas personales, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas de una organización
Emplea el correo directo, catálogos, publicaciones comerciales, concursos, exhibiciones y demostraciones entre otras con el propósito de incrementar el deseo delos vendedores, distribuidores y comerciantes.
Miguel Santesmases Mestre
Consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y Actividad de la marketing. mercadotecnia que cuya finalidad es impulsar la venta de un producto en forma personal directa con
Personal
Para desarrollar estrategias la empresa dispone de los instrumentos básicos que combinara de la forma que considere adecuada con el fin de conseguir los objetivos previstos. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": Producto, Precio, plaza y Promoción Instrumentos básicos que son el sistema de distribución utilizado para llegar al mercado y la promoción llevada a cabo para comunicar los méritos del producto y estimular la demanda Personal
Consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de promoción
diversas estrategias para generar ventaja en el mercado. Autores
William J. Stanton
Conceptos Plaza
El papel de la distribución dentro de la mezcla de marketing consiste en hacer llegar el producto a su mercado meta. La actividad más importante para llevar un producto al mercado es la de arreglar su venta y la transferencia de derechos del productor al cliente final. Otras actividades (o funciones) comunes son promover el producto, almacenarlo y asumir parte del riesgo financiero que surge durante el proceso de distribución Autores William J. Stanton
Conceptos Precio
El precio es la cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesitan para adquirir un producto. Recuerde que la utilidad es un atributo con el potencial para satisfacer necesidades o deseos
Laura Fischer
Miguel Santesmases Mestre
Personal
En la distribución o plaza es necesario establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor; estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas. Es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo
La distribución se relaciona con el consumo. Tiene como misión poner el producto demandado a disposición del mercado, de manera que se facilite y estimule su adquisición por el consumidor. El canal de distribución es el camino seguido por el producto, a través de los intermediarios, desde el producto al consumidor
Canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales
Laura Fischer
Miguel Santesmases Mestre
Personal
El precio es la cantidad de dinero necesaria para adquirir en intercambio la combinación de un producto y los servicios que lo acompañan
El precio es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio
es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio
Autores Conceptos Producto
Autores Conceptos Promoción
William J. Stanton
Laura Fischer
Un conjunto de Conjunto de atributos atributos tangibles e tangibles e intangibles intangibles que que satisfacen una abarcan empaque, necesidad, deseos y color, precio, calidad expectativas. y marca, más los servicios y la Conjunto de atributos reputación del fundamentales unidos en vendedor; el producto una forma identificable. puede ser un bien, un servicio, un lugar, una Cualquier cosa que se persona o una idea. pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad.
Miguel Santesmases Mestre
Personal
Cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor y sea susceptible de satisfacer una necesidad
Cualquier bien material, servicio o idea que posee un valor para el consumidor y satisfaga una necesidad.
William J. Stanton
Laura Fischer
Miguel Santesmases Mestre
Personal
como todos los esfuerzos personales e impersonales de un vendedor o representante del vendedor para informar, persuadir o recordar a una audiencia objetivo
Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir clientes que adquieran los artículos que satisfagan sus necesidades. Los productos no solo se promueven a través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, ente otros. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos, incluyendo la promoción de ventas, la publicidad, las relaciones públicas, etc.
Conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reporta el producto y de persuadir al mercado objetivo de que lo compre a quien lo ofrece. Es una combinación de las siguientes actividades: venta personal, publicidad, propaganda, relaciones públicas, promoción de ventas, marketing directo
areas de la promoción en mezcla de marketing isten en motivar cambios satisfactorios los mercados meta, ante la información, ación, persuasión y rdo de los beneficios de ompañía o producto
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