January 16, 2017 | Author: Fonixteam | Category: N/A
Download 100 Sikeres Ertekesito Email Nyb...
100 sikeres értékesítő e-mail
-0-
100 sikeres értékesítő e-mail
100
SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL Kizárólag milliós bevételű online kampányokhoz
FIGYELEM! A könyvben lévő e-mail üzenetek szerzői jogvédelem alatt állnak. Azok szó szerinti lemásolása abban az esetben jogszabálysértésnek minősül, ha a másoló közvetlen versenytársa az eredetileg értékesített terméknek, és ugyanazt, vagy nagyon hasonló terméket kísérel meg eladni. Ez csak akkor érint téged, ha a kínálatod megegyezik az érintett kampány során felkínált termékekkel. Egyéb esetben, a saját kínálatodra alakított leveleket teljesen szabadon felhasználhatod, a levelek minden szófordulatával, és érvelési ötletével együtt.
Ne add tovább! Kérlek, ha érdekesnek, és értékesnek találod ezt a könyvet, akkor se másold le, és ne küldd tovább az ismerőseidnek. Szólj nekik a létezéséről, és irányítsd hozzám őket a
[email protected] e-mail címre. Ha rád hivatkoznak, biztosítunk nekik is egy példányt. Ugyanúgy, ahogy te is morcos lennél, ha lemásolja, és az engedélyed nélkül tovább adja az írott anyagaidat valaki, én sem szívesen látnám viszont ezt a könyvet máshol. Főként, hogy többszörösen is jogvédett tartalomról van szó, ami az ügyfeleim érdekeit is sértheti. Ugye Te is tisztelsz annyira, hogy nem teszed közkinccsé azt, amit csak neked szántam? Főként, hogy ezekkel a levelekkel akár komoly versenyelőnyre is szert tehetsz... Copyrigth © Odrovics János, 2010
-1-
100 sikeres értékesítő e-mail
Tartalom Bevezető
-3-
A boszorkánykonyha, a kulisszatitkok, és a veszélyek _______ - 4 Kampány hozzávalók
-5-
Piacismeret ___________________________________________ - 5 Az ajánlat ____________________________________________ - 8 A kampány - 14 -
Kulisszatitkok
- 23 -
Veszélyek
- 28 -
A kampány közbeni dolgok ________________________________ Várható eredmények ____________________________________ Kiküldési tudnivalók ____________________________________ Statisztikai tudnivalók ___________________________________ A rosszalló levelek ______________________________________ A dicsérő levelek _______________________________________
- 23 - 25 - 26 - 26 - 28 - 28 -
Min csúszhat el a siker? __________________________________ - 28 Bevethető tippek_______________________________________ - 30 -
100 sikeres értékesítő e-mail _________________________- 33 Hogyan használd?
- 34 -
Mit ragadj ki? _________________________________________ - 34 Hogyan alakítsd át?_____________________________________ - 35 Az első _____________________________________________ - 39 A második ___________________________________________ - 59 A harmadik __________________________________________ - 97 A negyedik __________________________________________ - 104 Az ötödik ___________________________________________ - 128 A hatodik___________________________________________ - 149 A hetedik ___________________________________________ - 162 E-mail-ek ömlesztve ____________________________________- 174 A sikeres értékesítő e-mail-ek 3 titka tehát a következő... ____ - 205 -
A sikeres kampányoldalak felépítése __________________ - 207 1 évre való kampány „apropó” _______________________ - 226 3 kampányoldal minta ____________________________ - 254 Újabb 25 sikeres cselekvésre ösztönző e-mail ____________ - 313 Búcsúzóul
-2-
- 348 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Bevezető Ahogy ígértem, nem foglak hosszas felvezetésekkel, és fejtegetésekkel untatni, és nem rabolom az idődet azzal, hogy mindenféle „töltelék-szöveggel” igyekszem növelni e könyv terjedelmét. Az így is eléggé bőséges lesz. Inkább rögtön rátérek a lényegre röviden. Az elmúlt jó néhány évben szinte egymást érték a kampányok, amiket meg kellett írnom. Volt közöttük saját, és sok megrendelésre készített vegyesen. Voltak sikeresek, és voltak kiemelkedően sikeresek. Nem szerénytelenségből mondom, de sikertelen e-mail kampányt még nem sikerült összeraknom. Azt viszont, a hozzám befutott sok-sok e-mail-ből világosan látom, hogy sok vállalkozásnak szinte semmiféle pozitív eredménye nem születik. Már ha egyáltalán megpróbálkoznak egy IGAZI kampány összerakásával. Mert sokan félnek. Félnek, hogy a nehezen szerzett feliratkozóik tömegesen leiratkoznak. Tudnod kell, hogy ez teljesen természetes dolog. Azonban az olvasóidnak is tudniuk kell, hogy nem csak ingyen infókat osztogatsz, de igenis, tőled vásárolni is kell. Ez egy üzleti kapcsolat, ahol mindenki csak nyer. Az ingyenes anyagaidból értéket kapnak az emberek. De az igazi megoldást a vásárlás hozza majd el nekik. Nem titok, hogy volt olyan saját kampányom, amely során 179-en iratkoztak le. Viszont született 327 megrendelés! A legutóbbi megrendelésre készített kampányomnál pedig közel 400-an iratkoztak le az ügyfelem listájáról. Ellenben 845 db rendelés született, csaknem 6 millió forint forgalommal. Hogy megéri-e elveszíteni pár olvasót azért, hogy végül eredményeket, és kellemes forgalmat érj el? Őszintén: nem ezért építed a listádat? Kár kertelni, a cél a profit, és ez mindig megér egy kis „kellemetlenséget” – már ha a leiratkozásokat annak lehet tekinteni. Bár, garantált az is, hogy ha kampányolsz, akkor kapsz pár „érdekes” hangvételű levelet is. De hidd el, ez jó hír neked, mert gyakran ez annak a jele, hogy sikerült érzelmileg megérintened az embereket. Vannak, akiket feldühít, ha végre éreznek, vagy ha szeretnék a kínálatodat, de valamiért nem szerezhetik meg azt. Ilyenkor jönnek a „csalódtam önben, mert eddig olyan érdekes voltak a levelei, de ez a kampány már túlmegy minden határon” típusú üzenetek. Rájuk se ránts! Én még válaszolni sem szoktam rájuk! Sokkal inkább foglalkozom azzal, ha lelkes, és izgatott VEVŐK leveleit olvashatom. És bár a rossz hangulatú, vádló levelek hamarabb megszületnek, azért dicsérő üzenetek is érkeznek bőven. Ezeket csak azért írom le, mert fontos, hogy tudd: az éremnek mindig két oldala van. Nincsen siker a „sötét oldal” nélkül! Ha nyersz, akkor veszítened is kell valamit. A világ így lett kitalálva. Mindenért áldozatot kell hoznunk. Az online kampányoknál az áldozatod az lesz, hogy végig kell nézned pár ember leiratkozását, és rosszalló üzengetéseit. Ezt nem árt az elején tisztázni. Ellenben az, amit ezért kaphatsz!? Na, hát az nem semmi. Már a megrendelések ’megjegyzés’ rovatában szívmelengető üzenetek fogadnak. És a forgalom miatt érzett izgalom és öröm?! Hát azért külön megéri! Milliók – 1-2-5-10 – jönnek be napok alatt! És, ha jó a terméked, akkor ők mind elégedett ügyfelek lesznek! De várj, mert ezekről bővebben is beszélnünk kell...
-3-
100 sikeres értékesítő e-mail
1. rész
A boszorkánykonyha, a kulisszatitkok, és a veszélyek
-4-
100 sikeres értékesítő e-mail
Kampány hozzávalók Tudod, mitől lesz egy kampány sikeres? Attól, hogy a legfontosabb pontok a helyükre kerülnek. Ha egy kampánynak az alapjai rendben vannak, akkor egyszerűen nem lehet elrontani. Persze, ehhez az igazi pluszt az adja meg, ha sikerül beletalálnod a listád olvasóinak szívébe, és olyan jól összerakott ajánlattal állsz eléjük, amire nagyon nehezen tudnak nemet mondani. A következőben elmondom mindazt, amit én minimum meg szoktam tenni, mielőtt bármilyen kampányba kezdenék. Nagyon fontos dolgok ezek, hiszen nélkülük csaknem esélytelen lennél a vevőjelöltjeiddel szemben. Igyekszem főként a gyakorlati dolgokra szorítkozni, de azért néhány esetben a háttérről is beszélnünk kell. Mire a végére érünk, látni fogod, hogy mitől lesz egy kampány – az ötlettől elindulva a végkifejletig bezáróan – igazán nyerő, és mitől lettek az én általam levezett e-mail kampányok olyan sikeresek. Mert hidd el, jóval az átlag feletti eredményeket elérni nem is olyan nagy ördöngösség ám! Csupán néhány dolgot kell a helyére tenned, és máris a milliós bevételek világában találod magad. Nézzük, mi kell ehhez...
Ahol minden elkezdődik... Minden kampány a tervezéssel kezdődik. És ez az első kritikus pont, ahol eleve halálra lehet ítélni egy e-mail kampányt. Erről még később beszélünk, most inkább nézzük meg, mik azok a fontos pontok, amikre a gyakorlatban mindenképpen szükséged lesz.
Piacismeret Találós kérdés: mi az, ami nélkül csak félkarú evezős vagy a kampányok tengerén? Elárulom. A legtöbb ügyfelem, akik kampányötlettel kerestek meg, elfelejtettek egy dolgot: NEM saját maguknak indítanak akciót, hanem a vevőiknek! Egyszerűen el kell felejtened azt, hogy TE mit gondolsz „ütősnek”! A te elképzeléseid NEM nyomnak olyan sokat a latban, mint gondolnád. Sőt! Az emberek egyáltalán nem kíváncsiak arra, hogy szerinted mi lenne jó ajánlat. Az emberek akkor fognak jól reagálni az ajánlataidra, ha azok NEKIK szólnak, nem neked. A kérdés csak az, hogy milyen ajánlat szól nekik, igaz? Nos, ehhez ismerned kell a piacodat. Három fontos dolgot kell tudnod: 1. Milyen hiányérzetük van jelenleg? 2. Milyen az aktivitás a listádon? 3. Mi a helyzet a piacodon? Akkor nézzük meg ezt a három dolgot szépen sorjában...
-5-
100 sikeres értékesítő e-mail
A hiányérzet Először is, ez mindennek az alapja. Ez szüli a problématudatot, ez szüli a vágyat, és ez szüli a célokat. A kérdés: miért iratkoztak fel az emberek a listádra? Mit kerestek? Mire számítanak tőled? Mit akarnak megkapni? Nálam ez egyértelműen a szövegírás megismerése. Nálad mi? Mert, ugye a marketing egy érzékeny gépezet. Ha rossz feliratkozási taktikát választasz, akkor itt nagy gondok lehetnek ám! Ha például én egy marketing ötlettárral gyűjteném a feliratkozókat, akkor olyan olvasókat gyűjtenék, akiket a marketing érdekel. De akkor hogyan is várhatnám el, hogy a többséget érdekelje a szövegírás?! Ha kedvezményes bónt kínálnék, akkor meg csak az árérzékeny vevőjelölteket sikerülne összegyűjtenem, és esélyem sem lenne prémium kategóriás termékkel piacra lépni. De nyugi, ha esetleg rossz feliratkozási taktikát választottál, akkor sincs olyan nagy baj, de ha így van, akkor a kampányaid előtt úgy kell kommunikálnod, hogy nagyon erősen felépíted a felkínálandó termékedet. (A Hírlevélírás Magasiskola anyagomból azt is megtudhatod, hogyan írj hatásos hírleveleket, és hogyan válassz témát, hogy az tényleg építse a kínálatod népszerűségét)
Tehát, ha az elején marketing tippekkel kezdtem volna, akkor egy-egy termékem piacra dobása előtt biztosan írnék 4-5 hírlevelet a szövegírás fontosságáról. Szóval, elsőként arra van szükséged, hogy az olvasóidban megtaláld a hiányérzet nyomógombját. Ez vagy ott él bennük, vagy neked kell felélesztened. Tegyük fel, hogy megkeres engem egy ügyfél, hogy szeretne kampányt indítani. A listája tízezer fős, és rendszeresen kommunikál velük. A terméke egy új tanácsadói szolgáltatás lenne a párkapcsolatok javítása terén. A tanácsadás arról szólna: hogyan kommunikáljon kedvesével úgy, hogy elérje nála a célját? Az első kérdésem biztosan az lenne, hogy mivel gyűjti a feliratkozókat. Ebből kiderül, hogy mi hajtotta oda az ügyfélhez az embereket, azaz, mit várnak el tőle. Elmondja hát, hogy a párkapcsolatok konfliktuskezelési szabályairól szóló e-book a csalija. Tehát az embereket ez a problématudat hajtotta listára. Oké, a következő kérdés: és ezek után milyen infók mentek még ki nekik? Volt-e szó a hatékony kommunikációs tippekről? Beszélt-e az olvasóinak a céljaik eléréséről? És arról, hogy a legtöbb konfliktus megoldásában mekkora szerep jut a kommunikációnak, és hogy ha valaki egyenesen irányítja a vitát, akkor nyertesen jöhet ki a dologból? És arról, hogy mindezt mennyire rosszul oldják meg a párok? Ha a válasz igen, akkor nyeregben vagyunk, ha nem, akkor elsőként ezekre a témákra kell terelni a figyelmet, és hiányérzetet kell kelteni az emberekben, mielőtt a szolgáltatást a nagyvilág elé tárnánk. És, mivel az emberek a konfliktuskezelési gondjaik megoldásának reményében érkeztek a listára, mindezt ügyesen össze kell kapcsolni a témával. Nos, ebben az esetben máris nagyobb eséllyel indulhatunk el a kampánnyal. Hiszen kialakítunk egy hiányérzetet az olvasókban, ami előkészíti a tanácsadás számára a terepet.
-6-
100 sikeres értékesítő e-mail
Tudod, miért volt ennek a könyvnek a piacra vezetése olyan sikeres? Mert felismertem, hogy az olvasóim többségében van egy súlyos gát, és ez a gát úgy erősödik fokozatosan bennük, ahogy egyre többet olvasnak a szövegírásról. De mi ez a gát? Egyszerű: nem hiszik el, hogy ők valaha is meg tudnak fogalmazni egy hatásos értékesítési üzenetet, bármennyit tanuljanak is róla. Hoppá! Itt van egy erős hiányérzet! Akkor nincs más dolgom, mint ezt a hiányérzetet kiszolgálni! Mivel? Hát egy olyan anyaggal, amiben ott van a megfogalmazás könnyítését szolgáló, konkrét példatár, hogy a lehető legegyszerűbben át lehessen alakítani a mintákat a saját kínálatra. De ez már az ajánlat témakörébe tartozik, így ott folytatjuk mindjárt...
Az aktivitás Amit mindig meg szoktam kérdezni minden ügyfelemtől, hogy mekkora a listája, milyen rendszerességgel kommunikál az olvasóival, és hogy milyen megnyitási arányokat ér el. Ha van a leendő ügyfelemnek blogja, akkor arra is mindig ránézek, hogy kiderüljön, mire harapnak a leginkább az olvasói. Ha már tudom, hogy mivel gyűjt olvasókat az ügyfelem, és azt is megnéztük, hogyan érhetjük el náluk a hiányérzet felerősödését, akkor ez a következő fontos kérdés. Ugyanis, ha az aktivitás a bányászbéka ülőgumója alatti szinten van, akkor hiába is erőlködnénk az eladással, túl sok jó nem lenne belőle. Az egyik ügyfelemnél is az volt a helyzet, hogy a blogját megnézve láttam, az olvasói nem igazán aktivizálják magukat. A statisztikai adatokból pedig kiderült, hogy a levelei megnyitási aránya 3-5% között mozgott. A listája pedig 4300 fős volt, így kb. 220-an olvasták a leveleit. A hiányérzet kérdésére tudtam a válaszokat, így azzal nem volt gond. Viszont valami miatt itt meg is állt a dolog. Hamar kiderült, hogy a hírlevelek túl ritkán érkeztek, és – hát bizony – a szövegük sem volt túl érdekesen felépítve. Így, egy idő után a többség félretette az ügyfelemtől érkező leveleket, hogy „majd elolvasom”, mert a téma érdekes volt a számukra, de nem éreztek késztetést a levelek elolvasására. A feladat adott volt: mielőtt kampányolni kezdtünk, fel kellett pezsdítenünk az életet a blogon. A harmadik bejegyzésre már több mint 70 komment érkezett. Lehetett indítani a kampányt – csak egy dolog volt vissza, az ajánlat csiszolása, de erre mindjárt visszatérünk...
Mi a helyzet a piacon? Egy valamit tudni kell, ha mindenki ugyanazt kínálja az embereknek, az UNALMAS. Induljunk ki ebből... Ugyanis ahhoz, hogy egy kampány biztos befutó legyen, mindig kicsit másnak kell lennie, mint a konkurens ajánlatoknak. És itt a konkurencia alatt a helyettesítő termékeket is értem. A szövegírást könnyű félretenni, ha éppen egy erős marketing kampány folyik máshol, ráadásul ugyanúgy gyakorlatias megvalósítást, és sikeres kommunikációt is ígérve – mert ugye, aki a marketinges hírleveleket olvassa, azt érdekelheti a szövegírás is, így
-7-
100 sikeres értékesítő e-mail
nagy lehet az átfedés. Viszont, ha ilyenkor egy teljesen más anyagot kínálsz fel a piacnak, akkor az olvasóid nem összehasonlítják a két ajánlatot, és nem azon gondolkodnak, hogy melyik a fontosabb, hanem azon, hogyan szerezhetnék meg mindkettőt, mivel mindkét ajánlat szuper, és mást ígér. Tehát, a kampányod sikerét mindig befolyásolja az is, hogy mennyire aktív éppen a konkurencia, és hogy mennyire sikerül egyedi ajánlatot összeraknod. Nos, ott tartunk, hogy nagyjából a végére jártunk, mit is akarnak az olvasóid, mennyire értékes a listád az aktivitás szempontjából (hiszen a sokból, még a kevés is több lehet – jó kis mondat, mi?), és hogy milyen piaci környezetben indítod el a kampányodat. Ha ezeket tudjuk, akkor jön a lényeg, ami tulajdonképpen a siker feléért felel...
Az ajánlat A kérdés még mindig ugyanaz: milyen ajánlatot állíts össze, hogy az emberek egyszerűen ne tudjanak nemet mondani rá? Egyszerű ám a válasz! Olyan ajánlat kell, ami elcsábítja az olvasóidat, és amire szükségük van – ha ez két dolog együttesen fenn áll, akkor a siker borítékolva. Azaz, a piacod ismeretében fejlesztened kell! A termékedet úgy kell felépítened, hogy az TÖBB legyen, mint amit a piac akar, vagy elvár. Ez a kulcs. Tehát, az az ajánlat a legjobb, és leginkább vásárlásra ösztönző, amelyik szinte eladja önmagát. És itt jön a képbe, hogy mit akarnak az olvasóid. Persze lehet, hogy több téma is szóba kerül, így az ajánlatod fejlesztésénél két dolog biztosan felmerül: 1. Specifikusan csak egy hiányérzetre (problémára, vágyra, célra) fókuszálsz – ilyen például Szövegvárosban a Hírlevélírás Magasiskola, vagy ez a könyv is... 2. A legfőbb hiányérzeteket mind érinted az ajánlatoddal – ilyen például az Eredményes szövegírás anyag, ami teljes egészében átfogja a szövegírás témáját Minkét esetben fontos, hogy előre leszögezd, melyik típusú ajánlatot fogod az olvasók elé tárni, mert ehhez kell majd igazítanod többek között a bónuszt, az e-mail-eket, és a sales oldalt is. Tehát, teljesség, vagy specifikusság? Ha ez megvan, jöhet a részletek kidolgozása...
Hogyan fejlessz? Ugye, adott az alap ajánlatod. Ez vagy egy régi terméked, vagy egy frissen fejlesztett dolog. Csakhogy, az igazán jó eladhatóság érdekében mindig kell hozzá valami plusz. Emlékszel? Akkor lesz igazán erős egy ajánlat, ha TÖBBET adsz, mint amire a vevőjelöltjeid számítanak. Itt felmerül a teljesség, és a specifikusság kérdése. A teljes megoldás önmagában vonzó lehet, így csak jól kell tálalni. A specifikusság viszont igényel némi pluszt – egy bónuszt, egy ajándékot, vagyis valami extra dolgot.
-8-
100 sikeres értékesítő e-mail
Amikor egy teljes megoldást kínálsz, akkor a fejlesztés közben azt kell szem előtt tartanod, hogy a megoldásod... 1. legyen egyedi, és mégis olyat kínálj, ami vonzó, és... 2. lehetőleg minél több érzelmi vonást érintsen Bár ez nem termékfejlesztési tanácsadó könyv, azért ezt az „érzelmi vonás” dolgot egy kicsit vesézzük ki... Minden kínálatnak van egyfajta érzelmi értéke. Ez az érzelmi érték annál erősebb hatást fejt ki a vevőidre, minél több érzelmi szálat érint, és ha lehet, akkor komoly intenzitással. Mit jelent mindez? Azt ugye már régóta tudjuk, hogy a döntéseink zömét az érzelmeink irányítják. Ebbe most nem mennék bele mélyebben, így legyen elég annyi, hogy ezek a bizonyos érzelmek vásárlási motivációvá lépnek elő. Legalábbis, abban a pillanatban, amint elég erőssé válnak bennünk. Ezért van szükség rá, hogy reklámszövegeiddel érzelmi hatást válts ki. Majd a szövegeknél ezt még kicsit bővebben is kibeszéljük... Viszont, nem csak a szövegeid hatnak az érzelmekre, hanem maga a terméked is. Mégpedig úgy, hogy önmagában egyfajta érzelmi értéket képvisel a vevőid számára. Alap esetben a kínálatod lehet unalmas (pl. hétköznapi fogyasztási cikkek, csavarok, tisztítószerek, stb...), érdekes (testápolók, egyszerűbb illatszerek, egyszerűbb divatcikkek, stb.), csábító (kávé, bor, élvezeti cikkek, márkás termékek egy része, stb.), és igéző (autó, luxuscikkek, prémium kínálatok...). Tehát, minél erősebb érzelmi érték társul egy-egy termék mellé, annál szívesebben költenek rájuk az emberek. Sőt, az igéző kategóriába tartozó cikkek igazi „álomcél” szerepet is betölthetnek, amire mindennél jobban vágynak a fogyasztók. Ilyen például egy koromfekete Lamborghini, vagy éppen egy egzotikus szigeti nyaralás, esetleg egy gyönyörű ház. A célod mindig az legyen, hogy a terméked a lehető legerősebb érzelmi értéket adja, amit csak ki tudsz hozni belőle. A három legfőbb érzelmi hatás a biztonságra, és harmóniára törekvés érzelmi késztetése, az újdonságok, kalandok, izgalmak iránti vágy, és a dominancia, státusz, uralhatóság elérése. Ez a három legfőbb motiváló erő. Például egy Lamborghini azért válik igéző termékké, mert egyrészt igazi státuszszimbólum, ami dominánssá teszi a tulajdonosát, másrészt erős, gyors, ezért izgalmakat, élményt nyújt, harmadrészt pedig minőségi, megbízható, és kiváló fékekkel, biztonsági rendszerekkel rendelkezik, így a biztonságos énünknek is ad egy kis töltetet. Egyszóval, a legfőbb érzelmi területeket igen erősen stimulálja. Az emberek egy jó része vágyik rá, és akár az életéből éveket áldoz arra, hogy kemény munkával elérje azt az anyagi szintet, ahol már megvásárolhat egy ilyen autót. Nos, amikor a fejlesztésekre gondolsz, akkor mindig azt tartsad szem előtt, hogy... 1. milyen érzelmi vonásokat, motivációkat érint a terméked 2. ezeket milyen erősséggel érinti, és... 3. mit kell még tenned azért, hogy lehetőleg az összes vonásra hatással legyen, és ha lehet, minél erősebben
-9-
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez tulajdonképpen a sikeres fejlesztés kulcsa. A legtöbb vállalkozás célja a csábító, vagy az igéző kategória elérése. Tehát, akkor fogsz igazán jó ajánlattal élni a piacod számára, ha a terméked nagyon erősen hat az érzelmekre (erről bővebben az Új szövegírás anyagomban írok). Térjünk csak vissza a párkapcsolati tanácsadásra! Ugye, ez a szolgáltatás alapvetően lehet egy teljes megoldás is, ha nem tér ki egyik területre sem, hanem egy átfogó szolgáltatást nyújt. Ennek a szolgáltatásnak az érzelmi értéke nagyjából az érdekes kategóriát érinti. A harmóniára törekvés érzelmi vonására hat első sorban, de némileg szerepet játszik a domináns vonás is a dologban. Ha szeretnénk a szolgáltatás érzelmi értékén emelni, akkor fontos a fejlesztés. Kell a szolgáltatás mellé egy olyan plusz, ami egyrészt kicsit erősebben hat a domináns vonásra, és egy olyan extra részt is bele kell varázsolnunk, ami valami újat, valami kalandosat, érdekeset kínál. Előre bocsátom, hogy ezt sima kommunikációval is fel lehet dobni, egyszerűen csak rá kell világítani a szövegben, hogy új színt visz a párok életébe, és végre megtanulják irányítani az életüket. Ez az újdonság, és a dominancia vonásait egyaránt érinti. De az igazi erőt az adja meg, ha a kommunikáció mellett a szolgáltatás fejlesztésére is fordítunk időt. Végül kapunk egy olyan szolgáltatást, ami nem a szokásos „elbeszélgetős” módszerrel, hanem mondjuk, éles szituációs játékokkal, és egy új konfliktuskezelési technikával segít. Ráadásul, aki részt vesz a konzultáción, annak egy különleges könyv is üti a markát, amiből megtanulja a lehető legtöbb vitahelyzetet pontosan irányítani. Ráadásul, mindezzel együtt, végre igazi harmónia köszönt be a párkapcsolatában is. Tehát, maga a termék nem csupán egy egyszerű tanácsadás, hanem egy játékos, érdekes módszer, amiben még egy különlegesen új technikát is elsajátítanak az emberek, plusz jár mellé egy ajándék is, amivel domináns lehet a vevő a vitáiban, és irányítani tudja azokat. Egy biztos, ez így sokkal vonzóbb lesz, mint egy sima tanácsadás... Ha pedig specifikus, egy bizonyos dologra, megoldásra, vágyra, vagy célra kínálsz megoldást, akkor nagyjából a fentiek minden része igaz lesz rád nézve is, viszont némi különbséggel... A specifikus témák, termékek egyetlen területet érintenek, viszont azt általában nagyon erősen. Ilyen például a konfliktuskezelés is. Egy párkapcsolat harmóniájában sok minden szerepet játszik. Ennek az egyik része a konfliktusok kezelése. Ilyen esetekben úgy tudod igazán vonzóvá tenni az ajánlatodat, ha a termék mellé még felkínálsz valami olyan bónuszt, vagy extrát, ami egy másik területet is érint a fő problémán kívül. Például, a konfliktuskezelési tanácsadás mellé jár két könyv a harmónikus házasélet 12 ötletes trükkjéről, és a szerelmi élet színesebbé tételéről. Így maga szolgáltatás sokkal vonzóbbá bálik, és könnyebb lesz igent mondani rá. Nos, azt hiszem, az ajánlatod összeállításán túlléphetünk. Persze, tudom én, hogy még lenne mit beszélni róla, de ez mégiscsak egy e-mail írásról szóló könyv, nem igaz? Most
- 10 -
100 sikeres értékesítő e-mail
csak a kampányok hozzávalóit gyűjtjük össze, és az ajánlatod összeállításánál egy fontos dolgot kell szem előtt tartanod, hogy olyan ütős legyen, amire nehéz nemet mondani. Csakhogy, ehhez még egy valami vissza van... Ha kampány, akkor még mielőtt bármibe is kezdenél, akkor azt is kell eldöntened, hogy mi lesz az, ami miatt egyáltalán elindítasz egy értékesítési folyamatot. Melyik termékedet, milyen extra „apropóval” megspékelve kínálod fel megvételre a listádnak. Alap esetben négyféle ajánlatod lehet... 1. Árakció Ez ugye a legegyszerűbb kampányforma. Nincs semmi cizella, csak egyszerűen feldobsz egy kedvezményes vásárlási lehetőséget egy termékedre. Amire itt oda kell figyelni, hogy azok a vevőid, akik korábban teljes áron vásároltak az adott termékből, NE kapjanak értékesítő levelet. Már amennyire ezt ki lehet szűrni. Ugyanis, ha páran két e-mail címmel is fel vannak iratkozva a listádra, azokat nem fogod észrevenni. Nos, erre is fel kell készülnöd. Mindig legyen kéznél valamilyen kárpótlási lehetőség, amit felajánlasz a méltatlankodó vevőidnek. Még akkor is, ha szerinted ennek nincs létjogosultsága. Mert, lehet ugyan onnan nézni a dolgot, hogy például a Tescóba sem mehetsz vissza reklamálni, ha egy frissen vásárolt terméket másnap 50%-kal leáraznak, de az igazság az, hogy nem érdemes így hozzáállni. A legjobb, ha felajánlasz valamilyen kárpótlást, ami megnyugtatja vevődet. Ez egyébként minden régi termék kampányára érvényes. Még akkor is, ha nem árakcióról van szó. Én például vagy oda szoktam adni a különbözetet (esetleg annak dupláját) a következő vásárlás mellé kedvezményként, vagy felajánlok egy félórás tanácsadást, vagy pedig egy extra terméket kínálok fel „engesztelésül”. Így a vevőnek nem lesz rossz szájíze... Tehát, árakció. Ez a típusú ajánlat igazából semmiféle nagy tervezést nem igényel. Valamilyen okból leárazod az adott terméket, és kész. Csak az a lényeg, hogy az ok legyen „nyomós”, különben azt a látszatot keltheted, hogy nem megy a bolt. Akkor pedig lőttek a jó eredményeknek. Inkább találj ki valami ügyes, érdekes indokot – de erről két ponttal arrébb még beszélünk., mert az apropók nagyon színes ötleteket kínálnak. 2. Különleges ajánlat Ezt a kampányformát leginkább az árakciók elkerülésére találták ki, ami azért igencsak előnyös dolog. Hiszen egy árengedmény az pontosan annyi forintot vesz el a profitodból, amennyit engedsz az árból. Viszont például egy ajándék, egy bónusz forgalmi értéken kerül beszámításra, de valójában neked csak a töredékébe kerül. Ilyen különleges ajánlat lehet például:
- 11 -
100 sikeres értékesítő e-mail
-
a terméked mellé adott ajándék, vagy bónusz egy komplexebb csomag (pl. a karácsonyi ajándékcsomagok ilyenek) egy extra kiszerelés (pl. az ünnepi 2,5 literes Coca-Cola) exkluzív kiadás, vagy egyedi alkalomból összeállított ajánlat
Egyszóval minden, ami kicsit szokatlan, vagy alkalmi dolog. Ezeknek az ajánlatoknak az a vonzereje leginkább az, hogy hiányérzetet keltenek. Egy soha többé meg nem jelenő könyv (mint ez is), egy egyszeri alkalomból összeállított csomag (pl. MarketingMax, vagy MarketingMedve), egy véltetlen tűzeset utolsó „túlélői” (pár, kicsit égett szélű infótermék), vagy éppen az évenkénti egyszer megrendezett „sérült csomagolású termékek vására” is lehet ilyen alkalom. Ha megfigyeled, Szövegvárosban több ilyen akció is volt. De az egyik ügyfelem például minden hírlevél olvasójának csak egyszer ajánlja fel az egyik termékét, a feliratkozás után kb. 20 nappal. A terméket 3 napig lehet kérni, és kész. Aki kéri, kéri, aki nem, az lemarad. Legalábbis majdnem. Ugyanis, kivételes alkalmakkor, évente kétszer, egy különleges akció erejéig újra hozzá lehet jutni. Ezzel a módszerrel évi kb. 6-7 millió plusz bevételre tesz szert, a fő tevékenysége mellé. 3. Piacra vezetési akció Ha valami újdonságot fejlesztettél ki, ha bekerült a kínálatodba egy új termék, akkor az ég szerelmére kérlek, NE „fű alatt” tegyed fel a honlapodra! Indíts egy piacra vezetési kampányt, és nagy dobpergés közepette, diadalmenetben tegyed ismertté az újdonságodat. Vezessed fel, legyél titokzatos, állítsd oda az embereket sorfalnak a „nagy bevonuláshoz”. Használd ki, hogy az emberek kíváncsiak, hogy érdeklik őket az új dolgok. Ehhez vagy egy alacsonyabb piacra vezetési árat, vagy egy extra ajándékot, vagy éppen egy magasabb árat tegyél oda. A technikai újdonságok mindig kuriózumnak számítanak, így az első vevők „aranyáron” juthatnak hozzájuk. De akinek fontos, hogy az első között legyen, akinek státuszt jelent, hogy „neki már van”, aki szeret dicsekedni, aki harap az új dolgokra, az rögtön le fog csapni a termékedre, és vásárol. A kávéknál, édességeknél, üdítőknél például az alacsonyabb piacra vezetési ár a bevett szokás. De ezek a cégek szoktak ajándékakciókat is indítani, ha egy új terméket vezetnek be a palettájukba. És szinte soha nem teszik ezt csendben. Az üzletekbe hostesseket állítanak, akik sorra szólítják le a népeket. A polcokra kiteszik az „újdonság” táblácskákat. Külön displayeket állítanak fel. Szóval, megindul a hírverés. Éppen ezért, soha ne hagyd ki az alkalmat, hogy ha valami új kerül be a kínálatodba, akkor azt valamiféle kampány keretében vigyed be a köztudatba. Egyszer azért, mert így az induló forgalmad jelentősebb lehet, ami segít fedezni az esetleges többletköltségeidet, és másodszor azért, mert így egyből népszerűséget szerezhetsz az újdonságodnak, így nem kell kivárnod azt a lassú folyamatot, amíg a piac felfedezi azt.
- 12 -
100 sikeres értékesítő e-mail
4. Valamilyen apropó Ha van valamilyen érdekes, akár szórakoztató apropó, ami mivel fel tudod dobni a készülő kampányodat, akkor még több olvasód figyelmét képes leszel megszerezni. Erről szól az egyik extra fejezet, úgyhogy csak röviden... Ilyen érdekes apropó lehet: -
a névnapod, vagy a céged, terméked névadásának napja a születésnapod (pl. ahány éves vagy, annyi százalék kedvezmény) valamilyen aktualitás (választások, világnapok, jeles események) áremelés (ezt pl. soha ne hagyd ki! Ha áremelésre készülsz, előtte szerezhetsz némi extra bevételt, ha előre figyelmezteted az vevőidet) sérült termékek kiárusítása (beázott a raktár, rátolatott 4 dobozra a szállító, stb) de lehet ez akármilyen egyéb apropó is...
Ezek mindig kiváló kommunikációs lehetőséget kínálnak, hogy jó okot adj a kampányod indítására, és a vevőidnek a vásárlásra. Olyannyira, hogy egy egész éves ötlettervet raktam össze neked az első extra fejezetben. Az ajánlatod volt a legkritikusabb hozzávaló, így ezt a részt kicsit komolyabban is kiveséztük, de most belehúzunk, hisz azt ígértem, hogy nem az elmélet lesz a fő irány. Akkor most lássuk a következő hozzávalót...
A rendelési folyamat Ezt is érdemes előre megtervezni, hogy semmiféle gikszer ne lépjen fel a kampány során. Ennek főként azért van jelentős szerepe, mert itt derül ki, hogy milyen egyéb, a kampányt közvetlenül érintő szöveget kell még elkészíteni. Köszönő oldal, köszönő levél, a rendelési adatok ellenőrzése, és ha kell, még más egyéb szövegek is lehetnek. De azért is fontos, hogy kiszűrjed, és minimalizáld azokat a pontokat, ahol a vevő elakadhat a folyamatban. Ugyanis mindegy egyes felesleges plusz lépés százalékokkal csökkentheti a rendelések számát. Például fontos lehet, hogy a rendelési fromhoz ne kelljen elkattintani az értékesítő oldalról. Tegyed oda az oldal aljára a formot, és kb. 2-5%-kal több megrendelés érkezik. De az is megakaszthatja a vásárlást, ha a rendelést több lépésből rakod össze. Ezért van az például, hogy a webáruházakban gyakran igen magas a befejezetlen vásárlások száma. Olyan ez, mintha egy boltban teleraknád a kosaradat, majd otthagynád a pénztár előtt, és szépen kisétálnál. Csakhogy, a neten ezt túl könnyű megtenni. Éppen ezért, a rendelési folyamatot mindig érdemes végigpróbálnod, és a lehető legegyszerűbbé tenned. Egy tipikus vásárlási folyamat így fest: 1. 2. 3. 4. 5.
- 13 -
kimegy az értékesítő levél az olvasó rákattint a linkre eljut sales oldalra kitölti a megrendelőlapot megnyomja megrendelés gombot
100 sikeres értékesítő e-mail
6. eljut a köszönő oldalra 7. kimegy a köszönő levél 8. és ha ügyes vagy, akkor még betervezel egy utánkövetést is A folyamat közben nincs semmiféle pluszlépés, nincs bonyodalom, nincs kérdés. Ha bármilyen kétely is felmerül, máris romlott a konverzió. És ehhez beszélnünk kell még a cselekvésről. Ez ugye azt a lépést jelenti, amit a jelöltnek meg kell tennie, hogy vásárlóvá váljon. Ez tulajdonképpen sok minden lehet, az egyszerű rendelési form kitöltésétől kezdve egészen a bonyolultabb cselekvésekig (pl. jöjjön be az üzletbe, hívjon fel telefonon, stb.). Itt az a feladatod, hogy minden lépést végigpróbálj, és a minimálisra csökkentsd a fáradságot, amit a vevőnek meg kell tennie. Ha telefonálnia kell, akkor add a szájába az első mondatot, ha be kell jönnie az üzletbe, akkor mellékelj egy térképet, stb. A lényeg, hogy semmiféle akadályt NE gördíts az elé, hogy tőled vásároljanak az emberek. Inkább neked legyen némi plusz munkád, mint neki. Ha pedig a rendelési folyamat is rendben van, akkor indulhat végre...
A kampány Az eddigiek alapján már leülhetsz tervezni. Tudod azt, hogy a piacod mit akar, tudod, hogy mi lesz az ajánlatod, és azt hogyan teszed majd igazán vonzóvá, és megtervezted az értékesítési folyamatot (ehhez már készen kell lennie az értékesítő oldaladnak is!). Akkor itt az ideje, hogy összerakjad az online kampányod lelkét képező e-mail-eket is. És ezzel elkezdődik a legizgalmasabb szakasz...
Hogyan érdemes összeraknod egy e-mail kampányt? Egy klasszikus e-mail kampánynak 3 szakasza van: 1. Bevezető szakasz 2. Fő szakasz - indulás - közbeeső napok - zárás 3. Utánkövetés A bevezető szakaszban arra kell összpontosítanod, hogy... 1. kíváncsivá tedd az olvasóidat, így jelentősen többen figyelnek majd az indulásra, és igazi repülőrajttal kezdhetsz, és/vagy... 2. felkeltsed a hiányérzetet az olvasóidban, így előkészted az ajánlatodnak a terepet Ha a terméked újdonság lesz, akkor mindenképpen nagyobb hangsúlyt kell fektetned a hiányérzet felkeltésére, ez amúgy is automatikusan felkelti a kíváncsiságot is.
- 14 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A bevezetési szakaszoknak nem csak „felcsigázó” típusa van. Ha például árakcióra készülsz, vagy egy régi termékedet kivezeted a piacról, vagy éppen, egy időszakosan kapható cuccot szeretnél felkínálni az olvasóidnak, akkor a bevezető szakaszban lehetsz konkrét is. Például elmondhatod így egyszerűen is: „Holnaptól egy teljes héten át 30%-os kedvezménnyel érheted el a „makkoscipőtmelegítőhöz” csomagunk. De csak 36 csomagunk van, úgyhogy nem árt időben itt lenned, mert ha késel, lemaradsz. Figyelj, mert 10:00-kor nyitás!” A fő szakasz további három részből tevődik össze. Ennek az e-mail-ek szövege miatt van jelentősége. A kampányindító levélnek mindig a felvezetési szakaszban meghirdetett dolgot kell visszaadnia, hogy a vevők rögtön felismerjék, ez a kezdés. A kampány további részében jönnek az érveid, az érzelemkeltő, csábító, informáló levelek. Az utolsó szakaszban pedig a sürgetés, a felpörgetés, a tempófokozás a feladatod. Mert ugye, nincsen kampány és/vagy határidő nélkül. Így annak közeledő végéről mindenképpen értesítened kell az olvasóidat. Hogy őszinte legyek, ebben a szakaszban – ha ügyesen csinálod – a kampány egész addigi forgalmát megduplázhatod. De legalábbis, a legtöbb megrendelést ebben a szakaszban gyűjtheted be. Nézd csak meg ennek a könyvnek a kampányát... 1. Az első napon 90 megrendelés érkezett 2. A második napon 70 3. a harmadik napon 47 4. a negyediken 57 5. az ötödiken 138 Azaz, az utolsó nap toronymagasan a legjobb eredményt hozta! Akkor vajon érdemes volt-e lezárásként noszogatni egy kicsit? Csak azért írom le ezt, mert sokan messze elkerülik ezt a szakaszt, és óvatoskodva próbálják meg emlékeztetni az olvasóikat, hogy mindjárt itt a vége. Igen ám, csakhogy így jelentős mennyiségű megrendelésről le kell mondaniuk! A kérdés csak az, hogy vajon tényleg kell-e óvatoskodni? Tényleg annyira rosszul veszi-e ki magát az olvasóid körében az, ha noszogatod őket? Nos, a kulisszatitkok részben mutatok pár érdekességet, erről... Mi az, amit ha kihagysz, akkor tele leszel megrendelésekkel, de a pénzedhez mégsem jutsz hozzá? Az utánkövetés. Bizony, bizony! Nem elég csak begyűjteni az igeneket, és vége! Legalább egy levél, amiben megköszönöd a rendelést, és megerősíted a vevődet, hogy
- 15 -
100 sikeres értékesítő e-mail
remek döntést hozott, mert valóban beleadtál mindent, hogy még többet kapjon, mint amit remél, minimum kell a sorozatba. Viszont, ha a nem fizetések számát minimalizálni akarod, akkor küldesz még ki biztató, megerősítő leveleket is, hogy végül érezze a vevőd, komoly lehetőséget hagy ki, ha most nem fizet. Hogy ennek van-e értelme? Hamarosan mutatok majd egy kimutatást erről... A másik fontos típusa az utánkövetésnek az, hogy megtanítsd a vevőidet a terméked használatára. Írj nekik tippeket, ötleteket, hívd fel a figyelmüket kihagyhatatlan részletekre, stb. A lényeg, ha egy kicsit is nehezebben érthető, bonyolultabb dolgot kínálsz, akkor soha ne hagyd magukra a vevőidet a vásárlás után. Segíts nekik. Így lesznek hűséges vevőid ők is... A harmadik típusú utánkövetési szakaszok pedig a további értékesítési kísérletek lesznek. Ha a terméked elnyerte a vevőid tetszését, akkor egy részük biztosan hajlandó még egy remek ajánlatra befizetni nálad. Hidd el, sok pénzt hagysz parlagon, ha néha nem fordítasz erre is figyelmet. Csak arra figyelj, hogy az ilyen ajánlataid mindig exkluzívak legyenek. Tehát, amikor a kampányod e-mail terveit készíted, akkor erre a három szakaszra osszad fel a sorozatot. De itt még nem állhatsz meg, mert ezzel csak azt tudod, hogy hány szakasza lesz a kampányodnak. No, és a levelekkel mi lesz?!
Az e-mail-ekről Ez lesz ám egész eszenciája! Ugyanis, ez az a titok, amitől egy kampány átlagos, átlagon aluli, vagy éppen szárnyaló lesz. Az értékesítő e-mail-ek tartalma! De előtte egy kis alapozás... Talán a legnehezebb dolog átadni, hogy miről kell írnod. Talán ezért is nem sikerül a legtöbb oktatóanyagnak sem igazán teljes képet adnia az e-mail marketingről. Talán csak arról van szó, hogy ezt egyszerűen nem lehet tanítani. Egy biztos... Végül azért döntöttem a konkrét e-mail minták bemutatása, és magyarázata mellett, mert így óriásira növelhető az esélye, hogy ráhangolódj az értékesítés metodikájára. Mert ez igenis jól tanulható! Én is tanultam! Nem született velem, és nem is vagyok valami különleges tehetség. Egyszerűen nyitva tartom a szemem. Tehát, igyekszem a lehető legérthetőbben leírni, hogy mi is a titka a jó kampányleveleknek. Először is, vannak kötött szabályok. A felvezető leveleknek kíváncsiságot kell ébreszteniük. Még akkor is, ha konkrétumokat írsz le bennük. Egyetlen felvezető levél NEM bevezetési szakasz! Én minimum kettőt szoktam írni, de a minták között találsz ennél jóval hosszabb felvezetést is.
- 16 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A kampányindító levélnek mindig egyszerűnek kell lennie, és el kell magyaráznia a kampány „apropóját”. Ettől csak akkor térhetsz el, ha a weboldaladra érkezve, az értékesítő oldaladon leírod, hogy miért is indítottad a kampányodat. Ebben az esetben viszont az indító leveled maximum 5-10 sor lehet, ami csupán kíváncsiságot kelt. Egyetlen értékesítő levél NEM KAMPÁNY! Ahhoz minimum 3 e-mail kell. De csakis akkor, ha egynapos akciót tartasz. Ha több napig tart az akciós ajánlatod, akkor minimum 5-6 levélre lesz szükséged. Volt olyan kampányom, amelyikben egy hét alatt 19 levelet küldtünk ki. A lezárási szakaszban a fő hangsúlyt a sürgetésre kell helyezned. Itt érdemes a legfontosabb érveidet összefoglalva megismételned, hogy a tétovázó olvasóid egyben is láthassák azokat, és könnyebben tudjanak dönteni. A köszönő, vagy utánkövetési levélben mindig köszönd meg a vásárlást, és mindig erősítsd meg a vevőt a döntése helyességében. Segíts lenyugtatni a lelkében dúló vihart. Ezeken a szabályokon kívül azonban tengernyi lehetőséged van még a meggyőzésre. És éppen ezért annyira pokolian nehéz elmondani, hogy mit is írj bele a kampányaidba. Mert tulajdonképpen mindent leírhatsz, ami elősegíti az értékesítést. Még akár kelthetsz botrányos hangulatot is. Bár én nem javaslom, de ha igazán jól csinálod, akár be is válhat. Azonban azt tudnod kell... Negatív hangulatban NEM SZÍVESEN vásárolnak az emberek. Mint ahogy te is könnyebben zavarod el a párodat, vagy a gyermekeidet, ha rossz kedved van. Aztán persze mész bocsánatot kérni, hogy „ne haragudj, de nincs jó napom”, de adott pillanatban akkor is könnyen mondtál nemet. Hidd el, ezzel a vevőid is így vannak. Tehát, a célod inkább az legyen, hogy felemeld érzelmileg az olvasóidat, hiszen így könnyebben mondanak igent az ajánlatodra. Hogyan teheted ezt meg? Vágyat ébresztesz bennük azzal, hogy megmutatod mások eredményeit, vagy szavakkal, és képekkel eléjük fested azt a képet, ahová eljuthatnak, esetleg elcsábítod őket a terméked hasznosságának ígéretével. A lényeg, hogy pozitív hangulatba hozzad a jelöltjeidet. De ilyen érzelmek még a szeretet, a kötődés, a gondoskodás, a valahová tartozás vágya, az anyai szeretet, a család, stb. És a szórakoztatás is pozitív érzelmi állapotot idéz elő. Nem a röhögtetés! A finom humor, vagy éppen egy aktualitás, egy jó kommunikációs ötlet is lehet szórakoztató. A másik érzelmi állapot negatív ugyan, mégis motiváló ereje van. Ez pedig a félelem. A kudarctól, a sikertelenségtől, a veszteségektől, a gondoktól való félelem. Ezeket tipikusan el akarjuk kerülni, ezért hajlandóak vagyunk tenni ellenük. De negatív, mégis ösztönző érzés a lelkiismeret-furdalás, a szégyenérzet, vagy az irigység is. És ami még gyakran beválik, az a ráébresztés! Amikor kicsit mélyebben leásol a gondok boncolgatásának gödrébe, és az olvasóid elé tárod azok eredményeit. Miért? Mert ők
- 17 -
100 sikeres értékesítő e-mail
lehet, hogy soha nem gondoltak bele! Ha eléred náluk, hogy kimondják magukban: „Igaza van!”, és ráébrednek, hogy tenniük kell valamit, akkor nyert ügyed van. Egyszóval, az olvasóidat végig kell vinned egyfajta érzelmi túrán, hogy minden lehetőséget kiaknázz, ami a kampányodban rejlik. De itt még nincs vége a sornak... Mivel nem egyformák az emberek, lesznek, akik az érzelmek hatására cselekszenek, és lesznek, akiket az erős észérvek győznek meg. Éppen ezért, minimum egy levelet kell szánnod a tényeknek. És még egy levelet feltétlenül érdemes szánni a kifogások kezelésre is. Viszont egy dolgot VÉGIG szem előtt kell tartanod: SOHA, SENKI nem fog vásárolni tőled, ha nem adsz neki elég OKOT rá! A fenti mondatot olvasd el párszor, hogy mélyen rögzüljön... Ugyanis, minden levél megírás után fel kell tenned a kérdést: „Ezzel a levéllel adok elég okot a vásárlásra?”. Mi lehet jó ok? Először is a haszon, amit a terméked nyújt. Aztán lehet árelőny, ajándék, pozitív érzelmi állapot elérése, vagy éppen egy kiemelkedő terméktulajdonság. A lényeg, hogy minden levélben adj legalább egy jó okot a vásárlásra. És még egy dolog. Bármilyen termékről is legyen szó, mindig közelítsed meg több oldalról, és mutasd meg több előnyét a vételnek, és több hátrányát a nem vételnek. Itt újra képbe jön az, hogy teljes megoldást, vagy specifikus terméket kínálsz. A teljességben ott van több részlet. Van, aki a címlap sztori miatt veszi meg az újságot, van, akit egy másik cikk sarkall vásárlásra, de azt is tudja, hogy ennél jóval többet is kap. Így, a sales érveidet úgy kell felépítened, hogy a teljes megoldásodat egyben is, és részleteiben is bemutatod. Azaz, egy újságot például úgy érdemes eladni, hogy elsőként felsorolod, mi minden van benne, és elmondod, hogy mennyire kellemes élmény lesz elolvasni. aztán pedig kiemelsz belőle cikkeket, és azok elolvasására serkented az olvasót. A magazinok címlapján éppen ezért van címlap sztori, és éppen ezért van ott még 4-5 cikk bemutatója. Mert kell az egyéni témák ereje, és kell az összhatás ereje is. Ezért, ha te egy komplex megoldást kínálsz, akkor egyszer a terméked mellet teljességében, és az egyes részeket kiemelve is érvelned kell. Például a konfliktuskezelési tanácsadásnál írnék egy első levelet arról, hogy mi mindenre lehet hatással, ha nem tudjuk sikeresen megoldani a problémás ügyeinket, és a későbbiekben írnék ezekről a dolgokról külön-külön is. Lenne egy levél mondjuk, a testbeszéd fontosságáról, egy arról, hogy mennyire fontos felfigyelni rá, ha a párod elbizonytalanodik, vagy éppen mennyire lényeges, hogy úgy vágj vissza, hogy a párod azt ne érezze támadásnak. Aztán a kampányba tennék egy e-mail-t, ami a tényekről szól, és egyet arról, hogy mennyire buta dolog legyinteni, és félrenézni, ha bajok vannak.
- 18 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A specifikus terméknél kicsit más helyzet mivel azok egy nagyobb terület egyetlen, speciális részére koncentrálnak. Az ilyen kínálatok esetében az adott specifikum előnyeire, hasznaira kell koncentrálni. Azaz, egyszerűen megvizsgálod, milyen előnyei vannak a termékednek a piacon kapható többi kínálattal szemben, ezeket felírod magadnak, és szépen felépíted a mellettük szóló érveidet. Például, az értékesítő e-mail-ek csak egy kis részét képezik a szövegírás területének, ezért speciális kínálatnak számít az ezekről szóló információs termék. És bizony, az érvelésnél én is a fentieket tettem. Megvizsgáltam, hogy mi mindent kínál az, ha ügyesen írsz értékesítő e-mail-eket. Több bevétel, sikeresebb piacra vezetés, eredményesebb szezonális akciózás, sikerélmény, magabiztosság, kiegyenlítettebb forgalom, stb. – ezeket mind elérheted, ha eredményesebben adsz el a kampányaid során. Ráadásul, még egy sor érzelmi haszna is van annak, elkezdesz egyre profibban eladni. Ezekre az előnyökre – legalábbis egy részükre – építettem az egész értékesítő sorozatot. No, meg persze a sales oldalt is. Tehát, ha az értékesítő e-mail-jeidet hatásosra akarod megírni, akkor figyelj oda az alapvető szabályokra, az érzelemkeltésre, és az érvelésre. Ha ezek rendben vannak, akkor már nehéz elrontani dolgot. De a mintalevelekből még bőséges segítséget kapsz majd az üzeneteid megírásához. Ráadásul a fogalmazási trükköket is ellesheted belőlük. Persze, most még lehet, hogy kicsit kusza ez az egész, éppen ezért nézzük, hogyan rendszerezd a leveleket, és hogyan tegyél rendet a káoszban...
Így tervezz kampányt Nem foglak hitegetni, nem lesz egyszerű előre eldönteni, hogy miről írj! Viszont nagyban megkönnyíti a dolgodat a kampányod értékesítő oldalának megírása. Ahhoz ugyanis alaposan össze kell szedned a gondolataidat. És itt jön a tervezés lényege. Amikor az értékesítő oldalt szoktam írni, mindig ott van mellettem egy jegyzettömb. Miért? Mert ha minden érvet beleírnék egy értékesítő oldalba, akkor túl hosszú lenne. Így minden érvet és ötletet felírok, ami eszembe jut, és szelektálok. Kiválogatom, mi kerül bele az értékesítő oldal szövegébe, és ami nem fér bele, az megy a kampánylevelek lehetséges témái közé. Hogy melyik érv, előny, haszon kerül az értékesítő weboldal szövegébe, és melyik megy a levelekbe, az fontossági kérdés. Amit mindenképpen el kell mondanod ahhoz, hogy az oldalra érkezők vásárlási döntést tudjanak hozni, az megy a sales oldalra. Amelyek fontosak ugyan, de nem létfontosságúak, azok pedig az értékesítő üzenetekbe kerülnek. Ezzel az e-levelek egy részét le is tudtad. De mi lesz a többi levéllel? Nos, ez már kicsit nehezebb dolog. Először is, azt kell megnézned, hogy milyen érzelmi oldalai vannak a termékednek. Például a konfliktuskezelési tanácsadás érinti a szerelem, a düh, a félelem, a családi kötődés, az anyai szeretet, a férfiúi büszkeség érzelmi szálait – többek között. Íme, máris itt van 6 téma, amiről lehet írni. És ugye, ezekről egy levelet lehet írni összefoglaló célzattal, és egyenként is. 7 levél meg is van. De ami még fontos: kétféle értékesítő üzenettel kell számolnod... 1. Azokkal, amelyek jól kiegészítik a sales oldalon felhozott érvelésedet, és...
- 19 -
100 sikeres értékesítő e-mail
2. azokkal, amelyekben megismétled, felerősíted az értékesítő oldalad egy fontos szakaszában leírtakat Tehát, kellenek azok a dolgok, amiket kihagytál a sales oldalból, és kellenek azok is, amiket beleírtál. A kihagyott érveknek újdonság hatása van, és olykor „aha-élményt” okoznak. A megismételt sales érveknek pedig „bevéső” szerepük van. Hiszen az ismétlés a tudás anyja – nem igaz? Egyszóval határozzad meg az érzelmi szálakat, és írd fel magadnak őket. Ezután írd fel az értékesítési érveidet. Miért érdemes vásárolni tőled? Mit nyer, és mit veszít, aki vásárol, vagy nem vásárol? Milyen kifogásokkal hagyhatnak faképnél az olvasóid? Ezek ellen, vagy éppen mellettük, mind érdemes érvelned, és kell is. Ha ez megvan, akkor jöhet a sorrend... A kiküldendő levelek sorrendjénél két dologra kell figyelned: 1. kell-e külön oktatnod az olvasóidat – azaz, rendben van-e a feliratkozási stratégiád, elő vannak-e készítve az olvasóid a teljesebb megoldásra, saját adatbázisnak kommunikálsz-e, stb. Egyszóval, az kérdés, hogy mennyire él ott a vevőjelöltekben a hiányérzet, és a termékismeret 2. a vevői szokások menetét – azaz, elsőként a gyorsan döntőkhöz kell szólnod, aztán a megfontoltabbakhoz, és végül a tétovázókhoz Ez a két dolog adja meg a kampányod alap felépítését, és a leveleid sorrendjét. Ha például egy teljesen új, és szokatlan módon működő terméket vezetsz be a piacra, akkor az oktatás elengedhetetlenül fontos része lesz a kampányodnak. Erre látsz majd példát a kampányminták között, ahol nem kevés levéllel készítettük elő, a csupán egyetlen napból álló értékesítési szakaszt. Mivel az értékesítők képzésében már megszokottá vált, hogy könyvekből, a profibbak pedig tréningeken sajátítják el az eladás művészetét, így egy számítógépes oktató szoftver igencsak furcsaságnak számít ezen a piacon. Így feltétlenül elő kellett készíteni a programnak a terepet. De, ha például kijössz a legújabb vendéglátó ipari szakács versenykabát modelleddel, amin egy sor praktikus, és hasznos újítást végeztél, akkor előtte érdemes ezeknek az újdonságoknak az előnyeiről egy pár ügyes, előkészítő levelet írnod. Mondjuk, feltételes módban megfogalmazza, hogy „mit szólna hozzá, ha ezentúl a versenykabátján egyetlen mozdulattal lecserélhetné a szponzorok logóit, így nem kellene folyton kabátot cserélnie, vagy összevarrogatnia a régit. Ez azért is remek megoldás, mert...” (csak egy ötlet). De megoldhatod másként is, a lényeg, hogy előtte érdemes megtanítani az olvasóidat a terméked „használatára”, és felébreszteni bennük a hiányérzetet. Így, gyakran első az oktatás. Ez általában bevezetési szakasz szerves része. Sőt, ha úgy tetszik, akkor a bevezetés bevezetése. Amikor pedig eljutsz a kampány fő szakaszának tervezéséhez, akkor kövessed az általános sémát.
- 20 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Elsőként a kellően előkészített olvasóid fognak vásárolni, és azok, akik nem szoktak túl sokáig elidőzni egy-egy döntésük mellett. Határozottak, és gyorsak, mert tudják, mit akarnak. Nekik felsorolod a legfőbb előnyöket, és az újdonságokat, amivel gazdagodhatnak, és máris küldheted őket az értékesítő oldaladra. A kampányod közbenső napjain azok fognak vásárolni, akik megfontoltak, és szeretik jobban megrágni a döntéseiket. Ők várnak, és figyelnek. Ha már elég érvet, és meggyőző bizonyítékokat kaptak, vásárolnak. Nekik többféle oldalról be kell mutatnod a termékedet, és többféle érzelmi szálat meg kell pendítened bennük. Valamint, az sem elhanyagolandó tény, hogy őket az erősebb érvek terelik leginkább a vásárlás felé. És az utolsó napra, -órákra maradnak azok, akik bizonytalanok benne, hogy a te megoldásod kell nekik. Vagy, mert nem igazán izgatja őket a terméked, vagy, mert bizalmatlanok, vagy pedig, mert egyszerűen félnek a rossz döntéstől. Nekik az ismétlés, a noszogatás, és a sürgető határidő lesz az, ami vásárlási döntés oldalára billenti őket. Nos, ezek alapján már sokkal egyszerűbb dolgod lesz a sorrend meghatározásával. Egyszerűen csak követed a fenti sorrendet, és kész. A leveleket pedig úgy kell megírnod, hogy... 1. 2. 3. 4. 5.
mindig legyen benne érzelmi szál mindig legyen benne egy jó ok a vásárlásra mindig legyen benne legalább egy erős érv mindig támogassák a sales oldalad erejét, és... mindig ösztönözzenek cselekvésre
Erre a legegyszerűbb struktúra: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
írj egy jó tárgy mezőt indíts egy hatásos kérdéssel, problémával, vagy sztorival fejtsd ki a mondandód lényegét érvelj mellette hozz fel még egy jó okot a vásárlásra, és... ösztönözz cselekvésre
Nos, ezek alapján már csak annyit kell tenned, hogy... 1. határozd meg az ajánlatodhoz szükséges dolgokat (piacismeret, ajánlat, fejlesztési pontok, értékesítési folyamat) 2. írd össze az érveidet, és 3. hogy miért téged válasszanak a vevőjelöltjeid 4. írd meg a sales oldalad szövegét 5. tervezzed meg a kiküldendő levelek témáját, és sorrendjét 6. írd meg a leveleket 7. automatizáld le a sorozatot, és... 8. teszteld le az egész folyamatot Ezeket én is minden kampány előtt végigcsinálom. Ezzel tulajdonképpen készen is vagy. A sikeres értékesítő e-mail-ek megírásához pedig még sok-sok támaszt, és segítséget kapsz az e-mail minták bemutatásánál.
- 21 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Bízom benne, hogy sikerült egy kicsit tisztább képet adnom a kampánytervezésről, és találtál elég támpontot ahhoz, hogy legközelebb még inkább átgondolt stratégiával léphess a piacod elé – bár ennek az anyagnak a levélírás lenne a témája, mégis úgy érzem, hogy ez még kellett az igazán teljes képhez. Illetve, lenne itt még valami...
- 22 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Kulisszatitkok Avagy, mi rejlik a kampányok színfalai mögött, amibe kívülről senki sem lát bele... Ebben a rövid kis részben lerántom a leplet néhány háttér információról, amelyeket nagyon gyakran a szakértők mély titokban tartanak. Már csak azért is, nehogy kiderüljenek az esetleges gyengeségeik, vagy, hogy azok a bizonyos számok nem is annyira fényesek, mint hirdetik. Azonban, számodra fontos információk lehetnek ezek, hogy tudd, jó úton jársz-e, vagy még nagyon mesze vagy-e a céltól. De az is lehet, hogy legyinteni fogsz ezekre az adatokra, mert te már régen túlszárnyaltad azokat. Nos, hamarosan kiderül, hogy melyik helyzetben vagy, nem igaz? Akkor vágjunk is bele...
A kampány közbeni dolgok Amikor egy kampányt indítasz, két fontos adatot kell ismerned ahhoz, hogy reális célokat tűzzél ki magad elé: 1. az aktív olvasóid számát 2. a potenciális vevők lehetséges arányát Ha a hírleveleid megnyitási aránya kb. 30-40%, akkor ebből ki tudod számolni, hogy kb. hányan fogják olvasni a sales leveleidet – eleinte, mert ez a szám folyamatosan csökkenni fog. Erről mindjárt beszélünk... A lehetséges vásárlók száma pedig függ -
a termék árától – ha magas árfekvésű, akkor kis százalékra számíthatsz, ha alacsony, akkor értelemszerűen több rendelés fog születni
-
a termék népszerűségétől – ezt leginkább a korábbi adatokból, pl. a blogodon olvasott visszajelzésekből, kommentekből, és a hozzád befutó levelekből tudhatod meg; de akár indíthatsz egy gyors felmérést is, amiből megismerheted a vásárlási hajlandóságot (pl. gondot okoz-e az olvasóidnak az, amire a terméked megoldást kínál)
-
az ajánlatod erejétől – megbeszéltük, hogy többet kell kínálnod, mint amire számítanak a jelöltjeid, és csábító ajánlatot kell összeraknod
-
az elvárt cselekvés bonyolultságától – minél egyszerűbben tudnak reagálni az olvasóid, annál jobbak lesznek az arányok
-
a leveleid, és a sales oldalad hatékonyságától – erről szólnak majd a minták, mármint, hogy ezzel a legkevesebb gondod legyen
Ezek alapján már nagyjából be tudod lőni, hogy mire számíts. Ez azért is fontos, mert a meghatározott limitek, határidők, korlátok nem lehetnek túl elrugaszkodottak, vagy túl egyszerűen teljesíthetőek, mert azok mindig a rendelések rovására mennek.
- 23 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A túl magas határ csökkenti a vásárlási kedvet, a túl egyszerű korlát pedig unalmassá teszi a dolgot – számodra is (nincs igazi kihívás), és a vevőid számára is (csak legyintenek). Én, nagyjából 80-90%-os pontossággal be tudom lőni, hogy mennyi megrendelés fog születni. Az ügyfeleimnél, és a saját kampányaim során is elég jól el szoktam találni a számokat. De például nekem is hibám, hogy olykor túl bizakodó vagyok. A legutóbbi ügyfelemnél például kb. 20%-kal lőttem fölé – a megcélzott 1 000 rendelés helyett csak 845 született, amiből végül kb. 810 jutott el a megrendelőhöz. Viszont, e könyv kampánya során szándékosan kicsit „alálőttem” a limitet – de csak kicsit – mivel tudtam, hogyha elérjük a határt, az inspiráló hatással bír. Így, garantáltan összejött némi plusz rendelésszám, és kb. 7-8%-kal többet sikerült eladni, mint ha ez a limit 500 db lett volna. A kampány során pedig végig figyelned kell a statisztikákat, hogy... 1. lássad, ha be kell vetned esetleg valami extra dolgot, mert nem jönnek az eredmények és... 2. leszűrhesd a tanulságokat a későbbi kampányaidhoz (pl. melyik levelekre mozdultak meg többen, mennyire csökkent le az olvasottság, milyen sokan iratkoztak le, stb.) Egy átlagos kampánystatisztika: Figyeld meg ezeket az adatokat! A lista létszáma ~5 150 fő A megnyitási arány folyamatosan csökken, ahogy haladunk előre a kampányban (ez kiküldési sorrendben mutatja az eredményeket - ez kampány, nem hírlevél, ott jobbak a számok) Az átkattintások száma is folyamatosan csökken – de ettől sem kell megijedni, mert a rendelések száma mégsem változott jelentősen Tehát, hiába csökkennek a megnyitási, és kattintási adatok, nem szabad megijedni, mert ez nem az jelenti, hogy akkor hamarosan kifúj a kampányod. Ez csupán annak a jele, hogy egy idő után már csak azok olvassák a sales üzeneteidet, akiket komolyan érdekel az ajánlatod. Közülük viszont, hiába lesznek egyre kevesebben, sokkal nagyobb arányban kerülnek ki vevők. A lista látható mérete pedig nem azért csökkent, mert 100-an leiratkoztak, hanem azért, mert a megrendelők már nem kapták meg a későbbi üzeneteket, így a vevők számával csökkentek a számok. Sőt, amint látod, időközben voltak még feliratkozók is... A másik fontos adat pedig a rendelések számának követése:
- 24 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Várható eredmények Ha elhatározod, hogy ezentúl minden kampányodat felvezeted egy ügyes beharangozó szakasszal, akkor elérheted azt, hogy akár a legelső nap megszülessen az összes megrendelésszám 50%-a. Ha nincs felvezetés, akkor egyébként ez a szám kb. 10%. Ha pedig az átlagot vesszük – felvezetéssel együtt, akkor ez kb. 30% körül alakul. Íme, ha az indulás előtt, ha volt bevezetés... Heti bontásban (már volt róla szó)
E könyv kampányában az első nap 90, második nap 70, a harmadikon 47, a negyediken 57, az ötödiken pedig 138 rendelés született. Figyeld csak meg óránkénti bontásban:
A kiküldést 15:00-kor indítottam el – ebben az órában 14 db megrendelés jött, majd 18, 16, és utána jelentősen lecsökkent. Mi következik ebből? 18-21 óra között nincs értelme nagyon kommunikálni az olvasókkal, mert egyszerűen nincsenek gép előtt. De egyébként is, ha egy átlagos kampány napot megfigyelsz, illetve többet együtt, akkor megkapod azokat az időpontokat, amikor érdemes lesz a jövőben levelet kiküldened. Felejtsed el azokat, amiket a guruktól olvasol, hogy délben, meg mit tudom én mikor kell e-mailezned, mert akkor a legjobb. Nem.
- 25 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Inkább figyeld meg a listádat, és úgy időzíts, ahogy az eredmények kiadják. De lássuk például, hogyan festettek a számok... Nap közben, egy átlagos közbeeső napon
Figyeled? Egész éjjel jöttek megrendelések! ☺ Egyébként pedig jól látható – és meglepetés volt minden napon – hogy 11-15 óra között rendeltek a legtöbben. (nesze neked déli kiküldés! du. 3-kor volt csaknem minden nap a legtöbb rendelés...) Akkor nézzük hát a másik érdekességet...
Kiküldési tudnivalók Azt már láthatod, hogy az időzítéseket a listád átlagos viselkedése határozza meg, semmi más. Így a leveleket mindig akkorra állítsd be, amikor az neked a legjobb, és remélhetőleg a legtöbb rendelést hozza. Illetve... Kicsit előtte – mivel, főleg nagyobb listáknál, a kiküldési idő akár 3-4 óra is lehet. A címzésről is beszéljünk egy pár szót... Ha lehet, olyan szoftvert válassz, amelyik tudja szűrni a listát bizonyos feltételek szerint. Ugye, nem érdemes kiküldened a pár napja feliratkozottaknak az értékesítő üzenetedet, mivel ők még nem állnak készen a vásárlásra (pirossal jelöltek nem kapják meg) És azokat sem érdemes zaklatnod, akik már rendeltek, mert a végén feldühíted őket. Persze, lehetnek hibák, és ha valaki két e-mail címmel is feliratkozott (és még nem is emlékszik rá), akkor azt nem tudod szűrni, de a minimális szintet legalább érd el. Nézzünk meg még pár adatot, amelyekből láthatod, mire számíts...
Statisztikai tudnivalók Az egyik kérdés, a hibák kérdése...
- 26 -
100 sikeres értékesítő e-mail
...és ezek közül is a „lágy” visszapattanó leveleké. Ezek ugyanis azt mutatják meg, hogy ha például a freemail rosszalkodik, és visszaküldi az összes oda címzett e-mail-t. Volt, már hogy újra ki kellett küldenem egy e-mail-t a freemail-eseknek, mert 1 400 levelet „pattintott” vissza a szerverük. Az pedig 1 400 potenciális vevő ám! A másik érdekesség a linkek statisztikája
Ebből kiolvashatod, hogy melyik link volt a legnépszerűbb, és az előtt milyen érv állt, ami annyira megmozgatta az embereket. Ezt az érvet jegyezzed meg FELTÉTLENÜL! Még jól jöhet... És még egy dolgot ki tudsz olvasni: hányan kattintottak az utolsó linkre, azaz, hányan olvasták végig az üzenetet. Ez is fontos ám, mert ha ez a szám rendszeresen rossz, akkor át kell gondolnod 1.) az írásaid figyelemlekötő hatását, és 2.) hogy a legfőbb érveidet inkább az üzeneteid elejére teszed-e. És amiért azt mondtam, hogy az utánkövetés fontos... A fizetések alakulása – a grafikon egy héttel a számlák lejárta utáni állapotot mutat, amikor kiment egy emlékezető...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Láthatod, hogy hirtelen, két napon belül megugrottak a bevételek, és egészen másfél héten át jöttek sorba a befizetések, vagy utalások. Ez a titka annak, hogy nálunk igen alacsony a nem fizetési arány. Oké, ennyit a kulisszák mögött zajló dolgokról... Még egy pár fontos dolgot szeretnék elmondani röviden.
- 27 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Arról, hogy a leiratkozásokat hogyan kezeld magadban, már a bevezetőben írtam, most nézzük, mit kezdj az egyik legkeményebb a dologgal, ami könnyen elveheti a kedvedet a kampányolástól. Ez pedig nem más, mint...
A rosszalló levelek Ezt nagyon komolyan kérdem: Vajon kire kell hallgatnod egy versenyszám előtt? Arra, aki azt mondja, úgysem nyerhetsz, vagy arra, aki azt mondja, hogy egyszerűen nem veszíthetsz, mert profi vagy. Vajon kell-e arra hallgatnod, aki leszól, beszól, megszól, kritizál, bántani akar, mert közlési kényszere, „jólmegmondom-itisze”, vagy mit tudom én, micsodája van? Én még válaszra sem méltatom az ilyen leveleket. Egyszerűen törlöm őket a listámról, és kész. Persze, ez alól kivétel a jó szándékú kritika, és a normális színvonalú hangvétel. Egyszóval, bár lehet, hogy nehéz, de ne vegyél tudomást az ordenáré levelekről, és lépj túl rajtuk. Egy halvány, de határozottan gonosz kis mosollyal az arcodon töröljed ki őket a listádról, és az életedből. Az ilyen energiavámpír olvasókra nincs szükséged. Inkább ezekre figyelj...
A dicsérő levelek Olyan jól eső, lélekemelő érzés, amikor sorra jönnek a dicsérő, pozitív, kedves levelek! Olvasgasd őket rendszeresen, és hagyd, hogy néha kicsit a fejedbe szálljon a dicsőség. Mert ezért csinálod a vállalkozásodat, és nem azért, hogy bántsanak érte! Így azokra fókuszálj, akik elismernek, és tisztelnek azért, hogy segítesz nekik, hogy értéket kapnak tőled. Hidd el, sokkal jobb kedved lesz, ha így teszel.... Ha pedig sikerült túllépned a rosszmájú billentyűvirtuózokon, és ráhangolódnod a pozitív véleményekre, akkor hadd vegyen el a kedvedet egy kicsit...
Veszélyek ...amik a sikered útjába állhatnak, mert sajnos vannak ilyenek. De alapvetően semmi újdonság nincsen bennük, mert már szinte minden fontos részt érintettünk. Ha betartod a korábban leírt dolgokat, akkor elvileg nem történhet nagy gikszer. A gond akkor van, ha elkezdesz nagyon elszakadni a leírtaktól, és „túlkreatívkodod” a dolgot. Vagy, ha esetleg félreérthető volt egy-két dolog, és nem megy át a lényeg a leírtakból. Nos, sajnos gondok mindig adódhatnak egy kampány során, de nincs túl nagy baj, ha gyorsan reagálsz rájuk, és kezeled a felmerülő problémákat. Tulajdonképpen ezért kell figyelni a statisztikákat, és az egyéb eredményeket. De akkor nézzük, hogy...
Min csúszhat el a siker? Először is az elején: a listád „minőségén”. Ha rosszul választod meg a feliratkozási stratégiádat, akkor ugye, nem az igazi célpiacod iratkozik fel hozzád, így értelemszerűen, sokkal kisebb vásárlási hajlandóságot mutatnak az olvasóid.
- 28 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A feliratkozási stratégia már okozott gondot egy ügyfelemnél, aminek az eredménye az lett, hogy a piacra vezetési kampány kb. felét hozta, mint reméltük. A másik gond, a rosszul felépített hírlevél rendszer, és a gyenge kommunikáció lehet. Egy partneremnél például - egy marketing tanácsadó ötletéből fakadóan – két célpiacot kíséreltünk megszólítani egyszerre. Bár én szóltam előre, hogy ez komoly gondot fog okozni, a tanácsadó ragaszkodott a dologhoz. Végül, két hónap múlva írhattam át minden szöveget. A tanácsadó mondta, hogy „sorry, de nem jók a szövegek, mert két célpiacot szólítanak meg egyszerre”, ezért garanciában írjam át azokat. Elküldtem neki azt a 3(!!!) levelet, amiben még a projekt elején megírtam, hogy így nem vállalom a garanciát a szövegekre, mert nem lesz jó, és a saját válaszait is csatoltam mellé... Tehát, a kommunikációd mindent elronthat. Egyszer, egyre kevesebben olvassák a hírleveledet, másodszor, nem lesz elég jól előkészítve az olvasótáborod a vásárlásra. (A Hírlevélírás Magasiskola anyagomból azt is megtudhatod, hogyan lesz eredményes, és sikeres a hírleveled) Nem elég csábító az ajánlatod. Ez is komoly gond lehet. Ha lapos, unalmas, tömegajánlattal állsz a piac elé, akkor egyszerűen nem lesz „kapós” a terméked. Minimum egy nagyon kedvező ár kell. De én inkább azt mondom, hogy nem annyira az ár, mint inkább az érdekes, egyedi ajánlatok, és termékek lesznek azok, amikre jól reagál a piac. Egyszerűen kell, hogy valamiben más, különleges legyél. Azaz, kell egy JÓ OK a vásárlásra. A titok, miért nem volt sikertelen kampányom az az, hogy minden esetben rábeszéltem az ügyfeleimet valami „extra töltetre”, amivel vonzóbbá tehették az ajánlatukat. És, természetesen alaposan átvizsgáltam a kommunikációjukat, aminek az eredményeit felhasználva építettem fel a kampányukat. Ha kellett, 4-5 levéllel oktattunk, felcsigáztunk, és csak utána adtunk el. Ha kellett, bevettetünk egy rövid sorozatot előtte, hogy visszatérjen az „élet”, a pezsgés a listába, és megnövekedjen az e-mail megnyitások száma. Akár humorral, akár egy mini oktató sorozattal – bármivel, ami adott estben hatásosnak bizonyulhatott. De, gond lehet a túl bonyolult rendelési folyamat is. Ha olyat kérsz az emberektől, ami merőben szokatlan, ezért kétkedve néznek rá, vagy ha túlságosan nagy fáradságba kerül, akkor ezt úgy „hálálják meg”, hogy nem rendelnek. Gond lehet a bizalom hiánya. Egyszer volt egy ügyfelem – itt szintén előre szóltam, hogy baj lesz – aki egy ingyenes tárhelyen lévő honlapon próbált meg eladni. Ráadásul egy lépésben. Hiába volt szuper az ajánlata – bár én ehhez is ajánlottam hatásosabbat, de nem fogadta el – és hiába volt az első lépés viszonylag egyszerű, a kampány nem működött. Ez volt pályafutásom egyetlen valóban pokoli gyenge kampánya. Mert nem volt elég az ingyenes weblapsablon, még egy vadidegen, fizetős listán is lett meghirdetve az akció. Ami ugye, szintén gond, hiszen egy lépésből eladni kemény dió. Főként úgy, hogy nem is ismerik az embert a lehetséges vevők, és semmiféle előzetes infójuk nincs rólad. A bérelt lista tulajdonosa egyébként meg volt lepődve, hogy milyen sokan nyitották meg a leveleket, és hogy milyen jó volt a kattintási arány. Azt mondta, hogy ez messze kiemelkedő eredmény.
- 29 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Azonban, a több ezer átkattintó ellenére, a weboldal elveszítette a vevők bizalmát. Tehát, csak akarni az eredményt nem elég, tenni is kell érte! Nem kell sok dolog, de azok kellenek! -
kell egy jó lista kell egy közbeiktatott lépés –hírlevél, bármi, ami előkészíti az embereket a vásárlásra kell egy alapos piacismeret kell egy jó, egyedi ajánlat kell a bizalom és kell egy könnyen megléphető cselekvés
Ha ezek megvannak, akkor menni fog, ha nincsenek, vért izzadva sem fog menni a dolog. És ezek nem olyan nagy feltételek ám! Csak némi időt, és odafigyelést igényelnek. Az alázat, a türelem, és az alapvető törvények elfogadása az, ami segít. Van több olyan visszatérő ügyfelem, aki rendszeresen áldoz időt a listája bővítésére, és megfelelő rendszerességgel kommunikál velük, és – ami talán a legfontosabb – kivárja azt az időt, amíg az olvasói átlépnek a vevőjelölt szintre, azaz, felkészültté válnak a megrendelésre. Erika, a feleségem, nem is olyan régen „esett át” egy ilyen értékesítési folyamaton, ahol ő volt a vevőjelölt. Két-három héten át csak hírleveleket kapott, ahol „előkészítették” őt, és az olvasóból, érdeklődőből észrevétlenül igazi vevőjelölt lett. És, mire megkapta az ajánlatot, már tűkön ülve várta, hogy rendelhessen. Ha hajlandó vagy, mindezt kellő alapossággal felépíteni, akkor nem lesz mitől félned. A kudarc esélyét szinte nullára redukáltad. De hadd adjak pár tippet, amelyek segíthetnek, ha a kampányod közben elkezdenek vészesen alakulni a dolgok...
Bevethető tippek Az első dolog, hogy vedd észre, ha baj van. Ezért kell figyelned a statisztikákat, és olvasnod a jelekből. -
Ha nem nyitják meg a leveleidet, akkor a tárgymezőkön kell javítanod Ha megnyitják a leveleidet, és mégsem kattintanak a linkekre, akkor a leveleid rosszak Ha megnyitják, kattintanak is a linkekre, de mégsem rendelnek, akkor a sales oldaladon van valami gond, vagy az ajánlatod nem elég hatásos
Egyszóval, végig kell menned a folyamaton, és megnézned, hol lehet az akadály. És nem egyből legyinteni, hogy nem kell az embereknek az, amit kínálsz. Az eredménytelenségnek ezer oka lehet. Volt már olyan, hogy kiderült, a linkek nem működtek a levelekben. A teszt e-mail még jól jött át, de valamiért az éles kiküldésnél hiba csúszott a rendszerbe. Kijavították a hibát, és máris jöttek az eredmények. Szóval, először nyomozz, csak azután kezdj bele bármibe.
- 30 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És, hogy hogyan javíts? Íme, pár trükk, ami bejöhet... Ha nem olvasnak – ezt a hibát elsőként le kell tesztelni... Írj valami nagyon szokatlan tárgymezőt. Olyat, amit még soha nem vetettél be, és nagyon meglepő. Ilyesmikre gondolok, hogy... [keresztnév], ki vagy rúgva! [keresztnév], ennek most bedőltél [keresztnév], Téged láttalak tegnap? [keresztnév], ott a képed az újságok címlapján! A szex után a második legélvezetesebb dolog ez... [keresztnév], itt egy videó Rólad! Ezek tipikusan olyan tárgymezők, amelyeket nehéz figyelmen kívül hagyni. A lényeg az, hogy a levélben megtalálják a választ is a tárgymező különleges üzenetére. Például, készíthetsz egy elégedett vevővéleményt bemutató videót, és azt mondhatod az olvasódnak, hogy ez akár róla is készülhetett volna. Ehhez már illik, az „itt egy videó Rólad” tárgymező. Csak egy kis kreativitás kell hozzá, és máris kiderül, hogy teljesen félretettek-e, vagy csak eddig nem voltak elég érdekesek a tárgymezőid. Ne feledd, ezzel a levéllel az lesz a célod, hogy ezt kiderítsd! Ha máris megnő a megnyitási arány, akkor kipipálhatod a dolgot, és rá kell hasalnod a tárgymező írás fortélyaira.
Ha nem kattintanak a linkekre... Nos, erre az egyik legjobb módszer, ha a leveleid legelejére odateszel egy rövid, és érdekes szöveget, és alá a linket. Pl. így... *************************************************************************** FIGYELEM! Csak ezen a héten, 20 000 Ft-tal kevesebbért viheti haza az egyik leghatékonyabb fogyasztógépünket, ami igazi álomalakot varázsol idomaiból! Érdekli hogyan? Kattintson ide, és máris mondom a részleteket>> *************************************************************************** De a hatásosabb, érdekesebb levélfelépítés is kelleni fog – amihez a mintaleveleknél találsz bőségesen ötletet, és segítséget.
Ha nem megy a kampány Ilyenkor legtöbb esetben az ajánlat nem elég vonzó. Nekem 2 dolog vált be eddig: 1. Menet közben emeled a tétet – egyszerűen adsz hozzá még bónuszt, vagy extra kedvezményt, attól függően, hogy az ár, vagy az ajánlat-e a gond 2. Adsz egy különleges garanciát – lehet baj az is, hogy bizalmatlanok az emberek, és nehezen fogadják el az ajánlatodat, így ilyenkor megoldás lehet az is, ha egy erős garanciával segíted őket a döntésben, és elveszed a félelmeik élét
- 31 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Esetleg meg is kérdezheted a blogodon, vagy akár e-mail-ben is az olvasóidat, hogy mi a gond. Hidd el, szívesen elmondják. Legalábbis, nagyjából. Ugyanis, ilyenkor csupán racionalizálják a nem vásárlásukat, és a legtöbb válaszban egy sor álkifogást fogsz kapni. De ez akkor is jó visszajelzés neked arról, hogy milyen kifogásokat kell kezelned, és hogy mi akaszthatja meg a jövőben az eladási kísérleteidet. DE VIGYÁZZ! Ezt a lépést CSAK a kampányod teljes eredménytelensége esetén vessed be, mert a „miért nem vásárolsz” kérdés teljesen elvágja az eladási esélyeidet. Ugyanis, ahogy megírják az olvasóid a válaszaikat, azzal meg is nyugtatják magukat, hogy miért nem vásárolnak tőled, így a kampányod során már nem lesz bennük ott a hajlandóság az ajánlatod elfogadása iránt. Nos, ezek voltak azok a kulisszatitkok, és gyakorlati tippek, amelyeket feltétlenül ismerned kell, ha sikeresebb kampányokat akarsz levezetni. Akkor következzen az, amiért ez a könyv megíródott, azaz, jöjjön...
- 32 -
100 sikeres értékesítő e-mail
2. rész
100 sikeres értékesítő email Kizárólag milliós bevételű online kampányokhoz
- 33 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Hogyan használd? Először is a szerzői jogról. Az itt felvonultatott e-mail üzenetek elsődlegesen arra szolgálnak, hogy sokkal tisztábbá tegyék az e-mail kampányok értékesítési metodikáját. A másodlagos céljuk az, hogy hozzászokj az értékesítő e-mail-ek felépítéséhez. Harmadlagos céljuk az, hogy az egyes jellemzően meggyőző szófordulatokat, érvelési módszereket ki tudd ragadni belőlük. A negyedleges céljuk pedig az, hogyha nehezen fogalmazod meg az érveidet, és a mondandódat, akkor akár az e-mail-ek teljes szerkezetét, szóhasználatát, érvelési szerkezetét felhasználd a szövegeid megírására. Nos, a két utóbbi dolgot csak akkor teheted meg lelkiismert-furdalás, és esetleges jogi következmények nélkül, ha nem vagy közvetlen konkurense egyik terméknek sem. Azaz, ha ugyanolyan terméket kínálsz, mint a példákban megjelenő portékák, akkor természetesen nem használhatod fel az adott kampány leveleinek pontos szövegét, és a jellemző szófordulatait. Ez ugye, nem is lenne túl okos ötlet, mivel az emberek nagy része nem egyetlen hírlevélre iratkozik fel, hanem adott témában többre is. És bizony, ugyanazokkal a levelekkel színre lépni, mint egy versenytársad, nos, azt hiszem a ciki még gyenge szó rá. De nyugodj meg kérlek, mert olyan termékek kampány-anyagait választottam ki, amelyekből nem igen találni még csak hasonlót sem. Diszlexiás gyermekeket oktató programcsaládot tudomásom szerint csak egy valaki forgalmaz. Kifogáskezelést oktató szoftverből sincs több – bár itt, ha értékesítési tréner vagy, és kifogáskezelő tanfolyamot, vagy könyvet adsz el, akkor közvetlen konkurensnek számítasz, ezt azért kérlek, vedd figyelembe. (Az angol nyelvi anyagok kampányai az ügyfelem kérésére
kikerültek a könyvből)
A másik két téma: munkatárstoborzás – Attila már kiszállt erről a piacról, és már a terméke sem kapható, így itt a másolás ténye nem állhat fenn, azaz nyugodtan másolható a kampány minden levele. A szövegírás. Nos, én most, itt ünnepélyesen felhatalmazlak rá, hogy akár szó szerint lemásold, és használd az én termékeimet értékesítő leveleket – már ha szövegíró vagy. Egyéb esetekben pedig a következőket érdemes tenned...
Mit ragadj ki? -
Először is a fontos kulcsszavakat. Ezekre fel fogom hívni a figyelmedet...
-
Aztán azokat a szófordulatokat, amelyeket jól át tudsz alakítani a saját kínálatodra...
-
Értékesítési érveket, amik segítenek megerősíteni a terméked érzelmi értékét...
-
A levelek szerkezetét, ugyanis a felépítés nagyon fontos
-
Teljes szakaszokat, amiket fel tudsz használni
- 34 -
100 sikeres értékesítő e-mail
-
Témaötleteket, amik nálad is beválhatnak
Hogyan alakítsd át? Lehet, hogy már eddig is sok értékesítő e-mail-t olvastál. Lehet, hogy a legtöbbjüket alaposabban is megnézted magadnak. Lehet, hogy megpróbáltad elemezni is néhányukat. Végül valamiért mégsem sikerült reprodukálnod azokat. Lehet. Azonban, most mutatok egy módszert, amivel könnyebben menni fog a saját kínálatodra alakítás. Az első lépés az, hogy tisztában legyél a kínálatod főbb érveivel. A leveleket olvasva jönnek majd újabb érvek, és újabb ötletek, de azért az alapokat már előre érdemes összeszedned. Hiszen így gyorsabban rááll az elméd az átírás menetére. Ha már készen vagy a saját érveid összeírásával, akkor akár egy-egy levelet teljes egészében fel tudsz használni majd! Nézzünk egy példát. De előtte a teendőd... Ahogy olvasod az e-mail-eket, minden mondatot vizsgálj meg alaposan, és próbáld meg rögtön a saját mondandódra lefordítani. Hagyd meg a megfogalmazás menetét, és a lehető legkevesebb szót cseréljed le a saját kínálatod bemutatására. Egy fontos dolog van, csak azt tartsd meg az eredeti levelekből, amelyek nem hangzanak túl erőltetettnek a terméked érvei mellé. Ezt sajnos érezned kell, mert erre nincsen igazi recept. Ami hangosan kimondva túlságosan furán hangzik, azon javítanod, alakítanod kell. Figyelj azokra a kulcsszavakra, amikről érzed, hogy az aktuális levélben erősen hatnak. Azok lesznek ezek, amiket olvasva valamilyen érzés fut át rajtad. Lehet ez jó, vagy kicsit kellemetlen érzés is. Hiszen minden szó alaposan át lett gondolva bennük, így pontos céllal íródtak meg a sorok. Ha egy résznél érzed, hogy kicsit lelkiismeret-furdalásod van, akkor annak a résznek az volt a célja, hogy ezt az érzést keltse fel, ezért igyekezz megtartani annak a résznek a mondanivalóját. Például, ha az van odaírva, hogy „Tényleg úgy érzi, hogy a gyermeke nem érdemel meg még ennyi törődést sem?”, akkor mondjuk, egy testápolónál ez így fest: „Tényleg úgy érzi, hogy a teste, a bőre, és ezzel együtt a lelke nem érdemes meg még ennyi törődést sem?”, egy vírusirtó szoftvernél így fest: „Tényleg úgy érzi, hogy a számítógépe, az értékes adatai, és a személyes titkai, amiket a gépén tárol, nem érnek meg még ennyi törődést sem?” Talán így már sokkal látványosabb, hogy mire akarok kilyukadni. Nos, arra, hogy a levelek, szakaszok, mondatok, szavak céljai mindig maradjanak meg! Csak így tudom garantálni, hogy az adott levél hatása megmarad. Tudd, hogy ha csak egyetlen érvnek, érzelmi hatásnak elveszed az élét, akkor azzal jelentős százalékokat veszítesz a hatékonyságból, és az eredményekből.
- 35 -
100 sikeres értékesítő e-mail
De hát éppen ezért nagyszerű segítség ez a könyv, mert nem kell túl sokat törnöd a fejed azon, hogy mit, és hogyan írj le, hogy az hasson. Csupán azon kell gondolkodnod, hogy hogyan illeszd hozzá a levelekhez a saját termékedet, hogy az szinte „belesimuljon” az adott e-mail-be, és ne hangozzon túl „idegenül”. De ez így még mindig sokkal egyszerűbb, mintha ködösnek tűnő elméleteket igyekeznél gyakorlatra váltani, nem igaz? Akkor lássuk...
- 36 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Itt van egy levél a 100 sikeres értékesítő e-mail kampányból. Tárgy: János, elgondolkodtál már ezen? ************************************************** János, átléptük a 200 db-ot! Így már szinte biztos, hogy ha most rendelsz, akkor még többet kapsz a pénzedért! És, ha e-mail marketingezel, akkor ez az e-könyv kihagyhatatlan a számodra! De már csak péntek 22:00 óráig érhető el! A 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-book megrendeléséhez kattints ide>> De siess, mert nagyon fogy az időd! ************************************************** Kedves János, Ugye, a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyvben van... 1. bevezető az e-mail kampányok fontos részleteibe 2. 100 sikeres e-mail minta, magyarázatokkal kiegészítve, és... 3. két kampányoldal csekklista Már az sem kérdés, hogy ez megér-e 5 700 Ft-ot?! (Hiszen eddig ezek a levelek több mint 30 milliós forgalmat hoztak!) Oké, azonban talán itt akár még tétovázhatnál is... Na, de eszedbe jutott-e, hogy ha elérjük a 300 megrendelést, akkor SOKKAL többet kapsz ugyanazért a pénzért?! Így, ha most nem a fejedet töröd, hogy kell-e ez az e-könyv, hanem rendelsz egyet Te is, akkor biztosan az extra fejezetekkel bővített kiadást kapod meg! Csak kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Hiszen már túl vagyunk a 200 rendelésen!
Például így írd át – valami egyszerűt keresek ám – mondjuk fogkrémre... (a tárgy maradjon az eredeti) ************************************************* János, átléptük a 200 db-ot! Így már szinte biztos, hogy ha most rendelsz, akkor 4 db ajándék fogkefét is megkapod! És, ha szereted tisztán tudni a családod fogait, akkor most ez az ajánlat kihagyhatatlan a számodra! De már csak péntek 22:00 óráig él ez ajánlatom! A különleges Villogófehérség fogkrém - ajándék családi fogkefe csomaggal - megrendeléséhez kattints ide>> De siess, mert nagyon fogy az időd! *************************************************** Kedves János, Ugye, a Villogófehérség fogkrém már önmagában képes... 1.
rekordidő alatt akár 3 árnyalattal fehérebbé varázsolni a család fogait 2. elpusztítani a fogak romlásáért felelős baktériumok 90%át 3. és magabiztosabb mosolyt adni
Már az sem kérdés, hogy mindez megér-e 1 200 Ft-ot?! (Hiszen eddig csak a fogkrém több mint 30 000 embernek segített a fogfehérítésben!) Oké, azonban talán itt akár még tétovázhatna is... Na, de eszébe jutott-e, hogy ha elérjük a 300 megrendelést, akkor sokkal többet kap ugyanazért a pénzért?! Így, ha most nem a fejét töri, hogy kell-e Önnek ez a fogkrém, hanem rendel egyet Ön is, akkor biztosan az extra ajándék családi fogkefe csomaggal bővített dobozt veheti át a postástól! Csak kattintson ide, és kérjen egy csomagot Ön is>>
Csak gondold át, az extra fejezetekkel sokkal jobb lesz az ár-érték arány...
Hiszen már túl vagyunk a 200 rendelésen!
Nos, ugye a Te példányodra is rá lesz írva, hogy "Extra kiadás"?
Csak gondolja át, az extra fogkefe csomaggal sokkal jobb lesz az ár-érték arány...
Üdvözlettel, Odrovics János
Nos, ugye az Ön csomagjára is rá lesz írva, hogy „Extra ajánlat”? Üdvözlettel, Fehérfogatadok Emil
- 37 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És ugye hogy nem is hatott erőltetettnek? Csak arra figyelj, hogy kövessed a levél menetét! És még valami, ha nem pontosan ugyanaz az ajánlatod, és határidőd, vagy limited, akkor azt is át kell írnod. Például így: „János, nagyon fogy a készlet! Már csak 37 extra fogfehérítő csomagunk maradt! Így már szinte biztos, hogy ha most NEM rendel, akkor lemarad erről a lehetőségről!” Egyszóval, a megfelelő részeket hozzá kell igazítanod a saját akciódhoz, így ha nem alsó, hanem felső korlátja van az ajánlatodnak, akkor a nem vásárlás miatt lemaradhat, nem pedig többet kaphat majd a vevőd. Akkor kap többet, ha most rögtön rendel – így néhány mondatot ehhez kell igazítanod... Pl: „Na, de eszébe jutott-e, hogy ha elérjük a 300 megrendelést, akkor sokkal MÁR SOKKAL KEVESEBBET kap ugyanazért a pénzért?!” De hiszen már úgyis érted! Mit gondolsz, vajon így mennyivel lesz könnyebb dolgod? Fogod a leveleket, magad mellé veszed őket, és szépen elkezded megírni a segítségükkel a saját kampányod szövegét. És csupán arra kell figyelned, hogy pár részletet kicserélj bennük. Hát nem szuper?! Olyan, mintha ott ülnék melletted, és diktálnám, mit írj! Akkor beszéljünk meg egy fontos apróságot, és utána jöhetnek azok az e-mail-ek!
Tudnivalók Fontos! Minden levél mellé odateszek több megjegyzést is! Ezekből a levelek logikájára, és felépítésük taktikai hátterére láthatsz rá. Ahogy egyre mélyebbre haladunk a levelekben, és ahogy egyre nő az átnézett levelek száma, úgy fogynak majd a megjegyzések is. A megbeszélt dolgokra csak utalni fogok. És azt is látni fogod majd, hogy mennyire azonos elv szerint íródott meg szinte az összes levél. Olyan elv ez, amit kívülről eddig nem biztos, hogy felismertél, vagy, ha fel is ismerted, nehezen tudtad alkalmazni. De ezek után sokkal egyszerűbbé válik minden. Hiszen egyre mélyebben beléd ivódik az értékesítő levelek megírásának metodikája. Ezért, nagyon fontos, hogy MINDEN LEVELET elolvass! Csak így nyerheted ki a lehető legtöbb információt az anyagból. Lássuk végre az első kampányt...
- 38 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Az első Kezdjük rögtön azzal a kampánnyal, amit te is végignéztél, és aminek az eredményeként ezt a könyvet olvasod... A termék ötlete egyszerű volt. Szerettem volna egy hiányt pótolni. Észrevettem, hogy szinte mindig ugyanaz 300-400 olvasóm érdeklődik a termékeim iránt. Illetve többen is érdeklődnek, de ez a pár száz olvasóm lett visszatérő vevő. De akkor mi a helyzet a többi 4-5 000 olvasóval? Pár hónappal ezelőtt készítettem néhány rövid felmérést, aminek az eredménye az lett, hogy a legtöbben valószínűleg azért nem vásárolnak tőlem, mert nem hisznek magukban. Nem hiszik el, hogy képesek ők is hatásos, frappánsan megfogalmazott szöveget írni. Pedig csak gyakorolniuk kellene! Nos, mindegy is, mert nem ez a lényeg. Törtem a fejem, hogyan segíthetnék nekik? De valami teljesen másféle infóterméket akartam, mint amit eddig piacra dobtak a marketinges szakértők. És tudod mire jöttem rá? Mindenki csak oktat, de konkrét példák igen ritka esetben kerülnek bele a tananyagokba. Ha van is bennük minta, akkor az vagy amerikai, vagy hazai ugyan, de csak 1-2 db, és a célja csupán a felvázolt módszer bemutatása, semmi több. Ami még hiányzik a hazai infótermék piacról, az a nagyon konkrét, csaknem a végsőkig gyakorlatias anyag. Ennek ugye a fő oka az, hogy túl sokféle tevékenységű vállalkozás létezik, így a tananyagokat kicsit általánosra kell elkészíteni, hogy mindenki ki tudja venni belőle a lényeget. Pedig lehet ezt másképp is. Hiszen mi, infótermék készítők, annyiszor elmondjuk, hogy az ember példákból tanul a legkönnyebben! De akkor miért ne adhatnék egy olyan segítséget, ami szinte csak példákból áll?! Ez egyszer a legkonkrétabb gyakorlati bemutatása a szövegírásnak, másodszor pedig talán a legkönnyebben érthető oktatási forma. Nos, így született meg a 100 sikeres értékesítő e-mail e-könyv. A termék fő érvei ezek után adottak voltak: a konkrét példák, szófordulatok, fogalmazási minták alapján már nem lehet gond megírni egy értékesítő levelet. És, mivel az értékesítés metodikája nagyjából minden terméknél azonos, ezért teljesen mindegy, hogy mivel foglalkozol, a levelek valószínűleg nálad is sikeresek lesznek. És az is mindegy, hogy tudsz-e fogalmazni, vagy sem, hiszen akár csaknem szó szerint lemásolhatod a szövegeket. A kampányt a klasszikus forma szerint építettem fel: rövid felvezetés (két levélben ejtettem el, hogy készül valami extra dolog, és ezután küldtem ki egy bevezető levelet), erős fő szakasz, és egy 3 leveles lezárás. 11 db levelet terveztem be.
- 39 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez a kampány, átlagosan 1 300-1 500 fős e-mail megnyitási szám mellett, 402 db megrendelést hozott. A forgalom 2 291 400 Ft, egy hét alatt. Ez levelenként, átlagosan 208 400 Ft! És a megrendelők 62%-a új vevő volt! A cél egyébként minimum 300 db e-könyv értékesítése volt. Éppen ezért egy kis húzóerőt is beépítettem a dologba. Ez az extra fejezetek ötlete volt. Ilyen limitet is ritkán használnak a konkurenseim, és kiválóan segített abban, hogy elérjem a minimális célt, de a lényeg, hogy ezáltal te még jobban jártál. Nos, akkor lássuk a leveleket... 1. levél Tárgy: Mi az, december 6-án jön, és 5 napig marad, aztán örökre eltűnik? Kedves János,
Kapóra jött a Mikulás, így
kihasználtam a benne rejlő lehetőséget. Ez adott némi kommunikációs pluszt a kampány indításának.
Vajon mi lehet az, ami december 6-án érkezik, mindössze 5 napig marad, aztán örökre eltűnik?
Alapszabály, hogy mindig aktualizálj, azaz, járj nyitott szemmel...
Nos, egyelőre legyen elég annyi, hogy nem a Mikulás, de minimum 2-3 milliót hozhat a konyhára Neked (igazából, összesen eddig több mint 30 milliót hozott, de ezt most hagyjuk...)
A cél egyértelműen a kíváncsiság
Akkor hétfőn jövök a részletekkel...
Végülis, ki ne akarna milliós nagyságrendű plusz bevételt elérni?!
felkeltése volt. Ezt a kezdő kérdéssel, és egy erős ígérettel igyekeztem elérni.
Üdvözlettel, Odrovics János
Emlékszel? Utalás a felvezető
2. levél
levélre, hogy tudd, indulunk...
Tárgy: Egy kép - ami ma jön, és 5 napig marad, aztán örökre eltűnik Kedves János, Vajon mi lehet az, ami december 6-án érkezik, mindössze 5 napig marad, aztán örökre eltűnik? (infók itt>>) ÍME a kép róla: És itt vannak a bővebb infók>> Üdvözlettel, Odrovics János
- 40 -
Tehát, az ismétlés, és egy fontos
dolog: az indító levélnél mindig legyen az elején egy link azoknak, akik rögtön a sales oldalra kíváncsiak. Még ilyen rövid üzenet esetén is. Semmi extra, semmi hosszas felvezetés, csak gyors e-mail, hogy nézz rá az oldalra. A kép is fontos elem, mert ugye, minél több érzéket érintesz, annál erősebb a hatás. Eredmény: 53 megrendelés 3 órán belül...
100 sikeres értékesítő e-mail
E z egy hirtelen ötlettől vezérelt levél
3. levél Tárgy: János, kiadjuk? (gyors szavazás) CSAK GYŰJTŐKNEK! Kedves János, Megkaptam jó pár vevőtől, hogy miért nem adom ki a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyvet nyomdai formában is, mert annyira szép a borítója, és olyan jól mutatna a polcon. ÍME a kép róla: Nos, hát legyen! Legyen? Itt adhatod le a szavazatodat – illetve, várj! A nyomdai kiadás csak az e-könyv vevőinek lesz elérhető, exkluzív kiadásban, némi extrával megspékelve (legyen meglepetés, de nem fognak csalódni, azt megígérem). Bár a nyomdai kiadásnak plusz költségei vannak, de olyan bónuszt teszek bele, ami már önmagában megéri majd a különbség díját! Erről majd januárban bővebben... B5-ös méretben csaknem 400 oldal lesz ám! (Az e-könyv megszerzéséért kattints ide>>) Nos János, kiadjuk?
volt. Az egyik megrendelés megjegyzés rovatában megemlítette valaki, hogy szívesen tartaná a kezében a könyvet. Aztán jött még 910 e-mail erről... Mivel a szavazások mindig népszerűek, ezért bedobtam egyet gyorsan.
Az eredmény 198 szavazat (75% igen, 25% nem), és +43 megrendelés
A felépítéshez: ilyenkor mindig a
ténnyel kezdünk – jöttek a levelek, végül csak egy valaki írta a „polc” dolgot, de beletettem. Miért? Mert egy kis exkluzivitást ad a dolognak, és minden, ami emeli az érzelmi értéket, jól jön. A pirossal kiemelt rész fontos! Azért tettem bele ezt az opciót, mert 1. az exkluzivitást azzal szerettem volna elérni, hogy ebben a formában soha többet nem lesz kiadva a könyv. De akkor a nyomdai formát sem tehetem közkinccsé! Ráadásul tovább emeli az érzelmi értéket, hiszen tényleg csak néhány embernek lehet meg ez a könyv. És természetesen, az értékesítő oldal linkjét nem szabad kihagyni ilyenkor sem...
Akkor itt szavazhatsz>> Üdvözlettel, Odrovics János 4. levél Ez a levél már igazi értékesítő e-mail. Az első értékesítési érv, amit felhoztam, az az e-könyvvel elérhető egyik legfőbb előny, a milliós bevételek. A levél fő célja az volt, hogy felerősítse ennek az előnynek az érzelmi értékét. Ha az ajánlatod előnyei között valamilyen formában szerepel a pénz (árelőny, plusz bevétel, megtakarítás, stb.), akkor ezt a levelet kiválóan fel tudod használni majd. Tárgy: János, Te szereted a pénzt!
- 41 -
A tárgymezőnek ugye, mindig az
célja, hogy felkeltse az érdeklődést a levél iránt, és egyben utaljon a tartalomra is. Éppen ezért lett ez a tárgy. Kicsit provokatív, és jelzi, hogy a pénzről lesz szó...
100 sikeres értékesítő e-mail
********************************************************** Már átléptük a 100-as határt, így érik a 3 extra fejezet is! Nézd csak meg, mi az, amit 114 cégvezető társad érdemes befektetésnek tartott!
Ha kampányolsz, mindig lesznek olyanok, akik az időhiány, vagy egyéb akadály miatt az előző leveledre nem tudtak reagálni, de maga az üzenet nem igazán érdekli őket. Ezért mindig adj lehetőséget a levél elején rá, hogy akik gyorsan lépni akarnak, azoknak ne kelljen görgetniük...
Kattints ide az infókért>> ************************************************************ Szerezz egy "legális pénznyomdát" Te is!
A struktúra: címsor, kis felvezetés,
Halihó János! Ugye, Te is látod az utca forgatagát, ha kinézel az ablakon? Emberek jönnek, emberek mennek. Ki-ki a maga dolga után. De vajon mi a dolguk? Az esetek többségében vagy keresik, vagy költik a pénzt. És az sem baj, ha egy rakással van belőle... Nem csoda, hiszen a pénz az az eszköz, ami szabadságot ad, amiért bármit megkaphatunk, és ami rengeteg problémára megoldást adhat. A pénz ugyan nem boldogít, mégis nélküle nehéz boldogulni. ========================= Csakhogy, van egy óriási gond! ========================= A pénzt nem adják könnyen, sőt, ingyen sem! Nem osztogatják a sarkon, és nem is kínálják fel csak úgy. Legalábbis az esetek többségében. A pénzért mindig valami értéket kell adni! És itt van a másik óriási gond! Az érték már a kezedben vállalkozótársadnak is.
van.
Mint
ahogy
sok-sok
De a többség nem tudja elég ügyesen átadni az embereknek, hogy miért érdemes tőlük beszerezni azt a bizonyos értéket. Márpedig, az emberek csakis akkor adják oda a keményen megszerzett pénzüket egy vállalkozó által kínált termékért, ha LÁTJÁK, ha ÉRZIK, ha ELFOGADJÁK annak értékét. És ehhez igenis szükség van a profi kommunikációra! Bár a pénzt tényleg nem osztogatják csak úgy, Szövegvárosban mégis megpróbálkozunk vele! ====================== János, Te szereted a pénzt? ========================
- 42 -
némi tényszerű megállapítás, amivel könnyű egyetérteni, aztán jönnek az előnyök, és a cselekvés.
Kérdéssel indítok, hogy rögtön bevonjam az olvasót. Utána pedig a pénzhez kötődő érzelmi szállal felerősítem annak értékét. És még egy sztereotip megjegyzés is odafér, ami az elmében élő automatizmusokat indítja be, így érve el a tudatalatti egyetértését. Az elme egy takarékos gépezet, ami szeret automatizmusok alapján dönteni...
Az értékesítés során mindig jó ötlet erősíteni egy kicsit a vevőjelöltekben élő probléma-tudatot. Ennek egy ékes példája az itt olvasható rész. Utána pedig egy kis okítás arról, hogy valójában milyen esetben vásárolnak az emberek. Igen, te is... ;-)
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy rövid átkötés, hogy kiderüljön, Naná, hiszen vállalkozó vagy. és azért valljuk be őszintén, egy vállalkozás a pénzről IS szól! Kell a működtetéshez, és kell ahhoz, hogy elégedett légy. Mert ha nem vagy az, akkor felhagysz az értékteremtéssel, nem igaz? ================================== János, használod az e-mail marketinget arra, hogy pénzt termelj? ===================================== Ha igen, akkor azt is tudod, hogy óriási lehetőségek rejlenek benne. Hisz végső soron a legtöbb vállalkozás marketing tevékenysége az e-mail marketingben összpontosul. A reklámok a weboldalra terelik a népet. A weboldal adatbázist igyekszik építeni. Az adatbázist pedig e-mail üzenetek igyekeznek vásárlásra bírni. Miért? Mert az e-mail olcsó, mert hatékony, mert egyszerű eszköz. És, ha már belefogtál az e-mail marketingbe, akkor miért ne csinálnád profin?! (Itt találsz hozzá egy komoly segítséget>>) ======================================= Szövegváros ezért osztogat pénzt az elkövetkező napokban! ======================================= Ugyanis, napvilágot látott a legsikeresebb e-mail kampányaim során megírt üzenetek egy exkluzív gyűjteménye, amely levelek eddig több mint 30 millió forint forgalmat hoztak összesen. Így, ha ezeket a leveleket Te is felhasználod, óriásira nőhet az esélyed rá, hogy több vevőt, több pénzt, több profitot termelj magadnak. Ezért, a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-book tulajdonképpen NEM egy infótermék, hanem egy pénzgyártó gép, ami az elkövetkező 1 évben akár milliókat hozhat Neked a konyhára. Nos, mit mondasz? Érdekel egy ilyen legális "pénznyomda"? Szerinted is érdemes befektetni 5 700 Ft-ot azért, hogy akár milliókat vegyél ki a befektetésedből? Akkor siess, kattints gyorsan ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Ugyanis, ez az e-book pénteken örökre eltűnik a süllyesztőben! Ráadásul, ha elérjük a 300 db-os rendelésszámot, akkor még 3 bónusz fejezetet is kapsz a könyvedbe (már 100 felett vagyunk)... Ha szeretnél olyan profi kampányokat összerakni, amilyeneket én szoktam az ügyfeleimnek, és ezekből milliós bevételekre szert
- 43 -
miért azt a kezdést írtam, és egy kis ígéret, hogy felvezessem majd az igazi mondandómat.
A z olvasó saját nevén szólítása
mindig egy kis plusz hatást kölcsönöz a szövegnek, és jobban, erősebben hat az üzenet...
A cél innentől kezdve az, hogy az e-
könyv érzelmi értékét felépítsem, és előkészítsem az olvasót a vásárlásra való felhívásra... Egy nagyon fontos része az eladásnak, hogy bizonyos egyértelmű dolgokat megerősítsünk, és felhívjuk a figyelmet olyan tényekre, amelyek ott vannak a szemünk előtt, de valójában nem gondolunk rájuk. Ez egyfajta „aha-élményt” idéz elő. Hiszen tényleg! Bármit csinálok is, a végén csak „e-mail-t kell ragadnom!” – erre hívom fel figyelmet...
És itt már az e-könyv érzelmi
értékének a felerősítése folyik – kőkeményen. Elérhető haszon: a pénz. Ugye, ezért íródott meg a levél. Ez volt a fő cél, a pénz, a profit, amit ez az e-könyv megadhat. Figyeld csak meg az egész üzenetet! Nézd meg, hogyan építettem fel logikailag, és hogy jutottam el egy, látszólag hétköznapi megállapítástól az értékesítésig. Ha jól átgondolod, látni fogod a „titkot” – azt, hogy nincs titok, csak ügyes mondatvezetés...
Természetes, mivel minden
kampány határidős, vagy valamiféle limitet szab meg, ezért erre mindig érdemes felhívni a figyelmet, és kicsit lehet sürgetni vele a döntést.
100 sikeres értékesítő e-mail
A „kihagyhatatlan” egy fontos tenni, akkor számodra!
ez
az
e-book
KIHAGYHATATLAN
a
kulcsszó! Használd feltétlenül!
De már csak 4 napig kapható! Kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Már csak azért is, mert bár egy kampány miértjeibe nem mindig láthatsz bele, azonban most a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ EMAIL e-könyvben megmutatom azt is, hogy... MI VAN A KULISSZÁK MÖGÖTT!
És egy utolsó lökés. Ha igazán ügyes vagy, akkor nem lövöd el egyből az összes puskaporodat, és tartogatsz a végére egy kis plusz érvet, ami még inkább vonzóvá teszi az ajánlatodat.
Minden értékesítő e-mail mellett találsz egy jól használható magyarázatot, ami segít megérteni a levélben rejlő mozgatóerőt, és amit ezek után Te is könnyebben kiaknázhatsz. Akkor várunk az e-book tulajdonosok táborában- ITT>>! Üdvözlettel, Odrovics János már csak pár hónapig szövegíró
Figyeld csak meg, hogyan erősítem a hiányérzetet azzal, hogy a „titulusomban” jelzem, hamarosan eltűnök a piacról, így talán ez az utolsó munkáim egyike...
5. levél Akármilyen kampányt is indíts, mindig jól veszi ki magát, ha egy kicsit oktatod is az olvasóidat. Ugye, ezt hívják információs marketingnek, vagy információs értékesítésnek. Egy kicsit tanítod a vevőjelöltjeidet a terméked használatára, így jobban megismerik, és könnyebben hozzák meg a döntésüket is. Hiszen az egyik legfőbb gátja az eladásnak, a vevő rossz döntéstől való félelme. De ha látja, hogyan tudja használni, akkor ez a félelme csökken, vagy akár teljesen el is tűnik. Így, az értékesítést összekapcsolhatod egy kis oktató jellegű üzenettel is. Erre jó példa a következő levél... Tárgy: János, készülj a kampányodra! De így... ****************************************************** János, mindjárt itt a péntek! - 100 sikeres értékesítő e-mail - konkrét magyarázatok, hogy érthető legyen - jól felhasználható érvelési módszerek - profi értékesítői gondolkodásmód - több mint 300 oldal - segítség a kampányaid tervezéséhez - 2 csekklista az értékesítő oldaladhoz
- 44 -
A tárgymező ígérete is arról árulkodik, hogy itt egy ötlet következik, amiből tanulni lehet...
Elsőként a fő sales érvek újra, és egy kis sürgetés azoknak, akik nem olvassák végig az üzenetet. És a kép is mindig ott van a könyvről, hogy kézzelfoghatóbb legyen az ajánlat...
100 sikeres értékesítő e-mail
Mindez egy "parányi" befektetésért cserébe! Ha e-mail marketingezel, akkor kihagyhatatlan! De már csak péntek 22:00 óráig érhető el! A 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-book megrendeléséhez kattints ide>> De siess, mert nagyon fogy az időd! Eddig 167 cégvezető társad kérte az e-book-ot - gondolod, hogy ők rosszul döntöttek? ****************************************************** Kedves János, Ha szeretnél az év végi hajrában, vagy a januári fellélegzés idején egy erősebb kampányt összerakni, akkor hadd segítsek neked ebben... 1. Készülj elő Tervezd meg, hogy mi lesz az ajánlatod, és rakd össze előre az értékesítési folyamatot (fontos, hogy legyen minél egyszerűbb)
Ehhez a szakaszhoz nincs túl sok hozzáfűznivaló.
Egyszerű tanító jellegű szakasz. Egy a lényeg, ne legyen hosszú, és unalmas. És, mivel a cél az értékesítésre való áttérés, ezért végig ennek a célnak megfelelően íródott meg minden sora.
Az ajánlatnál arra figyelj, hogy ne "tömegajánlat" legyen, amit ilyenkor minden konkurensed bevet. Igyekezz minél vonzóbb lenni a piac számára. Olyan ajánlat kell, ami szinte eladja önmagát. Persze a szöveg még kell... Az ajánlatod szóljon kizárólag a hírlevél olvasóidnak, így exkluzívabb hatása lesz. Tipp: A meglévő vevőidnek tedd még kedvezőbbé, és küldd ki nekik az indulás előtt az infót, hogy 3 nappal korábban, extra akcióban rendelhetnek. (Már ha belefér...) 2. Hétfőn jön a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyv Kiválasztod valamelyik sorozatot az e-könyvből. Olvasd el a melléjük írt magyarázatokat, érvelési módszereket, és kezdd el azok alapján összeírni a saját terméked érveit. Ezután összerakhatod a kampányod menetének tervét. 3. Jöhet az írás A 100 SIKERES ÉRTKESÍTŐ E-MAIL e-könyvben lévő csekklisták valamelyike alapján írd meg a kampányoldalad szövegét. A kiválasztott leveleket alakítsad át a saját kínálatod szerint, és írd meg az értékesítő leveleidet.
- 45 -
Az oktatásba beleszőttem az ekönyvet is, hogy éreztessem, szükség lesz rá a sikerhez.
100 sikeres értékesítő e-mail
4. Automatizálj Állítsd be a rendszerbe a leveleket, és teszteld le, hogy minden működik-e, aztán a levelekhez rendeld hozzá a kiküldési időpontokat. 5. Dőlj hátra, és... Jöhetnek az eredmények! Ha nem irreálisak az elvárásaid, akkor garantáltan izgalmas lesz végignézni a kampányt! (Az eredmények a listád méterétől, a termék népszerűségétől, és az árától függően alakulhatnak erről is írok az e-könyvben) De mindehhez szükséged van ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyvre!
a
100
SIKERES
A hiányérzet építése egy pillanatra
sem állhat le. Erre figyelj oda Te is...
Itt beszerezhetsz egyet Te is>> Sikeres kampánytervezést! Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig... 6. levél Mivel ez a második levél volt egy napon belül, ezért rövidre terveztem. Csak pár gyors értékesítési érv, azaz, egy gyors összefoglaló, vagy ismétlés, hogy miért érdemes megvásárolni az e-könyvet. Elég jól bevált, mert az aznapi megrendelések 55%-át ez a levél hozta...
A tipikus, kicsit „titokzatos” tárgymező. Nem hozott rekord megnyitást, de azért egy erős közepes teljesítménnyel adott el...
Tárgy: János, elgondolkodtál már ezen? ****************************************************** János, átléptük a 200 db-ot! Így már szinte biztos, hogy ha most rendelsz, akkor még többet kapsz a pénzedért! És, ha email marketingezel, akkor ez az e-könyv kihagyhatatlan a számodra! De már csak péntek 22:00 óráig érhető el! A 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-book megrendeléséhez kattints ide>> De siess, mert nagyon fogy az időd! ******************************************************
- 46 -
Az elengedhetetlen emlékeztető, és az aktuális állás, hogy érezni lehessen, közeledünk a még több értékhez, így érdemes rendelni...
100 sikeres értékesítő e-mail
Kedves János, Ugye, a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyvben van... 4. bevezető az e-mail kampányok fontos részleteibe 5. 100 sikeres e-mail minta, magyarázatokkal kiegészítve, és... 6. két kampányoldal csekklista Már az sem kérdés, hogy ez megér-e 5 700 Ft-ot?! (Hiszen eddig ezek a levelek több mint 30 milliós forgalmat hoztak!) Oké, azonban talán itt akár még tétovázhatnál is... Na, de eszedbe jutott-e, hogy ha elérjük a 300 megrendelést, akkor SOKKAL többet kapsz ugyanazért a pénzért?!
Egyszerű, gyors, a logikához szóló levél. Semmi más az egész, mint ésszerű érvelés a vétel mellett... Ha kampányolsz, akkor mindig kell lennie egy ilyen levélnek is, hiszen vannak emberek, akik szeretnek logikus döntést hozni. Márpedig, ezen érvek alapján ezt meg lehet tenni... Itt is megjelenik az egyik erős érv: ha most rendel, akkor még közelebb kerül az extra kiadáshoz...
Így, ha most nem a fejedet töröd, hogy kell-e ez az e-könyv, hanem rendelsz egyet Te is, akkor biztosan az extra fejezetekkel bővített kiadást kapod meg! Csak kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Hiszen már túl vagyunk a 200 rendelésen! Csak gondold át, az extra fejezetekkel sokkal jobb lesz az ár-érték arány... Nos, ugye a Te példányodra is rá lesz írva, hogy "Extra kiadás"? Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig... 7. levél Itt már a vizuális elemek erejét is tudatosan bevetettem. Nagyon szép eredménnyel. A megnyitások száma elérte a 2 000-es számot, és a rendelések is jelentősen megugrottak. Ez volt az egyik legerősebb nap... Tárgy: 7 kép - megnézed?
Az elmúlt években akárhányszor
tettem bele a kép szót a tárgyba, az mindig remek megnyitási arányokat hozott. Hiába, szeretünk képeket nézegetni... A fejlécről csak annyit, hogy egy vizuális sürgető elem, ami megerősíti az üzenet hatását. Ütött az óra, 2 napig, kihagyod, egyszerű, izgalmas, könnyű, érthető – igazi „érvfelhő”
- 47 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Kedves János,
Az első mondat, és az első érvek az újdonságkedvelő énünknek szólnak.
Akkor most játszunk el a gondolattal egy kicsit - mit jelentene Neked, ha hirtelen mindez a kezedbe kerülne...?
Mi minden újat kaphat kézhez a vevő, ha most dönt.
ÚJ technikák - amiket talán nem ismertél eddig, és amelyekkel megváltoztathatod a forgalmadat
A végén ott a link...
ÚJ módszerek - amiket újult erővel vethetsz be, hogy többet adj el
Megj.: Ha hosszabb levelet írsz, akkor mindig igyekezz több helyre is betenni az értékesítő oldalra mutató linket
ÚJ lehetőségek - amelyek akkor nyílnak meg előtted, ha ügyesebben írsz értékesítő e-mail-eket ÚJ vevők - akik eddig csak "nézelődtek" a listádon, és akiket egy profibb értékesítő kampánnyal most megszerezhetsz ÚJ lendület - amit mindezzel együtt kap a céged Beleshetsz a kulisszák mögé - megtudhatod, hogyan készül egy profi szövegíró a kampányaira, és hogy mikor, milyen eredményeket ér el Itt mindezt megkapod>> Izgalom - amit egy új kampány megtervezése jelent Élmény - amit semmi más nem tud úgy megadni Neked, mint egy sikeres e-mail kampány, ahol hirtelen megindulnak a rendelések Nyerő taktika - amivel a kampányod olyanná válik, akár egy félkarú rabló a kaszinókban - ha jó kart húzol meg, akkor "dől a lé"
A második szakasz a kaland-,
játékkedvelő énnek szól. Minden, ami élményszerű, izgalmas az ekönyvben, az ide került. Ha erős volt benned ez a vonás, akkor ez biztosan megragadott...
Milliós nyeremény - hiszen egy sikeres online kampány csaknem olyan, mintha nyernél lottón (talált pénz) Itt mindezt megkapod>> Iránymutatás - hogy ne tévedj el, és egyszerűen levezethess egy sikeres kampányt, és könnyen megértsed, mit, miért kell leírnod Biztonság - amit a jól bevált, alaposan kipróbált módszertan kínál Nyugalom - mert a bevételeid kiszámíthatóbbá, és egyenlete-sebbé válnak
- 48 -
A harmadik rész a biztonságos, harmóniakedvelő énnek szól. Minden, ami biztonságot, nyugalmat, egyensúlyt ad, az ennek az énünknek igazi kincs.
100 sikeres értékesítő e-mail
Stabilitás - hiszen mindezzel együtt megkapod azt az előnyt is, hogy sokkal magabiztosabban tevékenykedhetsz az iparágadban Itt mindezt megkapod>> Uralhatóság - mert egy jó támasz messze űzi a bizonytalanságot a cégedből, és segít kiszámíthatóbbá tenni az eredményeket (szinte darabszámra pontosan meg tudod jósolni majd a megrendeléseid számát - idővel) Versenyelőny - amit szövegek hoznak el Neked
a
profibb
Különlegesség - ha jobb vagy, akkor más is leszel, és kitűnsz az unalmasan kommunikáló tömegből, amiért a vevőid többsége hálás lesz Neked Státusz - a nyerő helyzet, a versenyelőny azt is jelenti egyben, hogy jobb pozícióba kerülsz, amire méltán lehetsz büszke majd
A negyedik rész a domináns,
mindent uralni akaró énnek szól. Ez az énünk, amelyik versenyre késztet, amelyik ki akar emelkedni, amelyik büszke akar lenni magára, és el akarja érni, hogy mások is büszkék legyenek a teljesítményünkre, és ez az az énünk, amelyik igazi státuszt akar kivívni magának. A levél ezen része, ennek az énünknek ad némi erőt a döntéshez...
Statisztikák - amik segítenek tervezhetőbbé tenni az online kampányaidat Itt mindezt megkapod>>
Az akcióvadász, vagy értékelemző
Bőven megéri az árát! Milliós bevételű online kampányokat indíthatsz, és több profitot tehetsz zsebre! És mindez csupán 5 700 Ft befektetést igényel! Hányan kockáztatnak ennél nagyobb pénzeket sokkal kisebb nyereségért!? És...
A 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyv, mindezt megadja Neked! Újdonságok, amiket eddig nem biztos, hogy ismertél Kulisszatitkok, amiket ha megismersz, biztosan másként fogsz nézni pár dologra Iránymutatások, eligazodni
amik
segítenek
Biztonságos, kipróbált technikák, módszerek, szófordulatok, amik átmentek a vevők szűrőin
- 49 -
énünknek is jelentős szerepe van a vásárlási döntéseinkben. Az elménk MINDIG számol „áldozatélmény” arányt. Akkor szeret vásárolási döntést hozni, ha nagyon kevés áldozattal, nagy élményszintet érhet el. Van, akinek a biztonság az élmény, van, akinek a kaland, van, akinek pedig a dominancia érzése. És mindezt az elménk összeveti a pénz, és a cselekvés áldozatért kapott élmény erősségével. Nos, tulajdonképpen ezért kell egy termék érzelmi értékét felerősíteni fejlesztéssel, és szöveggel. És itt, ebben a szakaszban éppen ezt teszem...
100 sikeres értékesítő e-mail
Magabiztosságot, versenyelőnyt kínáló szövegek, amelyekkel én is, és az ügyfeleim is beelőztek jó néhány versenytársat (nálam pl. nem tart 4 napig 10 infóterméket eladni...) Kiváló ár-érték arány - no comment... Tehát mindez az e-könyvvel együtt megérkezik hozzád! Csak kérned kell egy e-könyvet itt>
Tessék, itt van az aranykulcs, amit most átadok Neked Ez a kulcs nyitja a sikeresebb, eredményesebb online kampányok világának ajtaját. Ezzel a kulccsal léptem be én is ide, és értem el, hogy...
•
•
egyetlen kampányom sem teljesített 1 millió forint alatt
•
amikor mindenki forgalomcsökkenésről beszél, akkor is növelni tudtam a bevételeimet
Ez a szakasz egy erős ígérettel, és bizonyítékokkal szolgál.
Amiket én elértem a kampányaimmal, azok mind bizonyítják, hogy igenis működik a dolog. Csak csinálni kell. És ez az e-könyv a kulcs a sikerhez...
az ügyfeleim meglepődve állnak az elért eredmények előtt - volt, aki 100 rendelésre számított, és 217 lett, 50 rendelésre számított egy nap alatt, és 63 lett, stb...
Ezt a kulcsot itt adom át Neked>> És ne feledd, hogy... •
ha most nem halogatsz, akkor biztosan elérjük a 300 rendelést, és MÉG TÖBBET kapsz a pénzedért!
•
ha most lépsz, akkor akár a jövő héten levezethetsz egy karácsonyig tartó villámkampányt, ami extra bevételt termelhet Neked
•
ha nem tartasz lépést a világgal, és nem kezdesz el egyre profibb kampányokat összerakni, akkor könyörtelenül lemaradhatsz
Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig
- 50 -
Emlékszel? A végére mindig kell egy kis plusz érv, hogy még erősebb legyen a hatás...
100 sikeres értékesítő e-mail
8. levél A második levél egy napon belül, tehát rövid, gyors, egyszerű szerkezetű. Az egyedisége egy új kommunikációs ötlet. Hogy ne végig ugyanaz legyen a kampány, kicsit színesíteni kell rajta. Ebben segít, ha viszel bele más módon tálalt érveket is... Tárgy: Viszlát...! ****************************************************** Viszlát milliók! Viszlát siker! Viszlát új vevők! Viszlát e-mail marketing! De várj! Tényleg hagyod, hogy így legyen? Nem azt mondom, hogy a 100 e-mail e-könyv nélkül nem leszel képes sikeres e-mail marketinget folytatni, csak azt, hogy sokkal nehezebb dolgod lesz, sokkal több tanulópénzt kell megfizetned 5 700 Ft-nál, és sokkal több kudarc érhet... De, ha most nem sajnálsz a cégedtől, és magadtól 5 700 Ft-ot, akkor minden egyszerűbb, minden könnyebb lesz... A 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-book megrendeléséhez kattints ide>> ****************************************************** János, már csak 55 rendelés, és az EXTRA kiadást kapod! Vagy attól félsz, hogy rossz döntést hozol?! Hiszen, olyan 100 e-mail mintát kapsz kézhez... 1. amelyek milliókat hoztak az ügyfeleimnek, és nekem... 2. amelyekkel eddig még soha nem vallottam kudarcot... 3. amelyek mindegyike kipróbált, bizonyított eredményeket hozott... 4. amelyek igazi sikertörténetté varázsoltak 7 kampányt is... 5. amelyek nélkül ma 2 ügyfelem terméke is a süllyesztőben lenne... 6. amelyeket csak egy kicsit át kell alakítanod, és máris használhatod azokat... 7. amelyekhez konkrét útmutatót is kapsz tőlem... 8. amelyek értéke, egyesével kb. 200-400 000 Ft volt eddig... 9. amelyek összesen több mint 30 millió bevételt termeltek idáig... Akkor meg mire vársz még? Tapsra?
- 51 -
Sikerült meglepnem ezzel a
tárgymezővel? Ez volt a cél... „Viszlát?! Mégis mit akar ez jelenteni?” Mást, mint amire elsőre gondolnál. Ugyanis a „viszlát” a kezdő mondatok első szava, semmi több – és végképp nem búcsúzó... Illetve, még valami: a „viszlát” szó használata is egy szövegírási technika arra, hogy felerősítsük az olvasóban a megoldás eredményességét.
Az ilyen megjegyzések mindig
hihetőbbé teszik a mondandódat. A marketing egyik nagy veszélye, hogy „túl szép, hogy igaz legyen”. De, ha teszel egy őszinte, és kicsit visszafogott megjegyzést, akkor máris elfogadhatóbb, és korrektebb lesz az ajánlatod. „Oké, nem csodakönyv, de sokat segít – főként az árához képest...”
Egy kis sürgetés, és a főbb érvek újra, kicsit más szavakkal – tulajdonképpen a sales oldal egy részét másoltam ide.
A TV Shop reklámszövegei is attól hatásosak, hogy sokszor elismétlik az érveiket, így az ember fejébe szinte beleégnek. Az ismétlés fontos dolog, csak ne ismételd túl sokszor...
A végére egy csipetnyi humor, némi noszogatás, és egy együttérző kérdés...
Nem volt még elég a küszködésből?
100 sikeres értékesítő e-mail
Nem láttad, de tapsoltam! János, mozdulj meg, és indulj neki az e-mail marketingnek! Szerezz több vevőt, több bevételt, több profitot! Nem küszködtél már így is eleget? Csak kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig... 9. levél Az utolsó nap reggele. Már mindenki egy kicsit unja a kampányt, és már picit fásult a lista. Ilyenkor ki kell zökkenteni az embereket. Én egy kis „botrányos” levelet választottam ehhez. Megjegyzem, messze a legtöbb leiratkozót ezek a levelek hozzák – így volt ennél is. Viszont, nagyon sok tétovázót fordított a vásárlás irányába. A célom az volt, hogy még egyszer, kicsit erőteljesebben tudatosítsam a halogatókban, hogy az interneten MINDEN az email marketing felé tereli a vevőjelölteket, így kritikus kérdés, hogy ebben mennyire jó valaki. Tárgy: János, kit akarsz becsapni? ******************************************************
János, már csak 37 rendelés, és az EXTRA kiadást kapod! Így már szinte biztos, hogy ha most rendelsz, akkor még többet kapsz a pénzedért! És, ha e-mail marketingezel, akkor ez az ekönyv kihagyhatatlan a számodra! De már nincs 15 órád sem! Ma 22:00kor zárulnak a kapuk, és az e-könyv örökre eltűnik a piacról! Siess, gyorsan kattints ide, és kérj egy ekönyvet Te is!>> ****************************************************** Csak erős idegzetűeknek! Kedves János,
- 52 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Azt tudod, hogy ha félrenézel egy nyerő lehetőség elől, akkor önmagadat csapod be? Fontos, hogy tudd... 1. Nem azért van szükséged az e-mail marketingre, mert mindenki azt mondja, hanem azért, mert hamarosan nélküle NULLA leszel! Szerinted a sok új online felület, közösségi média, reklámozási forma mire jó?
Egy kicsit meg tudod törni a provokatív tárgymezőt, és el tudod venni az élét, ha kihívás elé állítod az olvasót – ez itt az „erős idegzetűeknek” felszólítás volt...
Ezt a szerkezetet érdemes megtanulnod! Nem azért...hanem azért... Nagyon jól rá lehet ébreszteni az olvasóidat egy-egy fontos dologra, és a hatása is erős, hiszen minden magyarázat, ami kicsit más, mint a sablon az üt.
Igen, embereket visz a honlapodra. És hadd kérdezzem meg: a honlapodból mikor tudsz igazi profitot kivenni? Ha egyből megpróbálsz eladni, vagy ha előtte adatbázist építesz? Mit gondolsz, vajon melyik módszerrel érnek el a sikeres cégek nagyobb forgalmat? Hiszen végül szinte MINDEN MARKETING TEVÉKENYSÉG az e-mail marketingben összpontosul. Nézz csak körül! Akikre irigykednek, akiknek a hírleveleit látva sokan elismerően bólogatnak, akik minden konkurensüket maguk mögött hagyják, azok is az e-mail marketinggel érik el mindezt! Tetszik, nem teszik, az interneté a jövő! • • • • •
Sorra szűnnek meg az offline magazinok Sorra helyezik át a tevékenységük jelentős részét az internetre a vállalkozások Az emberek lassan több időt töltenek a net előtt, mint tévézéssel Az internetes eladások évről évre MEGHÁROMSZOZÓDNAK! Csaknem hetente születik egy-egy új internet milliomos
János, most akkor szerinted kit csapsz be, ha ezekről nem veszel tudomást? Ha azt mondod, hogy nálad nem működik az e-mail marketing? Ha azt hiszed "ráérsz még"?
Kérdezni, kérdezni, kérdezni, ez az értékesítés egyik kőbe vésett szabálya. Ha kérdezel, akkor sokkal könnyebben átmegy a mondandód. És utána ismét arra mentem rá, hogy felismertessem a lényeget – az internet világában MINDEN az email-eknél ér véget. A fogkrémnél is lehet ilyet írni: „Hiszen végső soron szinte minden embert taszít az, ha a másiknak csúnya, sárga a foga!”
NAGYON FONTOS elem! Le kell írni azt, ahová a vevőjelölt el szeretne jutni! Azok közé tartozni, akik már elérték a végcélt. „Akikre irigykednek, akiknek a ragyogóan fehér fogait látva elismerően bólogatnak, akik mindig a legszebb mosollyal villognak egy társaságban, azok is a fehérítéssel érik el mindezt!”
Az e-mail marketing még évekig nyerő lesz, hidd el...
„Tetszik, nem tetszik, a fogfehérítésen sok múlik!”
Csakhogy, ha később kapsz észbe, akkor...
És jöhetnek a példáid, az érveid...
A 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyv már nem lesz kapható! Csak kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> János, te mit fogsz csinálni, amikor egy kb. 300 fős vállalkozói csapat elkezdi begyűjteni az extra bevételeit? Amikor sorra milliós kampányokat lesznek képesek összerakni?
- 53 -
„Sokkal jobb benyomást tesznek az emberekre azok, akiknek nem sárgák, elszíneződöttek a fogaik Sokkal tovább maradnak meg a fogaik is, mert nem pusztítja...stb.” Szintén kulcsmondatok ezek! A lelkiismeret-furdalás, a hiányérzet felerősítését érheted el velük. És van benne egy kis irigység is.
100 sikeres értékesítő e-mail
Ugye, nem éppen irigykedsz rájuk, és nem a saját kampányaid sikertelenségén mérgelődsz majd? Itt még Te is bekerülhetsz a 300 vállalkozó közé>> Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig...
Olvasd csak el! Érzed azt a kis belső szorítást? Valahogy olyan ez, mintha kimaradnál valamiből, nem? „Te mit fogsz csinálni, amikor én a következő kampányomat e könyv alapján rakom össze, és szerzek ismét több száz vevőt? Ugye, nem éppen a gyenge forgalmad miatt mérgelődsz, miközben már arra sem emlékszel, hogy melyik mappába raktad ezt a könyvet?!”
10. levél Mivel az utolsó napot MINDIG meg kell nyomni, ezért ezen a napon délben is bedobtam egy mailt. Ne feledd, hogy itt már tétovázókra kell hatni. Ha erre koncentrálsz, akkor az utolsó napon rekord rendelésszámot érhetsz el! Mint ahogy én is azt értem el. És ez csaknem minden kampányomban így van... A levél célja az volt, hogy még egy csavart dobjak a kampány menetébe. Tudod, ne lődd el a puskaport az elején! A kulisszatitkok mindig érdekesek, amire mindenki kíváncsi. És bizony, ezekből a kommentekből, amiket itt a levél mellett olvashatsz, valóban beleláthatsz a háttérbe, nem igaz? Vajon mekkora segítség ez neked? Én ezt tudtam már az elején, de ezt a „fegyvert” direkt a végére tartogattam – bár, azt nem tudom, hogy bölcs dolog volt-, mert talán az elejétől többen vásároltak volna, de ezt nem tudhatom. Azt viszont igen, hogy ez a levél nagyot lökött rendelésszámon, és az utolsó nap forgalmának felét hozta. Így, ha van az ajánlatodban egy titkos erő, amit a végén be tudsz még vetni, ami elég erős érv, de nem feltétlenül kell az értékesítő oldalad szövegébe, akkor tedd félre, hogy megadhasd a kegyelemdöfést a tétovázóknak... Tárgy: SOS beszélnünk kell, mert ez eddig titok volt! ******************************************************
10...9...8...7 - lassan itt az idő! Már csak 10 óra, és a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL örökre eltűnik! Siess, gyorsan kattints ide, és kérj ekönyvet Te is>> Elértük a 300 rendelést, így biztosan az Extra kiadást kapod! ******************************************************
- 54 -
Az SOS egy beépített belső automatizmust indít el, és felkelti a figyelmet. Ha SOS, akkor sürgős, és már automatikusan nyitják meg a levelet az emberek. A kampány vég felé mindig kisebb a megnyitási arány, de ezzel a levéllel ismét közel 2 000 körül alakult a megnyitott levelek száma... De ebbe a „titok volt eddig” is besegített. A kettő együtt csodás páros
100 sikeres értékesítő e-mail
János, SOS beszélnünk kell! Emlékszem, amikor belefogtam a szövegírásba, mennyire elveszettnek éreztem magam. Olyan kavarodás volt bennem, hogy szinte szétpattant a fejem a káosztól. Egyetlen e-mail mellett ott ültem fél napokat, de volt, hogy többet! Tudod, most így a vége felé bevallhatom, hogy akkor nekem is elment olykor a kedvem az egésztől. De nem adtam fel, mert tudtam, hogy akkor mindent fel kell adnom. E-mail marketing nélkül semmire sem megyek. És tudod mi lett a vége? Ma már fél óra alatt megírok egy közepes hosszúságú értékesítő levelet. Ráadásul úgy, hogy az többet ad el, mint sok versenytársam levelei. Hidd el, ők sem találják ki ránézésre, hogy ez miért van így. -
A MarketingMax kampányban messze, toronymagasan elsők lettünk a 18 másik szakértő előtt, és senki nem érti miért
-
Egy versenytársam után én vettem át az egyik cég kampányait, és megdupláztam a forgalmat - senki sem érti, hogyan
-
Egy SOS levelet kaptam egyszer egy vevőmtől, hogy bár egy szövegíró írja neki a kampányt, mégsem jönnek az eredmények, segítsek. Egyetlen levéllel akkora forgalmat értem el, mint ők ketten 5 levéllel, azaz, dupláztam itt is senki sem érti, hogyan
De a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL e-könyvben ott van a válasz is! 1. Hiszen, minden levél mellé odaírom a magyarázatot is, hogy mit, miért írtam le 2. Hiszen, minden szövegből kiragadhatod a legerősebb érveket, szófordulatokat, így még a fogalmazáson sem kell gondolkodnod, és... 3. Pontosan azokat az érveket, szavakat használhatod, amiket én, így a sikerre sokkal nagyobb garancia van! Ismerd meg azt a KÜLÖNBSÉGET, amitől én lettem a hazai szövegírók egyik legeredményesebbje! (ott lesz a sorok között...) De - és itt az SOS része a dolognak - nagyon kell sietned, mert nem viccelek... Ma este 22:00-kor örökre eltűnik ez az e-könyv a piacról!
Azért indítottam sztorival, mert azt mindig jobban szeretik olvasni az emberek, mint az akciós ajánlatot. Olyan történetet mesélj a vég felé, amivel együtt tudnak érezni azok, akik tétováznak. Mondd el nekik, hogy eleinte te is úgy voltál, mint ők. Te is féltél, neked is nehezen ment, de aztán léptél, és végül megérte... ...ahogy nekem is megérte küzdenem az e-mail írással. Mára sokkal könnyebben írok kampányokat, mint sok-sok versenytársam. Színesebben, érdekesebben, és gyakran sikeresebben. Hiszen látom, hogy sokszor az utolsó 20 db-ot milyen nehezen adják el páran a termékükből, miközben nekem pont a vége szokott a legszebben alakulni... Amikor a nehezen döntőket akarod elérni, MINDIG kell a bizonyíték is. Ez lehet elégedett vevők sikertörténete, vagy éppen a saját eredményeid bemutatása. Ami itt a trükk, az a „senki sem érti” dolog. Ez azért került bele, hogy felerősítsem a kulisszatitkok jelentőségét. Ugye a cél, hogy jobban átmenjen, hogy kívülről pokoli nehéz megérteni, mi van a háttérben. De ezt a tényt be kell mutatni. És hidd el, a mai felületes világban még az evidens dolgokba sem igen gondol bele, így biztos lehetsz benne, hogy a háttér a legtöbb ember előtt rejtve van. De ha felfeded előttük, azt örömmel fogadják. Soha ne félj sürgetni! Olyan ez, mint amikor mennél is a családdal bevásárolni, meg nem is. Ha a többiek noszogatnak, csak beadod a derekadat. Így vannak ezzel a vevőid is. Ott vannak, olvassák a leveleidet – még mindig, pedig már a tizenegyediket küldöd. Ez pedig nem jelent mást, minthogy érdekli őket az ajánlatod, de még töprengenek, még szemeznek vele. Ilyekor csak azzal lehetsz nyerő, ha sürgetsz, ha noszogatsz. Csak egyet ne tegyél: NE KÖNYÖRÖGJ! Az lenyomja az érzelmi értékét az ajánlatodnak. „Ha már könyörög, akkor biztos nem megy a cucc. Akkor pedig valami gond van vele.” Ezt hívják holdudvar-hatásnak...
- 55 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ha lesz nyomdai kiadás, ahhoz is csak az e-könyv tulajdonosok férhetnek hozzá! Ezért, ez most NEM a tétovázás, a bizonytalanság ideje! Rendeld meg MOST, itt>>
És egy mondatban a termék legfőbb ígérete: több vevő, több bevétel, több profit...
János, szerezz több vevőt, több bevételt, több profitot! Nem küszködtél már így is eleget?
No meg az igazi érzelmi hatás: Hát nem volt már elég a sikertelenségből?!
Csak kattints ide, és kérj egy e-könyvet Te is>> Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig... 11. levél Ezt már sokszor bevettem, és még mindig nyerő! Csak egy kép – ez valamiért nagyon jól működik. Nem volt rekord megnyitás, de 39 vevőt hozott, azaz, a levelet megnyitók 5%-a rendelt. Nem is rossz, igaz? És ha a kattintásokat nézzük, akkor ez a szám 50%! Ez pedig kiemelkedő ám! Tárgy: Csak egy kép, és az UTOLSÓ ESÉLYED... ****************************************************** "Új üzeneted érkezett: a 100 SIKERES ÉRTÉKESÍTŐ E-MAIL Extra kiadása letölthető" Szeretnéd hétfőn Te is megkapni ezt az üzenetet? FIGYELEM! MEGVAGYUNK!
Az utolsó esély erős sürgető hatású. Akik kacérkodnak az ajánlatoddal, azok most érzik, dönteniük kell, egyébként vége, lemaradnak. Vannak, akiket ez meghátrálásra késztet, mert félnek dönteni, de most nem ők a fontosak, hanem azok, akik még gondolkodtak. Nekik pedig elég a végső esély felemlegetése, és egy utolsó ígéret, hogy megnyugodjanak, nem hoznak rossz döntést. És bizony, tényleg nem – de ezt már talán érzed... Hmmm, egy kulisszatitok – az „Új üzeneted érkezett” kezdésnek volt egyfajta érdekes hatása. Sokan úgy érezhették, hogy már a kezükben van a termék.
Már GARANTÁLTAN az Extra fejezetekkel BŐVÍTETT kiadást kapod, ami még többet ad, és még jobb ár-érték arányt nyújt!
Ugye a cél a szövegek egyes részeiben, hogy a vevőjelölt szinte már érezze a sajátjának a terméket, már szinte képzelje magát abba a helyzetbe, amikor már működnek nála az eredmények, vagy amikor a kezében fogja a csomagot.
De már csak néhány órád maradt!
Ez volt a célja az első mondatnak.
Elértük a 300 rendelést, így...
Siess, gyorsan kattints ide, és kérj e-könyvet Te is>> ****************************************************** János, ez az UTOLSÓ ESÉLYED, hogy beszerezz egyet Te is a 100 sikeres értékesítő e-mail e-könyvből!
- 56 -
Erre kaptam egy mailt, hogy „Ilyen üzeneteket írni! Nem vagy normális!” Képzelem a csalódottságot, amit a levél küldője érzett, mikor kiderült, hogy nem, nem a letöltési linket kapta meg, hanem csak az üzenetet, hogy akár így is lehet. Legalábbis az, hogy ilyet írt, erre enged következtetni...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ne feledd, hogy ez a könyv SOHA többé nem lesz kapható! Ez most NEM a tétovázás, a bizonytalankodás ideje, mert 22:00-kor zárulnak a kapuk! Rendeld meg az e-könyvet MOST, itt>> Üdvözlettel, Odrovics János szövegíró - még egy pár hónapig... És ezzel a kampány végére értünk! Most menj végig újra a leveleken, és figyeld meg, hogyan építettem fel fokozatosan az érveket, és a levelek tartalmát. Hogyan igyekeztem több oldalról is megközelíteni a témát, és kezdjed el összeszedni a saját érveidet, témáidat, amikről írhatsz. De az is elég, ha csak átalakítod a leveleket a saját kínálatodra. Csak röviden: a sikert a felépítés, a kommunikációs ötlet együtt hozza el. Legyen színes, érdekes a mondandód, és ne mindig csak egyféle érvet mutass be több oldalról Nem rég, az egyik kolléga levelei hatására billentyűzetet ragadtam. Fel voltam iratkozva a hírlevelére, így kaptam a kampányai sales üzeneteit is. Állandóan csak az információ értékességéről írt, semmi másról. Csak az infó milliókat érő dolgai, ezerféleképpen elmondva. Unalmas. Megírtam neki, hogy színesítsen. Ragadjon ki részleteket, és mutassa be azokat sales érvként, dobjon be mást is, mint azt, hogy mennyit ér a tudás. Hiszen sokan nem a tudásért vásárolnak, hanem annak az eredményéért, vagy éppen a tudást átadó személye miatt, vagy éppen azért, mert szeretnek eljárni konferenciákra, és kapcsolatokat építeni, vagy éppen...szóval, ezer oka lehet, hogy ki, miért vásárol. És ha csak egy érv körül forog a mondandód, akkor csak egyféle vevőd lesz – akinek az az érv fontos. És mi lesz a többi vevőjelölteddel? Hm? Mivel ez a kolléga ügyes, törekvő, és lelkes, hamar megértette, mit akarok mondani, és ma már sokkal érdekesebbek az értékesítő levelei. És még csak a fejlődési szakaszban van. Tehát, ha elkezdesz kicsit másként gondolni az értékesítésre, és nem görcsösen akarsz eladni, akkor egyre kreatívabb, egy re profibb leszel.
- 57 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Soha ne feledd: nem magadnak adsz el, így nem csak az lesz meggyőző, amit te annak gondolsz. A lényeg, hogy a vevőid mire mozdulnak meg. És mindegyikük másra fog... Akkor lássuk a következő kampányt...
- 58 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A második A kampány célja egy információs termék piacra vezetése volt. A lista csaknem teljesen friss-, és éppen épülőben volt. Keresztmarketinggel, és egyéb módokon kerültek ide a feliratkozók. Tehát, egy olyan listával volt dolgunk, ahol a többség még csak barátkozott a témával, így elsőként nem lehetett azonnal eladni. Fel kellett építeni a hiányérzetet. Ezért indulásnak egy kis oktatás, igényteremtés, problématudat erősítés került terítékre. Ezt egy ingyenes anyaggal, bloggal, és felvezető e-mail-ekkel együtt értük el. A blogbejegyzések zömét csak lektoráltam, így azok nem kerülhettek bele az anyagba, mivel nem én írtam őket. De minden egyéb szöveget, ami tőlem származik, itt olvashatsz. Ez is elég lesz ahhoz, hogy sikert érhess el. Ugyanis, ha friss a listád, akkor a hírleveleidet, blogos írásaidat úgyis be kell vetned a szakmai hozzáértésed demonstrációja miatt. És csak utána indulhatsz neki az értékesítésnek. Ilyenkor mindig felmerül egy kérdés: mikor kezdhetek el értékesíteni? Szerintem, már a harmadik, negyedik bejegyzés, hírlevél, és az első komolyabb ingyenes e-könyved után. Sőt, ha igazán jól sikerült a szabadon letölthető anyagod, akkor már annak a végén is megkísérelhetsz eladni. De, mivel kampányolunk, így feltételezzük, hogy legalább egy kevés előzetes kommunikáción már túl vagy, így inkább koncentráljuk az értékesítési szakaszra. Ha új a listád, vagy ha egy új terméket akarsz piacra vezetni, akkor egy fontos dolog van: előtte fel kell építened a terméked iránti igényt, azaz, ki kell alakítanod a problématudatot, a vágyat, a megoldás iránti céltudatosságot, hogy megszülessen a hiányérzet az olvasódban. Ezt a kampány előtt közvetlenül kell megtenned, mintegy előkészítve a terepet az új termékednek. Erre lesz egy jó példa ez a kampány. Akkor lássuk... Tehát a cél, felépíteni a problématudatot. A kampány témája a munkatárs kiválasztás. Egy jó munkaerő kincset ér, ezt minden cégvezető tudja. Azt azonban már sokkal kevesebben tudják, hogyan szűrhetik ki a jelentkezők közül azt a jelöltet, aki valóban megfelelő munkaerő lehet.
- 59 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A gond csak az, hogy sok vállalkozó azt hiszi, hogy NINCS jó munkaerő a piacon! Azt hiszik, hogy ők jól csinálják a kiválasztást, de úgy nehéz, ha nincs jó „alapanyag” amiből válogathatnak. Vagy, és ez a másik gond, nem akarnak áldozni rá semmit, hogy jobbak legyenek a kiválasztásban. Így az első dolog az, hogy megértessük a piaccal, egyedül akkor sem fog menni, ha mindent beleadnak, mert ezt is tanulni kell, méghozzá nem a saját kárunkon, mert az drága mulatság lesz... Kezdjünk hát neki, és lássuk, hogyan is igyekeztük fokozatosan elérni. Az eredmény érdekesen alakult, mert a termék rögtön egy prémium árkategóriás infócsomag volt, így pokoli nehéz volt felépíteni mindent. Főként, hogy egy konkurens is éppen akkor dobta piacra a nagyon hasonló, de harmad annyiba kerülő csomagját. Ráadásul az az anyag sokkal szélesebb témát ölelt fel! Nem volt egyszerű a dolgunk, ezt láthatod... Végül, a konkurens az 50 db-os limitált piacra vezetési kampánya során csaknem az összeset eladta. Ha jól emlékszem, hosszabbított pár napot az utolsó pár darab miatt, és a végén csak 1-2 csomagja maradt meg. Ismétlem: harmad annyiért kínálta, mint mi, és sokkal szélesebb témakörben. Ja, és még terjedelemben is több került a csomagjába. Azt kérded, hogyan küzdöttünk meg ezzel a helyzettel, és mit értünk el mi? Nos, mi nem 50 db-ot adtunk el, hiszen háromszor többe került a csomagunk. Mi csaknem 70 db csomagot értékesítettünk, több mint 3-szoros bevétellel. És a költségek maximum a 1,5-szeresk voltak, mert azt a kampányt is szövegíró készítette... Ezért érdemes lesz végignézned, hogyan is épült fel a kampány, és hogy milyen érvekkel igyekeztük a siker felé. Ebben a kampányban elmondom...
született
meg...de
12. levél Tárgy: Van a cégedben régi "bútordarab"? Mosolygós hétfőt, János!
- 60 -
majd
úgyis
A téma egy gyakori gondra mutat rá: a cégvezetők szívéhez olykor hozzá nőnek a régi munkatársak, pedig gyakran ők azok, akiket vagy képezni kell, vagy lecserélni, mert alap esetben csak a pénzt viszik, és a fizetésük szinte ajándék, ami nem biztos, hogy bölcs dolog...
100 sikeres értékesítő e-mail
Gondolkodtál már azon, hogy vajon mi az, ami igazán nagy hatással lehet a céged profitjára? Ezt szajkózza sok cégtanácsadó már évek óta, és ez az, amit Neked is tényleg komolyan kell venned, ha a hosszabb távú terveid között szerepel a céged növekedése. Na, jó. Hadd világítsak rá, mire is gondolok... Az egyik barátom mesélte egyszer, hogy egy cégvezető kollégája igencsak nagy dilemma elé került. Vagy egy kedves, régi munkatársat választ, vagy a profitábilis, hatékony működést. Végül úgy döntött hosszas tanakodás után, hogy új asszisztens után néz. Bár a jelenlegi kolléga már régi "bútordarab" volt, azonban be kellett látnia, hogy szinte semmit nem adott hozzá a cég fejlődéséhez az elmúlt évek során. Egy erős közepes teljesítményt hozott, ami arra volt elég, hogy az iroda éppen csak működjön. Azonban a piaci versenyhelyzet egyre erősödött, és ez már nem volt elég.
Mindig jó kezdés, ha kérdezel, és utána egy kicsit titokzatoskodsz. Ezzel bevonod a címzettet a szövegbe, és ha már olvas, akkor végre van lehetőséged elmondani neki, amit akarsz. De ha nem olvas, az baj... Éppen ezért, a kezdésre mindig nagyon oda kell figyelni. Ráadásul, itt még egy példa történetet is bevetettem. Igazi nehéztüzérség...:-)
Megtörtént hát a váltás. Az új kolléga - és most kapaszkodj meg - három hónap alatt 78%-kal növelte meg az iroda hatékonyságát, és - kiszámoltuk - napi 3 órát szabadított fel a cégvezető idejéből! Ez éves szinten nagyjából 15 millió forint pluszt jelentett a vállalkozás számára. Egy ilyen kolléga vajon mit tehetne a Te cégeddel, és a Te időddel? Hogy hol találsz ilyet? Ez a hét, és még a jövő hét egy része is erről fog szólni. Izgalmas lesz, ígérem. De a sztorinak még nincs vége. Ugyanis majd egy év múlva ezt a remekbe szabott asszisztenst elcsábította egy multi. Őrület! De Te a jövő hét közepére azt is pontosan tudni fogod, hogy miként juthatsz annak a tudásnak a birtokába, hogy ha már sikerült rálelned egy igazgyöngyre, akkor hogyan óvd meg őt attól, hogy elvegyék tőled.
És egy komoly gond! A Multik! Ez csak azért került ide, hogy átvezessük a történetet a mondanivaló felé. Tehát, mintegy összekössem a bevezetést a lényeggel.
És hogy mit harsog minden cégtanácsadó? Humánerőforrás menedzsment...! Humánerőforrás menedzsment...! Humánerőforrás menedzsment...!
Egy kis felvezetés – egy ígéret, ami elkezdi felcsigázni az olvasókat.
Ezzel kapcsolatban... ...van egy izgalmas hírem a Számodra! Mit szólnál hozzá, ha a kezedbe adnék pár izgalmas ötletet, amiket akár azonnal hasznosíthatnál az új munkatárs kiválasztási terved elkészítésénél? Mennyire érdekelne, ha egy olyan anyagra tehetnéd rá a kezed, ami végre betekintést enged a munkatárs toborzás-kiválasztás
- 61 -
Ennek a résznek az a fontos szerepe, hogy az ígérettel felépítsük az érzelmi értékét annak, ami jönni fog. Ez még csak az ingyenes anyag bevezetése, de azt akartuk, hogy azt is nagy érdeklődés övezze, hiszen a célunk nem kevesebb volt, mint 1 000 letöltőt szerezni, egy kurta kis – akkor még – 1500-1700 fős listán.
100 sikeres értékesítő e-mail
előkészületeibe, és fellebbenti a fátylat pár izgalmas részlet előtt? És ha mindezt ingyen kínálnám? 5 hete megkért egy üzleti partnerem, aki a maga szakmájában KKV cégvezetők által elismert GURU, hogy egy év halogatás után támogatassam őt az új marketinges munkatársa kiválasztásában. • •
•
1 éve még marketing asszisztenst keresett 6 hónapja mikor részt vett a "Nincs szükséged fejvadászra" 7 lépéses munkatárs kiválasztási tréningen már marketing koordinátort kívánt felvenni Az 5 hete kezdett közös coachingunk eredményeként már marketing menedzsert kíván alkalmazni!
Hogy ki Ő? Az maradjon titok holnapig!
A titkolózás tovább erősíti a kíváncsiságot – mindig érdemes bevetni...
A vele folytatott coaching megbeszélésekből készítettem egy érdekes interjút, amelyben minden benne van, ami érdekelhet Téged és fontos tudnod egy új munkatárs toborzáskiválasztásával kapcsolatban. Hogy hogyan juthatsz hozzá? Már mondom is... Hamarosan letölthető lesz az ingyenes kivonat, amely címe "marketing menedzser kiválasztási valóság-show" amire most, az alábbi linken regisztrálhatsz elő. http://www.xy.hu/profitod-fekje FIGYELEM! Korlátozott darabszám! Az anyag tényleg nagyon jól sikerült, és ha már tudod, hogy ki a titkos beszélgetőpartnerem, akkor azt is látni fogod, hogy az ő iparágában is mennyire nehéz feladat igazán jó munkaerőt találni! Neki sokat adott ez a beszélgetés. És éppen ezért... ...mindössze 1000 db-ot adok oda ingyen! Ha most előregisztrálsz a Te ingyenes példányodra, akkor garantáltan előbb fogsz tudomást szerezni róla, mint a nagy nyilvánosság! Így nagyobb esélyed lesz rá, hogy Neked még jusson belőle. Tehát itt tudsz regisztrálni: http://www.xy.hu/profitod-fekje Tisztelettel, [alairas]
- 62 -
Itt az ingyenes anyag, ami segít felerősíteni a hiányérzetet. Az anyagról egy rövid leírás, és a korlát, hogy még vonzóbb legyen. A levél többi részét nem kell részleteznem...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez a hét kicsit mozgalmasabb lesz, mint ahogy eddig megszokhattad. Izgalmas tanulási lehetőséget fogok fellebbenteni előtted. És ez az ingyenes "marketing menedzser kiválasztási valóság-show"-val indul. Regisztrálj elő rá, mert ha az előérzetem nem csal, igen hamar el fog fogyni! 13. levél Tárgy: A mai napon kiderül, de előtte... Mosolygós kedd reggelt, János! Már 348-an előregisztráltak!
A cél egyszerűen az, hogy minél többen előjegyeztessék magukat. Plusz, ez egy előzetes felmérés is egyben, hogy kb. hányan érdeklődnek az esetleges megoldás iránt, azaz, mire számíthatunk... Ügyes trükk, nem igaz?
Gondoltam szólok, ha valamennyire is számít Neked az, hogy milyen jól alkalmazható eszközöket érdemes bevetned egy munkatárs toborzás-kiválasztási folyamat során, akkor jó lesz, ha sietsz, és előregisztrálsz az ingyenes... "Marketing menedzser kiválasztási valóság-show" ...esettanulmányra, mert igen csak csökkennek az esélyeid... 348-an kérték, hogy még a nagyközönség előtt szóljak nekik, amint felkerül az anyag, anélkül, hogy tudták volna ki a KKV cégvezetők által elismert tanácsadó-guru, aki éppen keresi azt a vezető munkatársát, aki számára jelentős forgalmat és profitnövekedést fog biztosítani. Így javasolom, hogy gyorsan iratkozz fel a "premier előtti értesítőre", mivel ma délután fellibbentem a fátylat arról, hogy ki ez a tanácsadó-guru, s akkor egy másodperc alatt elfogy az 1000 letöltési hely. http://www.xy.hu/profitod-fekje További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. Ez a hét kicsit mozgalmasabb lesz, mint ahogy eddig megszokhattad. Izgalmas tanulási lehetőséget fogok fellebbenteni előtted. És ez az ingyenes "marketing menedzser kiválasztási valóság-show"-val indul. Klikk ide és regisztrálj elő rá, mert ha az előérzetem nem csal, igen hamar el fog fogyni!
- 63 -
A szokásos sürgetés, aminek komoly alapja van, hiszen valóban csak 1000 főnek szándékoztunk engedélyezni a letöltést. Akik esetleg kimaradnak, azok egyrészt erősebb hiányérzettel rendelkeznek majd, másrészt pedig a bekerülők kicsit kiváltságos helyzetbe kerülnek, így elkötelezettebbé válhatnak...
100 sikeres értékesítő e-mail
14.levél Tárgy: Ki a titkos beszélgetőpartnerem? Mosolygós kedd délutánt, János! Melyik az a részterület, amelyikben igazán nagy hangsúly van azon, hogy ki segíti a munkádat? És ha itt rosszul döntesz, vagy ha az interjún a jelentkező elhiteti Veled, hogy ő a Te embered csak azzal, hogy alaposan felkészült a beszélgetésre, akkor igazán nagyot bukhatsz? A coaching beszélgetést egy olyan hazai szaktekintéllyel folytattam, aki a kisvállalati marketing területén igazi specialistának számít. Ő alapozta meg itthon ennek az "iparágnak" a népszerűségét, és vívott ki igazi elismerést magának.
Még aznap délután felgyorsítottuk az eseményeket, hogy biztosan beteljen az 1 000 letöltő helye. Így napvilágra hoztuk, kivel készül az a bizonyos ’valóság show’
Ugye, ha valakit bemutatsz, akkor előtte fel kell építeni úgy, hogy az olvasó érezze, fontos emberről van szó. És Gábor a vállalkozók között az... Főként, hogy a lista fele tőle érkezett a partner program keretében...
Neki - úgy, mint Neked - igencsak oda kell figyelnie arra, hogy kire bízza az elvégzendő feladatokat! Ezek után már biztosan kitaláltad. Igen, Wolf Gáborról van szó. És hogy miért volt számára - és lesz Számodra is - rendkívül érdekes a beszélgetésünk? Mert benne vannak azok a lényeges pontok, amelyek nélkül nehéz: • • • • •
hogyan készülj fel egy ilyen feladatra? milyen eszközökre lehet szükséged a munkatárs kiválasztáshoz? mik a legfőbb lépések, amiket nem szabad kihagynod? melyik a legprofibb szűrőrendszer? hány interjúra van szükséged, hogy rálelj a világbajnok munkatársra?
...és még számos érdekes kérdést feszegetve jutunk el addig a pontig, amikor végre kimondhatod: "Akkor csapjunk bele!" És hogy milyen formában kerül eléd az ingyenes "marketing menedzser kiválasztási valóság-show"? Egy mp3-as formátumú hanganyag, és egy - a coaching beszélgetést tartalmazó - pdf e-book formájában. Ez az anyag egy 26 perces részlet abból a több órás coaching konzultációból, amit Gáborral folytattam a 7 lépéses kiválasztási módszertanról. Összesűrítettük belőle a Téged leginkább érintő részeket, amely hamarosan elérhetővé is válik.
- 64 -
Aztán következhet még egy kis infó az ingyenes anyagról, amelyekről eddig nem volt szó... Így fokozatosan, egyre erősebbé vált a csábítás, és egyre inkább érdekesnek érezték az anyagot. Olyannyira, hogy meg is lódult a feliratkozási kedv... De végül nem lett meg az 1000 fő – kb. 950-960 körül álltunk meg...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ne feledd, hogy csak 1000 db lesz letölthető az ingyenes "marketing menedzser kiválasztási valóságshow-ból"! Ha szeretnéd még a nagy nyilvánosság előtt megkapni, és még nem tetted, akkor regisztrálj elő most rá az alábbi linken: http://www.xy.hu/profitod-fekje Az előregisztrálóknak holnap reggel automatikusan elküldjük a letöltési linket! Addig is... További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas] "akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. Csütörtökön végre Te is közelebb kerülsz ahhoz a tudáshoz, ami igazi profivá változtat a munkatárs toborzás-kiválasztásban, és ha már Tiéd a tudás, akkor könnyedén rázod le magadról az ezzel járó frusztrációt! Hamarosan jelentkezem kapcsolatban.
bővebb
információval
Még egy utolsó sürgetés, és végeztünk. Már csak annyi volt vissza, hogy beharangozzuk a következő lépést, ami már maga volt a termék. Fontos, hogy itt, közben működött a blog is, ahol folyamatosan kiválasztási trükköket, kérdéseket dobtunk fel. Így nem csak a kampány értékesítési szakaszát erősítettük, hanem a vevőjelöltek problématudatát is. Ez is fontos része a tervnek. A blogon nem történt semmi érdekes. Csupán szakmai dolgokról volt szó, azok probléma oldaláról – egyszóval, a szokásos „blogos” dolgokról...
ezzel
15. levél És, amikor elérkezett a bejelentés napja, akkor már egyre többen érezték úgy, hogy fontos kérdésre bukkantak, ami valóban gond, és amit nem árt, ha megtanulnak. De ez még mindig a felvezetési szakasz volt, mivel 1.) ez egy új termék volt, 2.) még nem épült fel a szakmai tekintély, és 3.) a lista 80%-a viszonylag új olvasó volt. Így a felvezetésen óriási hangsúly volt. És erre neked is oda kell figyelned majd... Tárgy: János, mit csinálsz hétfőn 13.00-kor?
Bizalmas! Kizárólag 7 napig!
Itt fontos volt a pozicionálás, ugyanis a konkurencia ténykedése miatt jelentős hangsúly volt azon, hogy különbözőek legyünk. Márpedig a másik anyag egy átfogó termék volt, ez pedig egy specifikum. Megjegyzem, mi voltunk hátrányos helyzetben, mert a konkurens termék nem csupán arról szólt, hogyan vegyen fel egy cégvezető új munkaerőt, de arról is, hogyan tartsa ott a cégénél. És még több mindenről – harmad áron. Szóval, nem volt egyszerű a dolog...
Hazánkban először! - Bemutatkozik az első, magyar nyelven elérhető, átfogó, alaposan kipróbált, letesztelt, és könnyen alkalmazható munkatárs toborzás-kiválasztási módszertan Mosolygós napot, János! Hétfőn 13:00-kor végre lehull a lepel egy olyan egyedülálló, csakis a magyar kis- és középvállalkozásokra szabott rendszerről, amely FOLYAMATOS, és mindig a kezed ügyében lévő segítséget nyújt majd a munkatárs kiválasztási projektjeidhez.
- 65 -
Ezért érdemes nagyon figyelned, és megértened, hogyan lehet akkor is nyerni, ha esetleg egy jobb ajánlattal kell versenyezned. Ami olcsóbb, több területet érint, és ugyanúgy profi a kommunikációja – mert a szövegíró kollégám is kitett magáért... Ráadásul kb. hasonló méretű listákról volt szó, nagy átfedéssel, és mindkét szakértő elismert volt ezen a területen, nagy, és sikeres múlttal.
100 sikeres értékesítő e-mail
Még egy utolsó sürgetés, és végeztünk. Már csak annyi volt vissza, hogy beharangozzuk a következő lépést, ami már maga volt a termék. Fontos, hogy itt, közben működött a blog is, ahol folyamatosan kiválasztási trükköket, kérdéseket dobtunk fel. Így nem csak a kampány értékesítési szakaszát erősítettük, hanem a vevőjelöltek problématudatát is.
DE VIGYÁZAT! Hétfőn 13:00-kor mindenképpen érdemes lesz gépközelben lenned, mert csak néhány kiváltságos cégvezető juthat hozzá az elsőket megérdemlő kedvezménnyel ehhez a csomaghoz, és az érdeklődés már most is jelentős...
Ez is fontos része a tervnek. A blogon nem történt semmi érdekes. Csupán szakmai dolgokról volt szó, azok probléma oldaláról – egyszóval, a szokásos „blogos” dolgokról...
Csak egy példa: Szervusz! Most egy kéréssel kereslek. Az új cégemben lenne szükség a tudásra, amit megszereztem a tréningeden, a honlapodról, hírleveleidből, pontosabban cégünknél a személyzetisnek. A 100 oldalas kézikönyvet, amit a tréningen kaptam az előző cégemnél hagytam, hiszen ők írattak akkor be. A tudásom megmaradt, de azt sikeresebben tudnám átadni kollegámnak, ha a kézikönyv is segítségemre lenne, ezért kérdezem, hogy milyen lehetőség van arra, hogy szert tegyek még egy példányra. Mint korábban már említetted dolgozol egy dobozos anyagon. Valószínűleg az is jó lenne, ha megvennénk, csak nem tudom, mikor teszed elérhetővé. Tehát szívesen venném egyik vagy másik megoldást függően attól, hogy melyik a gyorsabb. Várom válaszod. Köszi. Bartucz Attila Ráadásul a ma reggeli állás szerint... • •
már 614-en előjegyeztették magukat, és jelezték érdeklődésüket már 27-en írtak e-mail-t, és érdeklődtek mikor érhetik el végre
Tehát hétfőn indulunk.
- 66 -
Ilyenkor kell a bizonyíték, hogy még hitelesebbé váljon az ajánlat...
100 sikeres értékesítő e-mail
És hogy mennyien juthatnak hozzá ehhez a módszertanhoz a rendkívüli elővásárlási kedvezménnyel? Hétfőn 13:00-kor ez is kiderül! Addig is... További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas] "akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. Hétfőn mindenképpen legyél gépközelben, mert csak a gyors reagálás biztosít Neked garantált helyet ebben a versenyben! Uui. Még ma megtudhatsz néhány részletet a blogon! Erről pár óra múlva bővebben is beszélek majd... 16. levél Az ügyfelem nagyon akarta, hogy diadalmenet legyen a vége, ezért még aznapra kért egy bőségesebb infót tartalmazó előzetes levelet, hogy még tovább építsük a termék iránti igényt, és még ragyogóbb legyen majd az anyag „belépője”. Én meg semmi jónak nem vagyok az elrontója. A szöveg hosszabb, mint várnád, de hidd el, nem ok nélkül. Majd olvad el a megjegyzésemet... Tárgy: Premier előtti bemutató - Végre lehull a lepel...
Premier előtti bemutató – Végre lehull a lepel a sikerre, és anyagi függetlenségre vágyó cégvezetők első számú „segítőtársáról”, amelyet mély titokzatosság, és szótlan hallgatás lengett körül – Egészen mostanáig! A stadionban néma csend van. Minden szempár a két ellenfelet figyeli. A felek szótlanul méregetik egymást. Próbálják felmérni az erőviszonyokat. És akkor hirtelen elkezdődik… Ugye ismerős? És tudod, hogy két profinál legtöbbször mi dönti el, hogy ki lesz a győztes? Az, hogy ki a felkészültebb. Ki dolgozott többet azon, hogy jobban megismerje a másikat. Melyikük tanult jobb anyagból. És hogy melyiküknek volt jobb „edzője”. Hogy miért mondom most mindezt? 2008. június 2. Hétfő 13:00 Kérlek, jegyezd fel ezt az időpontot a határidőnaplódba. De csak akkor, ha…
- 67 -
Ezt a levelet TELJES egészében figyeld meg alaposan! Figyeld meg, hogyan kelt feszültséget egy hatásvadász kezdő képpel, hogyan kezdi el felépíteni a problémát, hogyan tér rá a megoldás igen alapos, és csábító bemutatására, ill, beharangozására... Szinte minden mondatát érdemes megjegyezned, és felhasználnod, mert benne van az a kulcs, ami a konkurenciából hiányzott – egy sor nagyon jó ok a vásárlásra, és legalább ugyanannyi érv, ami mellette szól... Ha engem kérdezel, azért adtunk el többet, mert többet, hosszabban írtunk az anyagról. Hosszabb sales leveleket, és hosszabb kampányoldal szöveget tettünk a vevőjelöltek elé. Több volt a kommunikáció, így többet tudtunk elmondani. És itt a több nagyon kellett, hogy tényleg érthető legyen a különbség. Én hallgattam a nagy szövegírók tanácsaira: „A hosszú szövegek jobban adnak el.” „Nincs hosszú szöveg, csak unalmas írás – unalmasan írni meg röviden is lehet. Nem igaz? Az igazi erő abban rejlik, ha tudsz hosszan, és érdekesen írni. Akkor az eredményeid mindig jobbak lesznek, mint azoké, akik rövid szövegekkel adnak el.” Nem emlékszem, ki mondta. Talán Ogilvy, vagy Makepeace? Tehát olvasd végig, és használd minden sorát! Ne kérdezd, miért, mert akkor holnap reggel is itt ülnék, és írnék. Ebben a levélben benne van a szövegírás lényege!
100 sikeres értékesítő e-mail
•
szeretnél profi eszközökkel, vérbeli profi munkatársakat felvenni magad mellé
•
felismerted, hogy egy vállalkozás lelkét a világbajnoki teljesítményre képes munkatársak jelentik
•
már követtél el számtalan, nagyon költséges munkatárs kiválasztási hibát
•
a magyar KKV-k felső hiper profitábilisan működő 10 %ába akarsz tartozni
•
tudatosan szeretnéd minimalizálni az új munkatárás kiválasztási döntésed rizikóját
•
és egyáltalán, ha foglalkoztat az, hogy miként válhatnál annyira felkészült cégvezetővé, aki játékos könnyedséggel, magabiztosan teremti meg maga körül azt a légkört, és sikert, amit már kezdetektől megálmodott cégének…
Miért? •
Mert az álláskeresők Nálad minimum 5 000-szer több forrásból készülhetnek fel arra, hogy elnyerjék a bizalmadat. De csak erre tanítják meg őket, azonban hogy hogyan szolgálják a céged érdekeit, és adjanak hozzá a lehető legtöbbet a profitodhoz, arra NEM!
•
Mert egyetlen álláskereső, aki ennyire felkészülten ül le Veled szembe, és végül meggyőz Téged – miközben valójában alkalmatlan az állásra, csak profin adja el magát – akár milliókba is kerülhet Neked. Drága tanulópénz ez, nemde?
•
Mert minden egyes nap, ami úgy telik el a céged életében, hogy valójában a csapatod egyes tagjai inkább csak költséget jelentenek, óriási profitkiesés a számodra. Számold csak össze!
•
Mert…
De ezeket már úgyis tudod… Azt azonban lehet, hogy még nem tudod, hogy honnan tehetnél szert egy olyan tudásra, és eszköz rendszerre amely… •
az év minden egyes napján ott van melletted, és ha elakadnál, akkor csak egyszerűen előveszed, és mindig megkapod belőle a megfelelő segítséget
•
olyan – 15 év tapasztalatából összerakott – magas színvonalú, és részletes módszertant ad a kezedbe, amelyet egyetlen magyar nyelven elérhető anyagtól sem kaphatsz meg jelenleg
- 68 -
100 sikeres értékesítő e-mail
•
kivételes profizmussal tanít meg arra, hogyan indulj neki, és menj végig páratlan magabiztossággal a munkatárs kiválasztási projektjeiden, és…
•
pontosan megmutatja, hogyan kerüld el az összes buktatót, ami csak közéd, és a sikereid közé állhat
Hogy mi ez az óriási segítség, és módszertan, amely kizárólag a fejlődni vágyó cégvezetőknek nyújt átfogó, alaposan kipróbált, letesztelt, könnyen alkalmazható támogatást a munkatárs kiválasztás területén? Bemutatkozik a…
7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzus
Itt fekszik előttem a Mesterkurzus teljes tematikája, és éppen azon gondolkodom, hogy mennyit is áruljak el Neked, így előre. Amire garantáltan megtalálod a választ benne, az az hogy… •
Hogyan állítsd össze a számodra ideális munkatárs személyiség profilját?
•
Mi a pályázati anyagok hatékony előszűrésének a technikája?
•
Milyen kérdéseket tegyél, és ne tegyél fel az interjúkon?
•
Mi az a döntési mátrix?
•
Hogyan köss jelölteddel?
•
Hogyan vezess le ügyesen egy bértárgyalást?
•
Hogyan találd munkatársadat?
- 69 -
bombabiztos
meg,
és
szerződést
válaszd
ki
az
ideális
az
ideális
100 sikeres értékesítő e-mail
•
Mik a tipikus cégvezetői kiválasztási baklövések?
És ez csak pár kérdés, a közül a rengeteg kérdés közül, amire ez a Mesterkurzus választ kínál! Hamarosan többet is megtudhatsz róla, és az is kiderül, hogy kik lesznek azok a cégvezetők, akik most limitált példányszámban hozzáférhetnek ehhez a kiváló tananyaghoz. Most egy kis „kampánycsend” következik, de hétfőn visszatérünk, és végre minden kérdésedre megkapod a választ… Addig is… További profitábilis munkatárs vadászatot! [alairas] u.i.: Tehát hétfő 13:00. Semmiképpen ne felejtsd el, mert csak így vehetsz részt ebben a kivételes, és megismételhetetlen versenyben! 17. levél Egy szimpla esettanulmány levél következett, amivel semmi más célunk nem volt, mint bizonyítani, hogy a módszerre mekkora szükség van, és hogy mennyire jól működik. Ráadásul olyan szerencsénk volt, hogy ezt a „szenvedő fél” szavaival mutathattuk be... Tárgy: A kampánycsend megszakad...
A kampánycsend megszakad - „Fájdalmasan költséges tanulópénz…” …amit másnál látni aggasztó, de megtapasztalni, és kifizetni…na az már fájdalmas! Hinnéd-e, hogy pont az a cégvezető-partnerem követi el... a legnagyobb munkatárs kiválasztási baklövést és... okoz magának jelentős frusztrációt az idővesztés miatt és... a cégének cca.1.500.000 Ft veszteséget, aki eddig a legnyitottabban tanulta és alkalmazta a munkatárs kiválasztási módszertanomat? Íme, az alábbiakban olvashatod Csepregi Balázs (www.marketingszoftverek.hu) által írt összefoglalót, amelyben bevallja Neked is, hogy….
- 70 -
Egy kis „előzetes” után jöhetett Csepregi Balázs története – aki ráadásul teljesen önszántából, egy kerti beszélgetés során mesélte el mindezt. Persze, később „papírra” is vetette a történetét... Ez a kampány során még tovább építette a termék erejét.
100 sikeres értékesítő e-mail
„Ezt kegyetlenül eltoltam! De legalább ÖN nem fog milliókat bukni... Az elmúlt hetekben saját bőrömön tapasztalhattam meg, hogy milyen másfél-két millió forintot veszíteni egy kis okoskodás, egy kis sietség miatt, és most ezt a tapasztalatomat fogom megosztani Önnel! Ha az Ön cégének másfél millió aprópénz, akkor csak hadd figyelmeztessem, hogy ahányszor nagyobb a cége, mint a mi 14 fős csapatunk, annyiszor nagyobb a veszteség lehetősége is! Hogy miért merek ilyet állítani? Mindjárt meglátja, csak olvasson tovább! Hogy mi történt? A sztori nagyon egyszerű. Személyes jó barátommal és cégünk ügyfelével, P-J Attilával való hosszú hónapokon át tartó beszélgetések alatt megterveztük, hogy milyen munkatársakkal és milyen módszerrel kell bővíteni a cégünket ahhoz, hogy idén zsinórban harmadszor is triplázzuk cégünk éves árbevételét. Nemrég meg is történt a tűzkeresztség és fel is vettük az első kollégát Attila módszerével pénzügyi asszisztens - irodavezető munkakörbe. Olyan boldog voltam, mint egy újdonsült apuka, egészen addig, amíg éppen két héttel ezelőtt fel nem mondott a kisasszony még a próbaidő alatt!Hogyan lehetséges ez? Nem működik az Attila módszere? Nem a fenét! Csak működtetni kell. Én azonban olyan okos (és olyan türelmetlen) voltam, hogy pár ponton kicsit "ésszerűsítettem", pár ponton kicsit "zökkenőmentesebbé" tettem a módszert. És látszólag működött is! Egészen két héttel ezelőttig, amikor a kolléganő felmondásának estéjén kis híján véresre csapkodtam a homlokomat, azután, hogy Attilával összeszedtük, hogy milyen ostoba - igen jól olvasta, ostoba - hibákat követtem el! Persze ezekről is be fogok számolni Önnek a következő napokban, most viszont mennem kell, mert büntetésből 1000-szer le kell írnom, hogy "soha többet nem hagyok ki egyetlen elemet sem az Attila kiválasztási módszertanából". (Na jó, bevallom, valójában önéletrajzokat fogok olvasni és válogatni.) Még két gyors gondolat: 1.) Pár perce számoltam össze, hogy ezzel az egy malőrrel - hogy kétszer kell végigcsinálnom a teljes kiválasztási folyamatot (jó esetben!) konzervatív számítás szerint is minimum másfél millió forintot bukott a cégünk! Ha érdekli, hogy hogyan jött ez ki, később szívesen elmondom, de most tényleg mennem kell. 2.) Ha szeretné megkímélni magát a hasonló esetektől, ha nem szeretne Ön is milliókat veszíteni a félre sikerült munkatárs felvételeken, rohanjon, és rendelje meg Attila elképesztően bőséges, részletes, és könnyen alkalmazható munkatárs kiválasztási oktatóanyagát, melyet a nálam bölcsebbek elképesztő eredménnyel alkalmaznak! Nemrég pl. egyik Attilával közös ismerősünket többszöri próbálkozásra sem tudtam elérni telefonon, mikor kiderült, hogy miután Attila segítségével totál újraszervezte cégét, hetekre elment Dél Afrikába telelni.
- 71 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Még egy jó tanács: Miután megrendelte és a kezébe kapta a munkatárs kiválasztási oktatóanyagot, legyen annyira bölcs, hogy alkalmazza is a tanultakat! Ui.: Ha érdekli, hogy konkrétan hol rontottam el, ne aggódjon, pár nap múlva még írok a részletekről is, sőt, Attilát is meg fogom kérni, hogy foglalja össze Önnek a tanulságokat. Uui: Ha ismer valakit, aki szóba jöhet pénzügyi asszisztensként, és épp jobb munkahelyet keres, hálás vagyok, ha elküldi az illetőnek ezt a linket: www.marketingszoftverek.hu/asszisztens” Csepregi Balázs, Marketingszoftverek
Magam előtt látom, hogy most lázasan gondolkodsz azon, Te vajon hányszor fizetted-e már meg ezt a tanulópénzt anélkül, hogy utánaszámoltál volna. Ne is számolj, sokszor. De… …többé SOHA! – ezt fogadjuk meg most együtt! Ugye feljegyezted, MA 13:00-kor örökre leszámolunk... • • • •
a Téged fenyegető veszélyekkel az állásvadászok trükkjeivel a profitgyilkos kiválasztási módszerekkel a vállalkozásod minden idődet elszívó alkalmazotti gondjaival
Hiszen ma végre lehull a lepel a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzusról, és felfedem Neked annak minden titkát! • •
Miért lesz limitált? Hogyan, és hányan kerülhetnek kiváltságos helyzetbe?
Kicsit bevonjuk az olvasót, és rávesszük arra, hogy ő is kivegye a részét a dologban azzal, hogy kicsit elgondolkodik – ha ennyit sikerül elérned, már jó úton haladsz. Ne feledd, a marketing az érzékek csatája. Ez azt jelenti ám, hogy az emberek érzékelését be kell „kapcsolnod” a hatás eléréséhez! Ha gondolkodásra bírod, ha elé festesz egy képet, amivel - szívesen, vagy nem szívesen, de – azonosulni tud, ha beindítod az 5 érzéke egyikét, vagy a fantáziáját, az elméjét, akkor sokkal többet érsz el nála, mint a legtöbb cégvezető társad, aki el akar adni neki!
Ma 13:00-kor minden kiderül! Addig is, további mosolygós napot! [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
u.i.: Ma 13:00-kor mindenképpen legyél gép előtt, mert csak így tudom garantálni, hogy Te is részese lehetsz ennek a megismételhetetlen versenynek. Izgalmasnak ígérkezik! 17. levél A levél célja az volt, hogy mielőtt még indultunk volna, igyekeztünk a lehető legtöbb olvasó figyelmét magunkra vonni, és mintegy kifaggatni őket a gondjaikról, és arról hogyan fogalmazzák meg azokat... Tárgy: FIGYELEM! Rakéta begyújt, indulunk!
- 72 -
És végül még egy kis kíváncsiságot is érdemes kelteni, hiszen ez tovább fokozza a részvételi kedvet. A felvezetési szakaszban ugye, ez nagyon fontos dolog...
100 sikeres értékesítő e-mail
Mosolygós napot, János! Eljött az ideje, hogy megismerhesd azokat a titkokat, amelyekről az elmúlt hét során már sokat beszéltem! Hamarosan megérkezik hozzád a leplet lerántó e-mail is, azonban előtte... Kérlek, most írd fel magadnak, hogy melyik az munkakör, ahol világbajnok munkatársat akarsz látni. Hol látod a beleerősítés szükségességét. Miután ez megvan, küldd át nekem egy e-mail-ben. Miért? Mert akkor garantáltan élvezheted az elsők kiváltságát, és Neked küldöm el legelőször azt a linket, amit annyira féltve őriztem az elmúlt napokban! Tehát, írd meg még most, hogy milyen embert szeretnél beiktatni rendszeredbe, vagy milyen poszton lévő munkatársat készülsz lecserélni éppen.
Az ügyfelem szerette volna, ha egy kicsit még fokozzuk az olvasók érdeklődését azzal, hogy a kampány előtt kikérdezzük őket. Így nagyobb eséllyel figyelnek majd a kampányra, hisz bármikor választ kaphatnak a kérdéseikre. És természetesen ez egy újabb apropó, amiért levelet írhatunk. Számomra viszont azért volt fontos, mert ezzel tisztább képet kaphattam a vevőjelöltek fejében járó gondolatokról, problémákról, és azok megfogalmazásáról. Mindig érdemes kicsit kifaggatni a célközönségedet. És itt a lényeg az, hogy a saját szavaikkal írják le a gondjaikat, céljaikat...
Addig is... További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. Küldd el most a leveled, hogy garantáld magadnak az elsők kiváltságát! 18. levél Ez már a kampány fő szakaszának az első levele volt. Volt rá utalás, hát itt van: az elsők kiváltsága. Tárgy: János, tudod-e, mi az elsők kiváltsága?
Végre, végre, végre! - A verseny indul! Mosolygós napot, János! Eszedbe jutott-e már valaha is, hogy vajon miért mindig az elsőkkel történnek a jó dolgok? Miért mindig ők vannak nyerő helyzetben? És hogyan tartozhatsz most Te is közéjük? Kíváncsi vagy rá? Klikk ide, és rögtön megtudod... Az egyik barátomat miért utálta konkurencia? Az egész ezzel az érdekes történettel kezdődik.
- 73 -
A kiváltság, kiváltságos szó ereje jelentős, hiszen egy fontos emberi tulajdonságra mutat rá: Alapvetően szeretünk közösséghez tartozni, de mégis, e közösségen belül fontosnak tartjuk a különbözőséget. Érdekes ellentmondás ez, de ettől még így van. Kitűnni, másnak lenni, kiváltságos helyzetben lenni a többiekkel szemben – ez is fontos tényező...
Végre – elindultunk. Már talán egy kicsit túl is volt kommuni-kálva az indulás, viszont fontos volt mindez az erős kezdés miatt. És a kiváltságos helyzettel indítottunk, hiszen az elsők komoly pénzt takaríthattak meg... Ezt egy dupla korláttal igyekez-tünk nyomatékosítani. Dátum, vagy darabszám (a könyv vége felé megtalálod majd a sales szöveget is...
100 sikeres értékesítő e-mail
Olvasom, és éppen arra gondolok, hogy ez mekkora előnyt jelenthetne akár Neked is... Aztán rá kell jönnöm, hogy: De hiszen azt is fog! Ha úgy akarod, akkor még ma megteheted az első lépést ehhez. Hogy miről szól ez a rövid kis történet? Olvasd el Te is>> És a legizgalmasabb az egészben, hogy...
Ez egy utalás egy sztorira, ami a sales oldalon volt olvasható. Tulajdonképpen, csaknem az egész levél a sales oldalon lévő dolgokra utal – hiszen a cél az, hogy érdeklődve induljon el az olvasótábor felderíteni, miről is szól a szöveg...
...csak 7 munkanap áll a rendelkezésedre! Siess gyorsan, és olvasd el a Neked szóló üzenetemet, mert gyanítom, hogy a másik korlát előbb le fog dőlni! Hogy mi ez a második korlát? Az oldalon ez is kiderül... Igen Attila, érdekel az elsőknek szóló üzeneted! Már 657-en jelezték felém, hogy...
657 fő – ennyien jelezték előre, hogy érdekli őket az ajánlat.
...kíváncsian várják az elsőknek szóló, különleges ajánlatomat. Talán éppen Te is köztük vagy. Akkor biztosan azt is érzed, hogy ez most tényleg szoros lesz!
Ez azért érdekes, hogy mindenki lássa, könnyen elfogyhat a 100 hely, azaz, némi versenyszellemet adott a dolognak.
Ha nem vagy most elég gyors, akkor könnyen lemaradhatsz...
Ez a hatás is kellett a végő eredményhez. És hozzá is járult némileg...
Klikk ide, hogy garantáltan élvezhesd Te is "az elsők kiváltságát"! Nos, elindulsz Te is felkutatni, hogy ma, itt mi lehet az elsők kiváltsága? Addig is... További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. A héten fokozzuk az iramot, és rengeteg hasznos dolgot fogok megosztani veled! Érdemes lesz velem tartanod... 18. levél És máris rá akartunk hajtani a sürgetésre – figyeled csak... Tárgy: János, egyre fogy az időd! Mosolygós keddet, János! Itt ülök, és éppen azon gondolkozom, hogy...
- 74 -
100 sikeres értékesítő e-mail
•
ha egy értékesítő képes 168%-kal növelni egy terület forgalmát úgy, hogy előtte már 5 évig egy másik értékesítő is dolgozott ugyanezen...
•
ha egy új asszisztens képes egy iroda hatékonyságát 78%kal megemelni...
•
ha egy új cégvezető képes egy vállalkozás forgalmát, és stabilitását óriási mértékben ráncba szedni...
•
ha egy új gazdasági vezető képes egy cég anyagi helyzetét, költségoldalát rendbe tenni anélkül, hogy közben értelmetlen leépítésekbe, és felesleges új beruházásokba menne bele...
•
ha egy új HR menedzser képes olyan ütőképes csapatot verbuválni, akiket aztán képtelen a konkurencia megfogni, bármilyen lépésről legyen is szó...
...akkor a vállalkozások vezetői, tulajdonosai miért nem törekednek arra, hogy ilyen emberekkel vegyék körül magukat? De rájöttem, hogy miért! ********************************************************** Figyelem: Már csak 5,5 nap van hátra a 7 lépéses Mesterkurzus LIMITÁLT 200 db-os előrendelési kampányból! ********************************************************** Mert egyszerűen NINCS hozzá meg a megfelelő segítségük! Nem tudnak semmilyen komoly, mérvadó, és alaposan kipróbált módszerhez hozzájutni, amivel sikeresen építhetnék cégük "humán tőkéjét"! Ez volt az egyik oka annak, hogy kidolgoztam, és tökéletesítettem a 7 lépéses toborzás-kiválasztási módszeremet. Ennek az eredményeként született meg a
7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus Amit most, kizárólag 200 cégvezető érhet el kivételes, és megismételhetetlen előrendelési kedvezménnyel! Ha szeretnél többet megtudni a részletekről, és kíváncsi vagy arra, hogy miért építettem be két korlátot is a mostani bevezetési kampányba, akkor klikk az alábbi linkre, és olvasd el az ehhez kapcsolódó üzenetemet: http://www.xy.hu/7lepeses-mesterkurzus De siess, mert a kampány tegnap elindult, és a lehetőséged, hogy rátedd a kezed az egyik csomagra, egyre csökken!
- 75 -
Tulajdonképpen minden levél felépítése nagyjából egyforma – érdekes kezdés, problématudaterősítéssel, vagy vágykeltéssel megspékelve, utána némi magyarázat átkötésként, érvek, és végül cselekvésre ösztönzés. A kezdésnek érdekesnek kell lennie, hogy olvasásra késztessen. Az átkötésnek hitelesnek, és hihetőnek, azaz, valóságosnak kell lennie, hogy jól előkészítse az érveket. Az érveknek „ülniük” kell, hogy hatást váltsanak ki. A cselekvésre ösztönzés pedig elengedhetetlen része az értékesítő szövegeknek. Mindeközben, végig az érzelmeken, és a bizonyításon van a hangsúly. És mindez ebben a levélben is jól megfigyelhető. A kezdés érdekes, és hiányérzetet kelt azzal, hogy egy reális, és valós célt mutat meg. A hiányérzet pedig problématudatot szül. Az átkötés némi tanítást vet fel. Az érv egyszerű, de hihető, és erős, mert bizonyít. A cselekvésre ösztönzés pedig kihasználja a kíváncsiságot, és a vágyakat, célokat. Ezek minimum kellenek a sikeres eladáshoz.
100 sikeres értékesítő e-mail
A csomagok szédületes tempóban fogynak! Már nincs sok időd! http://www.xy.hu/7lepeses-mesterkurzus
(klikk ide, és győződj meg róla Te is, hogy valóban igen sokat dolgoztam ezen a csomagon, hogy Neked a lehető legkönnyebb dolgod legyen a munkatárs toborzás-kiválasztási projektjeid során)
További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. Azonnal szólok, amint elértük azt a kritikus határt, ahonnan már csak 1%-os eséllyel szállhatsz versenybe azért, hogy egy csomag még Neked is jusson. De biztos, hogy ezt meg akarod várni? Amennyiben nem, klikk ide! http://www.xy.hu/7lepeses-mesterkurzus 19. levél És itt van az a levél, amit abban az időben a szakma egy része a „legjobb értékesítési levél”-ként emlegetett. Miután kiküldtük, sorra érkeztek az ügyfelemhez az e-mail-ek, hogy gratuláljanak a levélhez. Olyanok, akik nem igen olvasták el a kampányleveleket, sorra írták, hogy nem tudták abbahagyni az olvasást. Az ügyfelem több telefonhívást is kapott marketinges szakiktól, hogy milyen szuper levelet írt. Még a legnagyobbak egyike is úgy vélte, „nagyon érett szöveg” kerekedett a dologból. Egyszóval, nagy port kavart a levél. De nem csak szakmai körökben, hanem a konkurens termék berkeiben is. Még egy parázs vitafórum is kialakult a hatására. Ugyan csak zárt körben, de kis híján összevesztek páran a levélen. Miért? Lássuk... Tárgy: Miért függesztem fel az előrendelési kampányt? Sokkal jobb csütörtök délutánt, János! A SOHA vissza nem térő előrendelési kampányt FELFÜGGESZTEM! Egyelőre nincs több kedvezményes vásárlási lehetőség! Na, nem azért, mert elfogytak a csomagok, és a határidő sem járt még le. Nem ez a gond. Hanem az, hogy...
- 76 -
Először is a lényeg: a levelet a konkurens termék miatt kialakult helyzet szülte. Az elsők, akiknek fontos volt az infótermék, megrendelték. Viszont sokan megálltak gondolkodni. Melyiket válasszák a kettő közül? – ez volt a kérdés. Nos, mi választ adtunk rá. Legalábbis, el kellett mondanunk a saját érveinket, éppen ezért egy nagyon pörgős, erős, lendületes levelet kellett írnom. A hatására sokat csökkent a tétovázók száma. Meggyőződésem, hogy ez levél nyerte meg nekünk ezt a kis „mini versenyt”. Figyeld csak meg a szerkezetét! Sok-sok felsorolás, hogy minél pörgősebb legyen a szöveg – bizonyított tény, hogy a felsorolások a legolvasottabb részei egy sales üzenetnek. Tények, tévhitek, bizonyítékok, érvek – minden, ami az eladáshoz kell. De tényleg, itt van a teljes „felébresztő” eszköztár. És itt nagyon figyelj a kulcsszavakra! Amikor a gondokról, vagy az egyéb termékekről van szó, akkor sok-sok elriasztó szó szerepel a mondatokban (hazugság, csőd, szkeptikus, bizalmatlan, stb...) Amikor a termék mellett szóló érvek következnek, akkor viszont sok-sok bátorító szó kerül a helyükre (óriási segítség, egyszerű, bárhol, bármikor, könnyű, remek, stb...)
100 sikeres értékesítő e-mail
...még nem számoltunk le minden kételyeddel, ami közéd és a magabiztos, szabadabb életed közé fészkelte be magát! Ez NEM a Te hibád! Én nem mondtam el Neked, hogy miért életbevágóan fontos Számodra ez az anyag! Márpedig addig nem indulunk újra, amíg ezt nem tisztáztuk! Kezdjük néhány sokkoló ténnyel... 1. Tény, hogy...az állásvadászok alaposan felkészülve ülnek le eléd, mivel ők munkát akarnak! Legtöbbször minden áron! (Őket is meg lehet érteni, hiszen meg akarnak élni, de biztos, hogy Neked az lesz a legjobb, ha eltartod őket, még ha nem is brillíroznak, és nem igazán alkalmasak az állásra?) 2. Tény, hogy...mindezért nem riadnak vissza a hazugságtól sem! Főként, hogy a háttérben erre bíztatják őket! ("A cégek általában az optimista és motivált embereket részesítik előnyben, így törekedj arra, hogy válaszaid tükrözzék ezt" - így akkor is megteszik, ha ez nem igaz!) Kedves Attila, Neked is mosolygós estét! Hamarosan szükségem lesz egy telefonos értékesítő munkatársra, aki: proaktív, pozitív, kitartó, megkeresi minden rosszban a jót, élvezni tudja az életet és akarja is.
Menj vissza kicsit, és figyeld meg a kezdést. Egy kommunikációs ötlet, ami szokatlan. Egy kampány során azt várják, hogy eladj. De ha felfüggesztjük a kampányt, akkor az kizökkentő. Miért? Hogyan? És hasonló kérdések merülnek fel... Ezután jön a magyarázat: mert HIBÁZTUNK! Mi, nem a vevők, akik nem tudnak dönteni – az, ha nem vásárolnak tőled, soha nem a vevőid hibája! Te csinálsz valamit rosszul – ez tény. Oké, akkor kezdjük el tisztázni – és jönnek a tények. A tények mindig segítenek tisztábban látni az embereknek, már ha elfogadhatóak a számukra. És itt igyekeztünk a lehető legszemfelnyitóbb, és legelfogadhatóbb tényekkel indítani – persze azokkal, amelyek a mi termékünk miatt fontosak. Nézd csak meg, hogy mennyi elriasztó szó van minden mondatban. Igyekeztem az olvasót a leginkább szembefordítani a jelenlegi helyzetével, és ráébreszteni őt, hogy talán a szakadék felé száguld.
Akit fogok cserélni, ha muszáj: nincs életkedve így a munkához sem, befolyásolható,nem szeret gondolkodni, előbb észreveszi a rosszat mint a jót, nincs hite.
A tények vége felé pedig már az volt a cél, hogy erősítsem benne a segítség iránti igényt, és a hiányának a reménytelenségét.
Izgalommal várom válaszodat.
Szerinted sikerült?
üdvözlettel Eszter megj.: Gondolod, hogy az ő munkatársa a felvételin is ezt tükrözte magáról? – PJA
3. Tény, hogy...a vállalkozások jelentős része (60-65%) a nem megfelelő humánerőforrás gazdálkodás miatt megy csődbe - és ezen belül is első helyen van az alkalmatlan munkaerő miatt elkönyvelhető veszteség, és csőd! 4. Tény, hogy...a legtöbb cégvezető - még ha elszánt is - NEM talál megfelelő segítséget ahhoz, hogy ezen javítson! 5. Tény, hogy...ha egy cégvezető találkozik is egy anyaggal, ami valóban igazi segítség lehet, akkor is szkeptikusan fogadja, mert NEM ez a piaci gyakorlat! Bizalmatlan, hiszen eddig még nem láthatott hasonlót sem! (Jó, ha tudod,
- 77 -
100 sikeres értékesítő e-mail
hogy a multik pont ezért szippantják el a tehetséges embereket, mert EGYSZERŰEN NINCS KONKURENCIÁJUK EBBEN! Még az iskola kapuját sem lépi át a diák, és már ajánlatot tesznek neki!) 6. Tény, hogy...a cégvezetők többségének fogalma sincs arról, hogy rossz embereket alkalmaznak, és arról sincs, hogy melyik munkakör az, ahová feltétlenül profi embert kellene ültetniük (Hangsúlyozom, hogy ez NEM az ő hibájuk! De, ha nem is vesznek igénybe ehhez semmiféle segítséget, az már igen!) 7. Tény, hogy...a cégvezetők rutin, és megfelelő ismeretek hiányában még a felkészületlen állásvadászokat sem tudják megfelelően kezelni, ezért gyakran esnek kiválasztási csapdákba 8. Tény, hogy...sokan fel sem ismerik, hogy a sok rosszul kiválasztott munkatárs egészen idáig mekkora pénzt vett ki a zsebükből, és mindaddig nem is kívánnak foglalkozni a kérdéssel, amíg nagyon el nem kezd "fájni" nekik ez a probléma 9. Tény, hogy...mindezzel csak akkor leszel képes megküzdeni, ha Te is alaposan felkészülsz, és a megfelelő módszereket kezded el használni! 10. Tény, hogy...ehhez segítségre van szükséged! De nem mindegy milyenre! Nem lesz jó a langyos, "alig adunk valamit, azt is olcsón, csak költs nálunk" típusú csomag, Neked profi segítség kell! És ez csak néhány tény azok közül, amelyek mind, mind, mind óriási akadályokat gördítenek eléd. De van megoldás! Azonban mielőtt rátérnék, fel szeretnék tenni Neked egy igen fontos kérdést... MIÉRT...? 1. Miért...hiszed azt, hogy Rád, és a cégedre a fenti tények nem vonatkoznak? 2. Miért...érzed úgy, Neked munkatársaid legyenek?
nem
fontos,
hogy
profi
3. Miért...hiszed azt, hogy ha invesztálsz egy profi segítségbe, akkor rossz döntést hozol? 4. Miért...érzed úgy, hogy ha sokat fontolgatod a döntést, akkor bármi is változni fog? (Lehet, hogy lebeszéled magad az életed egyik legfontosabb lépéséről, és amikor ezt felismered, már túl késő lesz! - Ne feledd 200%-os garanciát adok!)
- 78 -
Aztán jött az elbizonytalanítás. Ennek a kulcskérdése a „MIÉRT”. Miért hiszi bárki is, hogy már révbe ért? Ha túl jól mennek a dolgok, akkor vajon minden rendben van? Ha meg nem mennek jól a dolgok, akkor pláne! Ha kívülállónak hiszi magát valaki, és nem érzi, hogy mindez rá is vonatkozik, akkor vajon tényleg kívülálló? Vajon valóban nincs mit tennie a helyzetéért? Miért hiszi bárki is, hogy NEM KELL TENNIE SEMMIT?! Miért hiszi bárki, hogy a tétovázás, a halogatás jó útra vezeti? Miért, miért miért...?! De hiszen érted...
100 sikeres értékesítő e-mail
5. Miért...hiszed azt, hogy ez a toborzás-kiválasztási módszertan a Te iparágadra nem vonatkozik? 6. Miért...érzed úgy, hogy csak akkor érdemes toborzáskiválasztási módszertant beszerezned, amikor már milliós tanulópénzt fizettél előtte? 7. Miért...gondolod úgy, hogy meg kell égetned magad párszor, hogy orvosold a problémát, és... 8. Miért...érzed azt, hogy ha előre gondolkodsz, akkor rosszat teszel? Akkor most tisztázzuk még valamit... Mire NINCS szükséged...? 1. Nincs szükséged arra, hogy...csak tétován lépegess a profi munkatárs kiválasztás felé, és beérd valami gyengébb anyaggal! 2. Nincs szükséged arra, hogy...egy átfogó, de felületes kisvállalatoknak szóló humánerőforrás menedzsment anyagot vásárolj, hiszen akkor a Te ismereteid is csak felületesek lesznek. Az meg mire lenne jó? (Vigyázat! A konkurenseim leginkább ilyet kínálnak!) 3. Nincs szükséged arra, hogy...milliókat szórj ki az ablakon feleslegesen, amikor mindezt akár meg is spórolhatod! 4. Nincs szükséged arra, hogy...feleslegesen invesztálj valamibe, ami talán nem is oldja meg teljeséggel a munkatárs kiválasztási problémádat
De ha elbizonytalanítottál valakit, könyörgöm, NE HAGYD neki, hogy rossz irányba induljon el! Ugyanis, a bizonytalanság feszültséget kelt, amit az ember nem szívesen érez, ezért megoldást akar találni. De ha éppen ezért a konkurens karjaiba rohan, az nem jó neked! Hiszen itt még csak azt értette meg az olvasó, hogy kell a megoldás, de az még nem tiszta, hogy kié. Viszont bizonytalan, így vagy adsz neki némi támaszt, vagy a sorsra bízod a döntését. És az elsőt választottam – szintén sok elriasztó szóval fűszerezve – és elkezdtem elmondani, melyik nem A jó út!
5. Nincs szükséged arra, hogy...az állásvadászok folyamatosan "átverjenek", és ezzel komoly összegeket vegyenek ki a zsebedből Mire VAN szükséged...?
És ide beletettem minden fontos termékelőnyt, amit csak kínáltunk.
1. Szükséged van arra, hogy...egy bármely iparágra alkalmazható, bármikor kéznél lévő, és speciálisan a munkatárs kiválasztásra fókuszáló módszertant sajátíthass el, amit bárhol, bármikor, bármilyen helyzetben elő tudsz venni, és óriási segítséget nyújt a számodra
Gyakorlatiasság, pontosság, egyszerűség, alkalmazhatóság, személyes kapcsolatfelvételi lehetőség, bármely iparágra ráhúzhatóság...stb.
2. Szükséged van arra, hogy...személyes kapcsolatot teremthess azzal, aki meg akarja tanítani Neked mit hogyan csinálj, és ha kell, akkor ő maga mutasson irányt , ha esetleg eltévedtél, vagy megerősítsen abban, hogy jó irányba haladsz
Bátorítás, ez a fontos.
3. Szükséged van arra, hogy...gyakorlati segítséget is kapjál, ne csak az elméletet sulykolják a fejedbe
- 79 -
És itt végig azon voltam, egyrészt az elővezetéssel, ami a „Mire van szükséged...” rész volt, és másrészt az ígéretekkel, amelyek ezután következtek...
100 sikeres értékesítő e-mail
4. Szükséged van arra, hogy...még ha nehezes is tanulsz, és esetleg nem bíznál abban, hogy Te képes vagy megtanulni egy ilyen átfogó anyagot, akkor is megadja Neked azt a tudást, amivel magabiztosabbá válsz (ezért tettem bele hanganyagot, diákat, kézikönyvet, interjú cd-t, hogy tényleg mindenben támogassam a tanulási folyamatodat) 5. Szükséged van arra, hogy...minden a tanulásodat segítő érzékszervedet érintő tananyaghoz juss, hogy maximalizáld az átadott tudás valódi rögzülését 6. Szükséged van arra, hogy...olyan módszertanhoz juss, ami bármilyen iparág, bármely szakágának, bármilyen munkakörének betöltéséhez segítséget nyújt, és mindig, minden esetben kiválóan tudod majd használni És a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzus pontosan ezt kínálja Neked! "Kedves Attila! Igazán hálás vagyok, hogy nem adtad fel! A novemberi tréningedre csak többszöri "noszogatásod" után mentem el, és mennyire örülök, hogy végül megetettem! Ha már az első levél után feladtad volna, most még mindig szenvednék a munkatárs kiválasztási gondjaimtól, így viszont már pontosan tudom, hogy mit, hogyan csináljak!
Amikor eljutsz odáig, hogy a bátorító szakaszt építed fel, akkor MINDIG KELL BIZONYÍTÉK IS! Ezt kőbe is vésheted! Amikor már magadról, és a megoldásodról írsz, alá kell támasztanod vevővéleménnyel, oklevelekkel, érdemrendekkel, kitüntetésekkel, vizsgálati-, statisztikai eredményekkel – bármivel, aminek bizonyító ereje van. Ilyenek a képek, grafikonok is... Én a vevővéleményt használtam...
És képzeld, mindenki le akar beszélni róla, hogy egy ilyen nagy volumenű munkatársat, mint egy kereskedelmi igazgató cégtulajdonosként egyedül válasszak ki! De én a tréningen kapott munkafüzet szerint magabiztosan, és nyugodtan haladok az új munkatárs kiválasztása felé. A munkafüzet használatával a kiválasztástól egészen a beillesztésig kész tervem van!" Üdvözlettel, Czinege Károly Czinege és fiai kft. www.thermoshield.hu Mit ígérek Neked? Azt, hogy a 7 lépéses toborzás-kiválasztási módszertan speciálisan, és mélyrehatóan megtanít Téged mindenre, amire csak szükséged lehet... 1. Először is hogy megnyugodj: a Mesterkurzus során olyan dolgokkal ismerkedsz meg, amelyek pofonegyszerűen elsajátíthatók, azaz nem kell hónapokig tanulnod... 2. Új "halálos" fegyverrel (a konkurenciád számára mindenképp) bővül a cégvezetői fegyvertárad, aminek segítségével céged irodájában olyan munkatársak fognak
- 80 -
Tehát az ígéretek – és nem árt, ha ebből van a legtöbb, ugyanis ez csábít, és ez növeli az érzelmi értéket is. Bátorító szavak itt is. Garmadával. Pofonegyszerű, bővül, plusz szabadidő, kevés pénzbe kerül, irányítás a kézben marad, stb... És mindezek jelentős ígéretei...
100 sikeres értékesítő e-mail
körül venni, akik valóban tudnak önállóan dolgozni és dönteni, ami számodra nem kevés plusz szabadidőt jelent... 3. Sokkal kevesebb pénzbe, és annak ellenére, hogy a munkatárskeresés kezdetétől a végéig a Te kezedben lesz az irányítás, kevesebb időbe fog kerülni, míg megtalálod az új kollégát... 4. A Mesterkurzusban leírtak lépésről lépésre fognak végigvezetni a munkakörrel szembeni teljesítmény elvárásaid összeállításától az álláshirdetés profi megírásáig... 5. Meg fogod tudni, hogyan tanítsd be új kollégádat egészen a gyorsan, de minden eddiginél hatékonyabban... 6. A Mesterkurzusban leírtak felhasználásával óriási mértékben csökken a mellényúlás lehetősége. Nem kell majd azon izgulnod, hogy a próbaidő alatt az új munkaerő mennyi hibát vét, és Neked az mennyi időbe és pénzbe kerül, mire kijavítod... 7. A Mesterkurzus után képes leszel arra, hogy sokkal precízebben rajzold meg az ideális munkatárs profilját. Azaz könnyedén szórhatod majd ki akár már az első szűrőn azokat, akik sem Tehozzád, sem a csapatodhoz, sem céged jellegéhez nem igazán passzolnak. Anélkül, hogy egyetlen napot is az irodádban töltöttek volna próbaidőn... 8. Olyan dolgokat is észre fogsz venni egy önéletrajzban, egy telefonbeszélgetésben vagy magán az állásinterjún, ami mellett eddig elsiklottál. Így már anélkül elkezdheted a rostálást, hogy behívtál volna fél tucat jelentkezőt interjúra... 9. Észérvek alapján, tényekre alapozva fogsz munkatársat választani az érzelmek helyett. Megtanulod, hogyan hasonlítsd össze a körtét az almával... 10. Tudatosabban, és ezáltal gyorsabban fogod beépíteni a csapatba. Ez pedig nagyobb hatékonyságot jelent majd vállalkozásodnak... 11. Olyan teszteknek vetheted alá a jelentkezőket, amelyekkel könnyedén kiszúrhatod a szépen felépített, de mögöttes tartalommal nem rendelkező pályázókat... 12. Még az alkalmazás előtt kiderül, hogy a kiszemeltek csak elméleti tudással rendelkeznek, vagy azt képesek a gyakorlatba is átültetni. Ennek a tudásnak a birtokában pedig elképesztően sok időt és nem kevés pénzt takarítasz meg már a betanítás időszakában... +1 dolog, amit soha NE feledj:
- 81 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez a módszertan BÁRMILYEN iparág, BÁRMELY szakterületének, BÁRMILYEN munkakörét segít világbajnoki teljesítményre képes munkatárssal betölteni! Miért? Mert az egész módszertan úgy van felépítve, hogy a jelentkezőről képes legyél minden részletet felmérni, legyen az emberi, vagy szakmai szempont. A rendszer nem szakág-specifikus, hanem emberközpontú, és nem függ a betöltendő feladatkörtől.
Ez is egy nagyon fontos rész, ezért is lett külön kiemelve. Ugyanis ez az egyik legfőbb akadály! „Vajon nálunk is működne ez a módszertan? És tudom is alkalmazni?” Naná! De ehhez először a kezedben kell tartanod...
Tehát azt segít eldönteni, hogy kiszemelt munkatársjelölt megfelel-e Neked, és felkínált állásra. Ehhez tesztötletek, kérdésminták, referencia lenyomozási ötletek, emberi tényezőket feltáró segítőeszközök állnak a rendelkezésedre! Szóval MINDEN, amire csak szükséged lehet ahhoz, hogy a lehető legnagyobb eséllyel vágj neki egy kiválasztási projektnek! Nagy-nagy-nagy igazságok...! 1. Nagy igazság az, hogy...a tapasztalataidat nem veheti el Tőled senki. De biztos vagy benne, hogy mindig meg szeretnéd fizetni a tanulópénzt? Gondolj csak azokra az esetekre, amikor rossz döntést hoztál, mennyibe kerültek azok Neked? 2. Nagy igazság az, hogy...ha kezdő vállalkozó vagy, és esetleg csak most indulsz, akkor sem tapasztalatod, sem problémád nem volt még ezen a területen. De vajon tényleg a saját károdon akarsz tanulni, vagy esetleg elég Neked az is, hogy mások tévedéseit látod? A Mesterkurzus induló vállalkozásoknak óriási előnyt jelenthet ám! Nincsenek feleslegesen kidobott tanulópénzek. Azonnal felveheted a versenyt a piaccal, ha világbajnoki teljesítményre képes munkatársakkal indulsz! 3. Nagy igazság az, hogy...a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzus nem olcsó. Legalábbis első ránézésre! Azonban, ha csak azt nézed, hogy egy rosszul megválasztott munkatárs könnyedén 1 000 000 - 1 500 000 forintba is kerülhet anélkül, hogy egyetlen forint hasznot is hozna, akkor már egy kicsit más a helyzet. Vagy nem így gondolod? De veszíts el csak 300 000 forintot egy-egy rossz döntéssel, és máris a kurzus árának a dupláját dobtad ki feleslegesen az ablakon! És mi van, ha másodikra sem sikerül megtalálnod a Neked kellő munkatársat?
- 82 -
És még több bizonyíték, érv – csak kicsit más „köntösben”. A nagy igazságok is érvek ám! Nem is hatástalan érvek!
100 sikeres értékesítő e-mail
Kedves Attila! Folyamatosan olvasom a nekem küldött e-mail-jeidet, sokszor érzem azt, hogy szinte rólam, a cégünkről beszélsz, írsz. Valószínűleg nincsenek varázslatok, a problémák, kihívások kis cégeknél hasonlóak.
Újabb bizonyíték – mert még mindig a „bátorító” szakaszban vagyunk...
Most éppen egy újonnan beindított üzletágunkba keresünk értékesítési munkatársat (direkt értékesítés), aki később ennek az üzletágnak a kereskedelmi képviselője lenne. Sajnos megégettük magunkat egy "szélhámossal", aki már nincs a cégnél, de a rövid 1 hónapos pályafutása alatt több kárt okozott a cégnek, mint hasznot. És tökéletesen eladta nekünk magát, rezzenéstelen arccal tudott hazudni és félrevezetni minket. Na, ezt szeretném a jövőben elkerülni... Üdvözlettel Rátkay János 4. Nagy igazság az, hogy...a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzus sem garantál 100%-os eredményességet, és csak minimalizálni segít a döntésed rizikóját. Igen, ez igaz! Csakhogy... Azt is érdemes figyelembe venned, hogy ha 80%-kal csökken a rizikód, és ennyivel eredményesebben választasz ki alkalmas munkatársat, akkor 10 hibás döntésből, ezentúl 8 mégis eredményes lesz! Ha csak egyetlen döntésed is jól sikerül ahelyett, hogy rosszul választanál, akkor megint csak ott vagyunk, hogy akár 1 000 000-1 500 000 Ft-ot spóroltál meg vele. A többi jó döntésed nyeresége már csak ajándék! És azt is vedd figyelembe, hogy ott van a 200%-os visszafizetési garancia, és ráadásul egy teljes éved van kipróbálni a rendszert! Talán sikerült tisztáznom Veled, hogy a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzus miért lehet nélkülözhetetlen egy előrelátó, bölcs, és okosan gazdálkodó cégvezető számára, és miért érdemes most invesztálnod ebbe az anyagba... Most pedig következzen a lényeg! Amennyiben sikerült tisztáznunk a benned felmerülő kételyeket, és ha belátod, hogy valójában a Te érdeked, hogy ennek a tudásnak a birtokába jussál, akkor - de csakis akkor Számodra a kampány újra indul! "IGEN Attila, nekem ennyi elég! Számomra újraindíthatod a kampányt! Szeretném megrendelni a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust?" (kérlek klikkelj ide!)
- 83 -
Egy érv, ami az ár-érték arányra mutat rá. Ez is kötelező elem! Mit nyersz, mit takarítasz meg. Az elme folyamatosan „élményáldozat” arányt számol. Minél nagyobb az élmény, és minél kisebb az áldozat, annál inkább vásárlási kedvet kap az ember. És neked ezt kell növelned. Mármint, az élmény, és az áldozat közötti különbséget...
100 sikeres értékesítő e-mail
Figyelem! Ez most nagyon fontos! Úgy érzem, hogy még nem tudtalak meggyőzni arról, hogy... ... a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus valóban óriási segítség lehet a céged számára, és valóban bármilyen iparág, bármilyen munkakörére könnyedén alkalmazható, éppen ezért... ...kérlek, hogy őszintén írd meg nekem egy válasz e-mail-ben, hogy mi az, ami megállított, és kétségeket ébresztett benned, és én igyekszem minden kételyedre megnyugtató választ adni! Most, hogy mindezt megbeszéltük, Te jössz... Írj nekem egy őszinte levelet a benned felmerülő kétségekről Vagy... Mondhatod azt is, hogy ez a levelem most már elég erősen rávilágított, hogy mi is pontosan ez a kurzus, és úgy gondolod, hogy... "IGEN Attila, sikerült eloszlatnod a kétségeimet! Számomra újraindíthatod a kampányt! Szeretném megrendelni a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust?" (kérlek klikkelj ide!) Figyelem! A újraindul!
kampány
mostantól
hivatalosan
is
Csak meg szerettem volna beszélni Veled a fentieket! Én tudom, hogy nagyon sok szenzációs cégvezető van ezen a levelező listán, és Te is egyike vagy ezeknek. Tehát biztos vagyok benne, hogy előrelátó vagy, és komolyan veszed a céged sikereit. Éppen ezért biztos vagyok abban is, hogy írsz nekem a benned felmerülő kétségeidről, és ha eloszlatom őket, akkor megteszed azt a lépést, ami Számodra, és a céged számára is óriási előrelépést jelent! Várom a leveled! Üdvözlettel, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui. IGEN Attila, nekem ennyi is elég! Szeretném megrendelni a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust?" (kérlek klikkelj ide!)
- 84 -
Újból bevonjuk az olvasót! Akit sikerül cselekvésre késztetni, azok itt vásároltak. Akiket viszont nem, de van bennük szándék, arra kértünk, hogy írjanak. Ugyanis, aki ír, az akar venni, csak még meggátolja valami. És mi tudni akartuk, mi az...
100 sikeres értékesítő e-mail
20. levél Képzeld csak el, hogy leülsz egy barátoddal beszélgetni. A célod az, hogy megértesd vele, amit kínálsz neki, az tényleg jó. Mit teszel? Ugyan nem kezded el győzködni? Inkább meggyőzöd! Mi a különbség? Nézzük (de lőre szólok, nem lesz rövid, hisz meggyőzésről van szó)... Tárgy: Mi a közös a szellemjárásban és a munkatárs kiválasztásban?
Mi az az elsőszámú képesség, amit minden KKV-vezetőnek birtokolnia kellene? Mi a közös a szellemjárásban és a munkatárs kiválasztásban? Hadd kezdjem egy költői hasonlattal... "Az igazi szerelem olyan, mint a szellemjárás. Mindenki beszél róla, de csak kevesen látták!" Ez a világbajnok munkatársakra is igaz! • •
•
Terjengnek legendák olyan értékesítőkről, akik 70-80, sőt 90%-os sikerességgel kötnek üzleteket Hallani a távolból olyan cégvezetőkről, akik ha kezükbe vesznek egy vállalkozás vezetését, akkor ott hamarosan degeszre híznak a bankszámlák Mesélnek olyan kincset érő titkárnőkről, asszisztensekről, akik hosszú, és értékes szabad órákat varázsolnak a cégtulajdonosok életébe
Te is hallottál már ilyen legendás alkalmazottakról? Nos, van egy meglepő hírem... Ők NEM csak a mesékben léteznek! Az igazság csak az, hogy Te még nem tudod, hogyan kutasd fel őket. Pedig könnyedén megtehetnéd, csak hát ez nem annyira egyszerű.
A levél felépítése a szokásos, viszont itt a metodika más... Először a tények, aztán egy kis okítás, és egy fontos állítás, amit utána meg kell védeni. Hogyan? Bizonyítékkal. Utána el kell magyarázni, hogy milyen kellemetlen problémákat okoz a rossz döntés (tehát, nem az elején). Ezután jön az empátia, azaz az egyetértés. „Tudom, hogy nem könnyű a helyzeted...” Ezután újra elő lehet venni, hogy mi lenne a teendőd. Mi lesz, ha nem így teszel? Baj... És ekkor jöhet a vágy. „Nem éreznéd magad jobban, ha...?” Tessék, itt a megoldás... Ugye, hogy jobb lenne így? De akkor most lépj, mert már látod, hogy érdemes. Ez a meggyőzés egyik kiváló metodikája – és ebben a levélben fel is használjuk! Figyeld meg, hogyan...
Mert ezért tenned is kell! Hogy mit? Meg kell tanulnod azt, hogy miként kutass új munkatársak után úgy, hogy ezt mérnöki pontossággal, alaposan megtervezve, furfangos trükkökkel felvértezve tehesd. Tudom én, hogy ez a
- 85 -
Mit is kell tenned?
100 sikeres értékesítő e-mail
tudás pénzbe kerül, és ez mindig kétségekre ad okot, de - és ez most sokkoló lehet... A munkatárs kiválasztási képességed tökéletesítése NEM LEHET PÉNZKÉRDÉS!
Tessék, itt a bizonyíték...nem is egy!
Miért merek ilyet állítani? Emlékszel még a matekórákra? Ott azt tanultuk, hogy az egyenleteknél mindig az egyenlőségre kell törekedni, mert csak akkor kapunk jó eredményt. Ami a céged esetében - nagyon leegyszerűsítve - azt jelenti, hogy... nem termelő munkatársak költségei+termelő munkatársak költségei+egyéb kiadások= bevételek És ez a minimum! Ezzel így még éppen csak nem mész tönkre! De mi a helyzet az egyenlőtlenségekkel? nem termelő munkatársak költségei+termelő munkatársak költségei+egyéb kiadások< bevételek Ennek az eredménye a PROFIT! A Te profitod is így realizálódhat! Attila, Az igaz, hogy csak az utolsó pillanatban, de végül mégis elmentem a tréningedre. És mennyire jó döntés volt! Köszönöm, hogy nem hagytad annyiban! Először kicsit soknak éreztem, hogy ennyi levelet küldtél, de így utólag már hálás vagyok, mert egyébként biztos, hogy kimaradtam volna ebből az igen hasznos képzésből! Ma már teljesen "profi" vagyok a munkatárs kiválasztásban. És igazad volt! Tényleg egyszerűen megtanulható! Nagyon köszönök mindent! Forray Nikolett Balloon World Hungary De mi van, ha az egyenlőtlenségjel megfordul? Ha mondjuk csak egy rövid időre is deficitet termelsz? És...
Jönnek • • • •
- 86 -
a hitelek a bércsökkentések a leépítések a cégen belüli megszorítások, és...
...a bajok, amik jönnek – olykor csőstől, nem igaz?
100 sikeres értékesítő e-mail
...lassan belekerülsz abba a mókuskerékbe, amit a vállalkozók oly sokat emlegetnek. De ez nem kell, hogy így legyen! Tudom, hogy Neked mindenhez értened kell... • • • • • • •
a termékedhez a menedzsmenthez a marketinghez a számítástechnikához a pénzügyekhez a válságkezeléshez az értékesítéshez
Hidd el, megértelek, de te meg hidd el nekem, hogy van kiút... ... és ugye, látod te is, hogy ez mennyire igaz?
VAGY... Olyan embereket kell magad mellé gyűjtened, akik mindezeket a feladatokat elvégzik helyetted! Csak egy valamit nem tesz, nem tehet meg helyetted senki - és most hadd sokkoljalak még egy kicsit... Ezeket a munkatársakat NEM KUTATHATJA FEL helyetted senki más! Még a fejvadászok sem! Ők is csak átadják azoknak a listáját, akik a legalkalmasabbnak tűnnek a Számodra, de... Választanod Neked kell közülük! És ez az, amit ha nem tanulsz meg profi módon elvégezni, akkor... • • •
állandóan munkaerő problémáid lesznek folyton időhiányban fogsz szenvedni és óriási terhek fogják nyomni a válladat
Vagy Te azért vállalkoztál, hogy mindezt megélhesd? Ugye Te is látod már, miért bíztatlak annyira, hogy sajátítsd el a munkatárs kiválasztás képességét? És ugye Te is érzed azt, hogy ez Számodra sem lehet igazán pénzkérdés? És, ha már itt tartunk, hadd lepjelek meg Téged még egy kicsit... Ha most nem tudsz invesztálni abba, hogy magas szinten elsajátítsd a munkatárs kiválasztás képességét, akkor Neked van a leginkább szükséged rá, hogy valahogy mégis megtegyed! Miért? Mert Nálad valami nem megy úgy, ahogy annak pedig mennie kellene. És szeretnélek megnyugtatni, hogy erről nem Te tehetsz. Te már így is óriási feladatot vállaltál magadra. Életet leheltél, és folyamatosan működtetsz egy vállalkozást, ami már önmagában is egy hatalmas dolog! Sokan képtelenek lennének ezt utánad csinálni. De...
- 87 -
Fontos alapszabály, ha negatív bírálatot mondasz az olvasódról, akkor MINDIG mondd el, hogy nem tehet róla! Mert így is van – legalábbis addig, amíg nem ismeri a kiutat. Mert ha már ismeri, akkor igenis az ő hibája, ha nem indul el rajta.
100 sikeres értékesítő e-mail
• • • •
vagy egy marketingesre vagy egy profi segítségre ? aki felszabadítja az idődet, hogy a profitod növelésével foglalkozhass vagy egy értékesítőre... vagy egy olyan munkatársra, aki valamilyen módon értéket tud hozzátenni a cégedhez
...mindenképpen szükséged van. Tudom jól, hogy ez valahol mélyen benned is megfogalmazódott már. És tudod mi a legszörnyűbb? Ha már ráébredtél arra, hogy fel kell venned valakit, akkor jön az igazi hidegzuhany... Belevágsz egy felvételi projektbe, és végül még több veszteséged származhat, mint amennyi előtte volt! Egyetlen rossz döntés, és máris milliók szállhatnak ki az ablakon feleslegesen! És ez még nem minden...
Ugye, ismét a problémák, ha nem vágsz bele. Ha már megmutattad a kiutat, akkor emlékeztetned is kell az emberedet, hogy most már tényleg nincs értelme tétovázni, mert az a gyávák mentsvára.
Ugyanis utána marad ugyanaz a helyzet. Nem lesz új munkatársad, aki végre megoldaná a gondjaidat, így cseberbőlvederbe kerülsz. Csak még közben plusz veszteségek is érnek. Ez így nem mehet tovább! Hogyan vess véget mindennek? Kezdd el kiképezni önmagad "vérprofi munkatárshalásszá", és fogj végre igazi "nagyhalakat" az álláskeresők óceánjában! És hogyan? Engedd meg, hogy emlékeztesselek... A 7 lépéses toborzás-kiválasztási módszertan speciálisan, és mélyrehatóan megtanít Téged mindenre, amire csak szükséged lehet... "Kedves Attila! Igazán hálás vagyok, hogy nem adtad fel! A novemberi tréningedre csak többszöri "noszogatásod" után mentem el, és mennyire örülök, hogy végül megetettem! Ha már az első levél után feladtad volna, most még mindig szenvednék a munkatárs kiválasztási gondjaimtól, így viszont már pontosan tudom, hogy mit, hogyan csináljak! És képzeld, mindenki le akar beszélni róla, hogy egy ilyen nagy volumenű munkatársat, mint egy kereskedelmi igazgató cégtulajdonosként egyedül válasszak ki! De én a tréningen kapott munkafüzet szerint magabiztosan, és nyugodtan haladok az új munkatárs kiválasztása felé. A munkafüzet használatával a kiválasztástól egészen a beillesztésig kész tervem van!" Üdvözlettel, Czinege Károly Czinege és fiai kft www.thermoshield.hu
- 88 -
És jöhet a megoldásod, persze, bizonyítékkal...
100 sikeres értékesítő e-mail
Tedd a szívedre a kezed, és őszintén mondd meg nekem... Nem lenne megnyugtató, ha végre minden egy kicsit jobban menne? Ha Te is fellélegezhetnél, mert több időd, és energiád maradna tovább építeni azt, amiért már eddig is annyit küzdöttel? És hidd el...
És íme... Itt a vágy, az ígéret, a cselekvésre ösztönzés!
Egy cégvezetőnek a munkatárs kiválasztási képességét kell profi szintre fejlesztenie, és az élete garantáltan egyszerűbbé válik! Ha Te is érzed már, hogy a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus miért lehet nélkülözhetetlen egy előrelátó, bölcs, és okosan gazdálkodó cégvezető számára, és miért érdemes most invesztálnod ebbe az anyagba... Akkor klikk az alábbi linkre, és fuss végig újra azon az üzeneten, amit ebben a SOHA vissza nem térő elővásárlási kampányban csakis Neked írtam! "IGEN Attila, szeretném megrendelni a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust?" (kérlek klikkelj ide!)
És, hogy mi a közös a szellemjárásban, és a munkatárs kiválasztásban?
És még a slusszpoénra is marad időd: mert ugye, a kommunikációs ötlet sem maradhat ki...
Az, hogy a szellemjárás is legalább annyira ritka jelenség, mint a profi munkatárs kiválasztási képességekkel bíró cégvezető! De ugye, Te mostantól már azok közé a büszke cégvezetők fogsz tartozni, akiknek a csodájára járnak, hogy mennyire bölcsen, és ügyesen oldják meg a vállalkozásuk vezetését? További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
U.i.: Ne feledkezz meg a 200%-os pénz-visszafizetési garanciáról sem! Ráadásul egy teljes évig tesztelheted a 7 lépéses módszertant! Ha nem működik, csak szólj! "IGEN Attila, szeretném megrendelni a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzust?" (kérlek klikkelj ide!) U.u.i. Egyre fogy az időd! Már csak 5 napod maradt, hogy kihasználd az egyedi, soha vissza nem térő előrendelési kedvezményt! "IGEN Attila, szeretném megrendelni a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzust?" (kérlek klikkelj ide!)
- 89 -
Egy kis sürgetés, és a kép teljessé is vált.
100 sikeres értékesítő e-mail
21. levél Ezt a levelet azért olvasd végig, mert egy igen érdekes formáját választja meggyőzésnek. „Hibáztam, de hidd el, akkor is jó az, amit kínálok”. Ezzel lett fűszerezve a meggyőző szöveg. Mert a metodika nagyon hasonlít az előző levélére. Van itt is bizonyíték, érvelés, egyetértés, újra érvelés, stb... Csak a felvezetés más egy kicsit. Kiszúrod, miért? Tárgy: Kendőzetlenül - János, őszinte leszek Veled... Mosolygós hétfőt, János! Van egy kérdés, amit minden állásinterjún fel szoktam tenni a jelentkezőknek, függetlenül attól, hogy milyen egyéb "furfanggal" lepem meg őket. Ez a kérdés az, amire mindig választ akarok kapni, mert hihetetlenül sokat elárul a jelentkezőről. A hozzáállását, a felkészültségét, ... és talán egy kicsit azt is, hogy mennyire füllentős. Az az érzésem, ha erre a kérdésre jól válaszol valaki, akkor már fel lehet ismerni az ambícióit, és előre el lehet könyvelni pár fontos tényezőt. Ez az egyszerű kérdés pedig így hangzik:
A „trükk” egyszerű: először elejtem, hogy hibáztam, és hogy elfelejtettem megkérdezni a célpiacot, mit vár el. De igazán nem kérdezzük meg, mert ez csak egy „álca”, amivel közelebb kerülünk az olvasóhoz. Aztán még meg is értjük – mert ez is fontos. Ha nem érted meg a célpiacot, akkor véged. Tudom, hogy nehéz. Tudom, hogy ott van ez az eszement, és teljesen irreális mondás: Az üzlet, az üzlet. Csakhogy AZ ÜZLETET EMBEREK KÖTIK!!!
Ön mit vár el a meghirdetett állástól?
Ki meri azt állítani, hogy itt nincs szerepe az emberi tényezőnek???!!!
És én ennek az előrendelési kampánynak a során itt követtem el egy fontos hibát!
Másnak sincs szerepe, mint ennek!!
Nem kérdeztelek meg arról, hogy tulajdonképpen mit vársz el egy ilyen tananyagtól? Mit szeretnél megkapni belőle, ha megrendeled? Miért lesz ez a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus Számodra fontos?
Hiszen az önzés az, ami ezt a fenti mondást szülte: „Szarj le mindent, csak a saját érdekeidet nézd” – már elnézést a kifejezésért, de az a mondás pontosan ezt jelenti!!!
Tudom jól, hogy valószínűleg a levelek áradata egy kicsit sok volt, és már néha a pokolba kívántad ezt az egészet. De kérlek, értsd meg, nagyon izgatott vagyok, hiszen ez egy teljesen új dolog a piacon, és tudom jól - hisz az évek alatt rengetegszer kellett végignéznem - hogy a cégvezetőknek rendkívül sok gonddal kell szembenézniük egy-egy kiválasztási projekt során. Azonban valamit nagyon eltoltam...
Mert, ha valaki nem dönt időben, ha késik, ha valami akadály miatt nehezebben teljesít, akkor az „kit érdekel, csak nekem jó legyen...” Nem azt mondom, hogy mindent el kell nézni, de az empátia SOKKAL TÖBB ÜZLETET HOZ, mint az önzés... Éppen ezért, tessék empatikusnak lenni!
- 90 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A korábban említett egyszerű kérdésre csak ritkán kapok jó választ, a legtöbben a szokásos kliséket ismételgetik. De én pontosam tudom, hogyan kellett volna megelőznöm mindezt, és most már világos, hogy mit kellett volna mondanom Neked. És ezt még a legelején meg kellett volna tennem. Mert mi is a probléma? Te, mielőtt bármilyen komoly, a céged kasszáját érintő kérdésben döntést hoznál, szeretnél biztos lenni abban, hogy ez most igazán remek döntés lesz. Magabiztos, és nyugodt akarsz lenni, hiszen Te is gyűlölöd a bizonytalanságot. És bizony mostanában magabiztosságból egyre kevesebb jut Neked! Vegyük csak azt, hogy a modern marketing begyűrűzésével, mindinkább elárasztanak a jobbnál jobb ajánlatok, és Neked ezek közül egyre nehezebb kiválogatnod az igazi gyöngyszemeket. "Most melyik lesz az, amelyik nekem való?" Ráadásul joggal teheted fel a kérdést "Miért lehetek biztos abban, hogy az Attila 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzusa valóban annyira profi anyag, mint ahogy azt ígéri?" 14 éve dolgozom a munkatárs kiválasztás területén, és elmondhatom, hogy már sok mindent láttam és tapasztaltam. Rendszeresen hívnak meg nemzetközi előadásokra, és részt vettem jó pár igazán jelentős hazai vállalkozás toborzási projektjében. Ezt a levelet is Franciaországból írom, ahol éppen egy komoly szakmai tréningre készülök. És e toborzáskiválasztási Mesterkurzusban minden tudásom benne van! Viszont ezt - úgy érzem - elfelejtettem elmondani Neked. Ez az anyag akkor lehet óriási fegyver a kezedben, ha valóban fontos Neked az, hogy kiváló környezetben, valóban sikerre, és kiemelkedő teljesítményre képes munkatársakkal vegyed körül Magad. És csakis a munkatárs kiválasztásban tudok segíteni Neked, de abban igazán mélyrehatóan, és magas színvonalon. Ne hidd azt egyetlen percig sem, hogy Neked ez nem annyira fontos dolog, mint a pénzügyi kérdések, vagy akár a terméked eladása. A munkatársaid teljesítménye, és a csapatod minősége óriási hatással van a profitodra, és a céged sikerére. És bizony kőkemény költségeket segít megspórolni az, ha profi vagy a munkatársaid kiválasztásában. Azért hiszek ebben, mert már számtalan példa bizonyítja! És ezért szeretném, ha minél több cégvezető megszerezné ezt a tudást. Csak gondold végig! Egy rosszul kiválasztott munkatárs, akinek a bérköltsége elérheti akár a 250 000 - 400 000 Ft-ot, minden egyes hónapban, amíg Nálad dolgozik teherként nyomja a vállad. És ezt a pénzt akár ki is dobhatnád az ablakon, vagy
- 91 -
Innen pedig már a régi lemez: bizonyítékok, érvek, problémák, megoldás, vágy, cselekvés...stb. De figyeld csak a csattanót...!
100 sikeres értékesítő e-mail
odaadhatnád egy valóban rászorulónak is, akkor sem tennéd rosszabb helyre, mint ha egy haszontalan munkaerőre költöd. Talán Nálad most még nem is annyira aktuális ez a kérdés, mert csak a jövőben tervezed a munkatársaid számának bővítését. De ugye már veled is sokszor előfordult, hogy dühös voltál magadra, amikor láttad előre, mi fog következni, és mégsem tetted meg előre a megfelelő lépéseket? Ráadásul, ha most tanulsz, akkor alaposan fel tudsz készülni egy felvételire, és végre magabiztosan indulhatsz majd neki a projektnek. Verhetetlen érzés ám ez! Ha holnap szólnának, hogy két hónap múlva egy 1 000 fős rendezvényen kell szakmai előadást tartanod, akkor holnaptól mi lenne az egyik legfőbb célod? Elkezdenél felkészülni rá? De ha úgy nézed, akkor ez egy befektetés, ami segít elkerülni, hogy súlyos százezreket dobj ki feleslegesen az ablakon. Egy befektetés mindig a megterülés ígéretével kecsegtet! És ezt én 200%-osan garantálom Neked! Azonban eldöntöttem, hogy nem érvelek tovább, mert én már talán mindent elmondtam, amit csak akartam. Most már rajtad a sor A döntés úgyis a Tiéd. És még van két napod rá, ha meg akarsz takarítani 50 000 Ft-ot. Holnap még elmondom, •
• •
hogy mi lesz az egyik titkos meglepetés, amit a vásárlóknak tartogatok - ezt garantáltan értékelni fogják ? és egy, Csepregi Balázs által felkínált ajándékról is beszélni fogok. Valamint megválaszolok pár kritikus kérdést, amit az elmúlt napokban kaptam.
Érdemes lesz figyelemmel követned, mert van köztük pár igen jó felvetés is. Ezekre még számíthatsz, és kedd éjfélkor véget ér ez a SOHA vissza nem térő bevezetési kampány - amivel már most nagyon elégedett lehetek...
És, hogy mi volt az, amit már a legelején el kellett volna mondanom Neked? Mivel kellett volna kezdenem mindent? Te mit mondasz, amikor megkérdezik Tőled, hogy milyen a terméked? Mi az első ilyenkor? Elkezded körülírni, és óvatosan fogalmazol, miközben biztosan tudod, hogy a vevő valóban jól jár vele, ha tőled vásárol? Vagy magabiztosan tör előre belőled a válasz? Nos, Tőlem az elmúlt napokban sokan kérdezték ugyanezt. "Attila, mégis milyen a terméked? Mennyire jó?"
- 92 -
Figyeld meg az összes levelemet! Azt ígértem, hogy elárulom, mi az, ami miatt nekem valahogy mindig kicsit jobban sikerülnek a kampányaim, mint sok versenytársamnak. Ebből pár titkot már elárultam. De itt van egy újabb... Mindig, minden levélnek adok egy kommunikációs irányt. Mindig. Ennek a levélnek ez a „nem mondtam el valamit” dolog volt. Viszont az igazi választ nem adtam meg az elején – nem is szoktam... És íme, mit is felejtettem el? A levél fő kommunikációs iránya egy marketing törvényből fakad: mondd el, hogy te vagy a legjobb. Legalábbis, valamilyen formában utalj rá. Ebből adódott az ötlet, hogy ezt most elmondjuk mi is! Ez egy hírlevél, itt nagy biztonsággal elmondhatod – főként, ha nincs hasonló termék a piacon. És ezt a labdát a végén le is csapom. Szerinted, jól tettem?
100 sikeres értékesítő e-mail
A válasz: Kizárólag a profi munkatársak kiválasztási kérdésében, a legelső a magyar piacon. És, hogy mennyire jó ebben? - A LEGJOBB! További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas] Ui. Amennyiben úgy véled, hogy szeretnéd magabiztosan, és a legkisebb rizikóval levezetni a munkatárs toborzás-kiválasztási projektjeidet, és mérnöki pontossággal akarod meghatározni a Számodra legalkalmasabb munkatárs teljesítmény profilját, akkor klikk az alábbi linkre, és rendeled meg bátran a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzus csomagok egyikét... http://www.xy.hu/7lepeses-mesterkurzus U.u.i. Sokan kérdezték, hogyan tudják egyáltalán eldönteni azt, hogy kit kell kirúgniuk, és kit tartsanak meg, csak esetleg más posztra kell helyezniük? A 7 lépéses munkatárs kiválasztási kézikönyv első fejezetét ? A Teljesítményprofilozást - kiválóan lehet erre is használni! Többen, akik a novemberi konferencián megkapták a toborzás-kiválasztási Kézikönyvet, már használják is rá!
És a végére még egy plusz érv: Egy rövid „gyakori kérdések” blokk, hogy a legfőbb kifogásokat is kezeljük...
Ha esetleg ez is problémát jelent, és azt is látod, hogy egy rossz munkatárs bérköltsége mennyi feleslegesen kiadott pénzt vesz ki a zsebedből, akkor Számodra már csak ezért is megéri rátenni a Mesterkurzus egyik példányára a kezed! És most még 50 000et spórolsz is vele! Klikk az alábbi linkre, ha úgy látod, hogy megéri megrendelni a csomagok egyikét... http://www.xy.hu/7lepeses-mesterkurzus 22. levél
És íme, a kampányt lezáró levél...
Tárgy: Kíváncsi vagy az egyik ingyenes extra bónuszra?
Semmi extra, semmi különleges, kivéve egy valamit...
Mosolygós kedd délutánt, János! Tudod mi a legfontosabb dolog, bármibe kezdjél is? Mi az, amit ha nem jól teszel meg, akkor eleve tízszeres az esélyed, hogy végül minden rosszul sül el? Nos, ez nem más, mint az alapozás. Mert ugye, ha egy autó alváza gyenge, akkor hiába a bivalyerős motor, szinte minden pillanatban ott van veszély, hogy darabokra hullik.
Bedobtunk még egy utolsó érvet, amit akár az elejétől kommunikálhattunk volna, de a végére tartogattuk. Mégpedig azért, hogy a bizonytalankodókat, a tétovázókat is átlendítsük a mi oldalunkra. Ez pedig egy ingyenes részvételi lehetőséget jelentett egy fontos eseményre – mármint annak fontos, aki tényleg szeretné a lehető legmagasabb szinten megtanulni a munkatárs kiválasztást... Egyébként tényleg semmi extra, egy teljesen klasszikus e-mail...
- 93 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És a tanulásra is pontosan igaz ez. Ha az alapoknál nem vagy elég figyelmes, akkor ha tovább is képzed magad, jó eséllyel csak harmatos tudást fog adni. Éppen ezért, most szeretném lerántani a leplet az egyik extra bónusz ajándékról, amit a 7 lépéses Toborzáskiválasztási Mesterkurzus csomagok vásárlóinak tartogatok, és amit eddig szigorúan titokban tartottam... Tehát mindenkinek, aki most invesztál a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus csomagok egyikébe, INGYEN felajánlok egy komoly lehetőséget, ami segít nekik erős alapokra helyezni a Mesterkurzusból megszerezhető tudást! Ha már megrendelted a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzus csomagok egyikét, akkor... Te már biztosan ott lehetsz a 2008. július 17-én megrendezendő 1 napos 57.000 Ft+ÁFA értékű "Az eredményes Munkatárs Vadászat Alapjai" Toborzás-kiválasztási Edzőtáborban amelyet a budaörsi Holiday Inn Hotelben tartunk olyan előadókkal, mint Wolf Gábor vagy Csepregi Balázs! Természetesen teljesen ingyen! Néhány izgalmas téma, amikről az Edzőtáborban részletesen hallhatsz: •
a figyelemfelkeltő álláshirdetés-írás pszichológiája
•
üzleti célok és kiválasztáshoz
•
mi az a titkos fegyver, amellyel a szerződéskötés előtt megismered az "emberedet"?
•
marketing menedzser álláshirdetési kampány Marketing Commando módra
•
a munkatárs kiválasztás jogi aspektusai
•
hogyan rúgj ki okosan?
igények
meghatározása
munkatárs
...és még jó néhány izgalmas téma! Gondolod, hogy hasznos lesz? Te is ott lehetsz! De csakis akkor, ha megrendeled a Mesterkurzus csomagok egyikét! Még ma 24:00-ig! Igen, szeretném megrendelni a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzust, és szívesen elmennék a Toborzás-kiválasztási Edzőtáborba is>>>
- 94 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Talán emlékszel még rá, hogy további két extra meglepetés ajándék is üti a markodat, ha rendelsz! Ha ez az ajándék ilyen izgalmas, akkor vajon mit tartogathatok még Neked? Hamarosan megtudod! Csak el kell küldened a megrendelésedet! Igen, szeretném megrendelni a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzust, és szívesen elmennék a Toborzás-kiválasztási Edzőtáborba is>>> Hidd el, ez valóban egy kivételes alkalom arra, hogy hozzájuss ehhez az egyébként igen értékes tudáshoz •
50 000 Ft árkedvezménnyel
•
3 izgalmas meglepetés ajándékkal, (amelyből CSAK az Edzőtábor 57.000 Ft) fűszerezve.
És már csak néhány órád maradt, és ez a lehetőség EZEKKEL A FELTÉTELEKKEL örökre bezárul előtted! Ha most még nem hiszed ezt el nekem, - mert "Attila, úgyis fogod még adni ennyiért", akkor el kell, hogy keserítselek: soha többé nem lesz ilyen alkalom - akkor később dühös leszel magadra, hogy most nemet mondtál! Igen, szeretném megrendelni a 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzust, és szívesen elmennék a Toborzás-kiválasztási Edzőtáborba is>>> A kampány ma éjfélkor véget ér. Köszönöm, hogy velem tartottál! További profitábilis munkatárs vadászatot és bőséges aratást az üzleti tevékenységedhez, [alairas]
"akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
Ui: Ne feledd! 3 extra ajándék! Ebből az egyik egy - a megrendelők számára - ingyenes Edzőtábor. Hogy mi a másik kettő? Ezt is elárulom, de.. http://www.xy.hu/7lepeses-mesterkurzus Uui: A Mesterkurzus értéke így már messze túlmutat az árán, ami már az első munkatárs felvételi projekted során GARANTÁLTAN MEGTÉRÜL! --
- 95 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Nos, ez volt az a kampány, amiben végig nagyon hosszú, és mégis sikeres e-mail marketinget folytattunk, és amihez külön gratuláltak sorban a szakmai berkekben. Hidd el, ha igazán érdekesen írsz, a hosszú levelek sem okozhatnak gondot! Sőt! Én még mindig azt látom, hogy az emberek fele végigolvassa a leveleket – legalábbis az enyémeket – és az bizony pontosan annyi potenciális vevőt is jelent ám! A kampányhoz annyit: minden levelét alakítsd a saját profilodra, és használd fel. akár úgy is, hogy csak egy-egy levelet veszel ki mindig az aktuális kampányaidhoz, mert ez a sorozat nagyon szépen „muzsikált”. És egy tanulság, amit feltétlenül változtass meg: ma már tudom, hogy a végéről kimaradt a sürgető szakasz, ami képes megtöbbszörözni az eredményeket. Te ne hagyd ki semmiképpen ezt a szakaszt! Sürgess – legalább 3 levéllel...
- 96 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A harmadik Íme, egy kampány, ami akkor indult, amikor mindenki elbújik a világ elől, amikor a többség behúzza fülét-farkát, és kivár, hátha majd később csoda fog történni. Hogy miről van szó? Az uborkaszezonról. Amikor holtidőszak van, amikor mindenki nyaral, amikor – egyesek szerint – senki sem vásárol. Nem azt mondom, hogy ilyenkor lehet az éves csúcsokat megütni, csak azt, hogy elkerülheted a forgalmad félelmetes zuhanását, és sokat egyenesíthetsz a hullámvölgyeiden, ha ilyenkor nem elbújsz, hanem igyekszel azoknak eladni, akik otthon vannak. Mert azért ugye azt te sem gondolod komolyan, hogy mindenki egyszerre tűnik el pihenni! Lehet, hogy kevesebben maradnak, és lehet, hogy kicsit kisebb kedvvel vásárolnak, de azért ilyenkor is vannak ám vevők! Kár elbújni előlük. 2009-ben például június, július, augusztusban folyamatosan kampányoltam, pedig az is uborkaszezon volt, csak éppen válságban! Mégis, a három hónap alatt 239 új vevőt szereztem, és több mint 4 milliót forgalmaztam csak infótermékből – a megbízásaimat nem is számoltam ide, mert az is volt bőven... Nem volt hosszú kampány, viszont be akartam mutatni, hogy bizony ilyenkor is lehet forgalmat csinálni. A kampányhoz ráadásul egy különleges stratégiát illesztettünk, ami kicsit veszélyes cselekedet ilyenkor. De mégis működött. A terv az volt, hogy nem írunk sales oldalt, hanem egy 20 oldalas, letölthető pdf dokumentumot állítunk össze, amiben egy igazi ajánlat arzenált találtak a letöltők. A nettó 22 750 Ft-os ajánlattól egészen a 223 275 Ft-os ajánlatig minden volt. És ezek már jelentős kedvezménnyel elérhető árak voltak. Sajnos már a pontos összegre nem emlékszem, de 3-4 millió forint körül volt a forgalom. Ja, és mindössze két nap alatt! Mert a kampány ennyi időre szólt. A felépítés ismét a klasszikus bevezetés, fő szakasz, végső sürgetés volt. De, holtszezon lévén, viszonylag laza tempóban. Lássuk, hogyan is alakult...
- 97 -
100 sikeres értékesítő e-mail
23. levél Az első levél egy érdekes felvezető levél volt. Ugyanis, a felvezetéssel együtt, a megoldást is felkínálta. Az offline világban ezt hívják „csali hirdetésnek”. Tudod, amikor a hirdetéssel csak a következő lépést „adod el”, ami egy ingyenes anyag, és majd abban az anyagban értékesítesz valójában. Nos, ez a levél is egy ilyen hirdetés volt. Egy katalógust hirdetett, amiben már kőkemény sales fogadta az olvasót. Persze, itt nem óvatoskodtunk, mint az offline hirdetésekben, hanem elmondtuk azt is, hogy ez egy kampány, amihez egy katalógust készítettünk. Ez tulajdonképpen azt a hatást használja ki, amit pl. az Avon katalógus is. Szívesen lapozgatják az emberek, mert van benne „látnivaló”, pedig valójában csak értékesítés, csak reklám, semmi több. (Ez a katalógus lesz a 3-as számú példa a sales szövegeknél.) Tárgy: Egy rettegett szó...
A tipikus „titokzatos kezdés”, hogy a kíváncsiságot felkeltsük. Ezt bármikor bevetheted, csak egy kis kommunikációs ötlet kell hozzá.
Mosolygós napot, János!
Például valamilyen jó ok a vásárlásra.
Van egy szó, amit minden vállalkozó gyűlöl hallani. Ez a szó hideget varázsol a hátunk közepére, összeszorul a gyomruk és olykor igazi stresszt hoz az életünkbe.
„Vagy egy módja annak, hogyan védje meg hatékonyan a számítógépét a kártékony, és költséges gondokat okozó vírusoktól.
Pedig nem kéne, hogy így legyen! Mert ez a szó igenis jelenthet jót! Meggyőződésem, hogy sokat ki lehet belőle hozni, és biztosan tudom, hogy Te is profitálhatsz belőle.
Ez a módszer egy teljesen új technológián alapul, amit eddig még egyetlen hekker sem tudott feltörni.
Hogy mi ez a szó?
A módszert csakis egyetlen fejlesztő cég kínálja – ezt is elmondom mindjárt, hogy melyik, de előtte...”
UBORKASZEZON. A jelentése: eseménytelen időszak. Ilyenkor minden kihal, és alig lézeng egy-két ember az üzletekben. Legalábbis látszólag! Hiszen nem mindenki "nevel uborkát", és tűnik el. Vannak, akik ilyenkor is aktívak! És egy ügyes cégvezetőnek rájuk kell találnia! Oké, de hogyan? Wolf Gábor egyik blog bejegyzésében azt olvastam, hogy mi magyarok mennyire pesszimisták vagyunk, bezzeg az amerikaiak mennyivel pozitívabban gondolkodnak. Még aznap egy ügyfelem arról panaszkodott, hogy itt az uborkaszezon, mindenki nyaral, és hogy az ö üzlete ezt nagyon megsínyli. Arra gondoltam, hogy teszek egy próbát.
- 98 -
A lényeg az érzelmesítésen van! Mindig csempéssz bele olyan szavakat, amelyek érzelmileg hatásosak. A levélben ott van pl. az „összeszorul a gyomruk” kifejezés.
Ugye, az átkötés a mondanivalóra, ami ráadásul még bizonyítékként is megállja a helyét. (Ez a „miért kezdtem így” pont a Borden formulából...)
100 sikeres értékesítő e-mail
************************************************************ Ezennel meghirdetem a 48 óráig tartó Nincs szükséged fejvadászra 2008-as nyári Uborkaszezon kampányát!
Nincs más dolgod, mint elmondani az ajánlatodat.
Uborkaszezon kampány NYITÁS: 2008. augusztus 13. 12.00
Ami itt lényeges, hogy írd le az akciód okát is.
Uborkaszezon kampány ZÁRÁSA: 2008. augusztus 15. 12:00 ************************************************************
Itt pl. ez a „hiszem, hogy ilyenkor sem szabad leülni”-elv. No és persze, a „gyere és bizonyítsuk be...” dolog is hatásos lehet.
Ugyanis meggyőződésem, hogy egy kitűnő csapattal, még a legnagyobb holtszezonban is terem babér bőségesen egy vállalkozás számára, így akár Neked is! Csak a megfelelő stratégia kell hozzá, amit egy ügyes "magánhadsereggel" ki is tudsz vitelezni. Gyere, bizonyítsuk be együtt, hogy az uborkaszezon csak egy pszichológiai duma, és igenis lehet jó üzleteket kötni ebben az időszakban is! Amennyiben kíváncsi vagy, hogy mit tartogatok számodra ebben az uborkaszezonban, kérlek, kattints ide! http://www.xy.hu/katalogus
A „segítő jobb” kicsit elveszi az „eladni akarok neked” hatás élét, és igazságot csempész az ajánlatba.
Ha most elfogadod azt a nem mindennapi segítő jobbot, amit feléd nyújtok, akkor garantálom Neked, hogy egyre kevesebb uborkaszezon következik a céged életében főként, ha az új profi csapatodnak kiadod feladatul, hogy készüljenek fel rá!
Hiszen, a legtöbb vásárlás segítség is egyben, ami egy gondot űz el a vevő életéből. De sajnos az értékesítést az emberek tolakodásnak, tukmálásnak érzik, ami ugyan csak egy „buta”, velünk született védekező reakció, ettől függetlenül még valós akadály.
Az alábbi linkre kattintva tudod letölteni azt a különleges információs csomagot, ami akár örökre eltüntetheti az uborkaszezont az utadból, hiszen uborkaszezonban is lehet jó üzletet kötni, és tudom, hogy egy profi csapat segít neked is elkerülni az ilyen időszakokat.
Így minél inkább az igazságot hozod előtérbe, és minél jobban hátra szorítod az értékesítés „ízét” – mármint, hogy eladni akarsz ugyan, de ez valójában a vevőnek egy segítség – akkor sikeresebb leszel.
Kérlek,klikkelj ide: http://www.xy.hu/katalogus
Sokkal inkább érezze a vevő egy lehetőségnek, mint tukmálásnak – ez a lényeg.
Mivel én komolyan hiszem, hogy az uborkaszezon csak egy pszichológiai duma, s hogy számodra igazán hasznos legyen ez a kampány, most valóban nagyon kedvező feltételekkel tudsz hozzájutni néhány izgalmas termékemhez. Segíts bebizonyítani, hogy uborkaszezon ide vagy oda, de lehet jó üzletet kötni ilyenkor is. Neked azért jó, mivel szuper kedvezményekkel jutsz hozzá a termékeimhez, nekem pedig azért, mivel csak akkor jó nekem, ha Neked jó!
A kedvező feltétel mindig az akcióvadász énünkre céloz – ez tulajdonképpen az a vonásunk, ami a lehető legnagyobb haszon elérését akarja, a lehető legkisebb áldozat árán. És ha az ajánlatod kedvező, akkor erre hívd is fel a figyelmet...
[alairas] u.i.: Érdemes szem előtt tartanod, hogy ez a rendkívüli uborkaszezonra szóló ajánlatom csakis 2008. augusztus 15-én 12:00-igérvényes!
- 99 -
És persze, semmiképpen nem maradhat ki a sürgetés sem. Nincs, és nem is létezik akció korlátok nélkül – legyen az idő, darabszám, vagy bármilyen más korlát.
100 sikeres értékesítő e-mail
Hogy ne dobd el magadtól az esélyt, kattints most az alábbi linkre, és ismerd meg a részleteket. Tulajdonképpen mit veszíthetsz? Kérlek,klikkelj ide: http://www.xy.hu/katalogus 24. levél Tárgy: János, ha ezt még nem tetted volna meg...
Egy rövid emlékeztető levél mindig kell!
2008-as Toborzás-kiválasztási "Uborkaszezon" Kampány Információs csomag
SOHA ne hidd azt, hogy egyetlen üzenettel ki tudod hozni a maximumot az ajánlatodból!
Kedves János, Gratulálok! Remek döntést hoztál, és köszönöm, érdeklődsz az Uborkaszezonra szóló ajánlatom iránt! Hamarosan mindent kezdeményezésről!
megtudhatsz
erről
a
hogy
különleges
Töltsd le az információs anyagot, nyomtasd ki, és OLVASD ÁT ALAPOSAN! Igen, letöltöm az információs anyagot>>> Ez a lehetőség közelebb juttat Téged ahhoz, hogy valóban szabad cégvezető lehess, és akár még az uborkaszezonokat is segíthet elkerülni! Már csak egy jó tervre lesz szükséged, hiszen a profi csapatod felépítéséhez minden segítséget megtalálsz az információs anyagban... Tehát, töltsd le most az információs anyagot, nyomtasd ki, és ismerkedj meg jobban ezzel a kivételes lehetőséggel! Igen, letöltöm az információs anyagot>>> (ha nem működne a link, ezt másold be a böngésződbe: http://xy/files/uborkaszezon-katalogus.pdf) Jó olvasást, és további bőséges aratást kívánok az üzleti tevékenységedben! [alairas] U.i. Az infócsomag második ismertetője egy olyan igazán izgalmas kaput tár szélesre előtted, ami talán minden cégvezető legnagyobb mumusa lehet, ha nincs tudatában ezeknek az ismereteknek! Igen, letöltöm az információs anyagot>>> http://www.xy.hu/files/uborkaszezon-katalogus.pdf
- 100 -
Az őszinte dicséret mindig jó segítség – de ehhez tényleg őszintének kell lenned. Én igenis őszintén hiszem, hogy aki uborkaszezonban nem dugja homokba a fejét, nem ül remegve a sarokban, miközben folyamatosan őrlődik a forgalom-kiesés, és a pénzhiány miatt, az bölcs, és ügyes vállalkozó.
Az ígéret – ugye tudod, hogy enélkül NINCS ajánlat?! Még az ingyenes anyagok esetében sem...
Nem árt gondolni az esetleges akadályokra. Millióféle böngésző beállítás létezik. Bár nem a te hibád, hogy sokan nem tudják, miért nem megy sok letöltés nekik, és nem ismerik a beállítási lehetőségeket a saját gépükön. Viszont, ha nem tudnak az emberek letölteni valamit, akkor téged fognak hibáztatni. Éppen ezért, igyekezz kiküszöbölni minden akadályt. A kíváncsiság felkeltésének egyik kiváló módja, ha utalsz a folytatás egy részletére, ami érdekes lehet az olvasó számára. Ez lehet bármi – a sales szöveg egy pontja, az ajánlat egyik izgalmas része, egy érdekes kép az oldaladon...bármi.
100 sikeres értékesítő e-mail
25. levél Tárgy: János, segítesz ezt eldönteni? Mosolygós napot, János, Van egy kérdés, ami szerintem minden cégvezetőt foglalkoztat. Bármit is adsz el a piacon, biztosan benned is felmerült már. Ez a kérdés az, amire már rengetegen keresik a választ. Hogy megtalálják-e valaha is? Ki tudja. De mi ketten most megpróbálunk a végére járni.
Ha kampányolsz, akkor szinte kötelező elem a kifogáskezelés. Ennek általában szoktam szentelni egy teljes levelet. Hol gyakori kérdések formájában, hol másként. Most ezt a „másként” típust olvashatod... Egy kis tanítás, és egy kis kifogáskezelés. De figyeld csak meg hogyan...
Hogy még nem mondtam mi a kérdés? Lássuk... Miért van az, hogy az emberek zöme nemet mond egyegy kiemelkedő ajánlatra? Vagy másként fogalmazva: Mi lehet az az ajánlat, amelyikre a lehető legtöbben igent mondanak? Ugye ez már benned is számtalanszor felmerült? Hányszor forgolódtál álmatlanul arra gondolva: "Mit tegyek, hogy több vevőm legyen?" Mert a terméked kiváló, de ezt sokan nem látják be.
Először is, a már megszokott „titokzatos kezdés”. Aztán egy kérdés – szerintem nem létezik vállalkozó, aki még ne tette volna fel ezt magának. Ugye, fontos pont, hogy bekapcsolódj az olvasó fejében járó gondolatokba. Éppen ezért, a célpiacod lehető legnagyobb részét érintő gondolatokra lesz szükséged.
Mi lehet az oka, hogy sokan nemet mondanak egy kiváló ajánlatra? Talán vegyük ezt az Uborkaszezon kampányt... (Ha esetleg még nem olvastad az ingyenes információs csomagot, akkor klikk gyorsan az alábbi linkre: http://www.xy.hu/katalogus A. Nem elég jó az ajánlat
És a „csavar”. Ugye, itt van ez a kampány – csak a példa kedvéért vajon milyen okod lehet nemet mondani rá? És persze a megoldást is mellékelned kell...
Ezt nem gondolom, hiszen most akár több mint bruttó 160 000 Ft-tal kevesebbért vásárolhatsz tőlem. Ez igen ritka alkalom. Ugye, ez a Te akcióidban is sokszor benne van? B. Nem elég jó a termék Persze dicsérhetném a saját termékeimet, de az nem lenne túl hihető, igaz? Viszont a vásárlóim véleménye igazolja, hogy a termékeim jól használhatóak, hasznosak, és megérik az árukat. "Leesett az állam is, hogy a tréningen milyen hatalmas dokumentációt kaptam: interjúkérdések, tucatnyi minta, kész munkaszerződés sablonok, telefonhívás forgatókönyvek - kész "HR osztály egy dobozban" - egyértelműen többet kaptam, mint amennyire számítottam" - Wolf Gábor "Végre kaptam egy könnyen alkalmazható módszert, amit a gyakorlatban azonnal alkalmazhatok egy olyan gyakorlati munkafüzettel, amiből mindig kiolvashatom a következő helyes lépést.
- 101 -
Így kell becsempészni a vevővéleményeket egy e-mail üzenetbe úgy, hogy az ne tűnjön azonnal reklámnak...
100 sikeres értékesítő e-mail
...egy olyan dokumentációs csomagot kaptunk, amibe szinte minden benne van, amit tudni kell ahhoz, ha munkatársakat akarsz felvenni. Ezt a kézikönyvet szerettem volna 15 évvel ez előtt megkapni, de talán még most sem késő. Ajánlom Neked is, mielőtt felveszel valakit." - Dr. Sum István Ha belefognál, biztosan össze tudnál gyűjteni Te is jó pár ilyen véleményt, hisz már rég nem lennél a piacon, és nem érdekelne a munkatárs toborzás témája, ha gyenge, vacak termékkel lépnél ki a nagyvilág elé. C. Nem vagy biztos benne, hogy ez a termék megoldja a problémádat Erre ott a garancia, tehát Te semmit nem kockáztatsz. Ha nem válik be Nálad, akkor csak jelzed, és én visszafizetem a teljes vételárat. Kár lenne csak ezért nemet mondanod. Ez már talán kényesebb kérdés a Te piacodon, de nem lehetetlen bevezetni. De csak akkor tedd meg, ha 100 %-ig bízol a termékedben. Én is csak ezért vállalom fel. D. Még nem aktuális a vásárlás Ebben talán igazad van, de hadd kérdezzek valamit. Ha tudnád, hogy holnap betörnek hozzád, ma mi lenne az első dolgod? És ha biztosan tudnád, hogy holnap felmond a legjobb embered, szeretnéd-e ezt magabiztosan, felkészülten kezelni, vagy inkább kétségbe esve kapkodni kezdenél hozzá az új kolléga kiválasztásának? Ez biztosan a Te vevőid esetében is felmerül néha, de ha egyébként jó a terméked, akkor ez csak kifogás. Ugye? E. Nem elég meggyőző a kommunikáció És kérlek, ebben segíts nekem. Ha még nem tetted meg, töltsd le az Uborkaszezon kampány információs anyagát, olvasd el, és mondd el, hogy melyik az a rész, ami most megállásra késztett, és én megpróbálom megválaszolni Neked a kérdésedet. De azt is mondd el kérlek, hogy mi az, ami miatt még gondolkodnod kell, és le akarsz mondani 160 000 Ft kedvezményről. Az információs anyagot innen tudod letölteni: http://www.xy.hu/katalogus Köszönöm a vadászatot, [alairas]
- 102 -
segítséged!
További
profitábilis
munkatárs
Ez egy nagyon gyakori „álkifogás” ám! „Nem döntök, mert nem vagyok biztos benne, hogy segít ez nekem valamiben is.” Ez a „nyuszik” kedvence – világosan le van írva, hogy mit tud a termék, de könnyebb kibújni a döntés terhe alól, mint meghozni azt. De azért, olykor ez lehet valós kérdés is. Ezért érdemes rá válaszolni – bármelyik igaz is az olvasódra, mindenképpen segít előrelendíteni az üzletet. Húúú. a tipikus „Most máshol van a fókuszom” kifogás. Sajnos, az emberi elme olyan gépezet, amely fókuszra állítva működik. Amire koncentrál, az az első neki, és nehezen hagyja magát elterelni más irányba. Pedig gyakran éppen így marad le az ember egy sor kiváló lehetőségről, amit később pokolian bánni fog. Ezért nem árt ráébreszteni az olvasót, hogy egy kicsit érdemes elgondolkodnia mégis. Persze, hogy máshol van a fókusza, nincs ezzel semmi baj, de azért a „csőlátás” pokoli veszélyes – nem igaz? És egy fontos dolog: „mondd el légyszi’” – így megismerjük azokat a dolgokat is, amelyekről eddig nem tudtunk, és képesek leszünk kezelni azokat...
100 sikeres értékesítő e-mail
u.i.: Ne feledd, hogy minderre augusztus 15. 12:00-ig van lehetőség, mert utána a kampánynak vége.
Ne feledd, hogy ez egy sales üzenet! Az pedig sürgetés nélkül mit sem ér...
http://www.xy.hu/katalogus
Figyeld csak meg ezt az utolsó linket!
u.u.i.: Ha Te is érzed, hogy egyre fogy az időd, és nem szeretnél lemaradni ezekről a rendkívüli kedvezményekről, akkor klikk az alábbi linkre:
Becsempésztünk egy csavart ide is!
http://xy.hu/uborkaszezon-megrendeles 26. levél
Aki már olvasta a katalógust, de még nem döntött, vagy ha nem is akarja elolvasni, de azért gondolkodik – nos, nekik készítettünk egy rövid sales oldalt, összefoglalva a főbb érveket, és a csomagokat, hogy rögtön tudjanak rendelni.
Tárgy: Csak egy kérdés... Mosolygós napot, János! Csak egyetlen rövid kérdést szeretnék feltenni: Ugye nem felejtetted el, hogy az Uborkaszezon kampányban felajánlott hihetetlen kedvezményeket már csak ma áll módodban kihasználni? Ha Te sem szeretnéd kihagyni ezt a rendkívüli alkalmat, akkor most kattints az alábbi linkre, mert a kapuk ma 12:00-kor zárulnak: http://xy.hu/uborkaszezon-megrendeles Ez csak egy baráti emlékeztető, de ha komolyan gondolod az üzleti céljaidat, akkor könnyen válhat létkérdéssé is a mostani ajánlatom. Kár lenne kihagynod. További profitábilis munkatárs vadászatot, [alairas] u.i.: Ne feledd, hogy most akár bruttó 160 000 Ft-ot is megspórolhatsz. Szerinted érdemes elvesztegetned ezt a lehetőséget? http://xy.hu/uborkaszezon-megrendeles (klikk ide, hogy Te sem maradj ki ebből az akcióból)
- 103 -
Még kezdő voltam, amikor ezt a kampányt írtam, így a végső sürgetésre nem helyeztem elég nagy hangsúlyt. Ma már sokkal erősebbre venném a végső szakaszt. De hát akkor még ez a tapasztalatom hiányzott, így csak egy rövid lezáró, és sürgető levél lett az utolsó üzenetből. Ettől függetlenül, a kampány egészen jól sikerült, és a végső forgalom itt is több milliósra sikeredett... Nem azt mondom, hogy a túlzott noszogatás a sikeres stratégia, csak azt, hogy a legtöbb emberben a biztonsági központ a legerősebb. Főként a nőkben, de a férfiak zömében is, pláne 30-35 év felett – így az utolsó szakaszban tessék ismételni, összefoglalni, és egy utolsó ütőkártyát is bevetni, ha kell.
100 sikeres értékesítő e-mail
A negyedik Íme, egy kampány, ahol teljesen új termék piacra vezetése volt a feladat. Sőt, ráadásul olyan terméké, ami merőben elüt minden megszokottól. Ugyanis, az értékesítőket teljesen másként képezik. Egy ilyen terméknél mindig óriási veszélye van a bukásnak. Minden, ami nagyon elüt a megszokásoktól, nehéz eset. Vagy rögtön ráharapnak az emberek, és különleges sebességgel fut be a piacon. Vagy – és ez a gyakoribb – ha gyengére sikeredik a bevezetés, csúfos véget ér a próbálkozás. Ilyenkor szigorúan TILOS rögtön eladással kezdeni. Egyszerűen muszáj felvezetni a terméket, és oktatni az embereket arra, hogy lehet a megszokottól eltérően is csinálni valamit. A szövegírással például pokoli nehéz volt az elején – és ha nem lettem volna szövegíró ☺ meg is bukott volna a mutatvány. Emlékszem, Wolf Gábor egyszer megkérdezte tőlem: „A szövegírásból meg lehet élni idehaza?” Mármint, CSAK szövegírásból. Mert ha más is van mellette, akkor nem kérdés. De nekem nem volt. Így én is oktatással kezdtem. Persze, amikor a fenti kérdés elhangzott, már kb., havi 1 milliós forgalmam volt – de azt is el kellett érni valahogy. Nos, a most következő kampányt nem én raktam össze, hanem egy vezető marketinges csapat. Én csak „asszisztáltam”, azaz, a szövegeket írtam. Így utólag sajnos... Ugyanis, én már az elején szóltam, hogy nem fog stimmelni az, ha egyszerre két célcsoporthoz szólunk. Ha én tervezem a kampányt, biztosan nem így csináltam volna. Éppen ezért egy figyelmeztetés: a szövegeknél azokat a részeket, amelyek így festenek „az Ön, vagy értékesítői” NE VEDD ÁT! Azaz, ne keress olyan megszólítási formákat, hogy „Ön vagy férje”, „Te, vagy a munkatársaid”, stb., mert ez nem válik be! Sokkal szebb eredményeket értünk volna el, ha már elsőre csak egyetlen célcsoportra „lövünk”. Erre az is bizonyíték, hogy a kampány után a marketinges csapat megkért, írjam át a szövegeket úgy, hogy csak egy célcsoportot célzunk meg velük. Ugye, ugye... De a lényeg: a kampány sikeres volt így is, és az ügyfelem még egy nagyobb konferencián is felkérést kapott, hogy meséljen a kampánya lebonyolításáról, mégis fontos tény, hogy lehetett volna jobb is. Ezért SOHA ne akarj több célpiacnak eladni egyszerre! Viszont a szövegek többi részét érdemes megfigyelned...
- 104 -
100 sikeres értékesítő e-mail
27. levél Tárgy: János, először Neked árulom el... Kedves János! Talán már fél füllel hallottad, hogy az elmúlt egy évben, nagy titokban, lázas munkát folytattam a háttérben. Ennek a munkának a gyümölcse most végre beérett, indulunk! És szeretném, ha Te hallanál róla először, mivel már kapcsolatban vagyunk és tudod, hogy ki vagyok. Tehát: Megérkezett az értékesítés legújabb, információs sztrádája, a Sales Rádió!
piacrengető
Kattints ide: www.selfcom.hu A Sales Rádió forradalmian új, hiszen néhány perces, ingyenesen meghallgatható adásokon keresztül kínál Számodra sok-sok olyan tippet és trükköt, ami nagyban segíti növelni az értékesítési eredményeidet a cégben. Tehát légy szíves iratkozz fel azonnal a Sales Rádió adásainak értesítőjére is, mert ma indulunk, és szeretném, ha ott lennél az elsők között, akik ennek az eredményeit élvezik. Az adások elkészítésénél végig azon voltam, hogy valódi, a gyakorlatban is jól használható értéket tudjak adni Neked, és az értékesítőidnek, amit már aznap kipróbálhattok. Sőt miért ne próbálnátok ki, hiszen lehet, hogy aznap még több lesz a bevételetek?! (Őszintén izgulok, hogy mennyire tetszik majd.) A Sales Rádió mai adását - amiből megismerheted, hogy mi akadályozza meg a legtöbb értékesítést, mi lehet az értékesítőid fő ellensége - itt találod: www.selfcom.hu
Mivel ez a kampány egy teljesen új weboldal indítását is jelentette, ezért a legelső lépéshez a legkönnyebben megszerezhető potenciális vevőket céloztuk meg: az ügyfelem régi vevőit. Ha valami újdonságra készülsz, ami valóban minden szempontból új dolog, és még nincs hozzá olvasótáborod, akkor neked is érdemes a meglévő vevői adatbázisodat mozgósítanod. Ha nincs is listád, vannak megrendeléseid, amelyekben ott van egy sor adat. Ezeket felhasználva, akár repülőrajttal is indulhatsz. Mi is ezt tettük. Az ügyfelem régi vevőinek e-mail címére kiküldtünk egy levelet, amiben felhívtuk a figyelmet az új honlapra.
Ilyenkor mindig pozicionálnod kell az újdonságodat, hogy rögtön a helyére tudják tenni a vevőid a dolgot a fejükben.
És persze, kritikus pont az is, hogy elmondjad, miről is szól az egész.
Egy biztos: a termékek iránti csökkenő érdeklődést, az egyre kevesebb profitot csak egyvalamivel lehet kompenzálni: ha az értékesítőid megtanulnak jobb hatásfokkal eladni, ha ugyanannyi érdeklődő mellet is növelni tudják az értékesítéseik számát. Ehhez viszont az kell, hogy olyan speciális tudással rendelkezzenek, ami egyszer meghozza számukra az áttörést, másodszor képessé teszi őket arra, hogy kiválóan kezeljék az értékesítés egyik legnagyobb akadályát, és harmadszor pontosan ismerjék annak a módját, hogyan tudják felfuttatni cégedet a hatékonyabb eladásaik által. Tehát a Sales Rádió nem egy tréning, nem egy előadás, amire egyszer elmennek az értékesítők, aztán vagy használják, vagy nem, hanem egy folyamatos segítség a sikeres értékesítésben, ami mindig kéznél van, és aminek az eredménye meg fog mutatkozni az értékesítő jutalékában és a cég bevételében.
- 105 -
Ismét egy kis pozicionálás. Figyeld csak meg, milyen kulcsszavak szerepelnek a levélben. Pl. jól használható, piacrengető, speciális tudás, áttörés...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ha Te is kíváncsi vagy rá, hogy mi a legtöbb eladás megvalósulásának legfőbb gátja, és hogyan küzdhető le ez az akadály, akkor most szeretettel meghívlak, csak klikk az alábbi linkre, és legyél a Sales Rádió törzshallgatója! www.selfcom.hu Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner u.i.: Mindenképpen iratkozz fel adásértesítőnkre, hogy ne maradj le egyetlen hasznos tippemről sem! u.u.i.: Az oldalon találsz még egy adást is. Kíváncsi vagyok, hogy mit szólsz ehhez a vevőbiztos eladáshoz! A Sales Rádió linkje még egyszer: www.selfcom.hu 28. levél Tárgy: Ne... János, még ne!
Mi az értékesítés rákfenéje, ami eltorlaszolja, megakadályozza az eladást, ami miatt nem jönnek a cégeknél az eredmények? Ismét üdvözlöm a hallgatóimat! Gyurka András vagyok a Sales Rádió trénere. A mai pár perces témánkban mindjárt hallani fog olyan tippet, ami máris közelebb viszi ahhoz, hogy ezután akadálytalanul adjon el, sikeresen kössön üzleteket. Nézzünk meg egy horror sztorit, ami nap mint nap megesik az értékesítésben azoknál az értékesítőknél, akik nem hajlandók más kárából tanulni, hanem maguk szeretik átérezni a kudarc élményét. Eladok – nem adok? Aztán megnézzük azt is, hogy mi a megoldás, milyen az, amikor már valaki könnyedén tud eladni, és mosolyogva oldja meg a feladatot. Ismerős az alábbi párbeszéd? - Jó napot ! Sales Jakab vagyok, a Gólya és Társától, ami a legrégibb és legmegbízhatóbb társaság a szállítás területén, 17 országos képviselettel rendelkezünk. Partnereink között nagyon sok kiváló cég van, akik teljes mértékben elégedettek a szolgáltatásunkkal.
- 106 -
Mivel az utóiratot többen olvassák, mint a teljes levelet, ezért érdemes oda is elhelyezni a lényeget újra...
Mindezek mellet elindult egy kereszt marketing kampány is, ahol több céges partner hirdette meg az oldal indulását. És innentől kezdve az ügyfelem a magázódó stílust választotta... A feliratkozók sorra kapták az oktató anyagokat, azaz a Sales Rádió adásait. Aztán következett egy levél, amiben elkezdtük felépíteni a közelgő kampányt, és a felkínált terméket. Ebben a levélben is a tanításé volt a főszerep, de már elindult a problémák felerősítése. Ugyanis, a kifogások kezelése volt az újdonság, mégpedig egy oktató szoftver formájában. Ez a program egy ingyenesen letölthető demó verzión keresztül került be a köztudatba. Viszont, hogy az értéke is fel legyen építve, így óriási hangsúly volt azon, hogy az olvasók érezzék, micsoda súlya van annak, ha egy értékesítő nem tudja kezelni a vevői kifogásokat.
100 sikeres értékesítő e-mail
- Jó napot ! - Egy nagyon jó ajánlatom, van csak az Önök számára és ez csak mára érvényes.. - Hallgatom, mondja gyorsan! - Nos, arról van szó, hogy ha kötnek most egy 1 éves szerződést, a következő évtől törzsvevői kedvezményeket vehetnek igénybe, amely jelentős megtakarítással jár. Ez nagyon előnyös. - Köszönöm, hogy elmondta. Át fogjuk gondolni a dolgot és amikor aktuális lesz, fel fogjuk hívni. - Köszönöm. Szeretném hozzátenni, hogy ez még nem minden, mert az első szerződés megkötésével együtt jár egy 20 % -os kedvezmény is. - Tudja mit! Küldjön egy tájékoztatót, el fogom olvasni! Viszonthallásra. - Hálásan köszönöm, Uram. Feltétlenül küldeni fogom. Nos, annak ellenére, hogy ez a minta nem hoz eredményt, naponta találkozunk ehhez hasonló ajánlatokkal, és szinte a nullával egyenlő annak az esélye, hogy valaki így meg tud kötni egy üzletet. Sőt tudni kell, hogy az emberek, a cégvezetők irtóznak az ilyen jellegű eladástól, még a világ legjobb ajánlatát is gondolkodás nélkül hárítják el, ha így hívják fel őket. De ne keseredjünk el, létezik jobb megoldás is, csak ismerni kell a szabályokat. Tehát – csapó 2 - nézzük, hogy a „kifogáskezelés” szabályait használva, Sales Jakab barátunk hogyan jut be a cégvezetőhöz: - Jó napot! Sales Jakab vagyok, a Gólya és Társától. Vállalkozóknak segítünk a szállítmányozási problémáik megoldásában. Ha tudnék mutatni Önnek egy lehetőséget arra, hogyan lehet jelentős megtakarítást elérni, érdekelt lenne abban, hogy többet tudjon erről? - Mit akar nekem eladni? - Nos nem akarok semmit eladni, az Ön vállalkozásáról szeretnék beszélni. Ez a beszélgetés nem jelent semmilyen kötelezettséget, és ígérem, hogy a végén nem fogom megkérni rá, hogy bármit is vegyen. Ez így megfelel Önnek? - Így igen. - Köszönöm. Mikor lenne alkalmas a találkozó a jövő héten hétfőn vagy kedden?
- 107 -
100 sikeres értékesítő e-mail
- Á, inkább a hétfő. - Értem. Délelőtt vagy délután alkalmasabb? - Jöjjön délután 14 órára, ha Önnek is megfelel. - Nekem is jó, ott leszek és köszönöm a beszélgetést. Talán látható a lényeges különbség. A tolakodó ajánlatok ma már nem hatékonyak, és sokszor el sem jutnak a döntéshozóhoz, mert már a jó titkárnő kiszűri.
Mit akar a vevő? De akkor mit tegyünk? Ha kellő mértékben fel tudjuk csigázni az ügyfelet egy jó csalival, szinte biztos a találkozó létrejötte. Olyan dolgot kell mondanunk, ami nem nekünk jó, hanem az ügyfélnek, ettől válunk számára szimpatikussá. Ha nem azonnal a mi termékünkről, cégünkről, azaz az eladási szándékunkról beszélünk, hanem a vevő problémájáról, és arról, hogy miben tudunk neki segíteni, akkor vastag falakat bonthatunk le, ami ott áll közöttünk. Ehhez persze ismernünk kell a vevőt. Milyen problémái vannak, mi az a nyomógomb, amire biztosan reagál, amit majd a mi termékünk fog megoldani. Például: Állandóan elromlik az autója, vagy gombóc van a gyomrában, mert kevés a jövedelme, vagy túl magasak a költségei. Ha ezzel kezd az értékesítő, akkor észre fogja venni, hogy milyen könnyen nyílnak ki a kapuk a vevőhöz. A későbbi anyagainkban külön foglalkozunk a telefonálás fortélyaival, azaz az értékesítés legelső lépéseivel. Mert ha ezeket tudatosan és jól használják az értékesítők, akkor az első hatalmas akadályt játszi könnyedséggel ugorják át, azaz bejutnak a döntéshozóig. Úgyhogy érdemes hallgatni a következő Sales Rádió néhány perces, - kávé mellett meghallgatható, vagy akár letölthető adásait. Tudni szeretné, hogy a többiek hogy adnak el? Klikkeljen a hozzászólásokra és olvassa el, hogy a cégeknek milyen sikereik, kudarcaik vannak, és ha Önnel is megtörtént hasonló, akkor ossza meg velünk! Következő adásig 100%-os napot kíván hallgatóinak Gyurka András és a Sales Rádió!
- 108 -
100 sikeres értékesítő e-mail
29. levél Tárgy: János, nagy galiba történt! Kedves János! Hamarosan egy olyan különleges ingyenes újdonság érkezik, ami többet ér majd, mint egy komplett értékesítési tréning! Azonban óriási galiba történt! Most tudtam meg, hogy erről az izgalmas, értékesítést és eredményeket fellendítő újdonságról már le kell mondania, és nem fogom tudni odaadni Önnek, mert... Az Ön neve hiányzik a jogosultak listájáról! Ezt az újdonságot úgy is nevezhetném, hogy az értékesítési kifogások "leghalálosabb" ellensége, de csak akkor fogja tudni kipróbálni, és azonnal alkalmazni a cégében Ön is, ha már feliratkozott az adásértesítőnkre. Feliratkozom az értesítőre » Ugyanis csak azok fogják tudni most elérni ezt a lehetőséget, akik már törzshallgatói a Sales Rádiónak!
És íme, az első igazi felvezető levél... Meglepő tárgymező – ahogy megszoktuk Beharangozó szöveg, és a csavar... Akik most még olvasók ugyan, de nem iratkoztak fel az adásértesítőre, azok le fognak maradni a folytatásról. Egyszerűen tudni akartuk, hogy mire számítsunk. Ha mindössze pár százan jelentkeznek, akkor baj van. Ha legalább ezren, akkor alakul. Ha több ezren, akkor szuper. Ne feledjük, hogy egyáltalán nem volt lista, és csak három hetünk volt a kampányig. Végül, kb. 1 700-1 800 fős listát sikerült összehoznunk. Bár sok jelentkező partner nem küldte ki az ajánló levelét...
Ha a mi hibánkból nincs fenn a neve az adásértesítőnk listáján, akkor elnézést kérek, de akkor most gyorsan kattintson az alábbi linkre, és iratkozzon fel, mert egyébként le kell mondania erről az azonnal alkalmazható és ritka hatásos fegyverről! Feliratkozom az értesítőre » FIGYELEM! A mai nap volt az utolsó alkalom, hogy értesítőt kapott a Sales Rádió legújabb adásáról! Azoknak, akik még nem jelentkeztek az adásértesítőnkre, ez a lehetőség örökre megszűnik! Így - ha most nem jelentkezik - nemcsak a legújabb adásokról, értékesítési tippekről marad le, hanem egy olyan különleges ingyenes lehetőségre is nemet mond, ami többet nyújt majd, mintha megbízna egy profi értékesítési trénert!
Itt a hiányérzet növelésének az ideje. „ha nem jelentkezel, örökre lemaradsz...”
Igen, kérem a Sales Rádió adásértesítőjét » Meglátja, még hálás lesz önmagának, hogy most megtette ezt a lépést!
Egyébként, ez a „nincs fenn a neve a listánkon” dolog mindig hatásos.
Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner
Plusz fontos kulcsszó – én is gyakran használom - a „hálás lesz önmagának”. Emberi vonás, hogy nem akarunk dühösek lenni magunkra...
u.i.: Ha most nemet mond, akkor köszönjük, hogy velünk tartott, és sok sikert a recesszió sűrű, ingoványos világában! Meggondoltam magam, inkább mégis kérem a Sales Rádió adásértesítőjét »
- 109 -
Figyeld csak meg, hogyan működnek az elriasztó szavak - ...sok sikert a recesszió sűrű, ingoványos világában”
100 sikeres értékesítő e-mail
30. levél: Tárgy: Ön melyik hollywood-i hős lenne szívesebben ezek közül? Van két film Hollywood történetében, amely kiválóan jellemzi az értékesítés procedúráját. Mindkét film beírta magát a történelembe, de csak az egyik főszereplőjének a jellemzői lehetnek egy nyerő értékesítő jellemvonásai. Ha egy vállalkozásban ilyen értékesítők harcolnak a forgalomért, és a profitért, akkor ott egyszerűen minden megy olajozottan. Míg a másik film főhősére hasonlító értékesítők sorra dőlnek ki a harcból.
Ismét a kommunikációs ötlet: a hollywood-i hősök. A sztárok dolgai érdeklik az embereket, így jó figyelemfelkeltésre is a dolog, de itt igazából más szerepe volt ennek. Ismét a klasszikus „titokzatos kezdés”, majd egy kis kíváncsiság, jöhet az átkötés. Végül pedig a beharangozás, azaz az érdeklődés még magasabb szintre emelése.
Melyik ez a két film, és melyikük jellemvonásait érdemes felvennie egy profi értékesítőnek? Lássuk... Az egyik jeles mozi a Terminátor, a másik pedig a Gladiátor. De miért emlegetem én ezeket a filmeket most Önnek? Ha közelebbről megnézi, akkor mindkét film főszereplője igazi, könyörtelen harcos, aki egyszerűen csak végzi a dolgát a harctéren, és igen hatékonyan küzd. Azonban van egy óriási különbség! Egy gladiátor küzdelme, legyen az bármilyen kemény, végül csak egyféleképpen végződhet. Bármennyire is ügyes és nemes harcos, végül elesik. Azonban egy terminátor megy előre könyörtelenül a célja felé, és nem állítja meg semmi. Érheti bármi, ő csak egyet lát: a végcélt. És rendszerint nyer. Ön szerint melyik értékesítő lesz végül az, aki igazi sikert, igazi profitot lesz képes elérni? Az, amelyikük - bár mindent megtesz a sikerért -, de eleve halálra van ítélve, vagy az, amelyikük kemény küzdelmek árán ugyan, de végül eléri a célját? És tudja miért van ez a különbség kettőjük között? Azért, mert a gladiátor az ösztöneire hallgatva harcol, míg a terminátor egy jó előre kidolgozott, pontos tervet követve tör előre. Neki minden lépése előre ki van számolva, és mindenre felkészült! Hamarosan Ön is eldöntheti, hogy terminátor vagy gladiátor szeretne-e lenni. Ugyanis már csak néhány nap, és jön egy olyan újdonság (ráadásul ingyenes lesz), ami egy terminátor erejével, és kiszámított hidegvérével vértezi fel Önt. Így pontosan olyan precíz, és alapos harcra lesz képes, amely során soha nem éri meglepetésként a másik fél reakciója, bármi legyen is az. Hogy mi lesz ez újdonság pontosan? Ez is kiderül nemsokára... Addig is: Ön melyik hollywood-i hős lenne szívesebben? Melyikük harctechnikáját használná inkább az értékesítésben?
- 110 -
Ugye elég jól sikerült az átkötés? Van benne csavar, és kiválóan szemlélteti azt, amit végső soron a termék fog nyújtani. Ráadásul a Terminátor nem véletlenül került bele az összehasonlításba, mivel a programnak a Kifogás-Terminátor nevet adták...
100 sikeres értékesítő e-mail
Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 31. levél Tárgy: János, vajon csak pazarolja a pénzét az értékesítőire? Örök cégvezetői dilemma: „Vajon csak pazarlom a pénzem az értékesítőimre, vagy tényleg megéri ez nekem?”...és egy lehetséges megoldás Amikor azokkal a cégvezető ismerőseimmel beszélgetek, akik értékesítőkön keresztül adják el a termékeiket, gyakran merül fel egy olyan tipikus probléma, ami sokukat nem hagy nyugodni. Ez a problémájuk nagyon is valós, hiszen ezen múlik az, hogy feleslegesen szórják-e a pénzüket, vagy sem. Gyakran nyugtatják magukat azzal, hogy valójában ez egy befektetés, ami busásan meg fog térülni, és talán igazuk is van, azonban van itt egy bökkenő... Először is a probléma: A cégvezetők egyik örök dilemmájának tűnik az, hogy vajon az értékesítési tréningeken résztvevő kollégáik tényleg használni is fogják az ott megtanultakat, vagy csak felesleges idő- és pénzpocsékolás ez az egész tréning dolog. Ha közelebbről megnézi, akkor rögtön itt van a bökkenő is... Ugye, ha a tréningeken elhangzottak után a gyakorlati alkalmazás elmarad, elmarad a siker is. Igen ám, de vajon honnan tudja biztosan egy értékesítő, hogy valóban jól alkalmazza a tanultakat, ha nem kap minden nap pozitív visszacsatolást? Ha nincs ott mellette valaki, aki folyton átismétli vele a fontos lépéseket? Már csak egyetlen hét, és érkezik a válasz ezekre a dilemmákra – ráadásul INGYEN! Egy olyan különleges, és a hazai piacon egyedülálló újdonság lesz ez, amivel végre az értékesítők egy állandó eszközt, egyfajta „kézikönyvet”, iránytűt kapnak a kezükbe ahhoz, hogy az eladási technikájukat folyamatosan csiszolhassák, és tökélyre fejleszthessék. Így kevesebb találkozóval is többet adnak el, több jutalékot kapnak, ezáltal ők is elégedettebbek lesznek. Természetesen ezzel együtt magasabb lesz a profit, és Ön is nyugodtabbá válik. Tehát, hamarosan közelebbről is megismerhet egy igazi „Mestert”, akit „odaállíthat” az értékesítői mellé, és kemény
- 111 -
Ez a levél is egyszerű beharangozó – de ne feledd, hogy közben folyamatosan jöttek a tanító Sales Rádióadások is... Jut eszembe! A stratégiáról pár szó: első lépésben oktatás, hogy az olvasókat előkészítsük a termékre második lépésben a demó verzió, hogy lássák, működik a dolog, és azt is, hogy hogyan a harmadik lépés volt csak a kampány maga (megj.: csak egynaposra lett tervezve – sajnos. Ha rajtam múlik, minimum egy hétig tartott volna, mivel az emberek számára ez egy új dolog volt, amivel esetleg sokan szívesen barátkoztak volna egy kicsit. Így érdemes több napban gondolkoznod, amikor ezt a kampány modellt igyekszel a saját kínálatodra alakítani)
100 sikeres értékesítő e-mail
edzőként képezi, irányítja őket. Ráadásul most teljesen ingyen! Mit szólna egy ilyen „Mesterhez”? Mit jelentene Önnek, ha végre leküzdhetné a „tréning mumust”, és egy olyan eszközt kapna a kezébe, ami a képzések utáni gyakorlati alkalmazás, és folyamatos tanulás problémájára is végleg pontot tenne? Mekkora segítség lenne ez Önnek, és az értékesítőinek? 32. levél Tárgy: János, ma feltétlenül nézzen rá számítógépére 11 óra körül!
Egy újabb emlékeztető a kezdés előtt, hogy senki ne felejtse el: jön az ingyenes demó.
Kedves János! Ma feltétlenül nézzen rá számítógépére 11 óra körül, mert egy forradalmi újdonság fogja várni az email-jei között, ami átütő változást fog hozni az értékesítésében már holnaptól. Persze lesz, akit ez sem renget meg, de most van rá a legnagyobb szüksége a vállalkozásoknak... ennél jobban nem is időzíthettem volna. Bevallom, rengeteget dolgoztam, hogy elkészüljön ez az értékesítők kezét fogó program. Beletettem 15 év tapasztalatát, 7000 értékesítőt kellett oktatnom és rengeteg cégnél kellett elérnem árbevétel-növekedést, hogy ez a program elkészüljön. Ma 11 órakor Ön búcsút mondhat a "Nekem ez drága", "Még meggondolom" kifogásoknak, mert itt a Kifogás-Terminátor!
Aktualizálás – mivel éppen benne voltunk a válságban, ezért bevontuk a szövegbe azt is. Hiszen piacbefolyásoló tényező, ami mellett nem szabad elmenni. Főként, hogy kifogásként felhozható, ezért „nem vásárlási” kedvet generálhat. Kulcsszó! „Búcsút mondhat” – bármilyen problémáról legyen is szó...
Találkozunk 11-kor! Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 33. levél Tárgy: János, letölthető az INGYENES KifogásTerminátor! Végre! Útnak indul a forradalmi értékesítési gyorsképzés, letölthető az INGYENES Kifogás-Terminátor... A Kifogás-Terminátort, innen töltheti le » Kedves János ! Az elmúlt egy évben lázas munka folyt a háttérben.
- 112 -
És végre...eljött a letöltés ideje! Egy gyors, pozicionáló levél, ami segít felépíteni a termék értékét. Még akkor is, ha ingyenes anyagról van szó...
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy olyan különlegességen dolgoztam szerzőtársammal, Tóth Csabával, amely forradalmasítja az értékesítő képzést Magyarországon!
Soha ne feledd: az emberek többre értékelik azt a terméket, amit milliókból, évek alatt, kemény munkával fejlesztettek ki.
Sok - és sajnos egyre több - cégvezető küzd nap, mint nap azzal a problémával, hogy az értékesítői könnyedén elfelejtik a drága képzéseken tanultakat, így azok gyakorlati alkalmazása elmarad. De ennek vége...!
Éppen ezért, mindig emeld ki, hogy mennyi pénz, idő, energia, tudás, és tapasztalat kellett ahhoz, hogy a terméked vevőbarát, és jól használható legyen.
Ugyanis a Kifogás-Terminátor pontosan ezt a hiányt hivatott pótolni! Nincs többé elfelejtett tudás, nincsenek többé vevői álkifogások! Eljött a pillanat, hogy lehulljon a lepel erről a forradalmian új gyorsképzésről! Töltse le Ön is most a Kifogás-Terminátor ingyenes "A mondvacsinált kifogások hatástalanítása" modulját, és ossza meg sales-es kollégáival, hogy ők is rövid idő alatt mester értékesítővé váljanak!
Az ilyen levelekben mindig legyen egy link az üzenet elején azoknak, akik sietnek, és a végén azoknak, akik előtte tájékozódnak is...
A Kifogás-Terminátor ingyenes moduljának letöltéséhez, kattintson most ide » Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 34. levél Tárgy: János, már letöltötte a Kifogás Terminátor sales-edző programot? Kedves János ! Letöltötte a Kifogás Terminátor sales-edző programot? Vagy már el is kezdte használni a vevőinél? Mindenestre nagyon hálás lennék, ha pár szóban elmondaná tapasztalatait. Kattintson ide a hozzászólásához » Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner
Újdonságról van szó, ezt nem szabad elfelejteni. Éppen ezért kritikusan fontos lehet a vevőjelöltek visszajelzése, tapasztalata, meglátásai. Nincs is más dolgod, csak rákérdezni. És akik dicsérik, azokban erősödik a vásárlási késztetés, hiszen hogyan nézne az ki, hogy nem vásárol, amikor annyira dicsérte?! Lesznek, akiket ez is előre hajt a későbbiek során...
- 113 -
100 sikeres értékesítő e-mail
35. levél Tárgy: János, érdemes lemaradnia erről? - Döntse el Ön!
János, nálam felejtette az ajándékát, ami már holnaptól segíthet Önnek növelni az sikeres eladásai számát! Kedves János! Lemaradt a pénteki indulásról, és elfelejtette letölteni az ingyenes Kifogás-Terminátor sales-edző programot! Ez a program egy újabb jelentős lendületet adhat az értékesítőinek, és cége forgalmának. A program letöltését az alábbi linken pótolhatja:
Akik nem töltötték le a demó programot, azoknak ment még egy emlékeztető levél
Megyek és letöltöm>> Biztosan elkerülte a pénteki e-mail-em, ezért most újra szólok, nehogy a versenytársai legyenek a gyorsabbak... Most ne késlekedjen, töltse le a Kifogás-Terminátor "A mondvacsinált kifogások halála" ingyenes modulját még ma!
Egy kis sürgetés, hogy megmozduljon az is, aki tétovázik. Gyakran csak ez a felszólítás kell hozzá...
Megyek és letöltöm>>
Miért? Mert ez a program jó eséllyel megváltoztathatja a cége sorsát! Már ennek az ingyenes modulnak van egy óriási előnye: megszabadítja Önt, és értékesítőit az ügyfelei "falból" felhozott kifogásaitól. Így akár már holnaptól elkerülheti az elhalasztott döntésekből eredő bevétel-kieséseket!
És az ígéret. Ez soha ne maradjon ki...
Persze, ez a program csak azoknak szól, akik eltökélték, hogy igenis dacolnak a recesszióval, és növelik cégük forgalmát! Ha Ön is tudja, hogy mennyire jó érzés versenyelőnyt szerezni a piacon csak azzal, hogy többet ad el, mint a konkurensei, és milyen öröm látni ennek az eredményeit, akkor ne habozzon tovább, és töltse le most a kifogások "halálosztóját": Megyek és letöltöm>> Tulajdonképpen mit veszíthet? Hiszen a program INGYENES... Na de, ha még pénzt is hoz Önnek?! Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner
- 114 -
És végre egy kulcsmondat: De hiszen ingyen van! Viszont az értéke jelentős lehet...
100 sikeres értékesítő e-mail
36. levél Tárgy: János, mi az, amit egy tréning soha nem adhat meg Önnek?
Mi az, amit egy tréning soha nem adhat meg Önnek? Üdvözlöm a „törzsolvasóimat”! - akik csak most kapcsolódnak be az adásainkba, azoknak hadd mutatkozzam be, Gyurka András vagyok a Sales Rádió trénere. Ma tréningek hatástalanságának a legfőbb okáról lesz szó. Hadd vágjak bele rögtön a közepébe: A tréningek nagyon hasznos, és fontos tudást adnak, csakhogy van velük egy óriási gond: Mint ahogy korábban is említettem, egy tréning időpontjától távolodva rohamosan csökken az értékesítők hatékonysága.
A demó program után pedig tovább növeljük a hiányérzetet. Ehhez most a problémák ecsetelését tettük be a levélbe. Abból indultunk ki, ami a tréningek legfőbb hiányossága, és köré építettük a fő szálat. Hiszen ez nagyon erős érv, ami egy oktató szoftver mellett szól – bármikor elővehető, rendszeresen tanít, és még visszajelzést is ad a cégvezetőnek, hogyan haladnak az emberei, használják-e egyáltalán a programot, stb... Ha jobban belegondolsz, micsoda óriási előny ez!
Ennek egyszerű oka van: a hétköznapokban ért hatások hamar „megrendítik” az eladókat és mielőtt begyakorolhatták volna a tanult technikákat, a sok kudarc elbátortalanítja őket a hétköznapi alkalmazástól. Így akárhányszor végeznek tréninget, rendszeresen visszaesnek és nem fognak bízni a képzésekben. „Akkor mégis hogyan lehetne megfordítani ezt a folyamatot?” A válasz egyszerű: az értékesítőinek, a profivá váláshoz rengeteg gyakorlásra van szükségük. Ez olyan, mint egy edzés. Minél többször gyakorolják azt, hogyan kell alkalmazni az adott technikákat, annál biztosabb, hogy a megfelelő pillanatban beugrik nekik a jó megoldás. Nézzünk meg egy példát: A vevő azt mondja, hogy „drága”. Az eladó mielőtt bármilyen árengedményt tenne, vagy magyarázkodásba kezdene, azonnal be kell ugrania, hogy ilyenkor egyetlen kérdést kell feltennie: - Valóban nem olcsó, egyébként… és rá kell kérdezni a termék egy tulajdonságára, vagy előnyére. Ha nem ezt teszi, akkor elmulaszt egy fontos dolgot, mégpedig azt, hogy megtudja, mennyire valós a felhozott kifogás a vevőnek. Ugyanis lehet, hogy ez csak egy pillanatnyi benyomás, ami nem jön elő újra és feleslegesen állította volna meg az értékesítő az eladási folyamatot. Tehát a lényeg: egy eladónak gondolkodási idő nélkül be kell, hogy ugorjon a jó megoldás. Ehhez viszont az kell, hogy rengeteget gyakorolja, még álmából felkelve se rontsa el. Így
- 115 -
Emlékszel? Az oktatás, vagy ahogy a modern korban mondják, az információs marketing ereje sokkal nagyobb, mint a sima eladásé. Hiszen te is tudod: minél többet tanulsz, annál jobban érzed, hogy mennyi mindent nem tudsz még. Nem igaz? Vagyis, ha oktatod az embereket, akkor kialakítod bennük a hiányérzetet. A lényeg, hogy ne adj annyit, hogy „jóllakjanak”...
100 sikeres értékesítő e-mail
biztonsággal meri használni az eladási folyamat bármelyik szakaszának bármilyen pillanatában. Mindezt hogyan érheti el? Ha látta, illetve kipróbálta a „Kifogás Terminátor”-t, akkor tapasztalhatta, hogy pontosan ezt oldottuk meg - legyen egy olyan profi edző mester, „aki” mindig kéznél van. Ezzel örökre kiküszöbölheti az elhalványuló tudást, az így elveszített ügyfeleket, és az ezzel járó bevétel-kiesést. Azonban már nem kell sokáig várnia! Hamarosan a kezében lehet a teljes eszköztár, amellyel értékesítőinek megingathatatlan tudást, magabiztosabb eladásokat, kiemelkedő jutalékot, cégének pedig stabilabb, biztosabb helyzetet teremthet. Ugyanis, már csak néhány nap, és jön a teljes „Terminátorképző program”! Kiszámolta már vajon eddig mennyi pénze úszott el tréningekre? Volt olyan, hogy Ön is úgy érezte: „Ennek a képzésnek sem volt túl sok értelme”? Mit jelenten, ha végre túlléphetne ezen az akadályon?
És az „előrejelzés”, vagyis a következő felvezetési szakasz. Miután a demó letöltését bevezettük, eljött az ideje a fő program bevezetésének az ideje is...
Ha Önnek is vannak ehhez fűződő tapasztalatai, kérem, ossza meg velünk, hogy mások is tanulhassanak belőle! Ezt megteheti a Hozzászólások linkre kattintva. A következő adásig 100%-os Gyurka András és a Sales Rádió!
napot
kíván
hallgatóinak
37. levél Tárgy: Kedves János, pénteken gyászt ülünk! 2008.12.12. péntek - Mély fájdalommal temetjük el elhunyt közös nagy ellenfelünket... Kedves János ! Ne ijedjen meg, senkinek semmi baja! Sőt! Ha tetszett Önnek a Kifogás-Terminátor ingyenes modulja, akkor ennek a hírnek még garantáltan örülni is fog! Pénteken ugyanis annyi történik csupán, hogy... Sötét nap köszönt a vevői kifogásokra! Ha Ön is úgy akarja, akkor örökre eltemetjük a cége eladásait megnyomorító kibúvókat! Akarja? Akkor tegye szabaddá magát pénteken egy röpke 15 perc erejéig, mert a "temetés" Önnél mindössze ennyi ideig fog tartani!
- 116 -
És, mivel egy felvezető levél, nem felvezető levél, ezért ebből is többet írtunk... Figyeld meg a szálat az egész kampány során: eltemetheti a vevői kifogásokat, örökre leszámolhat velük, stb... Mi sem volt kézenfekvőbb, mint hogy temetésnek nevezzük el a dolgot – ugyanis, ez most nem negatív csengésű – de csak ebben a környezetben... Amúgy meg, a napilapok egyik legolvasottabb rovata a gyászjelentés, így várhatóan, ennek a szónak figyelemfelkeltő hatása is van...és volt is. Ráadásul remek kommunikációs ötletnek bizonyult: szórakoztat, és felkelti a figyelmet – kell ennél több?
100 sikeres értékesítő e-mail
Holnap jövök az időponttal, hogy mikor érdemes monitor előtt lennie... Ha tudatni szeretné velünk, hogy milyen elképesztő kifogások keserítik meg az életét, amelyekre szeretne megoldást találni, akkor ide kattintva most még utoljára megteheti » 38. levél Tárgy: János, mi az, amit soha nem mondhat direktben egy értékesítő? Mi az, amit soha nem mondhat direktben egy értékesítő? – És egy rendkívül fontos információ A közelmúltban bementünk egy társasággal egy ismert Halászcsárdába vacsorázni. Megrendeltük a halászlét, s mivel tudtuk, hogy úgy készítik a halászlét, ahogy mi szertejük, egyébként szekszárdiak vagyunk - tésztával kértük. A pincér felvette a rendelést, majd 10 perc múlva megjelent és kimondta azt a mondatot, amit soha nem szabadott volna kimondania... A tabu Tehát, amit egy értékesítő soha nem mondhat ki direktben: -
Nincs! Elfogyott! Nem tudok adni! Érdeklődjön később!
Nos, pincérünk éppen ezt tette, odajött, és közölte: - Sajnos elfogyott a tészta. Először nem értettem, hogy mit mond, így megkérdeztem: -
Hogy jól értsem, azt akarja mondani, hogy egy Halászcsárdában elfogyott a tészta? Igen - mondja a pincér.
Erre természetesen felálltunk és elindultunk kifelé. A pincér utánam szólt, hogy akkor mi lesz a halászlével? -
Mondtam neki, mivel nem mondta a rendeléskor, hogy nincs tészta, így nem adott esélyt, hogy ne rendeljük meg. Viszont nem tudta teljesíteni a megrendelésünket, nem tudok mit tenni.
Nos, így lehet, néhány perc alatt elveszíteni egy törzsvevőt.
- 117 -
Újabb oktató anyag, amibe belekerült az emlékeztető is. Ha van mit tanítanod az olvasóidnak, és van mivel mélyíteni bennük a hiányérzetet, akkor csak tessék, ne sajnáld a muníciót!
100 sikeres értékesítő e-mail
Mit kellett volna tennie a pincérnek? Ad. 1: Rendelkezni megfelelő információval a problémáról, hogy azonnal tudja kezelni. Ad. 2: Ha már megtörtént a galiba, a legnagyobb alázattal kísérletet kell tenni a kezelésére. Pl. Ha odajön és azt mondja: Elnézést, nagyon nagy hibát követtem el, nem néztem utána, hogy elfogyott a tészta. Két dolgot tehetnek: elmennek, és én nagyon fogom szégyellni magam a hibám miatt, vagy most rendelnek valami mást és az italra a vendégeim. Önök szerint, hogyan reagáltunk volna? Csak ennyi! Csak ennyit kell megtenni az ilyen jellegű bakinál. Nagyon kevés vendég reagálna másként. És most a fontos információ... Tegnap említettem, hogy pénteken elérkezik a kifogások sötét napja, és ha Ön is úgy akarja, akkor örökre eltemetjük a cége eladásait megnyomorító kibúvókat!
A tanítás után, amikor az olvasód már érzi, hogy ezt a gondot tényleg meg kell oldania, jöhet az újabb emlékeztető, hogy hamarosan komoly segítséget kap ehhez...
Viszont egy fontos dolgot nem mondtam még el: Péntek 9 óra – ha tetszett Önnek a Kifogás-Terminátor ingyenes modulja, akkor ez lesz az az időpont, amikor feltétlenül érdemes monitor előtt lennie! Miért? Mert végre eljön a pillanat, hogy lerántsam a leplet a teljes Terminátorképző programról, és egy olyan elképesztően kedvező ajánlattal álljak Ön elé, amit még sokáig emlegetni fog a világ. Azonban... Rendkívül fontos! Ez az ajánlat csak a szupergyorsak kiváltsága lesz, és nem élhet vele mindenki! Ezért, ha félre akarja söpörni az eladásai legkönyörtelenebb gyilkosát, a kifogásokat, akkor pénteken 9 órakor feltétlenül legyen ott a számítógépe előtt, különben nem tudom garantálni, hogy Ön is hozzáférhet ehhez a rendkívüli kedvezményhez! Tehát, ne feledje: 2008. 12.12. péntek, 9:00! És most térjünk vissza az eredeti témánkhoz egy pillanatra: Kedves Vezető! Az Ön értékesítői hogyan vannak felkészítve a korábban említett váratlan szituációk kezelésére? Simán kimondják, ha valami elfogyott, vagy esetleg megpróbálják „tompítani” a vevő csalódottságát. Netán Önt szidják, hogy „A Főnök tehet róla! Nem hozott eleget belőle, pedig én szóltam neki!”
- 118 -
És jönnek a „csavarok”. Nem lesz elég itt lennie, de ha gyors is lesz, akkor még többet nyer...
100 sikeres értékesítő e-mail
Nos, ha nem akar meggyőződnie róla.
sok
ügyfelet
elveszíteni,
érdemes
A következő adásig 100%-os napot kíván Gyurka András és a Sales Rádió! 39. levél Tárgy: János, úton vannak... Önhöz is János, hamarosan eljön az idő, amikor egy erős Terminátor tartja kézben az eladásai minden percét, ugyanis...
A kommunikációs ötlet: ugye, a terminátor egy időkapszulaféleségben érkezett meg. Nos, akkor a „mi terminátorunk” is abban fog – legalábbis képletesen...
Az időkapszulák már elindultak... Fedélzetükön csupa harcedzett Kifogás-Terminátor... És holnap pontban 9:00-kor elemi erővel csapódnak be az értékesítés világába, hogy leszámoljanak a vevők kifogásaival...örökre! És végre Ön is fellélegezhet, mert egy új korszak köszönthet be Önhöz, ahol • • •
Ez ugye csupán csak egy újabb, rövid beharangozó, semmi több.
nem a vevő diktálja a feltételeket megfogyatkoznak az áralkuval telő eladások... magabiztosabb, motiváltabb értékesítők dolgoznak a cége sikerén...
Holnap reggel 9:00-kor feltétlenül legyen gép előtt, mert... Csakis a leggyorsabbaknak, az első 100 jelentkezőnek teszek egy olyan ajánlatot, amit soha, senkinek nem fogok megismételni újra!
Nem szabad hagyni, hogy az emberek elfelejtsék: a gyorsaknak extra is jár
Akkor holnap reggel pontban 9:00-kor várom! ..de még ma jelentkezem a Sales Rádió adásával, benne: Hogyan hatástalanítsa a "XY-nál ugyanezt a terméket kevesebbért is odaadják!" kifogást? 40. levél Tárgy: János, mit tenne, ha a vevője erre a kifogásra hivatkozva kihátrálna a vásárlásból? Ön hogyan próbálná megakadályozni, hogy egy vevője erre a kifogásra hivatkozva kihátráljon a vásárlásból...? Minden megy simán:
- 119 -
És íme, egy újabb tanító levél, mert hála az égnek, vevői kifogásokból annyi van, mint égen a csillag. És bizony a legtöbbjük komoly károkat okoz a vállalkozásoknak, és igazi úrrá teszi a vevőket – pedig ez így nem jó, nagyon nem jó...
100 sikeres értékesítő e-mail
• • •
az ügyfélnek tetszik a termék hajlandó tárgyalni is róla látszólag minden rendben van
és akkor elhangzik a rettegett mondat: „XY-nál ugyanezt a terméket kevesebbért is odaadják!” Ráadásul a konkurencia, mint kifogás nem csak egyféleképpen kerülhet elő: - Lehet az, amikor a konkurencia is hasonlót árul, mint Ön. - Lehet az is, hogy az ügyfél-jelöltje korábban is használt már ilyen terméket, de nem az Ön által forgalmazott típust. Ha a konkurencia a kifogás, akkor a puszta kifogás-kezelési ismereteknél többre lesz szükség. A dolog összefügg a bizalommal. Például, ha más nem játszik közre, és közel állnak egymáshoz az ajánlatok, annak van nagyobb esélye, akiben jobban megbízik az ügyfél. Nem árt tehát tudni, milyen lehetőségei vannak a bizalom növelésére. Szükséges lehet a saját és a versenytársak termékeinek alapos ismerete. Jó megoldás ugyanis, ha fog egy olyan tulajdonságot, amiben a terméke felülmúlja a konkurenciáét, és ügyesen úgy irányítja az ügyfél figyelmét, hogy ez a tulajdonság legyen az egyik fő szempont a döntése meghozatalakor. Így az Ön ajánlata lesz a jobb. Ehhez viszont tudnia kell, hogy hogyan építse fel a kérdéseit! Például az Ön berendezésének sokkal alacsonyabb a zajszintje, mint a konkurenciáé. Így ezt a szempontot mozgatja a figyelem középpontjába: – Kovács úr, mennyire kemények a munkavédelmi előírások az Önök üzemében? – Szerintem túlságosan is azok. – Ha jól értem, komoly hangsúlyt kell helyezniük a dolgozók egészségvédelmére, ugye? – Így van. – Milyen mértékű a zajszint az Önök üzemében? – Lehetne alacsonyabb. – Megértem. Akkor mennyire tartaná fontos szempontnak a zajszint csökkentését, amikor kiválasztja a berendezést? Finoman eljuttatja oda, hogy most már igencsak fontos szempontnak tűnik ez a tulajdonság. A többi rutin kérdése. Csak le kell zárni az üzletet!
- 120 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ön hányszor futott már bele a „konkurenciája olcsóbban adja”típusú kifogásokba? Hányszor kívánta már a pokolba a versenytársait azért, mert folyton az Ön árai alá ígérnek, és árversenybe kényszerítik Önt? Soha többé! Ne feledje, pénteken pontosan 9 óra 00-kor találkozónk van! Ásót hozzon magával, mert pénteken örökre eltemetjük az eladásait megkeserítő kifogásokat, és végre elkezdődik egy új korszak az eladásai életében, ahol több profit, és lelkesebb saleses csapat várja.
Az emlékeztető – talán már egy kicsit sok is belőle, de hát a vevőm marketing tanácsadója így kérte...
Tehát, pénteken pontban 9-kor találkozunk!
Én itt már nem említettem volna meg – vagy nem így. Csak egy rövid utóiratban, például...
Pontos legyen, mert egy soha vissza nem térő lehetőséget fogok felkínálni, de csak az első 100-nak, senki másnak! 41. levél Tárgy: János, kéznél van már az ásó?
Eljött a "temetés" napja! Kedves János ! A Kifogás-Terminátorok megérkeztek, és türelmetlenül várnak! Ugye kéznél van az "ásó", mert MA pontosan 9.00 órakor kiengedjük őket, hogy segítsenek megásni közös nagy ellenfelünk, a kifogások sírját. Bár már hosszú ideje teszteljük a Kifogás-Terminátort, és egy szűk körben jelenleg is használják, most mégis remegő kézzel nyitottam meg a programot, annyira izgulok, hogy mennyire fog tetszeni Önnek. Ez a program a szívem csücske, hiszen benne van 15 év munkája, és most itt van, és "kiáll" a nagyvilág elé, hogy ott is bebizonyítsa, amit már nekem oly sokszor: IGEN, képes fellendíteni egy cég eladásait, mégpedig egyedülálló módon! Ugye Ön is izgatottan várja már ezt a forradalmian új csomagolásba rejtett tudást? Akkor 9:00-kor mindenképpen legyen gépközelben, mert szélnek eresztjük a Kifogás-Terminátorokat, és közösen elkezdjük megásni azt a sírt! Talán éppen Ön lesz az, aki az első Terminátort kapja segítségnek?!
- 121 -
Viszont ez fontos, az indulás előtt pár órával mindig kell egy gyors levél, mert akár ha 20 levéllel harangoztad is be az akciódat, akkor is lesznek páran, akiknek kimegy a fejéből. Tiszta sor, hiszen vannak saját gondjaik. De akkor pár órával előtte fel kell hívni a figyelmüket...
Figyeld meg, hogy az indulás előtt, hogyan emeltem fel az izgalmi szintet, és hogy igyekeztem igazi értéket adni a programnak. Remegő kéz, izgatottság, szívem csücske – csupa érzelemkeltő szó. És az ígéret: igen, képes rá...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ne feledje, az első 100 szupergyors Terminátor-igénylő olyan lehetőséget kap, amit soha többé senki sem! Akkor 9:00-kor találkozunk! Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner És akkor jöhet a fő szakasz!
42. levél Tárgy: János, figyelem! Elkezdődött... Itt az idő: ma 17:00-ig szabad a vásár! Kérjen Ön is egyet a vérprofi sales-es kiképzők közül!
Azért is kellett ennyi felvezető levél, mert nem akartunk semmit a véletlenre bízni. Ne feledd, hogy az akció csupán egyetlen napig tartott.
Kedves János! Siessen gyorsan, mert a Kifogás-Terminátorok kiszabadultak, és félek, az első 100 igen hamar el fog kelni! Igen, rohanok Terminátort igényelni! » A roham most indul, és csak egy profi jósnő tudná megmondani, mennyi ideje maradt arra, hogy még az első 100 kiváltságos Terminátor-igénylő között lehessen!
Emlékszel? Az indító levél lehetőleg legyen rövid. Itt most az értékesítő oldalé a főszerep. Ha pl. webáruházad van, akkor is készíts egy kampányoldalt a termékednek, vagy termékeidnek, hogy ne „kalandozzon el” a vevőjelölted az oldaladon...
Éppen több ezer bosszúszomjas cégvezető tolong a weboldalunk "bejáratánál", hogy ő szabadíthassa rá az első Terminátort az értékesítését folyton megakasztó kifogásokra! Tehát ha félre akarja söpörni az eladásai megnyomorítóját, akkor most gyorsnak kell lennie!
legfőbb
Egy link az elejére, egy végére – ez is szabály...
Igen, rohanok Terminátort igényelni! » Csak 15 perc az idejéből az egész, na de az eredmény...! Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 43. levél Tárgy: János, félek ettől... Az első 50 Terminátor már el is kelt! Kedves János!
- 122 -
Mivel korláthoz kötött volt a nagy kedvezmény, ezért az aktuális állásról KÖTELEZŐ tájékoztatni az olvasót... 1. mivel így korrekt, és... 2. mivel ezzel is sürgető hatást váltasz ki
100 sikeres értékesítő e-mail
Húúú, óriási a roham! Az első 50 Kifogás-Terminátort - a soha vissza nem térő kedvezménnyel - már el is vitték, pedig... ...még nem telt el 2 óra sem azóta, hogy megnyitottunk!
Ami a lényeg, ha lehet, ne állíts valótlant, mert ha kiderül, akkor nagy bajban leszel...
Igen, rohanok én is Terminátort igényelni! » Ha jól számolom, akkor ha így haladunk, akkor további 2 órája maradt rendelni, ha az első 100-ban szeretne "padlóáron" hozzájutni a vérprofi sales edző Terminátor programhoz, különben félek, hogy örökre lemarad erről a rendkívüli kedvezményről! És különben is minek várna, amikor kap rá egy 100%-os "tudástartósító garanciát" is, és Ön nem is kockáztat? Döntsön gyorsan, és spóroljon meg 30 000 Ft + ÁFÁT értékesítőnként! Igen, rohanok én is Terminátort igényelni! »
A garanciádra, ha elég erős, mindig térj ki a leveleidben, mert nem biztos, hogy mindenki végigolvasta a sales oldaladat. Márpedig egy erős garanciának van sales-értéke – nem is kicsi...
Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 44. levél Tárgy: János, látta már a Kifogás-Terminátort akció közben? János, látta már a Kifogás-Terminátort akció közben? 19...18...17, UTOLSÓ DARABOK A 100-BÓL! Rohanok terminátort igényelni! Kedves János ! Többen kérdezték, hogyan tanítja meg a Kifogás-Terminátor sales-edző program az eladóit, amitől kétszer-háromszor eredményesebb lesz az értékesítés a program használata után? A kulcs a MARADANDÓ TUDÁS, amely nem csak 1-2 napos elméletről szól, hanem a következőről... 1. lépés: A "tudás megszerzése" 15 év alatt megszerzett tudást pakoltam bele az anyagokba, amely nem tankönyvszagú elmélet, hanem telis-tele van gyakorlati tudnivalókkal. És hogy még élvezetesebb legyen, ezért Beleznay Endre színművész olvassa fel: Nézze meg, hogyan segít Önnek a Kifogás-Terminátor program!
- 123 -
Na most, a marketing egyik fontos feladata, hogy bemutassa a termékedet „működés közben”. Ez azért kell, hogy a vevőjelölted pontosan lássa, hogyan is működik a dolog, és hogy szinte már a markában érezze a megoldást. Ha valamit a kezünkben tartunk, azt könnyebben érezzük a sajátunknak, és könnyebben visszük haza. Ez igaz – képletesen – a szolgáltatásokra is... Éppen ezért, igyekeztünk bemutatni a szoftvert működés közben. Ehhez két videót készített a technikus csapat.
100 sikeres értékesítő e-mail
2. lépés: A gyakorlópálya Ebben van a lényeg! Valós kudarcok helyett, itt be lehet gyakorolni a sikeres kifogáskezelések, eladások lépéseit, amit a program azonnal ki is értékel. 70 % - ennyit minimum el kell érni a továbbhaladáshoz. Ez garantálja a kitörölhetetlen tudást. Nézze meg, hogyan segít Önnek a Kifogás-Terminátor program!
3. lépés: Teszt üzemmód Egy átfogó záró teszt, ahol az értékesítő kipróbálhatja önmagát, és felderítheti az esetleges gyenge pontjait, így még tovább fejlesztheti kifogás-hatástalanító képességét! Kérem az utolsó padlóáras, vérprofi Terminátort >> Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner
- 124 -
100 sikeres értékesítő e-mail
45. levél Tárgy: János, új ár! 20 000 Ft kedvezmény! Most már vétek lenne tovább várnia! Kedves János! Az első 100 szupergyors igénylőnek járó megismételhetetlen kedvezmény lejárt, DE...
Elkelt a 100 db kedvezményes szoftver, így emelkedett az ár is... Igazából nem túl jó ötlet kampány közben árat emelni – nem az én ötletem volt, mert én már párszor kipróbáltam, és nem volt fényes eredménye – de egy előnye van: ha az emelt áron is vásárolnak, azon több a profitod.
A vérprofi sales-edző Kifogás-Terminátorok csak még a mai napon 17:00-ig 20 000 Ft kedvezménnyel, mindössze... 49.000 Ft+ÁFÁS áron elvihetők! "Rendben, érdekel!" » A Kifogás-Terminátor a kifogáskezelő mesterek elektronikus bibliája, amellyel az értékesítői egyszerűen, gyorsan és hatékonyan, egy életre elsajátíthatják a vevői kibúvók hatástalanításának holtbiztos technikáit. Tegye a szívére a kezét, nem kívánja már a csudába, hogy folyton az értékesítőit kell noszogatnia, hogy adjanak el többet, míg ők meg folyton a "válsággal" meg az "embereknek nincs pénzük"-kel mentegetőznek? Biztos vagyok benne, hogy az Ön pozíciójában semmi gond nincs azzal, hogy azonnal kell döntenie. Lendítsük előbbre ezt az ügyletet, és végre Ön is sokkal nyugodtabb lehet, mert megtette azt a lépést, amivel előbbre lendítheti cége eladásait! Hát nem ezen törte szinte minden nap a fejét!
És itt van a pozicionáláserősítő mondat: ez a kifogáskezelő mesterek elektronikus bibliája. Ha már árat emeltél, akkor emelned, de legalábbis erősítened kell a terméked értékét. Erre jó a pozicionálás, és az érzelmi szálak újabb megpendítése.
Újabb kulcsmondat: Hát nem ezt akarta már évek óta?!
Ha úgy érzi, hogy nem érdemes várnia tovább, akkor kattintson most az alábbi linkre, és olvassa el, mire is képes egy profi Kifogás-Terminátor sales-edző program! "Rendben, lássuk azt a Terminátort!" » Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 46. levél Tárgy: János, pánikban vagyok! Kedves János! Nem is tudom, hogyan kezdjem...
- 125 -
És a záró levél. Illetve az utolsó értékesítő levél. Emlékszel? A végén a felpörgetés a lényeg. Ehhez pedig kiválóan passzol a pánik szó. Mind emellett figyelemfelkeltő hatása is van...
100 sikeres értékesítő e-mail
Itt ülök a számítógép előtt, figyelem a zajló eseményeket (nagyon pörgős nap!), látom mennyi cégvezető társa kapott ezen a rendkívüli ajánlaton, és igényelte a Kifogás-Terminátor salesedző programot, és pánikban vagyok, ugyanis akárhogyan keresem... Az Ön megrendelését nem találom sehol, pedig már csak 1 óra van hátra! Mi történt? Elkeveredett? Vagy még nem küldte el? Ha így van, akkor gyorsan kattintson az alábbi linkre, és mindenképpen olvassa végig az üzenetemet, mert már csak 1 óra van vissza, és lejár határidő!
És ugye, a valahová tartozás vágyát is érdemes megpendíteni. Ráadásul ebben van némi irigység is, hiszen „a többiek már döntöttek, ők sem különbek nálam”. Sőt, ez a mondat a „társadalmi bizonyítékra” is kiváló példa: ha sokan döntöttek mellette, akkor biztosan nem rossz...
"Rendben, érdekel!" » 17:00 óra után már 69 000 Ft-ot kell fizetnie ezért a forradalmian új sales-edző programért!
És a veszteségre mindig fel kell hívni a figyelmet! Ugyanis ez sokkal erősebb erő, mint a nyereség.
Tényleg lemond 20 000 Ft-ról csak úgy? Ha nem akarja elveszíteni ezt a lehetőséget, akkor siessen kattintani, és még kedvezményes áron rendelhet egyet a Kifogás-Terminátorok közül...
Az, hogy valaki megszerezhet egy új dolgot, nem annyira erős késztetés, mint amikor elveszít valamit. A veszteségtől sokkal jobban félünk...
"Rendben, érdekel!" » Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 47. levél Tárgy: Búcsúzik a Kifogás-Terminátor Kedves János! Köszönöm, hogy velem tartott ezen a mozgalmas napon! De micsoda nap volt! Őrületes tempóban keltek el sorra KifogásTerminátor programok. Mindig öröm látni, hogy vannak még itthon törekvő, céltudatos cégvezetők, akik igenis megtesznek mindent a vállalkozásuk sikeréért! Jó érzéssel tölt el, hogy ebben a törekvésükben ma én is segíthettem nekik! Hadd fejezzem be a mai napot stílszerűen egy értékesítéssel kapcsolatos idézettel: " Az elefántügynöknek három alapvető ellenvetést vágnak a fejéhez: Hol alszik ez az izé? Mit eszik ez az izé? Ki takarít utána?
- 126 -
Minden kampány végén illik megköszönni az olvasóidnak, hogy kitartottak, hogy veled voltak. És ez egy jó ok rá, hogy megtudd, mit rontottál el, hiszen a jövőben még jól jöhetnek ezek az infók. Kampány közben SOHA ne kérdezd meg, hogy miért nem vásárolnak tőled – ezt megtanultam – de a vége kiváló alkalom erre...
100 sikeres értékesítő e-mail
Lehet, hogy Ön nem elefántokkal kereskedik, de kérdésekkel és ellenvetésekkel minden ügynök találkozik. Néhányan attól tartanak, hogy a kérdések és ellenvetések az ügyfelet a rettegett "nem" felé terelik. A valóságban AZ ELLENVETÉSEK A LEGJOBB BARÁTAINK. Egy kérdés vagy ellenvetés érdeklődést vagy érzelmet tükröz. " ZIG ZIGLAR Sok sikert! Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner
Tanulságként csak annyit: az 1 napos kampányokat érdemes nagyon alaposan előkészíteni, hogy az olvasóid szakítsanak időt rád. Azaz, legyen elég okuk rá, hogy félretegyék a fontos ügyeiket egy kis időre, és rád figyeljenek, különben lemondhatsz a szép eredményekről. Idő közben láttam, hogy zömében már a javított levelek kerültek bele a gyűjteménybe, így a két célcsoport együttes megszólítása is kimaradt a legtöbb levélből. Ettől függetlenül él a figyelmeztetés: soha nem kommunikálj két célcsoportnak egyszerre! Őket külön-külön kell megszólítanod. Mint ahogy a különböző érzelmi beállítottságú embereknek is külön leveleket írsz egy kampány során...
- 127 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Az ötödik Következzen most egy igazi „apropóból” összerakott kampány, hogy ilyet is láss. Az apropó: születésnap. 48. levél Tárgy: [név], Ön kíváncsi az eladás 3 nagy titkára?
3 egyszerű titok – vajon Önnek melyik jelenti majd a legnagyobb felismerést?
Természetesen itt is a felvezetéssel kezdtük, és most sem csak egyetlen levéllel vezettük fel az akciót!
Kedves [név], Emlékszem, gyerekkoromban mennyire fura érzés volt találkozni egy 59 évet megélt emberrel. Ilyenkor mindig elámultam, hogy milyen sok az az 59 év. De most, hogy én is elértem ezt a kort, már látom, hogy igazából micsoda óriási lehetőségek rejlenek abban, hogy az ember ennyi mindent látott. Sok bölcsesség, tudás, tapasztalat halmozódik fel ennyi idő alatt, amelyek igencsak nagy előnyt jelentenek a feltörekvő fiatalsággal szemben, és amiket most már nem cserélnék el semmiért. De ezután a kis nosztalgia után hadd térjek rá a lényegre...
Az értékesítés 3 titka - kíváncsi rájuk? Van az értékesítésnek 3 kevésbé ismert titka, amelyeket ha elkezd használni, akkor az eladásai hirtelen egyszerűbbé válnak, és megszűnhet sok olyan nehézség, amelyek jelenleg még megkeserítik az értékesítői, vagy az Ön életét. Ennek a 3 dolognak én is nagy hasznát vettem, és nem csak az eladások alkalmával, mivel az élet egyéb területein is sikerrel lehet őket alkalmazni. Az első Az első egy egyszerű kérdés, amit ha feltesz magának, és meg is válaszol, akkor egy olyan pontra lel rá, amely óriási segítség lesz abban, hogy sikeresebben adjon el, bármilyen termékről legyen is szó. Nem feltenni ezt a kérdést, egyet jelent a vaktában érveléssel, a céltalan eladással, és felesleges erőfeszítésekkel. A második A második egy olyan készség, amely óriási lendületet, igazi szárnyakat adhat az eladásainak. Ez a képesség bámulatos sebességgel növelheti az elégedett ügyfelei számát, és olyan
- 128 -
Figyeld csak meg ezt a finom, de erős kíváncsiságkeltő technikát. A titka: ígéret+titokzatosság Pl. a könyv végén mutatok egy olyan technikát, amivel az emberek 80%-át képes leszel a magad oldalára állítani, és soha többé nem fog gondot okozni, hogyan adj el bárkinek, bármit. Hogy mi ez a technika? A könyv végén megtudod – NE lapozz! Nincs ilyen technika, de már dolgozom rajta ☺ Ez csak egy példa a technika működésére. Ugye, hogy nem is nehéz? És ezzel a módszerrel bármikor előállhatsz, mert mindig beválik...
100 sikeres értékesítő e-mail
eladóvá teszi Önt, vagy az értékesítőit, akik mindig könnyedén, és örömmel adnak el. A harmadik A harmadik egy olyan képesség, ami talán a legerősebb fegyver egy értékesítő kezében. Azok az emberek, akik meghódítottak egy-egy területet, és igazi hírességgé váltak, szinte kivétel nélkül rendelkeztek ezzel a képességgel. Mindhárom titok esetében egy végtelenül egyszerű dologról van szó, amihez nem lesz szüksége nagy erőfeszítésekre, nem kell hozzá semmiféle nagy változás, nem kell különleges ismeret sem. Mégis, ezt a 3 dolgot együtt alkalmazva elérheti, hogy az eladásai könnyedebben, erőlködés nélkül haladjanak előre. Ezt a 3 titkot stílszerűen az 59. születésnapomon, január 25-én vasárnap, fogom megosztani Önnel. Mindenképpen legyen gépközelben, mert erről a 3 titokról csak egyszer írok Önnek, és mert ezzel együtt egy meglepetést is tartogatok az Ön számára.
Utalás a születésnapi apropóra. Persze lehetett volna beszélni erről „élesben” már az elején is, de valamiért, csak itt emeltük ki, hogy szülinap lesz... És a csavar – lesz itt még valami...
Ezzel a meglepetéssel végre örökre lerázhatja a cégét gúzsba kötő legnagyobb értékesítési féket, és Önnél is eljöhet a habkönnyű eladások kora. Akkor ne feledje: 2009. január 25. Ezt a napot még egy darabig emlegetni fogja! Addig is, 100% napot kívánok! Üdvözlettel, Gyurka András sales tréner 49. levél Tárgy: [név], emlékszik? Holnap lehull a lepel... Ön is szereti a 3-as számot? Ha eddig nem így volt, holnaptól garantáltan megkedveli majd... Kedves János Csak egy rövid baráti emlékeztető: Ne feledje, holnap, az 59. születésnapomon, megosztom Önnel az értékesítés 3 olyan egyszerű, de mégis létfontosságú titkát, amelyek nélkül az eladások csak sótlan, erőtlen próbálkozások maradnak csupán. És van itt még valami...
- 129 -
Egy gyors emlékeztető, mert ugye egyetlen levél nem felvezetés, és egy újabb kíváncsiságkeltő szakasz...
100 sikeres értékesítő e-mail
„Kíváncsi vagyok mi lesz a meglepetés!” Hamarosan kitörő örömmel fogja emlegetni „De jó, hogy ez a Gyurka András éppen most lett 59 éves!” Hogy miért? Mert a születésnapom alkalmából, most rendhagyó módon én szeretném megajándékozni Önt! Ráadásul nem egy, hanem mindjárt 3 ajándékot is félretettem Önnek. Az egyik ajándék azért lesz nagyon hasznos, mert segítségével valóban bárhol és bármikor képessé teszem a tanulásra Önt vagy az az értékesítőit. Így többé nem kell kompromisszumokat kötnie, ha igazán magasabb szintre szeretné emelni a tudását. Ön is gyűlöli azt, hogy a legtöbb tananyag örökre csak tananyag marad, és soha sem válik gyakorlattá? A második ajándékkal ezt a rossz érzését is félre fogom söpörni!
Egy fontos dolog: az apropó szülinap lesz, amin az ünnepelt ad ajándékot. Ez egy olyan gesztus, amit ha eddig nem használtál még ki, akkor nagyon jó néven fogják venni az olvasóid.
Újra meg kell említened az ajándékokat, hogy fenntartsd az érdeklődést. Mert ugye, a felvezető szakasznak ez a lényege.
És hogy mi lesz a harmadik ajándék? Ezt majd csak holnap árulom el... A holnapi nap a 3-as szám jegyében telik majd! Tehát mindenképpen tegye szabaddá magát a holnapi napon egy rövid 10 perc erejéig, mert már csak a 3 titok jelentős áttörést hozhat Önnek, nem beszélve a 3 ajándékról! Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner
Ez is fontos rész: csak egy rövid ideig kell szabaddá tennie magát a jelölteknek. Ne feledd, minél egyszerűbb a tennivaló, annál könnyebben szánják rá magukat az emberek, hogy megnézzék.
50. levél Tárgy:[név], ismét halálsoron a vevői kifogások...
Éééés... a 3 ajándék - Önnek melyik lesz a leghasznosabb? Kedves [név],
És az induló levél.
Mint ahogy azt korábban ígértem, az 59. születésnapom alkalmából, ma 3 ajándékkal is készültem Önnek.
Ez most azért nem rövid, mert meg kell magyarázni az ajándékokat. Ráadásul úgy, hogy közben az értékesítés is elindul...
Az előző levelem végén említettem, hogy jelentkezem egy fontos információval azzal kapcsolatban, hogyan küzdheti le hatékonyan a vevői kifogásokat.
Egyébként az egyes ajándékok bemutatását a lehető legrövidebbre fogtuk.
Ehhez kapcsolódik a 3 meglepetésem is, amelyet kizárólag Önnek tartogatok... #1 ajándék
- 130 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Az első ajándékot valószínűleg nagy örömmel fogadja majd, hiszen Ön is tudja, hogy válság idején sem állhat le az üzlet, de sajnos ilyenkor mindig kicsit szűkebbre kell húzni azt a bizonyos nadrágszíjat. Éppen ezért, ha Ön is érzi, hogy ezekben a nehéz időkben óriási szüksége van arra, hogy a lehető legtöbb vevőnek adjon el, azok közül, akikkel csak kapcsolatba kerül, akkor fogadja sok szeretettel tőlem ezt a lehetőséget: Különleges Születésnapi Vásár! A Kifogás-Terminátor sales-edző program csak ma, egyetlen napig 20 000 Ft kedvezménnyel érhető el!
Mivel általában a legelső linkre kattintanak a legtöbben (statisztikai adat), ezért az első helyre maga a fő üzenet kerül. Figyeld meg a magyarázatot: ha árakciót indítasz, akkor mindig hívd fel rá a figyelmet, hogy most pénzt nyer, aki vásárol. De ez úgyis evidens...
De, ha ma mégis lecsúszna róla, mert szeret megfontoltan dönteni, akkor jó hír, hogy a jövő hét végéig - február 01. éjfélig – kicsivel kisebb kedvezménnyel ugyan, de a program akciós áron lesz elérhető. „Megyek, megnézem magamnak a vásárt>>” #2 ajándék Tanuljon bárhol, bármikor, amikor csak teheti, és tegye ezt lehetővé az értékesítőinek is! Ha most úgy dönt, hogy „felturbózza” az eladásait, és befektet a Kifogás-Terminátorba, akkor ajándékba kap mellé egy 7 000 Ft értékű CD-t is, az edző program hanganyagával, hogy még hatékonyabban tanulhasson Ön, vagy sales-esei.
A második ajándék is az értékesítéshez tartozik, és a sales oldalon is említésre kerül, de külön írtunk róla, mert így többnek hat, és emeli az értékét az akciónak. Nem csak árengedmény, de ajándék is van – jobb az ár-érték arány.
„Megyek, megnézem magamnak a vásárt>>” #3 ajándék Az értékesítői... °
mindig tudják, hogy milyen feladatokat kell rendszeresen elvégezniük a vevőik rendben tartásához?
°
mindig követik a területükön zajló eseményeket?
°
pontosan tudják, hogyan ápolják a vevői kapcsolataikat?
°
ismerik a lehetőségeiket, hogy ha helyben - az üzletben adnak el, akkor mit kell tenniük, hogy ez a lehető legolajozottabban menjen nekik?
Ha bármelyik kérdésben bizonytalan lenne, akkor amellett, hogy a Kifogás-Terminátor programmal tökélyre fejlesztheti az eladási készségük legfontosabb részét, még egy különleges ellenőrző listát is adhat nekik mellé, hogy minden részlet a helyére kerülhessen ahhoz, hogy valóban igazi eladás generálókká váljanak.
- 131 -
És – meglepetés – a harmadik ajándék is egy bónusz, azaz ezzel is az akció értékét építjük. Ezzel elindult a vásár.
100 sikeres értékesítő e-mail
Az ajándék értéke szintén 7 000 Ft, de az eredmény, amit hozhat: felbecsülhetetlen! „Megyek, megnézem magamnak a vásárt>>” Tehát, ha gyors, akkor 34 000 Ft-nyi kedvezményt zsebelhet be egyetlen egyszerű döntéssel, de ha kicsit megfontoltabb akar lenni, és még alszik rá párat, azután dönt, akkor is 24 000 Ft-nyi ajándék üti markát!
Újra felhívod az ár-érték arányra, vagy a nyereségre a figyelmet, hogy rögzüljön az olvasóban a tény: most érdemes lépni.
Ez az én születésnapi meglepetésem Önnek! Nos, mit mond? Ön szerint szüksége van rá, hogy ügyesebb sales-es csapat tevékenykedjen az üzlete felfuttatásán, vagy inkább a létszámleépítést, a csökkenő bevételeket választja? Ön dönt. De ha fejlődni szeretne, akkor most kár lenne tétováznia, mert ezzel a 3 ajándékkal igazán kedvezményesen lendíthet cége eladásain! Ha ezt választja, akkor gyorsan olvassa el az ajánlatomat, mert a ma éjfélig tartó megtakarításról igen könnyen lecsúszhat! Igen, érdekel a szülinapi ajánlat>> Ha pedig azonnal rendelni szeretne, akkor gyorsan kattintson ide, és máris az Öné a Kifogás-Terminátor és a 2 exkluzív ajándék, mind a 34 000 Ft megtakarítással együtt.
Amikor sürgetni szeretnél – és megint 1 napos a legjobb ajánlat, így muszáj – akkor fontos, hogy olyan szavakat használj, mint sürgősen, gyorsan, hamar, siessen, stb., hiszen ezeknek a hatása tényleg gyorsabb cselekvésre késztet.
Igen, én szeretnék fejlődni, de a lehető legtöbbet akarok spórolni ezen>> Figyelje az e-mail fiókját, mert ma még jelentkezem az értékesítés 3 fontos titkával.
Egy gyors utalás arra, hogy még lesz levél. Nem árt írni róla, mert így többen fogják elolvasni...
Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner 51. levél Tárgy: [név], az értékesítés 3 fontos titka felfedve Ma végre lehull a lepel az eladás 3 különleges titkáról! Kedves XY, Tegnap említettem, hogy az 59. születésnapomon lerántom a leplet az értékesítés 3 olyan titkáról, amelyeket ha elkezd használni, akkor az eladásai hirtelen egyszerűbbé válnak, és megszűnhet sok olyan nehézség, amelyek jelenleg még megkeserítik az értékesítői, vagy az Ön életét.
- 132 -
És a beígért okító anyag. Ehhez nincs túl sok hozzáfűznivaló. Talán csak a felépítés. Figyeld meg, hogyan igyekszem érdekessé tenni az olvasmányt, és használd ezt a módszert te is az oktató anyagaidnál. Figyelj a kezdésre, az átkötésekre, és arra, hogyan épül fel a mondanivaló...
100 sikeres értékesítő e-mail
Nos, ma végre eljött az idő: ma töltöm be az 59. életévemet, és ma derül fény a 3 titokra is... Nem titkolózom tovább. Elmesélem Önnek mi ez 3 egyszerű dolog, amit én is oly sok sikerrel használtam már, és használok ma is. Elmondom, miért annyira fontosak, és hogyan használja őket sikerrel. A három közül talán az első a legegyszerűbb... Az első titok: egy hétköznapi kérdés... Van egy kérdés, amit mindenkinek meg kell válaszolnia, akinek fontos a cége jövője, vagy éppen az, hogy mekkora sikerrel ad el.
Egy jó kezdés, ami érdeklődést kelt.
Ez a kérdés a „lelke” szinte mindennek az életben, de az értékesítésben hatványozott jelentősége van. Nagyon kevesen felelnek meg erre a kérdésre, és ha meg is próbálják néhányan, akkor is sokan hibás választ adnak rá. A kérdés egyszerű: „Mi az erősségem?” A válasz az, amiben az igazi erő rejlik, és ezt rontják oly gyakran. Mert mi az elterjedt nézet? Az erősségünk az, hogy mi – például - profi építészek vagyunk, akik kiváló minőségű szolgáltatást nyújtanak. Ez sajnos csapda – a skatulya csapdája. Kérdezze csak meg az összes többi építészt! Vajon mit fognak válaszolni? Nem valami nagyon hasonlót?
Egy kis probléma, azaz utalás rá, hogy kevesen tudják jól. Ettől lesz értéke az átadott tudásnak...
Most jöhet az oktatás – ha egyből belevágsz, kevesebben olvassák el, és kevésbé tűnik értékesnek...
Ezzel pontosan azt mondja el, mint mások, és úgy is fog tenni, mint mások. A helyes válasz éppen a különbségekre mutat rá! Ráadásul ezt a kérdést háromszor is fel kell tennie. Mi a cégem erőssége? Mi a termékem erőssége? Mi az én saját erősségem? Ezekre a kérdésekre érkező válaszok lesznek egy jó értékesítő legfőbb érvei a vevő előtt. 1. Mi egy olyan építész csapat vagyunk, akik mindössze 1 hét alatt egy kész tervet teszünk le Ön elé, és nem kell 2 hónapot várnia rájuk. 2. A terveink már 1226 ügyfelünknek adtak mindennél nagyobb megnyugvást, igazi minőségi életet, és büszkeséget. 3. Én vagyok az az ember, aki segít Önnek abban, hogy a papírra pontosan az kerüljön, ami eddig csak az Ön álmaiban létezett. Tegye hát fel bátran Ön is a kérdést mindhárom esetben: Mi az erősségem? Ha ezt megteszi, akkor hirtelen minden egyszerűbbé válik, és sokkal könnyebben fog eladni, mint eddig bármikor, mert valódi meggyőződéssel fog tudni beszélni a termékéről a bizonytalan, tétova mondatok helyett.
- 133 -
És az ígéret. Ez is fontos. Ha tudást adsz át, akkor mindig legyen benne a várható eredmények ígérete. Ez tovább emeli az értékét, és szívesebben próbálják ki az olvasóid...ez meg ugye, a te szakértői státuszodon emel...
100 sikeres értékesítő e-mail
Képzelje csak el, hogy úgy megy oda a következő vevőhöz, hogy nem azon gondolkodik „Mit mondjak? Hogyan adjak el neki?”, hanem már pontosan tudja, hogy mi a legerősebb érve, és miért érdemes Önt választania a konkurencia helyett. FIGYELEM! Fontos megjegyzés: Valószínűleg, miközben ezekkel a titkokkal foglalkozunk, egy másik levél is megérkezett az e-mail fiókjába, ami ha lehet, még ennél is fontosabb meglepetést tartogat az Ön számára! Feltétlenül olvassa el azt is, vagy ha már bízik bennem annyira, hogy tudja, az is valódi előnyöket nyújt Önnek, akkor kattintson ide a részletekért: Igen András, kíváncsi vagyok, mi a másik meglepetésed számomra!>> A második titok: A másik oldal Az értékesítés egyik legfontosabb alappillére egy olyan képesség, amit ha elkezd kifejleszteni magában, akkor észre fog venni egy komoly változást: az üzletszerző beszélgetései megtelnek élettel, kellemes érzésekkel, és nem előny listákból, érvelési próbálkozásokból, termék tulajdonságokból fognak állni csupán. Ez a képesség óriásit lökhet az eladási mutatóin, hiszen végre nem csupán száraz profitról, eladni akarásról fog szólni az értékesítés, hanem még valamiről... Az ügyfelei tudatos megértéséről! Ugyanis ez a képesség nem más, mint az empátia. Az képesség, hogyan tud a vevői fejével gondolkodni, hogyan képes átállni a pult túloldalára, és miként látja azt, hogy az Önnel szemben álló ember mit is akar valójában. Mert ez nem annyira egyértelmű, mint ahogy elsőre gondolná. Ő nem tévét akar, hanem azt az érzést, amit a tévé kínál. Ő nem egy ház tervét akarja, hanem egy olyan ház tervét, amiben öröm lesz élni, és amire büszke lehet majd. Tudom jól, hogy alapjában nincs két olyan ember, aki pontosan ugyanazt akarja, azonban egy valamiben mindannyian megegyeznek: nem terméket vesznek, hanem azt az érzést, amit a termék kínál. Hogy erre az érzésre biztosan rá is találjon, és ne folytasson olyan beszélgetéseket, amelyek során Ön végig rossz irányba próbálja vinni az eladást, ahhoz arra van szüksége, hogy az ügyfele helyébe tudja képzelni magát, hogy átérezze az ő helyzetét, és pontosan azt mondja neki, amit ő hallani akar. Ehhez nem elég az úgynevezett „sablon érzéseket”, előhúznia, amelyek általában egy-egy termék esetében elterjedtté váltak a köztudatban, ehhez empátiára is szüksége van!
- 134 -
Ez a rész azért került ide, mert az előző levél, és ez az üzenet nagyjából egyszerre ment ki. Ez ment később, de mivel, szinte minden levelezőben időrendi sorrendben láthatók a levelek (a frissebbek vannak elöl), így feltétlenül utalni kellett rá, nehogy elfelejtsék elolvasni azt is. Ugye, az akadálymentesítés...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez csak elsőre tűnik misztikus dolognak. Ha jobban megnézi, akkor Ön is láthatja, hogy szinte pillanatok alatt „rá lehet hangolódni” egy ügyfélre. Ennek csak egyetlen titka van: Egyetlen üzletszerző beszélgetés sem kezdődhet azonnal eladási kísérlettel. Először kérdezni kell, hogy együtt tudjunk érezni, gondolkodni az ügyféllel. A többi már csak körítés... A harmadik titok: A James Bond-trükk... Ez a titok inkább csak megszokás kérdése, viszont a jelentősége talán ennek a készségnek a legnagyobb az eladás során. Nagyon sok értékesítő, amikor elkezd az ügyféllel beszélgetni, akkor szinte megszűnik számára a világ, és csak az eladást látja. Miért hiba ez? Mert az értékesítés erőltetése helyett a vevőre kell figyelni. Ezt a kémek, titkos ügynökök a filmeken kiválóan illusztrálják. Ők, ha belépnek egy helyiségbe, szinte másodpercek alatt felmérik a környezetüket. Ezt egy jó értékesítőnek is tudnia kell, ha nem is annyira precízen, mint James Bond-nak. Gondoljon csak bele, vajon mennyire nyitott az az ügyfél, akinek csupán érveléseket kell hallgatnia? Vajon nem azon gondolkodik-e végig, hogy melyik érvet cáfolhatja meg? Ellenben mi a helyzet akkor, ha egy értékesítő észreveszi, hogy a vevő szomorú valamiért, és megkérdi: „Mi történt? Csak nincs valami gond? Olyan szomorúnak tűnik.” Vajon nem jobb-e így kezdenie, nem növeli-e a siker esélyét az eladó, ha figyelmessé válik? És ez a beszélgetés során végig igaz! Nem figyelni az ügyfél reakcióit, és ezáltal nem kezelni az esetleges fenntartásait, az az eladás halálát is jelenti egyben. És eladni csak egyszer lesz esélye, többé soha. Akkor miért ne tenné ezt a lehető legkörültekintőbben? Hiszen sokszor egy hangsúlyból, egy mozdulatból, egy szemrebbenésből ezerszer többet ki lehet olvasni, mint kétórányi beszélgetésből. Ha egy értékesítő „érzékeli” a vevőt, akkor szinte nem lesz többé lehetetlen a számára. És erre az egyik legjobb módszer a kedvesség. Hiszen így legkönnyebb „megnyitni” egy embert. A kedvességgel még a legmogorvább, legkukacosabb ügyfelet is le lehet „fegyverezni”. Ha a megfigyelés készségét kifejleszti magában, akkor végre valóban olyan könnyeddé válik az eladás, ahogy mindig is szerette volna, és végül megnyílik Ön előtt az út az elégedett vevők és a sikeres eladások világába. Ez lenne hát az a 3 titok, amelyek nélkül minden üzletszerző beszélgetés csak árnyéka önmagának, és csupán erőlködéssel,
- 135 -
100 sikeres értékesítő e-mail
rengeteg elszántsággal, és hihetetlen kitartással lesz képes egy értékesítő minden nap munkába állni, és megkísérelni az eladást. Azonban ezzel a 3 egyszerű dologgal minden sokkal könnyedebbé, sokkal simábbá válik, és ezzel együtt sokkal elégedettebb ügyféltáborra is szert tehet végül. Használja ezt a 3 titkot, és adjon el úgy, ahogy mindig is szerette volna. De egyet ne feledjen! Akármilyen ügyes megfigyelő, akármennyire át is érzi a vevői helyzetét, és bármennyire kidolgozott válaszai vannak is a „Mi az erősségem” kérdésre – még van egy dolog, amivel meg kell küzdenie. Ez az, amitől soha nem szabadulhat, ha nem ismeri a leküzdéséhez szükséges technikákat, és ami a legtöbb eladási kísérletet csírájában képes elfojtani.
Mivel ez egy kampány, nem maradhat ki az értékesítés sem... Ezzel ugye, végleg lecsökkented a minimálisra annak a veszélyét, hogy nem néznek rá az emberek a sales oldaladra – hiszen a 3 ajándékról úgyis szó van ott is...
Még le kell küzdenie a vevői kifogásokat! Hogyan teheti ezt meg sikerrel? Még ma jelentkezem egy nagyon fontos üzenettel ezzel kapcsolatban. De, ha türelmetlen, akkor kattintson ide: Igen András, kíváncsi vagyok, mi a másik meglepetésed számomra!>> A következő adásig 100%-os napot kíván Hallgatóinak Gyurka András és Sales Rádió! 52. levél Tárgy: [név] nem, még nincs vége! Kedves [név], Hol is kezdjem... Tudom én jól, hogy a mai helyzetben – miközben mindenki kivárásra játszik (ami végülis pont erősíti a válságot, ahelyett, hogy gyengítené) – érdemes minden lépést alaposan megfontolni. Éppen ezért, csak barátilag szólok, hogy ha lemarad a mai kedvezményes lehetőségről, akkor semmi gond, mert az elkövetkező héten még lesz lehetősége dönteni. És, bár egy picivel kisebb kedvezménnyel ugyan, de még mindig alacsonyabb áron érheti majd el a Kifogás-Terminátor salesedző programot. Természetesen a 14 000 Ft-nyi ajándékkal együtt!
- 136 -
Erre a levélre azért volt szükség, mert... 1. fel kellett hívni a figyelmet rá, hogy a vásár 1 hetes, de a legjobb ár csak aznap él, és... 2. bár szerettünk volna jól indulni, titokban az volt a cél, hogy ne érezzék túl sürgetőnek a vételt, hisz azért hét közben is akartunk rendeléseket látni Éppen ezért, több alternatívát is felkínáltunk....
100 sikeres értékesítő e-mail
Tehát, ha Ön a megfontoltabb cégvezetők közé tartozik, vagy csak lemaradt a szülinapi kedvezményről, akkor jó hír, hogy a jövő héten még zajlik a Születésnapi Vásár! Azonban a héten mindenképpen figyeljen, mert ilyen lehetősége most egy jó darabig nem lesz újra, és a két ajándékhoz sem férhet hozzá máskor. Annyi pénz folyik el egy cég életében úgy, hogy igazából semmilyen látható nyoma nem marad. Vajon miért ne költhetne el most egy keveset ebből egy olyan dologra, ami végre hozza is a pénzt, nem csak viszi?
A döntés az Öné, és ráadásul mindjárt két lehetősége is akad: 1. Úgy dönt, hogy nem vár tovább, hiszen a programra mindenképpen szüksége van, akkor meg miért ne jutna hozzá a legkedvezőbb feltételek mellett (megjegyzem: ez a jobbik döntés) Igen András, nekem ez a döntés a szimpatikus>> Vagy... 2. Alaposan meg szeretné rágni a döntést, és alszik rá egyetkettőt, de még a héten mindenképpen igényel egy Terminátort az értékesítői mellé... „András, én szeretnék még gondolkodni, mindenképpen jelentkezem a rendelésemmel”
de
a
héten
A harmadik lehetőséget nem ecsetelem, mert az a biztos kudarc melegágya lehet – és ilyen döntésre semmiképpen nem biztatnám. Nos, mi a döntése? Ha inkább az első verziót választja, akkor csak bátran kattintson a fenti linkre... Üdvözlettel: Gyurka András sales tréner u.i.: Ne feledje, a Kifogás-Terminátor sales-edző program befektetés egy olyan tudásba, amit csak nagyon kevés értékesítő ismer idehaza. Igen András, az én értékesítőimnek is szüksége van erre a tudásra>>
- 137 -
100 sikeres értékesítő e-mail
53. levél Tárgy: [név], van egy jó hírem! Kedves [név], Tegnap indult, és zárult is egyben az 59. születésnapi akcióm első szakasza, ahol egyetlen napig különleges kedvezménnyel volt elérhető a Kifogás-Terminátor sales-edző program. Többen jelezték felém, hogy bizonyos akadályok –főként az üzleti internet elérés - miatt nem tudtak gépközelben lenni, így képtelenség volt számukra igénybe venni ezt a lehetőséget.
Nos, alapszabály, hogy határidőt SOHA nem hosszabbítunk meg! De ebben az esetben TÉNYLEG sokan jelezték, hogy nem tudtak ott lenni az induláson. De figyeld meg a magyarázatot – egy jó hasonlat sokkal elfogadhatóbbá teszi a dolgot... És kellett ez a lépés, mert valóban dupláztuk az első nap eredményeit.
Egy kicsit olyan ez, mint amikor mondjuk, Húsvétkor valaki azért nem kap ajándékot, mert nem tud otthon lenni az ajándékosztás pillanatában. Rossz érzés... Mivel úgy korrekt - és a szülinapom miatt egy kicsit engedékenyebb is vagyok –, hogy ezt elehetőséget minden Sales Rádió hallgatónak elérhetővé tegyem, ezért döntöttem: Ma 13:00-ig a Kifogás-Terminátor program továbbra is a tegnapi 20 000 Ft-os kedvezménnyel kapható! Köszi, András a lehetőséget! Rohanok, hogy erről most tényleg ne maradjak le>> Tehát, ha esetleg Ön is lecsúszott volna erről a lehetőségről, akkor jó hír, hogy ma, csupán néhány óráig Önnek is maradt esélye, hogy egyedi kedvezménnyel szerezhessen be egyet, az értékesítőit vérprofi kifogáskezelő mesterré emelő sales-edző programok közül. De akkor most siessen, mert ez a lehetőség is elúszik Ön elől, ha most nem lesz elég gyors! Köszi, András a lehetőséget! Rohanok, hogy erről most tényleg ne maradjak le>> Ne feledje, hogy a Születésnapi Vásár a héten még folytatódik! Hamarosan jelentkezem egy izgalmas teszttel is, ami még tartogat némi meglepetést néhány hallgatómnak! Addig is 100%-os napot kíván hallgatóinak Gyurka András és a Sales Rádió! 54. levél Tárgy: János, itt a teszt – kitölti? Kedves János,
- 138 -
Egy kicsit színesebbé akartuk tenni a kampányt, ezért bedobtunk egy tesztet. És ráadásként, egy teszt nagyon komolyan fel tudja erősíteni a problématudatot, ami hiányérzetet szül, amiből pedig vásárlási kedv lehet – hát nem szuper...?
100 sikeres értékesítő e-mail
Vajon tényleg ismeri a kifogáskezelés hatékony fogásait? Vajon be meri vállalni, hogy felméri a tudásszintjét? Próbálja ki magát, hogy vajon egy ügyes vevő csőbe tudná-e húzni!
Egy kis kihívás – vajon tényleg megy Önnek? Vajon be meri vállalni?
Töltse ki ezt a gyorstesztet, és kiderül! Ha hibátlanul kitölti, nyer! A teszt kitöltése előtt azt is elmondom, hogy mit... higgye el, örülni fog neki! De csak ha ravaszabb, mint a vevői!
Az ígéret, hogy érdemes legyen kitölteni a tesztet – ez is fontos. Ha szeretnél sok tesztet javítani, ha szeretnél sok választ kapni egy kérdésedre, akkor adj tétet a dolognak, és az emberek szívesen áldoznak rád az idejükből...
Kattintson ide, és tudja meg, mit nyerhet, ha sikeresen kitölti a gyorstesztünket>> Üdvözlettel, Gyurka András sales tréner 55. levél Tárgy: [név], ez igen! Kedves [név], A mai nap nagyon izgalmasan telik! Folyamatosan jönnek a kitöltött tesztek. Köszönöm, hogy ilyen sokan és ennyire aktívan részt vesznek ebben a kis mini felmérésben. És egyben gratulálok is! Az eredmények nagyon szépen alakulnak! Mégsem ez a helyzet...? Örömmel látom, hogy ennyien vannak, akiket érdekel a felkészültségük, és fontos számukra az értékesítési technikájuk fejlesztése.
Ugye, a dicséret fontos dolog – főként azért, mert a kitöltők potenciális vevők, akiket soha nem szabad bírálni – ha látsz is ilyet, az mindig a nem vevőknek szól.
Ez azt jelenti, hogy még sincs igazán válság, mégsem fordult magába a piac, és mégsem csak a tűzoltás, meg mindenféle egyéb „csodamódszer” a fontos. Igenis vannak cégvezetők, akik előre tekintenek! Az azonban már biztosan látható a teszteredményekből, hogy van hová fejlődni, mert hiányzik valami, amit csakis a magasabb szintre lépés oldhat meg. Erről holnap még bővebben írok majd... (Ha szeretne erre a bizonyos magasabb szintre lépni, akkor ne feledje, hogy a szülinapi vásár még tart, és kedvezményes áron juthat hozzá a Kifogás-Terminátor programhoz)
- 139 -
És egy kis sales – ugye ehhez kell az a tény, hogy azért van mit tanulni. Ezzel szerintem, senki nem vitatkozott...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ki nyer ma? Az idei verseny is elindul hamarosan! A versenytársak fej, fej mellett haladva próbálnak majd meg minél több vevőt konvertálni, és itt mindig az nyer, aki ügyesebben ad el, aki szemfülesebb, aki előbb lép a gázra, és előbb kezd el vérprofi technikákkal elhúzni a mezőnytől.
Ennek a szakasznak a felépítését, és az alapját szerintem, mindenképpen vegyed át! Nem szó szerint, de a lényeget feltétlenül! Ugyanis ez a rész egy nagyon erős ráébresztő, és ösztönző technikát takar.
A kérdés csak az, hogy ez Ön lesz, vagy valaki más az Ön iparágából? Mert ez nagyon nem mindegy!
A felépítés...
Gondoljon csak arra, hogy most még mindenki kivár. Ilyenkor lehet ám igazi előnyt szerezni!
Elsőként az alapszituáció – itt ugye, a mindenki kivár, és ha indul az év eleji szezon, akkor kilőnek.
Aki előbb ébred fel a „Csipkerózsika álomból”, és előbb ismeri fel, hogy teljesen felesleges várnia, mert előbb-utóbb úgyis folytatnia kell a vevőkért vívott harcot, az most hatalmasat léphet. És aki egy ilyen „csendes várakozás” ideje alatt felkészül és elkezd fejlődni, az garantáltan olyan előnyre tesz szert, amit igencsak nehéz lesz behoznia a többieknek. De persze lesznek egy csomóan, akiket a piac félresöpör majd, akiket eltaposnak, akik a nagy tülekedésben - amikor mindenki felébred, és bele akar húzni - belöknek a sarokba, és nem is hagynak kijönni onnan. Melyik csapatban szeretne lenni: az először ébredőkében, vagy a sarokban rekedőkében? Higgye el, Ön dönti el - főként azzal, hogy most milyen taktikát választ. A kivárást, vagy az előnyszerzést... Ha Ön sem a „nagy csend” híve, és tudja jól, hogy előnyt akkor a legkönnyebb szerezni, amikor mások még alszanak, akkor rossz hír, hogy már csak két napja maradt felébredni... Ugyanis a Kifogás-Terminátorra meghirdetett kedvezményes Születésnapi Vásárból már csak ennyi hátra, és vége.
Utána az alaphelyzetben rejlő lehetőség: nálad ez lehet teljesen más is! A lényeg a felépítésen van. Utána: a vesztesek bemutatása. Majd a két tábor közötti döntés: hová szeretne tartozni? Majd végül az ösztönzés... És a megoldás felkínálása...
Ez egy nagyon általánosan elterjed nézet ám, csak sokan elfeledkeznek róla: akkor lehet a legkönnyebben előre törni, amikor mindenki lassít... Figyeld csak meg a kiemelt mondat hatását!
Ez a professzionális kifogáskezelést tanító program egy kiváló ütőkártya lehet a kezében arra az esetre, ha a versenytársai elé akar kerülni. András, én sem akarok lemaradni, és a „sarokban” végezni! Ide azzal a programmal...>> Ne feledje, olyan, hogy „Tudás nélkül is lehetek jobb” nem létezik! Gondoljon csak az igazi nagyokra! Ők vajon hol lennének a magas szintű ismereteik nélkül? És azt a tudást, amit a Kifogás-Terminátor programba talál, csak igen-igen kevesen birtokolják ma idehaza! Nos, akkor küldhetek Önnek is egyet a Terminátorok közül? Igen András, jöhet egy ide is a kifogáskezelő mestereket gyártó sales-edző programból!>>
- 140 -
És a bizonyíték: mindenki, aki sikeres volt, így csinálta...
100 sikeres értékesítő e-mail
A következő adásig 100%-os napot kíván hallgatóinak Gyurka András és a Sales Rádió! 56. levél Tárgy: János, az Ön eredménye – megnézi, mit ért el? Az Ön eredménye... Már biztosan kíváncsian várja, hogy milyen eredményt ért el a teszten. Rögtön ezt is elmondom, de előtte egy kérdés...
Ugye, a tesztek eredményeit ki lehet használni az értékesítés elősegítésére. Hiszen valódi bizonyíték rá, hogy van hová fejlődni – persze csak ha gyengécske eredmény született. És bizony 95%-ban ez történt....
[név], volt olyan rész, ahol tétovázott, és végül a rossz a megoldást választotta, pedig elsőre a helyes válaszra tippelt? Bosszantó, nem? Vajon milyen érzés lehet az, amikor az ilyen teszteket magabiztosan, rutinból, biztos kézzel tölti ki? Vajon mennyire lehet az felemelő, amikor olyan tudás birtokában van, amit csak igen kevés eladó tudhat a magáénak? És vajon milyen sok csilingelő forintot jelenthet mindez? Nos, kedves János, a teszten Ön X %-os/pontos eredményt ért el! Áááá András, igazad van, a tesztben szereplő példák gyakran előfordulnak, és ha ezeket azonnal, amint a vevők felhozzák őket, kezelni akarom, akkor szükségem van a KifogásTerminátorra>> Talán most egy kicsit csalódott, hogy miért nem tudta a válaszokat, pedig „annyira nyilvánvalóak”! Semmi probléma nincs ezzel, hiszen ezek a dolgok nem születnek együtt senkivel – ezeket tanulni kell! Azért abba érdemes lehet belegondolnia, hogy csupán pár százalékkal több pont, az bizony a valóságban minimum ugyanannyival több vevőt is jelent! Tudod mit András? Én szeretnék többet eladni csak azzal, hogy jól kezelem a kifogásokat...
FONTOS! Mindig vedd le a terhet a jelölt válláról. Nem az ő hibája, hogy nem tudta a válaszokat! És egy fontos gondolat, ami ráébreszt olyasmire is, amire esetleg nem gondolna az olvasó. Ez mindig kritikus pont. Ugyanis, ami neked evidens, az még nem biztos, hogy az olvasónak is az...
Tudom jól, hogy végig bizonytalanul figyeli a KifogásTerminátorra tett ajánlataimat, mert ki tudhatja biztosan, hogy vajon érdemes-e belefektetnie akár egyetlen forintot is. Azt is tudom, hogy titokban kacérkodik a gondolattal, hogy esetleg mi van, ha mégis áttörést hoz? Teljesen megértem ezt a belső harcot, és is így szoktam lenni sok mindennel. És tudja mit? A legtöbbször – amikor bízom magamban - mégis helyesen döntök! Amikor pedig a bizonytalanság miatt lemondok egy vételről, akkor gyakran fordul elő, hogy utólag bánom, amiért akkor nem léptem.
- 141 -
Ugye, az empátia – ki ne hagyd, hiszen ez a szövegírás egy alapvető eleme.
100 sikeres értékesítő e-mail
Volt már ilyen Önnel is? Biztosan. És biztosan emlékszik még rá, hogy mennyire bosszantó tud lenni. Az ember ilyenkor szinte tombolni tudna, mert tehetetlen, mert nem mehet vissza az időben, és nem teheti jóvá. Én mindent megtettem, hogy ez a program valódi segítség legyen Önnek, vagy az értékesítőinek. Beletettem 15 év tapasztalatát, szakmai sikerének eredményeit - és talán már sikerült bizonyítanom Önnek, hogy van rutinom a kifogáskezelés területén - mindent kipróbáltam a gyakorlatban, és egy valamit biztosan tudok... Az, hogy igent mond a születésnapi ajánlatomra, az garantáltan bölcs döntés lesz a részéről. Hiszen ma komoly verseny dúl a piacon.
A kínálatod értékének felépítését egyetlen pillanatra sem hagyhatod abba. Ezt a szakértői státuszod említésével is megteheted, hiszen ez bizonyíték rá, hogy a kínálatod valóban működik.
A versenytársak fej, fej mellett haladva próbálnak majd meg minél több vevőt konvertálni, és itt mindig az nyer, aki ügyesebben ad el, aki szemfülesebb, aki előbb lép a gázra, és előbb kezd el vérprofi technikákkal elhúzni a mezőnytől. Gondoljon csak arra, hogy most még mindenki kivár. Ilyenkor lehet ám igazi előnyt szerezni! Igen András, én is szeretnék előnyt szerezni>> Még egyetlen nap, és vége a vásárnak. Szerintem érdemes most lépnie – Ön mit gondol? Üdvözlettel, Gyurka András sales tréner 57. levél Tárgy: [név] lehet, hogy Ön is nyert a tegnapi teszten?
Ön megtalálja a nevét a nyertesek között? Kedves [név], Először is, nagyon köszönöm a tegnapi hatalmas aktivitást a teszt kitöltésénél!
A nyertesek kihirdetése is fontos dolog. A többieknek húzóerő, ha látják egyes cégvezető társaik sikerét, és ösztönzi őket rá, hogy ők is jobbá váljanak.
Amit látok, az az, hogy sokan járnak a helyes úton, és sokat fejlődött a cégvezetők, értékesítők tudása az elmúlt évek során, amihez mindenképpen gratulálni szeretnék Önnek.
Ez pedig vásárlásra serkenti őket.
Önnek, aki sokat áldoz arra, hogy ezen a területen még hatékonyabb legyen.
Nézd csak meg, hogy az első árkedvezmény elvesztése felett érzett visszatartó tényezőt hogyan küszöböltük ki ezzel a teszttel. Ki emlékszik már rá, hogy a hét elején olcsóbb volt a szoftver?! Sokkal inkább a hiányérzetre került a fókusz...
Egyébként hogy tetszett a tegnapi teszt? Nekem a 6-os kérdés okozott a legtöbb gondot régen, és az 5-ös volt az, amit a tesztben szinte mindenki elrontott.
- 142 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ebből a mini vizsgából jól látszik, hogy egy-egy szituációra többféle válasz is adható. A gond az, hogy végül csak az egyikkel fog biztosan közelebb kerülni az üzlethez! És ez nem logika kérdése, hanem a jól begyakorolt tudásé. Az, hogy az értékesítő ismeri-e a megfelelő technikákat, ilyenkor létkérdés. Sokan értek el 50-55% körüli eredményt. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb hallgatóm, némi képzéssel és gyakorlással minimum KÉTSZER ANNYI sikeres üzletet tudna kötni! Az kétszer annyi bevételt, és dupla annyi profitot jelent!
Ismét a ráébresztés – soha ne hagyd ki. Tudod, az igazság az, hogy a legevidensebb, legegyszerűbb következtetések hatnak a legjobban.
Végiggondolta mit jelentene ez Önnek? (Ha szeretné magasabb szintre emelni a kifogáskezelési készségét, akkor most itt az akciós Kifogás-Terminátor - már csak egyetlen napig!) Na de térjünk vissza a teszthez...
Ami még hiányzik... Nagyon izgatottan figyeltem, ahogy sorra érkeztek a kitöltött tesztek. Amit szuper volt látni, az az, hogy sokan rendkívül komolyan foglalkoztak a témával. Mert bizony, ha nem is sikerült mindenkinek eltalálni a helyes választ, az azért látszik (a „majdnem jó” megoldásokból), hogy mennyien keresik a kibúvók ellenszerét... Gondoljon csak bele, idehaza mennyi kiváló értékesítő van. Egyre többen vannak, akik nagyszerűen vezetik fel az eladást, eredményesen zárnak le, vagy éppen kiválóan éreznek rá az ügyfeleik igényeire. Azonban, sajnos a kifogásokkal még mindig nagyon nehezen küzdenek meg sokan. Valahogy ezek a fránya kibúvók még mindig képesek megállítani akár a legügyesebb, legleleményesebb értékesítőket is. Valahogy a vevők egyre frappánsabban tanulnak meg kibújni a döntés terhe alól, és valamiért az eladók ezt még mindig nem veszik elég komolyan. Miért? Mert hiányzik az, amire pedig mindegyiküknek szüksége lenne... Hiányzik az az útmutató, amelyik végre megmutatná nekik azt az ösvényt, ami a sikeres kifogáskezelések világába vezet. Azaz, hiányzik a gyakorlatias tudás! Gondoljon csak bele: mit ér a sok - könyvekből, tanfolyamokból megszerezhető - ismeret, ha a tettek mezejére képes elmarad, ha nem foglalkozik senki a rendszeres felelevenítéssel, és ha minden tudást ezernyi forrásból kell összeollózni. Hogyan lenne elvárható, hogy egy értékesítő ilyen körülmények között kiemelkedően teljesítsen? (A Kifogás-Terminátor pontosan ezt a komoly nehézséget segít sikeresen leküzdeni>>)
- 143 -
Íme, a hiányérzet felerősítésének egy újabb ékes példája. Ezt alaposan nézd át, és magold be, mert iskolapélda. Jók, jók az értékesítők, de valamiért mégis hiányosak az ismereteik. De a megoldás most itt van... Vajon hogyan tudnád ezt a módszert a saját kínálatodra lefordítani?
100 sikeres értékesítő e-mail
És a nyertesek Ez a teszt alaposan megdolgoztatta a kitöltők agysejtjeit. És bizony sikerrel, mert nagyon sok olyan megoldás született, ami azt mutatja, hogy vannak azért jó páran, akik igen közel állnak ahhoz, hogy magasabb szintre érjenek. Végül X-en/vagy senki?/ érték el a maximális pontszámot. Köztük pedig a szerencse döntött. És akiket kisorsoltunk... 1. XY
Ezt előre nem lehetett tudni, de végül nem kellett nagy sorsolást tartani. Ha jól emlékszem, a több száz kitöltőből, mindössze 4-5 embernek sikerült 100%-osra a teszt.
2. ZV XY, ZV, gratulálok! Kérem, vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A többi kitöltőnek is gratulálok, hiszen kiváló válaszokat adtak, és büszkén mondhatom, nagyon kellemes meglepetés volt a sok aktív résztvevőt látni. Köszönöm!
Aztán jöhet a megszokott értékesítés. Itt már mi sem evidensebb, mint felkínálni a megoldást újra....
Ne feledje, hogy már csak 1 napig érheti el kedvezményesen a kifogáskezelés egyik legösszetettebb tudástárát, amely igazi mester értékesítőt faraghat eladóiból, hiszen a Születésnapi Vásár holnap éjfélkor véget ér! Siessen gyorsan, mert a piac nem igazán kedveli a tétovázókat, és igen hamar „állva hagyja” őket. Ezt csak azért mondom, mert szeretném, ha ezek „lemaradt” cégek nem a Sales Rádió hallgatói lennének! Akkor várom a rendelését! Igazad van András, most már tényleg nincs értelme várnom. Kérlek, küldj nekem is egy Terminátort!>> 58. levél Tárgy: [név], vajon meddig bírja még erővel? ----------------------------------------------------------------FONTOS! Ma 24:00-kor Vásárzárás! Ha még időben lépni akar, akkor most kattintson ide... (Ha már olyan vállalkozást vezet, ahol értékesítés nélkül megáll az élet, ott egyszerűen NEM engedheti meg magának, hogy NE tudja kezelni a vevői kifogásokat! És az értékesítői sem!) -----------------------------------------------------------------Kedves [név],
- 144 -
A sürgető levelek elejére mindig érdemes egy gyors rendelési lehetőséget tenni, amihez csak egy jó ok kell a vételre – de erről már volt szó... (megj.: mondtam az elején, egyre kevesebb megjegyzés kerül a levelek mellé, hiszen a legtöbb dolgot már átbeszéltük. A végén már csak tőmondatokban beszélgetünk, hiszen félszavakból is megértjük egymást...)
100 sikeres értékesítő e-mail
A gyengülő piac, az elviselhetetlenné erősödő nyomás, a rohamosan fogyó vevők láttán egy valamiben biztos lehet:
Vegyük csak elő a fogkrémet újra...
Az értékesítői egyre kevesebb hibát követhetnek el a mindennapi eladásaik során!
Az egyre savasabb ételek, az egyre több tartósítószert, ízfokozót tartalmazó ételek korában, egy valamiben biztos lehet:
Ön vajon meddig bírja még a jelenlegi helyzetben? És ha ez még romlani fog? Nem lenne megnyugtatóbb, ha növelni tudná a sikeres eladásai arányát, mondjuk 10-ből 5-6-ra? Ebben segít Önnek, és értékesítőinek a "Kifogás-Terminátor" sales-edző program, amit már csak ma éjfélig rendelhet meg kedvezményesen, 14 000 Ft-nyi ajándékkal megerősítve, hogy a seles-esei még hatékonyabbak legyenek. Ugyanis a Születésnapi Vásár ma 24:00-kor bezár! Ez utolsó lehetősége, hogy lépjen: Várjon András, én sem játszom el az utolsó esélyemet!>> Ki nyer ma? Sajnos a piac egyre hullámzóbb, és kiszámíthatatlanabb. A tavalyi január jól alakult, az idei tragédia. A szezon nehezen indul be, a holtszezonban meg egész jó bevételek vannak. A piacon közben folyamatos harc folyik a vevőkért. És ha ilyen körülmények között életben akar maradni, vagy meg akarja előzni a versenytársakat, akkor most kár lenne tétlenül várnia, amíg a piac ébredezni kezd. Ugyanis... Aki előbb ébred fel a „Csipkerózsika álomból”, és előbb ismeri fel, hogy teljesen felesleges várnia, mert előbb-utóbb úgyis folytatnia kell a vevőkért vívott harcot, az most hatalmasat léphet. És aki a mostani „csendes várakozás” ideje alatt felkészül és elkezd fejlődni, az garantáltan olyan előnyre tesz szert, amit igencsak nehéz lesz behoznia a többieknek. De persze lesznek egy csomóan, akiket a piac félresöpör majd, akiket eltaposnak, akik a nagy tülekedésben - amikor mindenki felébred, és bele akar húzni - belöknek a sarokba, és nem is hagynak kijönni onnan. És itt létfontosságú, hogy ki, melyik csapatban folytatja az útját! Ne feledje, a Kifogás-Terminátorra meghirdetett kedvezményes Születésnapi Vásárból már csak pár óra van hátra, és vége. Ez a professzionális kifogáskezelést tanító program egy kiváló ütőkártya lehet a kezében arra az esetre, ha a versenytársai elé akar kerülni.
- 145 -
Egyre fontosabbá válik az, hogy MIVEL mossa a fogát a családja! Csak újra be szerettem volna bizonyítani neked, hogy ezeket a szófordulatokat, példákat bármilyen kínálatra rá lehet húzni! Lehet, hogy a kampánystratégiát, az egyes bevetett plusz ötlet nem tudod átvenni, de az értékesítést elősegítő részeket igen! És ez pokolian fontos! Hiszen ez lenne a könyv lényege. Éppen ezért, ne azon törd a fejedet, hogy mit NEM tudsz alkalmazni, hanem azon, hogy hogyan vehetnéd át a legtöbbet, és hogyan fordíthatod azokat a magad oldalára. Bár ez a rész – kicsit másképpen – elhangzott már, mégis megismételtük, mert nagyon erős érvnek éreztem. Ne feledd, az lezáró szakaszban az ismétlés fontos elem, hiszen meg kell erősítened a tétovázókban a hitet, hogy nem döntenek rosszul. Erre pedig az ismétlés kiváló eszköz.
100 sikeres értékesítő e-mail
András, én sem akarok lemaradni, és a „nyerő” csapathoz akarok tartozni! Ide azzal a programmal...>> Olyan, hogy „Tudás nélkül is lehetek jobb” nem létezik! Gondoljon csak az igazi nagyokra! Ők vajon hol lennének a magas szintű ismereteik nélkül? És azt a tudást, amit a KifogásTerminátor programba talál, csak igen-igen kevesen birtokolják ma idehaza! Nos, akkor küldhetek Önnek is egyet a Terminátorok közül? Igen András, jöhet egy ide is a kifogáskezelő mestereket gyártó sales-edző programból!>> Tudom, hogy fél, hogy rosszul dönt, és ez program nem fog eredményeket hozni. Tudom, hogy nem egyszerű ezt a félelmét leküzdenie. Tudom, hogy mennyire nehéz most meghoznia bármilyen kiadás felett a döntést, de mindez a lényegen nem változtat...
Empátia! És itt már a tétovázókat kell megértened, és kimozdítanod a „halogatós” állapotból.
Ha a cégét az eladás tartja fenn, akkor az igazi luxus az nem ez az 59 eFt befektetés, hanem az elszalasztott vevők! Azok az ügyfelek, akikből vevő lehetett volna, de nem lett! És az az elveszített bevétel, ami így soha nem folyik be a kasszába!
Ez egy nagyon általánosan elterjed nézet ám, csak sokan elfeledkeznek róla: akkor lehet a legkönnyebben előre törni, amikor mindenki lassít...
Lehet, hogy ez most kicsit keményen hangzott, de higgye el, a valóság még ennél is keményebb!
Figyeld csak meg a kiemelt mondat hatását!
Ahogy az egyik barátom szokta mondani: „Ha elkezdődik a rock and roll, akkor ott nincs cigi szünet!”
És itt meggyőzőnek kell lenned...
Nos, a döntés az Öné! „Ég veletek kifogások! Kérek egy Terminátort én is!” vagy „Inkább küzdök tovább a kifogásokkal teli ügyfelekkel...” Bárhogy is dönt, mindenképpen igaza lesz! Üdvözlettel, Gyurka András 59. levél Tárgy: [név], szeretném tudni, mit gondol erről... Kedves [név], Csak egyetlen kérdést szeretnék feltenni Önnek, és kérem, hogy erre teljesen őszintén válaszoljon...
- 146 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ön szerint miért...? A múlt héten zárult a Születésnapi Vásár. Ugyan szépen jöttek a megrendelések, de bevallom katonásan: nagyobb aktivitásra számítottam. És a kérdés: Segítsen megérteni ezt... Igazi rejtély számomra, hogy ma idehaza, ha egy cégvezetőnek fontos az, hogy milyen a cége arculata, milyen minőségű nyomtatópapírt használ, milyen autóval jár, mit mutat kifelé, akkor vajon miért húzódik vissza azonnal, ha arról van szó, hogy hatalmasat fejlődhet abban, amiből ezt az egészet finanszírozza: az eladásairól? Ugye, egy vállalkozásnak van valami a kezében, amit el szeretne adni, vannak, akik ezt a valamit meg fogják vásárolni – vagy nála, vagy másnál -, és biztosan senkinek sem mindegy – a vevőn kívül -, hogy ezekből az eladásokból mennyit sikerül realizálni. De akkor vajon miért bújik azonnal fedezékbe egy vállalkozás, ha profitja növeléséhez kínálnak neki segítséget? Ráadásul egy olyan segítséget, ami akár már a használata második napján megtérülő befektetést jelent, és az ára is szinte filléres. Ön szerint mi tart vissza egy cégvezetőt attól, hogy befektessen egy olyan dologba, amitől még nyereségesebben, még eredményesebben tud működni? Vajon miért lehet fontosabb minden más, mint a profit? Nehezebb időkben miért inkább a megszorításokat választja, mint a beleerősítést? (Mert a világban már ezerszer bizonyítást nyert, hogy a megszorítások még gyakran tűzoltásra sem jók!) Egyszóval: vajon miért érzi ma idehaza egy cégvezető, hogy befektetni a tudásba az rossz lépés lehet, és miért zárkózik be azonnal, ha valaki segíteni akar neki abban, hogy még többet tudjon eladni? Őszintén érdekel a véleménye! Tényleg nem tudom, hogy mi lehet az oka ennek! Ön mit gondol? Kérem, segítsen megérteni! Nagyon megköszönöm, ha beírja az őszinte válaszát erről, ide a blogba... Üdvözlettel, Gyurka András
- 147 -
És íme, a szokásos utánkövető kérdés, hogy minél többet megtudj a többiekről - akik nem vásároltak. Érdekes válaszokat fogsz kapni, hiszen ezek nagy része csak racionalizált álkifogás lesz, de ha ismered ezeket, akkor a következő kampányban ártalmatlanítani tudod őket...
100 sikeres értékesítő e-mail
Az ötödik mintán is túl vagyunk. Bár én még mindig jobbnak tartom a többnapos kampányokat, ettől függetlenül vannak apropók, amikor szükség van ilyen akciókra is. Sőt, egy kis vérfrissítésnek, unaloműzőnek mindig jók, hiszen érdekessé, izgalmassá teszik a marketingedet. Most láthattál egy példát rá, hogy ha kampány közben emeled az árat, akkor hogyan szereld le annak visszatartó erejét, és tereld el a figyelmet arról a tényről, hogy idő közben kicsit drágább lett a terméked. Akkor folytassuk a példák sorát, mert még közel sincs vége...
- 148 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A hatodik Folytassuk a sor egy saját kampánnyal. Én szinte minden esetben a klasszikus modellt követem, mert eddig ez vált be a legjobban. Felvezetés, sima, egyszerű fő szakasz, és egy felpörgetett lezáró szakasz. Ehhez nem kell sokat tervezni, nem kell magyarázkodni az áremelés miatt, nem kell különleges trükkökön gondolkodni – csak le kell vezetni a kampányt, és kész. Akkor lássuk, hogyan... 60. levél Tárgy: János, szerdán mindenki tudni fog róla... Kedves János, Csak "fű alatt" szólok, hogy itt van egy olyan újdonság, amit nagyon féltve őrzök, és csak igen korlátozott példányban fogok elérhetővé tenni...szerdától.
Íme, egy példa arra, hogy értesítsd a meglévő vevőidet arról, hogy ha akcióra készülsz.
Mivel Te Szövegváros vásárlója vagy, ezért még a nagyközönség előtt szólok, hogy legyen időd lépni, ha szeretnél, nehogy esetleg lemaradj erről a lehetőségről.
Egyszer felajánlhatsz nekik egy extra kedvezményt, másodszor pedig exkluzívvá teszi a kapcsolatot, hiszen egy korlátozott darabszám esetén kiemelten fontosnak érezhetik magukat.
Főként, ha már megvan Neked a HíM csomag. De hogy beszélek?
miért
mondom
ezt,
és
egyáltalán
miről
Itt megtudhatod>> Csak ne mondd, hogy nem szóltam! Üdv., OJ 61. levél Tárgy: Támadnak a földönkívüliek? (vicces fotó a levélben :-) ) Kedves János, Holnap szemtanúja lehetsz egy különös jelenségnek, ami legalább annyira ritka, egyedi, és hamar elmúló esemény lesz, mint egy idegen űrhajó látványa. Ugyanis holnap támad az ÚFO (nem írtam el - majd meglátod miért...)
- 149 -
Akkor kezdődjön a felvezetés – kivételesen csak egyetlen felvezető levéllel... Kommunikációs ötlet: Új generációs Feliratkozó Oldalak – nos, ez a név adta az ötletet, hiszen a rövidítése ÚFO. Hát akkor hajrá!
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy különleges objektum hasít át a magyar marketing egén, amit csak 500-an nézhetnek meg közelebbről, és ami olyannyira ritkán látható itthon, mint a földönkívüliek. Akkor holnap reggel 8-kor találkozunk! És egy kis humor – elvileg én lennék a „sofőr”...
Üdvözlettel, Odrovics János 62. levél Tárgy: Re: levél Kedves {{keresztnev}},
Hoppá! Figyeled ezt a kampányindító levelet?! Csalóka ám – de ez benne trükk.
Nem tudom Te kérdezted-e tőlem, hogyan érhetnél el nagyobb feliratkozási arányt a weboldaladon, de itt a megoldás:
Nem látszik értékesítésnek, mégis az...
Csak klikkelj ide Üdv., OJ 63. levél Tárgy: János, Te kiszámoltad ezt már egyszer is? Kedves Janos, Az egyik ügyfelemmel nem rég leültünk egy kicsit matekozni, és meglepő, de annál aggasztóbb eredményt kaptunk. Figyelj csak! - és utána számold ki ezt Te is... A feliratkozó oldala napi 1-2, jobb esetben 4-5 új (kb. 5%-os arány) regisztrálót hozott. Miután átírtuk az oldalt, ez a szám stabil 19-20%-ra emelkedett.
- 150 -
Aztán jöttek a levelek – elsőként egy fontos érvvel kezdtem. Számoltasd ki a vevőiddel, hogy mit veszítenek, és mit nyernek a veled kötött üzleten, és máris tiéd a siker egyik fele.
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez azt jelenti, hogy 100 látogatóból 19-20 feliratkozott, az eddigi 4-5 helyett. Ez napi 8, heti 56, és HAVI 1 680 ÚJ feliratkozó!
Azt hiszed, hogy ez fikció?!
Persze, nem mindig sikerült napi 40-50 látogatót odavonzania az oldalra, és leiratkozókkal is számolni kell, de azért őszintén:
Az egyik projekt, amin 2010 elején dolgoztam, egyetlen hónap alatt 4 357 új regisztrálót (az oldal 30-40% közötti konverzióval rendelkezett), és több mint 200 új vevőt hozott – leautomatizált sales rendszerrel
Kb 2-3 000 ÚJ feliratkozó csak a következő 3 hónapban vajon mennyi plusz bevételt eredményezhetne Nálad? (Nálam sokat jelentett - itt írok is róla>>) Számold csak ki! Vajon megér 20 eFt-ot, ha csak ennek a felét sikerülne elérned? Ha az oldaladon stabilan 10%-os lenne a feliratkozási arány? És ha 20%? És ha még ennél is több? Szerintem fontold meg (itt vannak az infók hozzá>>) Kapsz hozzá: 1. konkrét feliratkozó oldal szövegírási struktúrákat, amelyek már bizonyították a hatékonyságukat 2. ötleteket, és iránymutatást, hogy mit kínálj fel a látogatóidnak, hogy csábítónak találják az ingyenes anyagodat 3. tippeket, ötleteket, hogyan irányíts több érdeklődőt a feliratkozó oldaladra 4. hirdetési mintákat, amelyekkel eddig szuper eredményeket értek el az ügyfeleim 5. és még sok-sok mankót, amelyekkel új lendületet adhatsz az adatbázis építési kísérleteidnek
SOHA nem írok olyat, ami elérhetetlen – sőt, gyakran alálövöm a várható eredményeket, hogy nagyobb meglepetés érje a vevőimet. Már ha tesznek is valamit a sikerért... Ár bemutatási trükk: a 20 eFt nem hat olyan soknak, mint ha kiírod teljesen 20 000 Ft – de ezt csak a terméked áránál vesd be, mert a konkurencia árainál a cél, hogy soknak érezzék a jelöltjeid, és hogy téged válasszanak inkább. (megj.: Az értékesítő oldaladon kötelező kiírni az árat, így ott ezt NE vesd be! Sőt, már a bruttó árat is ki kell írni...) Ugye, az érték felépítése – mi mindent kapsz...
Hogy ezek megérnek-e egy kis tanulást, és 20 eFt befektetést? Te tudod... De őszintén: mennyivel többet költesz el csak úgy, ennél sokkal kevesebb - vagy éppen nulla profitot hozó dolgokra?
Gyakori „ráébresztős” szokásom – őszintén, mennyit költesz el csak úgy haszontalan dolgokra...?
Ha sietsz, akkor már áprilistól egy vadiúj stratégiával állhatsz a piac elé! És ehhez csak ide kell kattintanod>> Üdvözlettel, Odrovics János
Mivel az első vevőid mindig az újítók, a kalandkedvelők, ezért itt a legjobb érv az, ha ezt az érzelmi szálat emeled ki...
64. levél Tárgy: Pataki Attilát elrabolták! Kedves János, Nem tudom, szoktad-e nézni a Frizbi című műsort.
- 151 -
Ezért kaptam ám a fejemre! Mégis, hogy képzelem, hogy ilyen „hülyeségekről” írok?! Hi-hi-hi, ezek szerint bejött a dolog, mert volt némi botrány szaga... ☺
100 sikeres értékesítő e-mail
Pataki Attila az egyik adásban mesélte, hogy életében már sokszor volt ufó-élménye, ugyanis vagy 20-szor rabolták már el földönkívüliek. Elmondta, hogy eleinte félt, de ma már inkább jó érzései vannak ezekkel az elrablásokkal kapcsolatban.
Aktualizálj! Tényleg volt egy ilyen interjú Pataki Attilával...
Azonban egy biztos: az életét örökre megváltoztatta az ufóélmény. Szerezz magadnak ÚFO-élményt Te is, és változtasd meg az életed Amikor elkezdtem használni azokat a technikákat, amelyeket az ÚFO csomagban Te is megtalálsz, akkor egy minőségi ugrás következett be az életembe. Több feliratkozót gyűjtöttem, mint eddig bármikor. Így a kampányaim sikeresebbek lettek, ami profitban sokat jelentett. Egyszóval, az ÚFO-élményed így fog festeni Talán most még félsz tőle, és bizonytalanul nézegeted a csomagot, de amint a kezedbe veszed, kibontod, és elkezded olvasni, rögtön érezni fogod, hogy most tényleg sikerült! Egy olyan anyagot kaptál, amiben ott vannak a pontos útmutatók, irányelvek, amelyekkel végre sokkal könnyebbé válnak a dolgok. Megkönnyebbülve kezded el felfedezni az ÚFO világát, és felemelő érzéssel veszed majd észre, hogy mennyivel egyszerűbb így tanulni. Ha hagyod, hogy most "elraboljalak", és igazi UFÓélményt szerezzek Neked, akkor biztos vagyok benne, hogy nem fogod megbánni!
Azt ismered, hogy ha egy nap nem sértesz meg senkit, akkor valamit nem jól csináltál? Nos, én ugyan nem sértettem meg senkit ezzel a levéllel, de pár olvasómat kihoztam a sodrából. Ez mindig jól jel – mert így felbolygattad a piacodat. Szerinted kire kellett hallgatnom... - aki azt írta, hogy ilyen hülyeségekkel ne traktáljam, vagy arra... - aki azt írta, hogy „Igen János, én is át akarom élni az ÚFO-élményt!” És az utóbbit legalább 30-40-en írták, míg az előbbit mindössze ketten...
Ugye, az ígéret nem maradhat ki...
Igen János, szeretnék "ÚFO élményt" átélni én is>> Hiszen... 1. sok-sok gyakorlati példán, útmutatón keresztül mutatom meg Neked a feliratkozó oldalak elkészítésének titkait 2. a csomag értéke most kiemelkedően messze túlmutat az árán 3. olyan dolgokról is szó lesz benne, mint a feliratkozó oldalak meghirdetése, és ingyenes lehetőségek, amelyekkel több látogatót terelhetsz az oldaladra, így egy komplex tudásanyag kerül a kezedbe És ehhez most csak annyit kell mondanod, hogy... "Oké János, elfogadom a segítségedet, és kérek egy ÚFO csomagot én is">> Köszönöm! Üdv., OJ
- 152 -
Még egyszer: mit is kapsz kézhez? Érvelni mindig kell...
100 sikeres értékesítő e-mail
65. levél Tárgy: GYIK
Emlékszel?
Pár gyakori kérdés az ÚFO csomagról
Kifogáskezelés – erre remek eszköz, ha a gyakori kérdésekre választ adsz...
Légyszi' fussad át, mert lehet, hogy éppen a Tiéd is közöttük van... 1. Az ilyen anyagokkal mindig bizonytalan vagyok, mert már párszor befürödtem velük. Biztos, hogy lehet belőle tanulni? Nos, én is több hazai tanító infótermékét megvettem már, és valóban elég kevés az, amelyik az elméleten kívül valóban sokat ad. De... Az ÚFO csomagba kiemelkedően sok gyakorlati útmutató, és konkrét példa került. Sőt, még egy szövegelemzést is beletettem, amiből kiderül, hogy miért pont az lett leírva benne, ami végül a végleges verzió maradt. Így már oké, kérek egy csomagot én is>> 2. Már eleve úgy indult a kampány, hogy 15 csomag elfogyott. Ez valami "piszkos trükk"? Nem. Egy kisebb zárt csoportnak két nappal korábban meghirdettem ezt a csomagot, és a szöveg megíráskor 15 megrendelés született. Ma már ez a szám jelentősen több, és folyamatosan változik. A kérdés csak az, hogy Te benne leszel az 500 főben, vagy kimaradsz belőle (mert meg lesz az 500, arra mérget vehetsz. Oké, kérek egy csomagot én is>> 3. A feliratkozó oldalam nem teljesít rosszul, és változtatni is csak akkor szeretnék rajta, ha valóban hatékonyabbá tehetem. Így is érdekes lehet a csomag? Igen. Mivel az ÚFO csomagban olyan tudást találsz, amit valóban a legprofibb hazai, és nyugati guruk alkalmaznak, és amelyek ki lettek próbálva, és minden esetben növelték a feliratkozási arányokat. Így akkor is találsz benne komoly segítséget, ha az új módszereket nem akarod bevezetni, de a szövegen csiszolnál. Egy 20-asért ezt senki nem csinálná meg Neked. És még ott van garancia is, ha nem működne a dolog. Köszi, így már érdekel a csomag>> Remélem segítettem! Akkor jöhet a nagy feliratkozó oldal átalakítás? Üdv., OJ
- 153 -
100 sikeres értékesítő e-mail
66. levél Tárgy: 60 órád maradt, hogy megspórolj 19 625 Ft-ot FIGYELEM! Ezen a szerdán, éjfélkor - 60 óra múlva VÉGLEG le kell mondanod arról a 10 000 vagy 19 625 Ft kedvezményről, amit az Új generációs Feliratkozó Oldalak (ÚFO) csomag megszerzésével tudhatsz a magadénak
Clayton Makepeace, az egyik nagy amerikai e-mail marketing guru, csaknem minden kampányában bedobja a „60 órás” levelét. Gondoltam én is kipróbálom... Ugye, egy rövid ok a vételre, majd a rendelési link a gyorsaknak...
Hogy biztos lehess benne, hogy jó döntést hozol, kérlek, olvasd el ezt a pár sort... (A csomagok TÖBB MINT A FELE elfogyott már!!! És MINDIG az utolsó két nap a legpörgősebb! Siess, hogy ne maradj le a kedvezményes csomagok egyikéről Te sem! Csak kattints ide gyorsan, és kérj egy csomagot Te is>>)
Hogyan gyűjts több feliratkozót, és építs nagyobb adatbázist Te is? Kedves János, Ha van 100 neved? Kereshetsz egy kis zsebpénzt havonta Ha van 1 000 neved? Zsebre tehetsz havonta 1-200 000 Ft plusz bevételt
Ezt a kezdést érdemes valahogy átvinned ám a saját kínálatodra, mert nagyon jól működik...
Ha van 10 000 neved? Az 1 000 0000 Ft plusz bevétel egy hónapban Ha van 20 000 neved? 2 000 000 Ft lesz a minimum, amit az eddigi bevételeid felett megkereshetsz havi rendszerességgel – ami...
24 MILLIÓ forint évente! Az igazság az, hogy a fenti számok csak óvatos becslések. Az egyik hazai marketinges barátom 17 000 fős listával átlag 4 millió forint havi forgalommal dicsekedhet. De láttam olyat, akinek 300-, 400-, sőt 1 000 Ft-ot is sikerült kihoznia nevenként (nálam ez a szám 667 Ft) Kérdés-e tehát az, hogy megéri-e jobban odafigyelned az adatbázis építésre? Ugye hogy NEM KÉRDÉS?! Gondolj csak bele: 2-300 Ft nevenként!
És a bizonyíték: másoknál így működik – sőt, egy kulisszatitok, nálam ennyi forgalmat generál egy feliratkozó...átlagolva Számold csak ki 3 800 főnél (akkor még ekkora volt a listám) az hány forint (havonta)! egy szövegírótól, idehaza nem is rossz ám – nem igen tudok olyanról, aki csak kisvállalati szövegírásból él, és ennyit visz haza csak a listájából (mert ebbe a megbízásos munkáim nincsenek benne) De akkor vajon mit lehet kihozni egy olyan kínálatból, ami sokkal piacképesebb, mint a szövegírás?! Még belegondolni is gyönyörű!
- 154 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Kérdés: Ha elkezdesz profibb feliratkozó oldalakat írni, és a feliratkozási sebességet megduplázod, akkor vajon mennyit nyersz azon? Ha csak 200 fővel szerzel több nevet, mint általában, és 300 Fttal számolsz, az 60 000 Ft!
Elárulom: sokat. Pl. csak az AdWords kampányod költségeit lefelezed, ugyanis a kattintók kétszerese fog feliratkozni, így fele költségen szerzel meg egy potenciális vevőt.
Még az Exkluzív csomagod díja is két hét alatt megtérül!
És ez csak egy sima AdWords...
Ha ez nem villámgyors befektetés, akkor mi az? És az Exkluzív csomaggal nem csupán több feliratkozóra tehetsz szert, de a 4 legfontosabb marketing feladatot is elláthatod. Sőt! Azt is megtanulhatod, hogyan hozzad ki a listádból a maximumot!
A vállalkozók, de a magánemberek világában is nagy súlya van a befektetés szónak – ráadásul nem hangzik megrendelésnek....
DE MINDEZ MÁR CSAK 60 ÓRÁIG IGAZ - és örökre elveszik ez a lehetőséged. Szerdától a csomagok díja napi 1 000 Ft-tal drágul, míg el nem éri a végső árat.
Itt próbáltam ki már sokadjára a „drágulós” stratégiát, és itt sem tetszett az eredménye...
De biztos, hogy ezt meg akarod várni? Hát nem azért fogtál bele az online marketingbe, hogy végre többet hozz ki a webes megjelenésedből? Nem azért indítottad el a weboldaladat, hogy még több profitra tegyél szert?
Egy kis érvelés – lelkiismereti kérdésekkel fűszerezve...
Nem azért olvasol a szövegírásról, mert érzed, hogy EZ AZ A KÉPESSÉG, ami SEGÍT? Ugye, érzed Te is legbelül, hogy ez az esélyed most az egyik legjobb út a sikeres webes tevékenységedhez? De akkor most miért várnál? Kattints gyorsan ide, és kérj egy csomagot Te is>> NE FELEDD! Ezekből a csomagokból csak 500 db volt! - És amikor ezeket a sorokat írom, már 268 csomag elfogyott És csak március 31-én éjfélig érheted el a csomagokat kedvezményesen! Utána már minden hiába. Az árak magasabbak lesznek, és az 500 db is hamar elfogyhat. Szerintem most ne aludj rá! Itt kérhetsz egy csomagot Te is>> Üdvözlettel, Odrovics János
- 155 -
Nos igen, azért nem lehetett panasz a forgalomra...
100 sikeres értékesítő e-mail
67. levél
Ugye, megint a „csak egy kép” dolog. Említettem, hogy nagyon jól bevált...
Tárgy: Re: Csak egy kép Ezt most mind megkapod:
Összesen 8 CD lemez 2 db kézikönyv 2 db gyakorlati útmutató Két gyakorlatias, jól fókuszált, és felhasználható tananyag, ami újabb megkereséséhez segít hozzá...
könnyen milliók
Gyors, rövid, csak az érvekre koncentráló levél...
Miért vesződnél a feliratkozók gyűjtésével, és a vevővé konvertálásukkal, amikor mindez könnyedén is mehet? De persze, csak az ÚFO csomagot is kérheted... Csak KATTINTS IDE gyorsan, mert az óra igencsak ketyeg>> Üdvözlettel, Odrovics János 68. levél Tárgy: János, holnap vége? Kedves János, Elnézést, hogy megint zavarlak! Tudom jól, hogy túl apró ügy a feliratkozó oldalad témája, amikor annyi fontos dologgal kell foglalkoznod naponta. És biztos vagyok benne, hogy sokat tanulhatnék Tőled a mindennapos feladatok megoldásáról. Őszintén mondom, hiszen az ilyen feladatok gyakran okoznak gondot nekem, és bizony nem mindig sikerül jól megoldanom őket.
- 156 -
Tényleg sokan érzik „kis dolognak” a feliratkozó oldaluk konverzióját – én ezen nagyon meglepődtem! Olyannyira, hogy akaratlanul is kiérezhető némi irónia a levélből – pedig nem volt cél...
100 sikeres értékesítő e-mail
Lehet, hogy tévedek abban is, hogy Nálad bármiféle jelentősége lenne, ha elkezded növelni a feliratkozóid számát, de nézzünk kicsit jobban bele a dologba. Ha elkezdesz érdeklődőket gyűjteni, akkor lesz egy csoport, akikkel úgy kommunikálhatsz, hogy már eleve kíváncsiak Rád, és a kínálatodra. Igaz? Ezek az emberek nagy valószínűség szerint nyitottabbak lehetnek a Tőled való vásárlásra. Igaz? Ha ilyen emberekből elég sokat gyűjtesz össze, akkor lesz egy olyan adatbázisod, amelyikre bármikor támaszkodhatsz, amikor csak szeretnél kicsit lendíteni az üzleteden. Mindenesetre az a tapasztalat, hogy ez így működik. Nos, ha ezeket a tényeket vesszük alapul, akkor a hatékonyabb, gyorsabb adatbázis építés egy olyan tevékenységnek tűnik, ami üzleti megfontolásból igencsak jelentős előnyökkel bírhat. Azt nem tudom, hogy látsz-e ebben fantáziát, de ha igen, akkor ebben a témában lehet, hogy jó partnered tudok lenni, mivel már több mint 200 000 feliratkozó összegyűjtésében vettem részt, így volt rá módom, hogy alaposabban kitapasztaljam, mi az, ami jól működik, és mi az, ami kevésbé. Ezekről olvashatsz az Új generációs Feliratkozó Oldalak anyagomban>> És, ha úgy érzed, hogy esetleg érdemes kicsit többet figyelned a feliratkozó oldalad statisztikáira - hisz biztosan a céged irányítását is a hatékonyság elvén vezeted – akkor talán érzed, hogy ha javítasz rajtuk, sokkal kevesebb energiával, jelentősen jobb eredményeket érhetsz el. Ehhez pedig igazából nem kell túl sokat tanulnod, mert az anyag összeállításakor nagyon odafigyeltem a megvalósíthatóságra. Csak azt ne feledd kérlek, hogyha holnap éjfélig nem sikerül döntened a vétellel kapcsolatban, akkor lecsúszol a kedvezményekről, amelyeket ma még BIZTOSAN biztosítani tudok Neked. Ha gondolod, hogy üzletileg megfontolt lépés lehet, hogy a weboldaladból kicsit többet kihozni, akkor ide kattintva megteheted az egyik legjobb lépést, amit most javasolni tudok>> Sikeres üzletépítést! Üdvözlettel, Odrovics János
- 157 -
Azt hiszem, az értékesítésben ezt „igen csatornának” nevezik... ...mondasd ki – legalább gondolatban – a vevőddel az igen szócskát minél többször, és végül könnyebben mond igent az ajánlatodra is...
100 sikeres értékesítő e-mail
69. levél A veszteség miatti félelem – itt is nagyon szépen működött.
Tárgy: János, most buksz el 20 000 Ft-ot! Kétségtelen, hogy a legértékesebb képesség minden emberi lény számára a meggyőzés! -
A kisgyerekek CSAK ezzel a képességükkel érvényesülni a szüleik, és a társaik között
-
A gyereknevelésben sem a verés, sem a büntetés, sem a jutalmazás nem képes olyan eredményeket hozni, mint a szülők meggyőző képessége
-
A magánéletben NINCS olyan lépés, amelyet meg lehetne tenni nélküle - a párkeresés, az ügyintézés, az állásszerzés, stb...sem működik eredményesen, ha a másik felet nem tudod a saját érdekeid oldalára állítani
-
A vallások tanai, vezetői, hirdetői - a vallási szabályok, és parancsolatok által - igyekeznek egyre meggyőzőbbé válni (gondolj csak a görög Mitológia, és a keresztény vallás közötti hatalmas különbségekre)
-
A politika egy az egyben a meggyőzésre épít minden negyedik évben, amikor a választásoké a főszerep
-
És persze az üzleti élet semmivé válna e nélkül, a képesség nélkül. Sem eladni, sem beszállítókat szerezni, sem alkudni, sem kapcsolatokat építeni nem lehetne nélküle
tudnak
Azt mondod, hogy ezt mind tudod, és hogy ezeket olvasni már unalmas? Valóban! Unalmas leírni is, hidd el! De, ha tudod jól, hogy ez a képesség segít át MINDENEN az életben, akkor most siess lépni (itt megteheted>>), mert... - ma utoljára érheted el kedvezményesen az egyik legfontosabb eszközöd fejlesztéséhez szükséges anyagot - ugyanis a feliratkozó oldalad nélkül pokoli kemény meccs lesz az üzleti élet, hisz ez a tevékenységed tulajdonképpen kapcsolatépítés, ami ugye a gazdasági világ sarokköve (Igen, kérek egy csomagot én is>>) - ez a csomag MA UTOLJÁRA kapható 19 625, vagy 10 000 Ft kedvezménnyel, és vége - tulajdonképpen nem számítottam ekkora népszerűségre, de már több mint 300 csomag elfogyott, így a maradék csomagok holnaptól drágábbak lesznek (Igen, kérek egy csomagot én is>>) - egy olyan csomagot kapsz, amit NEM CSAK a feliratkozó oldalad javításához használhatsz fel - ha ügyes vagy, akkor egy sor dolgot át tudsz vinni a marketing
- 158 -
Szerintem soha ne hagyd ki – még akkor sem, ha csak a bónuszokat veszíti el a vevőjelölted...
Az élet egyéb területeiről behozott párhuzamok, amik bizonyítják, hogy a kommunikáció az életünk egyik legfontosabb része...
Húúú, de finom voltam ☺ - ma már sokkal provokatívabb lennék. „Ha tudod, hogy ez így van, akkor őszintén MIRE VÁRSZ MÉG? Tapsra? Te is azt mondod, hogy a kommunikáció fontos – igaz? Te is érzed, hogy a...stb”
És íme, az okok a vásárlásra – te is sorolj fel minél többet...
100 sikeres értékesítő e-mail
eszközeid legtöbbjének elkészítésébe, de akár mindennapjaidba is (Igen, kérek egy csomagot én is>>)
a
De minderre már csak ma van esélyed ekkora kedvezménnyel!
A megszokott sürgetés, és...
Ma már valóban nincs időd aludni rá egyet! Nos? Melyik csomagot kéred? Az Exkluzív csomagot kérem>> Csak az ÚFO csomagot kérem>> Remek döntés!
Egy kis dicséret, mert bármelyik jó döntés – ez meggyőződésem ma is...
Üdvözlettel, Odrovics János 70. levél Tárgy: Dale Carnegie ajánlásával... Dale Carnegie, az üzleti világ egyik legnagyobb alakjának egyik könyvének hátoldalán ez olvasható: FONTOS ÜZENET AZ OLVASÓNAK! Még az olyan műszaki pályán is, mint a mérnöké: az egyén anyagi eredményeinek körülbelül 15 százaléka írható a technikai tudás javára, és mintegy 85 százalék az emberi érintkezés technikájában mutatott ügyességének köszönhető. A kérdés csak az, hogy Te melyikre építesz?! 1. A 15%-ból akarsz-e kihozni olyan eredményeket, amelyeket csak igen-igen kínkeservesen lehet kihozni - ha ki lehet egyáltalán? 2. Vagy az eredmények 85%-áért felelős tényezőben látod a megoldást? Ugye érzed, hogy mennyire nem mindegy? Olyan ez, mint a Trabant meg a Porsche versenye. A Trabi még tuningolva - a saját motorjával, a saját futóművével - sem képes olyan teljesítményre, mint egy rozoga Porsche. Bizonyítható tény #1: Az üzleti sikerek 80%-a a cég vezetőjének meggyőzési-, reklámozási-, kapcsolatépítési képességén múlott, és nem az ötlete nagyszerűségén. Pl.: Ha Bill Gates nem győzi meg az IBM-et, hogy a gépeiket eleve a Windows rendszerrel együtt kínálják, soha nem lesz a világ egyik legnagyobb mamutcégének a tulajdonosa. Ha Ray Crock
- 159 -
Egy „bizonyítós” levél, „bizonyítós” kezdéssel...
100 sikeres értékesítő e-mail
nem győzi meg a McDonald fivéreket, hogy adják el neki a nevük-, és a módszerük jogdíját, ma nem lenne a McDonald's sehol. Bizonyítható tény #2: Minden vállalkozás életében akkor következik be az üzleti áttörés, ha a vásárlóik száma eléri a kritikus határt, ahol már az elért forgalom új lehetőségek kapuit nyitja meg a számukra. Ez az a határ, amikor végre jut fejlesztésekre, reklámozásra, márkaépítésre, stb...
Próbáld csak ki! Szedj össze pár bizonyítható tényt, pár elterjed tévhitet, az igazságokat, és pár következtetést a kínálatodról, és írd le őket így... Meg fogsz lepődni, mennyire hatásosak lesznek...
Bizonyítható tény #3: Ha egy vállalkozás az újkori marketing elvei szerint, adatbázis építésbe fog, akkor jelentősebb gyorsabban éri el a kritikus határt. Kisvállalkozásoknál pedig szinte csak ez az egyetlen út a biztos fejlődéshez, ugyanis ez a legolcsóbb, és mégis a leghatékonyabb értékesítési módszerek egyike. Bizonyítható tény #4: Az adatbázis építés leggyorsabb módja a céges weboldal. Nem igen létezik más felület, vagy lehetőség, ahová akár napok alatt látogatók ezreit lehet irányítani. Elterjedt nézet: Az adatbázis építő-, vagy feliratkozó oldalak akkor működnek hatékonyan, ha kideríted, hogy mit akarnak az emberek. Azonban... Az igazság: Nem az a kérdés, hogy mit akarnak az emberek, mert ha erre meg lehetne találni a választ, akkor a multik már minden vevődet elvették volna. Tulajdonképpen lehet tudni, hogy igazából mit akarnak az emberek, de mivel alapvetően minden ember másban látja a megoldást a céljaira, ezért NEM ez a kérdés a legfontosabb. Sokkal fontosabb azt tudni, hogy mire reagál a legjobban a többség. Ugyanis ez az adatbázis építés titka. (Erre a választ megtalálod az UFO csomagban) Következtetés: Ha nem fordítasz elég figyelmet a vevőjelöltjeid gyűjtésére, és nem figyelsz oda a kapcsolat, a megértés, és a bizalom építésére, akkor az esélyeid örökre a 15%-ban maradnak, és marad a küzdés, a pénz-, a vevőhiány. Azonban, ha kellő figyelmet fordítasz minderre, akkor már csak idő kérdése, hogy mikor fordul át a céged sorsa a jobb irányba. Ennek az egyik itthon elérhető tudásanyagát találod itt>> De a csomagokat már csak MA ÉJFÉLIG érheted el kedvezményesen! (Tipp: a legjobb megoldás a HíM és az ÚFO csomag együtt, mert bennük van csaknem a teljes infó lesz HíM2 is az év második felében...) Te tudod...de talán mégis megéri befektetned. És ha mégsem, ott a garancia. Oké János, kérek egy csomagot én is>> Üdvözlettel, Odrovics János
- 160 -
A szokásos sürgetés...hisz ez már a lezáró szakasz
100 sikeres értékesítő e-mail
71. levél Tárgy: Utolsó figyelmeztetés - csak 3 mondat, és egy ÉRDEKESSÉG Kedves Janos, Köszönöm, hogy velem tartottál Szövegváros legsikeresebb termékének kampányában!
eddigi
És vége is... Az utolsó figyelmeztetés jó megnyitási arányokat hoz – de azért készülj fel, hogy páran fellázadnak, mert nem szeretnek megijedni...
Még éjfélig rendelhetsz a kedvezményes csomagokból, aztán vége! Klikk gyorsan ide, ha még szeretnél kérni egy csomagot Te is>> -------------------------------------------------------------------Figyelem! Húsvét után egy olyan újszerű lehetőségben lehet részed, amit a hazai marketing piac is csak ámulva fog végignézni! Érdekel? Kíváncsi vagy mi lesz ez? Meg fogsz lepődni, abban 100%-ig biztos vagyok. Ugyanis ilyen itthon még nem volt! (Venned semmit NEM KELL majd, nem lesz 10 levél - csak Te, egy nagyobb érték, és még valami...) Addig is, sok sikert! Vagy, ha nem szeretnél lekésni a kedvezményes csomagokról, akkor kattints ide>> Üdvözlettel, Odrovics János Ez a kampány talán az egyik legnagyobb forgalmat hozó akcióm volt. Ugyan nem kelt el az 500 csomag, de így is túlléptük a 300as darabszámot...
- 161 -
Becsempésztem ide egy másik újdonságot is, amivel kicsit csökkentettem a feszültséget, hiszen „legközelebb nem kell venned semmit, mégis értékes lesz...” Ez egyébként a régebben írt könyvem, a Reklámozási kézkönyv ingyenes példányának elő-promója volt...
100 sikeres értékesítő e-mail
A hetedik Emlékszel? Nem is olyan régen lehettél szemtanúja egy partner marketing kampánynak. Nem az én termékem volt, nem én rendeztem, viszont részt vettem az eladásokban. MarketingMax, ez volt a neve... Szövegváros sikere vitathatatlan volt. A megrendelések közel 50%-át Szövegváros „lakói” hozták. Amiben azért az „én kezem is benne volt” – a levelekkel. Figyeld csak... 72. levél A felvezető levél...
Tárgy: {{keresztnev}}, 500 000 Ft ajándékba imádkozom érte, hogy megkaphasd Te is... {{keresztnev}}, imádkozom érte, hogy november 2. és 4. között gép közelben legyél, mert jön valami, ami alaposan "pofán vágja" majd mindazt, amit eddig az infó bizniszben láttál.
A kommunikáció ötlet csak úgy jött: imádkozom érte, hogy te is megkaphasd – jól működött, mert kaptam jó pár levelet, amiben „izgatottan várták” mi lesz ez...
MarketingMax - ez lesz a neve... Hogy mi lesz ez? Azt nem árulom el - még. Egy valami azonban biztos: több mint 500 000 Ft-ot kapsz "tőle" ajándékba! Addig is... Szép napokat, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János 73. levél Ez csak minta, hogyan csempészd be a hírleveledbe az előzetest. Egy értéket adó hírlevél közepén ott díszelgett ez a rész. Azért gyűjtöttem feliratkozókat, hogy lássam, mire számíthatok – az eredmények már itt bíztatóak voltak...
- 162 -
100 sikeres értékesítő e-mail
74. levél Tárgy: János, nőtt a tét, nem is kicsit... Kedves János, Már a gyorsaság is számít!
Ugye, ha adagolod az előnyöket, és nem lövöd el előre az összes puskaport, akkor folyamatosan feljebb tudod tornázni az érdeklődési indexet.
Növekedett a tét! MarketingMax > 19 elismert szakértő > több százezer forintnyi ajándék ÉS... Az sem mindegy hányadikként érkezel!
A gyorsaság fontos lesz – erről már írtam, miért jó bedobni...
Ha gyors vagy, nyersz! Éppen ezért, érdemes jelentkezned az értesítőre, mert ezzel a listával indulunk! Itt tudsz feliratkozni az értesítőre, hogy még a tolongás előtt értesülj a részletekről>>
Egy „bizonyítós” levél, „bizonyítós” kezdéssel...
És hogy mit nyerhetsz? Itt megtudod>> NE FLEDD! November 2-án reggel 9:00-kor kezdődik! Üdvözlettel, Odrovics János 75. levél János, na ezt kapd ki! (és most legyél gyors) {{keresztnev}}, na ezt kapd ki (itt a kb. 500 000 Ft-nyi ajándékod) János, 9:00-kor pontban indul a MarketingMax. És most minden perc számít! Legyél ott gép előtt, mert az első jelentkezők értékes ajándékot kapnak. És hogy mi a MarketingMax? Mindjárt meglátod, de ami biztos...
- 163 -
Ez a levél ment ki azoknak, akik feliratkoztak az értesítőre...
100 sikeres értékesítő e-mail
-
437 900 Ft értékű tudás, és 130 000 Ft értékű AJÁNDÉK...
És hogy mit kell tenned érte, hogy mindezt megszerezzed? Először is FELTÉTLENÜL jegyezd meg: szovegvaros (így, kisbetűvel, ékezet nélkül - ez lesz a kupon kódod)
Kulcs fontosságú: PONTOSAN írd le az instrukciókat – még így lesznek olyanok, akik nem jól írják be a kódot...
Utána pedig kattints ide>> Ne feledd, az egyenlő esélyek miatt, pontban 9:00-kor kezdünk... És erről az értesítőre való jelentkezés miatt elsőként értesülsz, így fel tudsz készülni. A többieknek csak 8-kor indul a kiküldés és elég nagy a lista, így bőven lesznek, akik csak 9 után olvassák a levelet...
És az exkluzivitás, mert az ígéret így szólt – „Neked szólok először...”
Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János 76. levél Tárgy: Pakold ki a pénzeszsákot! Kedves János, Képzeld csak el, hogy ma, amikor hazafelé mész, találsz egy pénzzel tömött zsákot az utcán. Körülnézel, sehol senki. Felveszed?
Íme, egy újabb kommunikáció ötlet: ha már több százezer forintos árelőny, akkor ez olyan, mintha egy pénzeszsákot kapnál a kezedbe. Az ilyen metaforák mindig jól emelik az érzelmi értéket, és növelik az ajánlat megértését... És egy élethelyzet: de tényleg, te mit tennél...?
De hiszen éppen ezt ajánlom most fel Neked! Vegyél fel 437 900+130 000, azaz, 567 900 Ft-ot érő "pénzeszsákot", és vidd haza. Csupán egy minimális "üzemanyag díjat" kell fizetned a szállításért. Hisz, ez az 567 900 Ft-ot érő csomag, a MarketingMax, mindössze egy jelképes - 7 800 Ft+Áfa - díjért lehet a Tiéd! (Csak kupon kóddal érvényes a kedvezményes ár! kód: szovegvaros) De FELTÉTLENÜL írd be a rendelésednél: szovegvaros (így, kisbetűvel, ékezet nélkül - ez lesz a kupon kódod) 1. 19 ismert szakértő 2. rengeteg információ, ami előre visz 3. több, mint 400 000 Ft kedvezmény
- 164 -
Jó ok a vásárlásra – csak röviden...
100 sikeres értékesítő e-mail
Mi kell még egy jó üzlethez? Siess, mert CSAK 3 NAPOD VAN>> A kupon kódodat ne feledd: szovegvaros (kisbetűvel, ékezet nélkül) Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János u.i.: Most őszintén - vásárolhatsz bármelyik gurutól, bármit – de kitől kapsz ennyi mindent egyszerre?! Ha eddig vissza is fogtad az ilyen befektetéseidet, ezt most nem érdemes.
És egy plusz érv: hol kapsz ilyen ajánlatot?
Gondolj csak bele: ha csak egy anyagban találsz egy átütő, új, és jól használható infót, máris bőségesen megérte! De sokkal többet fogsz találni!
Az ár-érték arány kiemelése. Hiszen ennek a csomagnak ez volt e LEGNAGYOBB előnye
Főként, ennyiért...?! Siess, gyorsan kattints ide, nehogy lemaradj>> Ez most tényleg kihagyhatatlan esély, hogy még többet hozz ki az év végi hajrából... 77. levél Tárgy: János, a Te neved is fenn van ezen a listán! Kedves János, Szuper vagy - Te is! A MarketingMax csomagból közületek, Szövegváros olvasók közül rendeltek a legtöbben! Elsők vagytok! Íme, egy közösség, egy vállalkozói tábor, akiknek nem kell könyörögni, hogy fejlesszék önmagukat. Íme, egy közösség, akik megértették, hogy ezen az ajánlaton nincs értelme sokat gondolkodni, mert még a "hülyének is megéri". Íme, egy közösség, akik belátták, hogy egy ilyen alkalmat meg kell ragadni, és hogy ez most nem a "még meggondolom" kategória, hiszen csupán egyetlen jó ötlet ezerszer többet hozhat a konyhára, mint az a 7 800 Ft, amibe a csomag kerül. ÉS EBBE A KÖZÖSSÉGBE BELETARTOZOL TE IS! (Tudom, mert a Te neved is fenn van ezen a listán)
- 165 -
Nos, ez a levél igazából egy dicsérettel egybekötött szociális bizonyíték akart lenni. Az szociális bizonyíték ugye az, hogy sokan kérték, így csak jó lehet. De egy másik hatást is bevettem: a versenyszellemet. Mindkettőt használd ki!
100 sikeres értékesítő e-mail
Ha még nem kérted a MarketingMax csomagot, akkor... Siess, mert már CSAK 2 NAPOD maradt>> A kupon kódodat ne feledd: szovegvaros (kisbetűvel, ékezet nélkül) Húzzunk bele! Ha már kérted a csomagot, akkor KÖSZÖNÖM! Hidd el, ez a döntésed egyszerűen nem lehet rossz... Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János u.i.: Egy ilyen csapatot öröm tanítani. Egy ilyen csapatot élvezet a siker felé vezetni. Egy ilyen csapat gyorsan az élre törhet. Csak azt ne tedd kérlek, hogy most kihagyod ezt a lehetőséget:
És még egy őszinte, szívből jövő dicséret – soha ne dicsérj olyanért, amit nem gondolsz komolyan. Megérzik...
Kérj MarketingMax ÓRIÁS csomagot Te is>> (kupon kód: szovegvaros) 78. levél Tárgy: Csalódás! Méghozzá sokszoros! Kedves János, Tudom, hogy a Te életed sem habos torta. Ért már sok-sok hidegzuhany, és ez nagyon kemény lehet olykor... Komolyan, és mély tisztelettel kérlek, hogy ezt az üzenetet most olvassad el, mert lehet, hogy az év végi utolsó lendületedet zúzod szilánkokra, ha nem teszed. És azért is, mert talán segít Neked is abban, hogy a piacod csalódott oldalát is a magad oldalára tudd állítani...
Ne ez egy látszólagos ellentét volt. De csak látszólagos... A levél arról szólt, hogy azok, akik már sokat csalódtak, ők sem tegyék félre ezt az ajánlatot, mert annyira kiemelkedő lehetőség ez, amit tényleg csak az elvakultan menekülők rázhatnak le magukról. Ennek ellenére, páran (2-3 olvasóm) félreértette, és úgy érezte, hogy ez letolás – a dicséret után.
Csalódás #1
De hidd el, a többség, akik nem csalódtak, észre sem vették.
A csalódás érzelmi indíttatású dolog. Mint már oly sokszor beszéltem róla, az érzelmeink belénk vésődött kódok, amelyek a múltban sikeresnek bizonyultak.
Akik meg csalódtak, azokat szíven ütötte – ezt meg is írták nekem többen. Mármint, hogy ez a levél „győzte meg” őket.
Így, ha a múltban bármiféle rossz dolog ért, akkor az érzelmi rendszered megjegyezte azt, és ha az életed során bármilyen hasonló helyzetbe kerülsz, rögtön emlékeztet rá. Ez alapjában véve egy jó dolog.
De hát ez volt a cél!
De vigyázat! Ugyanis van itt egy nagyon komoly gond is.
- 166 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy csalódás NEM jelenti azt, hogy ezen túl minden hasonló dolog az lesz! Ha egy férfi becsap egy nőt, akkor vajon minden férfi így fog tenni a jövőben? Ha egy szélhámos pénzt csal ki belőled, akkor ezentúl mindenki arra megy, hogy átvágjon? És az nem lehet, hogy a csalódásod oka nem is volt szándékos? Egyszóval, amikor az érzelmeid, egyfajta megérzésként, azt súgják, hogy "vigyázz, ez átverés, és múltkor is megjártad", és hagyod nekik, hogy visszatartsanak egy-egy jó lépéstől, akkor lehet, hogy éppen óriásit tévedsz, és egy nagy lehetőségtől fosztod meg magad. A vevőid olykor pontosan így érezhetnek irántad - szinte mindig mások hibái miatt. Ilyenkor bizonyítanod kell az igazadat. De legalábbis, rá kell világítanod, hogy amit kínálsz, az nem átverés. Csalódás #2 Csalódtál már egy termékben, vagy szolgáltatásban? Lehet, hogy éppen egy infótermékben? És biztos, hogy ezentúl az összesben fogsz? A vevőid csalódtak az iparágadban, vagy egy konkurens márkában? Ez esetleg megnehezíti az eladásaidat? Akkor kínálj nekik biztonságot, garanciát, vagy bármit, amitől ez a félelmük eloszlik - már, ha biztos vagy a kínálatodban. Csalódás #3 Csalódtál egy technikában, módszerben? Nem lehet, hogy csak a saját korlátaid állítottak meg? Megvalósítani, módszereket alkalmazni tudni kell. Ha bármit gyakorlatra szeretnél váltani, akkor tudd, hogy ahhoz gyakorlásra, és némi áldozatra is szükséged lesz. Vagy, amikor járni, bringázni akartál, akkor is feladtad az első esésnél? A beszédet feladtad az első nyelvbotlásnál? A gyakorlatra váltáshoz alázat is kell. Ha leírták Neked, hogy valamit hogyan csinálj, akkor ne változtass, ne kreatívkodj, tartsd be a szabályokat. És még valami: ha egy általános szabályt látsz, akkor ne azt mondd, hogy nálad nem működik, hanem vizsgáld meg, hogyan tudnád Te is működtetni. Nekem ez mindig beválik. Lefordítom a saját iparágamra, és alkalmazom. Ennyi a titkom, semmi több.
- 167 -
Tulajdonképpen ez a levél sem volt más, mint a kifogáskezelés egyik technikája. Mert itt a legfőbb akadályt abban láttam, hogy ha valaki csalódott, csak akkor mond nemet... Így, ha megfigyeled, akkor semmi mást nem teszek ebben a levélben, mint kezelem a leggyakoribb kifogásokat – némileg oktatásnak álcázva
100 sikeres értékesítő e-mail
Így, a vevőidet mindig tanítsd meg a terméked, kínálatod használatára. Mondd el nekik, hogy mire figyeljenek oda, és hogy ne térjenek el a legfőbb szabályoktól. Ha tehát bármikor is csalódás ért, SOHA ne másban keresd a hibát, és ne másokat utasíts el. Egyszerűen legyél éberebb. De kérlek, NE HAGYD, hogy a múltbeli tapasztalataid elvegyék tőled a lehetőségeidet. Ne gubózz be, ne menekülj el, ne dugjad homokba a fejed, csak azért, mert valami párszor nem úgy lett, ahogy vártad. Éppen ezért, figyelj rám még egy percig, mert szeretném, ha az idei év egyik legnagyobb, és talán legutolsó igazán fontos esélyét nem szalasztanád el: Ugyanis...
A MarketingMax csomag MÁS, mint amit eddig láttál! 1. Nem egyetlen infótermék! Attól azt várhatod el, hogy egy valamiben teljes képet adjon, így, ha abban nem nyújt semmit, akkor jön a csalódás. Ez a csomag 19 infóterméket kínál, így ha egyben csalódsz is, még mindig ott van 18, ami igazi értéket adhat. Ráadásul, ennyire minimális befektetésért elég, ha csak egyben találsz egy százezreket, milliókat érő infót! De az esélye óriási, hogy sokkal többet fogsz... Ne várd azt, hogy minden része el fog kápráztatni, mert tökéletes infó csomag nem létezik - bármennyire is szeretnénk. Kérlek, elégedj meg azzal, hogy kiválót kapj, és azt meg is kapod! Ha mégsem, ott van a visszafizetési garancia...élj vele, ha kell. Kérj MarketingMax ÓRIÁS csomagot Te is>> 2. "A túl olcsó gyanús" - lárifári! Egyszerűen, azért kerül csupán pár ezer forintba, mert teljes mértékben letölthető csomagról van szó. Ha postázni kéne 19 infóterméket, akkor csak a nyomda, és a posta 100 000 Ft körüli összeget kóstálna. Inkább értékeld, hogy 19 szakértő összeadott egy nagy csomagnyi infóterméket, amelyekben igazi érték van, és szinte fillérekért odaadja ezt Neked. Van közöttük olyan, ami 13 órányi hanganyagot ad! Egy ilyen infótermék minimum 100 000 Ft körül van!
- 168 -
Ez pedig a csomag pozicionálása... Mindig jól beválik, ha leírod MI NEM az ajánlatod. Nem ez, nem az, sőt az sem...hanem...
100 sikeres értékesítő e-mail
Az ár-érték arány KIMAGASLÓ! Kérj MarketingMax ÓRIÁS csomagot Te is>> 3. NEM medve Ha vásároltál abból a csomagból, és nem sikerült kivenned belőle egy fillért sem (nekem kb. 3 milliót hozott...), akkor érdemes átgondolnod, hogy a MarketingMax csomagban... • • •
több anyag van több szakértő dolgozott rajta több esélyed van pénzre váltani a tudást
...és ez ugye, több lehetőséget, több értéket adhat Neked. Tehát, ne azt nézzed, hogy miért ne kérj egy csomagot, hanem azt nézzed, hogy melyik részéből, mit tudsz hasznosítani.
Az óriás szó kulcsszó minden olyan esetben, amikor nagy csomagról van szó...
Hát igen, egy kis konkurenciával való szembeállítás – sokan csalódtak az említett csomagban, mert eléggé szedett-vedett formája volt, és igazából csupa promó anyaggal volt tele. Bár nekem hozott a konyhára. Ezt azért is jegyeztem meg, mert ha csak egy ötletet találsz is benne, akkor is megéri – ez egyfajta bizonyíték rá, hogy rossz vétel igen nehezen lehet a dologból
Ha pl. csak az online marketing stratégiákra gondolsz, meg a közösségi médiák használatára, akkor máris milliókat érhet ez a csomag (én minden bevételemet az interneten szerzem - és ez az esély előtted is nyitva áll). Így azt mondom...
Vegyél ki egy részt az online világ bevételeiből Te is! A MarketingMax csomagban találsz bőséggel segítséget hozzá... De siess, mert már CSAK 1 NAPOD maradt>> A kupon kódodat ne feledd: szovegvaros (kisbetűvel, ékezet nélkül)
Ez egy hatásos mondat – szerintem Az online világ bevételeit mindenki nagynak érzi, amiből részesedni nem is rossz dolog. Éppen ezért, ezzel felemeled az érzelmi értékét az ajánlatodnak.
És mindezt nem magam miatt írtam le, hanem miattad. Az év végi utolsó esélyed, hogy jól hajrázol - és ezt biztosan Te is tudod. Lehet, hogy csak 7 800 Ft választ el attól, hogy ez sikerüljön - tényleg hagynád ennyin elcsúszni?
Lelkiismeretre ható megjegyzés – érdemes többször is bevetni
Siess, mert már CSAK 1 NAPOD maradt>> Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János u.i.: Ne tedd meg magaddal kérlek, hogy most kihagyod ezt a lehetőséget: Kérj MarketingMax ÓRIÁS csomagot Te is>> (kupon kód: szovegvaros)
- 169 -
Ez nem volt rövid levél, de jól adott el, és csak ez számít most nekünk – nem igaz? Amelyik pontját csak tudod, alakítsd a saját kínálatodra te is...
100 sikeres értékesítő e-mail
79. levél Tárgy: János, nagyon szorít az idő! Gyorslink, ha nem akarsz lemaradni>> Tik-tak-tik-tak-tik-tak....
Ezzel be is léptünk a lezáró szakaszba. Itt már csak ismétlés, és sürgetés lehet – no meg egy kis felpörgetés. Erre jó az idő múlását jelképező mindenféle dolog.
A kép ereje – ezt mind megkapod...
János igen csak szorít az idő! Itt van MINDEN, amire csak szükséged lehet így, az év vége felé! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
A felsorolás – ezt mind megkapod...
Minőségi vevőszerzés Online stratégia kialakítása Online marketing csekklista Látogatottságnövelés fillérekből Webvideó gyártás Közösségi marketing 1x1 Időgazdálkodás Munkatárs felvételi tippek Profi termékfotó készítés Webáruház marketing Szövegírási technikák
437 900 Ft értékű tudásbomba nevetséges összegért
Az érték – ezt mind megkapod
1. kb. 24 órányi hanganyag 2. kb. 7 - 800 oldalnyi írott anyag 3. és sok-sok egyéb kiegészítő ajándék Ez a lépés semmiképpen NEM LEHET ROSSZ. És még 100% pénzvisszafizetési garanciát is kapsz mellé! De már csak néhány órád maradt! Ez most NEM a "Még meggondolom" ideje! Ha bölcs döntést akarsz hozni, akkor tedd félre minden kételyedet, mert ilyen csomagot többet NEM igen kapsz - legalábbis mostanában biztosan nem... Siess lépni, mert már CSAK PÁR ÓRÁD maradt>>
A nyugtatás, hogy garancia is van (mindig kell megnyugtató rész is a lezáró szakaszba) És egy fontos kifogás kezelése Ezek mind-mind sürgető hatású dolgok, és segítenek átlendülni a kétkedés falán – sok-sok jelöltednek. Az utolsó napon dupláztam - megint
- 170 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A kupon kódodat ne feledd: szovegvaros (kisbetűvel, ékezet nélkül) Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János u.i.: Ha már kérted a csomagot, akkor ne haragudj, de ezt most nem tudom szűrni...
Ezt be kellett szúrnom ide, mert tényleg nem tudtam kezelni a dolgot, így mindenki kapta a leveleket – ugyanis a rendelések nem az én rendszerembe futottak be, így szűrni sem tudtam, hogy azok már ne kapjanak levelet, akik rendeltek
80. levél Tárgy: János, most buksz el 428 150 Ft-ot! Alig pár órád maradt, és VÉGE! • • • •
Ha tényleg érdekel a céged sikere Ha szeretnél megfelelően gondoskodni róla Ha eléggé a szívedhez nőtt ahhoz, hogy ne akard végignézni a "haldoklását" Ha valóban számít az, hogy még ezekben a nehéz időkben is szinten tudjad tartani a forgalmadat - sőt, akár növeld is egy kicsit...
...akkor ez a csomag Számodra kihagyhatatlan! Gyorslink, ha nem akarsz lemaradni>>
És ismét az „ezt elveszíted” típusú üzenet – ismétlem: sokszor bevetheted, mert hatásos marad
Mivel a leggyakoribb halogatók azok, akikben erős a biztonsági rendszer, ezért itt inkább erre a rendszerre fejtettem ki hatást. Ez a rész igazából a kötődés, és a gondoskodás érzelmi vonását célozta meg... És a levél végig a biztonsági rendszert célozta meg (erről egy másik termékem részletesen is szól...)
A kép hatása újra...
János! Tényleg kidobsz 437 900 Ft-ot az ablakon?! Az (437 900 Ft - 9 750 Ft elenyésző díj) 428 150 Ft veszteség ám! 1. kb. 24 órányi hanganyagért 2. kb. 7 - 800 oldalnyi írott anyagért 3. és sok-sok egyéb kiegészítő ajándékért Szerinted sokat kérünk?
- 171 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És még 100% pénzvisszafizetési garanciát is kapsz mellé! Siess lépni, mert már CSAK PÁR ÓRÁD maradt>> A kupon kódodat ne feledd: szovegvaros (kisbetűvel, ékezet nélkül) Nem azt mondom, hogyha most nem rendelsz, akkor vége a világnak, csak azt, hogy a MarketingMax csomag SOKAT segíthet, ha az év végét, még szeretnéd úgy istenesen meghúzni... Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János
Talán már említettem, hogy az ilyen részek mindig hihetőbbé teszik az ígéreteidet. Amikor nem „túláradó” vagy, hanem korrekt. „Nem mondom, hogy csoda ez a dolog, csak azt, hogy sokat érhet a számodra...”
u.i.: Ha már kérted a csomagot, akkor ne haragudj, de ezt most nem tudom szűrni... 81. levél
Ez az egyik kedvencem...
Tárgy: János, Te hol leszel? (Ütött az óra!!!) Gyorslink, ha nem akarsz lemaradni>> (kupon kód: szovegvaros) János, ütött az óra! Az elmúlt napokban elmondtam mindent, így csak egy kérdés... Te hol leszel, amikor mi, MarketingMax tulajdonosok éppen a sikeres online stratégiánkat, a vevőszerző ötleteinket, a webvideóinkat, a közösségi marketingünket, a látogatottságnövelésünket, vagy éppen a szövegeinket tervezzük? És, amikor ezek a tervek elkezdenek új vevőket hozni, profitot termelni, milliókat hozni a konyhára? Ugye, nem a géped előtt mérgelődsz éppen az év végi forgalmad miatt? Ugye, nem a várt eredmények elmaradása miatt keseregsz majd? De akkor most siess lépni, mert már ALIG PÁR ÓRÁD maradt, és VÉGE>> A kupon kódodat ne feledd: szovegvaros (kisbetűvel, ékezet nélkül)
- 172 -
Nagyon erős lelkiismereti hatása van, és úgy érezheti az olvasó, hogy kimarad valamiből. Egyszerűen, és elegánsan beszél rá, hogy most lépj, mert holnap ugyanúgy mérgelődhetsz majd, mint eddig, ha nem teszed...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ugye nem maradsz le végleg erről a lehetőségről? (Akkor kattints a képre) Szép napot, és MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János u.i.: Ha már kérted a csomagot, akkor ne haragudj, de ezt most nem tudom szűrni... u.u.i.: Ne feledd! 428 150 Ft veszteség ér, ha most nem tartasz velünk! Itt még néhány óráig megteheted>> És ezzel le is zárult a kampány. Az eredményeket ismered. Egy közel 200 000 fős listával (a többi 18 szakértő adatbázisát nézve) szemben, a rendelések 50%-a nálam született. Azt hiszem, ez kiváló zárszó. Most már csak az „ömlesztett” levelek vannak vissza...
- 173 -
100 sikeres értékesítő e-mail
E-mail-ek ömlesztve 82. levél
Egy felvezető levél minta, hogyan vigyél színt az akciódba.
Tárgy: Holnap ajándék! Kedves Odrovics János! Egy anlgaii etegyem ktuasátai szenirt nem szímát melyin serenrodbn vnanak a bteűk egy szbóan, az etegyeln ftonos dloog, hogy az eslő és az ultosó bteűk a hölyeükn lneegyek. A tböbi bteű lheet tljees össze-vabisszásagn, mgiés porbléma nlkéül oalvsahtó a szveög. Eennk oka, hogy nem ovalusnk el mniedn eyegs bteűt, cask a szót eszgébéen. És ez mindaddig igaz is, amíg nem küzd valaki olvasási problémákkal! Nekik teljesen más módszerekre van szükségük ahhoz, hogy valódi örömöt jelentsen az olvasás, és ezzel együtt természetesen a tanulás is.
Ugye milyen érdekes? Simán el tudod olvasni a szöveget, pedig a betűk össze vannak keverve.
Csakhogy, egy diszlexiás ember NEM így olvas! Nála nem működik ez az automatizmus!
Február 29-e alkalmából egy különleges meglepetéssel készülök Önnek, egy olyan ajándékkal, ami csak egyetlen napig lesz elérhető, soha többet. A részletekkel holnap reggel jelentkezem! Kérem, gyorsan olvassa el a levelem, hogy le ne maradjon az ajándékról. Tehát viszlát holnap reggel! Üdvözlettel: Ugyanaz a termék, de nem ugyanaz a kampány!
Kazal Kolos
Ezt a levelet SOS kérésre írtam...
83. levél
Szia!
Tárgy: János, a gyermeke mit mondana erre...? Kedves János, Ugye igazam van, ha azt gondolom, hogy Ön azért olvassa a hírleveleimet, mert a gyermeke tanulási nehézségekkel, vagy ami még rosszabb, diszlexiával küszködik?
• • •
a suliban kiközösítik a társai csúfolják az élete néha kész rémálom...
át
a
„Odrovics János tényleg nem kérte a Varázsbetű Programcsaládot?”
- 174 -
Ám legyen. Megírtam ezt a levelet, és javítottunk. Az addigi eredményeket megdupláztuk.
Ugye így van? És ezért történt meg az előbb, amint néztem megrendeléseket, egy rémült kérdés szaladt ki a számon:
Nem egészen úgy muzsikál a kampány, ahogy gondoltam. Holnap megy ki ez a levelem, ez az utolsó esélyem, hogy javítsak az eredményeken.
Ehhez a levélhez csak annyit: olvasd el minden sorát. Egyetlen fő szál köré lett építve: az anyai szeretet, felelősség és gondoskodás köré. Egyszerűen belenyomtam „a szöget teljesen az anyuka oldalába”, hogy eléggé fájjon. Nézd meg, és less el belőle mindent, amit csak tudsz...
100 sikeres értékesítő e-mail
Tudja, azért estem kétségbe, mert 3 havi részletfizetést is felajánlottam, hogy segíthessen gyermekének, de Ön mégis úgy érzi, hogy most rossz döntést hozna... De vajon tényleg így van? Ő mit mondana erre? Kedves János, vajon a gyermeke mit mondana, ha Ön azzal állna elé, hogy könnyebbé tehetné az életét, de nem most, majd csak hónapok, vagy esetleg egy év múlva, mert ugyan ott van a lehetőség az Ön kezében, ki is tudná használni, de még meggondolja, hogy megtegye-e a végső lépést Vajon nem kérné-e Önt mindennél szebben gyermeke, hogy segítsen neki? Vajon nem mondaná azt, hogy „Kérlek anya/apa, segíts!” „Igen, segítek drágám!>>”
Figyeld csak meg, milyen „kíméletlenül” belenyomtam azt a szeget! Ne hidd, hogy csak az eladás vezérelt! Egy szülőnek igenis felelőssége van, és ezt csak azért, mert derogál, hogy el akarnak adni neki, NEM teheti félre. Most nem lehet önző! De a te kínálatod esetében is minden szót át tudsz ültetni – mert a felelősség mindenhol számít! Tudod, „ha megszelídítetted, akkor már a tiéd, és gondolkodnod kell róla”.
És Ön mit mondana, ha... • néhány év múlva a gyermeke megtudná, hogy mondjuk, az egyik hasonló gondokkal küszködő társának a Varázsbetű programcsaláddal sikerült messzire űznie az akkori megpróbáltatásait, és... • Ön csak egyetlen lépésre volt attól, hogy ezt a programot beszerezze neki, de... • Ön akkor nem tette meg ezt a lépést! Mit válaszolna arra, ha a gyermeke számon kérné ezt Önön? „Elkerülném ezt a helyzetet! Kérem a Varázsbetűt és az ajándékokat” Kérem, ne gondolja, hogy amit ma tesz, az még nem számít! • Gyermeke már ma is le van maradva! • és ez a hiányosság a napok, hetek múlásával lavinaként dagad... • végül egyre inkább behozhatatlan lesz! Ha nem tesz valamit MA, akkor elveszi gyermeke elől annak az esélyét, hogy képességeinek megfelelően teljesíthessen az iskolában. „Igazad van kedves Kolos! Nem halogatom tovább a döntést!”
- 175 -
A képszerűség mindig célravezető, mert sokkal erősebb a hatás, ha belehelyezed az olvasót egy élethelyzetbe, mintha csak érvelgetsz...
100 sikeres értékesítő e-mail
És ebbe belegondolt már? Az iskolának egyszer vége lesz, és talán úgy látja, hogy ezzel megoldódik minden problémájuk. De sajnos nem így van! Az iskola után jön az igazi kihívás, az IGAZI ÉLET. Ekkor gyermekének már egyedül kell majd megállnia a lábán. Ön nem lehet mellette egész életében, hogy megóvja! Neki kell...munkát találnia Neki kell...megvívnia a főnökeivel és munkatársaival Neki kell...gondoskodnia arról, hogy legyen mit felvennie, legyen mit ennie, legyen hol álomra hajtani a fejét Neki kell...megtalálnia a szerelmet Neki kell...majd gondoskodnia gyermekeiről És eljöhet a pillanat, hogy...neki kell majd gondoskodnia Önről is... De vajon mindezt hogyan teszi majd meg, ha már eleve óriási hátránnyal indul neki? Ha nem adja gyermeke kezébe azokat az eszközöket, amire szüksége lesz, akkor nem lesz képes megállni a lábán. Ha MOST nem fejleszti a tudását, akkor mikor??? „Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is” És ehhez... Nem arra van szükség, hogy most gondolkodóba essen... Nem arra van szükség, hogy tétován nézze, ahogy gyermeke egyre többet szenved... Most gyors döntésekre, cselekvésre van szükség, hogy ne legyen túl késő bármit is tenni! És most egyetlen egyszerű döntéssel mindezt meg is teheti! „Igen, döntöttem! Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is!” Emlékszik? A napokban felkínáltam Önnek egy lehetőséget, hogy a Varázsbetű Programcsaláddal a fenti terhek jelentős részét levehesse gyermeke válláról, hogy végre sikeres, vidám gyerek lehessen.
- 176 -
Nem árt felrázni kicsit az olvasót, mert gyakran felületesek vagyunk, és nem is gondolunk bele, hogy a jövőre nézve mit jelent egy-egy döntésünk. A nőknél pedig szinte automatikus, hogy sokkal inkább a jelenre, és rövid távú célokra koncentrálnak. Nem csoda, hiszen az egész életritmusuk ezt diktálja – mit főzzek, mit adjak a gyerekre, mit csináljunk a hétvégén...stb. És mivel itt a fő célközönséget a nők teszik ki, ezért pláne fontos, hogy eléjük fessük a jövőt is!
100 sikeres értékesítő e-mail
Olyan, aki... • egyre ügyesebben tanulja meg a leckéit, így magabiztosabban, vidámabban megy iskolába...
Emlékszel? Ígéret nélkül nincs eladás...
• egyre több sikerélményt él meg, amelyek biztonságérzetet adnak neki a mindennapokban... • egyre szívesebben merül bele a tanulásba, így végre szélesre tárulnak előtte azok a kapuk, amelyek a többiek előtt már rég nyitva álltak, és amelyek a lehetőségek országába viszik el őt... Nem lenne csodás pillanat az, amikor gyermeke vidáman újságolja Önnek, hogy megint sikerült neki valami, amit eddig nem volt képes megoldani? Nem ezért nevelte idáig oly gondosan? Nem az a célja Önnek is, hogy sikeres felnőttet neveljen belőle? „Igen, döntöttem! Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is!”
Ne most...! Kolos, kérem, ne tegye meg a gyermekével, hogy akár csak még egy nappal is többet kelljen szenvednie! És erre most én kérem, mint az Önéhez hasonló apróságok „életőre”. Vagy azt gondolja, hogy én rosszra akarom rábeszélni? Annak ellenére, hogy ellenzem a számítógép használatát, két gyermekes családanyaként és óvodapedagógusként is kiválónak tartom ezt a képességfejlesztő programcsaládot. A gyermekek játékként élik meg a használatát s eközben észrevétlenül fejlődnek képességeik. Nagyon jónak tartom, hogy a szülőnek lehetősége van a nehézségi fokok beállítására. Vánkos Rita, Piliscsaba Tegnap fiaim nekiláttak játszani a telepített programmal, úgy kellett a gépet kihúznom a kezükből. Fantasztikusan tetszik nekik, hogy ha jól oldanak meg egy-egy feladatot, akkor megdicsérik őket, sőt még dobolhatnak is!!!! Szabóné Szabó Zsuzsanna, Budapest Ugye emlékszik? A Varázsbetű programcsaládot, most háromhavi részletfizetési lehetőséggel adom oda Önnek, így még tízezer forintot sem kell most fizetnie. Kérem, ne most, és ne ezen álljon meg gondolkodni! Hiszen a gyermekéről van szó!
- 177 -
Kell a bizonyíték is...
100 sikeres értékesítő e-mail
„Igen, döntöttem! Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is!” Ne feledje, már csak ma éjfélig maradt ideje, hogy a Varázsbetű programcsalád mellé megkapja az ígért ajándékokat, és a háromhavi részletfizetési kedvezmény! Vagy esetleg úgy érzi, hogy ez a program nem segít? De hiszen már 1 000 iskolában és majdnem 5 000 családban használják sikeresen a Varázsbetűt! A lányom, aki miatt megrendeltem a Varázsbetű Programcsaládot, élvezettel gyakorolja a játékos feladatokat. Számtannal és szövegértéssel vannak gondjai. A nagycsoportos kislányom is belekóstolt a könnyebb, egyszerűbb számtanba, neki ezek játékos, élvezetes feladatok. Ez a Programcsalád alkalmas a gyerekek fejlesztésére, azoknak is nagy segítség, akiknek nincs módjuk fejlesztő pedagógussal dolgozni. Lengyel Zsuzsanna, Dunaföldvár A programcsalád kiválóan használható, hatékony segítséget nyújt egyes területek fejlesztése során. A gyakorlatok nagyon szórakoztatóak, élvezetesek, izgalmasak, motiváló hatásúak valamennyi korosztály számára. Sikerélménnyel gazdagodik a diák és a pedagógus. Bárdos Lajos Általános Iskola, Hajdúszoboszló Gratulálok a sokszínű, változatos feladatok kitalálóinak. Minden tanulás alapja a játékosság. Sikerül egyszerre olyan képességeket fejleszteni a diákokban mellyel önbizalmukat fejlesztve motiváltságuk szinten tartható hosszú ideig. Őszintén remélem, hogy mind több család megengedheti magának, hogy megvásárolja a CD-t. Ismerőseimnek azóta folyamatosan ajánlom, s kérem, hogy folytassák e nemes és hasznos szakmai programot a tanulók és szüleik örömére! Dr. Széles Dezsőné, Debrecen Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is Gyermeke esélyei napról napra fogynak. A jövő most kezdődik. Ma kell döntenie. Most még megvan az esélye, hogy gyermekéből bármi lehessen. Most még behozhatja a lemaradását. Most írhatja meg gyermeke jövőjét. Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is
- 178 -
És persze, kell a sürgetés is...
100 sikeres értékesítő e-mail
Tudom, hogy mindenki a válsággal ijeszteget. Én is hallottam a rádióban. Ilyenkor az ember automatikusan összehúzza a nadrágszíjat. Igyekszünk kevesebbet költeni. Félünk a holnaptól.
No meg egy plusz érv a végére, amivel az utolsó akadályt is félre lehet gördíteni.
Megértem, ha így érez. De én azt mondom, nem a holnaptól kell félni. Ezen a válságon is túl leszünk egyszer. A jövő, az, ami igazán fenyegető. És gyermeke jövője most az Ön kezében van! „Igen, döntöttem! Kérem a Varázsbetű Programcsaládot, és kérem az ajándékokat is!” Üdvözlettel, Kazal Kolos
Egyszóval, ebben a levélben csaknem minden benne van, ami egy jó sales levélhez csak kellhet...
84. levél Tárgy: Kitől, ha nem Öntől? Kitől tanulja meg ezt, ha nem Öntől? Kedves Odrovics János!
És Kolosnak egy újabb levele... Szerintem minden sora önmagáért beszél.
Vannak pillanatok, amikor Ön is elgyengülve néz gyermekére? Mikor észreveszi azokat az apróságokat, amelyektől érzi, hogy "Igen, ez a gyerek az enyém". Tudja miről beszélek? Amikor feltűnik, hogy Önt utánozza egy-egy dologban. Ugyanazokat a szokásokat követi, mert anya is úgy szokta. Kifesti a körmeit, mert anya is ezt teszi. Bélyegeket gyűjt, mert apa is ezt tette kiskorában. Folyton azt lesi, miben követheti Önt, mert Ön a példaképe. Ilyenkor büszke rá, igaz? Ilyenkor érzi, hogy milyen nagyszerű gyerek... De ha nehézségekkel küzd, akkor soha nem lesz, soha nem lehet olyan, mint Ön! Nem lesz sikeres, nem lesz nyertes, nem lesz kiegyensúlyozott, és nem lesz magabiztos! És ezen csak Ön segíthet! Csak Ön teheti az ő kis életét könnyebbé, vidámabbá, sikerekben gazdagabbá. És ha megvonja tőle a segítséget, akkor kire számítson?
- 179 -
Ugye, a gyermek alapvetően a szülőkről veszi a legfőbb mintákat. És a legtöbb szülő titokban szeretné, ha a gyermeke rá hasonlítana. Akaratlanul is összehasonlítja őt saját magával: „Én ennyi idősen még...stb” Evidens tehát, hogy ezt a bevésődést kihasználjuk az értékesítés elősegítésére.
100 sikeres értékesítő e-mail
Kattintson ide, és tudjon meg többet arról, hogy hogyan segíthet gyermekének! Ne feledje, már csak ma éjfélig igényelheti bevezető áron az "Okosodj mozogva" módszert . Kockázata nincs, hiszen garanciát vállalok a csomagra.
100%
A szokásos sürgetés, és a megnyugtatás...
pénzvisszafizetési
Kattintson ide, és tudjon meg többet arról, hogy hogyan segíthet gyermekének! Üdvözlettel: Kazal Kolos Ui.: Csak még valami... Ha Ön a példakép, akkor számít az, hogy Öntől mit lát. Ha most segít neki, akkor hálás lesz, és ezt nem fogja elfelejteni.
No és persze, egy plusz érv, egy plusz ok a vásárlás mellé...
A saját gyermekét is segíteni fogja, mert anya/apa is ezt tette... Kattintson ide, és tudjon meg többet arról, hogy hogyan segíthet gyermekének! 85. levél Tárgy: Csak pár mondat, és zárunk - ez az utolsó esélyed! Figyelem! Ez az utolsó esélyed, hogy 14 775 Ft kedvezménnyel megszerezhesd a Hírlevélírás Magasiskola csomagot! 5 óra múlva, éjfélkor ZÁRÁS, és ez a lehetőség örökre elúszik előled. UTOLSÓ ESÉLY LINK: Igen János, gyorsan csomagot én is>>
kérek
egy
Ne feledd: 1. ez az egyetlen itthon elérhető hírlevélírásról szóló anyag - én még csak hasonlóról sem tudok 2. most 14 775 Ft kedvezményt kapsz - holnaptól ennyivel kell többet fizetned ugyanezért a csomagért 3. ha a hírlevélírás mesterévé válsz, akkor akár milliókkal növelheted a bevételeidet - nekem az anyagban leírt módszerek eddig 30 millió forint feletti bevételt hoztak,
- 180 -
Egy újabb példa, hogyan sürgess ügyesen...
100 sikeres értékesítő e-mail
ugyanis...én is pontosan az anyag szerint készítem a leveleimet 4. a hírlevél a legolcsóbb marketing eszköz - és ha megtanulod jól használni, akkor egy minden eddiginél erősebb, és gazdaságosabb vevőszerző gépezetet tarthatsz a kezedben 5. A csomag nincs 10 eFt - így villámgyorsan megtérül a belefektetett pénzed. Nem hiszed? Sebaj, így kezdődött minden sikersztorink... És ez csak 5 előny, amit egyszerűen nem hagyhatsz figyelmen kívül! Hidd el, ebben semmi manipuláció, semmi alantas szándék NINCS! Egyszerűen tudom, mert rendszeresen tapasztalom, hogy ez az eszköz nincs halálra ítélve, nem ment ki a divatból, és szinte egyetlen cég sem hagyhatja ki a marketingjéből...
A gond az, hogy egy szövegírónál mindig turpisságot, manipulációt sejtenek, pedig az csak „néha” fordul elő, a legtöbb dolog véresen komoly tény, csak szebb köntösbe bújtatva...
...vagyis kihagyhatja, de akkor számoljon azzal, hogy a konkurensei nem fogják. Elhiszed ezt nekem? De akkor most gyorsan kattints ide, mert félő, hogy lemaradsz>> Üdvözlettel, Odrovics János u.i.: Sokkal többen kérték ezt a csomagot, mint remélni mertem volna! Úgy tűnik, hogy egyre többen ismerik a fel: a vevőszerzés nem írási kedv, vagy választás, hanem tudás, és kellő hozzáállás kérdése!
Ugye, a híres szociális bizonyíték...
Így az akció elérte a 14%-os rendelési arányt - 924 főből (csak egy korlátozott listán lett meghirdetve) Kiszámolod? Ők, több mint százan már gyorsabban, és ügyesebben írnak majd hírlevelet... De Te még nem vagy közöttük! Nem is leszel? És vajon kinek lesz az jó? Inkább gyere, és kérj egy csomagot Te is itt (Engedd, hogy segítsek...)>> u.u.i.: Kérlek, holnap ne küldj e-mail-t, hogy egy második esélyt kérj, mert nem lesz olyan. Ez így korrekt.
- 181 -
És, egy picike „ejnye-bejnye”, nehogy azt hidd, hogy holnap még jöhetsz...
100 sikeres értékesítő e-mail
Gratulálok, ha most igent mondasz az ajánlatomra, mert az jelenleg az egyik legjobb döntésed lesz! De holnap már nem lesz másik esély... 86. levél Tárgy: János, drágulunk! Szolgálati közlemény! Kedves János, Talán feltűnt, hogy mostanában az Sz-72-es, és a HíM csomagokat kicsit többet promóztam - nem véletlenül: szerettem volna, ha még Neked is kevesebbet kellene kiadnod értük, ugyanis... Még most, időben szólok, hogy 2010. július 21-én éjféltől Szövegváros e két terméke megdrágul. Az ok egyszerű: a piacra vezetési időszakuk lejárt. (mindkét csomagból több száz kelt el...) Így e hónap 21-én, szerda éjféltől... Az Sz-72-es csomag ára a duplájára emelkedik Most még fél áron megszerezheted itt>> --------------------------------------------------------------------A Hírlevélírás Magasiskola csomag ára 25 700 Ft+Áfa-ra emelkedik Most még spórolhatsz, ha ide kattintasz - ráadásul 21-én éjfélig fizethetsz két részletben is>> (Hamarosan a többi termék is követi majd...) -------------------------------------------------------------------Köszönöm, hogy részese voltál e két csomag megjelenésének, és kivetted a részedet Te is, a sikerre vitelükben - akár azzal, hogy Szövegváros vásárlója vagy, akár azzal, hogy válaszoltál az egyes kérdőívekre, akár azzal, hogy olykor véleményt nyilvánítottál levélben, vagy a blogon! Hidd el, Nélküled nem születtek volna meg ezek a csomagok sem... Ha még nem szerezted meg egyik csomagot sem, de már kacérkodtál valamelyikükkel - vagy akár mindkettővel - akkor most nem árt lépned, mert hamarosan már csak jelentősen többért juthatsz hozzájuk! Válaszd... ...a néhány hét alatt a legtöbb példányban eladott csomaggá váló Sz-72-őt>>
- 182 -
Lássunk egy ilyen példát is... Ugye, sok marketinges mondja, hogy mindig szólj drágulás előtt, mert így szerezhetsz némi plusz forgalmat. Hiszen ki akar pénzt bukni – már ha úgyis tervezte a vásárlást. Nos, Szövegvárosban is volt erre élő példa. Íme...
100 sikeres értékesítő e-mail
...vagy a vevőink szerint a hazai piacon a legjobb hírlevélírási segédletet, a HíM csomagot - ráadásként részletfizetési lehetőséggel>> ...most még kevesebbért. Üdvözlettel, Odrovics János 87. levél Tárgy: Hétfőn éjfélkor ennek örökre vége... Kedves János,
Eddig sokat beszéltünk a piacra vezetésről. Most következzen egy példa a kivezetésről...
Eljött az idő...örökre kivonom a forgalomból....és ezzel együtt, a mostani tartalma is eltűnik...végleg. • • •
Ha eddig csak szemeztél vele... Ha tudod, hogy szükséged van rá... Ha érzed, hogy segítene...
Akkor itt az UTOLSÓ lehetőséged, hogy még megszerezzed... 1. kivezetési áron - 5 000 Ft+Áfa kedvezménnyel... 2. Akár online letölthető formában - még nagyobb kedvezménnyel 3. egy egyedülálló garanciával, amit eddig még sehol sem láttam, és ami sokkal inkább garantálja egy infótermék hasznosságát, mint holmi pénzvisszafizetési garancia - és ez CSAK a kivezetési akcióban rendelőknek jár!
Okok a vásárlásra...
Hogy miről van szó? Az Új generációs Feliratkozó Oldalak csomagról Még 109 db maradt belőle (391 elfogyott), azonban ettől függetlenül... Hétfő éjféltől nem lesz többé! De Te itt még kérhetsz belőle egyet>> (De most tényleg nincs időd "vacakolni") Üdvözlettel, Odrovics János u.i.: Ne hidd, hogy ez csak egy trükk. Ez így is volt eltervezve. Elnézést, hogy csak most szólok, de sajnos nem volt időm előbb írni erről - meg hát, egy kicsit ki is ment a fejemből... A link még egyszer: Az ÚFO csomag utolsó napjai>>
- 183 -
Ezt sem árt tisztázni. Már amikor meghirdettem ezt a csomagot, akkor elmondtam, hogy csak egy ideig lesz kapható...
100 sikeres értékesítő e-mail
88. levél Tárgy: Új ingyenesség - ezzel még én is DUPÁLZNI tudtam ************************************************* Az újkori ingyenesség még nekem is áttörést hozott! Az Új generációs Feliratkozó Oldalak két teljes fejezete erről az ingyenességről szól, és... Ezt a csomagot már csak 4 napig érheted el, és örökre eltűnik a piacról!!!
A kivezetés második levele...
A kommunikációs ötlet tulajdonképpen a valóság – az más kérdés, hogy azóta az oldalam konverziója háromszorosa lett az eredetinek, de akkor még csak duplázódni látszott ez a szám...
Siess, és kérj egyet Te is itt>> (már csak 93 csomag maradt...) ************************************************** Kedves János, Nem tudom, Te hogy vagy vele, de nekem nemrég - és még ma is - folyamatosan az jár a fejemben, hogyan tudnék több látogatót megfogni az oldalamon, hogyan tudnék még több feliratkozót gyűjteni. Nem kérdés, hogy ez miért fontos. Hiszen a több feliratkozó... • • • •
Ígéret nélkül nincs eladás...
több potenciális vevőt több sikeres kampányt több bevételt stabilabb forgalmat jelent
És ez nem kis dolog ám! ***************** Az ÁTTÖRÉS ***************** Tehát, ott ültem a gép előtt, és azon törtem a fejemet, hogy lehetne hatékonyabb a feliratkozó oldalam. És, némi kutatás után rájöttem, hogy mi a megoldás! Az eredmény?
A bizonyíték
Pontosan 102%-os növekedés! Azaz, a korábbi MEGDUPLÁZNOM.
feliratkozó
számot
sikerült
Hogy hogyan? Az ÚFO csomagban 3 módszert is találsz ehhez>> Egészen pontosan az újkori ingyenesség segített, és annak is az egyik fajtája a 3 közül. DE... Mivel mindig azt mondom, hogy tesztelj, és mivel nem csak mondom, hanem csinálom is - én már csak ilyen vagyok - ezért
- 184 -
100 sikeres értékesítő e-mail
hamarosan próbára teszem a másik két módszert is (bár azért írtam róluk, mert a vevőimnél kipróbáltuk őket, azért én is szeretném élvezni az előnyeiket. És meg akarom találni azt, amelyik számomra a legjobb...) ******* A titok *******
...és egy újabb bizonyíték, hogy én is ezen elvek szerint építem a marketingemet (akik vevőim, azok tudják, hogy mindent viszontláthatnak nálam, amit a könyveimben leírtam – mi ez, ha nem bizonyíték? Bár csak minden marketingesnél meglenne ez a szál...)
Emlékszem rá, hogy bár igyekeztem rálelni minél több jól működő módszerre, valamiért sehol nem találtam rá megoldást, hogyan is lehet növelni a feliratkozók számát anélkül, hogy a látogatók számának növelésére külön költenem kellene. Valamiért, ezt, így senki nem írta le, még a nyugati marketingesek közül sem. Pedig igazából a titok ennyi: 1. legyen egy szuper stratégiád 2. legyen egy remek csomagod, amire sokan nem tudnak nemet mondani 3. és legyen egy kellően jól megírt feliratkozó oldalad, ami a lehető legtöbb látogatódat elcsábítja
Amit az anyagban megtalálsz
Ennyi a lényeg. Tudod, hogy mindezt hogyan csináld? Hogyan keríts stratégiát? Hogyan, és miből rakj össze egy erős ajánlatot? Hogyan írj hozzá jó szöveget? De most komolyan, nem ez sok cégvezető egyik fontos célja? Nos, az ÚFO csomagban benne vannak a válaszok>> És ha még több látogatót is oda tudsz vonzani az oldaladra, úgy hogy a feliratkozási arányon javítottál...?! Ugye nem kell mondanom, hogy ez mit jelent? Nos, az ÚFO csomag bónusz fejezete ebben is segít>> Gondolkozz el ezen az ajánlaton, mert arra, hogy ezekhez az infókhoz hozzájuss EZ AZ UTOLSÓ ESÉLYED. Jó hétvégét, és sikeres vevőbeszippantást! Üdvözlettel, Odrovics János
- 185 -
És persze a sürgetés
100 sikeres értékesítő e-mail
89. levél
A kommunikációs ötlet egy régi Ogilvy mondásból ered: "Üres templomban nem lehet lelkeket menteni"
Tárgy: János, a Te templomod is üres? ************************************** Az Új generációs feliratkozó Oldalak csomag MA 14 órakor végleg eltűnik a piacról! Még maradt pár perced, hogy Te is beszerezz egyet - de aztán, már hiába keresed, hiába lenne szükséged rá, hiába érdekelne a benne leírt tudás...
A kötelező sales a gyorsaknak...
Itt még tudsz kérni egy csomagot>> ************************************** Kedves János, Talán már így is szuper a feliratkozó oldalad hatékonysága... Talán lehetne jobb is... Talán elégedetlen vagy vele... Egy kis elbizonytalanítás – ez is gyakran használt szövegírói technika
DE... • • •
Biztos, hogy nem tudod javítani a hatékonyságát? Biztos, hogy tényleg kihozod belőle a legtöbbet? Biztos, hogy pár új ötlettel nem tudnád feldobni?
Ne feledd, ha több vevőt akarsz szerezni, akkor először össze kell gyűjtened a komoly érdeklődőket hozzá. "Üres templomban nem lehet lelkeket menteni" (Ogilvy) Gondold meg... 1. Kivezetési kedvezménnyel 2. akár online formában 3. EGYEDI garanciával ...juthatsz hozzá egy használható, információs forráshoz itt>> De csak MA 14:00-ig... ...és már csak alig pár perced maradt! Üdv., Odrovics János
- 186 -
gyakorlatias
100 sikeres értékesítő e-mail
90. levél Tárgy: Minden 2005 nyarán kezdődött... ****************************************************** FIGYELEM! Már csak 3 napod marad! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Mi történt a hírlevéllel? Mi az a 4 fő funkció, amit egy hírlevélnek el kell látnia? Ehhez a 4 fő funkcióhoz milyen témájú leveleket írj? Milyen a jó hírlevél? Mi érdekli az embereket? 32 témaötlet, amelyek közül mazsolázhatsz Mi az a legfőbb hatás, amit ki kell váltanod? Melyik a legjobb hírlevél-formula? Hogyan szerezzed meg, és tartsad fenn a figyelmet? 10 hatásos e-mail tárgymező típus, amit mindig bevethetsz 11. Egy mintalevél - elemzéssel 12. Hogyan gyorsíthatod fel a hírlevélírást? 13. Bónusz - Hogyan építs fel egy sikeres e-mail kampányt?
Mindez 141 oldalon, gyakorlati útmutatóval megspékelve... És Már Csak 3 Napig Kapható Sláger Áron! Itt kérhetsz egy csomagot Te is>> ****************************************************** János - olvass csak bele! Az egész anyag így kezdődik... Minden 2005 nyarán kezdődött. Pokoli meleg nap volt, és én már a hatodik új ügyféljelöltet látogattam meg azok közül, akiket saját magam gyűjtöttem össze egy cégkatalógusból. Csakhogy az eladási kísérleteim sorra kudarcba fulladtak. Asztalos-, és építőipari üveget eladni amúgy sem volt könnyű, mert a piacon túlkínálat volt. De még új ügyfeleket is gyűjteni a régiek mellé?! Na, ez már pokoli kemény feladatnak tűnt. Pedig tanultam értékesítést, nem is keveset. És éppen akkor tanultam marketinget a főiskolán. A kettő együtt nagyon jó szolgálatot tett a mindennapjaim során, de nem volt elég. Valami még hiányzott... Hogy micsoda, az néhány napon belül kiderült. Elkezdtem kutatni valami olyan megoldás után, ami végre leveszi a feleslegesen megtett körök terhét a vállamról. Túl sokszor mentem el olyan jelöltekhez, akik vagy nem voltak potenciális vevők, vagy egyáltalán nem állt szándékukban lecserélni a megszokott beszállítójukat. El kell fogadni, hogy vannak a világban olyanok, akik még a legszuperebb trükkök,
- 187 -
Ha nagyon egyszerű megoldást keresel... A Hírlevélírás Magasiskola anyagomra akartam kiküldeni egy bizonyító sales üzenetet. Csakhogy, nem volt időm megfogalmazni egy levelet. Fogtam, és bemásoltam a címjegyzéket, és az első fejezetet egy e-mailbe, és kiküldtem. Ezt egyébként „csak úgy” is megteheted bármelyik anyagoddal, vagy termékeddel. Egyik nap eszedbe jut, hogy kellene egy kis plusz forgalom. Fogod a termékedet, és adsz egy ingyenes ízelítőt, kipróbálási lehetőséget a vevőjelöltjeidnek – aznap garantáltan megugrik kicsit a forgalmad...
100 sikeres értékesítő e-mail
fogások hatására sem válnak vásárlókká. Na de akkor miért tölteném velük a drága időmet? Nem igaz? Amíg hiábavaló küzdelmet folytatok velük, addig máshol éppen megrendelést vehetnék fel. Ráadásul a kutatással, autózgatással eltöltött idő is túl sok órát lopott el a hatékonyságomtól. Elég volt! Szóval ott ültem a számítógép előtt, és próbáltam találni valami kézzel fogható ötletet. Azzal tisztában voltam, hogy a megoldást a marketingben kell keresnem. De mivel kezdjek? Mi működik egyáltalán? Ugyanis hamar rá kellett ébrednem, hogy a főiskolán tanult marketing nem a kicsiknek lett kitalálva. Bármilyen tanult dolgot is akartam megvalósítani, folyton a költségesség zsákutcájába futottam bele. Egyszerűen nem lehetett százezreket költeni kutatásra, piaci mutatókra, kísérletezgetésekre, fejlesztésekre, analízisekre, meg sok-sok egyéb marketing „izére”, amit a tankönyvekben leírtak. Valami olyan kellett, ami gyorsan eredményekhez vezetett. Aztán, pár órás keresgélés után ráakadtam pár olyan oldalra, ahol a kkv szektornak szóló marketing tippeket lehetett olvasni. Volt pár érdekes cikk, és hamar kiderült, hogy hol kell elkezdenem a szálak felgöngyölítését. És akkor futottam bele abba, amire később én is az egész jövőmet építettem, a hírlevélre. Akárhová jutottam is, mindenhol azt kellett látnom, hogy vannak ugyan kezdeti tippek, ötletek, de ha többet akarok tudni, akkor fel kell iratkoznom a tanácsadók hírlevelére. Sőt, a későbbi anyagokban az én figyelmemet is felhívták rá, hogy ha több vevőt akarok, akkor nekem is be kell vezetnem ezt az eszközt. Ugyanis a hírlevél megteszi azt, amit semmilyen más marketing eszköz nem tud ellátni tökéletesen: a lehető legstabilabb hidat építi ki a cég és a vevőjelöltjei között. Egyszerűen, könnyen, némi türelmi idő kivárásával segít maximalizálni a profitot. A cég, ahol akkor értékesítő voltam, nem ismerte fel ezt, így náluk süket fülekre találtam. Azonban én igen. Én éreztem, hogy ebben valóban nagy erő rejlik. Ma meg már nem csak érzem, hanem tudom is, hogy a hírlevél a legfontosabb eszközök egyike, amit egyetlen vállalkozásnak sem szabad kihagynia a vevőszerző gépezetéből. Sőt! Erre kell helyeznie csaknem a legnagyobb hangsúlyt. Hiszen nem csak új vevőket lehet generálni, de a régieket is kiválóan újabb vásárlásokra lehet ösztönözni általa. Arról nem beszélve, hogy végre csak azokkal kell foglalkozni, akik valóban érdeklődnek a cég tevékenysége, üzenete iránt, így a felesleges körök száma is alaposan lecsökken.
- 188 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És abban az időben a cégeknek sorra jöttek ki a hírleveleik. Egyre több és több vállalkozás kezdte el használni ezt az eszközt vevőszerzésre. Aztán történt valami. Hírlevélírás Magasiskola csomagot itt tudod megrendelni>> Üdvözlettel, Odrovics János 91. levél
Pálinkás Robival tartottunk egy közös konferenciát a szövegírásról. Ennek a promójába leshetsz bele most...
Tárgy: A szövegírás 3 életbevágó kérdése A szövegírás 3 életbevágó kérdése Kedves János, Bármilyen szöveget is írj - legyen az hírlevél, hirdetés, PR cikk, sales szöveg - az olvasód fejében 3 kérdés jár. És neked erre a 3 kérdésre meg kell adnod a választ, ellenkező esetben a szövegeid eredménye messze elmarad az elvártaktól. Gondold csak végig, hogy amikor Te találkozol egy üzenettel, akkor mi szokott járni a fejedben... Vajon érdekel-e az, hogy az üzenet írója miért érdekes a számodra? Az, amit ajánl, fontos-e neked? Vajon töröd-e a fejed azon, hogy amit mond, az valóban úgy van-e? Vajon foglalkoztat-e, hogy várj az ajánlat, elfogadásával, vagy égetően fontos reagálnod rá?
ötlet,
infó
És ha ezekre nem kapsz választ, akkor mit teszel? Nos, az olvasóid is úgy gondolkodnak, akár az átlag. És mivel tömeges meggyőzésről beszélünk, ezért neked is választ kell adnod a nagy átlag fejében járó 3 fő kérdésre. Egyszerűen életbevágóan fontos, hogy ott legyenek a válaszok az anyagaidban! És, hogy mi ez a 3 kérdés pontosan? Erre ad választ a "Miért TIM?" - módszer, amiről a Szövegírás Mesterkurzuson (kattints a linkre, és tarts velünk) beszélni fogok. Az igazság az, hogy minden reklámszövegnek ez a lelke. Ezen múlik, hogy az eladásaidat mennyire tudod támogatni a kommunikációddal. Ezen múlik, hogy elfogadják-e az emberek a
- 189 -
Az egész levél a szokásos módon épül fel – ezt a felépítést már alaposan kiveséztük. Felismered az egyes részeket?
100 sikeres értékesítő e-mail
hírleveleidben tanultakat. És ezen múlik, hogy a kampányaid mennyire lesznek sikeresek... Tulajdonképpen ennek a hatásmechanizmusáról beszél Pálinkás Robi is ebben a videóban>> (Ha még nem láttad, feltétlenül nézzed meg - érdemes) Érdemes átgondolnod, hogy fontos-e neked, hogy ismerd ezt a 3 fő kérdést, és azt, hogyan válaszold meg őket a szövegeidben, vagy pedig még ráérsz-e ezzel foglalkozni. Ha inkább az előző igaz rád, akkor gyere el november 27-28-án Budaörsre, mert ott részletesen is megismerheted azt a bizonyos "Miért TIM"-módszert - és persze még sok minden mást is... A csapathoz itt tudsz csatlakozni>> Üdvözlettel, Odrovics János 92. levél Tárgy: 1 óra ajándékba - {{keresztnev}}, a kedvesed imádni fog érte
Egy olyan ajándék, amit ilyen módon is megszerezhetsz... Kedves {{keresztnev}} , Eljött a számadás ideje. Itt az év vége, és ilyenkor mindannyian meghúzzuk a mögöttünk lévő év mérlegét. Meg van már, hogy mit csinálsz másként, és mit fogsz még jobbá tenni? Te is túl sokat dolgoztál? Ezernyi órát töltöttél a céged igazgatásával? A beszerzéssel, a marketinggel, az alkalmazottakkal, a fejlesztéssel foglalkoztál? Nekünk, vállalkozóknak van egy nagy átkunk: az idő. Túl kevés van belőle. A kedvesed, a családod pedig aggódva, és dühösen nézi, ahogy felőrlöd magad, ahogy egyre kevesebb időt töltesz velük, ahogy egyre idegenebbé válsz. Aggódnak, mert lassan megölöd magad, és dühösek, mert ők nem látják a célt, amiért olyan keményen küzdesz. Ők csak azt érzik, hogy nem vagy ott velük.
- 190 -
Már nem sok újat tudok mutatni neked, hiszen minden alapvető dologról, módszerről, technikáról szó volt. A kommunikációs ötlet egyszerű: ha gyorsabban, és eredményesebben írsz, akkor időt nyersz. És ennek a családod garantáltan örülni fog...
100 sikeres értékesítő e-mail
Sokszor értetlenül magyarázod nekik, hogy "De hát éppen azért küzdök, hogy később több időm legyen, hogy megszűnjenek az anyagi gondok, hogy végre szabadok legyünk!" Ugye előfordul? Elárulok egy titkot... Van fődíj A 2008-as évet végigdolgoztam, és ezt értsed szó szerint. A 365 napból 330-ban reggeltől éjjel 11-ig dolgoztam - hétvégenként is. 2009-ben már legalább 250 nap este 18 óra körül abbahagytam a munkát úgy, hogy közben a bevételeim 30%-kal nőttek. Hogyan sikerült? Úgy, hogy az időm felében nem másnak, hanem magamnak írtam szövegeket. Én napi 5-6 órát kaptam ajándékba a szövegírástól. Te vajon mennyit kaphatsz "tőle"? Mert fődíj ez: az idő! Képzeld el, hogy több ügyfelet szerzel, ezért nem kell éjjel 11-kor még mindig a számítógép előtt ülnöd, az irodában görnyedned, mert a forgalom hamarabb összejön, és nincs szükség annyi "vésztervre". Képzeld el, hogy ha kicsit beragad a forgalom, akkor csak előszeded a szövegírói készségedet, és feladsz egy hirdetést, elindítasz egy kampányt, és minden egyszerűbbé válik - legalább egy kicsit. Imádni fog Ő is... Ha belefektetsz egy kicsit abba, hogy ügyesebben szerezz vevőket, akkor vajon mennyivel lesz simább ügy vállalkozni? Mit gondolsz, vajon ha csak napi egy órát kapsz ajándékba a szövegírástól, akkor vajon mennyire lesz hálás a kedvesed, hogy megtetted ezt érte? És a céged? "Neki" mennyivel teszed tisztábbá az "életét"? Igen János, szeretnék több időt, és több vevőt>> És vajon mennyire leszel hálás magadnak, hogy most nem mentél el az üzenetem mellett, és valóban odafigyeltél rá mit mond ez a János gyerek? Hidd el, hogy pontosan tudom, miről beszélek - én nap, mint nap látom az ügyfeleimen, magamon, hogyan szabadít fel lépésről lépésre a sikeresebb, hatásosabb kommunikáció. Mert MINDEN a kommunikációval kezdődik - és ha ügyes vagy, akkor azzal is végződik: sikeres kommunikációval. Túl sok a levél? Túl sokat nyaggatlak, hogy fogadd el a segítségemet?
- 191 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Higgy nekem, egyszer még megköszönöd, hogy most nem hagytalak békén, hogy nem engedtelek csüggedni, halogatni, tétovázni, és elbújni a valóság, a tények elől.
Ugye emlékszel? A „hálás leszel magadnak ezért...” mondat hatásos eszköz a végső meggyőzésre...
Hanem lelket öntöttem beléd, és segítettem meglátni a lényeget: végső soron minden a kommunikáción dől el! Minden! Gondold csak végig, és ha megvan a felismerés, ha látod, hogy az életben szinte semmi sem ment beszéd, telefonhívás, e-mailezés, olvasás, vagy éppen írás nélkül, akkor kattints ide a lenti linkre, és lépj valóban előre egyet a szabadabb élet felé: Igen János, tudom, hogy nem megy hatásosabb kommunikáció nélkül, kérem azt a csomagot>> Ne feledd! Ma éjfélkor eltűnik az 50 000 Ft értékű ajándékcsomag - és akkor megint lesz egy dolog, amit csak bánni tudsz már később! Sikeres tanulást! Üdvözlettel, Odrovics János 93. levél Tárgy: A legrosszabb érzés Kedves János, Van egy érzés, ami sok cégvezetőn elhatalmasodik néha. Sokszor ennek az oka egy-egy nehéz helyzet, egy kritikus időszak... Figyeld csak meg, hogy már kamaszkorban mennyire velünk van, és mennyire nehéz túllépni rajta. Ez a "nem vagyok értékes másoknak" érzés... Amikor ott állsz a céged kapujában, és nézed az üres boltot, a lézengő embereket. Amikor átjár az üresség, hogy sehol senki. Miért nincsenek? Miért nem kell az embereknek, amit kínálok nekik? Megnyugtatlak: ezt még a legnagyobbak is érzik néha - esetleg ö nekik mást jelent a forgalom-visszaesés... De tudod mit? Nézd csak meg, hogy sokan - igen, gyakran a nagyok - mit tesznek...
- 192 -
Van egy hatás, amit sokat emlegetnek a nyugati szövegírók: mindenki értékesebbnek, többnek akarja érezni magát. Mindenki elismerésre vágyik. Egyfajta elismerés az is, ha sokan vásárolnak tőled, hiszen így büszke leszel a cégedre. Nem igaz? Nos, ez a technika ennek a hatásnak a fordítottját igyekszik felerősíteni. Azaz, ha nem érzed magad értékesnek, akkor az szörnyű. Ugyanis, az ettől való félelem erősebb érzés, mint a vágy, hogy legyél valaki. Csak gondold át, melyik hagy benned mélyebb nyomot: Ha megdicsér egy ismerősöd, vagy ha „lesenkiznek”, ha azt mondják, hogy tehetsz bármit, senki maradsz... Melyik fog előbbre vinni? Melyik fog jobban meghatni?
100 sikeres értékesítő e-mail
Elkezdenek beleerősíteni. Megrázzák magukat, ledobják a rossz érzések nehéz kabátját, és lépnek egyet előre. Pokoli kemény uborkaszezon van, és a McDonald's kuponfüzeteket küld, a Tesco hűségakcióba fogott... De ha ők lépnek, akkor az azt jelenti, hogy a hatalmuk egyre nő ám! ----------------------------Muhammad Ali receptje ----------------------------"A felkészülések minden percét gyűlöltem, de azt mondtam: Ne add fel! Szenvedj most, és a hátralévő életedben élj úgy, mint egy bajnok."
Egy kis tanítás...
Ali végül háromszoros világbajnok lett. Tengernyi nehézség, és akadály gördült elé, de nem adta fel. Ez volt Muhammad Ali sikerreceptje... Amikor úgy érzed, nem kell az embereknek a kínálatod, amikor elveszettnek érzed magad, akkor Te is mondd magadnak: Nem adom fel! -
Készülj fel, még ha gyűlölöd is... Legyél erősebb a piacnál... Edzed magad igazi harcossá...
A lelkierőt Te adod hozzá, a meggyőzés ütős, és legújabb technikáit én szállítom neked, hónapról hónapra itt: ...csak kattints ide>> Légy olyan, aki nyerni akar! Legyél győztes, aki félresöpri a nehézségeket! -
De ehhez tudás kell... Ehhez felkészülés kell... Ehhez edző kell, aki ott áll melletted, és segít... Ehhez az kell, hogy ne add fel...
A válságból nekem is elegem van - és gondolom, neked is. De már látszik az alagút vége! És ha most elkezdesz felkészülni, akkor lehetsz Te is a piacod Muhammad Alija, lehetsz bajnok! A legfrissebb szövegírói technikák egyik része pontosan arra készít fel, hogy Te legyél az első helyezett az emberek fejében, ha az iparágad termékei közül választani akar. Lehetek én az edződ ehhez? Akkor...
- 193 -
Egy kis bíztatás...
100 sikeres értékesítő e-mail
...csak kattints ide>> Mert én nem adom fel a célt, hogy ügyesebb szövegírót faragjak belőled - mégha Te most nem is látod, hogy ez micsoda hatalmat ad a kezedbe...
Mindig legyen nagyobb cél, amiért küzdesz, mert az mássá, érdekesebbé, szerethetőbbé tesz – nekem ez (volt) a nagy célom...
Üdvözlettel, Odrovics János 94. levél Tárgy: ÚJ e-book - Egy ördögien egyszerű, de annál zseniálisabb trükk Egy ördögien egyszerű, de annál zseniálisabb trükk, amivel megszerezheted a hírlevél olvasóid figyelmét Érdekel?
Egy rövid példa, hogy érd el, hogy sokan letöltsék az ingyenes tanulmányodat... A legnagyobb haszon, amit kivehetsz az írásból, és egy link – a többit a letöltési oldal elvégzi...
Akkor kattints ide, és töltsd le ezt a rövid, de annál érdekesebb e-book-ot>> Üdvözlettel, Odrovics János Tipikus sürgető levél...
95. levél Tárgy: Hahó! Tényleg kihagyod? Már csak 2 napig él a 60% kedvezmény! A Hírlevélírás Magasiskola szerdán éjféltől több mint a kétszeresébe fog kerülni, mint ma. Tényleg itt hagyod nálam ezt a kedvezményt? Bővebb infó ezen az oldalon (kattints ide)>> Hogy megéri-e megtanulni a hírlevélírást? Vajon hány milliót kell elveszítened ahhoz, hogy erre a kérdésre végre tudjad a választ? Mennyi kihagyott bevételt kell még az enyészet útjának adnod, hogy lássad, ez az egyik LEGHATÉKONYABB eszközöd a profitszerzésre? Hogy ez szerinted megint valami "meggyőzős" duma? Valóban így lenne? Valóban nem lehet többet kivenni egy adatbázisból, ha ügyesebben kommunikálsz a feliratkozókkal? Vajon tényleg csak azért "győzködlek", mert szeretnék minél többet eladni?
- 194 -
Ugye, a veszteségek, az elbizonytalanítás, és a cselekvésre ösztönzés...
100 sikeres értékesítő e-mail
Te tudod, de azért kérdezd előtte egy cégvezető társadat, aki ma már jobb hírleveleket ír - már ha ismersz ilyet...
És a valahová tartozás vágya – csak úgy végső érvként...
Ha pedig Te szeretnél az a cégvezető lenni, akitől megkérdik: "Hogyan csinálod?", akkor kattints ide, és csatlakozz azokhoz, akik hírlevéllel keresik meg a bevételeik min. 30%-át (nálam ez a szám 80%). 96. levél Tárgy: Ezt úgysem tudod elkerülni - akkor meg miért ne? ****************************************************** Már csak 1 napig él a 60% kedvezmény! A Hírlevélírás Magasiskola szerdán éjféltől több mint a kétszeresébe fog kerülni, mint ma. Tényleg itt hagyod nálam ezt a kedvezményt? Bővebb infó ezen az oldalon (kattints ide)>> ******************************************************
És a második tipikus sürgető levél...
A kötelező link a gyorsaknak...
Vannak dolgok, amelyeket egyszerűen nem tudsz elkerülni Mi az, ami soha nem azon múlik, hogy akarod-e vagy sem, hanem egy szükséges folyamat?
Egy kis okítás, és hiányérzet-keltés
A döntés. Egyszerűen létezik, és kész. Bármivel találkozz, bármilyen hatás érjen, bármi történjen Veled az életedben, végül minden egy döntést eredményez. A legtöbb "nem"-el végződő döntésed negatív, rossz, kellemetlen érzéseket hagy maga után. "Vajon tényleg jól döntöttem, hogy nemet mondtam?" Hisz nemet mondani, az ellenkezik a legtöbb ember életcéljával: fejlődni, előre nézni, haladni. Ellenben minden 'igen' mögött mindig ott van egy kellemes érzés. "Igen, végre megint hoztam egy jó döntést! Végre ismét fejlődhetek." Ez bizsergető, hogy újra történik valami új, valami izgalmas, valami, amitől ismét több leszel. És most megint éppen egy ilyen helyzet előtt állsz! Rajtad áll, hogy kellemes érzésekkel folytatod a napodat, vagy rossz érzéssel, hogy megint kimaradt valami fontos. Ha inkább az elsőre szavazol, akkor ne feledd, a Hírlevélírás Magasiskola most... •
- 195 -
Még egyetlen napig 60% kedvezménnyel kapható - így most megtakarítasz 14 775 forintot
És az okok a vásárlásra...
100 sikeres értékesítő e-mail
•
•
•
•
Ügyesebb, profibb hírlevélíró leszel - igen ez az anyag valóban egy olyan útmutató, amiből megtudod, hogyan írj jobban Mostantól több pénzt vehetsz ki a listádból - így Te is azok közé tartozol majd, akik a hírlevelükkel valóban profitra tesznek szert Ez döntésed GARNTÁLTAN megtérül, más az első kampánynál - ha csak egyetlen vásárlóval többet sikerül elérned, már megérte a 7 880 Ft befektetés, és a többi megrendelésed csak hab lesz a tortán És a bónuszból még azt is megtudod, hogy a felírató oldalad hogyan remekelhet jobban - így végre az adatbázisod is gyorsabban épül.
Igen, kérek egy ilyen csomagot én is (kattints ide)>> De mindez csak holnap éjfélig igaz! Utána megváltozik a helyzet - méghozzá alaposan! Nincs kedvezmény, nincs bónusz, így teljesen más feltételekkel számolhatsz.
No meg a sürgetés...
Nos? Bizsergető, kellemes lesz várni az új információs csomagodat, vagy inkább hiányérzettel, és a lemondással járó, kellemetlen "belső hangtól" kísérve folytatod a napodat? A döntés a Tiéd - Te tudod, melyik lesz jobb a számodra... Kösz, kérek egy csomagot én is>> Ha már a döntés úgyis elkerülhetetlen, akkor miért ne jönnél ki belőle pozitívan - nem igaz? Üdvözlettel, Odrovics János 97. levél Tárgy: Elvették a piacomat?
Lehet, hogy veszélyben a piacom? Kedves János, Úgy fest, hogy hamarosan felakaszthatom a szögre a tudásomat. Miért? Mert a szövegírásnak van két fontos oldala, amelyek közül az egyiken jelentősen több hangsúly van. És ezt oldalt most Te ügyesebben kezelheted, mint én... A szövegírás két fontos oldala - és az egyik ebből szinte mindent eldönt...
- 196 -
Az oktatással egybekötött eladás hatásairól már beszéltünk. Nézzed csak meg egy újabb ékes példáját ennek... A kommunikációs ötlet az egyetlen egyediség benne, hiszen ez adja az egész vázát: mivel a szövegírásban a szöveg csak az egyik fele a dolgoknak, és tesztelés nélkül soha nem tudnád, mi működik jobban, és mi nem, ezért igen nagy hangsúly van azon, hogy mennyire jól tesztelsz. Ha ez sikerül, hihetetlenül leegyszerűsödik a szövegírás, hiszen mindig tudni fogod, mivel érsz hatást, és mivel nem. Erre építettem fel egy üzenetet...
100 sikeres értékesítő e-mail
Az az igazság, hogy jó szövegírónak lenni, az csak egy dolog... Éveken át írhatod a jobbnál jobb szövegeket, ha fogalmad sincs, hogy igazából mi az, ami garantáltan működőképes, és mi az, aminél lehet jobbat produkálni. Ugyanis, ebben az esetben soha nem leszel képes maximalizálni az eredményeidet, és magabiztosan kommunikálni. Miért? Mert egy reklámszöveg sikerét előre megjósolni képtelenség, és ha nem tudod letesztelni a szövegedet, akkor csak vaktában lövöldözöl. Tehát a szövegírás legfontosabb oldala a tesztelés! Igen ám, csakhogy itt mindig felmerül a kérdés: mivel, és hogyan tesztelj egy weboldalt? Ugye a split teszttel az a gond, hogy eléggé korlátozottak a lehetőségek, vagy pedig komoly programozói tudást igényelnek. És minden szövegnél újra meg kell rendelned. A tesztelés mindig nagy problémát okozott a vevőimnek, de..
A félelmem oka... Eddig hogyan nézett ki a dolog? Ha megbízol egy szövegírót, akkor ő a legjobb tudása szerint elkészíti neked a megrendelt anyagot. Eddig tiszta sor. Igen ám... De mi van akkor, ha nem talál bele a kör közepébe? Mi van, ha csak félig sikerül jól a munka, és még 50%-ot ki lehetne vasalni abból a szövegből? Az az igazság, hogy eddig ezt SOHA nem tudhattad meg! Ha érezhetően működött a szöveg, amit egy profi írt, akkor elégedett lehettél, ha nem, akkor reklamálhattál. Ennyi. Azonban november 27-én a Szövegírás Mesterkurzuson napvilágot lát egy világújdonság, amivel... 1. már egy közepes szintű szövegírási készséggel is akár sokkal eredményesebb szövegeket leszel képes írni, mint egy profi 2. messze az eddigiek fölé viheted az oldalad eredményességét, és konverziós mutatóit, így végre kihozhatod belőle a maximumot 3. egy egyszerű eszközzel 100%-os pontossággal letesztelheted, hogy a szöveged mely elemei, milyen szöveggel váltják ki a maximális hatást
- 197 -
Aztán az okítás után átcsapunk eladásba – innentől tipikus az egész... Ígéret, bizonyíték, ígéret, noszogatás, stb...
100 sikeres értékesítő e-mail
Elképesztő, hogy ezentúl egy kicsit ügyesebben író cégvezető némi ügyeskedéssel simán jobb eredményeket produkálhat, mint egy vérbeli szövegíró! És, hogy miért estem kétségbe, amikor a Robi megmutatta nekem ezt az eszközt? Mert a megrendeléseim 60%-át a webes szövegírás teszi ki (kampányok, landing page-ek, hírlevelek, e-book-ok, hirdetések, bannerek...stb.), így hamarosan nézhetek új munka után. Nagy kő esett le a szívemről, amikor Robi közölte velem, hogy nyugi, mert ez az eszköz csakis a Szövegírás Mesterkurzus résztvevőinek lesz elérhető. Plusz, az is jó hír, hogy ezután többet foglalkozhatok a szövegírás tanítással, mert ez az eszköz csak azoknak fog óriási segítséget adni, akik legalább alap szinten értik a szövegírás lényegét. Ha azt hiszed, hogy Te közéjük tartozol, akkor gyere csak el a Szövegírás Mesterkurzusra! Alaposan meg fogsz lepődni! De ha nem így lenne, akkor visszaadjuk a pénzedet - az utolsó fillérig... Hidd el, teszt nélkül én is... ...félkarú óriás vagyok csupán. Maximum a megmaradt "kezemmel" ügyesebben hadonászok... De, ha már a kezedben lesz ez a remek eszköz, akkor nemcsak hogy eredményesebbé teheted a weboldaladat, de még fityiszt is mutathatsz a profi szövegíróknak, hogy "Bibiii, én pontosan tudom, hogy mit miért írok le, ti meg csak találgattok!" De, ha nem vagy ennyire rosszmájú, akkor csak add a kezébe ezt az eszközt egy profinak, és elképesztő eredményeket fog produkálni neked! Azonban, bármelyik megoldás is legyen mindenképpen ott kell lenned a Mesterkurzuson!
szimpatikus,
Itt tudsz jelentkezni>> Ne feledd #1: ez egy igazi világújdonság, amit még az amerikai guruk is csak irigykedve néznek - egyelőre... Ne feledd #2: ez az eszköz is csak akkor lesz veszélyes fegyver a kezedben, ha értesz is hozzá - azaz, ha megvan a szövegírási készséged... Egyébként nem sokat érnél vele... Hogyan működik ez az eszköz?
- 198 -
Mivel tényleg átbeszéltünk mindent, ami csak előfordulhat az értékesítő levelekben, ezért inkább csak a szófordulatokra, a megfogalmazási módokra figyel – de ez az összes emailre igaz...
100 sikeres értékesítő e-mail
Ez benne a legszebb... Az szövegeid egyes elemeit külön-külön tudod tesztelni vele, így... 1. 2. 3. 4. 5.
megkapod, melyik címsor lesz a leghatásosabb melyik első bekezdésed késztet olvasásra melyik ajánlatod hoz több megrendelést melyik feliratkozó formod produkál több olvasót stb...
És a végén megkapod a TÖKÉLETES kombinációt! Ezeket egy exkluzív teszt nélkül soha nem kaphatnád meg. Vagy ha mégis, akkor eltartana egy pár hónapig, mire a végére járnál ráadásul nem kevés pénzt adnál oda a programozónak addig. A Mesterkurzuson viszont a tiéd ez az eszköz... Ráadásul még szöveget írni is megtanítunk. Hm? Hát nem az ilyen üzleteket érdemes megkötni? Akkor csak kattints ide, és máris egy olyan üzletkötéssel leszel gazdagabb, amire méltán leszel büszke a jövőben>> Üdvözlettel, Odrovics János 98. levél Tárgy: Elnézést ezért - és a bejelentés Kedves {{keresztnev}}, Elnézést kérek, hogy itt az év végén ennyi reklámüzenetet kell végigolvasnod, és tanítás meg sehol (bár még a gyakorlásból lesz pár levél...), de itt az év végén már nincs időm elkészíteni az oktatóanyagokat, és sajnos Szövegváros fejlesztése betegség miatt alaposan elcsúszott. De folytatódni fog, és januárban lesz ünnepélyes megnyitó is... Így, most még egy kis türelmedet kell kérnem. Egyébként, hidd el, még meg fogod köszönni nekem, hogy most nyúztalak egy kicsit, mert a hanganyag a 2010-es évre való felkészülésedhez felbecsülhetetlen segítség lesz. Apropó, hanganyag... Ez az utolsó alkalom A szövegírás alapjai hanganyag utolsó alkalommal kerül így, ebben a formában a piacra. Így ez az utolsó esélyed, hogy még ennyiért, és ekkora bónuszokkal hozzájuthass. Ugyanis...
- 199 -
Amikor úgy érzed, hogy túlkommunikáltál egy kampányt, vagy akár egy teljes évet, akkor érdemes elnézést kérned az olvasóidtól – akkor is, ha nem érzed így – ez mindig kicsit szimpatikusabbá tesz téged a szemükben.
Mondd el, hogy ez ő érdekükben volt így – hiszen valójában, az eladáson túl, a segítségnyújtás a fő célod. Nem igaz?
100 sikeres értékesítő e-mail
A hétvégén megterveztem a 2010-es évet, és kialakult egy új stratégia: 1. Lesz pár - csak egyetlen fontos részletre fókuszáló - rövidebb tananyag, amelyek bevezető jellegű anyagok lesznek 2. A szövegírás alapjai egy Szövegírási Kezdő csomag részévé válik, amelyben több minden is helyet kap, és a csomag bevezető áron is kb. 50-60 Ft lesz... És, ha most rendelsz A szövegírás alapjai hanganyagból, akkor ez a kezdőcsomag garantáltan 30%-kal alacsonyabb áron lehet a Tiéd, ami kb. a hanganyag mostani árának felel meg (csak extrák nélkül lesz benne a kezdőcsomagban).
Infó: ez 2011-re tolódott...
Így szerintem klikk ide, ha ezt az előnyt nem szeretnéd elveszíteni - amúgy is ma estétől újra indul egyetlen napig az ajándék akció, amit holnap éjfélig érhetsz el (67%-a a szavazóknak kérte) 3. Az év közepétől pedig jön egy prémium kategóriás termékcsomag, amire még idehaza nem volt példa! Elképesztő mennyiségű, és minőségű anyagok lesznek ezek...
Mi lesz Szövegvárossal? Egy olyan online város épül fel januárban, amilyenre eddig még volt példa marketinges berkekben sem, nemhogy a szövegírás témájában. Kész tervek hevernek az asztalomon: * hirdetésírási segédlet * szlogenírási segédlet * névadáshoz egy fontos infó * szabályok, törvények, tippek * tanulmányok, e-book-ok, hanganyagok ...és mindez ingyen Ez lesz a szövegírás legnagyobb ötlettára idehaza! És akkor most jöjjön még pár infó... ************************************************************
Közkívánatra!
A Karácsonyi ajándék akció holnap éjfélig újra elérhető itt>> A szavazást lezártam. Az állás: 67% az újraindítás javára.
- 200 -
Erre nem maradt idő, de 2011-ben ez is el fog készülni...
100 sikeres értékesítő e-mail
Így, ha még szeretnéd ezt az egyedülálló mennyiségű, és 50 000 Ft értékű ajándékot megkapni Te is, de lemaradtál a hétvégi akcióról, akkor itt megszerezheted a saját csomagodat>> Ne feledd: ez UTOLSÓ alkalom, hogy ezt az anyagot, ennyire előnyös feltételekkel szerezheted meg! Sőt! A szövegírás alapjai hanganyagot is idén utoljára kérheted ebben a formájában!
Előrehozott zárás! Alaposan végiggondoltam a dolgot, és arra jutottam, hogy a névnapomon nem szeretnék már a céges ügyekkel bajlódni, és mivel előtte meg Karácsony lesz, így döntöttem: 2009. december 21-én éjfélkor mindenképpen lezárom A szövegírás alapjai hanganyag kampányát! Szerintem még most lépj, mert most éri meg a legjobban! A legtöbbet kapod, ugyanazért a pénzért itt>> Nos, akkor hirtelen ennyit a hírekről... Még mindenképpen lesz pár értékes infóm a héten! Addig is, sikeres ügyfélszerzést! Üdvözlettel, Odrovics János 99. levél Tárgy: János, kritikus 4 óra következik - most túl nagy a tét...
- 201 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ezt itt MIND megkapod! - De csak ma éjfélig! Kéred az egyik csomagot?! Igen János, kérem>> Kedves János , Emlékszem, amikor az első akció után, amit ugyanígy végignéztem, mint ezt most Te, és amit végül addig halogattam, hogy lecsúsztam a bónuszokról, ott ültem, és valami furcsa ürességet éreztem. "Most tényleg bónuszokról?"
lemaradtam
a
Aztán dühös lettem magamra, mert igazából tudtam, hogy szükségem van arra a csomagra, csak hát ott volt bennem, hogy tényleg megvegyem, vagy majd legközelebb? Végül muszáj volt bónuszok nélkül megvennem ugyanazt, amit mások sok-sok ajándékkal kaptak meg. Fura érzés volt... Ezért azt tanácsolom, hogy ha belül egy hang azt súgja, hogy szükséged van arra a rengeteg infóra, amit ebben a NAGY csomagban találsz, és érzed, hogy sokat segítene Neked is, akkor most nem érdemes halogatnod a dolgot, mert az a "belsőhang" át fog változni kisördöggé, és idegesítően ott fog "örömtáncot" lejteni, hogy : "Lemaradtál, lemaradtál, lemaradtál...! Hi-hi-hi!" Hidd el, én is átéltem ezt párszor. A döntés kényszere, a bizonytalanság, hogy "annyi mindenre kéne az a pénz", meg a félelem, hogy rossz döntést hozol, teljesen béklyóba köt. ◊ De ne feledd, ez a képesség teszi lehetővé, hogy még több pénzed legyen, így az "annyi mást" is ebből fogod finanszírozni
- 202 -
100 sikeres értékesítő e-mail
◊ A bizonytalanság a legnagyobb gátja az előrehaladásnak - próbálj csak átkelni egy vékony deszkán egy szakadék felett! Ha bizonytalankodsz, véged. Ugyanúgy, mint a forgalomban, ha valaki tétovázik, karambol lehet a vége... ◊ A rossz döntés ellen ott van a kapaszkodó: a 100%-os visszafizetési garancia, és az, hogy több száz cégvezető társad közül eddig még senki nem jelentkezett, hogy kéri vissza a pénzét... És több száz cégvezető társad csak nem téved! Ezért most azt mondom, hogy nincs mitől tartanod. Illetve egy valamitől igen, hogy... Ez a lehetőség MA éjfélkor LEJÁR - és már nem is lesz elérhető többet... Most SOS kattints az alábbi linkre, mert ha most kimaradsz, akkor nincs tovább - ez a "hajó el fog úszni" előled! Ugye nem akarod megbánni? (főként, ha tegnap Te is igennel szavaztál...) Ne feledd, hogy most több száz oldalnyi tudás, több órányi hallgatható/nézhető anyagot kapsz kézhez! A tét komoly, az idő szorít... ...kritikus 4 óra lesz ez a 2010-es éved szempontjából... Oké János, kérek egy csomagot én is>> Üdvözlettel, Odrovics János 100. levél Hadd zárjam ezt a nagy értékesítési kánaánt egy olyan levéllel, amit bár soha ne kellett volna megírnom, de mégis, a hangulatával, a stílusával kicsit elfeledteti az eladás zsongító zaját, és monotonitását. Ez a levél a karácsonyról, és a szeretetről (is) szól... Tárgy: {{keresztnev}}, Békés Karácsonyt Kedves {{keresztnev}}, Másról szerettem volna írni ma, mint amiről ez a levél szól - de sajnos tragikus hírt kaptam...
- 203 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Tegnap egy kiváló fiatalember, egy remek partner, egy ügyes üzletember, egy személyes barátom eltávozott közülünk. Értelmetlen, és tragikus halála rádöbbentett valamire, amit szeretnék most megosztani Veled. Éppen Karácsonyhoz illő gondolat lesz... Tegnap én is - ugyanúgy, mint sok embertársam - igyekeztem minden elmaradt apróságot beszerezni, ezért autóba ültem. Kár volt. Az emberek idegeskedve, sűrű dudaszó közepette tolongtak autóikkal az utakon. A hangulatuk az őrület első jeleit mutatta. A rendőrautók sorra húztak el mellettem szirénázva - hol egy koccanáshoz, hol egy verekedéshez sietve. Meglepődve figyeltem, hogy éppen a szeretet ünnepére készülve az emberek mennyire a "nem szeretet" hangulatában tobzódva tülekednek, tolakodnak, hogy még a legutolsó rajzszeget is megvehessék. Biztos, hogy ennyire számítanak azok a fránya ajándékok? És az pár dísz? Meg az az ínycsiklandó vacsora? Annyira, hogy elfeledjük: emberek vagyunk? Eközben pedig egy apró gyermek, és egy összetört anyuka, és feleség mély gyászban, annak örülne a világon mindennél jobban, hogy az, akit szerettek, ott lehessen velük. Mit számít már az ajándék, a mesés étkek, a csillogó díszek, és az egész felhajtás! Csak Ő itt lehetne! Közben emberek milliói hajszolnak valamit, ami csak egy délibáb, semmi több. "Jaj, csak minden tökéletes legyen!" Na de mi is? Elég drága legyen az ajándék? A gyerekek eggyel több játékot kapjanak, mint tavaly? Mi legyen tökéletes? Én hirtelen megértettem: Ez az egész elüzletiesedett valami, amit mi Karácsonynak hívunk, semmit sem ér, ha nincs, akinek adhatsz. Ha nincs, akinek este, a gyertyafény mellett a szemébe nézhetsz, és odasúghatod neki: Szeretlek. Túl könnyű ezt elfelejteni! Éppen ezért, kérlek, most rázd le magadról egy pillanatra ezt a kapkodó, feszült tempót, felejtsd el egy kicsit azt, hogy mindennek "patikának" kell lennie, menj oda a szeretteidhez, és öleld meg őket - őszintén, mély hálával a szívedben. Mert hidd el, nélkülük semmit sem érne az egész...
- 204 -
100 sikeres értékesítő e-mail
BÉKÉS ÉS BOLDOG KARÁCSONYT! És KÖSZÖNÖM! Köszönöm, hogy itt voltál velem idén is! Köszönöm, hogy figyelsz rám! Köszönök MINDENT, amit Tőled kapok! Mert Nélküled értelmetlen lenne minden, amiben hiszek, és amiért dolgozom. Ne felejtsd el megölelni a családodat! Legyél hálás minden szerettedért, akik még ott lehetnek Veled! Üdvözlettel, Odrovics János Nos, ez lett volna a 100 értékesítő e-mail (ill. 99+1). Ha alaposan átrágod magad rajtuk, és többször is visszatérsz hozzájuk, akkor egyszerűen nincs más út, profi kampány-szövegíró válik belőled, akinek soha nem fog gondot okozni, hogy hogyan, és milyen üzenetekkel adja el a termékét, vezesse be a legfrissebb fejlesztéseit, és akciózzon sikerrel. De azért még ne rohanjunk tovább, mert van itt egy fontos összefoglaló, amit nem árt átfutnod...
A sikeres értékesítő e-mail-ek 3 titka tehát a következő... Akár csak a marketingedben, kell stratégia, kell koncepció, és kell a profi kivitelezés. Így az értékesítő levelekhez... 1. A levél célja Ez az értékesítésen túl mindig egy olyan cél, amit a levéllel el szeretnél érni. Pl. egy titokzatoskodó felvezetés, a lusták felrázása, egy érzelmi szál felerősítése (hiányérzet, félelem, probléma, vágy, valahová tartozás...stb.) Amikor tervezed a kampányodat, akkor ez lesz levelek témájának meghatározásának az alapja. 2. A kommunikációs ötlet Ha a téma megvan, akkor érdemes elgondolkodnod azon, hogy mivel fogod az adott célt elérni. Ez lesz a kommunikációs ötlet. Azaz, mivel kelted fel a kíváncsiságot, milyen fontos részlettel ébresztesz hiányérzetet, mivel fogsz rávilágítani egy fontos problémára, stb...
- 205 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Jól láthatod a mintaleveknél, hogy szinte minden esetben ott van az ötlet a stratégia mögött. Pl. a „régi bútordarab” okozta gondok, az értékesítési tréningek legnagyobb hiányossága – az utánkövetés, vagy bármi, amivel rá tudod ébreszteni a vevőjelölteket az üzeneted mondanivalójára. Így sikeresebben jutsz el a célodig, mintha csak száraz érvekkel próbálkoznál. 3. A struktúra A leveleidnek mindig érdekesnek kell lenniük. Éppen ezért, nem elég a cél és a kommunikációs ötlet, de a tálalásnak is izgalmasnak kell lennie. Így valami hasonlóban érdemes gondolkodnod: 1. izgalmas tárgymező (ezt érdemes a végén megírnod, amikor már tudod, hogy mi a leveled tartalma) 2. érdeklődést keltő kezdés (ennek is számos formáját láthatod a mintákban) 3. egy ügyes átkötés (ez az ajánlatod, érveid felvezetése is egyben) 4. az ajánlatod, az érveid, az okok a vásárlásra, a bizonyítékaid leírása (ez lehet akár egy hosszú felsorolás, egy terjedelmesebb szakasz is) 5. egy utolsó érv vagy slusszpoén (ezzel érdemes zárnod a soraidat) Ha ezt a metodikát követed, akkor már nagyon nem lőhetsz mellé. Tehát, elsőként meghatározod a célodat, majd teszel mellé egy kommunikációs ötletet, végül pedig jöhet az írás. Ennyi a kulcs, semmi több. Ha elégszer elolvasod a mintaleveleket, és már-már beléd ivódik azok felépítése, érvelési módjai, szófordulatai, alkalmazott technikái, akkor eljöhet az ideje, amikor már csípőből képes leszel megírni egy teljes értékesítési online kampányt, és végül te is profi leszel, akár csak egy vérbeli szövegíró. Sikeres e-mailkészítést! De azért azt sem árt megtanulnod, hogyan írd meg a kampányoldalad szövegét. Beszéljünk egy kicsit erről is...
- 206 -
100 sikeres értékesítő e-mail
3. rész
A sikeres kampányoldalak felépítése Ellenőrző lista
- 207 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Végre! Elérkezett a pillanat, hogy a kampányoldalad lelkéről beszéljünk: a szövegről. Hiszen végső soron ezen múlik a siker minimum 50%-a. Hidd el, még egy viszonylag érdektelen ajánlat iránti érdeklődést is alaposan fel lehet lendíteni csak azzal, hogy hatásosabb szöveget írsz hozzá. De az igazi siker a szíven, és a lelken együtt múlik, azaz az ajánlatod tartalmán, és a hozzá íródott szövegen. Éppen ezért, ami most jön, az létfontosságú lesz a kampányoldalad szempontjából. Akkor kezdjük rögtön az egyik legfontosabb dologgal, amin a szöveg sikere leginkább múlik.
Mivel kezdjed a szövegírást? Meglepetés: az első lépés NEM az írás lesz - de ezt már megszokhattad. Akkor mégis micsoda? Elsőként tudnod kell, hogy kihez beszélsz, és hogy mit mondjál neki ahhoz, hogy a lehető leginkább felcsigázzad, és a legnagyobb biztonsággal szerezzed meg a figyelmét. Ugye azt, hogy kihez beszélsz, már tudnod kell, hiszen elve neki tervezted meg a kampányodat. Ő lesz az ideális vevőd. De mit mondjál neki, hogy megszerezzed a figyelmét?
Az „ütős” szövegek legnagyobb veszélye Az utóbbi időben többször előfordult már, hogy ügyfeleim, vevőim azzal fordultak hozzám: „Nem érzem elég ütősnek a szöveget.” Elárulok egy titkot: NEM ez a kérdés. Az „ütős” szöveg a B kategóriás szövegírók fegyvere. Túlzó, nagyívű, már-már a hihetetlen határait súroló, túláradó szövegeket írnak, hogy kompenzálják a mondanivalójuk gyengeségét. Persze könnyű beleesni ebbe a csapdába, amikor a marketing világa csupa hipnotikus, ütős, meg csodaszövegről szól, ezért ez került be a köztudatba. Csakhogy ez egy nagyon veszélyes csapda. Az emberek hamar átlátnak a szitán, és egy könnyed „hiszi a piszi” legyintéssel lépnek is tovább. De akkor vajon mi a kérdés, ha nem a szöveg „ütőssége”? Elárulom... Az egyik egy olyan hatás, ami nélkül nem íródhat reklámszöveg, erről később részletesen beszélünk. A másik pedig egy olyan kérdés, ami mindennél jobban kelti fel a figyelmet, és irányítja az emberek szemét egy reklámra. Az igazi kérdés tehát az... ...hogy az olvasóid egyet tudnak-e érteni a szöveggel, az ő nyelvükön írtad-e meg azt, azaz tartalmazza-e azokat a kifejezéseket, szavakat, amelyekkel a célközönséged megfogalmazza magának a problémáit, a céljait és a vágyait. Elárulok még egy dolgot: a szövegírás NEM nagyotmondási verseny! Nem arról szól, hogy mennyire körmönfontan, különlegesen fogalmazol, mennyire nagy szavakat
- 208 -
100 sikeres értékesítő e-mail
használsz, mennyivel licitálod túl a versenytársaidat. A szövegírás valójában a pontosságról, és a bekapcsolódásról szól. Tudom, hogy ez furán hangzik, de mindjárt megérted, miért mondom ezt. Tegyük fel, hogy egész héten gondod volt az autóddal. Valami idegesítő zaj jön a futóműből, és érzed, hogy kicsit ráz az eleje, amikor kanyarodsz. Ez az apró, kis dühítő jelenség nem hagy nyugodni. Eljön a hétvége. Meghívtak egy kellemes összejövetelre, ahol végre egy kicsit kikapcsolódhatsz. Semmi más nem köti le a figyelmedet, mint az, hogy a barátaiddal beszélgess egy jót. Most semmi nem érdekel. Hallani sem akarsz az elmúlt hét gondjairól. És akkor történik valami. Éppen egy jóízű politikai vitatéma kellős közepén vagytok pár barátoddal. A heves beszélgetés teljesen leköt. És akkor meghallod, hogy a szomszéd társaságban valaki az autója futóművéből jövő idegesítő kis zajról beszél. Paff. Az érdekes vitának vége. Már nem tudsz koncentrálni. Már legszívesebben a szomszéd társaságban lennél, és kérdésekkel bombáznád azt a másik fickót. Ez teljesen normális. Úgy hívják: koktélparti jelenség. A figyelem megszerzéséért folytatott harc óriási. Ebben a nagy harcban még a legprofibb reklámozók is elfelejtik néha ennek a jelenségnek a kulcsszerepét. Pedig ez a jelenség nagyon pontos, és tiszta képet ad arról, mi a figyelemszerzés legjobb módja. Ugye, a lényege az, hogy még egy nagyobb, zajosabb társaságban is rögtön felfigyelünk rá, ha valaki távolabb kimondja nevünket. Márpedig ma mindenki reklámzajról beszél. És ezt a zajt nem túlkiabálni kell, csak pontosan azt kell mondani, ami a célközönséged fejében jár, és ezekbe a gondolatokba kell bekapcsolódni. Egyszerűen ki kell mondanod a célközönséged „nevét”, és még a legnagyobb reklámzajon át is rögtön tiéd lesz a figyelme. De mi a célpiacod neve? Egyszerű. Ha a hátuk fáj, akkor hátfájósok. Ha több pénzre vágynak, akkor több pénzre vágyók. Ha nyaralni akarnak, akkor nyaralni akarók. Ennyire egyszerű lenne? Igen is, meg nem is. Igen, mert tényleg ennyi a figyelemszerzés titka. És nem, mert ennek a „névnek” igen pontosnak kell lennie. A hátfájósokat nem lehet hátproblémásoknak nevezni. A több pénzre vágyókat nem lehet pénzhajszolóknak nevezni. Egyszerűen tudnod kell, hogy a célközönséged legnagyobb része a köznyelvben pontosan hogyan nevezi meg a problémáját. Az ütős szövegek nagy része pedig pontosan ezzel megy szembe. Elkezdenek mindenféle különleges kifejezésekkel vitézkedni, és végül nem értik, hogy miért nincs eredmény. Pedig olyan jó, ütős kis szöveget írtak. Csakhogy a fejfájást nem lehet a fő fájdalmának nevezni, mert akár felére csökkentheti a szöveg eredményességét. A pontos megnevezés lényeges kritérium. Éppen ezért, írj össze magadnak több alternatívát, hogyan is járhat a vevőjelöltjeid fejében a
- 209 -
100 sikeres értékesítő e-mail
problémájuk pontosan, és hogyan nevezhetik saját magukat, és járj utána, akár teszttel, akár kérdezzed meg őket, hogy melyik a legelterjedtebb a köreikben. Ugyanis, hogy képes leszel-e megszerezni az emberek figyelmét, az 90%-ban ezen múlik. És még valamin... A másik dolog a bekapcsolódás, azaz, ha már azt tudod, hogyan fogalmazzák meg pontosan a gondjaikat az emberek, akkor ennek a megfogalmazásnak a segítségével be kell kapcsolódnod a fejükben járó gondolataikba. Ez talán a legkínzóbb pont, amit – tapasztalatom szerint – a legnehezebb megérteni. Olyan ez, mint az autópályán a bekötőút. Szépen folyamatosan csatlakozik be a pályába, és mindig egy gyorsítósáv formájában. És még csak véletlenül sem keresztezi a pályát. Szinte minden reklámszöveg, hírlevél kereszteződés, és nem gyorsítósáv. Gondolj csak bele, zajlik a napod. Ott a sok elintézendő ügy, a megoldandó gondok, a teendők, és akkor befut egy üzenet, hogy gyere el egy konferenciára, vagy vegyél mosóport, ami patyolat tisztára mos, vagy töltsed le az új irodai szoftver demóját, és próbáljad ki. Azaz, folyamatosan megpróbálják megszakítani a gondolataidat. De ha az a probléma jár a fejedben, hogyan szerezhetnél több vevőt, és a konferencia reklámszövege így kezdődik „Szeretné tudni, hogy szerezhet több vevőt?”, akkor azzal bekapcsolódnak a gondolataidba, nem pedig megszakítják azt. Ha az gondod, hogy foltosak maradnak a ruháid a mosás után, és a szöveg címsora így szól: „Miért maradnak mindig foltosak a ruhái a mosás után is, és hogyan küzdhet meg ezekkel a foltokkal sikeresen?” akkor arra felkapod a fejedet. Ezért van kulcsszerepe annak, hogy tudjad, hogyan fogalmazza meg magának a többség ugyanazt a problémát, vágyat, célt, amire te megoldást kínálsz. Ezt pedig csakis megfigyeléssel, és teszteléssel derítheted ki. Megfigyelheted a hétköznapokban, a vevőiddel beszélve, fórumokat, és a célpiacod kedvenc médiáit olvasgatva, hogy melyek lehetnek azok a kulcsszavak, amelyeket be kell építened a reklámszövegeidbe. Majd elkezded kipróbálni, hogy melyik szavakat használva érheted el a legjobb eredményeket, és ha rátaláltál, akkor csak használnod kell azokat, és máris nyert ügyed van. Csak egyre vigyázz... Ezek a kulcsszavak időnként megváltoznak, és mások veszik át a helyüket. Ha csökken egy-egy szöveged hatékonysága, akkor gyakran az történik, hogy a piac átalakulóban van, és már más szavakra kapják fel a fejüket. Régen a hatásos reklámszöveg volt a kulcsszó, ma már a vevőszerzés a nyerő. Ez van. Tenni nem igen lehet ellene, csak követni a változásokat. Ha pedig bekapcsolódtál a vevőjelöltjeid gondolataiba, akkor abba az irányba terelheted azokat, amelyikbe neked a leginkább megfelel. A feladat egyszerű: Kell egy jó címsor, amiben felhasználod a megfelelő kulcsszavakat. Ezután kicsit még ragadj le a problémák ecsetelésénél. Majd irány a saját ajánlatod elfogadtatása. Ha ez megy, akkor soha többé nem lesz gondod a tömeges meggyőzéssel.
- 210 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A legfontosabb hatás, amit egy hatékony kampányoldalnak feltétlenül ki kell váltania Van egy képesség, ami nélkül lehetetlen sikeres szöveget írni. A profi szövegírók szabálygyűjteményében az elsők között szerepel, hogy ezt az elemet a lehető legmagasabb szinten kell tartani minden sales szövegben. Melyik ez a képesség, ami nélkül tulajdonképpen csak „tukmálás” minden szöveg, amit megírsz? A csábítás. Legyen vonzó az üzeneted. Olyan, ami szinte elcsavarja az emberek fejét, és megrészegülve kezdenek el vágyni arra, amit kínálsz. Ha szeretnél igazán hatásos szövegeket írni, akkor neked is remek csábítóvá kell válnod. Az olvasóidnak érezniük kell, hogy az ajánlatod elfogadása élményt hoz az életükbe. Ehhez nem elég egy erős ajánlat, nem elég pár bizonyíték, nem elég, ha cselekvésre buzdítasz, mert ezek csak az alapokra elegendőek. Ügyes csábítónak is kell lenned. De mi a csábítás titka, és mit kell tenned, hogy Te legyél az iparágad Casanovája? Nos, a csábítás titka az ígéret. De nem akármilyen ígéretről van ám szó! Olyan ígéret kell, ami kellően vonzó ahhoz, hogy az olvasó elcsábuljon. Alapvetően két dolog kell ehhez. Az első: maga az ajánlat annyira erős, amit lehetetlen visszautasítani, és ha jól végezted el a házi feladatodat, azaz, megismerted az ideális vevődet, akkor az ajánlatod pontosan ilyen lesz a számára. A másik csábítási kellék a „suttogás”. Vagy nevezhetjük duruzsolásnak is. Ez annyit jelent, hogy sok apró ígéretből tevődik össze az ajánlat, és így válik fokozatosan ellenállhatatlanná. A titok tehát ennyi: a csábítás nem más, mint egy olyan ajánlat, amire az ember nem szívesen mondana nemet, és több kisebb, jól felépített, és a megfelelő pillanatban kimondott ígéretek összessége. Ezek együttesen fejtik ki a megfelelő hatást. Csábítás 5 lépésben 1. Az üzenet ígérete - Ez tulajdonképpen a címsor maga, és a terméked legfőbb ígéretről szól. A jó címsor mindig egy nagy ígéretet sugall. 2. Az olvasás ígérete - Egy izgalmas kezdés, ami becsábítja az olvasót a szövegbe. Ez egy olyan ígéret, amitől az érdeklődő rögtön érzi, hogy élmény lesz végigrágnia magát a szövegen 3. Az ajánlat ígérete - Ez az, ami felkelti az igazi vágyat. A fő csábítás mindig az, hogy az olvasó végre legyőzheti egy félelmét, egy gondját, vagy elérheti egy rég vágyott célját. 4. A biztonság ígérete - Az alku akkor lesz igazán csábító, ha a jelölt biztos lehet benne, hogy jó üzletet köt. Ha megadja neked az elérhetőségeit, akkor igazi értéket kap cserébe. Bizonyosságot kell kapnia, hogyha belemegy a „játékba”, akkor azt nem fogja megbánni. 5. A cselekvés ígérete - Ha eddig ügyesen csábítottál, akkor az olvasónak éreznie kell, hogy a cselekvést nem halogathatja. Itt a legcsábítóbb, ha ez a lépés annyira
- 211 -
100 sikeres értékesítő e-mail
egyszerű, hogy szinte már nem is létezik. Na, de ha megteszi! Egyszerűen éreznie kell a cselekvés kényszerét. Vágynia kell rá, hogy megtegye a kellő lépést. De soha ne tedd ezt bonyolulttá a számára. Ez az az 5 ígéret, aminek az ereje összeadódik, és végül csábító erővel ható reklámszöveg kerekedik egy ’B’ kategóriás írásból. Tehát, egy jó stratégia, amiből egy erős ajánlat kerekedik, egy kis duruzsolás, és máris komoly csábító ereje lesz a kampányoldaladnak, aminek a többség nem tud majd ellenállni. Akkor kezdjünk el írni...
A struktúra Kétféle kampányoldal típus van. Az egyik a gyors, rövid, pörgős, a másik az „elmagyarázós” típus. Mindkettő nagyon jól működik. A rövid azért, mert csakis a két alapvető hatásra épít, ezért szinte kiköveteli az emberektől, hogy rendeljenek. Egyszerűen annyira csábító, és annyira vonzó, hogy nehéz otthagyni. A hosszú szöveg azért ad el jól, mert alapos okokat szolgáltat a megrendelés mellé, így rendkívül meggyőző hatású. A rövid, gyors kampányoldalak esetében az e-mail-ek adnak el inkább, így azokon nagyobb hangsúly van, és több érvet, több meggyőző erőt kell beléjük építened. A hosszabb oldalak esetében elegendő lehet rövidebb, frappánsabb üzeneteket írnod, hiszen a sales oldalad úgyis elmagyaráz mindent részletesen. De van olyan marketinges is, aki mind az e-mail-jeit, mind a sales oldalait rövidre készíti. Azt nem tudom, hogy milyenek az eredményei, de azt látom, hogy nála a nagy számok törvénye hozza meg leginkább a sikert. Viszont, úgy vélem, hogy a „rövid szövegek stratégiája” a vállalkozói célcsoport miatt alakult ki. Mivel a cégvezetők igen elfoglalt emberek, ezért nincs idejük a hosszú reklámszövegek olvasgatására, így igyekszik csak a legfőbb érvekre, és hasznokra összpontosítani. Nos, nekem kicsit más a tapasztalatom. Ugyanis én a hosszabb szövegek híve vagyok. Vagy az e-mail-eket, vagy a sales oldalt, de egyiket mindenképpen, hosszabbra írom meg. Az eredményeim? 4-5 000 fős listákon is több száz rendelést, és kb. 10-20%-os rendelési arányt szoktam elérni. De, hogy melyik stratégia hozza legjobb eredményeket, azt csak a tesztek mutatják meg. Bármelyiket is választod, mindenképpen a fő erő a legfontosabb: csábíts! No, és hass az emberi elme 3 nagy motiváló erejére, amelyekről az elején beszéltünk...
- 212 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A kampányoldalak szövegének elemei 1. elem: A címsor Tudom, hogy már unod, hogy mindenki a cím fontosságával traktál, de vajon tényleg csak unalmas traktálás ez, vagy a véres valóság tényein szeretné(ne)k változtatni? Figyelj csak! Az elmúlt 1 órát azzal töltöttem, hogy átnéztem néhány céges weboldalt. Tippelj, szerinted mi lett az eredmény? 20 oldalból 11-nek egyáltalán nem volt címsora. 9-nek volt, de 4 oldal nem szólította meg a célközönséget. Ergo: 20-ból mindössze 5 weboldalon volt egy jól megírt, ügyes címsor! Ez mindössze 20%! És ha 100 oldalt néztem volna meg, vajon hogyan alakul ez a szám? Ha tippelnem kellene, akkor a csökkenés mellett tenném le a voksomat. És tudod mit? Az első bekezdéssel még rosszabb a helyzet. 20-ból mindössze 2 (!!!) oldalon volt jó a cím utáni folytatás is! Természetesen, ez nem a cégvezetők hibája, mert nem tudják, nem mondta el nekik senki: CÍMSOR NÉLKÜL NINCS REKLÁMSZÖVEG! NINCS! Sem hirdetésben, sem szórólapon, sem DM levélben, sem PR cikkben, sem névjegyen, sem plakáton, sem kontaktkártyán, sem rádióhirdetésben, de egy kampányoldalon végképp nem fordulhat elő, hogy nincs egy hatásos címsora. Egyszóval: SEHOL nem hagyhatod ki a címsort, ahol embereket szólítasz meg. A címsor nem opcionális elem, hanem TÖRVÉNY. Az írott kommunikáció törvénye. Okééés? No, most, hogy ezt tisztáztuk, beszéljünk a címsorokról... Mitől lesz jó egy címsor? 1. A célközönségnek szól, róluk beszél, az ő figyelmüket igyekszik megszerezni 2. A legfőbb feladata, hogy „eladja” azt a szöveget, ami utána következik, azaz, hogy olvasásra késztessen 3. Ezt vagy a kíváncsiság felkeltésével, vagy egy csábító ígérettel éri el 4. Nem nagyot akar mondani, hanem a célpiac fejében járó gondolatok visszaadásával szerzi meg a figyelmet 5. És végül: alaposan, jól láthatóan elkülönül a szöveg többi részétől, szinte már harsog, akár egy rikkancs fiú az utcán Ez a címsor írás 5 alapszabálya, se több, se kevesebb. Ha ezekre odafigyelsz, akkor nagyot már nem tévedhetsz. Végül egy cím valahogy így néz ki:
- 213 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Dobja El a Szemüvegét! Ez a 18 szenzációs látásjavító tipp valóban segít MEGÁLLÍTANI, sőt JAVÍTANI az Ön szeme romlását is! Ha megfigyeled, az alcím is fontos elem, ugyanis ez köti össze a szöveget a címsorral. Ha nem lenne lehetőség alcímet írni, akkor például a „Dobja el a szemüvegét” cím, önmagában esetleg kevés lehet, mert nem biztos, hogy képes „eladni” a szöveget. Tehát, mindig törekedj rá, hogy a címsorod vagy tegye kíváncsivá az olvasókat, vagy legyen egy olyan ígérete, ami csábító a célpiacod számára. És, ahol csak lehet, a szöveg közben is használj alcímeket, amelyek tulajdonképpen mini címsorok, és az érdeklődés fenntartását szolgálják. Pár tipp az íráshoz: 1. A fenti címsor 2 másikkal együtt tesztelve lett a győztes. A másik két cím ez volt: 2. változat
18 szenzációs látásjavító tipp – 40 felettieknek
3. változat
Önnek mennyi a Szem-IQ-ja? Miért éppen a „Dobja el a szemüvegét” cím nyert? Mint látod, a másik két címsor is egészen jó, de azok közül az első csak egy egyszerű közlés, a másik pedig egy „ütősre” vett cím. Mindkettő szépen teljesített, ám a nyerő mégis az volt, ami a célpiac fejében járó gondolatokhoz a legközelebb állt. Eldobni a szemüveget? Hm, ez érdekel!
- 214 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Megbeszéltük: lehetőleg olyan címsort írj, ami a célközönséged fejében a leginkább élő gondolatokhoz kapcsolódik. 2. Mindig próbálj tesztelni. Azaz, írj legalább két ígéretesnek tűnő címet, és járj utána, melyik kelti fel jobban az érdeklődést. 3. Lehetőleg a szöveg megírása után írd meg a címet. Ha már készen van a szöveg, akkor felteheted a kérdést: Mivel hívhatnám fel a legjobban a figyelmet erre a szövegre? Azaz, mi adná el legjobban ezt az írást? Az alcímeknél is ez a feladat, csak annyi különbséggel, hogy a kérdés így szól: Mi adná el a következő szakaszt a legjobban? Csak akkor térj el ettől a szabálytól, ha eszedbe jut egy szuper cím, ami végül is az egész reklámötletet adja (velem sokszor előfordul ez is). Ha címek megvannak, jöhet a folytatás... 2. elem: A kezdés Az előbb említettem, hogy 20 oldalból mindössze 2-nél volt ügyes a folytatás a cím után. Pedig a kezdésnek szintén óriási szerepe van abban, hogy egy szöveg eléri-e a tervezett hatást. Ugyanis, a kezdésen múlik, hogy egyáltalán elkezd-e olvasni az, akinek a cím felkeltette az érdeklődését. Bizony, bizony – hiába ragadod meg a figyelmet, ha utána rögtön el is veszíted. A 20 megnézett oldal 90%-án a kezdések pontosan azt a súlyos hibát követték el, amitől óva intik még az egyetemi tankönyvek is a reklámozó cégeket. Hát még a modern marketinget oktató anyagok! Azokban ez eredendő bűnnek számít... „Azért hoztuk létre ezt a hírlevelet... Weboldalunk azzal a céllal készült... Hisszük, hogy... Az Ön érdekében mondjuk... XY cég, 2007-ben alakult azzal a céllal, hogy... stb., stb., stb... Mi a hiba? Mi, mi, mi, és mi, és még mindig csak mi. Találós kérdés: Mit keres minden ember egy weboldalon? Te mit szoktál keresni? Cégneveket? Hitvallásokat? Célkitűzéseket? Alapítási dátumokat? Nem? Akkor mit? INFORMÁCIÓT! MEGOLDÁST a problémáidra! És azt, hogy jó helyen jársz-e az adott oldalon. Nem igaz? Akkor miért traktálnád az olvasóidat saját magaddal, hitvallással, a Te céljaiddal, meg a többi unalmas dologgal? Hm? Figyelem! Az sem jó, hogy „Vegye meg most XY termékünket!”! Te sem jelentkezel azonnal semmire egy weboldalon – vagy igen? Először biztosan Téged is az érdekel, hogy jó helyen jársz-e. Hogy az adott oldalon megtalálod-e azt, amit keresel? Hogy miért pont azt az anyagot kérjed el? Stb...
- 215 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ugye így van? Éppen ezért, soha nem fogja megszerezni az a cég az érdeklődésedet, aki saját magáról beszél. És Te sem fogod megszerezni senki figyelmét, ha saját magadról beszélsz! Így, a kezdésben TILOS megjelennie az én, mi, cégünk, múltunk szavaknak! Kivéve, ha ez az olvasó számára érdekes, fontos dolog felvezetéséhez feltétlenül szükséges. Figyelem! A „küldetésünk”, meg a „minőségünk záloga”, és társaik SEM lesznek jók! Inkább ilyesmikre gondolok: „A múlt évben cégünk óriási felfedezést tett, ami két dolog miatt is érdekes lesz a számodra...” „14 éve kutatjuk azt, hogy a fogyókúrák 70%-a miért fullad kudarcba, vagy miért híznak vissza olyan sokan, ha abbahagyják a kúrát, és örömmel jelenthetjük, hogy találtunk valamit, ami...” Érzed a különbséget? A mi csak azért érdekes, mert amit kitaláltatok az a látogatónak a hasznára válik, és megold egy bajos dolgot az életében. De íme, további 7 kezdési mód: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
(találós)kérdés sztori érzelmesített problématudat-erősítés vágy sokkolás múlt-, jelen-, jövőidézés meglepetés, megdöbbentés
A kezdésnél csakis egy dolog járjon a fejedben: Mivel kezdhetsz úgy, hogy a látogató érdeklődve kezdjen el olvasni – akár mindent félretéve? Tehát, mindig olyan kezdést válassz, ami az érdeklődőről, és csakis róla, neki szól. Ez legyen a legfontosabb feladatod, amikor a szöveged elejét írod. 3. elem: A probléma kibontása Akárhogyan is kezdtél, még ha a problémák felemlegetésével is, akkor is mindig akad olyan gond, amiről még szót lehet ejteni. Ezt az elemet sokszor fel tudod használni egy szövegen belül. Amikor olyan szakaszhoz érsz, ahol valami újabb téma kerül terítékre, érdemes egy kis problématudat felerősítést is bevetni. 4. elem: A vágy Ha már problématudat van, akkor ott kell lennie a vágynak is, hogy az a gond megoldódjon végre. Ezért soha ne hagyd ki a vágykeltést sem a szövegedből. Ráadásul szabály, hogy minden döntés előtt pozitív érzelmi állapotba kell hoznod az olvasót. És mi sem jobb eszköz ehhez, ha feléleszted az olvasó vágyait. Szinte minden szakasz végén használhatod, mielőtt egy újabb témára, szakaszra térnél.
- 216 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy szabály van: NE erőltesd túl. Ne legyen a vágykeltés túl elrugaszkodott, túl szárnyaló, mert akkor átcsap a „hihetetlen” zónába, ami elrontja az egészet. Ne lehessen könnyen mondani rá, hogy „Persze, persze – ez túl szép, hogy igaz legyen.” A vágy mindig kicsit szebb a valóságnál, de soha nem eltúlzott, túl messzemenő. Sőt, olykor valójában egészen apró lépésekre vágyunk. Fehérebb fogakra, 5 kilóval kevesebbre, picit izmosabb testre. És nem hófehér, sötétben is villogó fogakra, nem nádszálvékonyságra, nem body builder külsőre – kivéve, ha a fanatikusok a célpiacod... Ne feledd, a cél az érzelmi felemelés, és nem az álomvilágba, a mesék birodalmába repítés. Ez az elem is univerzális, és többször alkalmazható. Sőt! Ahol probléma van, ott szükség van vágykeltésre is. Egyszerű az ok: nem hagyhatod negatív hangulatban az olvasót a gondok felemlegetése után, mert úgy szigorúbb lesz az ajánlatoddal szemben. 5. elem: A megoldás Minden reklámszöveg „életében” eljön a pillanat, amikor rá kell térni a megoldás kibontására. Alap esetben ez úgy néz ki, hogy a kezdés után felveted a problémát, majd vágyat ébresztesz az olvasóban a probléma orvosolására, és ezután megmutatod a megoldást. De a vágykeltés, és a megoldás sorrendjét fel is lehet cserélni. Azaz, a gondok érzelmesítése után rögtön előállhatsz a megoldással, ami után rákérdezel, hogy „ugye milyen csodás lenne, ha ez így működne...?” Ez kb. így fest: „Szeretnéd végre leküzdeni a szövegírás egyik legfőbb gátját, a „Hogyan kezdjek hatásosan”-falat? A megoldás egy olyan egyszerű, de annál hatékonyabb módszer, amivel szinte percek alatt képes leszel érdekesen elkezdeni bármilyen reklámszövegedet. De hogyan űzheted el örökre a kezdés-szindrómát, és mi az a módszer, ami mindennél nagyobb segítséget nyújthat Neked ebben? Jó hír: hamarosan Te is igazi első bekezdés író mesterré válhatsz, ugyanis itt van a...” Ha pedig megmutattad a megoldást, itt az ideje, hogy előállj a farbával, azaz jöhet... 6. elem: Az ajánlat És itt van a lényeg. Az egész érzelmesítés, minden szó, és minden perc, amit ezeknek a szavaknak a leírásával töltöttél, tulajdonképpen csakis ezért az egy dologért volt fontos: hogy az olvasód nyitottan, tettre készen álljon az ajánlatod előtt. Ez a szakasz semmi másból nem áll, mint a terméked részletes leírásából. De nem ám akárhogyan kell írnod róla! Itt szintén az egyik legfőbb hatás a csábítás! pl.: „A KilóStop módszer nem csak egyszerűen meggátolja, hogy újabb kilók kerüljenek Önre, hanem egy egyedülálló technikát is tartalmaz, amelynek köszönhetően, úgy tüntetheti el a felesleges zsírréteget, hogy közben semmiféle változtatást nem kell bevezetnie sem az étrendjébe, sem az életébe.”
- 217 -
100 sikeres értékesítő e-mail
7. Előny-haszon lista Ezt is betervezheted. Minden szöveget pergősebbé, hatásosabbá tesznek a listák, felsorolások. Tulajdonképpen ezek a szöveged legolvasottabb részei. De nem is ez a lényeg... Az előny-haszon lista már a logikának kell! Ha ezt jól állítod össze, akkor az olvasód máris racionalizálni tudja, hogy miért is vásárolja meg a termékedet, és miért lesz jó döntés, ha most nem hagyja ki az ajánlatodat. Az előny a kínálat egy tulajdonságából ered, a haszon pedig ennek az előnynek az eredménye. Pl.: Tulajdonság: a stop tábla piros Előny: könnyen észrevehető Haszon: nem mész bele a veszélyes kereszteződésekbe, így nem törik össze az autód, és Te is épségben maradsz. Írj egy ilyen listát a termékedről, és feltétlenül tedd bele a kampányoldalad szövegébe, legalább a legfontosabbakat. 8. Titkos erő: Az Egyetlen Mindig nagyon erős húzóerőt jelent, ha az, amit kínálsz, valamiben egyedi, és sehol máshol nem lehet hozzáférni. Mint pl. a McDonald’s Happy Meal menüje – még csak hasonló sincs egyetlen gyorsétteremben sem. Szerinted mennyire népszerű menü lehet? Keresd meg, hogy miben az „egyetlen” a terméked, és írd bele az ajánlatodba. Ha nincs ilyen előnye a termékednek, akkor gondolkodj el rajta, hogy lehetne neki. Egy kis plusz infó, vagy egyéb érték is megteszi, csak tudjad elmondani róla: Ez az EGYETLEN, ami... Gondolj csak bele, milyen erős húzóerő lehet ez. 9. elem: Az érvek Érvek nélkül a szöveged csak félkarú óriás. Ugyanis ez az a rész, ahol a kétkedőket, a tétovázókat egyáltalán esélyed van megfogni. Hozzál fel erős, megingathatatlan érveket az ajánlatod mellett. Arra törekedj, hogy az olvasód választ kapjon a kérdésére: miért fontos az ő számára, hogy vásároljon, és miért éppen Te leszel neki a legjobb választás. 10. elem: A bizonyíték Bizonyítsd be, hogy a megoldásod működőképes. Érd el, hogy az olvasó elfogadja, mint alternatívát. Ha ezt eléred, akkor a meggyőzés is sokkal könnyebben fog menni majd. Idézetek azoktól, akik már vásároltak tőled, statisztikai adatok, eredmény beszámolók, példa sztorik, hírességek, szakmai tekintélyek véleménye, stb. – minden jöhet ide, ami bizonyítékként szolgál. De hiszen tudod...
- 218 -
100 sikeres értékesítő e-mail
11. elem: Akadálymentesítés Mindig – igen, mindig – van olyan tényező, ami akadályként tornyosulhat a vásárlás elé. A leggyakoribb ezek közül a kifogás, így legalább a legelterjedtebb kifogásokat érdemes kezelned, amelyeket a látogatóid felhozhatnak, csak hogy ne kelljen dönteniük. De nem csak ez lehet gond. Akadály lehet egy webes felületen például, hogy bizonyos beépülő modulok esetleg nincsenek ott minden látogató gépén. Az ilyen akadályokra is gondolnod kell, mert például, ha egy videót nem tudnak megnézni az oldalon, akkor a kísérleted kudarcba fullad. Éppen ezért, ezeket is el kell gördítened az útból. 12. elem: Cselekvés Pontosan le kell írnod, hogy milyen cselekvést vársz el. Fontos, hogy ezt a lépést semmiképpen ne bonyolítsd túl. Legyen egyszerű. Annyira egyszerűen, szájbarágósan fogalmazd meg, hogy még egy kisgyerek is megértse. Persze itt általában nincs nehéz dolgod, hisz a „töltse ki a jelentkezési lapot” felszólítás mindent elmond, és ennél egyszerűbb módja nincs a dolognak. Azonban lehet, hogy lesznek szuper ötleteid, amelyekhez ennyi nem lesz elég... Írd le azt is, mi fog történni a jelentkezés után. Milyen speciális lépések lesznek, milyen leveleket kap majd a jelentkező, stb... 13. elem: A noszogatás Ha már ajánlatot tettél, akkor arra szeretnéd, ha reagálnának is. Nos, ezt csak akkor érheted el nagyobb arányban, ha egy picit nógatod az olvasót, hogy lépjen most azonnal. Ugye tudod, hogy a „holnap”, a „majd délután”, a „még elteszem későbbre”, csak a soha szinonimái? Neked el kell érned azt, hogy azonnal cselekedjenek az emberek, és ha elég motiválttá teszed őket, akkor fognak is. Érvelj amellett, hogy miért most, és ne máskor lépjen a jelölt. Erre jók például az korlátok. Egy állandó ajánlatba pedig ide azt kell leírnod, hogy ha holnap lép, az miért nem jó, viszont, ha most megteszi, akkor végre megint egy gonddal kevesebb. 14. elem: A bónusz Amikor már megfogtad az olvasót az ajánlatoddal, motiváltad, felépítetted a bizalmat, de még mindig bizonytalan, akkor előrukkolhatsz egy újabb meglepetéssel. Ha még mindig nem lenne elég, akkor itt van egy extra bónusz is, amit most a jelentkezés mellé kaphat. Ehhez mondjuk, az ajánlatod egyik elemét tegyed félre, hogy itt elővehesd. Ezzel a végső szeget is beleütheted a vevőjelölted ellenállásának a koporsójába, és könnyedén átlökheted a bizonytalankodás vékony határán.
- 219 -
100 sikeres értékesítő e-mail
15. elem: A tempó Amikor már a szöveg vége felé közeledsz, akkor érdemes tempót váltanod. A végén már nincs szükséged hosszú magyarázatokra, de egy valamire igen... Arra, hogy az olvasód vére elkezdjen felpezsdülni, hogy érzelmileg ismét a magasba emeld, hogy feltöltsed pozitív energiával. Emlékszel? Ez a döntés előtt fontos lehet Neked. És mikor lenne a legnagyobb szükséged erre, ha nem a szöveg vége felé? Az érdeklődő már elolvasta lényeget, már végigment az érzelmi túra nagy részén, most jön a célegyenes, az utolsó hajrá. Ide ismét pontokba szedett érvek, az ajánlatod összefoglalása kell, és még valami... A legutolsó bekezdés. Ha eddig sokat olvastál az első bekezdés fontosságáról, akkor jó, ha tudod, hogy az utolsó bekezdésnek is jelentős szerep jut. Még egy végső lendülettel megkísérelheted felpörgetni az olvasó pulzusát. Itt használj lendületes szavakat. Mint pl.: verseny, rajt, cél, hajrá, pezsgés, gyors ütemben, villámsebesség. Vagy fess a jelölted elé egy olyan jövőképet, amit a kínálatod, az ajánlatod igénybevételével megélhet ő is – de, ehhez most lépnie kell... Ez lenne hát az a 15 elem, amit minden hosszabb reklámszövegbe belepakolhatsz. Amint látod, az elemek közül sokat több helyen is felhasználhatsz, így többféle szövegstruktúrát is össze tudsz rakni belőlük. Pár alapszabály: A döntés, az érzelmek után, a logikai érvek hatására születik meg a legnagyobb biztonsággal. Így az építkezés fő irányvonala is ez legyen. Azonban az érzelmek végig ott lehetnek a szövegben, mégpedig úgy, hogy az egyes érvek után vágyat generálsz az olvasóban. A szöveg végén mindig először a logikának adj egy kis erőt azzal, hogy a fő érveidet felhozod, de a végső lökést egy érzelmi hatással fejezzed be. Mindig köszönd meg a megrendelést, és biztosítsd a jelentkezőt arról, hogy remek döntést hozott Ezek az alapvető építkezési szabályok. Nem tudsz majd mindig, minden elemet beépíteni a szövegedbe, és lesz olyan is, amikor nem is lesz rá szükséged. Ezért minden elem létjogosultságát vizsgáld meg, mielőtt beleteszed azt a szövegbe. Most, hogy az elemeket megismertük, jöhet az építkezés.
Az „elmagyarázós” oldalak felépítése Alapvetően itt az összes fenti elemet felhasználhatod. Sőt, valószínűleg a legtöbbet fel is kell. De azért nézzünk egy struktúrát rá. 1. Címsor+alcím – Ugye, enélkül nincsen reklámszöveg. 2. Kezdés – Jöhet az érdeklődés további felfokozása.
- 220 -
100 sikeres értékesítő e-mail
3. Probléma – akkor adjunk a problématudatnak egy nagy lökést. Nyomjuk mélyebbre azt a szöget, hogy tényleg elkezdjen fájni. „Ismered azt az érzést, amikor valakinek az értelmetlen, és korai halálát kell végignézned? Amikor valaki fiatalon megy el egy balesetben, pedig még annyi minden várt rá! A jövő héten lett volna a szülinapja, az anyukájával tervezték, hogy...” Érzelmesíts, ez nagyon fontos! 4. Vágy – Ha már eléggé fáj, feltétlenül vissza kell hozni egy kicsit, mert ha túl mélyre viszed érzelmileg az olvasót, akkor már hiába keltesz vágyat. Olyan ez, mint amikor rossz hangulatban vagy. Akkor igencsak fel kell kötnie annak a nadrágot, aki jobb kedvre akar deríteni – nem igaz? 5. Vegyük csak elő újra a gondokat – Beszélj még egy kicsit a problémáról, csak most más megközelítésből, vagy előszedhetsz egy újabb bajos dolgot. „Csak az gond, hogy hiába törekszik a megoldásra, mert még mindig lesz egy rejtett akadály, ami miatt újra csapdába kerülhet, és ez azért is rossz, mert...” 6. Nem lenne csodás? – Tudod, a gond után megint vágy jön! „Mit szólna, ha azt mondanám, hogy mindez megoldódhat? Nem lenne egyszerűebb minden? Amikor elkezdenek jobban menni a dolgok...” 7. A megoldás – „A legjobb útja ennek az, ha elkezd alkalmazni egy olyan módszert, ami segít, ami képes rá, hogy...” És beszélhetsz egy a megoldásról, amit éppen most fogsz felajánlani. Most kell elmagyaráznod, hogy az a módszer hogyan működik, miért bízhat a hatásában, stb. Hisz végül ez az „elmagyarázós” típusú oldal. „Hogyan ismerheti meg ezt a módszert, és mit kell tennie azért, hogy Önnél is működjön? Máris megtudhatja, hiszen itt van...” És jöhet a... 8. Az ajánlat – Most jött el a pillanat, hogy írj az ajánlatodról. Most már igazi ajándéknak fogja érezni az olvasód. Először felvezeted, és összekapcsolod az eddigi mondanivalóddal, aztán bemutatod azt teljes valójában. Ha több elemből adódik össze az ajánlatod, akkor minden részéről írj – mégpedig úgy, hogy mindig legyen ott az ígéret is. CD 1. – A szövegírás 12 alapszabálya – ezen a lemezen azokról a fontos kritériumokról hallhatsz, amelyek nélkül kár is belevágnod a szövegírásba. Viszont, amint megismered ez a 12 alapszabályt, hirtelen minden egyszerűbbé válik. Elkezded egyre tudatosabban, egyre magabiztosabban...stb. (tehát, ígéretek, azaz csábítás...) 9. Az ár – ha bemutattad az ajánlatodat, és kapcsoltál mellé jó pár ígéretet is, akkor már csak az a kérdés: Mennyibe kerül? Az árat mindig érdemes felépítened. Ezt vagy úgy teheted meg, hogy előtte mindig valami nagyobbról beszélsz – nagyobb árról, nagyobb kiadásokról, nagyobb
- 221 -
100 sikeres értékesítő e-mail
veszteségekről, stb. – vagy úgy, hogy előtte arról beszélsz, mekkora összegekre rúgott a fejlesztés, vagy úgy, hogy az ár előtt a lehető legtöbb előnyt, és hasznot újra felsorolod röviden, azaz megint bemutatod, mennyi minden is üti a jelölted markát, ha rendel. 10. Érvek – Ez egyszerű. Csak arról kell írnod, hogy amint elkéri az anyagot, rögtön megváltozik minden. Tudod, az ajánlat ígérete – és persze az a sok-sok érv, ami a vétel mellett szól... 11. Cselekvés – Semmi mást nem kell tennie, csak kitöltenie a formot. Utána pedig ez, és ez fog történni. 12. Érveket még – Hozz fel újabb érveket. Közelítsed meg másik oldalról is a dolgokat. „Tudja mi a legszebb? Amint elkezdeni alkalmazni az e-book-ban leírtakat, egy másik hatást is tapasztalni fog...” 13. Bizonyíték – Már 1 200 esetben bizonyított. Orvosilag tesztelt. Alaposan kipróbált. Mi is ezt használjuk. Stb. És persze, egy elégedett jelentkező, akinél bevált az ingyenes csomag. 14. Bónusz – De várjon! Ha jelentkezik, akkor még egy meglepetés is vár Önre. Ez a nagy csomagnál sima ügy. Egy egyszerű e-book-nál ez a 12-es pont lesz. 15. Egy kis noszogatás – Tulajdonképpen mit veszíthet? Hisz milyen kiváló az ár-érték aránya! De ha most nem lép, akkor megint egy nappal tovább szenved a gondjaitól. 15. Tempó – Na, most pörgessed fel! Ne feledje, hogy... és jöhet egy felsorolás az legfőbb érvek közül. Aztán egy kis jövőkép... „Képzelje el, hogy holnaptól... 1. 2. 3. 4.
nem okoz többet gondot a... nem lesznek többé... sokkal nyugodtabb lesz, mert... és végül hálás lesz önmagának, hogy most igent mondott”
De ne állj meg itt! Még egy kis pulzusszám növelés: „A rakéták begyújtva... Az anyag már a rajtvonalnál várja... A tömeg lélegzetvisszafojtva figyeli Önt, hogy mit tesz... A levegő szinte vibrál... Minden szempár Önön... És akkor... Igen! Elkéri! De akkor most gyorsan töltse ki a jelentkezési lapot itt lent!” És készen is vagy. Ha ezek után sem jelentkezik a termékedért, akkor – abban a pillanatban valamiért – ő nem is volt potenciális jelölt. Akkor nézzük a páros másik felét...
- 222 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A pörgős feliratkozó oldalak szövege 1. A címsor - Én ezekhez az oldalakhoz mindig egyfajta címsor egyveleget szoktam készíteni, amiben benne vannak a legérdekesebb dolgok. Pl. újdonság, miben különleges, a legfőbb ígéret, és még egy alcímet is teszek hozzá. Valahogy így... 53 perc ajándékba – Szövegváros legújabb ingyenes anyaga...
Hallgasd meg A szövegírás alapjai 3 órás kollekció 1. CD-jének TELJES hanganyagát, és holnaptól... 1. alapozd meg a szövegírási készségedet úgy, ahogy eddig még soha 2. fedezd fel az írás begyakorlásának szabályait 3. ragadd meg azt a bizonyos "misztikus" empátiát, és gondolkodj a vevőid fejével 4. ismerd meg az érzelmek "természetét", és juss hozzá azokhoz az információkhoz, amelyek segítenek hatni rájuk
Az utóbbi idők legteljesebb ingyen elérhető anyaga a szövegírásról - érdekel? 2. A kezdés – Semmi időhúzás, csak egy rövid bevezetés. Egy gyors problématudat erősítés, gyakran felsorolás jelleggel, egy kis kíváncsiság, és csábítás, és máris jöhet... 3. A vágy - Nincs is szebb, mint amikor a vágyaink teljesülnek – és a terméked éppen ezt kínálja 4. Ajánlat - Felsorolásszerűen bemutatod a termékedet, és az árat. De egy megjegyzés... A rövid sales szövegeknél vagy csak egy egyszerű árbemutatást eszközölsz, vagy pedig egyáltalán le sem írod az árat, majd csak a formon teszed ki, hogy mennyibe kerül – mivel a kampányod során alaposan felépíted az ajánlatod értékét, és az árát is, ezért ennyi is elég... 5. Érvek - Miért érdemes elkérni a termékedet, és aki megteszi, az mire számíthat. 6. Cselekvés - Itt csak egy egyszerű buzdítást kell írnod, hogy: kérje el most 7. Noszogatás - Ugyan miért gondolkodna, hiszen... 8. Lezárás - Egy utolsó érvelés, egy utolsó ígéret, és ha gondolod, egy jó kis felpörgetés...és az utolsó a form
- 223 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A form A form elnevezéséhez inkább használd a jelentkezési lap, csatlakozási lehetőség, és a hasonló kifejezéseket. Jobban hangzik, mint a regisztráció, vagy a megrendelés egyszerűen nincsen annyira negatív csengése.. A formon érdemes megismételni, hogy mi következik a jelentkezés után, a csomag tartalmát, és az árát, hogy elkerüld a félreértéseket. De ez már nem kötelező. Viszont ez igen... Kell a form alá egy szöveg, hogy valós adatokat adjon meg, és hogy engedélyezze az email címedet a spam szűrőben, no meg, hogy a form kitöltése megrendelésnek minősül. Ezzel meg is vagy.
Bónusz tipp Ha igazán sikeres oldalt akarsz, akkor először szerezz be sok-sok véleményt az ingyenes anyagodról. Mutassad meg pár szaktekintélynek, és kérj tőlük véleményt róla. Küldd ki a legjobb vevőid közül párnak, adj nekik egy komolyabb kedvezményt, és kérd meg őket, hogy cserébe véleményezzék a termékedet. Próbálj meg minél több bizonyítékot szerezni arról, hogy az anyagod valóban szuper. Ezután pedig tedd fel az utolsó szálig mindet a feliratkozó oldaladra. Szóljon annyi bizonyíték mellette, amennyit csak össze tudsz szedni. Ki ne kérné el a termékedet, ha mindenki csak dicsérő szavakat mond róla? Ezzel valóban maximalizálni tudod a jelentkezők számát – már ha a terméked elég érdekes a célközönségednek... de ez úgysem lehet kérdés...
Tudod, hogy még nem végeztél? Könnyű azt hinni, hogy ha már elérted, hogy az oldalad jól ad el, akkor minden oké. Pedig az igazi finomság csak most következik! Képzeld csak el, az embered ott ül a számítógép előtt, elkérte a termékedet, és szeretné elolvasni, felhasználni, beiktatni a mindennapjaiba – és a többség biztosan nem is vágyik másra. Azonban lesz egy szűkebb réteg, akikben megszólal a kisördög, és elkezdenek kételkedni a döntésük helyességében. Nos, ha hagyod őket forrni a saját levükben, akkor nagy rá az esélyed, hogy nem fizetőkké válnak. Mindig vannak nem fizetők, de nem mindenkinek jön közbe valami gond, vagy anyagi akadály. Egy részük egyszerűen meggondolja magát, mert elveszíti a lelkesedését, a bizalmát. Éppen ezért, szükséged lesz egy profi köszönő oldalra, és egy-két e-mail-re is. Lássuk ennek a legfőbb szabályait. 1. Köszi, hogy jelentkeztél...
- 224 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Az a minimum, hogy megköszönöd a megrendelőknek, hogy megbíztak benned, és elkérték a termékedet. De gondolom, hogy ez nem kérdés, úgyhogy ugorjunk... 2. Bölcsen tetted + Racionalizálás Ez is fontos részlet. Dicsérd meg az emberedet, hogy igenis bölcs döntés volt a részéről, hiszen... És itt jöhetnek újra azok az érvek, előnyök, és eredmények pár szóban, amelyek a terméked mellett szólnak. Ez azért kell, hogy végleg a helyére tedd magad a jelölted fejében, és ne kételkedjen tovább benned. Azaz, racionalizálja újra magában a döntése helyességét. Ez az elégedett kapcsolat kezdetének a kulcsa. 3. Speciális teendők Ha vannak ilyenek, akkor itt ismételjed meg újra ezeket, hogy ne legyenek félreértések. Egy „figyelem” szavacska kíséretében mondjad el megint, hogy milyen speciális tennivalóról ne feledkezzen meg a jelentkeződ. 4. Hogyan tovább Pár szóval elmondhatod, hogy mi következik ezután. Jön egy levél, amiből megtudhat mindent az adott témáról. Érkezik az ajándék bón letöltési linkje. Holnap pedig megkapja a hozzáférési jelszót a zártkörű fórumhoz is. Stb... +1 bónusz lehetőség - Adj el A megrendelés után rögtön felkínálhatod egy másik fizetős termékedet – mondjuk egyedi kedvezménnyel. Vagy felajánlhatsz egy kiegészítőt a megrendelése mellé, amit jól tud majd használni. Hiszen a jelentkeződ most teljesen nyitott, és érzelmileg emelkedett hangulatban van. Így érdemes neki már a köszönő oldalon felhívni a figyelmét rá, hogy itt egy link, amire kattintva rögtön megoldást talál pl. arra, hogy még jobban kihasználhassa a frissen vásárolt vitaminja minden előnyét. Tapasztalat, hogy a megrendelés utáni eladási kísérletek 3-5%, de akár 10-15%-os eredményességgel működnek. Az minden 100 regisztrálóból 3-5-15 vevő - azonnal. Hidd el, ezzel már az elején profibbnak fognak nézni, mint sok hasonló cég, ami azért nem kis előny ám így, az elején! Jut eszembe: a köszönő oldalad teljes szövegét küldjed el a jelentkezőknek levélben is, hogy biztosan elolvassák. És egy kis finomság: hogy minimalizáld a nem fizetők számát, MINDIG dob be 1-2 követő levelet is azoknak, akik még nem fizették ki a díjat. Ismételd el az előnyöket, hasznokat, és a kiváló ár-érték arányra is mutass rá. Ezzel segítesz a vevőidnek újra megerősíteni a döntésük helyességét, és megnyugtatod a bennük morgolódó kisördögöt is. Ha pedig már rendben van a rendelési folyamatod, akkor jöhetnek az igazi finomságok, azaz az extra fejezetek is...
- 225 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Extra fejezet 1.
1 évre való kampány „apropó” Avagy, miből főzzél minden hónapban sikerfőzetet?
- 226 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Nem tudom, Te hogy vagy vele, de tapasztalataim szerint, nagyon sok cégvezetőnek gondot jelent, hogy milyen gyakran kommunikáljon a célközönségével. Az meg talán még több fejtörést okoz, hogyan állítsanak össze egy használható marketing tervet. Pedig mindkét dolog kritikusan fontos feladat. Lehet ez komoly és fájdalmas teendő, amit el kell végezni, de lehet élmény, ami még szórakoztató is, mindamellett, hogy jelentősen javítja a céged megítélését.
3 dolog, amin sok múlik Ahogy visszagondolok azokra az időkre, amikor még értékesítéssel foglalkoztam, eszembe jut, hogy mennyi gondot okozott a kérdés: kihez, milyen gyakran menjek vissza, hogy ne felejtsen el. Ha meglátogatom, akkor a lehető legnagyobb valószínűséggel vásároljon is, és ha szüksége van valamire a portékámból, akkor én jussak az eszébe, és ne a konkurencia. Ugye Te is erre törekszel? Hogy a potenciális vevőid körében Te egy elfelejthetetlen, rendszeres vendég legyél, aki mindig valami izgalmassal, szórakoztatóval rukkol elő. Ugyanis az, hogy az emberek mennyire fordulnak feléd érdeklődve, mennyire kedvelik a cégedet, mennyire ismerik a márkádat, ezen a három dolgon múlik: 1. milyen gyakran hallanak rólad 2. mennyire találnak szórakoztatónak 3. milyen érdekes ajánlatokkal leped meg őket Ezeken múlik, hogy mennyit tudsz eladni, és hogy mihez igazítod a kommunikációdat. Hiszen számodra létfontosságú, hogy amikor a célpiacodhoz szólsz, akkor azt olyan minőségben tedd, hogy méltó legyél az emberek figyelmére. És ehhez az egyik legjobb eszközöd az lehet, ha meglovagolsz bizonyos trendeket, és megfigyeled a körülötted lévő világot.
A világ kitalálta helyetted... Neked csak le kell hajolnod érte! Ha nyitott szemmel jársz, és rendszeresen körülnézel egy kicsit a nagyvilágban, akkor tengernyi olyan ötletet meríthetsz, amelyekkel mindig érdekes, szórakoztató, és eladni képes kommunikációval léphetsz a piac elé. Ebben segítek neked ezzel a fejezettel...
A hónapok Ha megfigyeled, minden hónapban van valamilyen ünnep, valamilyen apropó, amit kihasználhatsz arra, hogy mindig érdekes lehessen a mondandód. De vigyázat! A Húsvétot, a Karácsonyt még legügyetlenebb cégvezető is le tudja kommunikálni!
- 227 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Az igazi finomságot az fogja jelenteni, ha meglepő, és nem túl nyilvánvaló alkalmakat ragadsz meg ahhoz, hogy kommunikálj a nagyérdeművel. És, ha ebbe belegondolsz egy kicsit, akkor könnyen megláthatod az ebben rejlő lehetőséget. Nem kell folyton azon aggódnod, hogy „Ebben a hónapban mivel rukkoljak elő?”, mert mindig ott lesz előtted a lehetőségek tárháza. Ráadásul így egy füst alatt még a marketing terved egy jelentős részét is letudhatod. Hát nem csodálatos! Akkor most lássunk pár remek példát, hogyan használd fel az aktualitások erejét...
De előtte 3 igazi extra 1. Találhatsz-e ki saját magad apropót? A válasz: Hát persze! Sőt! Gondolj csak bele, milyen izgalmassá teszi a kínálatodat az, ha vannak saját kis „ünnepeid”, amelyeket csak hozzád lehet kötni. Ha tudsz, akár minden hónapra kitalálhatsz valami izgalmas „csinált” eseményt, amit jól tudsz kötni a termékedhez. „Ezennel kikiáltom a magyar kkv vezetők körében a Szórakoztató Kommunikáció Napját. Ezen napon egyetlen vállalkozás sem küldhet ki „Felhívjuk szíves figyelmét...” kezdetű ajánlatot. A mozgalom keretében, minden hónap 15-én, egyetlen alkalommal csak szórakoztató, érdekes reklámot, hírlevelet, DM anyagot küldhetnek ki a magyar kisvállalkozások.” Valami hasonlót biztosan Te is ki tudsz találni. Ki tudja, talán még a különleges események naptárba is bekerülsz vele?! A lényeg, hogy a „Milyen gyakran kommunikáljak?” kérdésre a válasz: minimum havonta egyszer. És ezt mindenképpen tedd annyira érdekessé, amennyire csak tudod. Nem feltétlenül kell mindig akció hozzá. Lehet az egy érdekes játék, egy nemes ügy, ami mellett Te is szívesen kiállsz (pl.: a rák világnapja – gyerekek), vagy akár csak egy érdekes hír, amivel szórakoztathatod az olvasóidat. A havi események, ünnepek, alkalmak inspirálhatnak, és végül csupa eredeti, szellemes, érdekes ötlet pattanhat ki a fejedből. Végül is, csak 12 ötlet, és a rendszeres kommunikációd legnehezebb részét, az állandóságot ezzel az elegáns módszerrel meg is oldod. Ehhez a jövő hónapban újabb ötletekkel jelentkezem majd. Nos, mi lesz az az apropó, amivel színesebbé varázsolod a májusi marketing akciódat? Csak egy néhány perc fejtörés, és meg leszel vele.
2. A szezonok ereje Amikor egy-egy holtszezonnak, vagy válságos időszaknak vége szakad, amikor végre újra egy kicsit könnyebb lesz az élet, amikor jön a terméked szezonja, akkor neked is mozdulnod kell.
- 228 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A piac ébredezik, a konkurencia már élezi az aratószerszámait, és hirtelen sok-sok reklámüzenet, akció indul a nyíló pénztárcákból előbukkanó forintokért. És ebben a tolongásban az kerül az élmezőnybe, aki tudatosabban indul el a harcba. A felszabadulás hatásai Gondolj csak bele, hogy milyen érzés, amikor vége szakad valami rossznak, és végre új szelek kezdenek el fújni. Az emberek felszabadulnak egy teher alól, ébredeznek az álmosító, lelassult hibernációból, és elkezdik kinyújtóztatni elzsibbadt végtagjaikat. Az agyukba lassan visszatér a vér, és az eddig befagyasztott céljaik, álmaik lassan újra előtérbe kerülnek. Elkezd felpezsdülni az élet. Beindulnak a folyamatok, a hétköznapok zsibongása újra visszatér, és elkezdődik a fellendülés. De vigyázat! A vevőid még nem ugyanazok. Még hatással van rájuk az elmúlt rossz időszak. Még kellemetlen szájízzel kóstolgatják az élet új oldalát. Még óvatosan, tétován néznek a jövőbe. Még ott élnek bennük a közelmúlt lemondásai, fájdalmai, vagy a nyaralás zsibbadtsága. Persze nem mindenkiben... Lesznek páran – az első fecskék – akik már alig várták, hogy új erő szökjön az ereikbe. Hogy felpezsdüljön az élet, hogy megint biztonsággal vághassanak neki a célokért, vágyakért folytatott létnek. Ők azok, akiket igazából nem viselt meg nagyon a válság, az uborkaszezon lassúsága, csak a többség visszahúzott. És lesznek páran, akik nem óvatoskodnak, nem a múlton rágódnak, csak még egy kis nógatásra, egy apró lökésre van szükségük. Mind a három csoport fel fog éledni, csak lesz, aki gyorsan, lesz, aki pár lépéssel lemaradva, és lesznek páran, akik már soha nem lesznek a régiek, és csak lassan ébrednek fel, lassan térnek napirendre a változásaik felett. Mindhárom csoportnak más-más üzenet, akció hozza meg a vásárlási kedvét. Másra indul be náluk a cselekvési láz, a tettvágy. És ezt érdemes kihasználnod... Ne feledd, hogy ez egy válság végére is igaz! Tehát, a változásra fel kell készülnöd. De mégis mivel töltsd meg a muníciós raktáradat, hogy teljes tűzerővel, felkészülten állj a piac elé? A felvértezett kommunikációd elmei Legyen egy akciód a gyorsaknak. Egy friss, ropogós ajánlat, amivel még soha nem álltál elő eddig. Készíts egy izgalmas csomagot, ami a.) vagy megnyerően kedvezőbb, mint az eddigi ajánlataid, vagy b.) még teljesen új, még csak most jött le a „gyártó sorról”. A gyorsak, az azonnal döntésképesek folyton keresik az újat, az izgalmasat. Ha megfigyeled, akkor ők tipikusan a szangvinikusok, ezért vedd elő a Személyiségkalauzodat, hogy a reklámod őket érintse meg leginkább. De vigyázz, mert ez az akciód csak az első hetekben lesz hatásos! Ezért figyeld a jeleket, és ha a piac megmozdulni látszik, akkor gyorsan állj elő az ajánlatoddal. Legyen ajánlatod az egy lépéssel lemaradtaknak. Akik nem reagáltak a friss akciódra, azok majd lépnek, ha egy sokat érő, erős ajánlattal lépsz eléjük.
- 229 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Vedd elő a régi termékedet, és rakj mellé az újdonságodból is valamit. Emeld ki a csomagod hasznosságát, és a vele elérhető előnyöket. Mondd el, hogy ezek az előnyök igazi kincset érnek, ha valaki tudja, mit akar, és az élre szeretne kerülni – legyen szó akár szépségről, akár üzletről, akár mosásról, akár ajándékozásról. Mindig van, amiben lehet valaki első. Elsőnek visz véghez egy tervet, elsőként veszi kézbe a sorsát, vagy csak a legszebb, legokosabb, legsikeresebb lehet valamiben. Legyen egy ajánlatod a kiváróknak. Amikor végigmentél az első két ajánlaton, akkor jöhet a régi. De figyelj arra, hogy legyen benne egy pici változás, ami még megbízhatóbbá, még stabilabbá teszi a döntést. Aki ugyanis kivár, akinek megváltozott a hozzáállása az élethez, az rendszerint még megfontoltabb, még bizonytalanabb lesz, mint korábban. Neki stabil, biztonságos ajánlatra van szüksége. Ő nem szeret új dolgokba vágni. És őt csakis ilyen érvekkel tudod megfogni. Ha megfigyeled, a piacon szinte senki sem indít ilyen stratégiával. Csak az akciók, csak az unalmas sablonok kerülnek elő ismét. De Te most lefölözöd a piacot, és kihozod belőle, amit ki lehet.
3. Hogyan küzdj meg az uborkaszezonnal? Benne vagyunk a nyár közepében, vagy a januárban, sokan veszik ki a nekik járó szabadságot, vagy ülnek le lassítani egy kicsit, vagy éppen teszik félre a szezonális dolgokat. A lényeg a lényeg: itt van a küszöbön a rettegett uborkaszezon. Ha ugyan már el nem kezdődött... Az uborkaszezon legnagyobb átka Könnyű félni, és megijedni tőle, mert már évtizedek óta létező jelenség, hogy az emberek bizonyos időközönként eltűnnek a piacról. Elutaznak nyaralni, elfordulnak egy-egy szezonális terméktől. És ilyenkor bizony a cégeknek sokkal kevesebb az elérhető potenciális vevőjük, akiknek a kegyeiért meg kell küzdeniük. A megfogyatkozott vevőtábor miatt sokan erre az időszakra tervezik a leállásokat, a nagy szabadságolásokat. De vannak olyan vállalkozások, akik egyszerűen nem tehetik meg, hogy megálljanak. A jó hír az, hogy a versenytársaid zöme ilyenkor elbújik a nagyvilág elől. Beszünteti a kommunikációját és a szezonig kivár, így – a leállások, és a szabadságolások miatt is – jelentősen megfogyatkozott kiszolgálópiac fogadja azokat, akik mégsem mentek el nyaralni, vagy akiket ilyenkor is érdekelnek a remek ajánlatok – hiszen, télen is esznek páran jégkrémet... Mert bizony – meglepetés következik – nem egyszerre megy el mindenki szabadságra, nem adja fel mindenki a vásárlási kedvét. Vannak, akiknek máskor jön el a megfelelő időpont, vannak, akik egyáltalán nem jutnak el sehová, és vannak, akik szeretnek akciókra vadászni. Velük mi a helyzet? Nekik ugyanúgy szükségük van ennivalóra, a mindennapi dolgokra, és igen, ők akár a Te kínálatod után is vágyakoznak. Kár lenne csak azért elfeledkezni róluk, mert páran éppen nyaralni mentek, vagy mert a többség az adott időszakban nem érdeklődik a kínálatod iránt. Itt az ideje csinálni valami újat, valami ügyeset, és mindenek előtt belehúzni.
- 230 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Mert tudod mi az uborkaszezon legnagyobb átka? Hogy könnyen elfeledteti veled a fő célodat: Te azért lettél üzletember, mert sikerre, nagy profitra, és anyagi függetlenségre vágysz. Nosza, akkor tegyünk érte. Amikor az üresség jól jöhet Tehát a helyzet az, hogy a legtöbb cég kivár, és reménykedik, hogy a szezon majd visszahozza az elmaradt bevételeket. Egyszóval kiürült a pálya. De Te nem lépsz hátra. Te most valami egészen mást teszel. Neked gyorsan vevőkre van szükséged, hogy enyhítsd a csökkenő forgalmad fájdalmát. Ezért nem lazsálsz, nem a kivárásra játszol, hanem lázas tervezésbe fogsz. Ha már nem készültél fel arra, hogy az uborkaszezonra félretegyél egy kis tőkét, és belehúzz a hirdetésekbe, és valami ütős akcióba fogj, akkor most olyan eszközt kell bevetned, ami kis befektetéssel is gyors eredményeket hoz. De mi legyen a terved alapja?
3+1 uborkaszezon-biztos trükk 1. Meghívó A reklámozás egyik talán legfőbb alapelve: kitűnni a többiek közül. A Te vevőid vajon hány olyan üzenetet kapnak naponta, amiben eladni akarnak nekik valamit? És a legszebb, hogy ezt még álmosítóan unalmas szövegekkel is teszik. A gond csak az, hogy ha egy elálmosított embernek küldesz egy szuper ajánlatot, az még nem ébreszti fel őt. Legalábbis mindaddig, amíg nem vetsz be valami egészen mást: egy meghívót. Azaz, csinálj eseményt a reklámodból. Az olvasódat nem fogja felrázni egy újabb reklámüzenet, de egy érdekes esemény könnyedén lázba hozhatja. Oké, de mi legyen azon a meghívón? Itt jön be a képbe a tervezés. A kiindulási alap az legyen, hogy egy kicsit elgondolkodsz azon, mivel rázd fel a vevőidet. Erre nem a terméked reklámja, és a benne leírt akciód a legalkalmasabb, hanem az, ha előtte kacérkodsz vele egy kicsit. Jöhet egy új video a weboldaladra. Egy szuper próbalehetőség, ahol a termékedet ismerhetik meg az érdeklődők közelebbről. Egy rendkívüli bemutató, ahol ráadásként egy megismételhetetlen alkalom nyílik a kínálatod megrendelésére. De lehet ez akár egy új, érdekes e-book-od, offline tanulmányod bemutatója is. A lényeg, hogy felrázd kicsit az olvasóidat. És persze egy ilyen esemény mellé meghívó dukál, és nem egy újabb termékreklám. Ugye? Egy meghívó érdekesebb, mint egy hirdetés, és ami a lényeg, NEM látszik reklámnak. Sőt! Igazából egy izgalmas lehetőség, ahol a célközönséged némi szórakozást is remélhet az unalmas napokban. 2. Érdekes üzenet A reklámozók talán legnagyobb hibája, hogy túl hivatalosak akarnak lenni. A klisék, a kifogástalan helyesírásra helyezett hangsúly, a hibátlanság érzetének felkeltése a cél, és nem az, hogy hús-vér emberekhez szóljanak.
- 231 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Pedig egy üzenetnek mindig nagyobb hatása van. Figyelj csak! „Figyelem! A hétvégén nyílt napot tartunk szerszám-szaküzletünkben, ahol kipróbálhatja legújabb termékeinket. Emellett szenzációs akciós ajánlatokkal várjuk minden kedves érdeklődőnket.” Vagy... „Hahó! Kedves Ezermester barátom! Innen a szomszédos szerszámboltból, a Magic Tools-ból üzenem Önnek, hogy a hétvégén mindenképpen ugorjon be hozzánk egy baráti beszélgetésre, mert van két óriási hírem is, amit szívesen megosztanék Önnel. Persze, csak ha érdekli... hogyan teheti igazi ezermester varázstárrá otthoni szerszámkészletét pár ötletes újítással, és... hogy miért hasonlít leginkább egy halálos orosz ruletthez a legtöbb kéziszerszám vásárlás, bármennyire gondosan próbálja is megválogatni azokat Jut eszembe, ha szombaton, vagy vasárnap benéz hozzánk, akkor egy szuper ajándék fúrófej készlet is üti a markát, ráadásul most ingyen kipróbálhatja 12 vadiúj modellünket, amelyek elképesztő ügyességgel teszik egyszerűbbé a barkácsolni szerető ezermesterek életét. Az egyik modell annyira sokoldalú, hogy ámulni fog rajta. Mi legalábbis nagyon meglepődtünk a tudásán, pedig elhiheti, már sok mindent láttunk. Akkor szombaton, vagy vasárnap jön? Reggel 7-től, esete 18-ig nyitva vagyunk! Mindkét napon! Mindenesetre én felírtam Önt is a vendéglistára. Ön is írja fel: „Hétvégén be kell ugranom a Magic Tools-ba” Köszönöm! Akkor várom szeretettel! Üdv., a „szerszámos” Sanyi” Ez csak egy gyors, rögtönzött szösszenet, de a lényeg: szerinted melyik változat fog nagyobb hatást kiváltani? Melyikre várható nagyobb tömeg? 3. Növeld azt, amit eddig is kellett volna Amikor jól megy a bolt, a növekedés érdekében már eleve érdemes lehet több csatornát nyitnod, ahol új érdeklődőket, vevőket gyűjthetsz, hiszen ilyenkor még a keret is meg van rá. Azonban, amikor elkezdenek fogyni a vevők, és jön az uborkaszezon, akkor nagyobb hálóra van szükséged, ha nem akarsz Te is a forgalomkiesés miatt aggódni. A jó hír, hogy ilyenkor megfogyatkozik a média ügynökök bázisa, és elkezdenek egyre csábítóbb árakon dolgozni. És az is remek hír, hogy ott, ahol eddig a konkurenseid reklámja volt, most a Te üzeneted viríthat. Ez a legbiztosabb recept arra, hogy elcsenj pár ügyfelet tőlük.
- 232 -
100 sikeres értékesítő e-mail
+1 lépés Amikor fogyni kezd a piac, és nyaralni megy a nép, akkor van egy dolog, amivel könnyedén pótolhatod a forgalom-hiányodat. Upsell. Vagyis, növeld az egy főre eső bevételedet. Ez már csak azért is ügyes lépés, mert amikor már úgy döntött valaki, hogy vásárol tőled, akkor benne bőven a küszöbszint alá zuhant az ellenállás, így sokkal könnyebb lesz őt meggyőznöd, hogy vegyen tőled még valamit. Itt van 4 ügyes húzás, amit az „anti-szezon” ellen bevethetsz, és gyors eredményt érhetsz el velük. Akkor most lássuk, hogy mit tegyél még meg, hogy sikered garantált legyen... A kommunikációd Ahhoz, hogy az előző 4 uborkaszezon-biztos trükk működjön, fontos az is, hogy megtámogasd azokat egy profi szöveggel. Ehhez két lehetőséged biztosan adódik: I. stílus és szórakozás Amikor amúgy is nehezebb vevőt találni, akkor az a kevés ember, aki még itthon maradt, minden eddiginél jobban igényli, hogy ne az általános közhelyekkel traktáld. Ezért 2 fontos dologra figyelj oda: 1. Legyél stílusos – azon törd a fejed, hogyan szólíthatod meg az embereket, hogy az valóban színes legyen. Akik nem nyaralnak, azoknak most van egy közös vonásuk: bántja őket, hogy nincsenek ott, ahol a legtöbb ember. A vízparton. De neked ez most jól jön, hiszen beszélhetsz nekik arról, hogy micsoda bölcs dolog volt itthon maradniuk, mert így kihasználhatják azt a lehetőséget, amit mások nem. – De ez csak egy ötlet, mondhatsz mást is. A lényeg, hogy legyen érdekes. (pl: lelépett a főnök nyaralni, kiárusítunk...) 2. Nincs is jobb annál, amikor úgy tudsz szólni a célpiacodhoz, hogy az, amellett, hogy elad, még szórakoztató is. Ehhez semmi másra nincs szükséged, mint pár hatásos kifejezésre, néhány izgalmas szóra. Ha elkezded összegyűjteni azokat a szavakat, amelyek színesítik a kommunikációdat, akkor egy óriásit lépsz előre abban, hogy sikeresebben győzzed meg az embereket. II. Használd ki a hónapok adta lehetőségeket Lássuk sok-sok példát, milyen apropókat hívhatsz segítségül ehhez. Lesz pár érdekes köztük...
Hogyan tedd színesebbé a kampányaid kommunikációját? Következzen itt sok-sok ötlet, hogy könnyebben meríts majd az éves naptárból, és egyszerűbben „kreatívkodj”, ha kell... Május 3. – A sajtószabadság napja Rövid magyarázat: 1991. május 3-án tették közzé a Windhoek Nyilatkozatot, amelyben az afrikai népeknek a független sajtóhoz való jogát fogalmazták meg. Az ENSZ ekkor ezt a napot nyilvánította A NEMZETKÖZI SAJTÓSZABADSÁG NAPJÁvá.
- 233 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Példa: „Ma van a sajtószabadság napja. Ebből az alkalomból megajándékozlak egy különleges, mellébeszélés nélküli, leleplező írással. Mi az 3 elképesztő titok, amit a bankok soha sem mondtak el jelzáloghitelekről?” Május 4. – A magyar tűzoltók napja Erről az alkalomról röviden: Flórián, akit a régi naptár május 4-én ünnepelt, római katonatiszt volt Noricumban, a mai Ausztriában. A legenda szerint már gyermekkorában megmentett egy égő házat az elhamvadástól. Úgy is szokták ábrázolni, amint római tiszti egyenruhában egy cseber vízzel egy hozzá képest pirinyó házacska vagy városka tüzét kioltja. Amint ez várható, a tűzzel dolgozók (tűzoltók, serfőzők, fazekasok, pékek, kéményseprők) védőszentje lett. Egyes falvakban ekkor nem raktak tüzet, kenyeret nem sütöttek, a kovácsok sem dolgoztak, másutt viszont épp ezen a napon gyújtottak új tüzet, ősi módon: például két fadarab összedörzsölésével. Példa: „A héten egy különleges meglepetéssel szeretnék élni. Május 4-én lesz a magyar tűzoltók napja. Ezen a napon mi is játszunk egy kicsit a tűzzel, ugyanis leégetünk 30%ot a „Tiszta vizet minden házba” víztisztító csomagunk árából...” „A magyar tűzoltók napján ég majd a zsír igazán! Jöjjön el május 4-én a Le a zsírral fittness centerbe és ajándékba adunk Önnek egy speciális zsírégető csomagot, amiben...” Június 8. – Medárd napja Ez a nap Medárd püspök nevéhez fűződik. Ő figyelte meg ugyanis a 40 napos szabályt. Ha ezen a napon esik, akkor 40 napos esőzésre lehet számítani, és fordítva. Ha nem esik, 40 napos szárazság jön. De mit kezdj ezzel az információval? Például, ha egy új terméked piacra vezetésére készülsz éppen, akkor jöhet a 40 napos bevezetési akció. De kiváló lehetőség ez arra, hogy egy szuper akció áradatot indíts. Tömj tele 40 napot érdekes akciókkal. Tedd olyan izgalmassá, amennyire csak tudod. Mondjuk, leírhatod azt, hogy ha ezen a napon esik, akkor 40 napig minden vásárlás mellé egy automata esernyőt adsz ajándékba. Ha nem esik, akkor egy márkás födőruha utalvány üti minden vevőd markát. Azzal is színesítheted ezt, hogy e mellett akár hetente bedobsz egy-egy új akciót is. Például: „Figyelem! Medárd napi ajándékáradat indul a DM Gyár blogon! Amelyik napon esik, azon a napon egy vadiúj borúűző ajánlattal találkozhatsz majd, amely segít átvészelni a nehéz időszakokat. Amikor pedig napsütésre ébredsz, egy vidám ajándék üti majd a markod. Érdekel? Akkor május 6-ától 40 napig minden reggel 10 órakor feltétlenül gyere fel a blogra.” De elindíthatsz ebből az alkalomból egy érdekes hűség akciót is. Összegyűjtesz 2-3 partnert, készítesz egy pontgyűjtő rendszert, és aki a következő 40 napban teljesíti az általad kitűzött célokat, az nyer valamilyen szép ajándékot.
- 234 -
100 sikeres értékesítő e-mail
De ez működhet akár partnerek nélkül is. Mit gondolsz, vajon mekkora lehetőség rejlik ebben a napban? Június 11. – Szent Barnabás ünnepe Na, ezen meg fogsz lepődni. Kérdés: Vajon a kínálatodnak van-e olyan üzenete, amellyel esetleg egy nemes ügyet szolgálhatsz? Néhány nagyon jó nevű marketing guru azt mondja, hogy keress magadnak egy „nagy ellenséget”, vagy egy magasztos ügyet, amely magad mögé állítja a célközönséged egy jelentős részét. Ha ráleltél már egy ilyenre, akkor itt az alkalom, hogy ebből valódi eseményt csinálj. Ugyanis szent Barnabás ünnepe a misszióról szól. Apostol társaival a pogány vidékeket járta és az Egyház teljes jogú tagjaivá tette azokat, akik követni kívánták Isten tanait, de nem kényszerítette rájuk az ószövetségi törvényeket, mondván, hogy a megváltás az egész világra kiterjed, és nem köthető feltételekhez. Ezen a napon Te is meghirdetheted a magad szent misszióját, amit vagy egy fő ellenség, vagy egy nemes ügy érdekében indítasz útjára. Itt nem feltétlenül kell akcióra gondolnod. Lehet a célod az is, hogy elkötelezett követőket gyűjts magad köré, akik közös ellenségnek tekintik az általad megnevezett fő bűnöst, vagy egy emberként támogatnak a nemes célod elérésében. Óriási ereje lehet ám ennek, ami az eladási mutatóidban is megjelenhet. Természetesen a fő célod itt is az értékesítés legyen, és ha gondolod, akkor fel is kínálhatod a termékedet eladásra, hogy akik támogatni akarják a törekvéseidet, azok megtehessék. Pszt! Én már régóta tervezem, hogy kitűzök egy napot (lehet, hogy éppen ezt), amikor meghirdetem a „győzzük le a multikat” napot. Még nincsenek meg a részletek, de az biztos, hogy igazi újdonságokat fogok ezen a napon bedobni. Pl. olyan reklámszövegeket, amelyekkel garantáltan elszippanthatod majd a vevőket a közeledben lévő multik elől. Nos, nálad mi lehet ez a nemes ügy, vagy a nagy ellenség? Szerintem már tudod is. Június harmadik vasárnapja (júni. 21.): Apák napja Hűűű! Ilyen is van? Tudod, sok férfi érzi a lelke mélyén, hogy néha nekik is kijárna egyegy ünnepnap. A múlt hónapban volt a nemzetközi férfinap, most pedig itt az apák napja. Igazán nem érheti szó a ház elejét... Nos, ha a célközönséged jelentős része férfi, akkor ez egy nagyon vidám keretek között meghirdetett akcióra ad lehetőséget. De ha nők és férfiak vegyesen vannak a listádon, akkor is kiválóan le tudod kommunikálni. Csak egy kis ötletelés kell hozzá. Szerintem simán menni fog. Hiszen ahogy a férfiakat anyák napján, úgy a nőket apák napján lehet aktivizálni egy kicsit. Ugye hölgyeim? ;-)
- 235 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Június 23. – Olimpiai nap Máris indulhat egy szuper verseny. 3 számban hirdetjük meg a „Szövegírás olimpiát”. 1. szám – Szöveghatékonysági verseny. Küldd be egy rosszul működő reklámszövegedet, és 48 órán belül olyan anyagot küldök vissza, amire rá sem fogsz ismerni. Ha nem lesz hatékonyabb, mint a korábbi, akkor fizetned sem kell érte. Klikk ide, és ismerd meg ennek a számnak a szabályait>> 2. szám – Földönfuttatás. Idegesít a konkurensed? Eleged van már belőle, hogy mindig árversenybe hajszol? Itt a „földönfuttatás versenyszám”, amelynek keretében elkészítjük az új, konkurenciagyilkos kampányodat, és elszippantjuk a versenytársad vevőit, így ő hamarosan földönfutóvá válik majd. A szabályokért kattints ide>> 3. szám – Gyors haladás. Ha saját magad írod a reklámszövegeidet, és unod már, hogy csak kínkeservesen haladsz velük, akkor itt a Szövegírási képesség-fejlesztés villámsebességgel csomag, amely segítségével Te is 3 hónap alatt vérprofi szövegíróvá válhatsz. A nevezéshez kattints ide>> + Bónusz versenyszám: Ha mindhárom versenyre benevezel, akkor az első számban teljesen ingyen vehetsz részt, és még egy 70 eFt értékű ajándék is a tiéd lehet. A részleteket itt olvashatod>> Nos, nálad milyen olimpiai versenyszámok lesznek? Július 14. – Franciaország: a Bastille bevételének napja Ez az esemény francia forradalom kezdetét jelentette. Szuper! Ha van már „nagy ellenséged”, akkor itt az alkalom, hogy elindíts egy kampányt, ami a fő ellenfél elleni harc kezdete lesz a vevőid számára. Indíts forradalmat azzal, hogy felkínálod a termékedet, amivel végre elűzhető az „uralkodó” a trónjáról. Multik reszkessetek! Megmutatom, hogyan végezd ki a környékedre telepedett „óriásokat”, és foglald vissza tőlük a piacodat... Mivel már csak pár sornyi szabad helyünk maradt, ezért röviden a legfőbb apropók (az igazság az, hogy a július nem bővelkedik ezekben, így inkább érdemes neked tervezned ilyeneket): Augusztus 1. – A forint születésnapja Idén a forint kis híján eléri a nyugdíjas korhatárt, és betölti a 63. életévét. Lássuk az előzményeket... 1325. Károly Róbert bevezeti az első forintot, ami aranyból készül, és az előlapján stilizált liliom, hátlapján Keresztelő Szent János díszeleg. A neve az olasz Fiorino d’Oro – firenzei arany – kifejezésből ered. Ekkor Magyarország még kimeríthetetlennek tűnő aranykészlettel rendelkezik. Az aranyforint jelenléte általános a nemzetközi pénzforgalomban, és sok ország aranypénzének mintájául szolgál. Azonban a 16. században (1553) dukáttá alakul át, és egy időre eltűnik a forint. Ezután az 1700-as évektől egészen 1847-ig a német, és osztrák fennhatóságok alatt számos alakban előkerül, de gyakran idegen (pl.: Gulden, Anticipationsschein) néven.
- 236 -
100 sikeres értékesítő e-mail
1848-ban Kossuth önálló magyar bankjegyet bocsát ki forint néven. Azonban a szabadságharc leverése után hiába próbálkozik, a legtöbb bankjegyet elégetik, és csak néhány bankó éli túl a „mészárlást”. 1957-ben újfent feltűnik a színen a forint, mint fizető-eszköz. Majd 1967-ben a kiegyezés után az Osztrák-Magyar Monarchia hivatalos pénznemévé válik, és végre hazánkban magyar nyelvű felirattal is készül belőle. Mígnem 1892-ben leváltja a korona. És végül 1946. augusztus 1-én megjelenik az igazi magyar forint, ekkor még valódi aranyfedezettel a háta mögött. Azóta, immár 63 éve, sikerrel fenn is maradt. Amit hamarosan majd az euro vált fel. Éppen ezért, minden év, amikor még megünnepelhetjük a mi kis forintunk szülinapját, igazi kuriózumnak számít. Akkor lássuk, mit kezdhetsz ezzel az infóval. „Ma ünnepeljük a forint 63. születés napját, így ha ezen a napon vásárolsz, akkor minden 63. forintot ingyen adunk.” „Engedd meg, hogy a forint születésnapján egy igazi meglepetéssel kedveskedjünk neked. Ha bejössz hozzánk, és vásárolsz egyet a színes tévéink közül, akkor egy szuper házimozi rendszert adunk mellé, mindössze 63 Ft-ért” Tehát ez egyértelműen a „pénzes” akciók napja lehet. Kedvezmények, hitelakciók, stb. Ha egy kicsit magasabb szintre szeretnéd helyezni a kommunikációdat, akkor íme egy ötlet: Az egész forint-sztori egyik legnagyobb ereje a kitartás. Az, hogy bármi történt is a múltban, a forint soha nem veszett el igazán. Hány meg hány olyan termék van ma is a piacon, amit már ezerszer leírtak, de még mindig él! Az én szakmámban ez például igaz a nyomatatott reklámokra. De biztosan a Te kínálatodnak is vannak ilyen pontjai. Hiszen a legjobb sikertörténetek mindig egy erősen hányattatott múltra tekintenek vissza. Párhuzamot húzhatsz tehát a forint viszontagságos útja, és a saját kínálatod, céged között. Ha pedig egy igazi kampányt szeretnél összehozni, és elég gyorsan tudod aktiválni a hírlevél rendszeredet, meg a webmesteredet, akkor egy többlépcsős anyagot is össze tudsz hozni. 1. levél: Hamarosan jön a forint szülinapja – és mesélsz kicsit a pénzünk múltjáról. No, meg arról, hogy erre a jeles napra összeraktál egy különleges ajánlatot, amiről hamarosan többet is elárulsz. 2. levél: Emlékszel még, hogy a Kossuth-bankók rövid életük miatt micsoda értéket képviselnek? Hamarosan egy olyan lehetőséget tárok eléd, ami ugyanilyen rövid-életű lesz, de óriási értékkel bír majd. 3. levél: Ide akár jöhet egy rövid sztori arról, hogy a terméked, vagy a piacod kialakulása is olyan volt, akár a forinté, és rengeteg sorsfordulat volt benne. Plusz, elmondod, hogy holnap jön a nagy bejelentés. 4-5-6. levél: Itt az ideje, hogy meghirdesd az akciódat, elmondd a részleteket, és megmutasd a rendelési oldalt.
- 237 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ha ügyes vagy, még pont maradt időd, hogy mindezt megvalósítsd, és érdekesebbé tedd az augusztus elejét. Hidd el, néha izgalmasabb tud lenni, mint egy nyaralás, és ami a fő, kifizetődőbb is. Augusztus 10. - Szent Lőrinc napja Húú! Tudod miről volt híres szent Lőrinc, és miért avatták szentté? Mert Sixtus pápa végakarata szerint, szétosztotta a szegények között az egyház kincseit. Na jó, ez csak a történet egyik oldala, mert miután ezt megtette, sajnos igencsak szörnyű módon végeztek vele. De azt hősiesen állta. Először az első részhez: Ez lehet egy olyan kommunikáció alapja, ahol elmondod, hogy ma szétosztod a céged kincseit, és ezzel olyan előnyhöz juttatod a vevőidet, hogy az igazi áttörést fog jelenteni a számukra. A történet második feléhez: Mivel szent Lőrincet élve megsütötték, ezért a tűzoltók, és az égési sebeket szenvedettek védőszentjévé vált. Ebben is rejlik pár lehetőség. 1. A mai vásárlások 5%-át valamelyik kórháznak adományozzuk, vagy... 2. A helyi tűzoltóságnak adjuk 3. Minden megrendelés mellé, egy különleges napégés, és égési sebeket gyógyító kenőcs jár ajándékba – hiszen nyár van 4. A megrendelések mellé egy tűzoltó készüléket adunk De van itt még egy lehetőség... Ugye, a hiedelem szerint ez a nap az utolsó, amikor még le lehet szedni a dinnyét, mert a Lőrinc nap után szedett dinnyének már semmi íze. Ha Lőrinc napig vásárolsz, akkor jár egy dinnye nagyságú, ajándékokat rejtő doboz is a rendelésed mellé. Azonban sajnos augusztus 10-én Lőrinc belepisil a dinnyébe, így az ajándékot már nem tudjuk elküldeni neked. Ugye megérted miért? De ez is csak egy ötlet, hogy beinduljon a fantáziád... Szeptember 1. – Az iskolakezdés napja Vagy mondhatnánk azt is, hogy az új tudás napja. Ekkor kezdik ugyanis el a világ feltörekvő nemzedékeinek (tovább)képzését. Igen ám, csakhogy a jó pap is holtig tanul! És ez igaz a Te leendőbeli ügyfeleidre is. Naná, rájuk a legigazabb! Hiszen hányszor, de hányszor álltál értetlenül egy-egy vevőd előtt, hogy miért ragaszkodik az „A” termékhez, amikor neki csakis a „B” lenne megfelelő. Vagy miért csak az árat nézi, amikor az ár-érték arány sokkal többet nyom a latban. Vagy nem így van? És tudod miért van ez? Nem? Semmi gond, máris mondom... Amikor valaki makacsul ragaszkodik egy hozzá nem illő ruhához, vagy a világért sem mondana le a legolcsóbb árudról az üzletben, bármennyire tele van is a zsebe, akkor az szinte mindig azért van, mert NEM TUD ELEGET. Nem tudja miért vegyen másik ruhát, amíg Te csak azt mondod el neki, hogy nem megy a szeme színéhez. Nem tudja
- 238 -
100 sikeres értékesítő e-mail
miért adjon ki többet azért a kazánért, amíg csak azzal jössz, hogy az ár-érték arányt nézve a másik jobb vétel. Azt is el kell magyaráznod, hogy miért jó az neki, ha a szeme színéhez illő ruhát húz magára, és azt is, hogy a másik kazán azért ér neki többet, mert így nem kell idegeskednie a szerviz miatt, mivel a.) 80%-kal kevesebb romlik el belőle, és b.) VAN magyarországi szervize. De hát ezt micsoda meló minden vevőnek elmondani! Naná! De nem annyira az, ha ezt írásban teszed. Így ezen a napon jöhet az infóterméked promója, akkor is, ha fizetős, és akkor is, ha ez a legújabb ingyenes anyagod lesz. Ha nincs új, akkor írj egyet. Vagy mondd fel videóra. Mindegy, a lényeg, hogy szeptember elseje legyen a tudás napja. A tudás hatalom! Neked meg pénzt hoz a konyhára. Például: Hozza be gyermeke legnehezebb tankönyvét, és mi annyi százalék kedvezményt adunk a „Hogyan szerezze vissza az államtól a nyugdíját” információs anyagunkból, ahány dekával többet nyom gyermeke tankönyve a mérlegen. Szeptember 18. – Takarítási világnap Ideje kitakarítani a raktárat. Fotóztasd le magad egy takarítónői ruhában, amint éppen egy porszívón ülve repkedsz a raktárban, vagy ültesd fel az egyik hölgy alkalmazottadat egy seprűre, kendővel a fején, és máris mehet a nagy kisöprő akció. Szeptember 21. – Alzheimer világnap Hála istennek a főnök is átmeneti Alzheimer-kórt kapott, és teljesen elfelejtette, hogy a hétvégi wellness hétvégékhez eddig nem adtunk ajándékba szauna bérletet, és 3 órányi ingyen masszázst. De akkor most gyorsan használja ki a lehetőséget, mert a doki szerint ez az állapot csak max 3 napig tart, és vége. Ezért legkésőbb hétfő délutánig jelentkezzen, a....stb. Szeptember 27. – A Turizmus Világnapja Pszt! Éva vagyok, a takarítónő. Az egész bagázs elutazott a Bahamákra, és engem egyedül hagytak. Meghagyták, hogyha érkezik megrendelés, akkor válaszoljak, hogy intézzük, csak kicsit lassabban, mint szoktuk. És persze közben figyeljem a készletet, és ha kell, rendeljek abból, ami elfogyott. Meg persze takarítsak is rendesen. Még mit nem! Már annyiszor láttam, hogyan csinálja ezt a levelezgetést az a drága Ritus (egyem a szívét), hogy gondoltam, ha már itt vagyok, akkor hadd fogyjon az a készlet! Rajtam ne múljon... Ezért drága aranyoskám, most két hétig én úgy döntöttem, hogy minden fax készülék mellé ajándékba adok egy egyedi jegyzettömböt, amire a cége nevét nyomják azok a drága nyomdások, és még odateszek a csomagba egy tartalék lézer tonert is. Na tudja, csak úgy meglepetésnek...stb Október 5. – Pedagógus világnap T.: Figyelem! Csak ha a tudást értéknek tekinted...
- 239 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Hamarosan itt a pedagógusok világnapja. Ők azok, akik felelnek a jövő nemzedékének tudásáért. Hogy elbutul-e a nemzet, vagy éppen okosodik. Nem kevesebb a célom, minthogy én feleljek azért, hogy jövő „függyönydivat-kedvelő” háziasszonyai odaállhassanak a legigényesebb kiállítások résztvevői mellé. Figyeld a leveleződet, mert már csak 2 nap, és jövök a legújabb, a függönydivatot meghatározó irányzattal, és egy különleges ajándékkal, amivel még büszkébb lehetsz, az ablakaid igazi díszeire. És ehhez csak némi fontos tudnivalót kell bezsebelned a saját ötlettáradba. Akkor két nap, és ismét találkozunk... T.: Tanuljuk meg együtt ezt a trükköt Hahó! Emlékszel? Ma van a pedagógus világnap. Ahogy ígértem, itt van az a tudás, amit szeretnék megosztani veled... Most igazi függönytrend-specialistát csinálok belőled! Gyere fel a weboldalra, és nézd meg a 15 perces videót, ahol elmondom, hogyan gyűjtsd be hölgyismerőseid elismerő, és irigy pillantásait, és hogyan vívd ki egyetlen apró trükkel a csodálatukat. De utána még maradj velem, mert egy exkluzív ajándékról is szeretnék beszélni veled... T.: Emlékszel? Ez most ingyen a Tiéd... Lehet, hogy még nem is láttad? A pedagógus világnap - számodra, mint a függönyök szerelmese - legnagyobb hasznát hozó tudást megnézheted videón itt... De az igazi kincs az az ingyenes ajándék lehet, amit most akár egyetlen függöny mellé is bezsebelhetsz – ne feledd, ez az ajándék csak ma, a pedagógus napon lehet a Tiéd! Október utolsó munkanapja: Takarékossági világnap T.: Tudod mivel lehet akár havi 30-40 000 Ft-ot is megspórolni? Az egyik, ha nem eszel, de mi a másik? Már csak 7 nap és elárulom. Addig is gyere fel a blogra, és tippeld meg, hogy szerinted mivel lehet még ennyit spórolni... És utána jöhet még egy levél, amiben adsz pár tippet, és rögtön el is mondod, hogy miért nem azokra gondoltál, és miért nem jó ötletek. Pl.: Ha nem költesz kikapcsolódásra – de akkor készülj rá, hogy az életed unalmassá válik, ráadásul annyira felgyülemlik benned a stressz, aminek akár szívroham is lehet a vége. Ha nem autóval jársz dolgozni – ezzel csak az a gond, hogy sokkal több időt veszítesz el a buszozással, mint gondolnád, így ha alaposan utánaszámolsz, akkor könnyen kiderülhet, hogy nem spóroltál, de talán még veszítettél is. Mert az idő pénz – és nem is kevés! Nem, én ennél sokkal hatékonyabb megoldást kínálok – de erről majd 30-án írok És 30-án előállsz a nagy bejelentéssel, hogy 30 000 ft-ot úgy is meg lehet spórolni, hogy most tőled vásárol új kazánt, elektromos fűtést, alternatív energiaforrást, új étrendkiegészítőt, amitől kisebb lesz a család étvágya, edénykészletet, stb.
- 240 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ide minden olyan termék, szolgáltatás belefér, amivel az emberek pénzt takarítanak meg. November 25. – A magyar labdarúgás napja A termék: számlázó szoftver A cél: végre gyorsan elkészülő, igazi díjnyertes számlát minden cégnek Egyedi, mindenki mástól eltérő kínálat: először megmutatom a számládban rejlő erőt, majd csináljuk meg együtt a számládat, végül mérjük le a hatását – mindenben segítek. Az ötlet: felkészülés a számla-VB-re, a nagy 6:3-as győzelem párhuzam bevonásával Terv: 15-én indul a felvezetés, és két- háromnaponta lesz valami izgalmas téma (Te készíts részletes tervet, sajnos itt nincs elég hely rá) 1. levél – Nov. 15. Múltidéző: egy legenda, ami az évszázad egyik eseményévé vált Emlékszel? 1953. november 25-én minden magyar egy emberként izgult egy csapatért. A mi fiaink ott álltak az angol oroszlán kitátott szája előtt, és rendületlen erővel tartották oda a fejüket a félelmetes fogak közé. Csakhogy azon a napon az oroszlán fogai beletörtek a magyar fiúk kőkemény elszántságába. És tudod mi hozta meg ezt a sikert? A felkészülés, és még valami...egy nagy erősség: az egyedi magyar virtus. 2 nap múlva Te is részese lehetsz egy igen komoly edzésnek, ahol a céged szintén felkészültebb lehet minden versenytársadnál, és egyedibb, mint eddig bárki. Akkor 17-én várlak... 2. levél – Nov. 17. Egy hét, és kezdődik a VB Tudod miért lett az „álomcsapat” a nyerő? Ezért: A magyar csapat mérkőzési felkészülése rendkívül precízen zajlott. Kiszűrték az ellenfél taktikájának előnyeit és hátrányait. Olyannyira fontosnak érezték a magyarok is ezt a mérkőzést, hogy A Wembley stadion paramétereit átmodellezték a Vasas pályára, hogy még jobban szokják játékosaink a kinti körülményeket. (Wikipédia) Ma elkezdünk egy hasonlóan precíz felkészülést. És, hogy mi a cél? Megnyerni a számla-VB-t. Egy hét, és indul a bajnokság, ahol a számlád olyan kondiba kerül, amilyet még soha nem láttál tőle. De ehhez most gyere, és kezdjünk el edzeni, mert – akár csak Grosicsék – Te sem állhatsz ott felkészületlenül a többiekkel szemben. Ma a legfontosabb dologgal kezdjük: a számlád tartalmával... 3. levél – Nov. 19. 6 nap, és kezdünk- izgulsz már? A stadionban már felfestették a csíkokat, a pálya készen áll, már csak a csapat hiányzik. Te benne leszel a válogatottban? Amikor az angol csapat odaállt az „álomcsapat” elé, még nem sejtették, hogy 6:3 lesz a vége, és nem az ő javukra. Olyannyira, hogy be sem melegítettek rendesen. Aztán már késő volt bármit tenni. 1 perc, és 1:0-ra vezettünk. Hidd el, most még a Te „ellenfeleid” sem sejtik, hogy mire készülsz, és hogy milyen szuper csellel fogod elcsenni előlük a vevőket. Ennek a fényes győzelemnek az emlékére, nov. 25-én megmutatom neked, hogyan nyerheted meg a számla VB-t, de ehhez folytatnunk kell az edzést. Ma a számlád vevőszerző izmát vesszük kezelésbe... 4. levél – nov. 22. A felkészülés legerősebb szakasza
- 241 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Tudod min múlik az, hogy nyersz-e a számla VB-én? Egy apróságon, aminek az ereje abban rejlik, hogy titokban, mindenki tudta nélkül lép működésbe. De mégis hogyan? Ma kiderül... És már csak 3 napa VB-ig... Eddig, ezekben a levelekben a szoftver teljes verziójával dolgoztak az ügyfelek. Kipróbálták. Az aznapi számláikat már azzal készítették, és megmutattad nekik, hogyan helyezzenek el rajta kuponokat, vevőszerző reklámokat, stb. – azaz, megtanítottad őket igazán különleges számlát készíteni, és még valami történt – így, lassan, de biztosan nélkülözhetetlenné teszed számukra a programodat. 5. levél – Nov. 25. Indul a számla VB Mi is ez a VB? Egy olyan dolog, amilyet még nem látott a világ! A következő napokban bebizonyítom neked, hogy mennyit tehet hozzá egy jól kiállított számla a forgalmadhoz. És jöhet a split teszt-ajánlatod: állítson ki X számlát a Te programoddal, és ugyanannyit a régivel. Csakhogy a Tiéden van ajánlat újabb vásárlásra, vagy van rajta kupon, esetleg referencia marketing ajánlat. Egyedi, csak a számláról elérhető webcímmel, vagy külön telefonszámmal – így győzhet a VB-én. És máris jönnek a bizonyítékok. Aztán pedig jöhet az ajánlatod, ahol a programot veheti meg az, aki szeretné-most 3 remek ajándékkal. Persze közben hadd menjen a VB.
Te mit küldesz ki Karácsonykor? Ha különbözni akarsz a többiektől, akkor érdemes erre is egy kicsit jobban odafigyelned. Ha megfigyeled, Karácsonykor mindenki a sablonos levelet küldi - vagy csak simán boldog karácsonyt kíván, vagy esetleg egy idézetet, verset is keres e mellé. Ha Te nem akarsz beállni a sablonos üzenetek sorbába, akkor itt egy rövid "recept", hogyan adj egy kevéssel többet, mint mások... A Karácsony ugye a szeretet ünnepe, így azt hiszem, hogy a legjobb, amit tehetsz, hogy megérinted a címzettet az üzeneteddel. Ne csak egy vers, vagy jó kívánság szerepeljen hát a leveledben. Kezdd a Karácsonnyal! Írj róla. Írd le, hogy mit jelent ez az embereknek. Hogy ilyenkor, ha csak egyetlen napra is, de nyugalom, és béke költözik a szívekbe, és milyen csodás pillanatok ezek. Ilyenkor elfelejtődnek a gondok, bajok. Mindenkinek a másik lesz a fontos. A remegő kézzel kibontott ajándékok micsoda örömet okoznak. Stb. Ezután köszönj meg neki mindent. Köszönd meg, hogy Veled tartott idén is. Köszönd meg, hogy ő van, mert nélküle semmit sem érne mindaz, amiért küzdesz nap, mint nap. Írd le, hogy bízol benne, hogy még sokáig így lesz. És végül jöhet a jó kívánság is. De próbáld az egyszerű "Boldog Karácsonyt" helyett bővebben leírni, milyen ünnepet kívánsz. Hogy mennyire szép, békés, és valóban szeretetben gazdag, csodás ünnep legyen ez neki. Hogy felejtse el a világot, legalább egy estére, és legyen mindennél fontosabb a boldogság. Legyen olyan, mintha megállna az idő, és szálljon rá, és családjára az igazi, mély szeretet. Írd le neki bátran mindezt, és hidd el, hálás lesz Neked ezért.
- 242 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Jó tanács: mielőtt nekiállsz megírni az üzenetet, érezd át egy kicsit, hogy milyen szép tud lenni ez az ünnep. Hogy mennyire várod, és hogy mennyire kívánod, hogy jól sikerüljön. Gondolj a régi szép pillanatokra. Éld át újra őket. Hozd magad meghitt érzelmi állapotba, így ez a szövegeden is át fog menni. És csak ezután állj neki megírni a kívánságaidat. Hidd el, megéri egy picit jobban odafigyelni az ügyfeleidre, és nem csak egy "sablonos" üzenetet írni nekik. Ugye, mennyivel meghittebb így? Akkor most jöjjön az egész évi kampány-kincsestárad...
- 243 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Hónap/ Dátum
Esemény
Január január 4.
január 6.
A Braille-írás világnapja
Vízkereszt (a farsang kezdete)
január 8.
Bulgária - bábanap (Babinden), az anyaság ünnepe
január 10.
Benin - Vudu-nap
január 12.
A 2. magyar hadsereg emléknapja
január 15.
január 22.
január 29.
A Wikipédia születésnapja (Wikipedia Day)
A magyar kultúra napja Balassagyarmat, „a legbátrabb város” napja
Február február 1.
A köztársaság napja Magyarországon
február 4.
Rákellenes világnap
február 12.
Darwin-nap
február 13.
Budapest ostroma végének emléknapja
- 244 -
100 sikeres értékesítő e-mail
február 14.
Szent Bálint napja („Valentin-nap”, a szerelmesek ünnepe)
február 19.
Nemzetközi férfinap
február 20.
A társadalmi igazságosság világnapja
február 21.
Az anyanyelv nemzetközi napja
Mozgó ünnepek és emléknapok február vasárnapja:
második
február 6-8 között:
A házasság világnapja
A barátságos Internet napja
Március A meteorológiai tavasz kezdete március 1.
Haditechnikai Kutatók és Fejlesztők Napja A Polgári Nemzetbiztonsági Szolgálatok Napja
március 8
Nemzetközi nőnap A Magyar Köztársaság nemzeti Ünnepe
március 15. Fogyasztóvédelmi Világnap március 16.
március 21.
USA: a szabadság napja, az információ szabadságának napja, a fekete sajtó napja A tavaszi napéjegyenlőség, a csillagászati tavasz kezdete. Költészet Világnapja A víz világnapja.
március 22.
- 245 -
A Magyar Fordítók és Tolmácsolók Napja
100 sikeres értékesítő e-mail
március 23.
Meteorológiai világnap
március 24.
Ifjúsági Világnap
március 27
Színházi világnap
március 29.
A csillagászat napja
Mozgó ünnepek és emléknapok március utolsó vasárnapja
a nyári időszámítás kezdete
Április április 1.
Az ugratás, tréfálkozás napja (Bolondok napja)
április 4.
Nemzetközi Párnacsata Nap
április 7.
Egészségügyi világnap Biztonságos anyaságért világnap Füstmentes világnap
április 8.
Emberszeretet világnapja
április 11.
A magyar költészet napja
április 12.
Az űrhajózás világnapja
április 14.
Gátellenes világnap
április 22.
Az ápolók napja A Föld napja A környezetvédelem napja
- 246 -
100 sikeres értékesítő e-mail
április 24.
A kísérleti állatok védelmének világnapja A magyar rendőrség napja
április 27.
Vakvezető kutyák napja
április 28.
Bányász Hősök Emléknapja
április 29.
A táncművészet világnapja
Május Május 1.
A munka ünnepe
május 3.
A sajtószabadság napja
Május 4.
A magyar tűzoltók napja
Május 5.
Az esélyegyenlőség napja
Május 6.
A magyar sport napja
Május 8.
Nemzetközi Vöröskereszt és Vörös Félhold napja
Május 9.
Az Európai Unió Ünnepe:
Május 10.
A Mentők napja Magyarországon; Madarak és Fák napja Magyarországon
Május 17.
A távközlés világnapja
Május 18.
Az Internet világnapja
- 247 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Május 19.
Nemzetközi férfinap (wow)
Május 29.
A hősök napja
Május 31.
A nemdohányzók világnapja (füstmentes nap)
Június Június 5.
Környezetvédelmi világnap
Június 8.
Medárd napja Az óceánok világnapja
Június 10.
A magyar ügyészség napja
Június 11.
Szent Barnabás ünnepe
Június 12.
A gyermekmunka elleni világnap
Június 13.
A páduai Szent Antal ünnepe
Június 15.
Szent Vitus napja
Június 21.
A nyári nap-éj egyenlőség napja
Június 23.
Olimpiai nap
Június 23.
Spamellenes Világnap
Június 26.
A közalkalmazottak napja Magyarországon
- 248 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Június 29.
Péter-Pál napja, az aratás kezdete
Mozgó ünnepek és emléknapok Június első szombatja
Lakáskultúra napja
Június első vasárnapja
Pedagógusnap
Június második vasárnapja
Építők napja Magyarországon
Július Július 4.
Az ébredés napja
Július 11.
. Népesedési világnap
Július 14.
Franciaország: a Bastille bevételének napja
Július 3. vasárnapja
Polgárőr nap
Augusztus Augusztus 1.
A forint születésnapja
Augusztus 6.
Nukleáris fegyverek betiltásáért folyó harc világnapja
Augusztus 9.
A Világ Őslakosainak Nemzetközi Napja Az állatkertek napja
Augusztus 10.
Szent Lőrinc napja
- 249 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Augusztus 15.
Repülősök napja
Augusztus 16.
Hontalan állatok világnapja
Augusztus 20.
Szent István államalapító, az új kenyér, és a Magyar Köztársaság hivatalos állami ünnepe
Augusztus 23.
Emléknap a rabszolga- kereskedelemről és annak felszámolásáról
Augusztus 26.
A nők egyenlőségének napja az USA-ban
Augusztus 29.
A magyar fotográfia napja
Augusztus 30.
Az eltűntek világnapja
Szeptember Szeptember 1.
Az iskolakezdés napja
Szeptember 12.
A gyermekek világnapja
Szeptember 15.
A mozdonyvezetők napja
Szeptember 16.
Az ózon világnapja
Szeptember 18.
Takarítási világnap
Szeptember 21.
Alzheimer világnap
Szeptember 20.
A biztosítás világnapja
- 250 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Szeptember 22.
Európai autómentes nap
Szeptember 27.
A turizmus világnapja
Október Október 5.
Pedagógus világnap
Október 9.
Japánban, az egészség és a sport napja
Október 4 – 10-ig
Űrkutatási világhét
Október 10.
Lelki egészség napja és a halálbüntetés elleni harc világnapja
Október 14.
Szabványosítási világnap
Október 15.
A fehér bot napja, Nemzetközi gyalogló nap, és a falusi nők világnapja
Október 17.
A Szegénység elleni küzdelem világnapja
Október 18.
A Magyar Festészet napja
Október 20.
A csontritkulás világnapja
Október 21.
Földünkért világnap
október 22.
Misszionáriusok világnapja
Október 24.
Magyar Operett napja
- 251 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Mozgó ünnepek és emléknapok Október második szerdája
A természeti katasztrófák világnapja
Október második péntekje
A tojás világnapja
Október utolsó munkanapja
Takarékossági világnap
A hónap vasárnapján
utolsó
A nyári időszámítás vége
November November 3.
A Magyar Tudomány napja: 1825-ben ezen a napon ajánlotta fel egyéves jövedelmét Széchenyi István gróf a Tudományos Akadémia létesítésére.
November 12.
Minőségügyi világnap
November 16.
Tolerancia napja
November 17.
Dohányzás elleni nap – Füstmentes nap
November 18.
Domino Day- dominó nap
November utolsó péntekje
Nemzetközi Ne vásárolj semmit nap
December December 5.
A gazdasági és szociális fejlődés világnapja
December 6.
Mikulás nap
- 252 -
100 sikeres értékesítő e-mail
December 8.
Buddha megvilágosodásának napja
December 14.
A hűség napja Magyarországon
December 31.
Szilveszter napja
Csak vedd elő mindig ezt a naptárat, és nézd meg, vajon az adott hónapban mivel rukkolhatsz elő (használd hozzá a wikipédiát – wikipedia.hu). Előtte kicsit olvasgasd a példákat, hogy minél ötletgazdagabb állapotba kerülj, és HAJRÁ! KAMPÁNYRA FEL!
- 253 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Extra fejezetek 2.
3 kampányoldal minta
- 254 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Eredményes szövegírás
Mielőtt új reklámszöveg írásába kezdenél, egy FIGYELMEZTETÉS:
A reklámszövegeid 80%-a soha nem lesznek képesek eladni a termékedet, ha nem követik ezt az alapvető módszertant
Még nem késő új szövegírási technikákat tanulnod, hogy több vevőt szerezz Hogyan írj olyan egyedi, és hatásos reklámszöveget, ami elad? Mi az a módszertan, amit ha követsz, akkor minden szöveged egy csapásra értékesítő gépezetté alakítja a marketing anyagaidat? ? Eleged van a mellébeszélős anyagokból, és egy olyan segítséget keresel, amiben konkrét megoldásokat találsz? ? Olyan infókat keresel, hogyan indulj a nulláról, és hogyan juss el így a legfelsőbb szintekig (rögös az út, de egyáltalán nem annyira nehéz, mint gondolnád, csupán a megfelelő segítség kell hozzá)? ? Úgy érzed, hogy csupa olyan tanácsot kapsz, amit valamiért te nem tudsz megvalósítani?
Egy kampányoldalt nagyjából ugyanúgy kell megírni, mint egy sales e-mailt, a különbség annyi csupán, hogy ide bele kell tenned minden fontos elemet. A kampányoldal ellenőrző listánál már azt is megbeszéltük, hogy milyen elemekből gazdálkodhatsz, így ez sem lehet kérdéses. Azért néhány technikára itt, oldalt is fel fogom hívni a figyelmedet, de itt nem ez lesz a lényeg... Kérlek, végig arra koncentrálj, hogy a szövegek egyes részeit, milyen formában, és hogy tudod a saját kínálatodra formálni, mert ez lesz az igazi kulcs a kezedben...
Ez az oldal inkább a rövidebb értékesítő oldalak közé tartozik, és csak a könyv tartalmának bemutatása miatt lett mégis kicsit hosszabb a szöveg. De a bevezető rész rövid, és az érvelős részek sem hosszúak. Inkább a kampányra bíztam az eladás oroszlánrészét...
Amikor az értékesítő oldalad bevezető szakaszát írod, egy cél lebegjen a szemed előtt: elő kell készítened érzelmileg az olvasót az ajánlatodra. Ezt megteheted úgy, hogy először felerősíted a problématudatát, majd megnyugtatod, hogy van megoldás, és azt nálad találja meg, és vágyat ébresztesz benne, hogy meg akarja kapni azt a megoldást. Aztán jöhet a következő lépés...
- 255 -
100 sikeres értékesítő e-mail
? Sikerült egy sor "lufi infóterméket" megvásárolnod, amelyekben "nagyot ígértek", de valójában semmi használhatót nem találtál, és azóta csak ott díszelegnek a polcodon? ? Vagy csak egyszerűen szeretnéd az információs bázisodat, és a tudásodat még magasabb szintre emelni a szövegírás területén?
Akkor az Eredményes szövegírás sorozatot Neked találták ki! •
Az a legfőbb célod, hogy a gyakorlati tudásodat magasabb szintre emeld? - Ebben a kézikönyv sorozatban igazi aprólékossággal kidolgozott információkkal találkozhatsz majd...
•
Tudod, hogy először az alapokat kell megerősítened, hogy utána kiemelkedő eredményeket érj el azzal, hogy tökéletesíted azokat? - Helyesen látod, valóban a nulláról kezdve teheted a kommunikációdat egyre eredményesebbé...
•
Te is érzed, hogy nem "csodatechnikákról", meg "egy csapásra első leszel a piacon" módszerekről szól a világ? - Igazad van! Nem lehet egy csapásra megváltani a világot, így, ami most jön, az sem csodákat tár eléd - a szövegírásról lesz szó, és arról hogyan csináld ezt eredményesen (nem azt mondom, hogy a sikered csak ezen az egyetlen anyagon múlik, csak azt, hogy nélküle sokkal nehezebb utad lesz...)
•
Az anyag a TELJES képet igyekszik eléd tárni a szövegírásról, így a sorozat összes részének birtokában minden alapvető tudás a kezedben lesz, amire csak szükséged lehet a szövegírás terén (nem azt mondom, hogy a legapróbb részletekig mindent ki fogunk tárgyalni, hanem azt, hogy át fogod látni a szövegírás egészét, így nem lesznek benne homályos foltok - ezek a legbiztosabb, hosszú távra érvényes információk lesznek, azaz, az alapok, de azok a legmagasabb szinten)
Már régóta szerettél volna egy ilyen tudásbázist látni a polcodon - de olyat, amit szinte minden nap használsz, mert csaknem nélkülözhetetlen ahhoz, hogy gyorsan, és eredményesen haladj a céged reklámszövegeivel? Mindig is ezt hiányoltad a leginkább? Akkor most vegyél egy nagy levegőt, fújd ki, nyugodtan dőlj hátra, mert találtál egyet! Legalábbis a teljes anyag első részét... Hogy ez így túl szép, hogy igaz legyen? Talán az...de mi van, ha mégsem?
- 256 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Mindjárt kiderül! Ugyanis, itt van az...
Eredményes szövegírás Gyakorlati kézkönyv sorozat, hogyan írj hatásos reklámszövegeket 1. része Egy konkrét módszertani iránytűkkel telepakolt, szövegírási kézikönyv sorozat induló darabja, amelynek segítségével Te is a végére járhatsz...
1. Hol van a problémák gyökere? Hol, és hogyan akad el a kis cégek piaci érvényesülési kísérlete? Miért érnek el végül a legtöbben a "határköltség alapú árképzéshez"? Mi az az egyetlen dolog, amit feltétlenül meg kell lépned neked is, hogy a vevőszerzésed gördülékenyebben haladjon? Milyen marketing alapismeretekre van szükséged, hogy te is átléphess ezen a gáton? Melyik az a két vevőszerző gépezet, amelyekkel könnyebben leszel képes érvényesülni?
2. Hogyan, és mivel tűnhetsz ki a "nagy átlagból"? Milyen módjai vannak az egyediségnek? Mitől, és hogyan lesz a kommunikációd garantáltan más, mint a többieké? Mitől lesz egy egyedi kínálat másolhatatlan? Akcióterv #1. - az első feladat, amit feltétlenül el kell végezned...
3. Melyek az eredményes szövegírás legalapvetőbb titkai? Mi a szövegírás pontosan? (Nem az, amire elsőre gondolsz...)
- 257 -
És ez a következő lépés a kínálatod érzelmi értékének a felépítése. Egyszerűen csábítóvá kell tenned azt, amit felkínálsz – jusson eszedbe, hogy nincs más út. Ehhez hiányérzet, és ígéret kell, semmi más. Az olvasónak éreznie kell, hogy amit kínálsz, az érdekes, és eredményes lesz, valamint azt is, hogy amit tőled kap, az neki még nincs a birtokában – ez lesz a hiányérzet... Figyeld meg a kérdések csábító, és hiányérzet-növelő hatását! Kérdezz – ez egyébként az értékesítés egyik fő alapelve is egyben...
100 sikeres értékesítő e-mail
Te melyiknek írsz a 4 fő vevőtípus közül? Egyáltalán, melyik az a 4 vevőtípus, amelyikről eddig nem igen olvashattál a marketing anyagokban? Hogyan, és milyen tartalommal írj nekik reklámszöveget? Mi az a 3 lépéses előkészületi módszertan, amivel minden reklámszövegedet eredményesebbé teheted? (Csak elsőre fog nehéznek tűnni, aztán egyre inkább élvezni fogod a felkészüléseket, ha e szerint csinálod...) Akcióterv #2. - az második feladat, amit feltétlenül el kell végezned...
4. Mi az eredményes szövegírás alap eszköztára? Szabályok, amelyeket feltétlenül be kell tartanod - nincs sok, de ezen szabályok megszegése MINDIG eredményvesztéssel járt, ahányszor csak megpróbáltam áthágni azokat... Milyen szövegelemekből építhetsz fel egy jó szöveget? - Ez az elemlista pontosan követi a vevői döntés folyamatát, így rendkívül értékes lehet a számodra (így még nem publikáltam sehol...) Az egyes szövegelemeket milyen frappáns szövegírási technikákkal töltheted fel, hogy mindig színesen írjál? Mi az az univerzális szöveg szerkezet, amit alapban fel kell használnod a szövegeidben? Akcióterv #3. - a harmadik feladat, amit feltétlenül el kell végezned... Bónusz segítség - A hatásos első bekezdés 10 típusa Ha gyakran akadsz el az első mondatoknál, akkor ez a fejezet kincset fog érni a számodra...
5. Hogyan írj mindig érdekes címsorokat? Mi az, amit a címsor írásról feltétlenül tudnod kell? Itt megtalálsz minden segítséget ahhoz, hogy bármikor el tudd dönteni, valóban értékes címsort írtál-e a szövegedhez... 21 címsor típus, amelyeket bármikor felhasználhatsz a szövegeidhez A címsor írás módszertana - 6 fontos pont, amit érdemes betartanod További címsor minták, hogy még több segítségre találj Akcióterv #4. - a negyedik feladat, amit feltétlenül el kell végezned...
6. Hogyan hirdess eredményesen?
- 258 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Mit hirdess egyáltalán ahhoz, hogy végre elkezdjenek a reklámjaid átfordulni az profittermelés zónájába? Milyen számokat kell feltétlenül tudnod ahhoz, hogy valóban fel tudd térképezni egy-egy hirdetésed sikerét? Melyek az első lépések, amelyeknek meg kell előzniük a szövegírást? Melyik az a 3 hirdetési modell, amelyeket a sikeres cégek már évtizedek óta alkalmaznak? (3 mintahirdetés szöveggel megtoldva) Mi az újkori hirdetési modell felépítése? Mi a legnagyobb különbség a termék-, és a csalogató hirdetések között? Akcióterv #5. - az ötödik feladat, amit feltétlenül el kell végezned...
7. E-mail, ami elad Melyek a sikeres e-mail marketing alapjai, és mi az az 5 alapszabály, amelyek nélkül kár belevágnod egy online kampányba? Melyik az a 14 e-mail típus, amelyeket érdemes felhasználnod, ha el akarsz adni a leveleiddel? 3 e-mail szöveg modell, amelyekkel egy kampány sikeressé tehető használd ezeket rendszeresen, és hozzad ki a maximumot az akcióidból Hogyan rakj össze egy erős kampánytervet? Melyik az a 10 e-mail tárgymező típus, amelyekkel nagyobb megnyitási arányt érhetsz el? Megnézheted a 3 e-mail modell-t közelebbről, egy-egy példán keresztül - érdekel? A 14 levél típusról részletesen - hogyan festenek ezek a típusok a gyakorlatban, és milyen főbb támpontokat kell tudnod róluk? Akcióterv #6. - a hatodik feladat, amit feltétlenül el kell végezned...
8. A webes szövegírás sajátosságai NEM arról lesz szó, hogy valamilyen csoda folytán a weben másként kellene eladni - egyszerűen nem tudom, hogy milyen különlegességről beszélnek egyesek ebben a témában. Az emberek a monitor előtt sem változtatják meg a döntéseik folyamatát. Azonban... Valóban van néhány sajátosság, ami csak a webes szövegírásra jellemző. De hogy melyek ezek közül azok, amelyekről feltétlenül tudnod kell?
- 259 -
100 sikeres értékesítő e-mail
9. Az értékesítő weboldalak kötelező elemei Milyen elemekből építsd fel egy értékesítő oldal szövegét? Mit írj egy rövid, és egy hosszabb szövegbe, hogy elérd a kellő hatást? Egyáltalán, melyiket, mikor használd? ...és egy példa 9 fejezet, 221 oldal tudás, rengeteg gyakorlati tipp, tanács, és sok hatékonyság-növelő módszer - ez az Eredményes szövegírás kézikönyv sorozat első darabja! Minden sora az eredményekre koncentrál, és sok-sok konkrét példán, mintán keresztül mutatja meg, mit, hogyan csinálj, hogy Te is egyre profibb szövegíróvá válhass - szinte napok alatt.
Az érzelmi értéket az is remekül növeli, ha kiemeled, mi mindent kínálsz most fel egyszerre. Mennyi tudást, mennyi értéket, mennyi előnyt, mennyi hasznot...stb. Minél több dolgot fel tudsz sorolni, annál könnyebben fogadja el az áradat a végén...
És mindez csak az alapozás! A további kötetek bevezetője de amely anyagot már rögtön használni tudsz, és amely nélkül a többit nem fogod érteni! (A második kötetben a teljes céges, arculati kommunikációd kialakításáról, és a szövegírás eszköztárának részletes, és alapos kivesézésről lesz szó. Olyannyira részletesen fogunk beszélni az egyes technikákról, hogy nem csupán megmutatom azok használatát, de minden technikára többféle írási trükköt is mutatok majd... de ezeket az első kötet nélkül nem biztos, hogy meg fogod érteni, ugyanis a második a rész az elsőre fog építkezni, és csak utalások lesznek benne az előző anyagra.)
Mellékletként megkapod... 1. Az Eredményes szövegírás mintatárat - egy letölthető anyagot a kézikönyvben fellelhető feladatok megvalósításához Ebben a mintatárban találsz egy sor mintát, és gyakorlati segítséget, hogy még egyszerűbbé váljon a megvalósítás. 2. Az Eredményes szövegírás kézikönyv hangos verzióját egy letölthető mp3-as formátumban készült hanganyagot Ha szívesebben tanulsz hallás után, akkor ez a hangos könyv igen hasznos melléklet lesz
FIGYELEM! Ebben az anyagban nem csak tanácsokat olvashatsz – hanem feladatokat oldasz meg, amelyeket rögtön be is építhetsz a kommunikációdba! És mire a végére érsz az egyes részeknek, már a kezedben lesz egy marketing anyagod szövege, ami esetleg még egy kis csiszolgatásra
- 260 -
És ugye, a marketing alapszabálya, mindig pozicionáld az ajánlatodat. Azaz, mondd el, hogy miben más, miben több a kínálatod, mint a többi piacon kapható termék...
100 sikeres értékesítő e-mail
szorulhat, de aztán mehet élesben a honlapodra, a kampányaidba, vagy a nyomtatott sajtóba! Nincs mese, rögtön eredményeket kell elérned! Alaposan utánanéztem a nagy megvalósítók szokásainak, és kiderült: amit nem csinálnak meg rögtön, az még náluk is a feledés homályába vész. Ezért úgy állítottam össze az anyagot, hogy minden szakasz után ott találod a konkrét teendőidet is, nehogy bármi felett is átlépj, és ezzel rontsad az elérhető eredményeidet. Most már csak egy kérdés maradt:
Mennyibe kerül?
Ezek után, az árat már sokkal egyszerűbben el tudod fogadtatni.
Ha érzed az értékét, akkor meg fogsz lepődni, ha nem érzed, akkor hiába is mondanám el, hogy mennyit nyomhat a latban, ha csak 10%ot emelsz az eddigi eredményeiden, így következzen az ár:
Persze nem árt, ha még itt tovább növeled a „sokat kapsz” hatást.
Tehát, az Eredményes szövegírás kézikönyv sorozat első része...
12 000 Ft+Áfa-ért elérhető Nos, mit szólsz? Kéred a kézikönyvek egyikét? "Igen János, kérek egy kézikönyvet én is">>
Természetesen garancia is van! Ha se eredményt, se hasznos infót, se konkrét segítséget nem tudsz kivenni ebből a kézikönyvből, akkor ragaszkodom hozzá, hogy jelentkezz nálam, és...
Ugye, kell a biztonságos vásárlás érzete is – már ha tudsz ilyen erős garanciát adni. De jöhet bármi más, ami erősíti ezt az érzetet.
Visszakapod a kézikönyv teljes vételárát. Nos, így korrekt, és jó üzletnek látod? Akkor itt kérhetsz egy kézikönyvet Te is>>
Hogyan kapod kézhez a kézikönyvet? A kézikönyv postai csomagban érkezik meg hozzád. Postázás minden héten szerdán, és pénteken történik, az utalások beérkezése alapján. A két mellékletet pedig egy zárt oldalról tölthetd le.
És végül csak egy utolsó kérdés
- 261 -
Fontos részletek – mert ezek is meg tudják akasztani a rendelést. Igyekezz minden kérdésre választ adni...
100 sikeres értékesítő e-mail
Mi lesz az első dolgod, ahogy végigmentél a kézikönyv mind a 9 fejezetén? Átírod a hirdetéseidet? Netán a honlapod szövegének átalakítására fekszel majd rá? Elindítasz egy e-mail kampányt? Az értékesítő oldalaidon dolgozol majd? Melyikhez jön kapóra ez a kézikönyv? Bármelyik legyen is a terved, csak töltsed ki az igénylő lapot itt lent, és máris megy a segítség hozzá... u.i.: Ez a sorozat lesz az EGYETLEN idehaza elérhető anyag a szövegírásról, amelyik ekkora alapossággal tanítja ezt a fontos képességet - mire a végére érünk, szinte nem is kell majd gondolkodnod a szövegeid megírásán, mert a sorozat "megírja" helyetted azokat... :-) u.u.i.: Hogy hány részes lesz a sorozat? Most még nem tudom, mert ezt a részt is 100 oldalasra terveztem, de 221 lett, és még rengeteget tudtam volna írni hozzá... A cél 4-6 rész, de ezek kb. 1 - 1,5 év alatt fognak elkészülni, így marad elég időd feldolgozni mindent (a második kötet ősz végére várható) Ha valóban el akarod sajátítani ezt a képességet, akkor kezdjed el még ma, itt, lent...
- 262 -
És a lezáró szakasz... Ez mindig egy jövőkép legyen, hogy mi mindnet érhet el az olvasó, ha rendel. Ezt sokféleképpen meg tudod oldani. És a végén még fontos az is, hogy röviden összefoglald a legfontosabb érveidet, vagy legalább egyet kiemelj közülük...
100 sikeres értékesítő e-mail
KKV Cégvezetők figyelem!
FIGYELMEZTETÉS: Egy piackutatási eredmény szerint a magyar KKV cégvezetők 83 %-a nincs meggyőződve arról, hogy a legalkalmasabb munkatársat veszi fel cégébe! …Mi az a 7 könnyen követhető lépés, amivel jelentősen tudod csökkenteni az új munkatárs-kiválasztási döntésed rizikóját? Azoknak a KKV cégvezetőknek, akik a saját kezükbe kívánják venni a munkatárs-toborzás és -kiválasztás vezetői feladatát! Te is élhetsz egy, csak az „elsőknek járó kiváltsággal”, ráadásul most nagyon komoly, és SOHA vissza nem térő LIMITÁLT kedvezménnyel! "...kész HR osztály dobozban... Leesett az állam is, hogy a tréningen milyen hatalmas dokumentációt kaptam: interjúkérdések, tucatnyi minta, kész munkaszerződés-sablonok, telefonhívásforgatókönyvek – kész „ HR osztály dobozban” – egyértelműen többet kaptam, mint amennyire számítottam”
Wolf Gábor www.marketingcommando.hu
Az elsők kiváltsága… Megfigyelted már, hogy az elsők valahogy mindig jobban járnak? •
- 263 -
A buliban nekik jutnak a legjobb csajok/pasik
Íme, egy igazi hosszú-hosszú sales oldal minta... Ebben a szövegben egy teljes szövegírási arzenált találsz. Van itt minden, ami csak kellhet – legalábbis majdnem minden... 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
címsor arzenál érdekes, meglepő kezdés történet vágykeltés bizalomépítés pozicionálás alapos bemutatás kinek szól-kinek nem szól mi ez, és min NEM ez az anyag táblázat az átláthatóságért bónuszok árfelépítés eredményességi számítás mit veszítesz-módszer utóirat stb...
Érdemes nagyon nyitott szemmel olvasnod a szöveget, mert minden részlete színtiszta értékesítés, így bármelyik részét fel tudod használni a céljaidhoz...
100 sikeres értékesítő e-mail
• • •
A svédasztalnál ők szedhetik ki a legfinomabb falatokat A boltban övék a leghibátlanabb csomagolású termék A limitált akciókban nekik jár a legnagyobb kedvezmény
És… …most Te is az elsők között lehetsz, aki lerázhatja magáról a cégét visszatartó idő- és profitgyilkos munkatárs-kiválasztás béklyóját, és profi „gyöngyhalásszá” válhat. Óriási előny ám ez! Akár a konkurensed megelőzését is jelentheti! Gondolj csak bele, hogy micsoda harc megy egy-egy területen. • •
Aki jobb értékesítőt vesz fel, az lesz a nyerő Akinek rátermettebb alkalmazottai, munkatársai vannak, az ott lehet a piacvezetők között
Az egyik ismerősöm, akit utált a konkurencia… János barátomban az egyik állásinterjún meglátták a lehetőséget, és felvették egy értékesítői csapatba. Nos, a cégben ezt a döntésüket biztosan máig is emlegetik… János az első három hónapban feltérképezte és megismerte a területét, aztán belekezdett az igazi munkába. Végül az első évben 168%-kal növelte meg a rá bízott terület forgalmát! Vajon mekkora előnyt jelentett ez annak a cégnek, amelyik a felvételin rá voksolt? És képzeld… A cégük egyik vevője még a szőnyeg szélére is kiállította: „Hogyan lehet, hogy a két és félszeresét rendeltük Önöktől az előző évhez képest?” – kérdezték tőle. És a legszebb, hogy János erről a „letolásról” is megrendeléssel a kezében jött ki! Amíg ennél a cégnél dolgozott, addig 4 konkurens értékesítőt „fogyasztott el”, mert egyszerűen nem tudtak érvényesülni mellette. Mit szólnál hozzá, ha Te is könnyedén rátalálhatnál egy ilyen emberre? A fent említett vállalkozásnak csak véletlenül sikerült, de Te akár holnaptól a magadénak tudhatsz egy olyan eszközrendszert és módszertant, amellyel mérnöki pontossággal leszel képes kiválasztani a számodra legtökéletesebb munkatársakat. De ehhez szükséged lesz egy hatékony és igen komoly fegyverre! Egy olyan fegyverre, ami képessé tesz Téged minderre – vagyis, hogy hihetetlen magabiztossággal és profizmussal válassz magadnak munkatársat…
- 264 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Megfordult már benned, mindezt hogyan fogod csinálni? Egyre kétségbeesettebben próbálkozol, de nem tudod, merre indulj el? Felmerült benned, hogyan tudod kiválasztani a legjobb jelöltet? Kíváncsi vagy rá, hogyan csökkentheted szinte a nullára minden rizikódat? Keresed a válaszokat? Semmi gond, ugyanis…
Az összes felmerülő kérdésedre a VÁLASZOKAT és a MEGOLDÁSOKAT mind megtanítom Neked!
GARANTÁLOM! …és mit ír róla cikkében a Népszabadság újságírója? "Akit nagyon utálnak a fejvadászok" De miért is? Vezetői és fejvadász tapasztalatai alapján kimondottan kis- és középvállalkozási környezetre, tulajdonos-cégvezetőknek alakított ki egy egyszerűen alkalmazható módszertant, amelynek segítségével bárki saját kezébe veheti a munkatárs-toborzás és -kiválasztás feladatát...
Képzeld csak el, milyen csodás lesz, amikor minden kétséged a ködbe vész. Amikor magabiztosan vágsz neki, hogy még ütőképesebb csapatot építs fel a cégeden belül. És többé nem bosszankodsz azon, hogy másoknak miért sikerül, és Neked miért nem… Hiszen az álláskeresők óceánja tele van kövérebbnél kövérebb „nagyhalakkal”, csak a megfelelő csalira van szükséged, hogy kifoghasd őket. És hidd el, ők is arra várnak, hogy kifogd őket… Azonban, ha nincs meg a megfelelő eszköz a kezedben, az olyan, mintha horog nélkül próbálnál horgászni, és bíznál abban, hogy majd csak sikerül valahogy. Hiú reménynek tűnik, de…
- 265 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Hamarosan nemhogy jó csalit, de egy teljes csali arzenált adok a kezedbe ahhoz, hogy igazi nagyhalat tudjál fogni anélkül, hogy közben egy csomó „méreten aluli példányt” is kifognál, és bosszúsan vissza kellene dobálnod őket, súlyos tanulópénzek megfizetése mellett. Tudom jól, hogy ehhez hasonló ígéretekkel tele van padlás. Éppen ezért… …hallgass most bele ebbe a Surányi Ferivel készített villáminterjúba, hogy lásd: Nem, én nem csak ígérgetek!
Ugye Neked is elég volt már abból, hogy minden egyes ember felvételekor problémák garmadával kell szembenézned, és hogy minden egyes ilyen procedúra újabb és újabb meglepetésekkel szolgál, amelyekre nem készültél fel? A pokolba kívánod már • a bizonytalanságot, • a kétségeket, • a rengeteg feleslegesen kidobott pénzt… és szeretnél végre magabiztosan belevágni a kiemelkedő teljesítményre képes munkatársak felkutatásába. Hidd el, teljesen megértelek, és mindjárt belevágunk abba, hogy ezt az elhatározásodat valóra váltsuk, de előbb…
Kinek NEM szól ez az üzenet? Bele se kezdj az alábbi üzenetem olvasásába, ha… -
könnyedén, és mindenféle frusztráció nélkül veszel fel valódi, kiválóan dolgozni tudó embereket a cégedbe
-
ismersz minden olyan technikát, amivel szűrni tudod az álláshirdetéseidre jelentkezőket
-
nincs szükséged arra, hogy profi munkaerővel vedd körül magad
-
nem vágysz több szabadságra, és a munka rabja vagy
-
fel sem mérted soha, hogy egy világbajnoki teljesítményre képes munkatárs mit adhat hozzá a céged profitjához
- 266 -
100 sikeres értékesítő e-mail
-
soha eszedbe sem jutott, hogy mekkora anyagi kockázatot vállalsz azzal, ha egy új munkaerőt alkalmazol
-
imádsz keményen dolgozni, amikor más nyaral, hiszen ezért vállalkoztál, és nem azért, hogy szabadon, anyagi jólétben élj
Azonban minden szava
Neked szól, és érdemes befektetned a tudásba és felkészültségedbe… ...amennyiben -
már követtél el számtalan, nagyon költséges munkatárs-kiválasztási hibát szeretnéd az érzelmi benyomásaidat minimalizálni, és megtanulni TÉNYEK alapján munkatárs-kiválasztási döntést hozni vállalkozásodból tudatosan megtervezett és szervezett céget kívánsz építeni a magyar KKV-k felső hiper profitábilisan működő 10 %-ba akarsz tartozni tudod, érted és számolni akarod a passzív jövedelmet, azaz valóban más emberek aktív munkájával kívánsz céget építeni és profitot csinálni tudatosan szeretnéd minimalizálni az új munkatárskiválasztási döntésed rizikóját
Amennyiben a fenti állításokból legalább egy igaz Rád, akkor, kérlek, olvass tovább, mivel van egy megoldásom a számodra.
Miért érdemes időt fordítanod az amúgy is sűrű napodból, hogy odafigyelj arra, amit tanítani és megosztani kívánok veled? Azaz, miért bízhatsz meg bennem? „5 kereskedő kiválasztásában, 7 alulteljesítő kereskedő eltanácsolásában vette ki a részét Attila…” Az APC szünetmentes tápegységek első európai képviselőiként számunkra legfontosabb az ütőképes értékesítési csapat kialakítása. Ennek köszönhetjük, hogy 17 éve egyedüliként tudtuk „túlélni” konkurenciáinkat. Ebben a túlélési küzdelemben Pongor-Juhász Attila
- 267 -
100 sikeres értékesítő e-mail
5 kereskedő kiválasztásában, 7 alulteljesítő kereskedő eltanácsolásában (ebből 4-nél partnereinktől bebizonyítottan is kiderült, hogy nem alkalmasak) 14 kereskedő kiképzésében vette ki a részét.”
Nyárády István ügyvezető, APCSmart Kft.
Oké, miért is hihetsz nekem? Ahhoz hogy lásd, tényleg tudok segíteni, következzen most néhány ellenőrizhető tény rólam: Már 14 éve dolgozom tanácsadóként munkatárstoborzás-kiválasztási és képzésfejlesztési területen. Jó néhány Multi cég számára oldottam meg „fejvadász” feladatokat. Csak a legizgalmasabb projektjeimet említve: o
Bacardi-Martini Magyarország
o
K&H Bank Zrt.
o
Lapker Zrt.
o
Expressz Magyarország Zrt.
o
Pfizer
o
Auchan
o
Renault Hungaria
A „hős időkben” a ’90-es évek közepén rendszeresen jelentek meg általam írt álláshirdetések a HVG-ben Olvastam legalább 8700 önéletrajzot Interjúztam több mint 900 embert 2001 óta több nemzetközi tanácsadói projektben vettem részt amerikai, angol és francia tanácsadókkal közösen 2 éve kezdtem el a Multik körében megszerzett szakmai tapasztalatomat átültetni magyar KKV cégvezetők számára o
Így az elmúlt 2 évben hozzásegítettem és támogattam már 57 KKV cégvezetőt, hogy frusztrációmentesen és költség-optimálisan hozzanak meg megalapozott munkatárskiválasztási döntést
Így többek között…
- 268 -
100 sikeres értékesítő e-mail
…mindegyikért megfizettem a tanulópénzt… „Régebben minden hibát elkövettem, amit tanítottál és írtál, és mindegyikért megfizettem a tanulópénzt. De mostanra Neked is köszönhetően, sikerült betartanom azokat a szabályokat, amik nélkülözhetetlenek egy jól működő cég életében. Így most már nyugodtan megtehetem, hogy elmegyek egy Gazdag Tanácsadó Konferenciára, mert tudom, hogy minden megy a maga útján. A raktárból nem hiányzik semmi, a céges telefonon csak céges ügyeket intéznek.
Üdv: Surányi Ferenc, www.suranyihifi.hu
„…minden KKV cégvezetőnek létkérdés… Ezen ismeretek elsajátítása minden KKV cégvezetőnek létkérdés, alapismeret kell, hogy legyen. Ezen HR ismeretek nélkül munkatársakat felvenni, vállalkozást vezetni esztelenség. Attila professzionális előadásmódja lenyűgöző, magával ragadó.”
Turcsán Pál www.maxballoon.com
" Újra és újra elővehető később is... Nagyon alaposan, jól előkészített anyagot kaptam. Mellbevágó volt a belőle kiszűrődő többéves tapasztalat és az ismeretsűrűség, használható példák, minták. Újra és újra elővehető később is, amikor kiválasztási feladatot kell megoldani."
Tutsek Csaba www.eu.infobal.com
- 269 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Milyen formában és MENNYIÉRT tudja egy tanulni vágyó KKV cégvezető elsajátítani és a saját kezébe venni a munkatárstoborzás-kiválasztás legmodernebb módszertanát? A. opció: Saját magad próbálgatod Sok kísérletezgetéssel és jelentős „tanulópénz” megfizetésével. Ennek költsége, mármint a „tanulópénz” nagyon nehezen kimutatható. Hadd emlékeztesselek Csepregi Balázs (Marketingszoftverek) saját számítására: 1.500.000 Ft (Erről még később konkrét példát mutatok) E fenti kalkuláció csak egyetlen munkatárs hibás kiválasztásra vonatkozik. Sokkal rosszabb a helyzet, ha ezt az összeget beszorzod azok számával, akiket az elmúlt években hasonló módon választottál ki és alkalmaztál, majd cseréltél le… Továbbá érdemes számolni az elmaradt profittal és az esetleges vevővesztéssel, a betanítás költségeivel is!
B. opció: Megbízol egy fejvadászt Aki sikerdíjért dolgozik, ami elérheti a betöltendő munkakör éves fizetésének 15-20 %-át is. Pl. egy ügyfélszolgálatos-értékesítő esetében, havi 200.000 Ft fixszel számolva, 480.000 Ft+ÁFA a közvetítői díj. Ennek a munkának a jelentős részét, szerintem a 2/3-át úgyis Neked kell elvégezni. A fejvadász helyetted megírja az álláshirdetést, előszűri a pályázókat, előinterjúzza a jelölteket, és bemutat Neked 3, szerinte alkalmas pályázót. Akkor jársz a legjobban, ha a fejvadász nem szűri ki a számodra ideális, de a munkaköri profilba nem 100 %-ig beillő jelöltet. Mert ugye, ha Te interjúzol, észreveheted a gyöngyszemet– magadnak…
C. opció: Megtanulsz tőlem könnyen és garanciával „nagyhalat fogni” a munkaerőpiacon Elsajátítod, és egy életre megtanulod az első magyar nyelven elérhető, KKV cégvezetők részére összeállított képzési programot a
7 lépéses munkatárstoborzás-kiválasztási módszertant
- 270 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Az elmúlt időszakban 2 lehetőség állt e módszertan iránt érdeklő KKV cégvezetők részére. 1. Egyéni cégvezetői coaching program Ez egy intenzív kurzus, ahol mint egy „rabszolgatartó” állok a coaching programban résztvevő cégvezető mögött és kísérem őt végig, támogatom őt az első lépéstől a munkaköri teljesítmény eredményelvárások összeállításától az új munkatárs cégbetörténő beillesztési programjának kidolgozásáig 2. Két napos nagycsoportos tréning program 2007. novemberében tartottam 50 KKV cégvezető részvételével egy nagycsoportos tréningprogramot, ahol a 7 lépéses munkatárs-kiválasztási módszertant és technikát dolgoztuk fel közösen Azonban ezek a programok kizárólag bizonyos időpontokban, és csakis korlátozott jelentkezőnek adnak lehetőséget arra, hogy megszerezzék ezt az egyedülálló tudást. De mi van akkor, ha Te éppen nem érsz rá, vagy egyéb okból lemaradsz ezekről a programokról? Ebben az esetben sajnos akár egy évre is le kell mondanod az újabb lehetőségről. Sokáig gondolkodtam azon, hogyan oldjam fel ezt a gátat, és végül… …felhasználva az elmúlt 14 év humánerőforrás területen megszerzett szakmai tapasztalataimat, ötvözve a KKV cégvezetőkkel folytatott munkatárs-kiválasztási projektjeim eredményeivel kidolgoztam egy harmadik tanulási lehetőséget, egy offline oktatási program formájában, amelyik a…
A 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus Mindent tartalmaz, amire szükséged lehet, hogy lépésről lépésre elsajátítsd, önállóan végezd, és egy életre megszerezd magadnak ezt a fontos cégvezetői tudást és felkészültséget világbajnoki teljesítményre képes munkatárs kiválasztása, beillesztése és megtartása területén.
- 271 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Összegezzük csak…
Hogyan tudlak megtanítani „nagyhalat fogni”a munkaerő piacon? – összehasonlító táblázat Hogyan tudlak megtanítani „nagyhalat fogni”? - Opciók
Egyéni coaching
2 napos nagycsoportos tréning
7 lépéses kiválasztási Mesterkurzus
Előnye számodra
PJA személyes jelenlétével, lépésrőllépésre kapod a támogatást
PJA személyes jelenlétével, lépésrőllépésre kapod a támogatást
Bárhol, bármikor, a rendelkezésedre áll, többször, és állandóan hozzáférhetsz, dönthetsz róla, mikor és milyen formában akarsz tanulni, nem vagy helyhez és időhöz kötve
Ami gond lehet
Csak korlátozott számú résztvevőnek szól, így nehezen juthatsz hozzá, megismételhetetlen
Csak 50 cégvezető érheti el, és csak meghatározott időben, megismételhetetlen
Én nem tudok ilyenről
Invesztíciója
280.000 Ft+ÁFA
197.000 Ft+ÁFA
Erre hamarosan rátérek, de ha kíváncsi lennél, klikk ide
Miért fejlesztettem ki a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzust? Ma idehaza alig van módja és hiteles forrása a KKV cégvezetőknek, hogy felkészüljenek a munkatársak toborzás-kiválasztási vezetői feladatára. Az igény, hogy „hogyan lehetne ezt jobban, hatékonyabban, kevesebb kockázattal végezni” sok cégét építő vezetőnél már megjelent. Ezzel szemben…
Az állásvadászok 5.540 internetes forrásból készülhetnek fel az állásinterjúkra! 2008. május 23-án, kíváncsiságból beütöttem a Google-be azt a kulcsszót, hogy „felkészülés állásinterjúra”, 0,23 másodperc alatt 5.540 találatot kaptam. Gondolj csak bele, micsoda előnyük van Veled
- 272 -
100 sikeres értékesítő e-mail
szemben! Nem csoda hát, hogy ennyire nehéz valóban jó munkaerőt találnod! Néhány példa, amivel felkészítik az interjúzót: „Ne felelj a kérdésekre csakis kizárólag igennel vagy nemmel!” „Ne tégy negatív megjegyzést az aktuális vagy korábbi munkáltatódról!” „Ne kérdezz rá a fizetésre, prémiumra, szabadságra már az első interjún!” „A cégek általában az optimista és motivált embereket részesítik előnyben, így törekedj arra, hogy válaszaid tükrözzék ezt!” „A munkáltatók szeretnek rákérdezni a gyengeségekre, igyekezz olyan válaszokat kidolgozni, amelyek ezeket a gyengeségeidet pozitív színben tüntethetik fel! (Az ilyet igen nehéz kiszűrni ám!)” „Óvakodj attól, hogy megérintsd az arcod vagy a füled, mert ez arra utalhat, hogy esetleg füllentesz (Innentől kezdve tudatosan hazudhatnak Neked!? De mi lefüleljük őket!)” És még sorolhatnám az állásvadászoknak adott jó tanácsokat… Ezekkel az a gond, hogy SOHASEM a valós helyzetet tükrözik, és könnyedén beleeshetsz az interjúalany csapdájába! De mindezt mostantól könnyedén elkerülheted!
Melyek a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus oktatóanyagai és segédletei? Amelyek lépésről-lépésre vezetnek végig Téged a kiválasztási projekten, és a gyors indulásodat és az alapos felkészülésedet támogatják…
Termékkép
Gyors induló eszköztár #1. 7 lépéses munkatárs-kiválasztási Kézikönyv
A 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus, egy egymásra épülő logikus és a gyakorlatban letesztelt struktúra, amelyet betartva az eredmény garantált! 1 .Lépés: Teljesítményprofilozás ⇒ A munkaköri teljesítmény és eredményelvárások meghatározásának módszertana ⇒ Az ideális munkatárs személyiségprofiljának összeállítása 2. Lépés: Előszűrés
- 273 -
100 sikeres értékesítő e-mail
⇒ Írásbeli pályázati anyagok időhatékony előszűrésének technikája ⇒ Telefonos előszűrő interjú technikája és kérdésbank ⇒ A személyes interjúkra behívandók körének véglegesítése 3.Lépés: Személyes interjúzás módszertana ⇒ Első személyes interjú és kérdésbank ⇒ Második személyes interjú és kérdésbank 4.Lépés: Check Point – Megbízhatóságellenőrzés ⇒ Megbízható pszichometriai teszt felvétele a legjobb jelöltekkel ⇒ Telefonos referenciakérés ⇒ Harmadik személyes interjú 5.Lépés: Kiválasztási döntés ⇒ A döntési mátrix 6.Lépése: Szerződéskötés ⇒ A fizetés és az egyéb javadalmazási tételek kitárgyalásának technikája ⇒ A szerződéskötés jogi vonatkozásai és lehetséges csapdák elkerülése 7.Lépés: Az új munkatárs beillesztése ⇒ Az első 3 hónap beillesztési és kiképzési tervének összeállítása ⇒ Az elvárt munkateljesítmények kitűzése
Termékkép
Gyors induló eszköztár #2. A „Nincs szükségem fejvadászra” munkatárs-kiválasztási tréning 6 db CDből álló megvágott és szerkesztett hanganyaga
A tréningen elhangzott kiegészítő magyarázatokat, a résztvevő KKV cégvezetők pontosító kérdéseit és az azokra adott válaszaimat hallgathatod meg. Ez a hanganyag óriási segítség lehet Neked… Ha könnyebben tanulsz hallás útján Ha vezetés közben is szoktál tanulni, hogy jobban kihasználd az idődet Ha tudod, hogy mélyebb tárgyi tudást érhetsz így el
- 274 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Termékkép
Gyors induló eszköztár #3. A „Nincs szükségem fejvadászra” munkatárs-kiválasztási tréning Munkafüzete a power point diákkal
A tréning hanganyagának megszerkesztett és lektorált leirata azok számára, akik Jobban szeretnek olvasva tanulni Segítséget nyújt az alaposabb megértéshez gyakorlati példákon keresztül láthatod át az egész kiválasztási folyamatot
Gyors induló eszköztár #4. „Hogyan találd meg és válaszd ki az ideális munkatársat?” Wolf Gábor interjúja Pongor-Juhász Attilával (1 db CD és a hanganyag leirata) Termékkép
Wolf Gábor a Marketing Navigátor interjúban arról kérdezi Pongor-Juhász Attilát, hogy ⇒ Mik a tipikus cégvezetői kiválasztási baklövések? ⇒ Mire vannak felkészülve az álláskeresők? Azaz, hogyan próbálják meg átverni a felkészült állásvadászok a cégvezetőket? ⇒ Mik a leggyakrabban feltett hibás interjúkérdések, amelyek egy állásinterjún elhangzanak? ⇒ És helyettük mit kell kérdezni? ⇒ A marketinghez hasonlóan miért nem szabad lemásolni a Multik technikáit, amelyekkel új embereket keresnek és vesznek fel? ⇒ Bárcsak a marketingkampányok eredményeinek megjóslására lenne olyan biztosan működő tudományos módszer, mint amivel egy álláskeresőt lemérhetünk, hogy minden kétséget kizáróan megállapítsuk: ő-e a mi emberünk? Mi ez a tudományos módszer, és hogyan tudod alkalmazni?
- 275 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant! (kell ez, vagy elég az alábbi link?) Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus bevezetési előtti megrendeléséhez >>
Termékkép
Gyors induló eszköztár #5. Cégvezetők e-fegyvertára 3 hónapon keresztüli tagság ebben a zártkörű klubban
Milyen titkos tartalomhoz férnek hozzá az efegyvertár tagjai? Azaz, melyek az e-fegyvertárban rendszeresen frissülő hasznos információk Folyamatosan bővülő álláshirdetés-minták. Hogyan írd meg a hirdetéseid szövegét, és mozgasd meg azokat a jelölteket, akik valóban kellenek Neked? Ugye Számodra is fontos, hogy ne csak az „állásvadászok” jelentkezzenek? Interjú kérdésbankok munkakörönként csoportosítva. Biztosan mindig kíváncsi voltál rá: „Mit kérdezzek, hogy kiderüljön, mi rejlik a felszín alatt?” Itt kapsz hozzá útmutatót bőségesen… Munkaköri teljesítményprofil-minták. Ha most még nem tudod, hogyan döntsd el, ki lesz az ideális jelölt Számodra, akkor ezekből a mintákból megtudod a lényeget… Bérkalkulátor, munkakörönként és földrajzi régiónként csoportosítva. Ugye Neked is fontos, nehogy túl-, vagy alulfizesd a munkatársadat, ha már ennyi energiát fektettél a megtalálásába? Munkaszerződés- és állásajánlat-minta. Milyen pontokat tilos kihagynod, amikre mindenképpen szükséged van? PJA csak a zárt klubnak írt tanulmányai. Sok izgalmas trükk, praktika, amelyeket villámgyorsan gyakorlatra is fordíthatsz PJA coaching és konzultációi során KKV cégvezetők által megfogalmazott legfontosabb
- 276 -
100 sikeres értékesítő e-mail
kérdések és a válaszok/megoldások munkatárskiválasztás, és -megtartás valamint szervezetfejlesztés területén. Jól működő receptet kapsz, hogy a más cégvezetők által megfizetett hibákból tanulhass. 20 %-os kedvezménnyel megbízható és hiteles munkakör-specifikus kiválasztási tesztek beszerzése. Igazi szakmai finomság ám az, ha ezeket a teszteket elkezded bevetni! És kiválasztási döntésed kockázatát jelentősen tudod csökkenteni. 40 %-os kedvezménnyel hipergyors álláshirdetés feladási lehetősége a www.jobpilot.hu állásportálon. Ha már sürgőssé vált, akkor miért ne férhetnél hozzá gyorsan és kedvezményesen egy jól működő hirdetési lehetőséghez az ország legjelentősebb álláshirdetési portálján. Folyamatos email-en keresztüli kérdezési lehetőség: ez az a pont, amit ha kihasználsz, akkor teljesen egyedülálló előrelépési lehetőség nyílik meg előtted… Egyéni telefonos konzultációs alkalmak. Mit nem adtam volna, ha annak idején lehetőségem lett volna konzultálni egy profi segítőtárssal! Már évekkel előbbre járnék! Neked viszont nem kell mindent megtapasztalnod a saját bőrödön, egyszerűen kérdezel, és jönni fognak a válaszok… És még minden, amire csak az e-fegyvertár tagjai kíváncsiak munkatárs-kiválasztás,-megtartás és szervezetfejlesztés területén… A tagság feltételei: ⇒ Elsajátítani és használni a 7 lépéses toborzás-kiválasztási módszertant
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant! Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus bevezetési előtti megrendeléséhez >>>
Gyors induló eszköztár #6. Egyedülállóan hasznos segítség: 1 alkalommal 20 perces egyéni telefonos konzultációs lehetőség, amelyet 90 napon belül használhatsz fel - 277 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Amennyiben megakadsz, és szükségét érzed személyes konzultációra velem, a Mesterkurzus részeként lehetőséged nyílik a következőkre: ⇒ Havonta 2 alkalommal jelölök ki 1-1 félnapot egyéni telefonos konzultációk részére, amelyeken munkatárskiválasztási és szervezetfejlesztési témákban tudsz nekem kérdéseket feltenni ⇒ Részvételed élőregisztráció alapján tudod biztosítani az adott telefonos konzultációs programra ⇒ Az egyéni konzultáció hatékonyságát és hasznát jelentősen tudod növelni, amennyiben előre elküldöd kérdéseidet. ⇒ Mint regisztrált résztvevőnek, módod lesz közvetlenül is kérdezni a konzultáció során felmerülő további témákban
Termékkép
Gyors induló eszköztár #7. A Cégvezetők által használt megbízható és hiteles kiválasztási tesztek mintariportjai
Magyar normával rendelkező, munkakör-specifikus, hitelesített kiválasztási és alkalmassági tesztek: ⇒ Sales Max; személyes értékesítési munkakörbe történő kiválasztásra ⇒ Select Személyes Ügyfélszolgálat; asszisztensi, ügyfélszolgálati munkakörökbe történő kiválasztáshoz ⇒ Select Call Center; telefonos ügyfélszolgálati munkakörökbe történő kiválasztáshoz ⇒ Select Boltvezető; kiskereskedelmi boltvezető kiválasztásához ⇒ Select Bolti eladó; kiskereskedelmi bolti eladók kiválasztásához Magyar normával rendelkező személyiségtesztek vezetők illetve speciális munkakörök felmérésére ⇒ Facet5 vezetői személyiség-felmérés, amelyet egy „nagyhatalom” központi hírszerző ügynöksége is használ… ⇒ Thinking Style – Gondolkodási Stílus-felmérés
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant! Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus bevezetési előtti megrendeléséhez >>
- 278 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Még 2 exkluzív Bónusz, amelyekre szükséged lehet! Exkluzív Bónusz # 1. 40 %-os hirdetési kedvezménnyel álláshirdetések könnyű online feladása a www.jobpilot.hu állásportálon 41.480 Ft+ÁFA helyett CSAK 24.980 Ft. 16.500 Ft+ÁFA megtakarítás marad a zsebedben www.jobpilot.hu logo
Egy következő,- szerintem -nagyon jó hír, hogy megállapodást kötöttem a Jobpilot Magyarországgal, és a partnereim egy 40 %-os hirdetési kedvezményhez jutnak hirdetési lehetőséghez az ország egyik leglátogatottabb állásportálján. .Így számodra 41.480 Ft+ÁFA helyett 24.890 Ft+ÁFÁ-ért tudod már a november 22-i tréning másnapján feladni a hirdetésedet. ⇒ 4 hetes országos álláshirdetés 25.000 Ft+ÁFA alatt egyedülálló módon a www.jobpilot.hu állásportálon ⇒ 24.980 FT+ÁFA csak Neked, ennek a 7 lépéses munkatárskiválasztási Mesterkurzusnak a részeként
Exkluzív Bónusz # 2. 20 %-os kedvezménnyel megbízható és hiteles munkakörspecifikus kiválasztási tesztek beszerzése ⇒ ez az opció még óriási szolgálatot tehet Neked, amennyiben alapos kiválasztási döntést kívánsz hozni. A megbízható pszichometriai és alkalmassági tesztekkel jelentős mértékben tudod csökkenteni a kiválasztási döntésed kockázatát. ⇒ jól fog jönni, ha speciális területre keresel embert, és egyedi elvárásokat támasztasz a munkatárssal szemben
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant! Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus bevezetési előtti megrendeléséhez >>>
- 279 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Húú! Ezt még felsorolni is hosszú volt! Gondolod, hogy ennyi segítség már Neked is óriási előnyt fog jelenteni? „Ez az Attila aztán alaposan felkészült a nagyhalak kifogására!” – mondhatod, és nagyon jól látod. De ugye, Te is érzed, mekkora szükséged van rá, hogy felkészült legyél? Nézzük csak…
Először tisztázzuk, hogy mi NEM ez az anyag NEM egy általános „mellédumálós”, konkrétumok nélküli humánerőforrás menedzsment-anyag kisvállalatoknak NEM kisvállalati teljesítményértékelési rendszer, amely csak megmutatja, hol a hiba a „gépezetben” NEM kisvállalati csapatépítési kézikönyv, amely csupán elméletekről szól NEM kisvállalati menedzsment tréninganyag arról, hogyan vállalj még több feladatot Magadra NEM gyakorlati példák nélküli kisvállalati cégépítési és stratégiai módszertan üres ígéretekkel
Oké, de akkor MI ez a 7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzus? Egy könnyen alkalmazható struktúra, amely lépésről lépésre végigvezet Téged a munkatárstoborzáskiválasztás összes fázisán, hozzásegítve Téged a vállalkozásod nyereségesebbé tételéhez Egy, már 57 magyar KKV cégvezető által kipróbált, és a valódi üzleti világban letesztelt és eredményesen működő módszertan Egy olyan szempontrendszer, amely során TÉNYEK alapján hozod meg kiválasztási döntésedet, és így megtanulod minimalizálni érzelmeid és első benyomásaid hatását a végső döntésedre. Egy olyan gyakorlati tudás, amely könnyedén megtanít Téged arra, hogyan válj szabaddá csupán azzal, hogy végre valódi, önállóan dolgozni tudó csapatot építesz magad köré Bevezet a modern üzleti élet egyik legújabb, és talán legnagyobb találmányába! Azaz, hogyan tegyél szert Te is passzív jövedelemre, és tedd magad függetlenné a cégedtől (bármennyire is hihetetlen így elsőre – IGENIS KÉPES VAGY RÁ!)
Mi a hasznod, amennyiben invesztálsz a 7 lépéses munkatárs-kiválasztási Mesterkurzusba?
- 280 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Jelentősen tudod csökkenteni az új munkatárskiválasztási döntésed kockázatát. Az eddigi 50 %-os „vagy bejön, vagy nem jön be” döntési stílus és a személyes benyomások helyett megtanulod TÉNYEKRE alapozni, és így legalább 80 %-os biztonsággal meghozni a kiválasztási döntésed. Egyszeri befektetés, és a kezedbe kerül egy tartós tudás. Amelynek révén alkalmasabb munkatársakkal tartós profitot termelsz, és a vevőid is megelégedetten tőled vásárolnak – újra…és nem a konkurenciádtól. Nagymértékben tudod csökkenteni a toborzáskiválasztásra fordított vezetői idődet és a költségeket. Tervezettség, szervezettség és tudatosság jellemzi a kiválasztási projekted végrehajtását. A tudatos felkészültséged nagyobb önbizalmat és magabiztosságot biztosít számodra. Te irányítod a kiválasztási projektet, és nem a jelölt felkészültsége diktálja számodra a feltételeket. Előre megtervezed, hogy mennyi fizetést, azaz cégvezetői szempontból mekkora költséget ér meg Neked az új munkatárs. Így az ő tevékenysége bőségesen megtérül számodra, és nem borítja fel a már kialakult bérszínvonalat. Hozzájutsz egy egyszerűen alkalmazható és kipróbált módszertanhoz, amelynek segítségével saját kezedbe veheted a munkatárs-toborzás és -kiválasztás vezetői feladatát Elfelejtheted azt a rengeteg kétséget és bizonytalanságot, amelyek folyton ott voltak benned, amikor új munkaerő felvételét tervezted. Nincs többé gyomorgörcs!
Mit veszítesz, amennyiben nem sajátítod el a 7 lépéses munkatárs-kiválasztási Módszertant? Amennyiben a konkurenciád hamarabb rájön, hogy a stabil és megbízható ügyfélkiszolgálás kulcsa a jól kiválasztott, alaposan kiképzett és felkészült munkatársakban van 1.500.000 Ft-ot, lásd Csepregi Balázs esettanulmányát, aki kiszámolta, hogy egy elhibázott kiválasztási döntése nyomán a kár és az elmaradt hasznok összege meghaladja a 1,5 millió Ft-ot Elveszíted a bevezetés előtti jelentős kedvezményeket
- 281 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Lemondasz arról a lehetőségről, hogy egyszer tényleg szabaddá válhass Örökre a céged rabszolgája leszel, és esélyed sem lesz passzív jövedelemből élni Bosszankodva nézheted végig, ahogy a piac elmegy melletted, mert ők hallgattak a cégtanácsadók szavára, és ráerősítettek a humán erőforrásra (lehet, hogy éppen ezzel az anyaggal) De miért mondanál le minderről, amikor…
Könnyű elkezdeni megtanulni és alkalmazni a 7 lépéses munkatárs-kiválasztási módszertant! Mennyibe kerül? Elkezdeni megtanulni és alkalmazni a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzusban összeállított módszertant, nagyon könnyű! És biztos vagyok abban is, hogy a bőséges anyag, amit belecsomagoltam Neked, óriási előrelépéshez vezet. És mindez még nem volt elég… Azért, hogy véletlenül se kelljen lemondanod erről a mesterkurzusról, 2 csomagot is összeállítottam:
7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus
Ez a jobb választás
Prémium Csomag Turbógyorsító eszközök azoknak a cégvezetőknek, akik igazán bölcs döntést akarnak hozni, és vérbeli profivá szeretnének válni Abban az esetben, amennyiben még gyorsabban és könnyebben kívánod elsajátítani és levezetni az újmunkatárs-kiválasztási projektedet, akkor íme egy turbógyorsító csomag. Ebben a csomagban az elmúlt időszakban KKV cégvezetőkkel folytatott konzultációm során kipróbált és őket még eredményesebbé tévő bónusz-eszközöket építettem bele. A 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus Prémium Csomag extra tartalma:
- 282 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Minden, ami a standard csomagban benne van, 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Toborzás-kiválasztási Kézikönyv tréning munkafüzete 6 db CD Wolf Gábor-CD interjú és leirata 3 hónapos ingyenes tagság az e-fegyvertárban 20 perces egyéni telefonos konzultáció PJA-val 40 %-os kedvezményes Jobpilot.hu álláshirdetés-feladás 20 %-os kedvezménnyel megbízható kiválasztási tesztek beszerzése
PLUSZ CSAK A PRÉMIUM CSOMAGBAN 9. 1 db álláshirdetés-javítás és kritika – értéke: 25.000 Ft 10. További 3 hónapos, összesen 6 hónapon keresztüli ingyenes tagság a Cégvezetők e-fegyvertárában – értéke: 45.000 Ft 11. 20 % PJA összes termékére – termékenként változó, megtakarítás értéke: 10.000 – 40.000 Ft A fenti Prémium Csomag megrendelésével, további extra 70.000 Ft+ÁFA értékű bónuszokhoz jutsz hozzá. Amelyhez még további megtakarításokat tudsz majd hozzátenni, amennyiben a 6 hónapos efegyvertár tagságod alatt az általam kifejlesztett és piacra hozandó oktatótermékeket és készségfejlesztő tréningeket megrendeled. A 7 lépéses Mesterkurzus Prémium Csomag értéke 397.500 Ft+ÁFA, A Prémium Csomag ára:
197.000 Ft+ÁFA lesz, mikor teljes tartalommal érhető el a Cégvezetők efegyvertára. A 7 lépéses Mesterkurzus bevezetés előtti akciós ára:
147.000 Ft+ÁFA
• • •
KIZÁRÓLAG az előrendelési kampányban KIZÁRÓLAG az első 200 db megrendeléséig VAGY KIZÁRÓLAG 2008. június 10-én 24h00-ig
Alig 15%-kal több befektetés a Standard csomaghoz képest, mégis már csak ezekért a pluszokért megéri! Mert mi van akkor, ha elsőre nem sikerül megírnod a hirdetésed szövegét, és kell még egy kis segítség hozzá? Vagy gondolj csak az e-fegyvertár tartalmára, amit 3 hónappal tovább használhatsz. Ráadásul… …még egy nagyon hasznos és egy elengedhetetlenül fontos meglepetésre is számíthatsz – de hogy mik lesznek ezek, az egyelőre maradjon titok…
- 283 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Igen, Attila! Én a Prémium csomagot választom… …mert világosan látom, hogy megéri egy kicsivel többet befektetni ennyi extra dologba! – Ja, és az értékes meglepetésekre is kíváncsi vagyok! (klikk ide a rendeléshez)
7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus Standard Csomag 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Toborzás-kiválasztási Kézikönyv tréning munkafüzete 6 db CD Wolf Gábor-CD interjú és leirata 3 hónapos ingyenes tagság az e-fegyvertárban 20 perces egyéni telefonos konzultáció PJA-val 40 %-os kedvezményes Jobpilot.hu álláshirdetés-feladás 20 %-os kedvezménnyel megbízható kiválasztási tesztek beszerzése
Az invesztíció ebbe a lépésről lépésre tréningprogramba
177.000 Ft+ÁFA helyett az egyedi SOHA vissza nem térő bevezetési előrendelési ajánlat részeként 127.000 Ft+ÁFA.
Igen, Attila! Én a Standard csomagot szeretném… …mert számomra ez is bőven elég ahhoz, hogy sikeresebbé tegyem a vállalkozásomat! (klikk ide a rendeléshez)
És most jön a lényeg!
Egyedi, S-O-H-A vissza nem térő, bevezetés előtti ELŐRENDELÉSI ajánlat - 284 -
100 sikeres értékesítő e-mail
7 napig; 2008. június 10-én 24h 00-ig És/vagy Az első 200 db megrendeléséig…
Avagy, miért adom most oda ekkora kedvezménnyel? Ez a termék a piacra jutás előtti szakaszban van. Emlékszel még, mit írtam az elején az elsők kiváltságairól? Most Te is lehetsz egy ilyen „kiváltságos első”! Mégis hogyan? Már mondom is… A 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus csomag még gyártás alatt van, és az első kiszállítás július 1-től történik. Tehát az anyag még szinte forró lesz! Amennyiben MOST megrendeled a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust, a Prémium csomaghoz és Standard csomaghoz is 50.000 Ft-tal jobb áron juthatsz hozzá. Ez az ár annyira egyedi, hogy – kérlek, hidd el – S-O-H-A többet nem lehet ilyen jó feltételekkel megvásárolni a 7 lépéses Mesterkurzust! És ezt most tényleg vedd komolyan! Ez nem egy amolyan „marketinges” akció! Csak 200 db-ot adok oda ennyi pénzért! Ez egy bevezető ár, és többet nem lesz ilyen!
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant, és igénybe akarom venni ezt az egyedülálló kedvezményt! Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus LIMITÁLT bevezetési előtti megrendeléséhez >>
Mikor tarthatod a kezedben a kedvezményesen megrendelt 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust? Az előrendelési lehetőséggel biztosítod magadnak ezt az egyedi, SOHA vissza nem térő árkedvezményt. Ennek feltétele, hogy
- 285 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Most rendeld meg a számodra optimális Mesterkurzus csomagot és A kiküldött számlát a lejáratkor (8 napos fizetési határidővel számolva) átutald A 7 lépéses kiválasztási Mesterkurzust 2008. július 1-jétől szállítjuk az általad megadott címre és A Cégvezetők e-fegyvertárához a kapukat 2008. augusztus 1jétől nyitjuk meg számodra De, hogy semmiképpen ne vállalj rizikót, ezért most nagyon komoly garanciát ajánlok fel Neked mindezért…
Tedd az én vállamra az invesztíciód rizikóját, és biztosíts magadnak akár 200%-os pénzvisszafizetési garanciát! Egy SZOKATLAN garancia: Amennyiben nem vagy megelégedve a Mesterkurzus által biztosított ismeretekkel, akkor a teljes összeget visszakapod! Ráadásul a döntésedet jól át is rághatod, hiszen a garancia 365 napig él. 1 év. Azért adtam olyan hosszú garanciát, ami alatt talán még a CocaCola is megromlana, mert teljesen BIZTOS VAGYOK ABBAN, hogy egy tényleg letesztelt, tényleg sikeresen működő módszer meghozza számodra a legjobb megoldást. Vagyis egy hatékonyan dolgozó, pozitív beállítottságú munkatársat. És 365 nap áll rendelkezésedre hogy visszakapd a teljes összeget, amennyiben úgy döntesz, hogy ez nem válik céged hasznára,.
+ Egy TELJESEN SZOKATLAN – Dupla garancia: Amennyiben felhasználod a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzusban tanított technikákat és módszertant, és 1 évig hiába próbáltad az itt megtanultakkal megtalálni a hatékony munkaerőt, és a Te esetedben nem működik, akkor írd le nekem részletesen a történéseket és a tapasztalataidat! Ebben az esetben ugyanis nemcsak az általad kifizetett díjat adom Neked vissza, de még meg is fejelem egy ugyanakkora összeggel. És mindössze annyit kérek majd cserébe, hogy a kritikádat a neveddel publikálhassam.
- 286 -
100 sikeres értékesítő e-mail
… és „Az idő több mint pénz”, fejlődés vagy lemaradás….” …egy olyan módszert mutattál, ami könnyen és főleg gyorsan adaptálható a saját igényeinkre. Már a következő munkatárs kiválasztásánál alkalmazhatom. Megismerve ezt a technikát világosan látom, hol és milyen hibát követtem el előzőleg az alkalmazottak kiválasztásánál, akiket később el kellett küldeni. Ez rengeteg feleslegesen elpocsékolt idő, és „Az idő több mint pénz”, fejlődés vagy lemaradás. A Te módszertanoddal, sokkal tudatosabb, felkészültebb és biztos vagyok benne, hogy ezáltal hatékonyabb is leszek.
Szücs Lászlóné, www.kanlux.hu
Mi fog történni, ha most nemet mondasz? – SEMMI! -
Ugyanúgy óriási rizikót vállalsz ezután is, ha munkaerőre lesz szükséged
-
Továbbra is akár milliókat veszíthetsz, ha elsőre nem hozol jó döntést, és az állásvadászoknak sikerül felülkerekedniük rajtad.
-
És azon elgondolkodtál, hogy mi lesz, ha holnap felmond az egyik munkatársad? Mert ugye az is megtörténhet…
És valljuk be őszintén, ez a 147 eFt+ÁFA vagy a 127 eFt+ÁFA nem nagy befektetés egy vállalkozás számára. Ráadásul úgy nem, hogy akár már az első munkatárs kiválasztásánál visszahozza az árát!
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant! Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus bevezetési előtti megrendeléséhez >>>
Számoljunk csak egy kicsit! Nézzük, mibe kerül Neked egy új munkatárs felkutatása, ha NEM használod a 7 lépéses Módszertant… Elkezdesz hirdetni, mondjuk jó esetben a jobpilot.hu-n. Ha csak egyszer kell megtenned, és elsőre bejön, akkor ez 41.480 Ft+ÁFA. Megtartod az állásinterjúkat, és választasz. Két hónap múlva kiderül, hogy rosszul. A betanítás, és a feleslegesen kifizetett
- 287 -
100 sikeres értékesítő e-mail
munkabér, ELMARADT BEVÉTEL ÉS HASZON legyen csak – és tényleg szűken számolva – 1.500.000 Ft) „…több, mint 1,5 millió forintot dobtam ki az ablakon, és magamnak min. 80 munkaóra veszteséget okoztam a rossz kiválasztási döntésemmel …” 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
online álláshirdetés költsége: 100.000 Ft Személyes munkaidő értéke összesen 30 óra - 600.000 Ft kb. 60 életrajz előszűrése - 3 óra kb. 20 életrajz alapos tanulmányozása 3 óra 10 telefonos interjú 4 óra 3 szakmai interjú- 7 óra 3 kompetencia alapú interjú - 10 óra adminisztráció 2 óra
1 hónap munkabér és költségei: 460.000 Ft (mivel a nálunk töltött 2 hónapból a második során már kitermelte magát) A személyes munkaidőm betanításra: 50 óra - ha csak 20 órát fizetős konzultációval töltöttem volna: 400.000 Ft... Amennyivel előrébb tartanék bizonyos projektekkel: több százezer Ft, ha pl. mindet az értékesítési folyamat optimalizálására tudtam volna fordítani. Ki sem tudom számolni… Csepregi Balázs (www.marketingszoftverek.hu)
Ezután kezdődik elölről. Folytassam? Most nézzük meg ezt akkor, ha kezedben van a 7 lépéses Mesterkurzus teljes anyaga… Jobpilot hirdetés 40%-os kedvezménnyel 25.000 Ft+ÁFA. A megtakarítás kapásból kb. 20.000 Ft (ha csak egyszer kell hirdetned) Mivel a kezedben van minden eszköz, ezért alaposan felkészült leszel, és garantáltan 80 %-kal tudod csökkenteni kiválasztási döntésed kockázatát.
„Százezreket és hónapokat spóroltam meg segítségeddel! Alap jában véve, csupa új ismeretr e szám íto ttam. Em ellé kap tam eg y szuperü l ha szná lha tó " instant H R manag ert" akit csupán hono sítan i kellett a sa já t s z emé ly is ége mhe z és c ég filo zó fiámho z ! Köszönöm Attila! Százezreket és hónapokat spóroltam meg segítségeddel!”
Tényi Renáta, Lion Productions
- 288 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És gondolj csak bele!
Amennyiben élni kívánsz ezzel ez egyszeri, SOHA vissza nem térő, LIMITÁLT kedvezményes lehetőséggel –, most kell cselekedned! IGEN, megrendelem a 7 lépéses munkatárskiválasztási Mesterkurzust… ...mivel Meg akarom tanulni azt a lépésről lépésre egyszerűen alkalmazható toborzás-kiválasztási módszertant, amelyik már 1,5 millió Ft megtakarítást biztosított sok KKV cégvezetőknek Jelentősen kívánom csökkenteni a kiválasztási döntésem kockázatát Kevesebb frusztrációval, költséghatékonyabban és rövidebb idő alatt kívánok új munkatársat kiválasztani és cégembe beilleszteni Vevőimet elégedettebbé kívánom tenni, és a cégembe kívánom bebetonozni őket És Azt akarom, hogy a konkurenciám irigyeljenek engem az üzleti sikereim miatt, és büszke legyek a kiemelkedő üzleti teljesítményre képes munkatársaimra Itt az idő, hogy elkezdjem a gyakorlati megvalósítást, és a 7 lépéses Mesterkurzus PONT EBBEN fog többet segíteni nekem, mint minden más eddig látott oktatóanyag Nincs mitől tartanod… Ha esetleg bármilyen félelmeid lennének amiatt, hogy ez az anyag túl sok így egyszerre, akkor most szeretnélek megnyugtatni. Az egész rendszer teljesen logikus, és egyszerűen követhető. Már 57 cégvezetőtársad használta, és használja ma is sikeresen az anyagban leírt módszert, és nyugodtan merem állítani, hogy könnyedén boldogulnak vele.
- 289 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Csak azért építettem bele ennyi elemet, mert tudom, hogy mennyire nehéz jó módszertant találni a toborzás-kiválasztás területén, és igazán komoly segítséget akarok adni Neked ehhez. Sőt… Ha igazán pontosak akarunk lenni, ez az egyetlen olyan magyar nyelven elérhető segítség, amely kizárólag KKV vezetőknek készült, és csakis a profi munkatársak megtalálására fókuszál, és nyújt ebben egyedülálló segítséget. Ráadásul ez nem egy megismételhetetlen, egyszer alkalmazható anyag. Ezentúl bárhol, bármikor, amikor csak szükséged van rá, egyszerűen előveszed, és akármilyen munkakörről is legyen szó, segít Neked könnyedén megküzdeni a munkatárs toborzás-kiválasztási problémákkal. Ha elfogadsz tőlem egy jó tanácsot, akkor most mindenképpen ráteszed a kezed a 200 csomag egyikére, hiszen •
komoly kedvezményt adok rá, ami tényleg soha többé nem fog előfordulni
•
nem tudhatod, hogy mikor kell, és akkor már csak ennél többért fogod tudni megvásárolni
•
és most még a Prémium csomaghoz valódi meglepetést is tartogatok a Számodra
•
valamint abban is biztos vagyok, hogy hamarabb fog elfogyni, minthogy lejárna a június 10-i határidő. Úgyhogy már nem sok időd maradt!
Szerintem kár lenne kihagynod! Klikkelj most az alábbi linkre, hogy ne maradj ki ebből a nagyszerű lehetőségből Te sem…
Igen, Attila! Kész vagyok megtanulni a 7 lépéses kiválasztási módszertant! Klikk ide a 7 lépéses Mesterkurzus bevezetési előtti megrendeléséhez >> Innentől kezdve, pedig valódi, magabiztos, profitábilis munkatárs-vadászatot és sok passzív jövedelmet kívánok!
Pongor-Juhász Attila "akinek véleményét az Okos cégvezetők minden munkatárs kiválasztási döntés előtt kikérik..."
- 290 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Ui.: Egy utolsó dolog! Pár éve kezd kibontakozni egy érdekes nézet idehaza is! Megfigyelhető, hogy csakis azok a cégek válnak sikeressé, és képesek a mai piaci körülmények között is azok maradni, amelyek képesek a legtehetségesebb embereket magukhoz vonzani. Ezt sok-sok év tapasztalatai alapján a legkülönfélébb gazdasági elemzők egyöntetűen állítják. Szerintem igazuk van. És szerinted? Ha Te is úgy érzed, hogy „lehet benne valami”, akkor kár lenne most csak azért lemondanod erről az egyedi kedvezménnyel kínált csomagról, mert még gondolkodnod kell rajta! Hidd el, nincs min! Vagy úgy érzed, hogy egy profi csapat •
megszabadíthat Téged a mindennapi nyűgöktől, és…
•
szabad cégvezetők közé juttathat
•
valamint rengeteg pénzt, és időt takaríthat meg Neked
…így garantáltan felbecsülhetetlen értéke van Számodra, és később hálás leszel Önmagadnak azért, hogy most nem halogattad ezt a fontos lépést… …Vagy pedig úgy érzed, hogy mindez csak mese, és legyintesz egyet. De akkor azt is érdemes figyelembe venned, hogy •
ha a versenytársaid – ellentétben Veled – felismerik az ebben rejlő lehetőségeket, akkor könnyedén elhúzhatnak melletted
•
örökre a céged rabszolgája maradhatsz, és…
•
kevés esélyed marad arra, hogy valaha is szabad cégvezető legyél.
U.u.i.: Ne feledd, hogy garantálom a sikeredet! 365 napon keresztül élvezed az én feltétel és kérdezés nélküli 200 %-os pénzvisszafizetési garanciámat. Gondolj bele, ha ezzel a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzussal az elkövetkező egy évben csak egy kiemelkedő teljesítményre alkalmas új munkatársat veszel fel cégedbe, akkor e Mesterkurzus költségének többszörösét termeled meg profitban, amelyet a felszabaduló idődben végre valóban tudsz élvezni.
Íme, itt tudod kiválasztani magadnak a legmegtérülőbb Csomagot!
- 291 -
100 sikeres értékesítő e-mail
És lássuk a harmadik mintát... Mivel értékesítő oldalból láthattál egy rövidebbet, és egy hosszút is, így most szeretnék mutatni neked egy különleges sales szöveget is. Mármint, nem a szöveg lesz különleges – bár sem hétköznapi – hanem a formája. Emlékszel a kampánymintákra? Ott volt az a bizonyos „uborkaszezonos” kampány, amelyik nem egy értékesítő oldalt, hanem egy különleges katalógust hirdetett. Hadd mutassam meg, hogyan is nézett ki ez a katalógus valójában. Akkor lássuk – ha több terméket is promózol egyszerre, akkor neked kötelező olvasmány...
- 292 -
100 sikeres értékesítő e-mail
- 293 -
100 sikeres értékesítő e-mail
A szabaddá válásod 3 záloga, és két titkos meglepetés... Mosolygós napot kedves cégvezető társam, Elgondolkodtál már azon, mi az, ami sok cégvezetőnek segít átvészelni a nehéz helyzeteket, ami mindig jól jön, ha éppen gond van, amit minden egyes nap, minden percében kiválóan ki tud használni? Persze csakis akkor, ha az adott cégvezető éppen birtokolja azt a dolgot… Ez a kérdés óriási jelentőséggel bír, hiszen sokszor ezen múlik minden. Az, hogy éppen hogyan birkózol meg egy kialakult vészhelyzettel, hogyan leszel képes feljebb tornázni a céged profitját, hogyan tudod elkerülni a kritikus pontokat, vagy éppen hogyan leszel képes hosszú ideig sikeres maradni. De akár a terméked piacképessé tételéhez is szükséged van rá. Már most is a birtokodban van ebből a dologból egy jó adagnyi, hiszen enélkül a céged képtelen lenne működni, de talán Te is érzed, hogy jó lenne belőle több, mert ebből soha nem lehet eleget felhalmozni. Mégis mire gondolok?
A sikeres cégvezetők egy közös tulajdonsága A gazdaságot, és a vállalkozásokat folyamatosan elemzik, mérik, tesztelik. Ennek az állandó „figyelemnek” van egy óriási előnye. Napvilágra kerülnek olyan összefüggések, amelyek bizony rejtve maradnának, ha nem lenne senki, aki rájuk világít néha. Ha a sok ilyen elemzés eredményei közül ki kellene emelni egyet, ami a KKV cégvezetők egyik legfontosabb sikertényezője lehet, akkor én mindenképpen egy igencsak jellemző közös tulajdonságra voksolnék. Megfigyelték ugyanis, hogy a legjobban menő kisvállalatok vezetőinek szinte kivétel nélkül van egy közös jellemzőjük: mindannyiukban ott ég az önfejlesztés vágya. Gondolj csak bele, amikor egy cégvezető elkezdi fejleszteni a tudását, hirtelen sorra világosodnak meg előtte a dolgok. Megérti miért nem ment eddig az, amiről szentül hitte, hogy a jó módszer. Világossá válik, hogy sok berögzült „piaci normán”, amit már rég belepett a por, miért érdemes változtatni. És még sorolhatnám. Sajnos ezzel az önfejlesztés dologgal van egy gond. Időt, energiát, és pénzt kell rá szánnod, mert ezt senki más nem tudja megtenni helyetted. De, ha rászánod magad, akkor nem kevesebbet teszel, mint megalapozod a garantált sikert, azonban van itt még valami, amiről beszélnünk kell…
- 294 -304-
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy fontos kérdés, ami új lendületet hozhat… Ha feltennék Neked a kérdést, hogy mi volt az a pillanat, ami céged építésében az egyik legnagyobb áttörést hozta, mit válaszolnál? Talán azt, hogy az első munkatársad felvétele, hiszen végre több időd jutott az egyéb teendőkre, hirtelen felszabadultabb lettél, és folytatódhatott a fejlődés. Egy új ember felvétele akár sorsfordító pont is lehet egy vállalkozás életében, feltéve, ha a megfelelő ember kerül be a gépezetbe. De ne álljunk meg itt… Mi az, ami egy cégen óriásit lendít, és ha összeáll, akkor a sikert akár borítékolni is lehet? A válasz kézenfekvő: az, ha egy profi, jól összeillő csapat dolgozik a vállalkozás felépítésén. Talán Te is átélted már ezt az érzést, amikor minden megy olajozottan, és Neked nem kell folyton aggódnod, és ellenőrizned a legapróbb részleteket, mert tudod, hogy a munkatársaid kiválóan végzik a feladatukat. Verhetetlen érzés ugye? • De mégsem vagy szabad? • Mégis sokat dolgozol nap, mint nap? • Még mindig maradt számos feladat, amit csak Te tudsz elvégezni? Vannak még gyenge láncszemek a cégedben? • Esetleg a csapatod még mindig nem teljes, és szeretnéd tudni, hogyan tehetnéd azzá? Most mindenre választ kaphatsz…
3 lépés, ami belőled is pillanatok alatt szabad cégvezetőt csinálhat… Ahhoz, hogy végre Te is magabiztosabb, és szabadabb cégvezető lehess, az önfejlesztést 3 irányban érdemes elkezdened. Ez a 3 irány az, ami a segít Neked egy profi csapatot összeboronálni, és mesterien „működtetni” úgy, hogy közben Te egyre többször mehetsz szabadságra, és tölthetsz el több időt azzal, amiért az egész vállalkozásodat felépítetted. És végül, akár – ha Te is akarod – Tőled teljesen önállóan üzemelő, anyagi függetlenséget adó vállalkozást képes adni Neked.
Mi ez a 3 lépés? 1. lépés: Önismeret Ha azt kérném Tőled, hogy 10 percben foglald össze milyen cégvezető vagy, és milyen főbb tulajdonságaid vannak, akkor menne ez Neked? Tudnál 10 percig beszélni magadról? Ugye nem könnyű feladat? Pedig van ennek egy fontos szerepe…
- 295 -305-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Ha azt szeretnéd, hogy könnyedén megtaláld a melléd tökéletesen passzoló munkatársakat, akikkel hosszabb távon is könnyedén együtt tudsz dolgozni, akkor nem biztos, ha elég, hogy érzed milyen is vagy valójában, de szavakba is kell tudnod önteni azt. Miért? Mert az álláshirdetéseidben, az interjúkon pontosan el kell mondanod, hogy milyen embereket keresel, és ehhez szükséges, hogy ismerd önmagad, és meg is tudd fogalmazni, ha kell. Mit szólnál hozzá, ha lenne egy olyan segítséged, ami végre pontos képet adna rólad azért, hogy tudd, milyen embert kell keresned magad mellé a sikeres csapatodba? Mit jelente az, ha megfogalmazódna mindaz, amit eddig csak sejtettél, de nem tudtad pontosan szavakba önteni? 2. lépés: Módszertan Ugye az a Te szakmádra is igaz, hogy vannak bizonyos alapszabályok, amelyeket ha megsértesz, akkor ott súlyos forintok gurulhatnak bele a világ feleslegesen kiadott összegeit gyűjtő óriásperselyébe? Nos, ez a munkatárs felvételre igaz. Óriási összegeket, akár milliókat szórhatsz ki feleslegesen, ha nem megfelelő módszertant követve indulsz neki a munkatárs kiválasztási projektjeidnek. Ráadásul, ha megtanulsz profi módon „vadászni” a munkaerőpiacon, akkor soha többé nem kell kétségbe esned, ha véletlenül felmond egy munkatársad, vagy hirtelen szükséged lenne egy új munkaerőre. Mekkora segítség lenne Neked az, ha egy alaposan kipróbált, és gyakorlatban már számtalanszor bizonyított, jól követhető módszertant tarthatnál a kezedben, amit bármikor elővehetsz, és komoly segítőtársad lenne a munkatárs vadászatban? 3. lépés: Egy kis jogi alapképzés Egy vállalkozásnak nem csak az a fontos, hogyan vegyen fel munkatársakat, de velük pofi szerződést is kell kötnie, hogy a későbbiek során ez már ne okozhasson problémát. Sőt, ha már rákerül a sor, okosan kell elbocsátania az alkalmatlan embereit. Ha ezt megtanulod, akkor garantáltan egyszerűbb életed lesz, hiszen egy nagyon komoly fejfájástól szabadítod meg magad azzal, hogy jogilag is erős alapokra helyezed a kapcsolataidat a munkatársaiddal. Vajon mennyit jelentene csak az, ha holnaptól a munkaszerződéseid tartalmaznák azokat a kritikus pontokat, amiket ha előre rögzítesz, akkor megvéded magad számos kellemetlenségtől? Mekkora megkönnyebbülést hozna, ha ismernéd a lehetőségeidet, ha már el kell bocsátanod valakit, akkor hogy teheted meg okosan?
- 296 -306-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Ha ezt a 3 lépést meg akarod tenni, akkor nincs mese, Neked is az önfejlesztés útjára kell lépned. Miért? -
mert, ha az is a terved, hogy ezeket a feladatokat másra akarod bízni, akkor is azt az embert mindenképpen Neked kell megtalálnod – ez esetben óriási értéket képvisel az, ha őt már egy profi módszertan segítségével kutatod fel, és nem egy évekig tartó, sok gondot okozó „kudarckampány” eredménye lesz
-
mert, ha nem ismered meg önmagad, akkor igen sok konfliktushelyzet vár még rád, és szinte képtelen leszel felépíteni a csapatodat – ez esetben hatalmas jelentőséggel bír az, ha nem saját magad próbálod megítélni, hogy milyen is vagy, hanem rábízod ezt egy milliószor bizonyított módszerre
-
mert, ha esetleg munkatárs vadászatba kezdesz, akkor érdemes azt úgy megtenned, hogy ne kelljen milliós tanulópénzeket fizetned egy-egy hibás döntésedért – ez esetben megfizethetetlen egy olyan segítség, ami megmutatja Neked azt az ösvényt, ami alaposan ki lett már taposva, és szinte egyetlen csapda sem állja el a szabad utat előled
-
mert, ha elutasítod az önfejlesztés gondolatát magadtól, akkor pont azt a sikertényezőt zárod ki, ami szinte az összes olyan cégvezetőt jellemzi, aki átlagosnál nagyobb eredményeket képes felmutatni – ez esetben érdemes tudnod, hogy pár lényegbevágóan fontos, gyakorlatias tudásanyagot utasítasz el, és lemondasz a fejlődésed egyik legfontosabb alapkövéről is, a profi csapatépítésről
Mi lesz az, amit most megkaphatsz, hogy Te is könnyebben megtedd ezt a 3 lépést? Talán még emlékszel, hogy a felvezető levélben az uborkaszezonról beszéltem. Bár én nem hiszek benne, de abban igen, még ha létezik is, akkor is lehet kiváló üzletet kötni ebben a szezonban. Hogy ezt közösen bebizonyítsuk, és hogy akár Te is egy profi csapattal az oldaladon nevetni tudj a konkurenciád uborkaszezonján, hadd ajánljak fel Neked egy igencsak kedvező lehetőséget… Ha idáig eljutottál ebben az üzenetben, akkor Te is az önfejlesztő cégvezetők jeles táborába tartozol, ezért garantáltan örömmel fogadsz minden olyan eszközt, amely Te, és a céged fejlődését szolgálja, így biztos vagyok benne, hogy a következő oldalakat igazán izgalmasnak találod majd…
- 297 -307-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
2008-as Toborzás-kiválasztási
„Uborkaszezon” Kampány Az idei nyárra összecsomagoltam Neked mindent, amire csak szükséged lehet, hogy Te is a szabad, gondtalan, magabiztos cégvezetővé válás útjára léphess. Ezzel is szeretnélek segíteni Téged abban, hogy végre átéld azt a verhetetlen érzést, amit a céljaid elérése jelent majd Neked. De mit tudok hozzáadni ehhez? 1. Egy profi Cégvezetői Önismereti Coaching Programot Ez a program nemcsak arra mutat rá, és erősít meg benne, hogy milyen is vagy, hanem segít pontosan szavakba is önteni mindezt. 2. Egy szigorún csakis gyakorlati tudásra épülő módszertant Erről már sokat hallhattál tőlem. Igen, ez a 7 lépéses Toborzáskiválasztási módszertan egy igen jól használható, és könnyedén megtanulható, alaposan felépített tananyaga, egy Mesterkurzus, ami nemcsak egyszerűen egy módszertan, de egy komplett eszközrendszer a munkatárs kiválasztási projektjeidhez. 3. Egy különlegesen jó formába hozó Edzéstervet Nemrég 60 cégvezető társad részese lehetett egy rendkívüli rendezvénynek, amely számos sokat vitatott, és feltett kérdésre adott választ. Ők élvezték minden percét ennek a rendezvénynek, de mostantól Te is átélheted. Ugyanis ennek az Edzőtábornak a felvételét elérhetővé teszem a Számodra is, hogy minden alapvető megtudj a 7 lépéses módszertan elemeiről, a munkaszerződés kötésről, és az alkalmatlan munkatársaid elbocsátásáról. + 2 meglepetés csomag is vár, ha esetleg bele akarsz erősíteni az önfejlesztésbe, de erről majd később… Mindhárom anyag mellé mellékeltem egy különleges, csakis az uborkaszezonra szóló ajánlatot, amit 2008. augusztus 26. 24:00ig érhetsz el. Ezek az anyagok egyetlen önfejlesztő, a vállalkozásuk fejlődését fontosnak tartó cégvezető polcáról sem hiányozhatnak. Tehát, ha Te is fontosnak tartod, hogy a céged munkaerő bázisa végre valóban vérbeli profikból álljon, akikkel élmény együttdolgozni, és akik végre igazi szabadságot adnak Neked, akkor most jön a java! Olvasd végig a következő oldalakat, és győződj meg róla a saját szemeddel, hogy igenis ez az uborkaszezon az egyik legtartalmasabb időszak, ami a céged életében idáig csak volt. Tarts most velem, bizonyítsuk be együtt, hogy ilyen szezon igazából nem létezik. Akkor gyerünk!>>>
- 298 -308-
100 sikeres értékesítő e-mail
- 299 -
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Cégvezetői Önismereti Coaching program A szabad, és független cégvezetővé válás egyik leggyorsabb módszere… Talán tudod, hogy 2007. októberében, Wolf Gábor meghívására három előadást tartottam a 2007-es Gazdag Tanácsadó Konferencián. Az egyik előadásom a Gazdag Tanácsadás Pszichológiájáról szólt. Ennek az előadásnak a fő kérdése az volt, hogy mi az oka, hogy bizonyos emberek meggazdagodnak, míg a többség irigykedve néz rájuk. A fő üzenete pedig az volt, hogy a gazdag és sikeres emberek mindenek előtt alapos önismerettel, s így önbizalommal rendelkeznek. Ezen ismeretek alapján, a sikeres és gazdag „kisebbség” csak azokba a projektekbe vág bele, amelyekbe az erősségeik alapján nekik érdemes.
Miért tesznek így? •
Mivel ismerik ÖNMAGUKAT
•
Mivel tisztában vannak ERŐSSÉGEIKKEL és
•
Mivel tisztában vannak GYENGESÉGEIKKEL is
•
Mivel erősségeikre ÉPÍTVE érnek el sikereket, de legfőképpen
•
Mivel gyengeségeiket NEM szégyellik,
•
hanem tudatosan figyelve ezekre, olyan felkészültségű és kompetenciájú emberekkel veszik körbe magukat, akik KIEGÉSZÍTIK őket. Azaz, akik abban jók, amiben ők nem!
Mi a hasznuk ezeknek a sikeres, gazdag és álmaikat megvalósítani képes Cégvezetőknek?
- 300 -310-
•
Ők nap, mint azzal foglalkoznak, amiben kiválóak, amit örömmel csinálnak
•
Az őket kiegészítő munkatársaik leveszik vállukról a „nemszeretem-de-muszáj-dolgokat” és…
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
•
Nekik marad a vállalkozásaikból eredő pénz csinálása, számolása és okos befektetése
A Cégvezetői Önismereti Coaching program egy különleges lehetőség arra, hogy valóban megismerd önmagad. Az erősségeidet, a gyengéidet, azokat a dolgokat, amelyekre bátran építhetsz, és azt, hogy a szabadságod kulcsát jelentő embereket hogyan, és milyen kritériumok alapján válaszd ki magad mellé. Ez a program kiváló segítséget nyújt Neked ahhoz, hogy valódi, szabad cégvezetőként élhess, hiszen minden olyan fontos információ a kezedben lesz, amelyek megmutatják Neked, merre indulj, és hol egészítsd ki magad egy ideális, és profi segítővel. Az eredmény talán még Téged is meglep majd! Egyszerre számtalan dolog kerülhet új megvilágításba előtted!
Mit mond egy cégtulajdonos erről a Cégvezetői Önismereti coaching programról? „Arról van szó, hogy kitöltöttem két tesztet, nagyon gyors volt, egy óra volt az egész, tényleg pikk-pakk. És utána kaptam egy jó hosszú értékelést személyesen pszichológus-tanácsadótól, illetve a rólam készült riportokat írásban, amelyeken aztán jó sok időmbe került, míg átrágtam magam rajta. De megérte! Ezen kívül, egy sokkal több, sokkal nagyobb értéket kaptam a személyes telefonos értékelő-visszajelzéstől, méghozzá azt, hogy számomra milyen munkatárs az, aki kiegészít engem. És ez egy olyan plusz volt, amire én nem számítottam, bár azt hiszem, Attila említette. Tehát mik azok a tulajdonságaim, amik engem ebbe belevisznek unos-untalan, és hogy figyeljek arra, hogy ezeket elkerüljem. Tehát mindenkinek, aki vezető, javaslom, hogy egy ilyen önismereti programot végezzen el magán. Végeztessen el, töltse ki ezt a két tesztet! Szánja rá azt a másfél órát, és amibe ez kerül, mert nagyon hasznos a saját munkájával kapcsolatban, a vezetési stílusával kapcsolatban, és úgy általában a családi életben is, a mindennapi emberi kapcsolatokban is.” Kiss Zsuzsa (www.sonore.hu)
- 301 -311-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Miből áll a Cégvezetői önismereti coaching program? Megbízható és hiteles önismereti személyiség tesztek kitöltése •
Két olyan személyiség tesztet (Facet5 és Thinking Styles) választottunk be ebbe a cégvezetői önismereti coaching programba, amelyek rendelkeznek a Magyar Pszichológiai Társaság Teszt Bizottságának ajánlásával. Ez a pszichometriai személyiség tesztek „ISO” minősítése. Az általunk használt és javasolt személyiség tesztek magyar nyelvre és kultúrára hitelesítve lettek, azaz megfelelnek a legszigorúbb statisztikaipszichometriai követelményeknek.
•
E két személyiség tesztünk a legfrissebb pszichológiai személyiség kutatásokra és modellekre épülnek.
i. Facet5 pszichológiai személyiség felmérés. A mintariportját mellékelve küldjük meg. ii. Thinking Styles – Gondolkodási Stílus felmérés. A mintariportját mellékelve küldjük meg. •
Online módon lehet kitölteni őket, amely cca. 1 órát vesz igénybe
•
Az értékelő riportot egy nagyon okos, több 10.000 emberen letesztelt számítógépes algoritmus generálja a másodperc töredéke alatt.
Telefonos értékelő visszajelzés és fejlesztési program
- 302 -312-
•
Egy előre egyeztetett időpontban részt veszel egy 1,5 órás telefonos értékelő- és értelmező-visszajelzésben
•
Egy akkreditált és üzleti pszichológiai háttérrel rendelkező tanácsadónk tartja számodra az általad kitöltött tesztekből készült írásos riportjaid alapján
•
Átbeszéled ővele az összes felmerülő kérdésedet, majd
•
Az ő támogatásával felállítasz egy magadra szabott fejlesztési tervet, hogy idő- és költség-hatékony módon tudd üzleti, cégvezetői céljaidat megvalósítani
•
Erről a telefonos értékelő- és értelmező visszajelzésről, egy digitális felvétel készül számodra, amelyet bármikor újrahallgathatsz és nézhetsz
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Mennyibe kerül ez a Cégvezetői önismereti Coaching program? Mennyit ér meg Neked, hogy cégvezetői üzleti céljaidat •
rövidebb idő alatt érd el?
•
lényegesen kevesebb költséggel járjon?
•
minimalizálni tudd a tanulópénzt, a frusztrációkat és az emberi csalódásokat?
Megér Neked 500.000 Ft-ot is? Nos, a két megbízható és hiteles személyiség tesztből és a 1,5 órás rád szabott telefonos értékelő és fejlesztő konzultációból álló „Ismered meg Cégvezetői Önmagad Coaching program” mindösszesen
130.000 Ft+ÁFA/fő helyett
Csak az uborkaszezon Kampányban 20%-os kedvezménnyel 104.000 Ft+Áfa Tedd az én vállamra döntésed teljes kockázatát! Amelyet 360 napig az én személyes pénz-visszafizetési garanciám biztosít számodra, amennyiben nem lennél megelégedve az eredménnyel. „Igen Attila, engem érdekel a Cégvezetői Önismereti Program, mert fontosnak találom, hogy megismerjem, milyen cégvezető vagyok!” Akkor kérlek, most klikkelj ide! Ha kíváncsi vagy, hogy mit tartogatok még Neked, akkor most feltétlenül olvass tovább. Ne feledd, hogy van Számodra még két meglepetésem!>>>
- 303 -313-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
7 lépéses toborzáskiválasztási Mesterkurzus
A legjobb, kipróbált, és tökélyre vitt, KKV cégvezetőknek szóló munkatárs vadászati technikák Cégvezetők százai esnek nap mint nap az alkalmatlan munkatárs kiválasztás csapdájába, és fizetnek ki havonta akár bruttó 200.000 forintot egy olyan alkalmazottnak, aki még a saját fizetését sem képes megtermelni. De most egyedülálló módon lehetőséged nyílik arra, hogy a saját kezedbe vedd világbajnok munkatársaid kiválasztását, kevesebb időés pénzbefektetéssel, és jóval több sikerrel, mintha felkészülés nélkül magad keresnéd őket, vagy egy fejvadászt bíznál meg. De ennek egyszer és mindenkorra vége. Mostantól ugyanis Te is vérprofi leszel egy-egy állásinterjún. Sőt, már az új munkatárs kiválasztásának legelső fázisaiban is, és tudni fogod, hogyan találd meg nagy biztonsággal a Világbajnok munkatársaidat. A 7 lépéses Toborzás-kiválasztási Mesterkurzus, egy egymásra épülő logikus és a gyakorlatban letesztelt struktúra, amelyet betartva az eredmény garantált!
A munkatárs kiválasztás 7 legfontosabb lépése 1 .Lépés: Teljesítményprofilozás 2. Lépés: Előszűrés 3.Lépés: Személyes interjúzás módszertana 4.Lépés: Megbízhatóság ellenőrzés 5.Lépés: Kiválasztási döntés 6.Lépése: Szerződéskötés 7.Lépés: Az új munkatárs beillesztése Ha… •
- 304 -314-
már követtél el számtalan, nagyon költséges munkatárs kiválasztási hibát…
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
•
szeretnéd az érzelmi benyomásaidat minimalizálni és meg akarsz tanulni TÉNYEK alapján munkatárs kiválasztási döntést hozni…
•
vállalkozásodból tudatosan megtervezett és szervezett céget kívánsz építeni
•
a magyar KKV-k felső hiper profitábilisan működő 10 %-ba akarsz tartozni…
•
tudod, érted és számolni akarod a passzív jövedelmet, azaz valóban más emberek aktív munkájával kívánsz céget építeni és profitot csinálni…
•
tudatosan szeretnéd minimalizálni az új munkatárás kiválasztási döntésed rizikóját…
…akkor a 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzust Neked találták ki! Ugyanis… Mindent tartalmaz, amire szükséged lehet, hogy lépésről lépésre elsajátítsd, önállóan végezd, és egy életre megszerezd magadnak ezt a fontos cégvezetői tudást és felkészültséget, világbajnoki teljesítményre képes munkatárs kiválasztása, beillesztése és megtartása területén.
Miben segít Neked ez a módszertan?
- 305 -315-
•
segít abban, hogyan határozd meg az ideális munkatársad teljesítmény elvárásait, és személyiség profilját
•
megtanít arra, hogyan szűrd elő a jelentkezőket úgy, hogy az Neked már a lehető legoptimálisabb legyen, és ne kelljen feleslegesen elpazarolnod az idődet, és ezzel együtt a pénzedet
•
alaposan felkészít arra, hogyan interjúzz, hogyan szűrd ki az „ügyeskedőket”, és milyen kérdéseket tegyél fel mindenképpen, hogy a legfontosabb kérdéseidre választ kaphass
•
megismertet azokkal a technikai finomságokkal, amelyekkel kiderítheted a legjobb jelöltjeid megbízhatóságát, hogy már csak azokkal kelljen foglalkoznod, akik garantáltan alkalmasak
•
megmutatja, hogyan dönts magabiztosan, és milyen eszközzel véglegesítheted ezt a döntésedet
•
megismerheted a bértárgyalás, és a munkaszerződések megkötésének legalapvetőbb lépéseit
•
és végül segít Neked abban, hogyan illeszd be az új munkatársadat a rendszeredbe
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Mi a hasznod, amennyiben invesztálsz a 7 lépéses munkatárs kiválasztási Mesterkurzusba? •
Jelentősen tudod csökkenteni az új munkatárs kiválasztási döntésed kockázatát. Az eddigi 50 %-os „vagy bejön, vagy nem jön be” döntési stílus és a személyes benyomások helyett, megtanulod TÉNYEKRE alapozni és így legalább 80 %-os biztonsággal meghozni a kiválasztási döntésed
•
Egyszeri invesztíció és a kezedbe kerül egy tartós tudás. Amelynek révén alkalmasabb munkatársakkal tartós profitot csinálsz és a vevőid is megelégedetten tőled vásárolnak – újra…és nem a konkurenciádtól
•
Nagymértékben tudod csökkenteni a toborzás-kiválasztásra fordított vezetői idődet és a költségeket. Tervezettség, szervezettség és tudatosság jellemzi a kiválasztási projekted végrehajtását
•
A tudatos felkészültséged, nagyobb önbizalmat és magabiztosságot biztosít számodra. Te irányítod az kiválasztási projektet és nem a jelölt felkészültsége diktálja számodra a feltételeket
•
Előre megtervezd, hogy mennyi fizetést, azaz cégvezetői szempontból mekkora költséget ér meg Neked az új munkatárs. Így az ő tevékenysége bőségesen megtérül számodra, és nem borítja fel a már kialakult bérszínvonalat
•
Hozzájutsz egy egyszerűen alkalmazható és kipróbált módszertanhoz, amelynek segítségével saját kezedbe veheted a munkatárs-toborzás és -kiválasztás vezetői feladatát
•
Elfelejtheted azt a rengeteg kétséget, és bizonytalanságot, amelyek folyton ott voltak benned, amikor új munkaerő felvételét tervezted. Nincs többé gyomorgörcs!
„Oké, érdekel milyen formában juthatok hozzá ehhez a módszertanhoz…” Erre 3 lehetőséged is nyílik: Alap Csomag 1. Toborzás-kiválasztási Kézikönyv 2. tréning munkafüzete 3. 6 db CD 4. Wolf Gábor CD interjú és leirata 5. 20 perces egyéni telefonos konzultáció PJA-val Standard Csomag 6. Toborzás-kiválasztási Kézikönyv 7. tréning munkafüzete 8. 6 db CD
- 306 -316-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
9. Wolf Gábor CD interjú és leirata 10. 20 perces egyéni telefonos konzultáció PJA-val Plussz csak a Standard Csomagban 1. 3 hónapos ingyenes tagság az e-fegyvertárban 2. 40 %-os kedvezményes Jobpilot.hu álláshirdetés feladás 3. 20 %-os kedvezménnyel megbízható kiválasztási tesztek beszerzése Prémium Csomag 4. Toborzás-kiválasztási Kézikönyv 5. tréning munkafüzete 6. 6 db CD 7. Wolf Gábor CD interjú és leirata 8. 3 hónapos ingyenes tagság az e-fegyvertárban 9. 20 perces egyéni telefonos konzultáció PJA-val 10. 40 %-os kedvezményes Jobpilot.hu álláshirdetés feladás 11. 20 %-os kedvezménnyel megbízható kiválasztási tesztek beszerzése a. Plusz csak a Prémium Csomagban 12. 1 db álláshirdetés javítás és kritika – értéke: 25.000 Ft 13. További 3 hónapos, összesen 6 hónapon keresztüli Ingyenes tagság a Cégvezetők e-fegyvertárában – értéke: 45.000 Ft 14. 20 % PJA összes termékére – termékenként változó, megtakarítás értéke: 10.000 – 40.000 Ft
Mennyibe kerül? Alapár
Csak Uborkaszezon Kampányban
147.000 Ft+ÁFA
97.000 Ft+Áfa
Standard csomag: 177.000 Ft+ÁFA
137.000 Ft+Áfa
Prémium csomag: 197.000 Ft+ÁFA
157.000 Ft+Áfa
Alap csomag:
Tedd az én vállamra döntésed teljes kockázatát! Amelyet 360 napig az én személyes pénz-visszafizetési garanciám biztosít számodra, amennyiben nem lennél megelégedve az eredménnyel. „Igen Attila, engem érdekel, hogyan lehetek profi munkatárs vadász!” - Akkor kérlek, most klikkelj ide! Ha kíváncsi vagy, hogy mit tartogatok még Neked, akkor most feltétlenül olvass tovább. Ne feledd, hogy van Számodra még két meglepetésem!>>>
- 307 -317-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
A 2008-as Edzőtábor hanganyaga CD-n és az edzéstervek, azaz az előadók jegyzetei Munkatárs Toborzás - kiválasztási és elbocsátási Edzésterv Útjára indult egy, a maga nemében egyedülálló, KKV cégvezetőknek szóló program, amely legfőbb célja, hogy megtanulhasd azokat az alapvető mesterfogásokat, amelyek alaposan megkönnyítik az életed, és akár milliós nagyságrendű összegeket segítenek megspórolni Neked!
Az edzésterv, ami Neked is jelentős tudást, és felkészültséget hozhat Ez a program KIZÁRÓLAG a gyakorlati tudásra épül, és CSAK olyan edzők fognak Téged felkészíteni, akik mindent, amiről beszélnek, a gyakorlatban is látták már működni! Fő edző: Pongor-Juhász Attila A cégvezetői önismeret fontossága, azaz hogyan befolyásolja a jól kiválasztott és beillesztett új munkatárs a cégvezető személyes célkitűzéseinek és a pontosan meghatározott üzleti igényeinek megvalósulását? Miért érdemes a Te cégednél munkát vállalni, azaz Neked pénzt csinálni? Mi hasznod, amennyiben megbízható és hiteles pszichometriai teszteket használsz munkatárs kiválasztás során? Mi a rizikód, amennyiben nem használsz vagy nem megbízható és hiteles teszteket veszel igénybe? Mi a különbség egy kiemelkedő teljesítményre képes munkatárs és az átlagos között?
A jogi edzést tartja: Pál és Kozma Ügyvédi iroda szakjogásza, Dr.Kozma Anna Munkajogi felkészítés, azaz hogyan köss FELKÉSZÜLTEN munkáltatói szerződést és hogyan bocsáss el OKOSAN?
- 308 -318-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Csepregi Balázs – tapasztalati edző Hogyan dobtam ki 1.500.000 Ft-ot egy hibás munkatárs kiválasztási döntésemmel?
Mennyibe kerül? Az Edzőtábor hanganyaga 29.700 Ft +ÁFA helyett
Csak az uborkaszezon Kampányban 35 %-os kedvezménnyel
19.305 Ft+Áfa amely tartalmazza az előadások felvételét, és azok teljes leiratát. Azt Neked kell tudnod, hogy megérnek-e ennyit a cégednek … az üzleti céljaid meghatározásának sikertényezőiből… a jelenlegi munkatársaid felméréséből… a munkatárs kiválasztási rizikód csökkentésének módszereiből… a hirdetésírás trükkjeiből… az értékes jogi tanácsokból… a profi gyakorlati példákból… a fájdalmas tapasztalatokból… …eredő hasznok, de abban biztos vagyok, ha kihagyod ezt az Edzőtábort, akkor rengeteg jól alkalmazható, valódi készpénzt hozó tanácsról, praktikáról és tudásról mondasz le! (Figyelem, ez a csomag még szinte forró! Jelenleg éppen gyártás alatt van, és csak szeptember 15-től kerül kiszállításra!)
Tedd az én vállamra döntésed teljes kockázatát! Amelyet 360 napig az én személyes pénz-visszafizetési garanciám biztosít számodra, amennyiben nem lennél megelégedve az eredménnyel. „Igen Attila, mindent tudni akarok a munkatárs vadászat, a munkaszerződés-kötés, és az elbocsátás alapjairól!” - Akkor kérlek, most klikkelj ide!
És, ha ez még nem lenne elég, akkor következzen most a 2 meglepetés, amit az elején említettem>>>
- 309 -319-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
+ 2 meglepetés csomag, ha a teljes tudásra vágysz… Tudom, hogy az ezekben az anyagokban lévő tudás mind mennyire fontos lehet Neked, így most szeretném, ha valóban teljesen ki tudnád használni ezt az uborkaszezonra szóló ajánlatot, ezért összeállítottam Neked két igazi nehézfegyvert, hogy azoknak adhassam a legnagyobb kedvezményt, akik valóban óriásit akarnak fejlődni rövid idő alatt…
1. meglepetés : Nagyágyú csomag… …azoknak, akik valóban mindent tudni akarnak
A nagyágyú csomag tartalma: 1. Munkatárs Toborzás - kiválasztási és elbocsátási Edzésterv 2. 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus – Prémium 3. Cégvezetői Önismereti Coaching program
Mindez együtt 356 700 Ft+Áfa helyett Csak az uborkaszezon Kampányban 37,5 %-os kedvezménnyel 223.275 Ft+Áfa Igen Attila, én ezt a csomagot akarom>>>
2. meglepetés : Kiságyú csomag… …akkor lehet érdekes Számodra, ha igazi kedvezménnyel szeretnél hozzájutni a két legfontosabb tudásanyagomhoz
A kiságyú csomag tartalma: 1. 7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus – Prémium 2. Cégvezetői Önismereti Coaching program
Mindez együtt 327 000 Ft+Áfa helyett Csak az uborkaszezon Kampányban 37,5 %-os kedvezménnyel 201.000 Ft+Áfa Igen Attila, én ezt a csomagot akarom>>>
- 310 -320-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
„Oké Attila, érdekel a 2008. augusztus 26. 24:00-ig érvényes ajánlatod. Mit tegyek?” Először is válaszd ki, hogy melyik anyagra van szükséged. Javaslom a „nehézfegyverzet” csomagokat, mert azokkal jársz a legjobban. Emlékeztetőül az uborkaszezon kampányban szereplő termékek kedvezményes árai: Normál ár (nettó)
Termékek
Uborkaszezon ár (nettó)
7 lépéses toborzás-kiválasztási Mesterkurzus - Alap Csomag
147.000 Ft
97.000 Ft
- Standard Csomag
177.000 Ft
37.000 Ft
- Prémium Csomag
197.000 Ft
157.000 Ft
130.000 Ft
20 %-os kedvezménnyel 104.000 Ft
Cégvezetői Önismereti Coaching program
Munkatárs toborzás-kiválasztási és elbocsátási Ed hangfelvételei és az előadók jegyzetei 29.700 Ft
25 %-os kedvezménnyel 22.275 Ft
„Nehézfegyverzet” csomagok Cégvezetői toborzás-kiválasztási NAGYÁGYÚ csom - 7 lépéses Mesterkurzus – Prémium Csomag 356.700 Ft - Cégvezetői Önismereti Coaching Program - Munkatárs toborzás-kiválasztási és elbocsátási Edzésterv
37,5 %-os kedvezménnyel 223.275 Ft
Cégvezetői toborzás-kiválasztási KISÁGYÚ csomag - 7 lépéses Mesterkurzus – Prémium Csomag 327.000 Ft - Cégvezetői Önismereti Coaching Program
37,5 %-os kedvezménnyel 201.000 Ft
Ha választottál, akkor nincs más dolgod, mint klikk az alábbi linkre, és máris ráteheted a kezed az egyik, vagy akár az összes termékre egyszerre. Igen Attila, döntöttem, és szeretném kihasználni az uborkaszezon kampányod hihetetlen kedvezményeit!>>>
Ne feledd, hogy minden termékre él a 100 %-os pénzvisszafizetési PJA garancia! Így Te garantáltan nem kockáztatsz semmit! De van itt még pár fontos dolog!>>>
- 311 -321-
100 sikeres értékesítő e-mail 100 sikeres értékesítő e-mail
Mivel jól tudom, hogy az uborkaszezon még jó néhány cégvezetőnek valós probléma, ezért szeretnék felajánlani egy rendkívüli lehetőséget is… Amennyiben úgy érzed, hogy az egyes anyagok díja túl megterhelő a cégednek – kivéve az Edzéstervet – most megnyitok Számodra új kaput. Ha akarod, most két részletben is utalhatsz. Tehát: A megrendelt termék árának 50 %+áfát számla alapján, banki átutalással 8 napra fizetheted, majd a második 50 %+áfát 30 napra szintén banki átutalással egyenlítheted ki. Természetesen a megrendelésed után postázzuk külön-külön a két részletről szóló áfás számlákat, majd a második számla kiegyenlítése után futárral küldjük a 7 lépéses Mesterkurzust, illetve kollégánk veszi fel veled a kapcsolatot a Cégvezetői Önismereti Coaching programod indítása ügyében. Ha úgy érzed, hogy ez egy korrekt ajánlat, akkor most kattints az alábbi linkre, hogy Te se maradj le erről a kivételesen kedvezményes lehetőségről… Igen Attila, döntöttem, és szeretném kihasználni az uborkaszezon kampányod hihetetlen kedvezményeit!>>> Bízom benne, hogy ezek után, ha valóban önfejlesztő cégvezető vagy, aki a sikert, és a fejlődést a vérében hordozza, már nincs mi megállítson azon az úton, ami profi a csapatod felépítése, és a szabad cégvezetői státuszod felé visz! Igen Attila, döntöttem, és szeretném kihasználni az uborkaszezon kampányod hihetetlen kedvezményeit!>>> Üdvözlettel, Pongor-Juhász Attila a munkatárs kiválasztás nagymestere u.i.: Most esetleg úgy érezheted, hogy ez nem éppen a legmegfelelőbb alkalom a fejlődésre. Nagyon sok cégvezető társad érezte már ezt, amikor lehetősége volt fejlődni, de tudod közülük sokan mit tettek? Meglépték azt a lépést, mert rájöttek arra, hogy a halogatás, és a tétovázás NEM a siker alapköve! Bízom benne, hogy ezt Te is így érzed… Igen Attila, döntöttem, és szeretném kihasználni az uborkaszezon kampányod hihetetlen kedvezményeit!>>> u.u.i.: Ne feledd, hogy az ajánlatom 2008. augusztus 26. 24:00-ig él!
- 312 -322-
100 sikeres értékesítő e-mail
Extra fejezetek 3.
Újabb 25 sikeres cselekvésre ösztönző email
- 313 -
100 sikeres értékesítő e-mail
1. levél Trágy: Egy nagy akadály
Baj van! Sajnos van előtted egy akadály... Kedves János, Ha jól emlékszem 2007. májusában találkoztam vele először... Odakint már javában tombolt a tavasz. De én a gép előtt ültem, és dolgoztam. Egyszer csak csörgött a telefon. Egy új ügyfél jelölt hívott, hogy szívesen megbízna egy munkával. Sajnos el kellett utasítanom, mert - mint azóta is állandóan - tele volt az előjegyzés. De megkérdeztem tőle, hogy miért nem írja meg ő a szövegeit, hiszen senki sem ismeri nála jobban a cégét, és a termékét, a céljait, a piacát. Akkor jött az a válasz, amit addig csak hírből ismertem: "A suszter maradjon a kaptafánál." Igen, igaza volt. Feltéve, ha alkalmazottként dolgozik a cégnél. Különben ez csak egy olyan akadályt jelent, amit FELTÉTLENÜL le kell küzdened neked is - és neki is ezt javasoltam. Miért? Valóban "csak suszter" vagy?
És végül, hadd mutassak neked újabb 25 értékesítő e-mail mintát. 25 db olyan speciális minta lesz ez, amelyek ugyan a cselekvésre ösztönző levelek kategóriájába tartoznak, mégsem közvetlenül eladni hivatottak, hanem valami egészen más feladatot szán nekik a feladójuk... Ez a feladat nem kevésbé fontos, mint az eladás, hiszen szinte mindig ezzel indul az értékesítési ciklus – legalábbis az ügyesebb marketingeseknél. Hogy miről van szó? Az ingyenes anyagok letöltési leveleiről – amelyek ugye, szinte mindig egy kampány kezdetét jelentik – és a partneri együttműködésekhez szükséges levelekről, amelyek szintén rendkívül fontos szerepet játszanak egy cég értékesítési stratégiájában. Mivel ezekben sem lesz túl sok újdonság, így igyekszem az esetleges specifikus dolgokra rámutatni. Akkor hajrá!
Elárulok két titkot: 1. Óriási tévhit, hogy Te csak a szakmádhoz értesz, és csak azt tanultad meg, és... 2. Te már most is szövegíró vagy Megmagyarázom... Nézd csak meg, hogy amikor vállalkozni kezdtél, akkor mi történt? Meg kellett tanulnod életed talán legkomolyabb szakmáját - és ez egy teljesen új szakma ám! - a CÉGVEZETÉST. Sőt! Nem egyetlen új szakma ez, hanem szakmák garmadája. Pénzügy, menedzsment, informatika, szervezetfejlesztés...és még sorolhatnám. Ergo: már rég nem csak suszter vagy! És, ha megfigyeled, ezt a szakmát folyamatosan tanulod. Hm? És tudod melyik a legfontosabb szakma ezek közül?
- 314 -
Az első levélből láttál már mintát az első 100 e-mail között, de bemelegítésnek kiváló lesz... Ez a levél szintén a Szövegírás mesterkurzus kampányából való, és egy tipikus „oktatva értékesítő” sales e-mailt testesít meg... Figyeld csak meg, hogyan igyekszik a levél rávilágítani egy nagy-nagy tévhitre...
100 sikeres értékesítő e-mail
Nem a pénzügy, nem a könyvelés, nem is az embereid irányítása, hanem a marketing, és a szövegírás. Tudom, lerágott csont, de nézd csak meg a világ sikeres cégvezetőit. KIVÉTEL NÉLKÜL elsőként marketingesek voltak, és csak aztán szakemberek, és cégvezetők. Akkor vajon kérdés-e megtanulnod?
az,
hogy
mit
kell
a
leginkább
Miből él a céged? Vevőkből. Hogyan lesznek marketingezel.
folyamatosan
új
vevőid?
Igen,
ha
És vajon mi az, amitől a legtutibb marketing ötlet is simán elvérzik? Ha rosszul kommunikálják! Vajon hányszor került már a marketingtemetőbe egy-egy termék, szolgáltatás, csak mert nem ért el az emberekhez az üzenete? "Pedig olyan jó ötletnek tűnt."- szokták mondani. Nem igaz? Pedig, ha megfigyeled, már most is szövegíró vagy ám? Írsz árajánlatokat? Levelezel a partnereiddel? Te írod a hirdetéseiteket? Fogalmazol meg kérelmeket? Küldesz ki hírleveleket? Rakatsz az autóidra céges reklámot? Ha ezek közül csak egyiket is megtetted már, akkor bizony szöveget kellett írnod. És valószínűleg végzed is ezt a feladatot nap, mint nap. Nem igaz? A kérdés csak az, hogy tudod, hogyan folytathatnád ezt a tevékenységedet hatékonyan, eredményesen vagy nem tudod, és akkor a céged sikerének kulcsa a sors kezében van. Ugye Te is érzed a válság hatását? Vannak hullámvölgyek az értékesítésedben? Te is ismered az uborkaszezon fogalmát? Ezeknek a hatásait is könnyedén lehet ám kompenzálni némi marketinggel, és hatásos szövegekkel. De csak akkor, ha értesz ehhez a mesterséghez...
Mi az, amit biztosan nem kell tenned... Nem kell új szakmát megtanulnod! Miért? Mert a szövegírás akkor válik szakmává, ha folyamatosan kutatod a legfrissebb trendeket, ha állandóan fejlesztened kell az ismereteidet, és ha mindezt magad végzed el.
- 315 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Egyéb esetben ez is csak egy dolog lesz, amit megtanulsz. Csakhogy a legfontosabb dolgok egyike, amit csak cégvezetőként megtanulhatsz! Lehet-e fontosabb feladata egy vezetőnek az ügyfélszerzésnél? Hogy vannak értékesítőid? Ugyan?! Nincs állandó gondod velük? Nem menne nekik sokkal, de sokkal jobban a munka, ha már eleve érdeklődők tömegével kellene foglalkozniuk, és nem a lehetséges vevők kutatásával? Próbáld csak meg egyszer forintra váltani ezeket a gondolatokat (pl. hány órát foglalkozik egy értékesítőd egy új ügyfél felkutatásával, és mennyivel adna el többet, ha ezzel nem kellene foglalkoznia)! Meg fogsz lepődni... De hogyan legyél jó szövegíró? Nos, jelenleg idehaza nem igen tudok jobb megoldást, mint azt, hogy eljössz a Szövegírás Mesterkurzusra november 27-28-án. Ugyanis NINCS idehaza senki, aki eddig két teljes napot annak szentelt volna, hogy ezt fontos képességet megtanítsa a cégvezetőknek. És, hogy a két nap után garantáltan fejlődj is...nos, ezt is megoldjuk majd. De, akkor most feltétlenül nézd meg ezt az oldalt, mert KOMOLY változások vannak! Emelkedett a tét, és most már, akár 289 000 Ft-ot is megspórolhatsz, és olyan arzenál kerülhet a kezedbe, amit szerintem senki nem fog tudni egyhamar kiütni onnan. Képzeld csak el: drámai javulás áll be a szövegírói készségedben, és még egy igen erős marketing támogatást is kapsz mellé. Ráadásul, ha végül kéred, akkor 6 hónap egyedülálló segítséget is kapsz...de erről még beszélünk. Nos, akkor ott leszel november 27-28-án Budaörsön Te is velünk? Egy valamiben biztos vagyok: Izgalmas két nap lesz, tengernyi felismeréssel. A csapathoz itt tudsz csatlakozni>> Üdvözlettel, Odrovics János
- 316 -
100 sikeres értékesítő e-mail
2. levél Tárgy: Mikulás nem lesz? ************************************************************
Vasárnap jön! A legfontosabb bónusz, amit eddig csak adtam! Jut eszembe: A szövegírás alapjai 1. CD-jének TELJES hanganyagát kérted már - ingyen!?
Egy újabb kampányindító levél minta, ami most egy apropót, a Mikulás napot, használ fel kommunikációs ötletként...
Itt még megteheted>> ************************************************************ Kedves {{keresztnev}} A kérdés: Mikulás nem lesz a DM Gyárban? De lesz! Egy olyan csomaggal készülök, ami ismét egy újabb lendületet adhat a szövegírást tanuló cégvezetőknek - így neked is. Lesz ingyen, lesz fillérekért, lesz egy 20-asért - szóval lesz Mikulás...
Mindig érdemes kicsit „elbagatellizálni” az árat, ha előre beszélsz róla. Hidd el, így sokkal kevesebbnek fog tűnni, amikor leírod...
Akkor vasárnap! Üdvözlettel, Odrovics János 3. levél Tárgy: Ho Ho Hoooo - 7 kincset rejtő ajándék...
Mikulás napi tipp arzenál Kedves {{keresztnev}} Te szereted a hetes számot? Nos, a Mikulás nap után garantáltan imádni fogod! Legalábbis, ha a célod az, hogy ügyesebben tudj hatni az emberekre a szavaiddal. Miért is fogod szeretni a 7-es számot? Figyelj csak... Holnap meghallgathatod a sikeres szövegírás 7 igazán átütő erejű titkát És ezt a tipp arzenált szabadon letöltheted majd.
- 317 -
Egy ingyenes anyag beharangozása legalább annyira fontos jelenség, mint ha kampányolnál...
100 sikeres értékesítő e-mail
De mik lesznek ezek? Ígérem, soha nem látott ötletfűzért raktam össze, amit kiválóan fel tudsz majd használni. De lássuk csak... 1. Mi az a nagy ötlet, ami alapján, ha átalakítod a kínálatodat, akkor garantáltan 100-szor izgalmasabbá válik a kommunikációd? Okozni fogok neked pár izzó gondolkodással eltöltött órát, de ha megfogadod a tanácsomat, akkor GARANTÁLOM, hogy Te lehetsz az iparágad egyik legkeresettebb vállalkozója. 2. A hajnali két órás teszt, ami mindent elmond a szövegeidről Teszteld csak le ez alapján a címsoraidat, a szövegeidet legalább gondolatban - és fogadok veled, hogy ha a teszt pozitív eredménnyel jár, akkor képtelen leszel rosszul megírt szövegeket útjára engedni 3. 3 kérdés, amire FELTÉTLENÜL választ kell adnod, bármilyen szövegedről legyen is szó A vevőid fejében folyamatosan ott jár ez a három a kérdés, hogy megkapják-e rá a választ. Nos, ha ez megtörténik, akkor több vásárlód lesz, mint eddig bármikor. 4. A 2i-hatás, amitől minden szöveg csak hatásosabbá válik Ha ez a két hatás benne van egy reklámszövegben, akkor biztos lehetsz benne, hogy örömmel, érdeklődve, és nyitott szívvel fogják olvasni az emberek. 5. A hírlevél írás egyik legeredményesebb módszere Ha küldesz ki hírleveleket, akkor ezt a formulát használva minden korábbinál érdekesebbé teheted azokat. Kell hozzá némi kreativitás, de csak egyetlen mondat erejéig, utána már menni fog, mint az egyszeregy. És a hatás? Na azt még érdemes lesz megfigyelned... 6. A legfontosabb szabály, amit feltétlenül be kell tartanod, ha nem akarsz a "futottak még" marketinges cégvezetők közé tartozni Sajnos ezt a szabályt túl sokan szegik meg, ezért kell annyit bizonygatni, hogy márpedig Te igenis a vevők javát akarod. 7. Végül: ha csak egyetlen jó tanácsot kellene adnom, akkor az ez lenne...
- 318 -
Ugyanúgy fel kell ébreszteni a kíváncsiságot, és ugyanúgy csábítanod kell, mintha pénzbe kerülne az anyag, mert így garantált a nagy érdeklődés...
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy hatás, amire tulajdonképpen minden reklámszöveg épül. Ha megfogadod ezt a tanácsomat, akkor mindig egy nagy lépéssel közelebb leszel a ragyogó eredményekhez, mint bárki más, aki a "kacifántos", hiper-szuper technikákat hajszolja. 7 pont, 7 téma, 7 kiváló segítség a szövegeidhez - És mindez INGYEN a Szövegírás Mikulás Csomagban Akkor holnap mindenképpen szánj időt rám, mert ha valóban célod, hogy sikeres legyen a céged kommunikációja, akkor kapni fogsz egy szép adag tippet, hogy mit tehetsz mindezért. Akkor itt leszel velem? Üdvözlettel, Odrovics János 4. levél Tárgy: {{keresztnev}}, Te nyered ezt a versenyt? (SOS)
És akkor íme, egy keresztmarketinges ajánló levél...
Castro, Dávid és Góliát, 3 varázskérdés, és a vezetői tudásod értéke - mi a közös bennük? Ha kíváncsi vagy, kattints ide>> (Tipp: a BCU edzésprogramra mindenképpen jelentkezz - bal felső sarok) Kedves {{keresztnev}}, Tudtad, hogy versenyző vagy? Ha akarod, ha nem... Ugyanis, azon a napon, amikor eldöntötted, hogy kiállsz egy teljes piac, egy igazi tömeg elé, és eladod nekik magad, beszálltál egy komoly, és bizony sokszor a bőrödre, az életedre, a békédre, és a pénzedre menő versenybe. Ez nem döntés kérdése. Nem. EZ A PIAC TÖRVÉNYE. Aki nem vesz róla tudomást, aki a homokba dugja a fejét, az csak hárít, de tenni semmit nem tud ez ellen. "Én nem versenyzek, csak szeretném életben tartani a cégemet." Kínos kérdés: akkor ezzel vajon mit teszel? Elárulom: versenyzel - a piaccal, hogy eleget adj el, hogy megélj, és önmagaddal, hogy kihozzad magadból a fenntartáshoz szükséges tartalékokat. Biztos, hogy menni fog?
- 319 -
Ilyen esetekben mindig fel kell használnod annak az oldalnak a tartalmát, amire a figyelmet irányítod, hogy a kattintás után tudja az olvasód, jó helyre érkezett, és rögtön megtalálja azt, amit ajánlani akarsz neki... Ez a levél egy blog bejegyzésre hívta fel a figyelmet, ami végső soron nem volt más, mint egy értékesítő kampány felvezetője...
100 sikeres értékesítő e-mail
A kérdés tehát az, hogy ha már verseny, akkor ki lesz a nyertes? Erre is van válasz, de az úgy sem tetszene Neked, így inkább azt mondom, hogy az nyer, aki végre valahára megérti, hogy önfejlesztés nélkül SEMMI ESÉLYE: • • • • •
Fejleszted magad? Tudod, hogyan nyerd meg a versenyt? Biztos, hogy a megfelelő dolgokra erősítettél rá? Biztos, hogy valóban Te irányítod a cégedet, és nem ő téged? És biztos, hogy ha fejlődsz is, fenn tudod tartani ezt a fejlődést?
Mivel az ajánlott oldal nem kapcsolódik közvetlenül a szövegíráshoz, ezért mindig a tanítós marketinget szoktam alkalmazni... Innentől pedig a megszokott módon kell csinálnod mindent...
Van egy tippem, hogyan járj utána! 1. Ismerd meg a Castro-szindrómát 2. Tudd meg, hogy Dávid és Góliát harcából ki kerül ki itt nyertesen, és hogy... 3. Mi az a 3 varázskérdés, amit Neked is fel kell tenned 4. Járj utána, hogy valójában mennyit is ér a vezetői tudásod És hogy mi a közös ezekben? Hát csak az, hogy mindennek egy helyen, teljesen ingyen, és szabadon utána járhatsz. Hogy hol? Itt>> Ez Demeter István Döme blogja, ahol szabadon garázdálkodhatsz, és VÉGRE kiderítheted, hogy mit kell még tudnod, hogy igazi vezető lehess... Jut eszembe: Tudod, mi az 12 kulcs vezetői készségterület, ahol garantáltan legalább egyben még fejlődnöd kell... ...és hogyan járhatsz utána Te is? Hamarosan ez is kiderül itt>> Szerintem feltétlenül vess egy pillantást az oldalra - megéri. Üdv., Odrovics János u.i.: Jaj! Majdnem elfelejtettem! Nem az a baj ám, hogyha rosszul csinálsz valamit - ez teljesen emberi dolog - a gond ott kezdődik, ha nem veszel tudomást róla, ha elbújsz előle, és a végén...de hiszen úgy is tudod. Szerintem adj egy esélyt magadnak. Csak egy kattintás, és nem kerül semmibe - itt szabadon garázdálkodhatsz>>
- 320 -
És még egy kicsi plusz érv is belefért a végére...
100 sikeres értékesítő e-mail
5. levél Tárgy: {{keresztnev}}, ez Neked is garantáltan az első lesz...
Mivel újdonságról volt szó, ezért igyekeztem olyan kommunikáció ötletet keresni, ami valamilyen módon kapcsolódik egy ismeretlen dologhoz.
Ha nem kapom félre a fejem, akkor pontosan a bal szemembe fúródott volna bele...
Innen jött az „első lesz” – kicsit pikáns fennhangú – ötlet...
Ugyanis az az üvegszilánk, ami egy véletlenül összetörő pohárból kipattanva indult útjára, éppen a szememet célozta meg.
Figyeld csak meg a nyitó sztorit! Rögtön a közepébe – ez a kezdési mód nagyon hatásos!
De nem is ez volt az érdekes, hanem az, akinek a kezéből az a pohár kiesett.
Semmi hosszas bevezetés, egyből a bonyodalom. És nem fejeztem be, hogy fenntartsam az érdeklődést – ez is tipikus szövegírási trükk...
Mindjárt elmondom ezt is, de előtte egy izgalmas hír... (részletek itt>>) Kedves {{keresztnev}}, Ilyen még nem volt idehaza. Végre valaki azzal is foglalkozik, hogy cégvezetőként hol tartasz jelenleg, és ahhoz mérten merre érdemes haladnod tovább, hogy igazi vezetővé válhass. Olyanná, akinek egyre könnyebben megy az irányítás, egyre kevesebbet foglalkozik a válságkezeléssel, emellé egyre profibb, és elhivatottabb munkatársakkal lesz körülvéve. Annyi könyv, infótermék, konferencia látott már napvilágot ebben a témában, hogy Dunát lehetne rekeszteni velük. Viszont, szinte egyik sem Veled törődik. Nem azt nézi, hogy jelenleg hol tartasz, és onnan merre tovább, csak egyszerűen próbálnak rávezetni a helyes útra. És ez így a Te részedről nem egyszerű. Egyáltalán nem az... De ez most más lesz. Valami egészen ÚJ! 2010 tavaszán jön a
CÉGVEZETŐK NAGY KÉSZSÉGFELMÉRŐ SZEMINÁRIUMA Ez garantáltan Neked is az első lesz - mert ilyen még nem volt idehaza! Már ha egyáltalán érdekel, hogy mit, mennyit, és hogyan tehetsz a cégedért. Ugyanis, ha Te sem azért vállalkozol, mert "hát valamit amúgy is csinálni kell", hanem azért, mert szeretnéd, hogy érdemes legyen a cégeddel járó mindennapos harcokat megvívni, és ha a jövődet, az életedet akarod felépíteni, akkor mindenképpen ott a helyed, hogy megtudd, egyáltalán hol erősíts bele. Azt azért ugye Te is érzed, hogy ez nagyon fontos kérdés, igaz?
- 321 -
Ez az egész kezdés azért volt, hogy ráirányítsam a figyelmet az ajánlott oldalról szóló üzenetre...
100 sikeres értékesítő e-mail
Akkor jelentkezz ezen az oldalon, a bal oldali blokkban a BCU Edzésprogram értesítőre, és Döme minden részletet megoszt Veled hamarosan>> És hogy ki volt az, aki leejtette azt a bizonyos poharat? Még értékesítő koromban történt. Éppen betértem egy kávézóba, hogy megigyak egy üdítőt. A szomszéd asztalnál ült egy fiatalember, aki éppen egy könyvet olvasott. A nagy olvasásban véletlenül lelökte az előtte álló poharat, aminek a szilánkja csaknem a bal szemembe fúródott. Ez a fiatalember, egy olyan könyvet olvasott, ami örökre megváltoztatta az életemet.
Aztán jöhetett a sztori befejezése is, ami – minő véletlen – kapcsolódott az üzenet lényegéhez. Igazán finom, és mesteri technika ám ez, amit ha megtanulsz ügyesen alkalmazni, akkor nagyon jó eredményeket érhetsz el...
Lehet, hogy a Cégvezetők Nagy Készségfelmérő Szemináriuma is ilyen lesz a számodra? Sosem tudod meg, ha nem leszel ott! Kattints ide, és jelentkezz az értesítőre még ma>> (A bal oldali blokkban kérheted a BCU Edzésprogram értesítőt) Üdvözlettel, Odrovics János 6. levél
Egy másik partneri együttműködés, ami szép sikerrel zárult...
Tárgy: Ami nélkül nincs dübörgő üzlet - egy titkos kis társaság híre ************************************************************ Tipp: ha most nem érsz rá végigolvasni ezt az üzenetet, akkor gyorsan kattints az alábbi linkre, hogy még csak véletlenül se menj el amellett, ami nekem is komoly homlokcsapkodó rohamot okozott (erről a levélben lesz még szó). A link: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 Ha pedig velem tartasz, akkor egy olyan titkos kis társaságról fogok beszélni neked, amiről csak kevesen tudnak, de amelyikhez sokan milliókért is szívesen csatlakoznának... ************************************************************ Kedves János, Emlékszel még rá, hogy amikor ráébredtél, vállalkozó akarsz lenni, és önállósodsz, akkor mi okozott igazi nehézséget, és amikor később fejlődni akartál, akkor mi volt az, ami sok-sok álmatlan éjszakát lopott az életedbe? Van, amikor ezen múlik minden: az, hogy végül átütő siker, vagy csúfos bukás lesz-e a vége.
- 322 -
Ugye, a sietők linkje nem maradhat ki itt sem...
Egyébként, annyira jó eredményeket hozott ez a levél, hogy a partnerem (sajnos róla szólt a 100 e-mail utolsó darabja - jó barátom volt) végül ezt a levelet tette ki a főoldalára értékesítő szövegnek, és azóta is kiválóan működik – amennyire tudom...
100 sikeres értékesítő e-mail
Hogy mi ez? Az üzleti ötlet! Létezik-e felemelőbb érzés annál, amikor kezedben egy isteni jó ötlettel vágsz bele a pénzcsinálásba? Amikor izgatottan dolgozod ki a részleteket, amikor türelmetlenül számolod a napokat vissza, hogy elindulhass, amikor remegő gyomorral várod, hogy a piac végre megismerjen. ---------------------------------------------De honnan szerezhetsz ma igazi, áttörést hozó üzleti ötleteket? ---------------------------------------------A kérdés pokoli nehéz! Mert gondold csak át: mindenki féltve őrzi a nagy ötleteket, és vigyáz, hogy még csak véletlenül se lássanak napvilágot, még akkor se, ha ők maguk soha nem fogják megvalósítani azokat. Ugye? És ezért van az, hogy egy igazán jó üzleti ötletet szinte képtelenség elővarázsolni. De nem ma, és nem neked! Ugyanis... ------------------------------------------------------------------------Milliókat érő üzleti ötletek, amelyek a hazai gazdaság igazi „Erős Pistái” lehetnek a kezedben! ------------------------------------------------------------------------- Ha a kezedbe akarod venni a sorsodat, és ehhez új ötletek után kutatsz - Ha szeretnél az első lenni valamiben, amiben ma még senki sem igazán jó idehaza - Ha mindehhez mégis megbízható, kipróbált, és másnál már működő üzleti ötletre akarsz építkezni - Ha csak egy olyan bővítési lehetőséget, vagy vadiúj ötletet keresel, amivel további cégnövekedést, további plusz profitot érhetsz el... ...akkor itt van rá egy kiváló lehetőség: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 Néhány hete tagja vagyok egy különleges közösségnek. Ez a közösség olyan kincs birtokosa, amihez ma idehaza még csak kevesen férnek hozzá, kevesen tudnak róla, de amelyik kincs akkor is milliókat ér, ha csak néha beleolvasol...ha pedig meg is valósítod akár csak az egyiket!!! (részletek itt: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643)
- 323 -
100 sikeres értékesítő e-mail
----------------------------De miről is van szó? ----------------------------Megvallom őszintén, kicsit félve írom ezeket a sorokat, mert ha előbb valósítod meg az én kedvencemet ebből az ötlettárból, mint ahogy nekem időm lenne rá, azt nagyon sajnálnám, de... Az a kis közösség, aminek pár hete én is tagja vagyok, az Üzleti Tervek – a világ legjobb üzleti ötleteinek titkos kis tábora. Az üzletitervek.hu oldalon olyan üzleti modellekről olvashatsz, amelyek külföldön komoly bevételeket termeltek vállalkozók tömegeinek, de hozzánk még nem jutottak el. (A részletekről itt tudhatsz meg többet: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643) Ahogy olvasgattam az archívumot, szinte ötpercenként csaptam egy óriásit a homlokomra. A feleségem fura tekintettel az arcán jött be hozzám megnézni, hogy mi lehet a bajom, majd pár perccel később ő is csatlakozott hozzám a homlokcsapkodásban. Tényleg óriási az oldal! Szerintem mindenképpen nézz rá! Ugyanis... -----------------------------------------4 ötletbombát teljesen INGYEN letölthetsz... ------------------------------------------...már eleve ezért megéri! Akár van már vállalkozásod, akár éppen most kutatsz egy jó ötlet után, ez az oldal mindenképpen kincset fog érni neked. És ha szeretnél csatlakozni hozzánk ebben a kis közösségben, akkor akár azt is azonnal megteheted – itt: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 -------------------------------------------------------De vigyázz! Mert csak 100 hely van ám! -------------------------------------------------------Mielőtt elkezdenéd az asztalt csapkodni mérgedben, tudd, hogy nekem is az volt az első kérdésem Szilágyi Robihoz az oldal tulajdonosához, ami most a Te fejeden is átfutott, de megnyugtatott: NEM, nincs benne semmiféle maszlag, tényleg csak 100-an érhetik el az ötleteket! Hiszen mit érne egy olyan ötlet, amiről a fél világ tud?! Nem igaz? Most itt van előtted is a lehetőség, hogy egy szűk kis körön belül,
- 324 -
100 sikeres értékesítő e-mail
havonta értesülj a világ legjobb ötleteiből, amelyekkel mások igazi vagyonokat csinálnak. Mert a pénzt nem keresni, csinálni kell! És ez tuti üzleti ötlet nélkül még senkinek sem sikerült! Akkor ránézel erre az oldalra? http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 Szerintem ne hagyd ki... Üdvözlettel, Odrovics János 7. levél Tárgy: Ezt leesett állal olvastam... Kedves János, Tegnap ülök az oldal előtt, amit ajánlottam, és majdnem lesett az állam... Egy olyan „vírusterméket” láttam meg az ingyenes ötletek között, amivel akár Te is milliomos lehetsz – ráadásul villámgyors tempóban. Ötujjas cipő! Óriási! Ez ám a termék! Mindenki vért izzad, hogy kitaláljon valami olyasmit, amire „harap a nép”, és akkor jönnek Szilágy Robiék, és tessék... Egyszerű, akár kizárólag a neten árulható, és garantáltan úgy terjed a híre – ha valaki megvalósítja – mint a vírus... De a másik 3 ingyenes tipp se kutya! Ha kíváncsi vagy az ötujjas cipőre, és a 3 másik ötletre, akkor kattints gyorsan ide: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 (keresd az ingyenes ötletbombát) -----------------------------------------------------------Mi az, ami miatt milliárdokról mondtak le egyesek, és végül mások aratták le a kemény profitot? -----------------------------------------------------------Gondolj csak a McDonald’s fivérekre. Ők megálmodtak egy kicsi kis hamburgeres üzletet, de hiányzott az igazi ötletük, a „nagy áttöréshez”. Végül Ray Crock vitte el a milliárdokat az orruk elől, mert neki megvolt az odaillő ötlete. Vagy nézd csak meg a Windows sikerét. Ha nincs Bill Gates, akkor valószínűleg már rég eltűnt volna a süllyesztőben.
- 325 -
Amit leesett állal olvasol, arra mások is kíváncsiak, így érdemes ezt a fordulatot használnod, ha igazán meglepő dologról akarsz írni...
100 sikeres értékesítő e-mail
Vagy ott van a Coca-Cola. Pembertonnak hiányzott az az ötlete, ami végezetül a világ legnagyobb üdítőgyárává változtatta a Company-t. Tehát végül ezt sem a feltalálója vitte sikerre. Mert mindegyiküknek kellett volna egy ötlet. De nem volt nekik. Pedig hidd el, milliókat is fizettek volna érte! De Te most olyan szerencsés vagy, hogy akár életed legnagyobb ötletéhez juthatsz hozzá havi egyetlen mosópor áráért. Ha engem kérdezel, akkor én inkább járnék két hétig koszos ruhában, minthogy lemondjak erről az elképesztő ötletforrásról! http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 Amikor már a kezedben van az archívum kulcsa (csak a „Bizniszt akarok” csomagban – mindössze havi 2500 Ft, őrület!), akkor Te is azonnal hozzáférhetsz majd’ 200 ötlethez. És milyen ötletekhez! Ráadásul folyamatosan bővül az ötlettár... -----------------------------------------------Egy kis menü, amire sokan lesznek kíváncsiak... ------------------------------------------------Képzeld csak: van egy nagyon izgalmas menüpont az archívumban... Ugye a legtöbben úgy vannak vele, hogy nincs igazán tőkéjük, nincs sok-sok milliójuk, hogy belevágjanak egy üzletbe, de ha lenne egy olyan ötletük, amit direkt a kevés pénzű, ám de vállalkozó szellemű embereknek találtak ki, akkor máris egy csapásra megoldódna a gondjuk. Nos, van egy jó hírem, az uletitervek.hu oldalon, az archívumban van egy ilyen menüpont: „Kevés pénzből elindítható vállalkozások gyűjteménye”, ahol csupa olyan ötletet találsz, amelyekhez nem kell óriási tőke, mégis biztos alapokra építhető vállalkozást hozhatsz ki belőlük. Ha érdekel mindez, vagy ha csak pár ingyenes ötletbombát szeretnél kapni (az ötujjas cipőt mindenképpen nézd meg), akkor kattints csak a linkre: http://uzletitervek.hu/index.php?pid=2009084251643 Ne feledd, az életben egy ötlet mindent megváltoztathat. A világ nagy dolgai mind egy-egy nagy ötlettel indultak el. És erre elég csak egyszer rálelned! Most itt a lehetőség: Üdvözlettel, Odrovics János
- 326 -
100 sikeres értékesítő e-mail
8. levél Tárgy: Van, amit egy cégvezetőnek muszáj tudnia ************************************************************ Ha most nem ér rá elolvasni ezt az üzenetet, de érdekli 6 db izgalmas ingyenes anyag, akkor csak görgessen a levél végére... Ha érdekli a felvezetés is, akkor jöjjön, tartson velem 10 percre. Ígérem, hogy fontos dolgokról lesz szó... ************************************************************
Akkor most hadd mutassak pár levelet, amiket azért írtam, hogy az én kampányaimat promózzák a partnereim... Csak figyeld meg, hogy itt is az oktató típusú értékesítést választottam, hiszen a partnerim olvasóiban esetlegesen először fel kell kelteni az igényt, a hiányérzetet. Minden kommunikációs ötletet e köré igyekeztem felépíteni...
Kedves [név]!
A levelekhez pár fontos infó:
Vajon mi az, ami nélkül egyetlen vállalkozás sem lépheti át az igazi eredményesség küszöbét?
Mindig írd meg őket tegeződve, és magázva is, hogy a partnerednek könnyű csak be kelljen illesztenie a rendszerébe azokat, bármilyen stílusban is kommunikáljon.
Nagyon sok olyan cég van, amelyik elért egy szintre, és ott már majdnem jól mennek a dolgok, de egyszerűen képtelen továbblépni onnan. Sőt! Szinte minden nap ennek a szintnek a fenntartásáért, vagy akár az életben maradásért folyik a harc. -----------------------------Pedig van megoldás... ------------------------------Ma már nem kérdés, nem lehet kérdés, hogy a marketingnek micsoda óriási szerepe van egy vállalkozás sikerében. És ha a marketing hiányzik, akkor egyre könnyebb kudarcba fulladni, és bezárni a kapukat. Ahol tegnap még butik volt, ott ma már pékség van – de sokszor az is csak pár hónapig... Ahol tegnap még húsbolt volt, ott ma már bank díszeleg... Miért? Mert mindannyian elfelejtették, hogy marketing nélkül egyszerűen nem megy! De továbbmegyek: ahol tegnap még marketing ügynökség volt, ott ma már hitelirodát nyitott valaki... Mert van még valami, ami nélkül még egy marketinges is csak félkarú óriás... -------------------------------Amit egy cégvezetőnek muszáj tudnia -------------------------------Tudja min bukhat el akár egy marketinges is, de egy cégvezető biztosan? Azon, ha egyáltalán nem, vagy ha nem jól kommunikál az emberekkel.
- 327 -
Írj meg 3 levelet, és mondd el a leendő partnerednek, hogy ez hozza legjobb eredményeket, viszont... Jelöld meg azt a levelet, amit a legfontosabbnak vélsz, ha csak egyet lenne hajlandó kiküldeni – sokan nagyon óvatosan kezelik a listájukat, így gyakori, hogy csak 1 db levél kerül kiküldésre. Ez van...
100 sikeres értékesítő e-mail
Mert nem az a siker kulcsa, hogy kiváló minőségű terméket, szolgáltatást kínál-e... Nem az a lényeg, hogy a boltja, vagy a weblapja elég „csinos”-e... Nem az a lényeg, hogy mennyire figyel oda a cége vezetésére... Hanem az, hogy mindezt hogyan kommunikálja a nagyvilág felé, és hogyan juttatja be az üzenetét az emberek fejébe! Mert minden előzetes munka csak hiábavaló erőfeszítés, ha végül a vevőáradat elmarad, és senkit nem érdekel a tökéletes terméke! A tömeges meggyőzés képessége igazi hatalom, igazi kincs egy cégvezető kezében. ---------------------------------------De honnan tehet ma szert egy cégvezető erre a képességre? ---------------------------------------- Megpróbál önmaga rájönni, mire mozdulnak meg a tömegek, és mivel lehet hatni rájuk – valljuk be őszintén, ez majdnem rosszabb, mint az orosz rulett, mert vajon mennyi pénz kell ahhoz, hogy kikísérletezzen egy hatásos módszert? És ha még tovább is akar lépni? - Eljár konferenciákra, rendezvényekre – ez már egy fokkal jobb...lenne, ha lennének ilyen konferenciák, és ugye Ön sem hiszi, hogy szöveget írni megtanulhat egy konferencián?! - Megvásárol pár tananyagot, és nekivág – oké, ez már melegszik, de nézzen csak körül: Hol talál idehaza ehhez komoly tananyagot? Van talán kettő, max három, és azok is csak az alapokról, az AIDA modellről szólnak... ----------------------------------------------------------De akkor mégis honnan lehet beszerezni a szükséges tudást? ----------------------------------------------------------Elárulom: egy szövegírótól Egy olyan szövegírótól, aki idehaza egyedülálló sikereket tett le az asztalra a kisvállalkozások körében Egy olyan szövegírótól, aki folyamatosan kutatja a legújabb, leghatékonyabb módszereket, és csak azokat tartja meg, amelyek valóban életképesek Egy szövegírótól, aki nem átall száraz pszichológiai könyveket, tanulmányokat, kutatási eredményeket átnyálazni, csak azért, hogy kiderítse, mitől mozdulnak meg az emberek, és kezdenek el tolongani a cég kapujában
- 328 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Egy olyan szövegírótól, aki igazi fenegyerekként dacol a fogyasztói ellenállással, és sorra készíti a több milliós forgalmakat hozó kampányokat És egy olyan szövegírótól, aki minden tudását meg is osztja a hazai kkv cégvezetőkkel Ráadásul egy jó részét teljesen ingyen! -----------------------------------Hol talál ilyen szövegírót? -----------------------------------Most éppen itt nálam: Odrovics János a vevőbeszippantó reklámszövegek nagymestere az, aki mindazt tudja, amit az előbb felsoroltam, és aki most sokat segíthet Önnek is az eredményesebb kommunikációs képessége kifejlesztésében. János felajánlotta, hogy osszam meg Önnel a titkot: Az ő oldalán ingyen elérhet 6 szemforgatóan megátalkodott anyagot, amelyek útbaigazítják a vevőgyűjtés rejtélyes ösvényein. 1. anyag: Az Esemény egy olyan e-book, amiből megtudhatja mi az emberek legfőbb mozgatórugója 2. anyag: Hullámsír – ez a könyv igazi meglepésként ért soksok olvasót a stílusa miatt, de a benne rejlő felismerés is „cégéleteket” menthet 3. anyag: A jóslat – ez az e-könyv ugyanabban a stílusban íródott, amiben az előző, de van egy nagy különbség benne: a duplacsavar a végén 4-5-6. anyag: A DM Kalauz szabadon letölthető 3 TELJES száma – ebből a hírmagazinból igazi kincseket bányászhat elő a direkt marketingről és a szövegírásról A 6 db ajándékot itt érheti el: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Egy olyan világban, ahol a piacot a multik uralják, és veszik el kenyeret adó lehetőségeket a kis cégektől... Egy olyan világban, ahol az emberek már csak azzal a vállalkozással állnak szóba, aki érzelmileg is megérinti őket... Egy olyan világban, ahol a létbizonytalanságot csakis a megfelelő számú, és stabil vevőkör adhatja... Nos, egy ilyen világban igazi luxus kihagyni egy ilyen információs anyagot:
- 329 -
100 sikeres értékesítő e-mail
www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Ha tényleg komolyan gondolja, hogy Ön vállalkozó, akkor egyszerűen muszáj önfejlesztővé válnia, és muszáj tudnia, mitől „döglik a légy”. Itt megtalálja rá a választ: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Üdvözlettel, ... 9. levél Tárgy: Szabadon letölthető vevőbeszippantó ötletek Kedves [név]! Egy új és hiánypótló információra hívtam fel minap a figyelmét, és... - ha már eleget olvasott a szövegírás fontosságáról, de nem lát a „pipától”, annyira nincs erről a témáról profi anyag itthon, hiába is keresi, és... - ha érdekelik a direkt marketing legütősebb technikái ...akkor ezt az ingyenes csomagot feltétlenül meg kell néznie: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Odrovics János, az ország egyik legismertebb kisvállalati szövegíró szakembere, aki az elmúlt években a vevőbeszippantás nagymesterévé vált, felajánlott egy INGYENES csomagot, amely négy fontos dolgot segít megoldani a hazai cégvezetőknek: 1) A vevőbeszippantó reklámszövegek alapvető kritériuma – ez egy olyan vadiúj folyamatot jelent, ami a modern kutatások eredményeit figyelembe véve kínál pofonegyszerű megoldást a „Hogyan mozgassak meg tömegeket?” kérdésre 2) A verseny eldől – ha unja már folyton a környék piacvezetőjének a hátát nézni, és szeretne beelőzni, akkor szüksége lesz pár egyszerű, de annál hatékonyabb módszerre, amivel végre a kezébe veheti az irányítást, és lerázhatja a nyakába lihegő konkurenseit 3) Majdnem tökéletes – „Őrület, hogy mennyire nehéz igazi marketing nehézfegyvert találni, amivel a lehető leghatékonyabban tudok eladni!” Ha lépésről lépésre végigcsinálja azt a folyamatot, ami a vevőgyűjtés talán legkifizetődőbb módja, akkor az állandó bevételeit is biztonságban tudhatja, és még tervezhetőbbé teheti a cége jövőjét
- 330 -
100 sikeres értékesítő e-mail
4) Bizonytalansági faktor kilőve – sokat bizonyított, bevált technikákra van szüksége, ha hosszú ideig biztonságban akarja tudni a cégét. És ilyen technikák nem termenek minden bokorban. Ha viszont el akarja kerülni a kényelmetlen, vevővesztéssel járó helyzeteket, akkor bizony be kell szereznie őket... És János INGYEN felkínált csomagja pontosan erre a 4 dologra ad kielégítő választ: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Ha tehát... - ha szeretne igazi vevőbeszippantó reklámszövegeket írni, és elfogad pár új technikát ehhez - ha szeretne az iparága piacvezetője lenni - ha egyre tökéletesebb, és kifizetődőbb reklámeszközöket akar hadba állítani - ha szereti a kipróbált, sokat bizonyított módszereket, és hosszú távra tervez ...akkor mindenképpen azt javaslom, hogy nézze meg, és nézze meg hamar ezt a János által publikált információs csomagot itt: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Üdvözlettel, ... u.i.: Ráadásul ebben a csomagban nem csak a szokásos ingyenes „félanyagok” vannak. János a hírmagazinjának első 3 számát teljes egészében megosztja Önnel! A link még egyszer: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok 10. levél Tárgy: Az egyik legjobban fizetett munka
Melyik a világ egyik legjobban fizetett munkája? És melyik az a marketing eszköz, ami messze a legjobb eredményeket hozza? Kedves [név]! Ha alkalmaz értékesítőket, akkor pontosan tudja, hogy egy jó értékesítő micsoda kincs. Ha nem alkalmaz sales-eseket, akkor Önnek kell megszereznie a kilátásban lévő üzleteket, de...
- 331 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Képzelje csak el, mi történne akkor, ha hirtelen 10 000 értékesítője lenne, vagy ha Ön sokszorozódna meg? Vajon mit jelentene ez a cégének? Ugyanis egy értékesítő, de az Ön legnagyobb korlátja is az, hogy egyszerre csak egyetlen helyen tud ott lenni. És a világ egyik – de a marketing garantáltan – legjobban fizetett munkája pontosan azt a lehetőséget adja a kezébe, hogy akár 10 000 tárgyaláson is ott lehessen egyszerre! Ez a munka pedig a szövegírás. A sok-sok ember előtt megjelenő reklámszövegek által olyanná válhat, aki ezer, meg ezer ügyféllel tárgyalhat egy időben. De vajon mik a szövegírás legügyesebb technikái, amelyekkel elérheti az igazi vevőbeszippantó hatást? Itt kap egy nagy adag ízelítőt belőle: www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok És ha a szövegírói képességét igazán hatékonyan, és eredményesen akarja kamatoztatni, akkor ott van hozzá az egyik legjobb eredményeket produkáló marketing eszköz, a direkt marketing. János – emlékszik, a vevőbeszippantás nagymestere – erről a marketing eszközről is nagyon ügyes trükköket tud, amelyeket a DM Kalauz hírmagazinjában, és 3 e-book-ban oszt meg Önnel. Ráadásul teljesen ingyen! www.dmgyar.hu/nagygaborimre_ajandekok Üdvözlettel, .... u.i.: Ígérem, ez volt az utolsó alkalom, hogy felhívtam a figyelmét erre a csomagra, innen már Ön tudja, hogy mit tesz... De ha rám hallgat, akkor elkéri a csomagot – végülis semmi rizikó, mert az anyag ingyen van...na de az értéke! 11. levél Tárgy: Két ajándék - itt az első
Ajándék nap Kedves János, Két meglepetéssel is készültem. Az első a vállalkozások egyértelműen a legfontosabb feladatáról, az ügyfélszerzésről szól.
- 332 -
Az ajándék szó ma már jobban működik, mint az ingyen, mivel az ajándék mögött értéket sejtünk, de az ingyenes, az ingyenes, ami semmi értékeset nem ígér...
100 sikeres értékesítő e-mail
A második ajándék egy olyan tanulmány lesz, ami szerintem nagy port fog kavarni a mai cégvezetőknek szóló oktatóanyagok készítői körében. Viszont neked talán a mai nap legnagyobb felismerését jelenti majd. Ez később lesz csak letölthető, de az első ajándékot máris elérheted... Ügyfélszerzés - Biztos, hogy Nálad elég eredményes?
Az ügyfélszerzés legjobban működő módszerei Nincs olyan vállalkozás, amelyik ne ügyfelekből élne. Nem kérdés tehát az, hogy az ügyfélszerzésre mindennél jobban oda kell figyelni. De hogyan lehet ezt eredményesen megtenni? Erről beszélget Pálinkás Robi és Surányi Feri majd' 90 percen keresztül. Ezt a beszélgetést most Te is teljesen ingyen meghallgathatod a mai, első ajándékban. Az ajándékért, csak kattints ide (ráadásul a letöltés után még egy meglepetés is vár majd>> A fenti oldalon találsz egy videót, amit két okból is érdemes megnézned: 1. elképesztő, amit a srác művel - tehát lenyűgöz majd 2. ha megfigyeled, akkor a srác azt teszi, ami mindennél jobban felel a sikerért: egyel többször áll fel, mint ahányszor elesik - azaz, a kezdeti kudarcok sem tántorítják el a céljától (ez ám az igazi kincs, a többi csak körítés!) Kellemes infógyűjtést! Üdvözlettel, Odrovics János
- 333 -
100 sikeres értékesítő e-mail
12. levél Tárgy: A második ajándék - "Mi az az EPER-formula?"
Ajándék nap #2 Kedves János Ha az első ajándékot még nem hallgattad meg, akkor kattints itt jobb oldalon a linkre. De ami most jön, az egy másik lényeges infó lesz... Előfordulhat, hogy pár konferenciaszervező nem fog szeretni érte, de neked talán jelentős felismerés lesz... Az EPER-formula forradalma - De mi ez a formula, és miért fontos, hogy tudjál róla?
Ebből az e-book-ból megtudod, hogyan érdemes tanulnod, hogy az a lehető legmélyebb tudást biztosítsa neked - és emellé sokkal ügyesebb megvalósító is válik belőled... Az ajándékért, csak kattints ide>> Kellemes infógyűjtést! Üdvözlettel, Odrovics János 13. levél Tárgy: MEGHÍVÓ – holnap megfordulhat a céged Kedves [név], Van egy egyre bővülő vállalkozói réteg idehaza, akiknek mindig egy kicsit több jut a „szerencséből”. Ők azok, akik nem felejtették el, hogy a vevőikkel ügyesen, és hatásosan kell
- 334 -
Íme, 3 újabb levél, amivel Szövegvárost ajánlják a partnereim az olvasóiknak...
100 sikeres értékesítő e-mail
kommunikálniuk, ha többet szeretnének kiszolgálni belőlük, mint a konkurenseik. Ha már sokszor törted a fejed azon, hogyan lehetnél Te is ilyen „szerencsés” vállalkozó, akkor érdemes lesz figyelned, mert... Azt hiszem, hogy ennyire „tökös” ajánlatot már régen pipáltál. -
több mint 200 oldal tudás (9 db e-book)... kb. 1 órányi hanganyag... egy 50 perces videó tréning... egy 5 részes e-mail tanfolyam...
Mindez az igazi vevőszerző szövegírásról! És ami a legszebb: INGYEN. Ha akadt már gondod azzal, hogyan írj igazán „vevőbeszippantó” reklámszövegeket, akkor holnap könnyedén megfordulhat a céged útja. Érdekel? Akkor holnap dél körül (bármilyen időpont lehet itt) legyél gép előtt, mert küldöm ennek a sok-sok infónak az elérhetőségét. Üdvözlettel, u.i.: Pszt! Ha türelmetlen lennél, akkor itt a bővebb infó: csak kattints ide>> (ide kell beszúrnod a partner linkedet) 14. levél Tárgy: Hogyan alkalmazz több ezer értékesítőt – EGYSZERRE?! Levél szövege: ******************************************************* Tudod, amikor először futottam bele a szövegírás praktikáiba, először szkeptikusan fogadtam minden tanácsot. De aztán kipróbáltam őket...! Itt találsz egy hatalmas ingyenes csomagot a szövegírásról>> ******************************************************* Kedves [név], Mi történne a vállalkozásoddal, ha egyszerre több ezer értékesítő kezdene el dolgozni Nálad? Még akkor is sokat jelentene, ha nem lennének éppen a legkiválóbbak a szakmájukban – nem igaz? És, ha még vérprofik is lennének...?!
- 335 -
100 sikeres értékesítő e-mail
De mégis, hogyan kezdj el dolgoztatni több ezer értékesítőt Te is? ---------------A legnagyobb baj... ---------------Ha vannak értékesítőid, akkor tudod, hogy mekkora kincset ér az, aki jól végzi a dolgát. Ha Te magad adsz el, akkor meg magadról tudod, hogy e nélkül nem sokra mennél... Igen ám, csak hogy van egy nagy baj: egy értékesítő, egyszerre, csak egy helyen tud ott lenni. Így óriási korlátokkal kell szembenéznie. De, tudod melyik az egyik legjobban megfizetett vállalkozói képesség, ami ezt a szakadékot is képes áthidalni? ------------------A milliókat érő képesség ------------------A szövegírás az egyetlen készség, amivel egy cégvezető gyakorlatilag több ezer értékesítőt küldhet ki a nagyvilágba az időhiány csapdája nélkül. Ugyanis, aki olyan hirdetéseket, weboldal szövegeket, e-mail kampányokat tud írni, amelyek eladnak, az a cégvezető nyugodtan dőlhet hátra, mert képessé válik rá, hogy több ezer, vagy akár több tízezer helyen, irodában, lakásban legyen ott egyszerre. Odrovics János, aki talán a legismertebb szövegíró idehaza, éppen ebben segít Neked: sikeresebben eladni írásban, hogy Te is megsokszorozhassad magad, és ezáltal sokkal több vevőt szerezhess, mint eddig bármikor. János, összerakott egy olyan elképesztő méretű információs csomagot, amin még jó magam is meglepődtem. Én már egy ideje ismerem, és olvasom János írásait, de ilyen „tökös” ajánlatot még nem láttam tőle. Ha a helyedben lennék, én biztosan lecsapnék erre az ajánlatra... És ehhez csak ide kell kattintanod>> (már csak a 91 oldalas kézikönyvért, és a két hanganyagért megéri – a többi szinte csak grátisz) A „Vevőgyűjtő szövegírás” csomagjával szinte már azonnal fellendítheted a reklámjaid, vagy a honlapszöveged hatékonyságát. Szerintem, ezt most ne hagyd ki (én az előbb kértem a csomagot)...
- 336 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Üdvözlettel, u.i.: A biztonság kedvéért a link még egyszer Vevőgyűjtő szövegírás csomag>> 15. levél Tárgy: [név], ugye ezt nem felejtetted el...? Kedves [név], Csak egy baráti emlékeztető: -
9 értékes e-book 2 „trükkös” hanganyag 1db 50 perces videó egy 5 részes e-mail tanfolyam
Ezt mind megkapod – most 0 Ft-ért – ha kéred Odrovics János, a vevőbeszippantó reklámszövegek specialistájának Vevőgyűjtő szövegírás csomagját. A csomag igényléséhez csak kattints ide>> Üdvözlettel, u.i.: Ez volt az utolsó levelem erről a csomagról, így ha most nem csapsz le rá, akkor később már hiába keresed, és lehet, hogy bánni fogod, hogy most nem léptél. Én minden estre most megyek, és elolvasom az első e-book-ot, amit éppen ma küldött a János... A link utoljára: Vevőgyűjtő szövegírás csomag>> 16. levél Tárgy: Gyorstipp, ha még nem tudod...és egy rövid videó! SOS gyorstipp+egy rövid videó a levél végén Hello Jani! • • • •
- 337 -
Ha még mindig töröd a fejed, hogy mit vegyél ajándékba... Ha csak egy szuper jó kis kamerára van szükséged, szuper mini áron... Ha szereted a technikai "csodákat"... Ha kell egy nagyon hasznos kis eszköz...
Emlékszel? Év végén ajánlottam ezt a kamerát – talán olvastad. Karácsony előtt még nem tudták pontosan megmondani, hogy mi lett az eredmény, de a hölgy, akivel beszéltem, annyit mondott: „Volt munkám bőven...” Nos, azóta már készítettem vele víz alatti felvételeket, és tényleg szuper! Mindenki csak nézett rám a fürdőben, hogy mit szaladgálok itt kamerával a csuklómon... ☺
100 sikeres értékesítő e-mail
Akkor itt egy remek ötlet... De előbb két dolog... 1. Az ár 17 990 Ft, helyett 15 490 Ft (!!!), de csak ha beírod az "Árengedmény kódok" mezőbe kup9145 kupon kódot! (Katt ide>>) (nem írtam el az árat, az oldalon többe kerül a kamera, de ezzel a kóddal az ár 15 490 Ft) 2. Én is beszereztem egyet, mert ezer helyzet van, ahol remek szolgálatot tehet ez a kis szerkezet... És hogy miért? Szerintem less rá gyorsan az oldalra! Csak két perc az egész, de óriási ötlet van benne! Kattints ide, és nézd meg miért>> Szerintem sok ismerősöd van, aki nagyon örülne neki... Kamerát, ennyiért? Azt fogják hinni, minimum - sokért vetted ☺ És egy igazi érdekesség! Láttad már, mit üzent Neked, cégvezetőnek a Mikulás? Érdemes megnézned! Ide kattintva megteheted>> És ha tetszik, oszd meg a Facebookon egyetlen kattintással: ITT>> Üdv., Odrovics János u.i.: Holnap egy tuti üzleti tippel jövök, amiből én már rengeteg ötletet merítettem, és a jövőben egy részüket pénzre is váltom... 17. levél Tárgy: Új hír: kiszállok a szövegírás bizniszből (nem vicc...) Kedves János, Nem tréfa, 2011. márciusától kiszállok a szövegírás bizniszből. Természetesen, minden jelenleg futó, ígért, és elmaradt dolgot BEFEJEZEK, de új projekteket már nem vállalok. Miért?
- 338 -
És egy kampány levél, ami mindössze 1,5 nap alatt 300 vevőt toborzott össze... Ez az üzlet 2011-ben szerintem az egyik legnagyobb durranás lesz a hazai piacon – ismerve az előkészületeket. Bár nem haladunk vele annyira gyorsan, mint szeretnénk – az én túlterheltségem miatt – de 2011 elején komoly előrelépések lesznek. És ez a promó alaposan megmozgatta a listámat...
100 sikeres értékesítő e-mail
Egyszerű: amit akartam, elértem. A másik ok, hogy egy új, és igen-igen nagyszabású projektbe kezdek. És most kérlek, figyelj, mert ez Téged is érinthet! Sőt, akár a jövőd függhet tőle... Érdemes tudnod, hogy múltban bármibe is kezdtem, mindig sikeres voltam. Értékesítőként, ahol csak értelme volt, mert értékelték, minden esetben területi forgalmi rekordokat állítottam fel. Volt, ahol az előző 10 év legmagasabb forgalmát MEGTRIPLÁZTAM - ami azért nem rossz eredmény... Aztán, asztalosipari vállalkozásoknak segítettem érvényesülni. Szám szerint: kettőnek. Nagyon hamar bejuttattam őket a "zsíros" vevői körökbe, így Nagykanizsáról feljutottak a II. kerületi családi házas övezetekbe, ahol egy lépcsőért, egy bútorért milliókat is simán kifizettek a vevők - a minőségért cserébe. Aztán jött a saját út: szövegíró lettem. Ennek a sztoriját ismered. Már a működésem második évében komoly piaci pozíciót értem el, és ma már úgy szoktak bemutatni, hogy Magyarország legjobb szövegírója. Az ügyfeleim 80%-a megjegyzi a közös projektek elején, hogy több szövegírót is választhattak volna, de nekik a "legjobb" kell. A legutolsó ügyfelem kampányán 845 új vevőt szereztünk... De most belefogtam valami TELJESEN ÚJBA... ...és itt jöhetsz Te a képbe. Ugyanis, egy régi jó ügyfelemmel, és barátommal, elkezdtünk felépíteni egy TELJES CÉGBIRODALMAT, aminek a bevételeiből most, egyedülálló módon Te is részesedhetsz! (Ha érdekel, hogyan, akkor kattints ide>>) A cégbirodalom nagyon hamar fellendül majd, és már két induló céget meg is alapítottunk. A lényeg: 4 részvénytársaságban is lehetsz alapító főrészvényes, annak minden előnyével együtt! Sőt, sokkal többel... Ha bízol abban, hogy minden erőmet beleadva, fel tudok lendíteni egy cégbirodalmat, és a hazai vállalkozások
- 339 -
100 sikeres értékesítő e-mail
csúcsragadozói közé emelni, és ha Te is részese akarsz lenni egy ilyen sikertörténetnek, akkor ragadd meg az alkalmat, és tarts velem - bármivel is foglalkozz jelenleg. De figyelmeztetlek: EZ NEM A MEGSZOKOTT JÖVEDELEMSZERZÉSI FORMA LESZ! Szerintem, még ehhez hasonló ajánlatot sem igen kaptál eddig... • • •
Nincs nagy befektetési rizikó Nincs tengernyi munka Nincs óriási teher
Legalábbis, rajtad nem lesz... Mégis, nagyon hamar (kb. 1 éven belül) milliós osztalékokat vehetsz ki a cégbirodalmunkból. Hogyan? Itt kiderül>> Ha velünk tartasz, akkor siess, mert csak 300 alapító főrészvényest keresünk! Üdvözlettel, Odrovics János u.i.: Mivel Szövegváros a szívem csücske marad mindig, így itt sem lesz teljesen üres minden - de erről majd kicsit később írok... Az első egy rendkívüli ajánlat lesz... 18. levél Tárgy: MarketingMax vevőknek - infók a csomagról... Kedves János, Éppen nézegetem a MarketingMax csomag tartalmát. (Igen, én is szert tettem egyre...) Azt hiszem, valóban remek döntés volt, hogy kértél egyet Te is. Hihetetlen mennyiségű anyag van ebben a csomagban! Nettó 7 800 Ft-ért meg pláne!!! Sas István, Nicholas Viktor, Vida Ági, Nagy Gábor Imre, és még rengeteg szakértő osztja meg a tudását Veled. Pozicionálás, online stratégia, reklámozás, webáruház üzemeltetés, webvideók, fényképezési módok (jó kis alkalmazással bemutatva), telemarketing, AdWords tuning,
- 340 -
Hadd mutassak egy mintát arra az esetre is, ha szeretnél kommunikálni a nem fizető vevőiddel, de még nem akarod fenyegetni őket holmi ügyvédi, meg egyéb dolgokkal... Hiszen az elején még nem biztos, hogy nem akarnak fizetni, lehet más akadály is. Így elsőként mindig arra törekedj, hogy újra elcsábítsd őket, és megerősítsd bennük a döntésük helyességét...
100 sikeres értékesítő e-mail
upsell alkalmazási trükkök, közösségi média trükkök - hogy csak pár témát említsek. Láttad, hallgattad, olvastad? Nem semmi, igaz? Szerintem, gyorsan nézzed ki a számodra legfontosabb témákat, és vágj bele a megvalósításba, mert már nincs túl sok időd az utolsó hajrára. De semmiképpen ne hagyd ki a többi anyagot se! Igazi kincsekre lelhetsz! Nekem, kb. 20 új ötletem támadt, pedig még csak 3 anyagot olvastam át! És új infókat is olvastam bőven. Új infók, alaposan kipróbált technikák, és piacszerzési tippek óriási mennyiségben. Senki nem mondhatja, hogy nem tettünk ki magunkért! Sikerélményekben gazdag megvalósítást! És, persze MINDIG növekvő forgalmat! Üdv., Odrovics János u.i.: Ha még nem kaptad meg a csomagodat, akkor feltétlenül szólj a Maxos csapatnak, mert nélkülözhetetlen társad lesz a jövőben! Ezen, most nem érdemes gondolkodnod egy percig sem! Én ebből a csomagból is kiveszek pár millió pluszt – Te vajon mennyit fogsz?
Egyszerűen csak egy bújtatott emlékeztető arra, hogy volt egy rendelés, csak elfeledkezett róla. Ha megfigyeled, semmi felszólítás. A levél hatása két napon belül meglátszott a jutalékomon... ☺
u.u.i.: Ha lemaradtál a csomagról, akkor ezt most tényleg bánhatod, mert szemtelenül sok anyagról mondtál le. Egy ilyen csomag kb. 150-200 000 Ft alatt nem igen lenne elérhető - még 50%-os akcióban sem. 19. levél Tárgy: Na tessék: itt a nagy üzlet receptje! Szia János! Tudod, azt hiszem, a legtöbb tanácsadó elhallgat előled valamit... Mindenki arról beszél, hogyan adj el többet a termékedből. Meg, hogy indíts információs marketinget.. Meg legyél szakértő. Meg építs márkát. És hasonlók.
- 341 -
Egy újabb partnermarketing sorozat, hogy kétséged sem legyen afelől, igen, tényleg ez a legjobb módja, ha sikeresen szeretnéd csinálni... Oktatni, és csábítani – ennyi a titok
100 sikeres értékesítő e-mail
De ez csak felszín ám! Az igazi üzlet nem az, hogy MIT csinálj, hanem az, hogy MILYEN MÓDON csinálod! És valójában ebben van a kincs! Kell egy üzlet, aminek a fenntartása nem kerül havi milliókba, mégis jól szárnyal? Kell egy iroda, ahol nincs szükséged alkalmazottak hadára, vagy ha mégis, akkor egyenként sokkal többet termelnek, mint egy hagyományos vállalkozásban? Kell egy üzlet, ahol nem pár tucat vevő, de akár ezrek fordulnak meg naponta? Kell egy üzlet, ahol nem kell raktároznod, nem kell készleteket felhalmoznod, nem kell kirakatot rendezned, és nincsenek területi határaid? Kell egy üzlet, érvényesülhet?
ami
új,
rohamosan
növekvő
piacon
Szóval, kell a jövő nagy üzlete Neked is? Akkor most figyelj, mert elmondom, hogyan lehet Neked is ilyen üzleted... De várj! Hiszen már van is ilyened! Vagy legalábbis, azt hiheted, hogy van - de nem biztos, hogy jól is csinálod.... Hogy mi ez az üzlet? Elárulom... Egy olyan piacról van szó, ami minimum 30 milliárdot növekszik most, válság idején. Egy olyan piacról van szó, ami tavaly már csaknem 100 milliárdos piac volt. És a legsikeresebbek HAVI 20 000 000 Ft-ot tettek zsebre - minimum! A legtöbb tanácsadó ezen a piacon tevékenykedik, de NEM EMELI KI, hogy tisztán lássad... Én is folyamatosan egy ilyen üzletet építek, de eddig nekem sem tűnt fel igazán... Ha pedig a Te terméked, a Te kínálatod olyan, akkor erre a piacra feltétlenül érdemes bevinned. Ha meg már bevitted, akkor...
- 342 -
100 sikeres értékesítő e-mail
NEM ÁRT, HA TUDOD, HOGY A SIKERES MŰKÖDTETÉS KULCSA A KEZEDBEN CSAK EGY VALAMI LEHET! Hogy mi ez az üzlet? A webshop - természetesen. (Nekem is 'azom' van ☺ hiszen a neten árulok termékeket, és ha Te is ezt teszed, akkor jó eséllyel Te is webshopot üzemeltetsz) De vajon, ha valóban felhúznál egy IGAZI webshopot, akkor tudnád, hogyan csináld sikerrel, hogy az igazi pénzt is hozzon? Vajon, ha már van webshopod, akkor tényleg jól üzemelteted? INGYEN INFÓ - ha lassabban szeretnél haladni! 21. századi webáruház felkészítő csomag>> MÉRHETETLENÜL FONTOS INFÓ - ha szárnyalni akarsz! TELJES infócsomag, egy TELJESEBB webshophoz • • • • •
Jogi tudnivalók Stratégiai kódex Technikai kivitelezés Ergonómiai szempontok Üzemeltetési szabályok
Egyszóval LÉTFONTOSSÁGÚ tudás itt>> És, hogy kitől? Szeretném azt mondani, hogy tőlem, de az igazság az, hogy ennyire profi, és átfogó tapasztalatom még nekem sincsen a webshopok terén. Viszont Zajdó Csabának, a webáruházak - szerintem - legjobb hazai szakértőjének van! Csaba cége, a WebShop Experts már nagyon sok hazai webáruházat készített fel a magyar online piacra lépésre. Jelentem, közülük a legtöbb nagyon szépen dübörög, és egyre növekszik! Nos, ezért érdemes Csabára hallgatnod, ha tényleg jól teljesítő webáruházat szeretnél. Én is kértem egy csomagot tőle a napokban - hisz a jobbtól soha sem szégyen tanulni, nem igaz? De akkor...
- 343 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Vagy ingyen itt>> ...vagy igazán gyors tempóban itt>> TANULJ TŐLE TE IS! Szerintem, ezt most ne hagyd ki... Üdvözlettel, Odrovics János 20. levél Tárgy: 3 e-book – INGYEN Kedves János! Olvasd el ezt a 3 e-book-ot! Megéri! Miért? Mert akármilyen weboldalad is van, nagyon sok értékes ötlet, tipp van bennük, amit hasznosítani tudsz. De ha webáruházad van, akkor KÖTELEZŐ olvasmány mindegyik! • • •
30 hasznos tanács a webshopokhoz Hogyan indíts útjára egy webáruházat Mi a sikeres webshopok 12 aranyszabálya?
Te tudod ezeket? Itt megtudsz mindent>> Ha pedig inkább gyors eredményt akarsz, és egy igazán erős, megbízható, könnyen kézben tartható, új, lendületes webáruházat akarsz, akkor... Az ehhez szükséges, LÉTFONTOSSÁGÚ tudást itt találod>>
Üdvözlettel, Odrovics János 21. levél Tárgy: János, fussunk össze pár percre, és faggass ki...
- 344 -
100 sikeres értékesítő e-mail
János, fussunk össze pár percre, és faggass ki a Téged leginkább érdeklő kérdésekről. Hogy mikor? A jövő hét végén, azaz 2010.október 9-én a Lurdy házban. Ugyanis ezen a napon ott tartok előadást a webes szövegírás kritikusan fontos kérdéseiről. Mi az, amit valóban másként lehet, és kell csinálni az online kommunikáció világában? Te tudod? Ha nem jössz el, nem is fogod megtudni. Pedig hidd el, ez tényleg igen-igen fontos különbség, amiről eddig még senkit sem hallottam beszélni, de még írást sem olvastam erről. Sőt, ez idáig én sem tértem ki rá soha... Na, de itt, most elmondom ezt a különbséget...>> (FONTOS! A 'kuponkód' rovatba írd be: Szövegváros, így kapsz - az így is igen kedvező - belépő árból további 2400 Ft kedvezményt!) ...és még pár lényeges dolgot a szövegírásról. Ráadásul a szünetben még egy gyors kérdésedre is marad idő, amit bátran feltehetsz nekem a szövegírásról. Akkor, jövő hét pénteken összefutunk? Naná! Üdv., Odrovics János u.i.: Ne tévesszen meg, hogy hálózatépítőknek is szól a konferencia - az ám az igazán kemény online biznisz, nem a hagyományos online megjelenés! Így, nagyon sok értékes infót kapsz majd, bármilyen üzletben legyél is benne... A link még egyszer - tehát, ide gyere el jövő pénteken>> 22. levél Tárgy: Új bejegyzés - Egy ábra, és az Új Árérzékenység... János, Te melyik szinten állsz? Mutatok egy ábrát, ami jól modellezi azt, hogy a vevőid hol "tárolják" magukban a kínálatodat, és azt is megbeszéljük, hogy miért árérzékenyek az emberek, és mi az az Új Árérzékenység, amiről a marketingesek nem szívesen beszélnek. Végül lesz egy kérdésem is Hozzád...
- 345 -
Így tedd kíváncsivá az olvasóidat, ha új blog bejegyzést raksz fel az oldaladra... Egyszerűen úgy írd meg az első 1-2 bekezdést, hogy muszáj legyen odafigyelni rá. Így a lehető legtöbben kattintani fognak, hogy tovább olvassanak...
100 sikeres értékesítő e-mail
Kíváncsi minderre? Mi van az ábrán? Mi az Új Árérzékenység? Mit akarok kérdezni? (És a bejegyzés első sorai!? - tetszeni fog...) Itt kiderül>> Üdv., Odrovics János 23. levél Tárgy: János, csütörtökön 100 szóval gyarapodik a fegyvertárad...
100 szó, amelyekkel megnövelheted a szövegeid hatékonyságát Szövegváros ÚJ Ingyenes e-book-ja Hello János! Csütörtökön délben legyél gépközelben, mert érkezik az a 100 hatásos szó, amelyek segítenek Neked is hatásosabb szövegeket írni. 1. 2. 3. 4.
figyelemfelkeltés érdeklődésszerzés érzelemkeltés cselekvésre ösztönzés
- ezekre mind találsz majd remek szavakat, kifejezéseket, amelyekkel jelentősen megerősítheted a mondandódat. Akkor, csütörtökön találkozunk - ugye?
Üdvözlettel, Odrovics János 24. levél Tárgy: János, ma jön...!
- 346 -
És végül egy utolsó sorozat, ahogy kimagasló letöltési számot értem egy ingyenes anyagomnál... 3 571 kattintást, és 2 987 letöltőt gyűjtöttem be ezzel a pár levéllel.
100 sikeres értékesítő e-mail
Hello János! Ma 13 órakor megindul a kiküldés... DE VIGYÁZZ! Mert lesz egy fontos lépés, amiben gyorsnak kell lenned! 13 órakor kiderül, miért...
Üdvözlettel, Odrovics János! 25. levél Tárgy: János, megérkezett - 100 szó, amivel.... Kedves János, Itt van Szövegváros legfrissebb e-bookk-ja! 100 szó, amelyekkel eredményesebben írhatsz reklámszövet Csak kattints ide, és máris töltheted le>> Használd egészséggel! Üdv., Odrovics János
- 347 -
100 sikeres értékesítő e-mail
Búcsúzóul Kedves olvasó! Ennyi fért bele a 100 sikeres értékesítő e-mail e-könyvbe! A legfontosabb, amit így, a végén elmondhatok, hogy olvasd el többször is ezt az írást, kezdj el ráhangolódni a szövegírásra, és az értékesítés gondolatmenetére, mert hidd el, ha célod a több vevő szerzése, az eredményesebb e-mail marketing, akkor ezt meg kell tanulnod. Sok klasszikus példát láthattál, amelyek soha nem mennek ki a divatból, így ha elsajátítod a bennük rejlő erő használatát, akkor egy életen át a segítőd lesz... Köszönöm, hogy velem tartottál! Üdvözlettel, Odrovics János
- 348 -
100 sikeres értékesítő e-mail
- 349 -
