100 Casos Practicos de Soporte Siaf

GUIA PARA REALIZAR PROCESOSSOPORTE TÉCNICO

1.- Transmisión  Transmisión trabada Pantalla

Solución Renombrar (cambiar el nombre de la carpeta ) la carpeta MAILBOX de la ruta: m:/sia!"p/#$I/SA#/Mailbo% m:/sia!"p/#$I/SA#/Mailbo% & la otra solución es eliminar eliminar todo el contenido de la carpeta Mailbo% o simplemente el arc'i"ito con e%tensión &bloc 

2.- Mantenimiento del SIAF que corrige varios errores In*resar al SIA+ al M,-.LO A-MIIS#RA-OR A-MIIS#RA-OR -0 SIS#0MAS 1 e2ecutar los si*uientes procesos:  

               

SA$AR $OPIA -0 LA -A# -A#A (Ruta: M:/SIA+!3+P/-A# M:/SIA+!3+P/ -A#A) A) esta carpeta data copiar 1 pe*ar a una ubicación se*ura 1 asi*narle la ec'a 1 un nombre&  Actuali4ar 3ersión 3ersión 5enerar 6ndice Procesos "arios Reresca 0liminación 0liminación 6sica de Re*istros Re inde%ar arc'i"os 3alidad Base de datos  Actuali4ar -atos -atos .0 Plie*o

3. Actualizar la atos !omunes " tabla de o#eraciones

In*resar de preerencia al Modulo Administrati"o o $ontable7 en el men8 $OM.I$A$I, darle clic en $%&!'SA% (M) una "e4 terminado este  procesos (9 minutos) darle como si*uiente paso en $%&!'SA% *F$. 0n al*unos casos es suciente con darle procesar XML puesto ;ue 3+P no se acti"a&

+. Solicitudes a So#orte T,cnico mediante la  #gina eb del M'F /tic0ets tt#44a##s5.mineco.gob.#e4sia64mesadea"uda4!ontacto71.as#8  •  • 

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Los e%pedientes 9