PROSEDUR MELAKSANAKAN KOMUNIKASI SECARA LANGSUNG /LISAN No. Dokumen
Tanggal diterbitkan
No. Revisi
Halaman
RSUD Pantura M.A. Sentot Patrol Kabupaten Indramayu Direktur
SOP dr.H. IWAN NURWINAR INDAN Pembina – IV/a NIP. 19591218 199002 1 001 Melaksanakaan komunikasi secara langsung adalah melakukan pembicaraan secara
PROSEDUR TETAP Pengertian
lisan antara pemberi dan penerima pelayanan sehingga didapatkan informasi dari Tujuan
Kebijakan Prosedur
penerima pelayanan. - Mendapatkan komunikasi terapeutik - Menciptakan hubungan interpersonal yang harmonis Komunikasi merupakan suatu media dalam rangka membangun saling kepercayaan antara pemberi dan penerima pelayanan 1. Perawat /bidan menyiapkan diri ( pemberian pelayanan ) 2. Perawat/bidan memberikan “ salam “ pada pasien dengan senyum, ramah dan sopan 3. Perawat/bidan memperkenalkan diri 4. Perawat/bidan menyapa pasien dengan ramah 5. Perawat/bidan menyampaikan tujuan, informasi atau kegiatan apa yang diinginkan dari pasien dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pasien 6. Perawat / bidan mengamati respon verbal dan non verbal pasien 7. Perawat/bidan menyampaikan “salam terima kasih “ atas informasi atau
Unit terkait
kerjasama dari pasien 8. Perawat/bidan mencatat hasil komunikasi secara jelas dan mudah di baca - Bidang Keperawatan - Komite Keperawatan - Ruang Poliklinik - Ruang Rawat Inap - Ruang Unit Gawat Darurat, OK, VK
Thank you for interesting in our services. We are a non-profit group that run this website to share documents. We need your help to maintenance this website.