070-00167-F_ES.pdf
Short Description
Download 070-00167-F_ES.pdf...
Description
070-00167-F Guía para la inspección visual y mecánica para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus 2 de junio de 2016
Actualizaciones de la versión F ■ ■ ■ ■
■ ■
Se ha reorganizado todo el documento. p2: Elegibilidad para el servicio: se ha vuelto a redactar toda la sección para mejorar la claridad, particularmente en lo que respecta a las piezas que no son de Apple. p6, p8, p10, p12: Descripción general del hardware: inspección externa: se ha eliminado el texto que indicaba que las piezas que no son de Apple anulan la elegibilidad para el servicio de un dispositivo. p7, p9, p11, p13: Descripción general del hardware: inspección interna: se ha eliminado el texto que indicaba que la ausencia de la lengüeta de la batería anula la elegibilidad para el servicio de un dispositivo. p10, p12: Descripción general del hardware del iPhone 6s y 6s Plus: inspección externa: se ha cambiado “adhesivo de la pantalla” por “adhesivo de la pantalla visible externamente”. p14: Directrices de elegibilidad para el servicio: se ha aclarado cómo afectan los daños accidentales o por líquidos a la elegibilidad para el servicio de garantía.
Índice Inspección visual y mecánica!............................................................................................................... 2 • Elegibilidad para el servicio!........................................................................................................... 2 • Batería hinchada!.......................................................................................................................... 3 ! 3 • Modificación de la pantalla............................................................................................................ ! 4 • Contacto con líquidos................................................................................................................... • Suciedad o corrosión!.................................................................................................................... 5 • Desgaste de la carcasa!.................................................................................................................. 5 Descripción general del hardware del iPhone 6.................................................................................... ! 6 Descripción general del hardware del iPhone 6 Plus !............................................................................ 8 Descripción general del hardware del iPhone 6s!................................................................................ 10 Descripción general del hardware del iPhone 6s Plus!......................................................................... 12 Directrices de elegibilidad para el servicio.......................................................................................... ! 14 Números de modelo y códigos de configuración!................................................................................ 15
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 1 de 16
Inspección visual y mecánica La inspección visual y mecánica te ayudará a determinar si el problema con el iPhone descrito por un usuario está causado por un defecto de materiales y mano de obra, un daño accidental o una manipulación intencionada, y a determinar qué tipo de servicio utilizar. Los defectos de materiales y mano de obra son aptos para el servicio de conformidad con la garantía limitada de Apple o la ley de defensa del consumidor aplicable. Algunos casos de daños accidentales pueden ser aptos para el servicio de conformidad con Apple Protection Plan (APP) o AppleCare+ (donde estén disponibles) o para el servicio fuera de garantía costeado por el usuario. La garantía de Apple cubre el iPhone ante defectos en materiales y trabajos realizados que puedan producirse con un uso normal del dispositivo según las directrices publicadas por Apple durante un periodo de UN (1) AÑO globalmente (excepto para Turquía, donde el periodo es de DOS [2] AÑOS) a partir de la fecha de compra original por parte del comprador final. La garantía del iPhone cubre los fallos provocados únicamente por defectos de fabricación, independientemente de los daños accidentales. La garantía no se aplica a daños superficiales, que incluyen (de forma no exhaustiva) arañazos, abolladuras y piezas de plástico rotas en los puertos o a defectos causados por el desgaste ordinario o por el uso normal del dispositivo. Los derechos que ofrece la garantía del fabricante se suman a los que establece la ley de defensa del consumidor. Para obtener información detallada, consulta www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.
Elegibilidad para el servicio ■
Daños con derecho a reparación (daños retornables): daños causados por defectos en materiales o mano de obra y algunos casos de daños accidentales (por ejemplo, el contacto con líquidos). Consulta las Directrices de elegibilidad para el servicio (página 14) para ver ejemplos de daños que pueden acogerse al servicio de conformidad con la garantía limitada de Apple, AppleCare Protection Plan, AppleCare+ (donde estén disponibles) o la ley de defensa del consumidor aplicable, o al servicio fuera de garantía costeado por el usuario.
■
Daños sin derecho a reparación (daños no retornables): si se da cualquiera de las siguientes circunstancias, el dispositivo no podrá acogerse al servicio de conformidad con la garantía limitada de Apple o AppleCare Protection Plan, ni al servicio fuera de garantía: ■ ■ ■ ■
Discrepancia entre el código de configuración y el color, el tamaño o el modelo Manipulación intencionada o daños causados por piezas que no son de Apple Unidad desmontada o ausencia de piezas Daños irreparables*
Consulta las Directrices de elegibilidad para el servicio (página 14) para ver ejemplos de daños que no pueden acogerse al servicio. Los dispositivos con este tipo de daños se deben devolver al cliente sin reparar. Si se determina que una reclamación de servicio presenta daños sin derecho a reparación, se deben registrar claramente las razones en el historial de servicio. *Nota: En determinados países, se pueden cubrir los daños irreparables para los clientes de AppleCare+. Consulta el artículo OP691: Elegibilidad de cobertura para productos cubiertos por AppleCare+ para obtener más información. ■
Piezas que no son de Apple ■ ■ ■ ■
Se definen como piezas que no son de Apple todas las piezas de otros fabricantes y las piezas falsificadas. La presencia de piezas que no son de Apple no afecta a la elegibilidad para el servicio o la garantía. Un dispositivo con daños o averías ocasionados por piezas o servicios que no son de Apple no puede acogerse al servicio. Un dispositivo con piezas que no son de Apple puede acogerse al servicio si el daño o la avería que el usuario desea reparar no han sido ocasionados por una pieza que no es de Apple.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 2 de 16
Batería hinchada Advertencia: Si la carcasa está separada debido a una batería hinchada, no sigas con la reparación. No quites la batería del dispositivo. Consulta el artículo HT204762: Separación de la carcasa por dilatación de la batería.
Modificación de la pantalla Si la pantalla se enciende, no es necesario realizar esta prueba. Retira el protector de la pantalla, en caso de haberlo. Ilumina la pantalla con una linterna LED situada al menos a 30 cm de la pantalla. ■
Si el reflejo se parece a la imagen de la izquierda, significa que la pantalla no es de Apple.
■
Si el reflejo se parece a la imagen de la derecha (con bandas de color o bandas de color refractivas), significa que la pantalla puede ser original de Apple o no ser de Apple.
Nota: Esta prueba sirve para comprobar una única modificación concreta de la pantalla.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 3 de 16
Contacto con líquidos Los iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus están equipados con un indicador de contacto con líquidos (LCI) visible externamente (se puede ver a través de la ranura SIM y aparece señalado con un 2 en las siguientes imágenes) para ayudar a determinar si el iPhone ha entrado en contacto con líquidos. Cuando un LCI entra en contacto con líquidos, el área blanca puede teñirse de un color rojo. Si el LCI visible externamente no es blanco, falta o no se puede ver, abre el dispositivo para comprobar el LCI interno o si hay otros signos de contaminación o corrosión. Los iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus tienen un LCI interno (etiqueta 1 en las imágenes siguientes). Nota: Es posible que para ver los LCI necesites una linterna, una lupa o un otoscopio.
LCI visible externamente (iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus)
iPhone 6
LCI internos (1) y visibles externamente (2) iPhone 6 Plus iPhone 6s
iPhone 6s Plus
¿Qué se debe hacer si se activa un LCI visible externamente? Busca signos evidentes de que el iPhone ha estado en contacto con líquidos, por ejemplo, si hay líquido detrás de la pantalla o corrosión en el conector Lightning. En caso de que existan signos evidentes de daños producidos por líquidos, deniega la cobertura de la garantía y ofrece el servicio de fuera de garantía. Pregunta al cliente si el iPhone ha estado en contacto con líquidos y, en caso afirmativo, si el fallo se produjo en el momento de la exposición o poco tiempo después. Si el cliente confirma la relación entre la entrada en contacto con el líquido y el fallo, deniega la cobertura de la garantía y ofrece el servicio fuera de garantía. Si el cliente cuestiona que un iPhone con un LCI activado y visible externamente haya sufrido daños por haber entrado en contacto con líquidos y no existen signos externos de daños por corrosión: - Abre el dispositivo como se describe en la Guía de reparación y busca signos de corrosión interna o un indicador LCI interno activado. Si existen signos de corrosión o hay como mínimo un LCI interno (activado) en rojo, deniega la cobertura de garantía y ofrece el servicio fuera de garantía. - Por sí sola, la activación o ausencia de un LCI visible externamente no deja a un dispositivo fuera de la garantía. Si no hay signos de corrosión ni de presencia de líquidos y los indicadores internos no se han activado, continúa con el servicio de garantía. La garantía del iPhone excluye los daños causados por líquidos, excepto en las circunstancias especiales que se enumeran en la sección “Apto para el servicio de garantía”, en la página 14.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 4 de 16
Suciedad o corrosión Utiliza un otoscopio con luz para comprobar si existe contaminación que podría provocar problemas de funcionamiento con estos componentes: • Toma de auriculares!
• Conector Lightning!
• Rejilla del altavoz!
• Rejilla del receptor/micrófono
Usa un cepillo antiestático para eliminar las pelusas u otros residuos de los puertos antes de la prueba. Inspecciona si hay corrosión, pelusa o partículas extrañas en la toma de auriculares, el conector Lightning, la rejilla del altavoz, la rejilla del receptor y la rejilla del micrófono que podrían provocar un problema de funcionamiento. La corrosión u otra contaminación podrían hacer que las conexiones no funcionaran correctamente. Los daños causados por partículas u objetos extraños en los puertos, que no tengan su origen en defectos de materiales y mano de obra, NO están cubiertos por la garantía del iPhone. Es posible que este tipo de daños se puedan acoger al servicio fuera de garantía. Si un dispositivo entra en contacto con agua u otros líquidos, puede que aparezcan signos de corrosión, es decir, un deterioro irreversible o degradación de los materiales. Los daños por corrosión requieren un servicio fuera de garantía a menos que el cliente solicite servicio para cualquiera de los daños considerados aptos para el servicio de garantía (consulta la página 14). Sin embargo, aquellos productos que, debido a daños por líquidos, no funcionen en absoluto y requieran un reemplazo de la unidad completa solo podrán optar al servicio fuera de garantía (daño retornable). Importante: No reemplaces componentes en dispositivos que tengan un LCI interno activado o daños por corrosión.
Desgaste de la carcasa
Características del desgaste de la carcasa
La garantía no se aplica a daños superficiales, que incluyen (de forma no exhaustiva) arañazos, abolladuras y piezas de plástico rotas en los puertos o a defectos causados por el desgaste normal o por el envejecimiento normal del dispositivo. Si el hardware no presenta ningún problema y el único daño que se notifica es superficial, rechaza la reparación o el reemplazo. “Brillos”
Desconchaduras y marcas
Arañazos y rozaduras
Boquetes
Material confidencial de Apple - No distribuir!
Abolladuras en la carcasa
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 5 de 16
Descripción general del hardware del iPhone 6 Inspección externa
Si cualquiera de los siguientes componentes externos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Pantalla
• Cámara FaceTime
• Toma de auriculares
• Sensor Touch ID/botón de inicio
• Cámara iSight
• Receptor
• Tornillos de seguridad dañados (junto al conector Lightning)
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Ausencia de tornillos!
• Ausencia de LCI
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 6 de 16
Inspección interna
1 Batería 2 Pestaña adhesiva de la batería
5 Micrófono
8 Conexiones de la pantalla en la placa lógica 9 Conector del sensor Touch ID/botón de inicio 10 Placa lógica 11 Número de serie de la placa lógica/ cubierta del lector de SIM 12 Cobertura de la batería
6 Conector Lightning 7 Cámara
13 Altavoz 14 Conector de cámara/receptor/ALS
3 Vibrador 4 Toma de auriculares
15 Conector de la pantalla 16 Conector Multi-Touch 17 Receptor 18 Sensor Touch ID flexible/botón de inicio 19 Conjunto del sensor Touch ID/ botón de inicio
Si cualquiera de los siguientes componentes internos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Batería
• Cámara iSight
• Micrófono
• Altavoz
• Conector de la batería
• Placa lógica
• Receptor
• Vibrador
• Toma de auriculares
• Número de serie de la placa lógica
• Cubierta del lector de SIM (no extraíble)
• Cables flexibles visibles
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Tornillos o coberturas faltantes ! • LCI internos faltantes ! • Lengüeta de la batería dañada • Cables desconectados! • Pegatinas u otras marcas poco habituales Si no detectas ningún signo de corrosión o manipulación intencionada, vuelve a colocar los tornillos y coberturas que falten, conecta los cables de nuevo y sigue con la prueba.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 7 de 16
Descripción general del hardware del iPhone 6 Plus Inspección externa
Si cualquiera de los siguientes componentes externos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Pantalla
• Cámara FaceTime
• Toma de auriculares
• Sensor Touch ID/botón de inicio
• Cámara iSight
• Receptor
• Tornillos de seguridad dañados (junto al conector Lightning)
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Ausencia de tornillos!
• Ausencia de LCI
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 8 de 16
Inspección interna
1 Batería 2 Pestaña adhesiva de la batería 3 Toma de auriculares 4 Micrófono 5 Conector Lightning
8 Conector del sensor Touch ID/ botón de inicio 9 Placa lógica 10 Número de serie de la placa lógica/ cubierta del lector de SIM 11 Cobertura de la batería 12 Vibrador
6 Cámara 7 Conexiones de la pantalla en la placa lógica
15 Conector de la pantalla 16 Conector Multi-Touch 17 Receptor 18 Sensor Touch ID flexible/botón de inicio 19 Conjunto del sensor Touch ID/ botón de inicio
13 Altavoz 14 Conector de cámara/receptor/ALS
Si cualquiera de los siguientes componentes internos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Batería
• Cámara iSight
• Micrófono
• Altavoz
• Conector de la batería
• Placa lógica
• Receptor
• Vibrador
• Toma de auriculares
• Número de serie de la placa lógica • Cubierta del lector de SIM (no extraíble) • Cables flexibles visibles
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Tornillos o coberturas faltantes ! • LCI internos faltantes ! • Lengüeta de la batería dañada • Cables desconectados! • Pegatinas u otras marcas poco habituales Si no detectas ningún signo de corrosión o manipulación intencionada, vuelve a colocar los tornillos y coberturas que falten, conecta los cables de nuevo y sigue con la prueba.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus
Página 9 de 16
Descripción general del hardware del iPhone 6s Inspección externa
Si cualquiera de los siguientes componentes externos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Pantalla
• Cámara FaceTime HD
• Toma de auriculares
• Sensor Touch ID/botón de inicio
• Cámara iSight
• Receptor
• Tornillos de seguridad dañados (junto al conector Lightning)
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Ausencia de tornillos!
• Ausencia de LCI!
Material confidencial de Apple - No distribuir!
• Adhesivo de la pantalla visible externamente
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 10 de 16
Inspección interna
1 Batería 2 Pestaña adhesiva de la batería 3 Toma de auriculares 4 Micrófonos en la parte inferior 5 Conector Lightning
7 Conexiones de la pantalla en la placa lógica 8 Placa lógica 9 Número de serie de la placa lógica/ cubierta del lector de SIM 10 Cobertura de la batería 11 Taptic Engine
6 Cámara
12 Altavoz
13 Conector de cámara/receptor/ALS 14 Sensor Touch ID flexible/botón de inicio 15 Conector de la pantalla 16 Receptor 17 Conjunto del sensor Touch ID/ botón de inicio
Si cualquiera de los siguientes componentes internos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Batería
• Cámara iSight
• Micrófono
• Altavoz
• Conector de la batería
• Placa lógica
• Receptor
• Vibrador
• Toma de auriculares
• Número de serie de la placa lógica
• Cubierta del lector de SIM (no extraíble) • Cables flexibles visibles
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Tornillos o coberturas faltantes ! • LCI internos faltantes ! • Lengüeta de la batería dañada • Cables desconectados! • Pegatinas u otras marcas poco habituales ! Si no detectas ningún signo de corrosión o manipulación intencionada, vuelve a colocar los tornillos y coberturas que falten, conecta los cables de nuevo y sigue con la prueba.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 11 de 16
Descripción general del hardware del iPhone 6s Plus Inspección externa
Si cualquiera de los siguientes componentes externos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Pantalla
• Cámara FaceTime HD
• Toma de auriculares
• Sensor Touch ID/botón de inicio
• Cámara iSight
• Receptor
• Tornillos de seguridad dañados (junto al conector Lightning)
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Ausencia de tornillos!
• Ausencia de LCI!
Material confidencial de Apple - No distribuir!
• Adhesivo de la pantalla visible externamente
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 12 de 16
Inspección interna
1 Batería 2 Pestaña adhesiva de la batería 3 Toma de auriculares 4 Micrófonos en la parte inferior 5 Conector Lightning
7 Conexiones de la pantalla en la placa lógica 8 Placa lógica 9 Número de serie de la placa lógica/ lector de SIM 10 Cobertura de la batería 11 Taptic Engine
6 Cámara
12 Altavoz
13 Conector de cámara/receptor/ALS 14 Sensor Touch ID flexible/botón de inicio 15 Conector de la pantalla 16 Receptor 17 Conjunto del sensor Touch ID/ botón de inicio
Si cualquiera de los siguientes componentes internos falta o está dañado, el dispositivo no es apto para el servicio. • Batería
• Cámara iSight
• Micrófono
• Altavoz
• Conector de la batería
• Placa lógica
• Receptor
• Vibrador
• Toma de auriculares
• Número de serie de la placa lógica
• Cubierta del lector de SIM (no extraíble)
• Cables flexibles visibles
Si detectas alguno de los problemas siguientes, investiga más a fondo por si se tratara de un caso de manipulación intencionada o hubiera signos de corrosión. • Tornillos o coberturas faltantes ! • LCI internos faltantes ! • Lengüeta de la batería dañada • Cables desconectados! • Pegatinas u otras marcas poco habituales ! Si no detectas ningún signo de corrosión o manipulación intencionada, vuelve a colocar los tornillos y coberturas que falten, conecta los cables de nuevo y sigue con la prueba.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 13 de 16
Directrices de elegibilidad para el servicio El siguiente esquema resume la elegibilidad para el servicio de los distintos tipos de daños.
Apto para el servicio de garantía
Apto para el servicio de garantía: si los daños para los cuales el cliente solicita el servicio se incluyen entre los que se describen en esta sección verde, el dispositivo puede optar al servicio de garantía. Solo en las circunstancias descritas en esta sección verde, el dispositivo es apto para el servicio de garantía, aunque se trate de un caso de daño accidental o por líquidos. Los técnicos deben intentar reparar la misma unidad siempre que sea posible. De no ser así, o si el dispositivo presenta daños por líquidos, proporciona el servicio de unidad completa correspondiente a tu canal y región. Suciedad debajo del cristal de la pantalla o anomalía de píxeles Solo previa reclamación del usuario.
Desalineación de la almohadilla de la cámara FaceTime Nota: Es posible que para ver la desalineación necesites una linterna, una lupa o un otoscopio.
Una sola grieta muy fina en el cristal frontal sin punto de impacto o grietas adicionales La garantía cubre una sola grieta muy fina si no hay daños en la carcasa próximos a la grieta. Una sola grieta muy fina que se divide en el borde curvado de lapantalla está cubierta.
Apto para el servicio fuera de garantía (daños retornables): si el daño, o la combinación de daños, para los cuales el cliente
Apto para el servicio fuera de garantía
solicita el servicio se incluyen entre los que se describen en la sección amarilla, el dispositivo puede acogerse al servicio fuera de garantía. Daños por contacto de un láser con Daños por líquidos confirmados por Claros signos de Cualquier rotura de la pantalla la cámara el cliente corrosión o LCI LCD Debajo de la cubierta de Consulta “¿Qué se debe hacer si se activa un LCI externo?” interno activado vidrio. Los daños solo se pueden ver en las imágenes tomadas con la cámara. Nota: Los daños no se pueden ver en la vista previa de la cámara.
Una sola grieta muy fina con punto de impacto o grietas adicionales
Cualquier fragmento o varias grietas en el cristal Incluye las fracturas del cristal que dejan expuestos los componentes internos.
Partículas extrañas que no se pueden eliminar, incluidos auriculares y otros accesorios rotos, patillas dobladas, plástico roto o biseles doblados.
Conector de audio/Lightning dañado
Desgaste extremo, perforaciones, daños o falta de botones debido a caídas
Carcasa doblada
Daños en la rejilla del altavoz/micrófono Daños en una rejilla o material extraño que no se puede extraer.
Carcasa partida Separación importante de la carcasa que no se debe a una batería hinchada.
No apto para el servicio
No apto para el servicio (daños no retornables): si los daños para los cuales el cliente solicita el servicio se incluyen entre los que se describen en la sección roja, el dispositivo no puede optar a ningún tipo de servicio. Devuelve el dispositivo al cliente. Discrepancia entre el código de configuración y el color, el tamaño o el modelo Consulta la página siguiente.
Manipulación intencionada o daños causados por piezas que no son de Apple Incluye la ausencia de componentes en la placa lógica o los cables flexibles. El daño causado por modificaciones no autorizadas, incluido el mal funcionamiento por la instalación de software no autorizado, no puede acogerse al servicio de garantía o fuera de garantía.
Unidad desmontada o ausencia de piezas Para acogerse al servicio, el dispositivo debe tener todas las piezas funcionales que se indican en las páginas 6 a 13 y debe estar montado.
Daños irreparables* Se incluyen las unidades que están destrozadas o que se han desmontado mediante el uso de la fuerza.
* Los dispositivos de clientes de AppleCare+ que presenten daños irreparables (incluida la separación en varias piezas) pueden estar cubiertos por la garantía. *Consulta el artículo OP691: Elegibilidad de cobertura para productos cubiertos por AppleCare+ para obtener más información.
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 14 de 16
Números de modelo y códigos de configuración Todos los modelos de iPhone disponen de un código de configuración único, que se corresponde con los cuatro últimos caracteres del número de serie. Usa este esquema para comprobar que el modelo, el color y el tamaño del dispositivo coincidan con los indicados en el código de configuración. Si no coinciden, significa que se ha modificado el dispositivo y, por lo tanto, no es apto para el servicio.
i Ph o ne 6
A15 49
A 158 6
A1589
MM
MM- T D
128 GB g r is espa c i al
G5 MK
G5 MW
128 GB plat a
G5 ML
G5MY
128 GB oro
G5 MM
G5N 0
6 4 GB gr is esp ac i al
G5 MG
G 5MR
6 4 GB plat a
G5MH
G5MT
6 4 GB o ro
G5MJ
G5MV
16 G B g r i s espa c i a l
G5 MC
G5 MN
16 G B pl at a
G5 MD
G5 MP
16 G B o ro
G5 MF
G5MQ
i Ph o ne 6 Pl u s
A 1522
A1524
A1593
MM
MM- T D
128 GB g r is espa c i al
G5QM
G5 R0
128 GB plat a
G5 Q N
G5 R1
128 GB oro
G5 Q P
G5 R2
6 4 GB gr is esp ac i al
G5 QJ
G5QV
6 4 GB plat a
G5Q K
G5Q W
6 4 GB o ro
G5Q L
G5 QY
16 G B g r i s espa c i a l
G5QF
G5 QQ
16 G B pl at a
G 5QG
G5Q R
16 G B o ro
G5Q H
G5 QT
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 15 de 16
i Pho ne 6 s
A1633
A 16 88 A1691
A17 00
128 GB g r is espa c i al
GRY1
GRYG
128 GB plat a
GRY2
GRY H
128 GB oro
GRY3
G RYJ
128 GB oro ro sa
GRY4
GRYK
6 4 GB gr is esp ac i al
GR X W
GRY9
6 4 GB plat a
GR XX
GRYC
6 4 GB o ro
GR X Y
GRYD
6 4 GB o ro rosa
GRY0
GRYF
16 G B g r i s espa c i a l
G R XQ
GRY5
16 G B pl at a
GRXR
GRY6
16 G B o ro
GR X T
GRY7
16 G B o ro ro sa
GR X V
GRY8
i Pho ne 6 s Pl u s
A 1634
A 16 87 A 169 0
A169 9
128 GB g r is espa c i al
GR X 7
GR X 8
128 GB plat a
GR XC
GR X D
128 GB oro
GR XG
GR X H
128 GB oro ro sa
GR X K
GR X L
6 4 GB gr is esp ac i al
GR W T
GR WV
6 4 GB plat a
GR WX
GR WY
6 4 GB o ro
GR X 1
GR X 2
6 4 GB o ro rosa
GR X 4
GR X 5
16 G B g r i s espa c i a l
GR WD
G R WF
16 G B pl at a
GR WH
GR WJ
16 G B o ro
GR WL
GR WM
16 G B o ro ro sa
G R WP
GR W Q
Material confidencial de Apple - No distribuir!
070-00167-F Guía de VMI para el iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus Página 16 de 16
View more...
Comments