07-atensi-dan-memori

Psikologi Persepsi Atensi dan Memori Oleh : Andy Wahyudi, ST y y ,

Desain Komunikasi Visual Teknik Informatika Universitas Islam Indonesia

Pendahuluan • Kapasitas Kapasitas otak manusia terbatas. otak manusia terbatas. • Pikiran kita senantiasa dipenuhi dengan citra,  suara, bau, rasa dan sentuhan. suara, bau, rasa dan sentuhan. • Masalah yang kita hadapi adalah bagaimana  menghadapi seluruh informasi tersebut. menghadapi seluruh informasi tersebut. • Lebih lanjut kita ingin menghindari agar otak  tidak overload dengan informasi tersebut. tidak overload dengan informasi tersebut.

Mengatasi Overload Informasi Mengatasi Overload Informasi • Penyelesaiannya adalah dengan menggunakan proses  y y g gg p pemilihan perhatian atau atensi. • Hal serupa dapat digunakan untuk menjelaskan mengapa kita  mengingat satu hal dan melupakan hal yang lain. i t t h ld l k h l l i • Demikian pula mengapa beberapa icon cenderung lebih  mudah diingat dibandingkan dengan perintah teks, dan  g g g p , antarmuka grafis lebih mudah digunakan dibanding dengan  sistem berbasis perintah.

Memfokuskan Perhatian Memfokuskan Perhatian • Pernahkan Pernahkan kita berada dalam suatu pesta atau  kita berada dalam suatu pesta atau di tempat yang dipenuhi lautan wajah  manusia dan hiruk‐pikuk suara. • Berapa lama sampai kita menyadari telah  mengalihkan perhatian kita pada satu  percakapan dengan seseorang? • Apa yang terjadi dengan suara‐suara yang dan  wajah yang lain?

Memfokuskan Perhatian Memfokuskan Perhatian • Pengalaman sehari‐hari dalam memfokuskan perhatian pada  g p p satu aktifitas khusus dari aktifitas yang lain dikenal dengan  fenomena “cocktail party” (Cherry, 1953). • Mungkin kita menyadari setelah masuk dalam kekacauan kita  M ki kit d i t l h kd l k k kit mendapati diri kita tertarik pada salah satu kelompok dan  satu percakapan, sementara percakapan yang lain seperti  tidak terdengar.

Memfokuskan Perhatian Memfokuskan Perhatian • Tetapi Tetapi jika misalnya kita mendengar nama kita  jika misalnya kita mendengar nama kita atau nama yang kita akrabi disebut, maka  mungkin perhatian kita akan beralih ke arah mungkin perhatian kita akan beralih ke arah  yang baru, dan kita kehilangan perhatian pada  percakapan sebelumnya percakapan sebelumnya.

Memfokuskan & Membagi Perhatian Memfokuskan & Membagi Perhatian • Kemampuan kita untuk memperhatikan pada satu kejadian  p p p j dari sekian banyak kejadian yang lain pada waktu yang sama  secara psikologi dinamakan sebagai memfokuskan perhatian. • Aliran informasi yang dipilih untuk diperhatikan akan  Ali i f i di ilih t k di h tik k cenderung relevan dengan aktifitas dan perhatian yang kita  punyai pada saat itu.

Membagi Perhatian Membagi Perhatian • Manusia Manusia mempunyai kemampuan untuk  mempunyai kemampuan untuk membagi perhatian pada lebih dari satu  aktifitas pada saat yang sama. • Misalnya kita dapat mengemudikan kendaraan  sambil berbicara dengan seseorang atau  sambil menerima telepon. • Sifat perhatian lebih lanjut adalah voluntary dan involuntary.

Membagi Perhatian Membagi Perhatian • Voluntary; adalah saat kita dengan sengaja  adalah saat kita dengan sengaja berusaha mengalihkan perhatian kita. • Involuntary; adalah saat ada kompetitor  adalah saat ada kompetitor stimulan yang lebih menonjol dan merebut  perhatian kita perhatian kita.

Perhatian atau Atensi Perhatian atau Atensi Syarat sebuah stimulus diperhatikan: 1. Intensitas: semakin kuat intensitasnya maka semakin  diperhatikan. 2. Ukuran: lebih besar lebih diperhatikan. Ukuran: lebih besar lebih diperhatikan. 3. Perubahan: semakin dinamis akan semakin diperhatikan.  4. Ulangan: jika stimulus diulang cenderung diperhatikan. 5. Pertentangan atau kontras: semakin kontras dengan  lingkungan semakin menonjol.

Multitasking & Interupsi Multitasking & Interupsi • Dalam Dalam menyelesaikan perkerjaan dengan  menyelesaikan perkerjaan dengan menggunakan komputer, pengguna secara  terus‐menerus terus menerus terinterupsi oleh berbagai  terinterupsi oleh berbagai situasi. • Situasi ini dapat berupa dering telepon, tamu  Situasi ini dapat berupa dering telepon tamu yang mengetuk pintu, panggilan dari  seseorang dan seterusnya seseorang, dan seterusnya.

Multitasking • Bagi manusia adalah umum untuk melakukan multitasking,  g g, yaitu mengerjakan sejumlah pekerjaan pada tenggang waktu  yang sama dengan berpindah dari satu pekerjaan ke  pekerjaan yang lain pekerjaan yang lain. • Seseorang mungkin beralih dari menulis surat, menyusun  jadwal pertemuan, menjawab telepon. • Dalam praktek lebih sering kita berpindah dari aktifitas satu ke  aktifitas yang lain, dari pada menyelesaikan pekerjaan secara  tuntas secara serial tuntas secara serial.

Multitasking • Dalam lingkungan yang kompleks, seperti pada cockpit,   g g y g p , p p p , operator perlu untuk menangani berbagai tugas yang saling  overlap. • Mereka harus mampu untuk berpindah dari tugas primer ke  M k h t kb i d hd it i k tugas sekunder dan sebaliknya. • Misal pilot harus dapat segera berpindah dari memperhatikan  p p g p p komunikasi dengan petugas lalu‐lintas udara ke tugas  memantau berbagai instrument navigasi penerbangan  sementara menghadapi kegagalan sistem yang mungkin sementara menghadapi kegagalan sistem yang mungkin  terjadi.

Reminder • Strategi Strategi yang biasa dilakukan seperti membuat  yang biasa dilakukan seperti membuat daftar kegiatan pada secarik kertas atau  catatan yang lain catatan yang lain. • Norman (1992) menamakan pengingat ini  sebagai cognitive aids representasi eksternal sebagai cognitive aids, representasi eksternal  untuk mengarahkan perhatian kita pada saat   tugas harus dilakukan tugas harus dilakukan.

Pengolahan Otomatis Pengolahan Otomatis • Banyak Banyak aktivitas yang kita kerjakan sehari aktivitas yang kita kerjakan sehari‐hari hari  telah menjadi otomatis. • Kita dapat mengerjakan aktivitas tersebut  Kita dapat mengerjakan aktivitas tersebut tanpa harus berfikir. • Sebagai contoh, aktivitas untuk membaca,  Sebagai contoh, aktivitas untuk membaca, menulis, berbicara dalam bahasa ibu,  mengendarai sepeda, menggosok gigi, dll • Seperti diketahui, semakin sering berlatih atau  dikerjakan, performans kita akan meningkat ke  tahap trampil dan otomatis.

Pengolahan Otomatis Pengolahan Otomatis • Dengan Dengan latihan rutin, proses kognitif juga  latihan rutin proses kognitif juga dapat menjadi otomatis penuh. • Proses kognitif otomatis diidentifikasikan sbg: Proses kognitif otomatis diidentifikasikan sbg: – Cepat – Membutuhkan perhatian minimum sehingga tidak  M b hk h i i i hi id k terpengaruh oleh aktivitas lain – Tidak dapat diproses secara sadar/sengaja Tid k d t di d / j

• Contoh untuk menunjukkan sifat proses  k i if kognitif otomatis adalah efek Stroop. i d l h f kS

Efek Stroop Efek Stroop ZYP QLEKF SUWRG XCIDB WOPR ZYP QLKP SUWRG XCIDB QLEKF WOPR

MERAH HITAM KUNING BIRU MERAH HIJAU BIRU HIJAU HITAM KUNING MERAH

Proses Terkontrol Proses Terkontrol • Perbedaan Perbedaan penting dari proses kognitif  penting dari proses kognitif otomatis adalah pengolahan dilakukan secara  tidak otomatis tidak otomatis. • Perbedaan utama diantara kedua proses tsb: – Proses otomatis tidak dipengaruhi oleh batasan  P t ti tid k di hi l h b t kapasitas otak dan tidak membutuhkan perhatian – Pengolah terkontrol mempunyai kapasitas  Pengolah terkontrol mempunyai kapasitas terbatas dan membutuhkan perhatian dan  kesadaran (kesengajaan) kesadaran (kesengajaan)

Proses Terkontrol Proses Terkontrol • Perbedaan Perbedaan yang lain adalah bahwa proses  yang lain adalah bahwa proses otomatis sangat sulit diubah setelah proses  pembelajaran, sementara proses terkontrol  dapat diubah relatif mudah. • Contohnya adalah jika kita terpaksa  mengemudikan mobil yang mempunyai stir  kanan. • Menulis dengan tangan kiri.

Intelektual

Kontrol Motorik

Kontrol Motorik

Sensor

Responder

Umpan Balik

Piranti Keluaran

Piranti Masukan

Pengontrol Keluaran

Pengontrol Masukan

Antarmuka

Kompute er

Intelektual

Prosesor

Memori

Pengolahan Sadar

anusia Ma

Perseptual p

Memo ori

Pengolahan Otomatis

Perseptual p

Model Sistem  Pengolahan  pada  Manusia dan  Komputer

Batasan Memori Batasan Memori • Memori Memori selalu terlibat dalam aktivitas sehari selalu terlibat dalam aktivitas sehari‐ hari sebagai persepsi dan atensi. • Berbicara, membaca, menulis, menggunakan  Berbicara, membaca, menulis, menggunakan telepon, mengemudikan mobil, semuanya  membutuhkan memori. • Tampa memori manusia tidak akan dapat  melakukan aktivitas, bahkan yang paling  sederhana sekalipun

Batasan Memori Batasan Memori • Memori Memori manusia sangat canggih. manusia sangat canggih. • Dapat menyimpan citra sensori secara detil  sehingga kita dapat mengidentifikasi dan sehingga kita dapat mengidentifikasi dan  mengklasifikasikan pandangan, suara, rasa,  bau dan feeling. • Memori dapat menyimpan fakta tentang  dunia dan rincian tentang bagaimana  melaksanakan suatu tugas. • Juga dapat meyimpan pengalaman untuk  digunakan selanjutnya

Memori Ingatan berhubungan dengan  g g g pengalaman masa lampau Ingatan merupakan kemampuan jiwa untuk menerima atau  memasukkan (learning), menyimpan (retention) dan  menimbulkan kembali (remembering) akan hal‐hal yang telah  lampau p Learning Î retention Î remembering

Fungsi Memasukkan (Learning) Fungsi Memasukkan (Learning) • Individu Individu secara sengaja/tidak sengaja saat  secara sengaja/tidak sengaja saat memasukkan informasi  • Kemampuan orang berbeda Kemampuan orang berbeda‐beda beda dalam  dalam memasukkan apa yang dipelajari atau  dipersepsi (segi kuantitas maupun kecepatan)  makanya ada perbedaan daya serap… memory  spare • Materi yang mengandung arti akan semakin  mudah dimasukkan

Fungsi Menyimpan (Retention) Fungsi Menyimpan (Retention) • Bagaimana agar informasi yang masuk dapat disimpan dengan  g g y g p p g baik? Sehingga saat dibutuhkan dapat ditimbulkan kembali. • Proses penyimpanan: memory traces (jejak‐jejak ingatan) L ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ I ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ R L: act of learning L: act of learning  I: Interval R: Remembering R: Remembering 

Fungsi Menimbulkan Kembali  ( (Remembering) b ) Dalam menimbulkan kembali ada proses mengingat kembali (to  p g g ( recall) dan mengenal kembali (to recognize) Recall: mengingat tanpa objek  Recognize: mengingat dengan menghadirkan objek 

Kelupaan • Mengapa Mengapa kita lupa?  kita lupa? karena kemampuan seseorang dalam  mengingat terbatas Tapi tidak selalu mengingat terbatas. Tapi tidak selalu  merugikan. Bayangkan jika kita mengingat  semua peristiwa bahkan yang tidak perlu? semua peristiwa, bahkan yang tidak perlu?

Apa yang terjadi saat kita lupa? Apa yang terjadi saat kita lupa? Teori atropi (fisiologis)  Teori atropi (fisiologis) • menitikberatkan pada lama interval  • kelupaan terjadi karena jejak‐jejak ingatan  kelupaan terjadi karena jejak‐jejak ingatan (memory traces) telah lama tidak ditimbulkan  kembali dalam keadaan sadar, maka semakin kembali dalam keadaan sadar, maka semakin  lama mengendap dan lupa. • Seperti otot yang lama tidak dilatih maka akan  Seperti otot yang lama tidak dilatih maka akan lumpuh 

Apa yang terjadi saat kita lupa? Apa yang terjadi saat kita lupa? Teori Interferensi • Menitikberatkan pada isi interval  • Kelupaan terjadi karena jejak ingatan bercampur aduk, saling  mengganggu. mengganggu • Mempelajari satu materi dan menambahnya dengan materi  baru… bercampur aduk…lupa.  • Makanya perlu istirahat daintara pemasukan informasi