03 - Guía Proyecto de Grado

3 MODALIDADES DE GRADUACIÓN

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uía para la elaboración

y presentación de trabajos de investigación en la modalidad de Proyecto de grado

Centro de Investigación, Carrera de Administración de Empresas Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca

U.M.R.P.S.F.X.CH.

Sucre Bolivia, abril de 2004

CONTENIDO INTRODUCCIÓN _____________________________________________________________1 1. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA _______________________________________________2 1.1. Importancia de la investigación en las ciencias de la administración ____________________ 2 1.2. Proyecto de grado ______________________________________________________________ 2 1.2.1. Concepto ___________________________________________________________________________ 2 1.2.2. Condiciones que debe cumplir un proyecto de grado _________________________________________ 2 1.2.3. Proceso de preparación y evaluación de proyectos de grado ___________________________________ 2

2. ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIÓN DE UN PROYECTO DE GRADO __3 2.1. Primera sección o presentación formal del proyecto de grado__________________________ 3 2.1.1. Tapa_______________________________________________________________________________ 3 2.1.2. Página titular ________________________________________________________________________ 3 2.1.3. Página de agradecimientos y dedicatoria __________________________________________________ 3 2.1.4. Resumen ___________________________________________________________________________ 3 2.1.5. Índice o contenido ____________________________________________________________________ 4 2.1.6. Índice de tablas o cuadros ______________________________________________________________ 4 2.1.7. Índice de figuras _____________________________________________________________________ 4

2.2. Segunda sección o cuerpo principal del proyecto de grado ____________________________ 4 2.2.1. Capítulo I. Introducción _______________________________________________________________ 4 2.2.1.1. Antecedentes ____________________________________________________________________ 4 2.2.1.2. Planteamiento del problema, necesidad, oportunidad _____________________________________ 5 2.2.1.3. Justificación y delimitación _________________________________________________________ 5 2.2.1.4. Establecimiento de los objetivos _____________________________________________________ 6 2.2.1.5. Condiciones para formular objetivos __________________________________________________ 6 2.2.1.6. Estrategia metodológica ____________________________________________________________ 7 2.2.2. Capítulo II. Marco teórico______________________________________________________________ 7 2.2.3. Capítulo III. Diagnóstico situacional y contextual ___________________________________________ 7 2.2.4. Capítulo IV. Estudio de mercado ________________________________________________________ 7 2.2.5. Capítulo V. Análisis del entorno _________________________________________________________ 7 2.2.6. Capítulo VI. Comercialización __________________________________________________________ 7 2.2.7. Capítulo VII. Ingeniería del proyecto _____________________________________________________ 8 2.2.8. Capítulo VIII. Tamaño y localización_____________________________________________________ 8 2.2.9. Capítulo IX. Organización y recursos humanos _____________________________________________ 8 2.2.10. Capítulo X. Aspectos financieros y de financiamiento _______________________________________ 8 2.2.11. Capítulo XI. Aspectos legales y de constitución ____________________________________________ 8 2.2.12. Capítulo XII. Conclusiones y recomendaciones ____________________________________________ 8

2.3. Tercera sección o sección auxiliar del proyecto de grado ______________________________ 9 2.3.1. Referencias y citas al texto _____________________________________________________________ 9 2.3.2. Bibliografía _________________________________________________________________________ 9 2.3.3. Anexos ____________________________________________________________________________ 9

2.4. Página maestra ________________________________________________________________ 9 2.4.1. Página _____________________________________________________________________________ 9 2.4.2. Letra ______________________________________________________________________________ 9 2.4.3. Márgenes y líneas ____________________________________________________________________ 9 2.4.4. Numeración_________________________________________________________________________ 9

3. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO _______________________10 BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA _______________________________________________11 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ____________________________________________11

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INTRODUCCIÓN Uno de los problemas con que tropiezan los universitarios; egresados y estudiantes, que inician su trabajo de grado, se refiere a la estructura o formato que debe tener su trabajo de investigación. Sin embargo como podrán darse cuenta, la preocupación del estudiante o egresado, que elige el proyecto de grado como una modalidad de graduación, va más allá. En realidad la pregunta implica un conjunto de dudas sobre la elaboración y presentación de su proyecto, dudas tales como: ¿qué contenido debe tener mi proyecto de grado?, ¿cómo debo iniciarlo?, ¿qué pasos debo seguir para desarrollarlo?. Por tanto, si bien es importante contar con una estructura predefinida que debe tener el documento de proyecto de grado, no es la solución a los múltiples problemas que los postulantes deberán resolver en el proceso de elaboración de sus proyectos. Por lo expuesto, la presente propuesta tiene como objetivo facilitar y orientar a los estudiantes y egresados de la Carrera de Administración de Empresas, en la elaboración y presentación de sus trabajos de investigación en la modalidad de proyecto de grado. La guía que a continuación se sugiere, ha sido elaborada en base a la reglamentación vigente en la Universidad, La Facultad de Ciencias Económicas, y Administrativas y la Carrera de Administración de Empresas; a partir de las resoluciones del VIII Congreso de Universidades, resoluciones de Consejo Universitario, resoluciones de Consejo Facultativo y reglamentos aprobados para las distintas modalidades de graduación en la Carrera.

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1. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 1.1. Importancia de la investigación en las ciencias de la administración La importancia de la investigación es innegable por cuanto representa la base de la ciencia, ella adquiere nuevos conocimientos a partir de la investigación, y su desarrollo depende de los avances en la investigación. En el ámbito de las ciencias de la Administración, la investigación es un campo muy importante. La sociedad actual esta conformada por organizaciones y la existencia de las personas depende en gran medida de la existencia de las organizaciones, el desarrollo de la humanidad y la sociedad es cada vez mas dependiente del desarrollo de sus organizaciones. Por esta razón, la Administración es una de las áreas más importantes y con mayores desafíos en el conocimiento humano. Y es claro que la ciencia de la administración desarrollará, como se mencionó antes, en función de la investigación que proponga soluciones a los múltiples problemas de la sociedad y sus organizaciones. 1.2. Proyecto de grado 1.2.1. Concepto Para efectos del presente documento, se empleará la definición que los reglamentos de graduación de la Carrera de Administración de Empresas establecen. Proyecto de grado “es un trabajo de investigación, programación y diseño de actividades y operaciones económico, financieras y administrativas para una organización pública y privada con la finalidad de establecer su viabilidad y factibilidad desde un punto de vista técnico, ecofinanciero y/o social ” 1 1.2.2. Condiciones que debe cumplir un proyecto de grado Para que un proyecto de grado sea considerado válido y tenga posibilidades de ser revisada y aprobada por un tribunal universitario, este debe cumplir algunos requisitos: a. El proyecto debe ser innovador, debe proponer un enfoque distinto a un tema ya estudiado o estar planteado en un contexto u organización distinta. b. Debe ser un aporte real a la organización pública o privada para la cual se plantea. c. Debe aportar efectivamente al conocimiento científico teórico, práctico y/o metodológico, en el área de la administración de empresas. d. Debe estar estructurado de acuerdo a las normas en actual vigencia en la Universidad, la Facultad y la Carrera. 1.2.3. Proceso de preparación y evaluación de proyectos de grado “En investigación, el método científico es el conjunto de etapas y reglas que señalan el procedimiento para llevar a cabo una investigación cuyos resultados sean aceptados como validos para la comunidad científica”.2 En la preparación de proyectos, dado que es muy poco probable que existan dos proyectos iguales, es un tanto difícil diseñar una metodología apropiada a cada tipo de proyecto y a cada proyecto en particular. Sin embargo, el “estudio de su factibilidad puede enmarcarse en una [.....] metodología, que en general puede adaptarse a

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cualquier proyecto”3. Tomando en cuenta siempre que la metodología es flexible y que permite introducir variaciones en función de cada tipo de proyecto. Por otra parte, si bien en la modalidad de proyecto de grado se prepara un proyecto de inversión o desarrollo, el estudio debe ajustarse a los requerimientos de un documento académico. Por tanto, a la metodología de preparación de proyectos empleada en este documento, se complementa con algunos aspectos que permitan adecuar un proyecto de inversión o desarrollo a un proyecto de grado. A continuación se describe la metodología que en el ámbito de la Facultad y la Carrera son generalmente aceptados, lo que no significa que sea el único o el mejor. Por tanto, el proyectista deberá consultar toda la bibliografía que crea conveniente y requiera para elaborar su proyecto de grado de la mejor manera. 2. ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIÓN DE UN PROYECTO DE GRADO La versión final del documento del proyecto de grado deberá presentarse observando la siguiente estructura y forma. La estructura está dividida en tres secciones: la primera sección o presentación formal, la segunda sección o cuerpo o principal del proyecto de grado y la tercera sección o sección auxiliar. 2.1. Primera sección o presentación formal del proyecto de grado 2.1.1. Tapa Consignará el nombre completo de la institución ante la cual se pone a consideración el proyecto, el escudo o emblema de la Institución, título completo del proyecto, nombre completo del postulante, nombre completo del tutor del proyecto, lugar y la fecha de presentación. 2.1.2. Página titular Esta página es la primera página después de la tapa y es similar a la tapa. 2.1.3. Página de agradecimientos y dedicatoria Son optativas y permiten al postulante expresar su reconocimiento a personas e instituciones.

UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTUDIO PARA LA AMPLIACIÓN Y DIVERSIFIACIÓN DE LA PLANTA INDUSTRIAL DE TEJIDOS ACRITEX Proyecto de Grado Para Optar el Grado Académico de Licenciado en Administración de Empresas Autora: Silvia Cano Bazán Tutora: Lic. Jorge Almaraz Goytia.

Sucre, Abril de 2001

La palabra agradecimientos y/o dedicatoria estará en la parte superior a cinco líneas del margen superior y alineada a la izquierda de la página con una sangría de 7 cm. en letra mayúscula. El texto tendrá la misma alineación en letra minúscula. La redacción será breve y moderada. 2.1.4. Resumen Es una síntesis del trabajo de investigación, es una representación exacta del proyecto de grado, no debe agregar interpretaciones, conclusiones o críticas.

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2.1.5. Índice o contenido Es la lista detallada del contenido del informe final del proyecto, con la indicación de la posición que ocupan en el documento. 2.1.6. Índice de tablas o cuadros Es la lista detallada de tablas o cuadros que se encuentran en el documento final del proyecto de grado, con la indicación de su posición en el documento. 2.1.7. Índice de figuras Es la lista detallada de figuras, gráficos y diagramas que se encuentran en el documento final, con la indicación de la posición que ocupa en el documento.

AGRADECIMIENTOS Mis agradecimientos al señor Marco Flores T., Gerente Propietario de Acritex, Por haber colaborado en la elaboración del presente proyecto de grado

2.2. Segunda sección o cuerpo principal del proyecto de grado Esta sección esta dividida en capítulos, deben considerarse todos aquellos que fueren necesarios, pero evitando que un texto corto constituya un capítulo o que existan muchos capítulos subdividiendo el texto innecesariamente. Usualmente se consideran tres capítulos, Introducción, desarrollo o demostración y conclusiones y recomendaciones, si fuera necesario deben incluirse otros capítulos en relación a la investigación. 2.2.1. Capítulo I. Introducción La introducción contiene el planteamiento del trabajo de investigación: ¿qué se investiga? (el proyecto) ¿para que se investiga? (objetivos), los alcances del proyecto (justificación y delimitación), la metodología de preparación del proyecto.

DEDICATORIA A mis padres: Raúl Cano y Martha Bazán

2.2.1.1. Antecedentes Todo hecho anterior a la concepción del proyecto que sirva para: aclarar, juzgar e interpretar el proyecto planteado. En este ámbito es muy útil conocer las investigaciones y/o proyecto anteriores ya que ayudarán a: @ No investigar, de la misma manera, alguna cuestión que haya sido estudiada muy a fondo. Esto implica que un buen proyecto es innovador. Carrera de Administración de Empresas Centro de Investigación

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@ Estructurar más formalmente el proyecto. Esto implica profundizar en el campo de estudio correspondiente, para esbozar con mayor claridad y formalidad lo que se desea diseñar. @ Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará el proyecto (Administración, marketing, planificación estratégica, finanzas, etc). 2.2.1.2. Planteamiento del problema, necesidad, oportunidad Problema de investigación “es todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar” 4 . Entonces para la investigación, problema no siempre es algo negativo, malo o disfuncional, algo que debe eliminarse, sino mas bien aquello que motiva a ser estudiando. El planteamiento del problema implica dos actividades; la descripción de la situación problema, la necesidad u oportunidad y la formulación concreta del mismo. 2.2.1.2.1. Situación problema, necesidad u oportunidad Consiste en presentar y describir las características y antecedentes relaciones, fenómenos y procesos que se vinculan con el problema, la necesidad u oportunidad. Para esto es útil: Ö Reunir los hechos que se vinculan con el problema Ö Determinar la importancia que tienen estos hechos Ö Identificar posibles relaciones entre los hechos que pudieran explicar las causas de la dificultad o problema. Ö Proponer explicaciones que se hayan propuesto. Ö Encontrar las relaciones entre hechos y explicaciones. Ö Analizar los supuestos en los que se apoyan las explicaciones encontradas. 2.2.1.2.2. Formulación del problema, necesidad u oportunidad El problema, necesidad u oportunidad, necesitan ser formulados concretamente, significa reducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales. Esta es una operación mental que permite reducir (sin simplificar) el problema, necesidad u oportunidad, a un enunciado comprensible y fácil de comunicar. 2.2.1.3. Justificación y delimitación Se trata de sustentar con argumentos o razones que manifiestan el interés del investigador por acrecentar el conocimiento, contribuir a la solución del problema concreto que afecten a organizaciones empresariales, públicas o privadas, ambientales o sociales. En esta sección al justificar una investigación se pone en evidencia la importancia de la investigación y responde a la pregunta “por qué” hacer la investigación, habla del valor y la relevancia del estudio. Algunos criterios para evaluar el potencial de una investigación son: Ö Conveniencia, ¿para que sirve? Ö Relevancia social, ¿cuál la importancia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados? Ö Aporte teóricos, ¿aportará al conocimiento?, ¿la información que se obtenga servirá para apoyar, fundamentar o negar una teoría? Carrera de Administración de Empresas Centro de Investigación

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Ö Aporte práctico, ¿ayudará a resolver algún problema práctico, Ö Aporte metodológico, ¿la investigación propondrá nuevos instrumentos metodológicos Útiles para nuevas investigaciones?. Ö Viabilidad, disponibilidad de recursos y de información. Justificado el proyecto de grado, deben definirse los límites dentro los cuales se diseñará. Esta delimitación establece también los alcances considerando tres variables: tiempo (a que periodo de tiempo se refiere), espacio (límites geográficos en los que se circunscribirá), recursos (disponibilidad). 2.2.1.4. Establecimiento de los objetivos Establecer los objetivos es establecer el para que del proyecto, expresan el propósito, el fin que pretende alcanzarse. Algunas consideraciones que deben tomarse en cuenta son: que los objetivos deben expresarse en forma clara y precisa para evitar desviaciones en el proceso de diseño; deben ser susceptibles de ser alcanzados y ser redactados utilizando verbos en infinitivo, pues los objetivos denotan acción. En toda investigación es necesario establecer dos niveles de objetivos: objetivo general y objetivos específicos. Además en un proyecto de grado, deben incluirse objetivos académicos. 2.2.1.4.1. Objetivos del proyecto de grado Los objetivos del proyecto de grado son aquellos que se pretenden alcanzar con la implementación del mismo, tanto a nivel de objetivos generales como de objetivos específicos. Por tanto estos objetivos si bien son formulados, estos son responsabilidad de la implementación del proyecto. 2.2.1.4.2. Objetivos académicos Los objetivos académicos son aquellos que formula el postulante y debe alcanzarlos con el diseño del proyecto, por tanto son su responsabilidad. Estos objetivos deben estar formulados en función a los diferentes estudios que será necesario realizar para completar el proyecto de grado. 2.2.1.5. Condiciones para formular objetivos El objetivo general: Se formula atendiendo al propósito global del estudio, al ser un enunciado en que se expresa acción a llevar a cabo. Por lo tanto debe iniciarse con verbos que indican acción en forma de verbo infinitivo (establecer, averiguar, identificar, recopilar, descubrir, proponer, etc.) Objetivos específicos: Se desprenden del objetivo general y se orientan al logro del mismo. Se presentan de manera cuantificable lo que se desea determinar (comprar, conocer, analizar). Estos objetivos generalmente deben cumplir algunos requisitos: @ Ser realistas @ Ser medibles @ Ser congruentes Carrera de Administración de Empresas Centro de Investigación

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@ @ @ @

Ser importantes Redactarse evitando palabras subjetivas Precisar los factores existentes que lleva a investigar Enfatizar la importancia de mejorar la organización

2.2.1.6. Estrategia metodológica Un proyecto de grado puede diseñarse atendiendo a distintos grados de rigor metodológico, dependiendo del tipo de proyecto que se proponga. Sin embargo, a nivel de la Carrera de Administración de Empresas, la metodología es aquella generalmente aceptada en la. En este sentido, el postulante, deberá proponer y emplear una metodología congruente con los distintos estudios que requiera el proyecto de grado. 2.2.2. Capítulo II. Marco teórico El marco teórico es una sustentación teórica del estudio. Esta etapa consisten en presentar un análisis de: teorías, enfoques teóricos, investigaciones, proyectos anteriores y antecedentes que se consideren válidos para el estudio. Esta presentación no debe ser una trascripción de conceptos teóricos, sino mas bien de una presentación de distintas teorías e investigaciones y cómo estas explican el fenómeno objeto de nuestro estudio. Esta etapa comprende dos partes: la revisión de la literatura y experiencias anteriores correspondiente a la temática investigada, y el desarrollo de una perspectiva teórica. La revisión de la literatura, o revisión bibliográfica, consiste en detectar la bibliografía y otros documentos, obtener la bibliografía, consultar y recopilar la información necesaria y pertinente. Luego el desarrollo de la perspectiva teórica depende de lo que se logre en la revisión bibliográfica. 2.2.3. Capítulo III. Diagnóstico situacional y contextual En este capítulo y los siguientes se presentarán los resultados logrados en los distintos estudios realizados en el proceso del diseño y la evaluación del proyecto. Esta sección, por principio, es suficientemente flexible, inherente a la naturaleza diversa de los trabajos en proyecto de grado. 2.2.4. Capítulo IV. Estudio de mercado La investigación de marcados es una descripción del mercado en términos de: @ Situación de mercado (tamaño, crecimiento, extensión geográfica, segmentos) @ Situación del producto (ventas, productos sustitutos, productos complementarios, precios, márgenes de ganancia) @ Sistemas de distribución y canales de comercialización 2.2.5. Capítulo V. Análisis del entorno Contiene un análisis del ambiente externo y ambiente interno del proyecto y el análisis de la competencia. 2.2.6. Capítulo VI. Comercialización Se propondrá una estrategia de marketing para el producto

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2.2.7. Capítulo VII. Ingeniería del proyecto Es una descripción técnica de las operaciones y procesos involucrados en la elaboración del producto. @ @ @ @ @ @

Estrategia de operaciones Diseño del producto Selección de tecnologías Gestión y control de calidad Gestión de la cadena de suministros Administración de inventarios.

2.2.8. Capítulo VIII. Tamaño y localización Contiene los análisis técnicos sobre el tamaño de la planta y de sus operaciones así como de la conveniencia de la localización. 2.2.9. Capítulo IX. Organización y recursos humanos Se debe plantear el tipo de organización que se asumirá y los recursos humanos que responsables del proyecto. @ Diseño organizacional @ Proceso de reclutamiento y selección del personal @ Formación del equipo gerencial @ Costos (salarios y beneficios sociales) @ Seguridad e higiene laboral 2.2.10. Capítulo X. Aspectos financieros y de financiamiento Contiene un análisis de: Costos Presupuestos Sistema de contabilidad Estados financieros (Balance, estados de resultados, flujos de efectivo) Análisis financiero (Flujos de ingresos y gastos, flujos de inversión, tasa de corte, periodo de evaluación, indicadores de rentabilidad) @ Financiamiento (Fuentes, estructura, costos de financiamiento) @ Análisis de riesgo. @ @ @ @ @

2.2.11. Capítulo XI. Aspectos legales y de constitución Representa la: @ Elección de la estructura jurídica apropiada @ Elaboración y escritura de constitución de la sociedad 2.2.12. Capítulo XII. Conclusiones y recomendaciones En esta parte se derivan conclusiones del análisis realizado en el trabajo, se debe incluir sólo aquellas conclusiones centrales referidas al logro de los objetivos. Las conclusiones serán acompañadas con una discusión de los resultados en relación con el marco teórico. Las recomendaciones se realizan con la perspectiva de nuevas investigaciones y estudios, se analizan las implicaciones de los resultados y posibles acciones para mejorar la actual situación.

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2.3. Tercera sección o sección auxiliar del proyecto de grado Esta sección contiene: 2.3.1. Referencias y citas al texto Es una lista ordenada sobre las referencias y citas bibliográficas realizada en el texto del proyecto de grado y que argumentan las afirmaciones realizadas. El formato de esta lista obedece a la norma de referenciamiento que se este utilizando. 2.3.2. Bibliografía Es una lista ordenada alfabéticamente de toda la literatura (libros, revistas, periódicos, documentos, etc.) que se hayan consultado a efecto de la investigación. 2.3.3. Anexos Contiene todo el material complementario que ilustre o argumente los datos consignados en el texto principal del proyecto. 2.4. Página maestra 2.4.1. Página Todas las páginas de texto del proyecto de grado deben estar configuradas con un sólo formato. El papel que debe utilizarse es papel Bond de 75gr/m2 tamaño carta (21.6 cm X 27.9 cm) o (8.5” X 11”). 2.4.2. Letra El tipo de letra será Arial tamaño 11 o Times New Roman tamaño 12. 2.4.3. Márgenes y líneas Los márgenes serán: 3.5 cm. izquierda, 3 cm. superior e inferior y 2.5 cm. derecha. La página contendrá entre 24 y 26 líneas de texto a doble espacio. 2.4.4. Numeración Todas las páginas del documento final deberán enumerarse correlativamente, excepto, claro esta, la tapa. Las páginas titulares no llevan inscrito el número de página pero son contabilizadas. La numeración correlativa de las páginas se las realiza por secciones y el formato de numeración es distinto. La primera sección, debe estar enumerada con números romanos en minúscula (i,ii,iii,iv...ix, etc), ubicado en la parte superior derecha de la página. La segunda tercera sección, debe ser enumerada con números arábigos (1,2,3,4,... etc), ubicado en la parte superior derecha. Los números de página no deben estar encerrados entre comillas, paréntesis o guiones, no deben estar acompañados por la denominación pag. o página.

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Nº de página 1.5 cm del límite superior y 2.5 cm. del límite derecho.

Margen superior 3.0 cm. del límite superior.

Margen izquierdo 3.5 cm. del límite izquierdo.

24 a 26 líneas de texto

Margen derecho 2.5 cm. del límite derecho.

Límite de página

Margen Inferior 3.0 cm. del límite inferior. Límite de margen

3. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO El perfil de proyecto de grado es una propuesta de investigación, en ella se evidencia las características principales del proyecto y la forma como se pretende elaborar el proyecto. El perfil de proyecto debe mostrar al evaluador la novedad del proyecto, lo que se pretende lograr, su importancia, su potencial y el método por el cual se alcanzarán los objetivos propuestos. El perfil de proyecto de grado es en gran medida la presentación preliminar del capítulo de introducción de descrito en la sección anterior y tiene la siguiente estructura: a. b. c. d. e. f. g. h.

i.

Tapa (nombre del proyecto) Antecedentes (descripción de los antecedentes de la investigación y del objeto de investigación) Planteamiento del problema, la necesidad u oportunidad i. Situación problémica (descripción de la necesidad u oportunidad) ii. Formulación del problema Objetivos del estudio Objetivos del proyecto Justificación y delimitación de la investigación Marco teórico y contextual (Preliminar) Metodología de investigación (Estrategia metodológica) Bibliografía

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BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA ANDER- EGG, Ezequiel. Técnicas de investigación social. Lumen. Argentina 1998. BERNAL TORRES, Cesar A. Metodología de la investigación para administración y economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia. 2000. CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, Reglamento de graduación, Cap II, Art. 15. 2003. ANDRADE, ESPINOZA, Simón. Elaboración de proyectos empresariales. Lucero. Lima, Perú, 1997. HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto. FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos. BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodología de la investigación. McGrwa-Hill. México, 2003. PAREDES, Ramiro. Elementos para la elaboración y Evaluación de proyectos. Catacora. L Paz Bolivia, 1994 Sapag Chain, Nassir. Sapag Chain, Reinaldo. Fundamentos de preparación y evaluación de proyectos. McGraw-Hill, Colombia, 1988. TAMAYO y Tamayo, Mario. El proceso de la investigación científica. Limusa. México, 1999.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1

Carrera de Administración de Empresas, Reglamento de graduación, Cap. II, Art. 15. 2003. 2

Bernal Torres, Cesar A. Metodología de la investigación para administración y economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia. 2000. 3

Sapag Chain, Nassir. Sapag Chain, Reinaldo. Fundamentos de preparación y evaluación de proyectos. McGraw-Hill, Colombia, 1988. 4

Bernal Torres, Cesar A. Metodología de la investigación para administración y economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia. 2000.

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