02 Exp a+O+M Educacion Sanitaria - Zarcilleja

FINANCIA:

Municipalidad Distrital de Baños del Inca

Estudios de Preinversión e Inversión de Mejoramiento, Ampliación y Construcción de Sistemas de Agua Potable y Letrinización de caseríos seleccionados en los distritos de La Encañada, Bambamarca, Huasmín, Sorochuco, Baños del Inca y Cajamarca -

PAQUETE N° 03 BAÑOS DEL INCA EXPEDIENTE TÉCNICO SOCIAL:

“Capacitación en Administración – Operación – Mantenimiento (AOM) de sistemas de agua potable y saneamiento y Educacion Sanitaria” (EDUSA)

TOMO II AOM + EDUCACION SANITARIA

ELABORACIÓN:

Enero del 2011

CONTENIDO

I.

INFORMACIÓN BÁSICA PARA LA ELABORACIÓN DEL

EXPEDIENTE

1.1

Introducción

03

1.2

Nombre del servicio

04

1.3

Características de la zona

04

1.3.1 Condiciones climáticas

04

1.3.2 Fisiografía

04

1.3.3 Recursos Hídricos

04

1.3.4 Piso Ecológico

05

1.4

Aspectos Socio – Económicos 1.4.1 Aspectos Económicos

05

1.4.2 Organizaciones Locales

05

1.4.3 Población a capacitar

05

1.4.4 Infraestructura de Servicios Públicos

05

II.

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

06

III.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

06

3.1

06

IV.

Metas del servicio

MODALIDAD DE EJECUCIÓN

07

4.1 Aporte comunal

07

4.2 Programación de actividades

07

V.

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

07

VI.

EDUCACIÓN SANITARIA

08

VII.

ESPECIFICACIONES TECNICAS

10

7.1 La capacitación como un proceso integrado

10

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VIII. COSTOS UNITARIOS Y PRESUPUESTO

8.1

Presupuesto total

8.2

Presupuesto por fórmulas

8.3

Insumos

8.4

Gastos generales

8.5

Análisis de Costos Unitarios

ANEXOS:

ANEXO A:

Guía del participante en AOM

ANEXO B:

Guía para la organización y trabajo con la JASS

ANEXO C:

Guía agua cristalina 1

ANEXO D:

Guía agua cristalina 2

ANEXO E:

Guía alimentos ricos y nutritivos.

ANEXO F:

Guía aprendiendo a vivir mejor.

ANEXO G:

Guía nuestra casa limpia.

ANEXO H:

Videos para capacitación.

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MEMORIA DESCRIPITIVA

I.

INFORMACION BASICA PARA LA ELABORACION DEL EXPEDIENTE TÉCNICO SOCIAL 1.1

Introducción El agua no solo interviene en la alimentación humana, sino además es útil en la diseminación de enfermedades transmisibles. Por lo que el fin del sistema de agua potable, es transportar el agua en forma saneada de agentes extraños, refiriéndonos al agua subterránea y superficial. Este es el caso del proyecto, una población que se encuentra propensa a todo tipo de enfermedades por no contar con servicios básicos de agua potable y saneamiento. El Caserío de saneamiento, viene promoviendo trabajar los proyectos de agua y saneamiento rural bajo un enfoque de integralidad, conjugando el componente de infraestructura del sistema de agua y los componentes educativos como son, la capacitación en Administración, Operación, Mantenimiento - AOM y Educación Sanitaria – EDUSA. Esta integralidad de la intervención tiene como resultado la generación de condiciones para la sostenibilidad de los servicios de agua y saneamiento y el impacto en la salud de la población. El proyecto denominado “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca”, será ejecutado por la Municipalidad Distrital de Baños del inca. El proceso de capacitación comprende: •

Capacitación en Gestión, Operación y Mantenimiento de los servicios de agua y saneamiento a la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS), Consejo Directivo y asociados del servicio.

•

Educación Sanitaria para un adecuado uso del agua potable e incorporación y fortalecimiento de hábitos de higiene en cada una de las familias, con prioridad a las madres de familia y niños de la comunidad.

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1.2

Nombre del servicio:

PROCESOS EDUCATIVOS PARA EL PROYECTO “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca” Ubicación Política:

1.3

Departamento

:

Cajamarca

Provincia

:

Cajamarca

Distrito

:

Baños del Inca

Comunidad

:

Zarcilleja

Características de la zona:

1.3.1 Condiciones climáticas: El clima de la zona donde se encuentra el caserío de Zarcilleja es frío y particularmente seco, con fuertes corrientes de aire frío en la parte alta, con precipitaciones abundantes en los meses de octubre a abril, presentando una temperatura mínima de 5 °C y máxima de 25 °C. Durante el invierno y la primavera la atmósfera presenta algunas nubes y predomina sol brillante. 1.3.2 Fisiografía: En general la fisiografía de la comunidad predomina una topografía a accidentada con pendientes entre 25 a 50%. Desde la captación del manantial, atravesando zonas de pasturas con laderas de mediana pendiente donde se encuentran las viviendas. El suelo es francoarcilloso-limoso. En esta zona se encuentran enclavados grandes bloques erráticos y afloramientos rocosos, como característica principal que la fisiografía del caserío. 1.3.3 Recursos Hídricos: La comunidad de Zarcilleja cuenta con cinco manantiales disponibles cuyo recurso hídrico permitirá el adecuado suministro de agua potable; se han realizado los análisis de dichas fuentes en términos de calidad y cantidad. Los referidos manantiales se ubican en la parte alta con respecto a las viviendas que van a abastecer las mismas que son dispersas. .......................................

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1.3.4 Piso Ecológico El Proyecto está ubicado entre los 3210 a 3410 m.s.n.m. Según la clasificación de las Regiones Naturales del Perú del Doctor Javier Pulgar Vidal se ubica entre la Región Jalca.

1.4

Aspectos Socio – Económicos

1.4.1 Aspectos Económicos La población de la zona beneficiada por el proyecto es de escasos recursos económicos, por lo que se le puede categorizar como una zona pobre y muy deprimida económicamente.

La base económica de la población es precaria, destacando la actividad agropecuaria, siendo la producción de productos de pan llevar. Además, cuenta con actividades complementarías como el comercio. La actividad agropecuaria se desarrolla en un nivel de baja tecnología, al secano y en una sola campaña con una mínima asistencia técnica.

1.4.2 Organizaciones Locales: La comunidad cuenta con un Teniente Gobernador y un Agente Municipal; organizaciones como programa de Vaso de leche y otras. La población se distribuye en viviendas, las que se encuentran dispersas. Predominan los siguientes materiales de construcción: adobe y tapial, madera, teja; complementados en algunos casos con materiales manufacturados como cemento, calamina, y otros.

1.4.3 Población a capacitar: Componente AOM: 35 personas (incluye obligatoriamente a los miembros del Consejo Directivo). Componente

EDUSA:

118 familias

e

instituciones

educativas

(profesores y alumnos).

1.4.4 Infraestructura de Servicios Públicos: En la localidad de Zarcilleja existen los siguientes servicios básicos:

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Salud: En el Caserío, no cuenta con un centro de salud para atender a la población indicada, recurren al centro de salud de la capital del distrito o a la provincia de Cajamarca. Educación: En la zona del proyecto cuenta con instituciones educativas.

II. JUSTIFICACIÓN DEL SERVICIO: El desarrollo del Proyecto se sustenta en la necesidad de los pobladores de tener cobertura de servicios básicos que ayuden alcanzar condiciones de vida aceptables y a combatir enfermedades gastro – intestinales que se presentan en un alto número en la población infantil complementado con los procesos de capacitación en AOM y EDUSA. Los procesos de capacitación en AOM buscan lograr la sostenibilidad del servicio de agua potable, una vez concluido el período de intervención del ejecutor. En EDUSA se busca lograr cambio de comportamientos sanitarios que impacten en su salud y obviamente en su calidad de vida.

III. OBJETIVOS DEL SERVICIO:

El objetivo del proyecto es “Lograr que la población de la comunidad de Zarcilleja

consuma

agua

segura

y

adopte

prácticas

sanitarias

adecuadas”. Este objetivo se alcanzará suministrando la cantidad adecuada y confiable de agua potable a los pobladores de la referida localidad, con lo cual se mejorarán sus condiciones de vida. Así mismo los usuarios serán capacitados en administración, operación y mantenimiento del sistema buscando la sostenibilidad del sistema concluido el período de intervención del ejecutor y cuando el proyecto esté en marcha y/o funcionamiento. Además, se desarrollará la educación sanitaria dirigida hacia las familias de la localidad, generando comportamientos saludables que conlleven a disminuir los indicadores de enfermedades de origen hídrico.

3.1 Metas del servicio: - AOM: 35 personas capacitadas. - EDUSA: 118 familias capacitadas e institución educativa.

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IV. MODALIDAD DE EJECUCIÓN: Los procesos educativos (AOM y educación sanitaria) serán ejecutados bajo la modalidad de contrato, previo proceso de selección en la que estarán participando personas naturales y/o jurídicas debidamente acreditadas y con experiencia en la prestación de servicios de capacitación en proyectos de agua y saneamiento.

La población participará en los procesos de capacitación y, al mismo tiempo, se encargará de exigir al facilitador y capacitador el cumplimiento de las especificaciones

y/o

metas

propuestas

en

el

presente

documento

conjuntamente con el supervisor/inspector de procesos educativos.

4.1 APORTE COMUNAL: La comunidad y/o directivos de la JASS organizada gestionarán la disponibilidad de las instalaciones necesarias para la realización de los procesos de capacitación.

4.2 PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES: Las actividades para ejecutar el proyecto se realizarán bajo la estrategia de integralidad (infraestructura, AOM y EDUSA). La ejecución del proyecto

integral

comprende

los

plazos

de

cada

componente,

interrelacionados adecuadamente. Se prevé un plazo de 90 días calendarios para el componente de infraestructura, 3 momentos (antes, durante y después respecto del componente de infraestructura) para AOM y 9 meses para educación sanitaria. Para el proceso de control de la ejecución se anexa el cronograma de avance de obra valorizado.

V. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE:

La mayoría de obras de agua potable que se construyen en las zonas rurales del país, a pesar de haber tenido una buena asesoría técnica en la etapa de ejecución, terminan en un período corto, malográndose y resultando inoperativas. Para superar esta situación y garantizar la sostenibilidad de los sistemas de agua potable, es importante que los usuarios se organicen para

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así realizar una buena operación y mantenimiento del sistema y una adecuada administración del servicio. Para cumplir eficientemente estas funciones fue necesario que la población, con el acompañamiento de la Municipalidad Distrital Baños del Inca, fortalezca a una organización comunal que se encargue de gestionar los servicios de agua y saneamiento en la comunidad de Zarcilleja, es por ello, que uno de los objetivos del componente social de capacitación en AOM, es la conformación de la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS). Ésta debe contar con sus propios estatutos y reglamentos donde se señalen las obligaciones y derechos de la directiva y de los usuarios. Asimismo ésta debe conocer las labores fundamentales que supone la operación y mantenimiento del sistema; siendo ideal que en la etapa de ejecución la comunidad haya sido capacitada al respecto. Para el presente proyecto se tiene ya conformada la JASS para iniciar los procesos de capacitación y fortalecimiento. La capacitación en operación y mantenimiento deberá ser desarrollada por personal acreditado en capacitación y contar con suficiente experiencia para realizar las acciones inherentes a la AOM. Durante el proceso de ejecución del servicio, la Municipalidad Distrital de Baños del Inca supervisará y dará conformidad parciales al contratista para que realice una adecuada capacitación en Operación y Mantenimiento del sistema tanto a la JASS como a los usuarios y a las familias en EDUSA, debiendo para ello contratar a un profesional acreditado para ejercer la supervisión/inspección de los procesos educativos.

VI. EDUCACIÓN SANITARIA:

Tiene por finalidad contribuir a mejorar las condiciones de salud y la calidad de vida de la población participante de los proyectos de agua y saneamiento, y como objetivo pretende desarrollar con las familias, niños y niñas participantes en el proyecto, nuevos conocimientos y prácticas adecuadas con énfasis en: (i) lavado de manos e higiene personal; (ii) el manejo del agua en el hogar a fin de garantizar el consumo de agua segura; (iii) la disposición adecuada de excretas; así como iv) la disposición final de residuos sólidos y aguas grises.

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Mantener la educación sanitaria en la comunidad es indispensable para sostener los cambios de prácticas. Este trabajo se facilita si el Promotor de Salud (PROMSA) comparte con la JASS esta responsabilidad. La interacción PROMSA-JASS fortalece la imagen y representatividad del primero frente a la comunidad, con lo que se facilita la tarea de educación.

La educación sanitaria se ejecuta de manera sincronizada con los diferentes momentos de la instalación de la infraestructura de agua y saneamiento (contenidos temáticos acordes al avance físico de obras), así como en estrecha relación con el componente de capacitación en administración, operación y mantenimiento. La Educación Sanitaria es abordada de manera diferente, enfoques de demanda, mercadeo social, género y

utilizando los

constructivismo para

desarrollar los temas de salud e higiene, buscando responder al interés sentido de la población para vivir mejor. El proyecto desarrollará procedimientos que faciliten la participación de la comunidad en todas las fases: identificación y análisis de los problemas en relación al uso del agua y la disposición adecuada de excretas, reconocimiento de las capacidades y fuerzas de la cultura de las comunidades, diseño de alternativas de solución viables en las condiciones concretas de su comunidad, definición de los cronogramas, horarios y demás aspectos relacionados con el proceso educativo. Así mismo promueve la interacción de diferentes actores locales, de tal manera que los contenidos educativos serán desarrollados por actores de la comunidad como son el Facilitador, el Promotor de Salud y los Docentes de las Instituciones Educativas, promoviendo así que toda la población participe y se dé el proceso de inter aprendizaje, conocimientos y adopción

el cual debe ir generando nuevos

de prácticas en el manejo del agua potable,

saneamiento e higiene. Todo éste proceso debe ser acompañado de un constante monitoreo y evaluación y por ende de una retroalimentación permanente, para que los resultados obtenidos se hagan sostenibles.

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VII. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:

7.1. LA CAPACITACION COMO UN PROCESO INTEGRADO: La Capacitación en Administración, Operación y Mantenimiento (AOM), es un componente indispensable y fundamental en la ejecución de proyectos de agua potable y

saneamiento en las comunidades rurales y urbano-

marginales; su fin primordial está orientado a asegurar la sostenibilidad de los proyectos en esta área del desarrollo. Su implementación y ejecución, requiere de la aplicación de metodologías eficientes y eficaces; así como funcionalmente adaptables a la idiosincrasia de la población con la cual se trabaja; obviamente el proceso de capacitación debe asegurar el desarrollo de las capacidades personales y locales, orientadas a la autogestión e independencia en la toma de decisiones.

El componente AOM, se desarrolla estrictamente en un escenario comunal, valorando y respetando la cultura de la población objetivo. En este contexto, mediante la ejecución de proyectos de esta naturaleza, no puede ser válida una intervención en forma aislada, sin tomar en cuenta que la población tiene objetivos propios y formas de cooperación mutua, orientados a la consecución de fines comunes. En consecuencia, la intervención de este proceso educativo, exige un trabajo articulado con los componentes de Infraestructura y Educación Sanitaria, que en conjunto se orientan al logro del objetivo final, que es el mejoramiento de la calidad de vida y la salud de las personas en la comunidad.

El(a)

Capacitador/facilitador(a)

de

AOM,

conjuntamente

con

el

(a)

facilitador(a) de Educación Sanitaria, son dos pilares fundamentales claves para la ejecución exitosa del proyecto en una comunidad. Son los representantes activos del proyecto, cuya permanencia en la comunidad por varios meses les posibilita mantenerse en contacto directo con los usuarios. El Capacitador/facilitador, en estrecha relación con los responsables de los otros componentes, tiene como una de las funciones principales fomentar la organización y participación comunal, para que los miembros de la comunidad se integren activamente en la construcción del sistema de agua potable e instalación de la infraestructura sanitaria; por otro lado, este proceso de

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capacitación desarrolla y fortalece las capacidades en los usuarios y familias, para que asuman la responsabilidad posterior a la intervención, de la Administración, operación y mantenimiento del Sistema de Agua potable y de los demás servicios de saneamiento.

La interacción continua del Capacitador/facilitador con la comunidad, le permite conocer las características

socio-culturales

de la población y

consecuentemente asume y ejerce liderazgo democrático; lo que a su vez le posibilita facilitar, la relación entre la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS) con las autoridades locales y municipales, y de estas, con los interlocutores actuantes.

Esta intervención del capacitador/facilitador, con la puesta en práctica de la metodología y estrategia adecuadas; complementa y refuerza el trabajo del Ingeniero residente para organizar y ejecutar el trabajo de infraestructura y viceversa; por lo tanto la interacción de ida y vuelta mediante el trabajo articulado, facilita el logro del objetivo común al cual se orientan estos proyectos de desarrollo. El Capacitador/facilitador de AOM, se constituye en uno de los agentes fundamentales de cambio en la comunidad, por lo que imprescindiblemente debe estar implementado técnica y metodológicamente para desarrollar el proceso educativo en una manera ágil, sencilla, y adecuada; además especialmente adaptada a la realidad socio cultural de los participantes de cada comunidad, es indispensable que esté implementado en el manejo de los temas técnicos de agua y saneamiento; además de los temas relacionados con el desarrollo y sus diferentes enfoques: liderazgo, género, planificación y participación comunitaria, etc.

El capacitador debe

manejar instrumentos de planificación del proceso

educativo; así como del monitoreo del mismo, lógicamente todas las acciones que realiza deberá tenerlas registradas, desarrollando así un proceso de implementación sistemático de actividades. El ordenamiento, el cuidado y la responsabilidad que ejerza en el desarrollo del proceso, otorgará confianza y seriedad a la intervención; consecuentemente, la efectividad del trabajo será mayor.

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OBJETIVO GENERAL: Las Comunidades donde se ejecutan proyectos de Agua Potable y Servicios de Saneamiento, alcanzarán un nivel de autogestión capaz

de dar

continuidad al funcionamiento, renovación y mejoramiento de los servicios de saneamiento.

OBJETIVOS ESPECIFICOS: Los Consejos Directivos y las Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento, estarán en la capacidad de Administrar correctamente los servicios de Saneamiento de su comunidad. ƒ Los usuarios bajo el liderazgo del Consejo Directivo, contarán con una organización sólida y democrática para acceder a un abastecimiento normal y permanente de los servicios. ƒ El Consejo Directivo y los usuarios, harán una operación correcta y darán mantenimiento permanente a los sistemas de Agua potable. ƒ Los usuarios y familias de la comunidad, desarrollarán habilidades y destrezas para optimizar su participación en las etapas de construcción operación, mantenimiento y administración de los servicios; para contribuir a la sostenibilidad de los mismos.

PRODUCTOS ESPERADOS: El proceso de capacitación en AOM, fundamentalmente se orienta hacia el empoderamiento de la comunidad; en consecuencia esta debe lograr independencia en su propio accionar bajo el fortalecimiento organizacional, deberá constituirse de tal forma, en una organización que asuma la responsabilidad de su propio destino y tome decisiones respecto a la salud y el saneamiento comunal, en este sentido los productos se plantean así: ƒ La Junta Administradora de Servicios de Saneamiento se encuentra inscrita en Registros Públicos ƒ La comunidad cuenta con la organización de su Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS), dirigidos por un Consejo Directivo; realizando

reuniones

de

planificación

y

trabajo,

periódicas

y

permanentes.

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ƒ La JASS cuenta con su respectivo Plan Operativo Anual de Trabajo, el cual es cumplido durante el período y es renovado anualmente. ƒ La JASS cuenta con su Plan de Operación y Mantenimiento, el cual será revisado y ejecutado periódicamente. ƒ Los usuarios tienen acceso al

agua potable en cantidad, calidad y

continuidad; acorde a los parámetros establecidos por el Ministerio de Salud y la OMS ƒ El 100% de los usuarios cuentan con una dotación de agua no menor a 50 litros por persona por día. ƒ El agua es clorada periódicamente, asegurando la presencia de Cloro residual no menor a 0.5 ppm. ƒ El agua se mantiene con una turbiedad no mayor a 5 UNT ƒ El sistema de agua potable mantiene una continuidad en el servicio; con una interrupción permisible de un día como máximo cada tres meses, como consecuencia de la limpieza y desinfección. ƒ El

Consejo

Directivo

funciona

permanentemente,

manejando

correctamente sus libros, y documentos contables y legales. ƒ La Junta Administradora, está en la capacidad de establecer la cuota familiar y manejar un control económico administrativo, con fines de mantenimiento y reposición de los servicios de saneamiento. ƒ La morosidad en el pago de las cuotas familiares no excede al 15%. ƒ La Junta Administradora, podrá establecer y administrar las condiciones necesarias de las nuevas conexiones domiciliarias. ƒ La JASS cuenta con un kit de herramientas básicas para la operación y mantenimiento, las cuales lo usan adecuadamente. • El Consejo Directivo monitorea el funcionamiento, uso y mantenimiento de los servicios de saneamiento. ƒ Las familias en la comunidad, hacen uso y mantenimiento adecuado y permanente a las unidades sanitarias familiares para la disposición sanitaria de excretas y disponen debidamente las aguas grises en un pozo o zanja de drenaje. ƒ Las familias de la comunidad hacen una disposición final adecuada de las basuras en un micro relleno sanitario. ƒ La JASS participa activamente como miembro de la Asociación de Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento del distrito.

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RESULTADOS ESPERADOS: La ejecución del componente de AOM mediante la intervención en la comunidad, está dirigida igualmente al desarrollo de habilidades y destrezas en las personas; por lo tanto, se espera productos de fortalecimiento de las capacidades para asumir su rol protagónico desde antes de la ejecución del proyecto y posterior a este; por consiguiente, estos resultados deben materializarse en: ƒ El 100% de las familias de la comunidad, conocen la implementación del proyecto, quienes deciden voluntariamente organizarse en su entorno. ƒ El 80% de los asociados conocen y se familiarizan con las partes y funciones del sistema de Agua Potable. ƒ El 100% de los asociados se insertan activamente en el proceso constructivo de los S.A.P. ƒ Los usuarios toman la destreza de manejar la herramientas con las cuales debe operarse el sistema ƒ El

Consejo

Directivo

se

encuentra

capacitado

para

manejar

correctamente los libros y documentos contables y legales ƒ El 90% de las familias cuentan con una unidad sanitaria: letrina sanitaria o unidad con arrastre hidráulico; y están capacitados para darles un uso y mantenimiento adecuado. ƒ El 90% de las familias cuentan con un pozo o zanja de drenaje, para disponer

debidamente

las

aguas

grises

y

lo

mantienen

permanentemente. ƒ El 90% de las familias cuentan con la construcción de un micro relleno sanitario (pozos basura), para hacer una disposición final de basuras.

IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION:

La Capacitación a usuarios y usuarias de los sistemas de agua potable y servicios de saneamiento en la comunidad, está orientada al desarrollo individual de las personas, fortaleciendo sus capacidades y competencias laborales y la práctica en la toma de decisiones, que faciliten desempeños

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eficientes y resultados satisfactorios en las familias; para facilitar y optimizar su participación activa en las etapas de construcción, administración, operación y mantenimiento de los servicios de agua potable e instalación del saneamiento, contribuyendo a la sostenibilidad de los proyectos y consecuentemente su inclusión en los procesos de desarrollo local y nacional.

Este proceso requiere identificar en la comunidad, personas aptas para conformar un equipo potencial con capacidades de insertarse en las tareas del desarrollo del proyecto.

EL CAPACITADOR / FACILITADOR:

Se requiere lograr cambios sostenibles en la comunidad, por lo que, es indispensable una entrega, responsabilidad, fe y decisión entre otras actitudes por parte del Capacitador/facilitador. Se debe tener presente que el éxito de la labor por pequeña que sea, impulsará al éxito del proyecto y de otros programas; garantizando así la optimización de las inversiones en el sector al cual se dirige, contribuyendo a mejorar las condiciones de vida y generar oportunidades de trabajo.

El liderazgo que ejerza el Capacitador, en coordinación con las autoridades, con otros actores sociales de la comunidad y con los miembros de su equipo o empresa; la transparencia, la vocación de servicio y el cumplimiento de sus compromisos, dará credibilidad al trabajo, cristalizará objetivos y por consiguiente garantizará que el proceso sea eficiente y eficaz.

ROL DEL CAPACITADOR / FACILITADOR EN LOS PROCESOS DE CAPACITATION EN AOM

El capacitador(a) facilitador(a) en los proyectos de agua potable y saneamiento juega un rol muy importante, es el conductor del proceso educativo; dirige, conduce y lidera la tarea de la enseñanza aprendizaje, tiene fundamentalmente la tarea de ayudar a aprender a los participantes,

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es el que facilita las propuestas técnico científicas adaptadas a la realidad de la comunidad y guía la práctica para fijar el conocimiento.

El comportamiento del capacitador / facilitador

no debe ser el "del

sabelotodo", no hace sentir que es el único que puede enseñar y que los demás sólo tienen que aprender por que no conocen; pues tiene que partir del conocimiento del participante y valorar los aportes que ellos hacen, su misión es de ser un facilitador del aprendizaje; lo que implica que tiene que adaptar las propuestas al nivel de entendimiento de los participantes y desarrollar el proceso educativo en una dinámica de inter aprendizaje.

Si bien es cierto que la comunidad es la que conoce más de cerca la realidad y la existencia de los problemas, no está en la capacidad de poder analizar a profundidad su implicancia; por lo tanto es el Capacitador/ facilitador, el indicado a posibilitar el nivel de análisis que permite tomar decisiones para la búsqueda de soluciones. Debe permanentemente estar motivado y tener confianza en lo que hace; por lo tanto, debe prepararse constantemente y comprometerse con su labor y la problemática de los pobladores; solamente así podrá lograr que la comunidad logre cambios importantes para su vida.

El capacitador / facilitador debe realizar monitoreo permanente de su labor y el progreso de los participantes; de tal manera que asegure la comprensión de los conocimientos y su puesta en práctica de los planteamientos, de igual forma realizará retroalimentación o reciclados tanto individuales como grupales si el caso lo amerita.

PERFIL DEL CAPACITADOR/ FACILITADOR ƒ Profesional o técnico acreditado en capacitación en Administración Operación y Mantenimiento de SAP. y Saneamiento. ƒ Ejerce liderazgo, excelente capacidad dialógica, interactúa en equipo multidisciplinario y genera un clima agradable de trabajo.

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ƒ Capacidad para interactuar con el (a) residente de obra, educador(a) sanitario(a), maestro de obra y otros agentes de cambio; creando en el interno un clima de confianza y afectividad. ƒ Posee capacidad de comunicación, y comprensión empática. ƒ Asume un rol facilitador, promoviendo en todo momento la participación y el análisis entre los agentes de cambio. ƒ Se interesa por el participante mostrando su capacidad de facilitador tolerante, flexible, reflexivo y crítico; propiciando el desarrollo de la auto estima. ƒ Posee alto grado de confianza en sí mismo y fomenta el aprendizaje cooperativo. ƒ Maneja metodologías y estrategias de capacitación adecuadas al contexto eco - pedagógico. ƒ Posee alto

sentido de responsabilidad, creatividad, asertividad y

análisis.

FUNCIONES DEL CAPACITADOR / FACILITADOR: ƒ Planificar el proceso educativo considerando las fases de capacitación acorde a la metodología y estrategia definidas. ƒ Elaborar el cronograma de trabajo para la ejecución del proceso educativo, articulado al cronograma de los componentes de Educación Sanitaria e infraestructura. ƒ Desarrollar el proceso educativo en AOM respetando los parámetros y la estrategia de intervención en los tres momentos definidos: antes, durante y después de la construcción del SAP. ƒ Facilitar el proceso educativo utilizando la metodología de Educación de Adultos y la Metodología de Capacitación Audiovisual. ƒ Capacitar a la comunidad y al Consejo Directivo para ejercer una función fiscalizadora al ente ejecutor del proyecto. ƒ Desarrollar los contenidos temáticos relacionados con el agua y el saneamiento; además de los temas de organización, auto estima, género y otros que contribuyan a fortalecer las capacidades de los participantes, para su inclusión en los procesos de desarrollo.

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ƒ Facilitar la capacitación a los asociados y miembros del Consejo Directivo de la JASS; en los temas de operación y mantenimiento del sistema de agua potable. ƒ Facilitar la capacitación a los miembros del Consejo Directivo de la JASS, en los temas de Administración de los servicios de saneamiento y organización de la comunidad. ƒ Preparar con el Consejo Directivo: el plan operativo anual de trabajo, el plan anual de presupuesto y el plan de operación y mantenimiento; los cuales deberán ser aprobados por la asamblea general de la JASS. ƒ Evaluar y monitorear periódicamente el avance de las actividades, registrando los resultados en los instrumentos respectivos ƒ Informar periódicamente el cumplimiento de las acciones y avances que se vienen desarrollando en el proceso.

RESPONSABILIDADES DEL CAPACITADOR / FACILITADOR: ƒ Es responsable del desarrollo del proceso educativo en administración operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable y los servicios de saneamiento en la comunidad. ƒ Aprende todos los días y fomenta la investigación e innovación educativa; para el mejoramiento permanente de la efectividad, eficiencia y eficacia de los procesos educativos. ƒ Evalúa periódicamente el avance del proceso educativo y los resultados propuestos, a fin de establecer el grado de cumplimiento en cuanto a las metas y los objetivos del proyecto. ƒ Para el desarrollo de los eventos de capacitación, el Capacitador/ facilitador debe tener preparados los materiales educativos pertinentes y adecuados, que le permitan desarrollar correctamente las sesiones educativas. ƒ Asume situaciones difíciles y facilita la solución de conflictos de manera democrática e imparcial; registrando en el cuaderno de procesos educativos las ocurrencias presentadas y las alternativas a las cuales se arribaron.

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ƒ Establece una comunicación estrecha y permanente con los distintos actores sociales y a todo nivel; con el propósito de mantenerlos informados de los acontecimientos del proceso educativo. ƒ Informa oportunamente de los problemas relacionados al desempeño o conflicto social al supervisor, para su conocimiento y/o la atención del caso. ƒ Presentará cualquier informe adicional que la Municipalidad Distrital o el operador regional lo requiera. ƒ El Capacitador / facilitador debe permanecer en la comunidad durante los días que se desarrolle el evento de capacitación.

METODOLOGIA.

En el contexto de la concepción que caracteriza al desarrollo como un proceso sustentable de mejoramiento de la calidad de vida; requiere de la concertación de voluntades y responsabilidades compartidas; condicionadas por la educación, la concientización, leyes y reglamentos transparentes; aplicados sin distinción al estado, sus distintos estamentos y a los pobladores en general. En consecuencia, necesita de compromisos o aportes individuales, estatales y colectivos, es decir de todos los actores sociales sin excepción, a fin de que sea un proceso permanente de mejoramiento de la gestión social, económica y ambiental encaminado hacia un desarrollo sostenible.

Sabemos por los precedentes existentes, que la población encuentra grandes dificultades para poner en práctica el ejercicio de sus derechos y deberes conscientemente, los niveles de decisión son muy manejados y es casi nulo su aporte en las políticas gubernamentales y estatales. Esto exige que los estamentos que tienen el poder, propicien métodos y estrategias capaces de involucrar a la población con menos oportunidad, en el proceso de toma de decisiones. Implica de manera imperiosa desarrollar en los pobladores, capacidades para el desempeño e involucramiento en la participación ciudadana.

Considerando el nivel cultural y educativo de la población, así como las condiciones rutinarias y aislamiento en las cuales se desenvuelven; para el aprendizaje y el desarrollo de capacidades personales, es preponderantemente

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indispensable la aplicación de metodologías educativas comunitarias adaptables a cada realidad, coherentes con el nivel de entendimiento de los pobladores; fomentando la auto estima y la organización; así como valorando y respetando la interculturalidad de los pueblos.

Para el proceso de educación comunitaria del componente de AOM en los proyectos de agua potable y saneamiento; se plantea la aplicación de la metodología de educación de adultos y la metodología de capacitación audiovisual, como alternativas viables para facilitar el aprendizaje teórico práctico en la población; de tal manera que las personas puedan estar preparados para afrontar los problemas de aislamiento, dispersión, masividad y marginación; en los cuales por muchos años han estado inmersos.

La metodología vista como un conjunto de reglas y pasos ordenados; nos permite orientar y dinamizar los procedimientos educativos que nos faciliten alcanzar los propósitos deseados, dándonos la dirección lógica de ¿qué hacer? y ¿cómo hacer?

La metodología tiene una serie de enfoques, principios y procedimientos que permiten diseñar y ejecutar un modelo educativo adaptable a diferentes públicos objetivos, en el propósito de facilitar los procesos de aprendizaje.

METODOLOGÍA DE EDUCACIÓN DE ADULTOS

El poder del conocimiento es vital para el desarrollo, poseer el conocimiento es dominar la esfera del contexto en el cual se actúa. Para que el desarrollo social comunitario sea factible, se requiere que los actores sociales, desarrollen habilidades y destrezas para analizar críticamente las situaciones o factores que constituyen barreras para mejorar las condiciones de vida; así como determinar las potencialidades que posibiliten un crecimiento en las capacidades humanas.

La formación de los dirigentes y asociados, garantiza la calidad de intervención en el proyecto; consiguiendo así desarrollar cualitativas y superiores formas de participación, autonomía, auto desarrollo y creatividad; consecuentemente se podrán lograr niveles de toma de decisiones comunitarias; desde el análisis de la

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situación, hasta la planificación, ejecución y evaluación en los proyectos de agua potable y saneamiento.

La educación formal no ha logrado que toda la comunidad esté preparada para afrontar los retos de la participación democrática, las poblaciones especialmente las más necesitadas han quedado al margen del privilegio educativo; y los que tuvieron la oportunidad, con el tiempo han vuelto a ser analfabetos, o en el mejor de los casos solamente se han quedado con la habilidad de leer y escribir.

Por otro lado la educación bancaria recibida, no permite a las personas hacer un análisis crítico de las situaciones, ni menos insertarse en el proceso de toma de decisiones.

En un contexto de participación democrática; la metodología de educación de adultos prepara a las personas para el desempeño; posibilitando realizar un análisis crítico de la realidad, desarrollando habilidades y destrezas que le permitan alcanzar bienestar y desarrollo individual y colectivo.

La Educación de adultos, denominada también educación para el trabajo, se caracteriza básicamente por la participación activa del individuo durante todo el proceso educativo. La comunicación, la acción reflexiva, la toma de decisiones y la acción práctica, son variables importantes para insertarse en la transformación de la realidad.

En la educación de adultos la participación comunitaria es indispensable para el desarrollo social, para la modernización y democratización de la economía y para lograr bienestar colectivo; en este sentido podemos decir que los grandes objetivos que se propone la educación de adultos están dirigidos a: ƒ Desarrollar habilidades y destrezas para el desempeño en el trabajo y en la toma de decisiones. ƒ Brindar herramientas para la participación activa de las personas como agentes de cambio y/o sujetos del desarrollo. ƒ Insertar a las personas y organizaciones

en la sociedad, para ejercer de

manera democrática los derechos y deberes ciudadanos.

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IMPORTANCIA DE LA METODOLOGÍA DE EDUCACIÓN DE ADULTOS.

Toda metodología educativa para alcanzar los objetivos propuestos, está llamada a ser eficiente y eficaz; en ese sentido, la metodología de Educación de adultos adquiere relevancia al utilizar para el desarrollo de contenidos educativos; métodos y técnicas sencillas adaptables a cada realidad y nivel de los participantes, haciendo gala de la creatividad tanto del facilitador como de los sujetos del proceso educativo.

Además de diseñar los objetivos y contenidos del proceso educativo en AOM, mediante la utilización de esta metodología de Educación de Adultos, es posible seleccionar adecuadamente los procedimientos e instrumentos necesarios para cada momento de intervención del proceso, ampliando la posibilidad de poner en juego la creación y adaptabilidad de los materiales educativos que se dispongan tanto institucionales como los de la propia comunidad.

Para el éxito en los propósitos del proceso mediante la educación de adultos, es requisito indispensable determinar aspectos claves de la capacitación; es decir, definir claramente quienes serán los participantes sujetos del proceso educativo, que aspectos debemos abordar coherentemente con los objetivos que se establecen en el proyecto, partiendo de las necesidades de aprendizaje de los interlocutores y como es que debe desarrollarse el proceso; es indispensable ponerse de acuerdo, referente a las condiciones de intervención, teniendo en cuenta los requerimientos necesarios y los fines que se encuentren en la proyección de los participantes.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CAPACITACIÓN PARA EL DESEMPEÑO.

La capacitación para el trabajo y la puesta en práctica de los conocimientos, implica el fortalecimiento de capacidades personales y de grupo; por lo tanto, es preciso que el proceso educativo se desarrolle de una manera positiva y coherente; haciendo viable el aprendizaje en un ambiente de mutuo respeto,

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confianza y seguridad. La metodología de educación de adultos tiene un soporte fundamental en las siguientes características:

a)

EL DESEMPEÑO COMO PRODUCTO DEL APRENDIZAJE

Las habilidades y destrezas que deben desarrollar los participantes, deben estar dirigidas a desempeñarse en el trabajo y mejorar la productividad. Los contenidos de la capacitación necesariamente deben estar relacionados con los objetivos planteados y las necesidades de la población, de tal manera que los pobladores estén en capacidad de afrontar nuevos y mayores retos

b) ES PARTICIPATIVA.

El aprendizaje que realizan los participantes es muy activo, el intercambio de experiencias, el conocimiento inicial que poseen y el análisis crítico de su realidad permite el aprendizaje cooperativo; adquiriendo además una importancia elemental, la práctica como una acción de fijación de los conocimientos en el proceso de enseñanza aprendizaje.

c)

ES PERSONALIZADA

Considerando los diferentes ritmos de aprendizaje, se tiene en cuenta la atención individualiza de cada participante; la importancia y dedicación que le preste el capacitador / facilitador, debe contribuir a su aprendizaje, de tal manera que pueda desarrollar las habilidades y destrezas para poder realizar el trabajo. Todos los participantes son tratados por igual y respetados en su ritmo de aprendizaje, el facilitador demuestra que está interesado en que todos y cada uno de ellos adquieran cabalmente los conocimientos.

d) ES ORGANIZADA.

Para realizar el proceso educativo, debe planificarse y programarse cuidadosamente, tomando en cuenta la disponibilidad de los participantes; preparar los aspectos administrativos, la disponibilidad logística y el establecimiento de compromisos por los diferentes actores involucrados. En

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todo momento los facilitadores y los participantes saben cuales son sus responsabilidades, permitiéndoles estar atentos a los acontecimientos. El facilitador organiza y ordena el proceso educativo monitoreando y evaluando permanentemente.

e)

ES VERIFICABLE

En la educación de adultos es sumamente importante la comunicación asertiva

entre el facilitador y los participantes, es indispensable saber la

comprensión de los mensajes, no se podrá afirmar que se ha producido el aprendizaje si es que no se verifica en un diálogo franco y abierto; así como, en la contrastación de los procedimientos. La evaluación permanente nos permite conocer los avances de los participantes para estar seguros si nos hemos dejado

entender. En todo proceso de educación de adultos,

los

facilitadores deben ser capaces de realizar preguntas de verificación en forma adecuada, evitando mostrarse como dictadores o capataces, emplazando directamente al participante.

Debemos ser cautos en el momento de lanzar las preguntas, procurando que éstas sean abiertas, es decir que los participantes respondan con varias palabras dando opción a una cierta explicación o fundamento; como ejemplo podríamos mencionar algunas palabras que originan preguntas de corte abierto: ¿qué?, ¿cómo?, ¿cuándo, ¿dónde?,

¿en qué forma?,

¿de qué

manera?, ¿por qué?; evitando en todo momento las preguntas cerradas, lo que nos originaría respuestas como un "SI" ó un "NO"

f)

ROL DE LA COMUNIDAD EN LA EDUCACIÓN COMUNITARIA.

La educación de adultos tiene un carácter eminentemente participativo, el rol principal que le toca cumplir a la comunidad, es estar dispuesta para su participación activa en todos los momentos del proceso educativo, la principal tarea del participante es aprender a aprender, si no hay participación activa, no será posible el cumplimiento de los objetivos.

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El proceso de la educación comunitaria parte del conocimiento de la realidad; dentro de los roles fundamentales de la comunidad es participar en el diagnóstico inicial, pues si se trata de cambiar la realidad partiendo del conocimiento más exacto de los integrantes comunales, los participantes tienen que estar conscientes de la problemática existente; así como de las potencialidades que poseen; se integran en la planificación del proceso educativo, lo que les permite establecer compromisos y determinar las condiciones reales de su participación; por otro lado, siendo los sujetos directos del proceso educativo, necesariamente se convierten en los protagonistas principales de su ejecución. Además será necesaria la participación comunal en la evaluación del proceso educativo, antes, durante y después de la capacitación.

Los participantes pondrán en práctica los conocimientos que se desarrollaron durante el proceso educativo y estarán en la capacidad de tomar decisiones logrando así los cambios propuestos.

METODOS Y TECNICAS EN LA EDUCACION DE ADULTOS

Métodos.

Los métodos de facilitación en la metodología de educación de adultos, son los procedimientos sistemáticos que se emplean para alcanzar los objetivos en un proceso educativo. La gama de posibilidades es amplia dependiendo de diversos factores, tales como los propios objetivos que se persiguen, las condiciones y predisposición de los participantes, la disponibilidad de los materiales, la implementación técnica del facilitador, entre otras.

En el diseño del proceso educativo, el método debe caracterizarse por su coherencia, racionalidad y adecuación a la disponibilidad económica; para garantizar que el grupo objetivo y el programa de capacitación puedan alcanzar los objetivos previstos a partir de las condiciones reales de la población.

El método, siendo un factor importante en el diseño, cumple la función de vincular los objetivos propuestos con las condiciones sociales de los participantes y con la

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disponibilidad de las técnicas previstas; determinando coherentemente los procedimientos, materiales, contenidos, y otros aspectos complementarios.

Es a través del método, que se asegura que lo posible se traduzca en lo real, de allí la importancia de responder con suficiencia a interrogantes del tipo: con que acciones, tareas, materiales, etc., se pueden alcanzar los objetivos; cuales de estos elementos se adecuan a las condiciones de los participantes o en que forma pueden interrelacionarse y organizarse dichas acciones.

Estas interrogantes no agotan las líneas de trabajo técnico, solamente son ejemplo de aspectos esenciales que deben atenderse al diseñar el método del proceso educativo.

DISEÑO DEL PROGRAMA EDUCATIVO.

Teniendo la visión del programa de capacitación en administración, operación y mantenimiento; es necesario ir determinando las condiciones sobre las que se realizarán el proceso educativo; en consecuencia se deberá determinar con claridad los factores que en esto habrá que tener presente.

1.

DESTINATARIOS DEL PROCESO EDUCATIVO.

Para la capacitación en Administración Operación y mantenimiento de sistemas de agua potable y saneamiento, se define como usuarios prioritarios de los procesos educativos a los asociados y las familias de la comunidad donde cuentan con estos servicios.

Se deberá tener presente el nivel cultural y las características más significativas de los participantes, la disponibilidad de tiempo, los factores de dispersión, fisiografía y las condiciones climáticas del momento. Todo esto permitirá adecuar el proceso educativo, en términos de la realidad específica.

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2.

ESTRUCTURA DE LOS OBJETIVOS EDUCACIONALES.

El objetivo educativo es lo que se espera que el participante sea capaz de hacer o de demostrar al final de un proceso de aprendizaje, buscado de modificar sustancialmente las situaciones encontradas, en función a la problemática identificada.

El planteamiento de objetivos deben orientarse a los aspectos del conocimiento, al desarrollo de las habilidades y destrezas; así como enfocados al desempeño. Las condiciones necesarias que deben cuidarse en el planteamiento de objetivos, es que deben ser mesurables, medibles, verificables; no deben ser demasiado ambiciosos y no esperar lograr lo imposible.

ALGUNOS CRITERIOS PARA LA FORMULACION DE OBJETIVOS.

El objetivo, generalmente debe ser expresado utilizando un verbo en infinitivo, cuidando de que este sea claro y de única interpretación, pues expresado así será más fácil ir midiendo el cumplimiento de los objetivos. Cuando la expresión se presta a varias interpretaciones, esta será más ambigua y por lo tanto será más difícil la evaluación. Observemos algunos verbos en el siguiente cuadro

Verbos

de

única Verbos

de

interpretación; que pueden interpretaciones

varias considerados

ser utilizados para plantear poco observables y verificables. objetivos Escribir Recitar

Comprender

Identificar

Apreciar

Distinguir

Entender

Resolver

Disfrutar

Comparar

Saber

Enumerar

Creer

Describir

Tener

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Armar Operar Realizar Aplicar Ejecutar

El plantear objetivos en condiciones mesurables, medibles y razonables implica contemplar algunos criterios mínimos, como la conducta observable, la condición o circunstancia y el criterio mínimo aceptable.

Conducta observable.- Es el comportamiento que debe mostrar el participante al término del proceso, la capacidad de realizar en la práctica lo aprendido

Condición o circunstancia. Es la situación en la que el participante debe practicar la conducta observable (en la comunidad, en la casa, en la organización, en el sistema de agua potable, etc.)

Criterio mínimo aceptable.- Es el mínimo de precisión o calidad con que la persona capacitada debe realizar la conducta y en las circunstancias presentadas.

En el ejemplo ilustramos el planteamiento de un objetivo, observando los criterios a los que hemos hecho mención:

“Al finalizar la sesión, los participantes estarán en la capacidad

de

realizar, correctamente la limpieza y desinfección del reservorio”

En este ejemplo podemos observar como: Conducta observable: CAPACIDAD DE REALIZAR LA LIMPIEZA Y DESINFECCION;

Criterio mínimo aceptable: CORRECTAMENTE;

Condición o circunstancia: EN EL RESERVORIO.

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3.

ESTRUCTURACION DE CONTENIDOS.

El contenido de un tema, es la información teórico-práctica de las propuestas técnico-científicas; que mediante la interpretación adaptada a la comprensión del grupo participante, se ordenan las ideas y se predisponen los materiales y herramientas educativas en relación con los objetivos propuestos.

Para el trabajo en la comunidad se recomienda, estructurar los contenidos de lo más simple a lo más complejo; es decir iniciar con los conceptos de mayor manejo de los participantes, para ir avanzando con aquellos que impliquen mayor complejidad para su comprensión.

La secuencia de contenidos deben estar ordenados en forma lógica y creciente; además relacionados entre si, de tal manera que mientras se va avanzando

con

el

desarrollo de

contenidos

estos

se

refuerzan

y

complementan unos a otros.

ALGUNOS CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE CONTENIDOS. Validez.- Los contenidos deben ser relacionados y coherentes con los objetivos. Autenticidad.- Los conocimientos para que sean auténticos y contribuyan a la innovación tienen que ser actualizados. Adecuación.- Todos los contendidos que se van a desarrollar, tienen que ser adecuados al nivel y las características de los usuarios participantes. Utilidad.- Los contenidos tienen que ser relevantes y útiles para los participantes, tanto para su formación en el aspecto laboral como en el desarrollo personal, y que el conocimiento sea para el futuro.

LAS TECNICAS EDUCATIVAS

Las técnicas educativas son instrumentos (herramientas) del proceso de enseñanza – aprendizaje, de carácter dinámico y participativo que nos permiten: •

Desarrollar un proceso colectivo de discusión y reflexión

•

Colectivizar el conocimiento individual

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•

Desarrollar la experiencia de reflexión educativa común

•

Desarrollar una creación colectiva del conocimiento

Para la utilización de las técnicas didácticas, necesariamente se debe organizar y preparar, previamente; pues esto servirá de guía para poder dosificar el tiempo, relacionarla con los contenidos y ubicarla en la secuencia respectiva del tema. CRITERIOS PARA LA UTILIZACION DE LAS TECNICAS EDUCATIVAS •

Debemos dirigirlas siempre al logro de un objetivo preciso.

•

Toda técnica para poder utilizarla, debemos conocerla y saber usarla en el momento oportuno.

•

De estar combinadas con otras técnicas que profundicen el tema, deben estar ordenadas sistemáticamente.

•

Las técnicas deben estar al alcance de todas las personas, para ser utilizadas en forma creativa y razonable

TIPO DE TECNICAS EDUCATIVAS

Existe diversidad de técnicas, cobrando importancia en tanto estén adecuadas al tema y al momento oportuno. Trataremos de algunas de ellas.

A. TECNICAS EXPOSITIVAS. La exposición es una situación de orientación – aprendizaje, en la que el facilitador presenta, realiza o explica en forma oral, determinados contenidos donde se muestra: el “que”, “por que”, “como”, “cuando”, “cuanto”

del

contenido específico del tema.

Son apropiadas para: •

Disertar temas, conferencias, clases magistrales; algunos autores consideran que: el panel, el simposio, la mesa redonda, y el seminario; forman parte de las técnicas expositivas.

•

Presentar el esquema general de la capacitación o de un tema. Comunicar los objetivos o finalidades de la misma y explicar los modos en que se organizarán las actividades.

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•

Incentivar o motivar a los participantes para el desarrollo del trabajo.

•

Transmitir información de difícil acceso para los participantes.

•

Presentar los resultados de algunos trabajos.

•

Integrar

temas

trabajados

con

otras

técnicas

(participativas

o

demostrativas, por ejemplo)

Algunos puntos claves para organizar o desarrollar la exposición de un tema: •

Determinar el tipo de participantes a los que se va a dirigir el mensaje y las

características

del

grupo

(edades,

ocupación,

necesidades

experiencias previas, expectativas, etc.) •

Formular los objetivos, expresados en forma escrita, clara y concisa; los aprendizajes que se propone en la disertación del tema.

•

Prever una estructura para el desarrollo del tema, debe tenerse presente, una parte introductoria, el desarrollo de contenidos, el cierre de la sesión (síntesis, evaluación).

•

Prever situaciones controversiales, un problema, un caso, lanzar alguna pregunta para dar comienzo a un problema planteado.

•

Hacer síntesis parciales durante el desarrollo del tema

•

Promover la participación activa del auditórium.

•

Preparar una serie de preguntas, ejercicios y consignas de trabajo para ser resueltos durante el desarrollo del tema; en pequeños grupos o en forma individual.

•

Prever ayudas audiovisuales indispensables para transmitir los mensajes.

•

Controlar el tiempo, cuidando que la estructura del tema no quede trunca.

•

Elaborar las formas de evaluación, adecuadas y sencillas.

•

Agradecer

las intervenciones de los participantes y motivarlos

constantemente.

B. TECNICAS PARTICIPATIVAS. Son los instrumentos que favorecen la interacción entre el facilitador y los participantes, siendo más beneficiosos los resultados en términos de intercambio de experiencias. De estas herramientas se pueden mencionar muchas, pero describiremos algunas de las más usuales e importantes. Trabajos de grupos

Talleres

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Estudio de casos

Lectura grupal

Lluvia de ideas

Observación grupal comentada

Juego de roles

La técnica del rota folio

Dramatizaciones

La técnica del Folleto

Visitas domiciliarias,

La técnica del Franelógrafo

Foro LA LLUVIA DE IDEAS

Objetivo. Poner en común el conjunto de ideas o conocimientos que cada uno de los participantes tiene sobre un tema y colectivamente llegar a una síntesis, conclusiones o acuerdos comunes

Desarrollo El facilitador lanza una pregunta generadora, orientada en el sentido del objetivo que se persigue; esta pregunta debe ser sencilla, capaz de ser interpretada por los participantes y que estos puedan responder, desde su propia vivencia y su realidad experimentadas.

Los participantes van dando ideas sobre lo que piensan referente al tema, en esta etapa de la lluvia de ideas no se permite refutar o discutir las ideas, a lo sumo se le pide al compañero que aclare sobre lo que dijo, si es que no se ha entendido.

La cantidad de ideas que surjan de los participantes puede ser ilimitada, o también el facilitador puede determinar en que momento es conveniente limitarlo; pero si, de preferencia debe procurarse que todos los participantes por lo menos den una idea.

La pregunta debe permitir que los participantes puedan responder a partir de su realidad y su propia experiencia.

Mientras los participantes van lanzando sus ideas, el facilitador al recepcionarlas va anotándolas o gravándoselas para sacar conclusiones;

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estas pueden tener formas, dependiendo de la característica del tema o del fin que se persigue:

a. La anotación puede hacerse tal como van surgiendo las ideas; en desorden, si el objetivo es conocer la opinión que el grupo tiene de un tema específico; una vez terminado este paso se discute para seleccionar las ideas que resuman la opinión de la mayoría. También pueden elaborarse en grupo las conclusiones, eliminándose algunas ideas que no concuerdan con la idea principal. b. Si el objetivo es analizar los diferentes aspectos de un problema, o hacer el diagnóstico de una situación, es importante anotar las ideas con un cierto orden; agrupando las ideas similares en columnas, clasificándolas y determinando la prioridad. Finalmente se obtendrán varias columnas o conjunto de ideas, las cuales nos indican por donde va la tendencia de las opiniones del grupo; esto mismo permitirá profundizar el tema, priorizando la atención de los asuntos específicos que se obtuvieron. c. Si el tema es de fácil comprensión y manejo; el facilitador puede ir analizando con los participantes verbalmente las ideas, contrastándolas unas con otras y facilitando el arribo a conclusiones.

Lluvia de ideas por tarjetas. Es una variación de la anterior, en este caso las ideas se las va anotando en tarjetas, una idea por cada tarjeta. Las tarjetas pueden anotarse en forma individual o por grupo, lo importante de esta técnica es el ordenamiento que se van haciendo de las ideas en las tarjetas, para que al final se obtenga una visión clara de lo que el grupo piensa; quedando gráficamente expresado en que aspectos se concentra la mayor cantidad de ideas del grupo.

Esta técnica se puede utilizar para: a. Realizar un diagnóstico sobre lo que el grupo conoce o piensa de un tema particular, que se discutirá y profundizará en una plenaria de forma colectiva. b. Para elaborar las conclusiones de un tema que se haya discutido. c. Para planificar acciones concretas. d. Para evaluar acciones o trabajos realizados

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Desarrollo a. Se reparten las tarjetas a cada uno de los miembros del grupo, pueden ser tres o un número ilimitado, dependiendo de las condiciones del grupo y del tema b. Los participantes anotan sus ideas una en cada tarjeta, para darle lectura en el momento que se van ordenando las ideas c. Se pide a un participante que lea la tarjeta que ha elaborado y la pega en la pared, pizarra o pápelo grafo; luego se pide que otros participantes que tienen las tarjetas con ideas similares o que expresen el mismo asunto, las lean e igualmente las vayan pegando formando columnas; esta separación de tarjetas con ideas similares también las puede ir haciendo personalmente el facilitador. d. Luego se van organizando otras columnas con las ideas similares hasta agotar la totalidad de tarjetas. e. Se regresa sobre cada columna para repasar el contenido de las tarjetas y darle un nombre que sintetice la idea central que está expresada en el conjunto de tarjetas. f. El facilitador es el encargado de ir orientando al los miembros del grupo para sintetizar las ideas del conjunto de tarjetas, de tal forma, que se obtenga una visión ordenada y unificada de los diversos aspectos que se desprenden de un tema. g. Una vez hechas las columnas y analizadas, mediante la discusión y argumentación, debe establecerse el orden de prioridad, o puede realizarse una votación por columnas para establecer el orden e importancia que el grupo le da a cada uno de los aspectos del tema que se está tratando

Recomendaciones

1. Es una técnica que requiere de bastante concentración por parte de todos los miembros del grupo, para poder seguir ordenadamente las opiniones de cada uno de los participantes. 2. El facilitador en todo momento debe ir preguntando al grupo, si está de acuerdo con la ubicación de la tarjeta o es más compatible con alguna otra

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columna de ideas, y deberá ir haciendo una síntesis sobre el conjunto de las opiniones propuestas. 3. El facilitador debe estar muy atento para poder ver que cada tarjeta sea colocada en forma correcta, en caso que no se llegue a un acuerdo para su

ubicación,

se

deberá

propiciar

una

discusión

para

ubicarlo

colectivamente. 4. El facilitador no será el que coloque de acuerdo a su criterio las tarjetas, sino que propiciará para que cada participante lo ubique donde crea que es conveniente, de esta manera los participantes asumirán un papel activo en el desarrollo de la sesión. 5. Es importante que cada participante al colocar su tarjeta complemente brevemente su contenido, lo que permite contar con elementos de reflexión más amplios y ubicando cada tarjeta en el contexto particular de cada miembro del grupo.

NOTA. • Es útil una breve lluvia de ideas cuando se trabaja en grupos pequeños manejables pedagógicamente, preparando un tema que se va a presentar en plenario, deben anotarse las ideas en un pápelo grafo • No es recomendable para trabajar con multitudes • Es una buena herramienta para que los grupos puedan hacer un trabajo más ágil y ordenado. EL SOCIODRAMA

El socio drama es una técnica de dramatización, mediante la cual se presentan casos que se acercan o asemejan a la realidad, siendo esta de ligera preparación y presentación, por su naturaleza no exige de ropa especial, textos largos ni libretos necesariamente escritos.

Objetivo. Mostrar elementos para el análisis de cualquier tema, basándose en situaciones o hechos reales.

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Utilidad a. Es una técnica de por si bastante motivadora, pues se van representado a personajes ya sea conocidos personalmente por los participantes o que de alguna manera saben de sus características y condiciones. b. Es una representación de hechos o situaciones de la vida real, sobre lo cual después se debe analizar y reflexionar. c. Se utiliza para hacer un breve diagnóstico y poder empezar a estudiar un tema; o para poder saber que es lo que se conoce del tema. d. Para poder insertarse en una parte del tema o para poder profundizarlo e. Para finalizar el estudio de un tema y determinar lo que se ha comprendido del mismo. Desarrollo. Para hacer la presentación de un socio drama, necesariamente se debe tener en cuenta algunos pasos o momentos indispensables como: 1. Definir el mensaje.- Se hace la historia o argumento que debe ser objeto de la presentación, este debe estar relacionado directamente con el objetivo del tema que vamos a tratar. 2. La preparación.- Acá se determinan los personajes que van a actuar y el mensaje que cada uno debe expresar, dándose un pequeño espacio de tiempo para poder ponerse de acuerdo en los contenidos y la forma de presentación del socio drama. 3. La presentación.- Es el momento en que los actores se ponen en escena, utilizando un lenguaje claro y sencillo, orientado a hacer comprender al público el mensaje principal del tema que se quiere tratar. 4. Análisis.- Todo socio drama tiene que tener un momento de análisis, es decir con el público se inicia por recordar lo que en el socio drama nos han presentado, se continúa intercambiando la comprensión del mensaje que nos mostraron los actores, luego el facilitador relaciona los aspectos presentados con la realidad, y en forma continuada entra a tratar el tema.

Recomendaciones

1. Los actores podrán utilizar algunos materiales y accesorios que estén al alcance, para poder dar la apariencia de algo real.

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2. Al momento de la presentación; el que actúa no debe dar la espalda al público, debe ponerse de frente o en un ángulo aproximado de 45 grados hacia él. 3. Debe hablar con voz clara, fuerte y pausada. 4. Si el público es más grande se debe procurar que hasta en la parte más lejana nos escuchen con claridad. 5. De ser posible; hacer participar al público, esto convierte a la presentación en una técnica más dinámica. 6. Es recomendable para trabajar con grupos pequeños, pues en grupos muy numerosos se puede perder el mensaje o no llegar con claridad a todas las personas

LOS TITERES. Objetivo Motivar a la reflexión sobre un determinado tema o para satirizar sobre algunos aspectos de la vida real, tratando de buscar las raíces del problema y luego ir tomando alternativas de solución.

Utilidad 1. Los títeres son unos muñecos utilizados para la representación en el escenario, aspectos de diferentes temas; tienen un especial atractivo para los niños; pero también se los puede utilizar con adultos. 2. Su presentación se puede hacer en públicos amplios o pequeños, pues apertura un espacio de reflexión sobre la problemática que puede estar presentándose en la comunidad. 3. Se puede utilizar muñecos como los que usan los niños para sus juegos, bolsas de papel resistentes pintadas según los personajes que se quieren representar; se pueden usar medias a las que se les coloca unos botones como ojos y tela de otro color para la boca y nariz. También se puede confeccionar los títeres utilizando materiales de diferente calidad con mayor y mejor diseño que nos servirán en diferentes oportunidades.

Desarrollo 1. Se prepara el libreto sobre el tema que se quiere desarrollar, siempre cuidando que esté relacionado al objetivo del tema.

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2. Se prepara el escenario que puede ser con un telón hecho especialmente para cada presentación; pero en la comunidad se puede acondicionar con los recursos que en esta existan. 3. Mediante la presentación, los manipuladores de los títeres tienen que estar detrás del telón; pues no se muestran con cara al público, procuran únicamente que sean los títeres los que ejecuten el acto, que para el caso tienen que ser manejados por las manos. 4. Los manipuladores de los títeres al hablar distorsionan su voz para no ser reconocidos por el público, es una forma de llamar la atención e identificar al personaje. 5. Posterior a la presentación, el facilitador llama a la reflexión sobre la presentación y hace un enlace con el tema a tratar.

EL ROTA FOLIO

A parte de ser un material gráfico e ilustrativo de ayuda visual, el rota folio como técnica de facilitación nos permite interactuar con los participantes, permitiendo

analizar

en

cada

momento

específico

la

problemática,

compartiendo conocimientos, alternativas de solución y toma de decisiones.

Objetivo. Facilitar sesiones de capacitación en forma ordenada y secuencial, ilustrando y analizando cada una de las propuestas específicas del tema.

Desarrollo. 1. Iniciar con una motivación para centrar en el tema a los participantes. 2. Previamente el facilitador ha revisado los contenidos del rota folio, para poder tener presente y estar al tanto de los contenidos de cada lámina. 3. En cada lámina con participación de los integrantes del grupo se va analizando el contenido y la propuesta que esta hace, estableciendo comparaciones con las situaciones de la realidad.

Utilidad. 1. Para mostrar detalles importantes en el desarrollo del tema

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2. Para ir mostrando partes del tema que necesitan que se grave en el conocimiento del usuario. 3. Partir de la práctica del público objetivo, teorizar con ellos mediante el diálogo y volver a la práctica concreta con la propuesta mejorada. 4. Puede utilizarse para evaluar la comprensión del tema o para evaluar el cumplimiento de compromisos asumidos.

Recomendaciones. 1. Antes de iniciar el tema, el rota folio debe estar colocado en lugar visible al alcance de todos los participantes, incluyendo a los que se encuentran en la parte posterior. 2. De preferencia los participantes deben estar ubicados formando una media luna en el auditórium. 3. Antes de iniciar el tema no debe estar con un texto o algo que llame la atención del público, pues esto puede constituir una competencia para el facilitador.

METODOLOGÍA DE CAPACITACIÓN AUDIOVISUAL En el proceso de capacitación en AOM, se privilegia de alguna manera la aplicación de la metodología de Capacitación Audiovisual, cuya fortaleza radica en la implementación de contenidos previamente desarrollados y adaptados a la realidad comunal; probadamente esta metodología nos permite dar un salto importante superando las barreras del analfabetismo,

dispersión y masividad

reinantes en las comunidades de nuestra patria; así como, a las dificultades en el ritmo de aprendizaje que tienen la mayoría de los participantes.

La Metodología de Capacitación audiovisual, es una resultante del diseño y aplicación del “Sistema de pedagogía masiva audiovisual”

desarrollado

y

probado por el CESPAC; y que, en el quehacer permanente de los procesos de enseñanza aprendizaje CARE-PERU ha profundizado y magnificado su uso con la adecuación de contenidos al proceso de intervención en la implementación de los proyectos de agua potable y saneamiento,

coherentes con el avance de las

tecnologías alternativas que hoy en día son utilizados por los proyectos de desarrollo.

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Esta metodología de facilitación para el desarrollo de aptitudes y actitudes de los participantes, hace viable la transferencia de las propuestas técnico-científicas de los proyectos; ha sido lo suficientemente validada y desarrollada por diferentes instituciones que realizan procesos de aprendizaje, siendo una de las pioneras CARE Perú que por muchos años ha puesto en marcha los procesos mencionados con resultados evidentemente positivos; demostrando así, la eficacia de la metodología.

Esta metodología cuenta con un paquete pedagógico completo, cuyos elementos didácticos se utilizan en la capacitación, facilitando el aprendizaje mediante la utilización de la mayor cantidad de los sentidos posibles, de tal manera que los conocimientos sean comprendidos, retenidos y aprendidos por los participantes.

Cada Elemento de este paquete, tiene un objetivo pedagógico particular, que nos permite desarrollar el conjunto de contenidos a través de diferentes medios de transmisión y conservación de conocimientos, estos son: La imagen en movimiento (video), la palabra oral, la palabra escrita y la acción práctica.

LOS ELEMENTOS DEL PAQUETE PEDAGOGICO:

A. La clase audiovisual. (video) Es el punto de partida del proceso de aprendizaje, siendo al mismo tiempo el elemento principal para facilitar la comprensión del conocimiento; el video permite la variación de los tiempos reales en que transcurren los hechos simplificando la explicación de fenómenos y procesos, dichos procesos se pueden repetir para mejorar la comprensión y retención de la información; también posibilita la alteración del tamaño normal de los objetos obteniendo una mejor apreciación; consecuentemente

todo esto, permite mejorar la

comprensión de los participantes.

B. El Diálogo La información del video debe ser necesariamente complementada con el diálogo, el intercambio de experiencias entre los participantes y la adecuación de contenidos acorde a la realidad de cada comunidad, refuerzan el aprendizaje. El diálogo permite al Capacitador evaluar la comprensión de los

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contenidos del video, complementar la información del mismo, orientar a los participantes hacia el análisis y la reflexión sobre su práctica concreta; de cómo hacían antes y como realizar determinada acción después de la adquisición de los conocimientos. Mediante el diálogo también permite al Capacitador/facilitador, evaluar el avance que van logrando los participantes para luego tomar la decisión de reforzar o reciclar si el caso lo requiere. C. La Guía del Participante. La clase audiovisual es un elemento que lleva a la retención de la información en la memoria, pero es común que esta información sea retenida por poco tiempo; por ello es necesario, contar con un elemento que permita al participante recordar lo aprendido; la guía del participante contiene en forma resumida los contenidos más importantes de cada tema audiovisual; también amplía y complementa algunos temas que por su naturaleza no pueden ser tratados en el video.

D. La Guía Pedagógica. La guía pedagógica (anexo N° 1), es el documento que orienta al Capacitador en la conducción del curso audiovisual, en vista de los contenidos y naturaleza de los temas; está referido al desarrollo y evaluación del evento y de los participantes, el curso responde a un modelo de producción definido acorde a las pautas metodológicas y estratégicas para su aplicación; en ella se precisan: ƒ

Los objetivos del curso y de los temas.

ƒ

El valor de uso del curso para los participantes

ƒ

El modelo de aplicación del curso

ƒ

Aspectos relacionados a la metodología de capacitación como son la organización

de los participantes

para el evento, recomendaciones

sobre el uso del video, conducción del diálogo, organización y desarrollo en el uso de la guía del participante. ƒ

La realización de los trabajos prácticos, precisando el rol del asesor durante el desarrollo de los mismos.

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E. La Práctica. En la práctica el participante realiza y experimenta directamente lo mostrado en el video. Le permite validar la propuesta proyectada en el tema audiovisual y poner a prueba sus habilidades

técnico - operativas, comprobando

la

viabilidad de la propuesta, en las condiciones suyas y con los recursos propios, obteniendo resultados concretos que refuerzan los conocimientos obtenidos.

La

metodología

complementaria

de

capacitación audiovisual,

permite

la

adecuación

con otras herramientas y materiales didácticos de apoyo

apropiados, para el desarrollo de los procesos de aprendizaje; en este contexto encuentra una similitud y complementariedad relevante con la Metodología de Capacitación de adultos.

II. PLANIFICACION DEL PROCESO EDUCATIVO. FASES DE LA CAPACITACION AUDIOVISUAL. El proceso Educativo está determinado por el desarrollo de una serie de acciones ordenadas secuenciales, sistematizadas y lógicas; orientadas a cumplir objetivos de aprendizaje con el fin de lograr cambios de hábitos en las personas y familias de la comunidad, su aplicación tiene necesariamente que ser adecuada a la realidad de cada comunidad, sin afectar la esencia de la metodología.

La aplicación de la metodología no debe limitarse a la aplicación mecánica y rígida de la transmisión de conocimientos, sino que esta debe ser flexible con la apertura suficiente como para experimentar en los participantes el desarrollo de su propia experiencia, la cual será complementada con la propuesta técnica de los temas previamente preparados, acorde a la realidad comunal.

Los pasos o fases en los cuales se enmarca la aplicación de la metodología para la capacitación en Operación y mantenimiento de servicios de saneamiento, son: Determinación de necesidades de capacitación, La programación, la organización, la Ejecución y el seguimiento.

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a)

DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACION. Es el momento inicial del proceso educativo, mediante el cual se toma el conocimiento de las características y condiciones reales de las familias participantes, se determinan las potencialidades con las que cuenta la comunidad, y también las carencias, lo que a su vez permitirá establecer compromisos y responsabilidades para el desarrollo de todo el proceso. Fundamentalmente, esta fase permite recopilar los insumos necesarios para establecer el análisis de las condiciones de vida, en las cuales se encuentran los participantes y promover las alternativas de desarrollo en forma conjunta y participativa.

El conocimiento de la realidad permite al Capacitador, identificar los aspectos prioritarios de la problemática de saneamiento; adecuando en tal sentido las propuestas técnicas de los contenidos temáticos y enfatizando

los aspectos que apuntan a la sostenibilidad de los

proyectos.

Es indispensable el desarrollo de esta fase en el proceso educativo, puesto que esto le posibilita al capacitador insertarse en el ámbito de la comunidad e ir conociendo a las familias, al entablar el primer contacto con ellas.

El diagnóstico comunal es uno de los métodos para la determinación de necesidades de capacitación, mediante la recolección de datos directos y actualizados, estableciendo así las características de la comunidad y sus pobladores en forma real y objetiva.

Para

la

elaboración

del

diagnóstico,

el

capacitador

participa

directamente, mediante la observación y el diálogo; con dirigentes, pobladores de base y otros actores sociales.

De existir un diagnóstico anterior de la comunidad, el capacitador deberá comprobar los datos registrados para

actualizar corregir o

ratificar los mismos, de tal manera que estos tengan

credibilidad y

puedan ser utilizados a lo largo del proceso educativo.

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Las fuentes de información secundaria, pueden estar en las instituciones:

gubernamentales,

instituciones

privadas,

dirigentes

comunales, autoridades locales, etc. El capacitador/facilitador utilizará una ficha para la recolección y consolidación de los datos. (Anexo N° 2).

Utilizando los datos del diagnóstico se efectúa el análisis de la problemática con la población; respectivo

de

los

aspectos

además de realizar el resumen prioritarios

y

las

potencialidades

encontradas, se asumen compromisos para la intervención y la participación en la toma de decisiones para la solución de problemas y proyecciones comunales, quedando así determinadas las necesidades de capacitación.

b)

LA PROGRAMACIÓN. Es el momento de la preparación del programa de capacitación, estableciendo objetivos, metas y requerimientos, este programa tiene que responder al proceso de intervención en cada comunidad, en los períodos de tiempo considerables acorde a la dimensión del proyecto.

Para la programación, se toma en cuenta la información obtenida en el diagnóstico, datos generales como la situación organizativa, social productiva, educativa, etc; igualmente los recursos con los que cuentan los usuarios. Esta fase es importante, toda vez que permite prever el uso adecuado de los recursos naturales, financieros y humanos. La programación guarda coherencia estricta y relación estrecha con los objetivos y metas institucionales de los ejecutores y financieras del proyecto, adecuándose necesariamente a las líneas de acción que ellas tienen previstas, asumiendo los compromisos de tiempo, en cuanto a inicio y término de la intervención; y, lógicamente debe estar enmarcada dentro de la estrategia definida por la institución misma. (Anexo N° 3) c)

LA ORGANIZACIÓN Esta es la fase en la cual se prepara la ejecución de los eventos de capacitación, teniendo en cuenta los momentos de intervención en el

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proceso, aquí se determinan los compromisos entre el capacitador y los participantes, compartiendo así las tareas en el proceso educativo. Las acciones de organización que deben llevarse a cabo en cada momento de la intervención son: ƒ La convocatoria e inscripción de participantes.- Donde se intercambia expectativas y alcances del desarrollo educativo; así mismo se establecen reglas de juego con los usuarios, en cuanto a su participación en los eventos de capacitación. Mediante la convocatoria se determinan responsabilidades entre los miembros

comunales,

dirigentes

y

autoridades,

el

capacitador/facilitador y otros agentes inter actuantes. La convocatoria se realiza a toda la población, utilizando todos los medios posibles de comunicación disponibles en la comunidad y/o fuera de ella. También es aquí, donde se realiza la inscripción de los participantes, teniendo cuidado en la selección; de tal manera que se cuente con el grupo humano motivado y decidido a participar cabalmente en todo el evento. ƒ Reconocimiento de la realidad relacionada al tema.- Teniendo como base, que la capacitación en agua potable y saneamiento no es de aplicación rígida ni meramente repetitiva; aún cuando se tienen diseñados aspectos generales para el desarrollo de los contenidos; estos permiten la adecuación particular a cada una

de las

comunidades, objeto de la intervención; por lo tanto, el capacitador / facilitador deberá determinar con claridad los aspectos que deben enfatizarse partiendo de la realidad específica y moldear la propuesta técnica en cada caso ƒ Preparación de la infraestructura y material educativo.- Antes de la ejecución de cada momento de intervención del proceso educativo, el

capacitador

infraestructura

asegura a

utilizar;

que

el

tanto

material,

los

institucionales

equipos como

y

de

la los

participantes, estén en perfectas condiciones de uso y adecuados a los contenidos que se han de tratar; igualmente se determina el lugar de reunión procurando que su ubicación esté accesible y

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conveniente para todos los pobladores, el capacitador conjuntamente con los dirigentes acondicionan el local para otorgar comodidad y un ambiente agradable a los participantes. ƒ Preparación compartida en el equipo de capacitación.- Para cada momento de la intervención, el equipo de capacitación; prepara el plan analítico de curso (Anexo N° 4), donde se plantean los objetivos de los temas, los conceptos básicos a tratar, y el procedimiento para su desarrollo; adecuándolos a la realidad encontrada en la comunidad, esto evitará improvisaciones y contradicciones entre los miembros del equipo,

asegurando así el cumplimiento de los

objetivos que se plantean para cada momento del proceso. d)

EJECUCIÓN. Son los momentos mismos de desarrollar el proceso de capacitación, utilizando y dinamizando todos los elementos del paquete pedagógico, es aquí donde se realiza el diseño de los temas propuestos para cada momento de intervención y teniendo como herramientas base, la guía pedagógica y el plan analítico del curso preparado con la anticipación debida. El capacitador / facilitador

es el responsable de la aplicación de la

metodología, lo que implica tener especial cuidado que el desarrollo de un tema teórico no se extienda más del tiempo debido, no más allá de lo aconsejable pedagógicamente, deben desarrollarse las prácticas adecuadas relacionadas al tema, con la finalidad de fijar el conocimiento y sobre todo que los participantes puedan tener la capacidad de réplica; en este momento es importante interactuar con el asesor; en forma secuencial ordenada, coherente, y lógica; cuidando hablar un solo lenguaje y hacer planteamientos sólidos en el desarrollo del tema.

DISEÑO DE LA SESION EDUCATIVA Debe prepararse la sesión educativa por cada tema que se ha de tratar, éste consiste en estructurar los pasos lógicos para su desarrollo, de tal manera que la sesión tenga en todo momento un carácter dinámico, participativo y motivador; capaz de rescatar y valorar los conocimiento de los participantes;

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así como propiciar el intercambio de conocimientos propios; y de estos con los de las propuestas técnicas del curso. El diseño de la sesión educativa debe prepararse por lo menos un día antes de cada sesión, para lo cual debe contar con los instrumentos necesarios que sirvan de guía para el desarrollo de los contenidos temáticos; en efecto, se debe tener presente lo siguiente: ƒ

El plan analítico del curso; es un instrumento útil para la preparación de cada tema; el cual nos orienta respecto al planteamiento de los objetivos, los contenidos y las pautas para el diálogo y la práctica. Este documento es

preparado

con

anticipación por

el

capacitador/facilitador, en

coordinación con el asesor o con el aporte de los conocimientos técnicos de un profesional del ramo. ƒ

El video; el cual tiene los contenidos preestablecidos de la propuesta técnica del tema y que por su ilustración con imágenes en movimiento nos permite ser más objetivos en las propuestas; así mismo otorga la posibilidad de adecuar algunas variaciones que pueden presentarse, con respecto a la situación real encontrada.

ƒ

La

Guía

pedagógica,

es

el

documento

que

orienta

al

capacitador/facilitador en la conducción del curso, en el cual se encuentran aspectos generales referidos a: los objetivos, contenidos temáticos, aspectos concernientes a la metodología, organización de los participantes para el evento, evaluación y el valor de uso del curso. ƒ

La guía del participante, conocemos que mediante la proyección del tema audiovisual el participante tiene una cierta capacidad de retención; pero es común que esta retención sea por poco tiempo y que con el transcurrir del tiempo la información pueda distorsionarse. En este sentido, la guía del participante cobra una real importancia, por que permite al participante recordar en cualquier momento lo aprendido; ya que la guía contiene un resumen de las partes más importantes del tema; además de tener una redacción e ilustración de fácil comprensión

ƒ

Será igualmente necesario, contar con otra bibliografía referente a la información técnico-científica, que la atención del tema lo requiera, lo que le permitirá ampliar con más detalle los conocimientos técnicos.

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Deberá además buscar información fresca en folletos, boletines y otras publicaciones actualizadas e ir adecuando cambios que sean de necesidad. ESTRUCTURA DE LA SESION EDUCATIVA. La estructura de la sesión educativa no constituye de ninguna manera una camisa de fuerza o una plantilla estricta de aplicación sin opción a crear y recrear otras estructuras funcionales; sin embargo el Capacitador/facilitador deberá

contar

con

este

instrumento

que

pueda

guiarlo

en

su

desenvolvimiento; pues así podrá tener presente los detalles necesarios que faciliten la comprensión del participante sin caer en el exceso inútil de contenidos, ni que la deficiencia se presente por falta de información importante relacionada al tema.; de todas maneras el facilitador / capacitador deberá estructurar el esquema del tema a desarrollar (Anexo Nº 5) Siendo es esta metodología un aspecto ineludible la práctica, en los temas de agua y saneamiento se van a presentar situaciones variables, esto determina que hay prácticas que pueden llevar más tiempo del considerado en el esquema presentado, tal es así que se tiene que adecuar a la realidad, Ejm. Para la práctica de limpieza y desinfección del reservorio generalmente lleva un día de trabajo; igualmente puede programarse prácticas de salón y de campo, según sea el caso. Para la preparación de las sesiones educativas se debe diferenciar la primera sesión de las siguientes; en consecuencia habrá de tomarse en cuenta ciertos detalles en cada caso. PRIMERA SESION. Es en la sesión de introducción, donde debemos entrar en contacto y confianza con los (as) participantes; para esto habrá que tener presente lo siguiente: ƒ

Presentación. Es el momento en que el capacitador/facilitador apertura un clima de confianza con los participantes; de tal manera que cada quien además de identificarse, puede expresar sus expectativas referente a lo que espera del evento. Así mismo se presentarán el capacitador/facilitador y el

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asesor. Esta presentación la podrán realizar mediante algunas técnicas previamente preparadas. ƒ

Control de asistencia. Es el momento en que se verifica la presencia de los participantes, teniendo la relación que en el momento de la convocatoria han sido inscritos. Es común que algunos de los participantes inscritos no estén presente por diferentes motivos, y que hayan otros de los ahora presentes que no se encuentren inscritos;

en este caso,

será el

momento oportuno de incluirlos en la lista. ƒ

Información sobre la metodología. No obstante de que esta información se realizó durante la convocatoria, necesariamente debe reiterarse sobre la metodología a desarrollar, esto permitirá estar claros en las reglas de juego durante la ejecución del evento, enfatizando la importancia en la puntualidad, así como su participación en el diálogo, las prácticas y otros momentos de toma de decisiones. Se deberá insistir que las faltas reiteradas al curso dan la opción al retiro automático del participante.

ƒ

Explicación de los objetivos del curso. Se debe hacer conocer con claridad, que es lo que se quiere conseguir con el desarrollo del curso y cuales son sus alcances; esto permitirán que los participantes puedan proyectar sus expectativas

con mayor

objetividad. Aplicación de la preevaluación del curso. Con esta acción se pretende conocer el nivel de conocimiento de los participantes, respecto a los contenidos del curso en forma general, sabiendo que de una u otra forma, los participantes cuentan con cierto grado de conocimiento adquiridos por la experiencia práctica, a través de su que hacer diario. La preevaluación según el nivel educativo del grupo puede ser oral o escrita. Posterior a estos pasos previos, el desarrollo del tema se realizará con el esquema que se diseña para las siguientes sesiones.

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SESIONES EDUCATIVAS SIGUIENTES Para la ejecución de las siguientes sesiones educativas, se podrá utilizar el esquema planteado anteriormente: Deberá iniciarse siempre por hacer el control de la asistencia, utilizando la ficha de control y asistencias ( Anexo Nº 6).

PRESENTACION DE LOS OBJETIVOS Para poder encuadrar a los participantes en los objetivos del tema, estos, deben presentarse por escrito y explicitarlos; con esta socialización los participantes sabrán hasta donde son los alcances del tema y que lograremos en materia de aprendizaje al finalizar la sesión. MOTIVACION Es un momento muy importante, toda vez que permite integrar al grupo y crear un ambiente

ameno y agradable; así mismo posibilitará que los

participantes se relajen, se desinhiban y bajen tensiones; generando actitudes de cooperación y comunicación fluida. Para la motivación se pueden utilizar diferentes técnicas ya sea de relajación, concentración, análisis, introducción al tema etc. PROBLEMATIZACION. Consiste en el análisis participativo de la problemática comunal con relación a los contenidos del tema a tratarse, este es el momento de generar el diálogo franco y abierto entre los interlocutores, de tal manera que se convierta en una dinámica de contrastación de ideas. Deberá iniciarse con una pregunta generadora de carácter abierta; la cual originará respuestas de tipo explicativas, evitando en todo momento preguntas cerradas que nos originen respuestas con un SI o un NO. Todas las opiniones de los participantes son recibidas con el mismo ánimo e interés; de tal manera que con la opinión de todos se baya determinando el problema específico y real. Habrá de tener cuidado de no rechazar de plano cualquier respuesta que vierta el participante, por más alejada de la verdad que esta sea, pues habrá un momento de aclaración; la importancia de tomar

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esta actitud permitirá que todos ellos se mantengan siempre ávidos de opinar y dialogar en todo momento Para poder facilitar la dirección del diálogo, es necesario que el capacitador/facilitador, con la debida anticipación tenga identificados los problemas con mayor dificultad respecto al tema. La recopilación de los problemas, el capacitador/facilitador podrá ir anotándolos o memorizándolos, los que serán abordados en el momento oportuno. SONDEO. En este momento, el capacitador/facilitador va evaluando los conocimientos de los participantes, aceptando las opiniones desde su propia concepción y devolviendo las preguntas al grupo para generar una dinámica de discusión; se reciben todos los aportes, estén correctos o no; no se da respuesta alguna a las preguntas que ellos tengan; lo que deberá originará una inquietud por querer conocer la verdad y cuyas respuestas la irán encontrando en el momento del desarrollo de contenidos; además se irán aclarando y ampliando los conocimientos en el momento del diálogo. DESARROLLO DE CONTENIDOS. Los contenidos han sido preparados durante el diseño de la sesión; en efecto, estos están estructurados en forma ordenada y coherente; de tal manera que el asesor o el mismo Capacitador/facilitador, haga la explicación de todos los puntos del tema que se está tratando y relacionados al tema, cuidando en todo momento de conducirse dentro del eje temático. Los conductores de la sesión educativa, podrán usar materiales educativos previamente preparados, que sirvan para poder ir ilustrando el desarrollo de los contenidos. En Capacitación audiovisual, es decir con el uso del módulo audiovisual, los contenidos del tema ya se encuentran registrados en el video; en este sentido debe encuadrarse en el tiempo que este demande para su proyección. Será necesario hacer recordar a los participantes que presten mucha atención y guarden silencio, para poder captar todos los mensajes que servirán para dinamizar el diálogo posterior.

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DIALOGO. En caso de ser desarrollados los contenidos del tema directamente por el facilitador, es decir, cuando no se utiliza el video; el desarrollo del tema será una combinación de la exposición de los contenidos con una dinámica de participación abierta mediante el diálogo, utilizando como ya anotábamos anteriormente, diferentes materiales educativos y didácticos; pudiendo utilizar además la guía del participante como una opción de tratar el tema de manera ordenada y secuencial. En caso del desarrollo de los contenidos utilizando el tema audiovisual, se iniciará este diálogo, con un sondeo referente al tema que se ha observado en el video, para evaluar la comprensión de sus contenidos; así como para poder determinar si las dudas que existieron en el sondeo inicial han sido aclaradas. Mediante el diálogo, se relacionan las propuestas técnicas del tema con los conocimientos vertidos por el grupo y la realidad específica determinada con anterioridad. Es el momento de adecuar en lenguaje sencillo y claro, las propuestas que serán asumidas por lo interlocutores. El diálogo nos permite lograr una participación activa de la mayoría de las personas, orientando y propiciando el intercambio de experiencias, resaltando y estimulando las intervenciones. El asesor podrá hacer una ampliación del tema; así como, podrá desmenuzar los puntos necesarios para su comprensión, de acuerdo a los contenidos que son necesarios para enriquecer el tema, lógicamente esto tendrá que estar preparado en su debido momento. TRABAJO CON LA GUIA DEL PARTICIPANTE. Siendo la guía del participante el documento memoria para los participantes en el futuro, esta debe ser trabajada por todos ellos, debe darse lectura a los contenidos de la guía haciéndolo en voz alta por quien sepa leer, otros llevarán en silencio la lectura y quien no sepa leer escuchará para poder opinar, además de interpretar las ilustraciones; se comentará la lectura se explicitará y podrá absolver algunas inquietudes. En un segundo momento se resolverán las preguntas de la guía del participante, pudiendo hacerse en forma personal; o es aconsejable hacerlo

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formando grupos, ya que así se amplía la opción al intercambio y el diálogo en cada uno de los grupos, posteriormente se da lectura a las respuestas; comentando, corrigiendo, agregando o aclarando los conocimientos. PRACTICA. La práctica, sin lugar a dudas es el momento de la fijación del conocimiento, pues mediante ella se obtienen resultados concretos; en la práctica los participantes experimentan y materializan los conocimientos aprendidos en la teoría; permite evaluar el avance, en cuanto al desarrollo de habilidades y destrezas técnico operativas de los interlocutores. En la práctica, los participantes comprobarán la viabilidad de la propuestas técnicas del curso; en las condiciones reales en la cuales se desenvuelven, utilizando los recursos que le son propios y están a su alcance. La preparación de la práctica debe contemplar necesariamente: objetivos, secuencia operativa y recursos necesarios. ƒ

Objetivos. Se deben plantear los objetivos de tal manera que los participantes sepan con claridad, que vamos a lograr con esa práctica.

ƒ

Secuencia Operativa. Se establecerá con claridad la forma de cómo se desarrollará la práctica, determinando responsables y la labor que cada quien asumirá.

ƒ

Recursos. Para la ejecución de toda práctica, el capacitador/facilitador preparará un listado de los materiales y herramientas que se necesiten para el trabajo, estos pueden ser proporcionados por los propios participantes, como por la entidad responsable del proceso educativo.

ANUNCIO DEL SIGUIENTE TEMA. Para tener a los participantes informados e inmersos en la secuencia del desarrollo de los contenidos, se anunciará el siguiente tema haciendo un enlace con el tema que hemos abordado, de tal manera que puedan tener la idea de la integridad del curso.

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EVALUACION La evaluación es la comprobación de los conocimientos, cuya acción cruza durante todo el desarrollo del tema; si se considera que desde la problematización y el sondeo se vienen evaluando los conocimientos que traen los participantes, estaríamos hablando de una evaluación inicial; luego, mediante el sondeo de los contenidos del video y el diálogo en base a las diferentes preguntas estamos evaluando permanentemente, con lo que podríamos estar halando de una evaluación control; finalmente, se evalúa lo aprendido desde el momento en que se resuelven las preguntas de la guía del participante y la aplicación de los conocimientos en la práctica, hablaremos entonces, de una evaluación final por cada tema. e)

SEGUIMIENTO. Es la actividad educativa que se realiza posterior a la ejecución de cada momento de la intervención, el seguimiento1, permite verificar el nivel de asimilación de los conocimientos adquiridos por los participantes; se verifica en que medida los compromisos asumidos están siendo puestos en práctica; así como, en que medida la población va experimentando el desarrollo de las habilidades y destrezas para asumir la responsabilidad en el proceso de intervención y posterior a él. Después de cada momento de intervención (antes y durante); el seguimiento se realiza a los compromisos asumidos por los participantes; así mismo se verifica en que medida se han asimilado los contenidos de los temas tratados, cuya evidencia servirá de base para poder tomar decisiones en cuanto a un reforzamiento o reciclado en ese momento, o empalmar con los temas siguientes del programa. Posterior a la culminación de todo el proceso educativo; el seguimiento, debe desarrollarse con una periodicidad de tres meses (aconsejable), lapso de tiempo considerable como para poder ir midiendo como es que los miembros del Consejo directivo han desarrollado la capacidad de manejar: la administración, la operación y el mantenimiento de los sistemas de agua potable y los servicios de saneamiento.

1

Doc. de trabajo Supervisión Técnica en proyectos de agua y saneamiento Ministerio de Vivienda, construcción y saneamiento

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Igualmente permitirá al capacitador: verificar el nivel de organización de los asociados, el nivel de responsabilidad de los usuarios en el uso adecuado de los servicios y el cambio de hábitos de saneamiento en las familias de la comunidad Mediante el seguimiento, el capacitador refuerza

y complementa los

conocimientos que aún no han quedado claros o no están siendo aplicados por los participantes y las familias. La finalidad de estas acciones complementarias, es lograr la total independencia del usuario, conseguir la sostenibilidad de los proyectos y el empoderamiento por parte las organizaciones comunales; para lograr los impactos en la calidad de vida y salud de las personas.

¿COMO HACER EL SEGUIMIENTO? ƒ

El seguimiento requiere tener un momento previo de planificación; donde se determinarán, los objetivos, el tiempo y los recursos para su ejecución.

ƒ

Debe realizarse visitas de campo, para verificar si los participantes del proceso educativo, vienen aplicando en la práctica lo que se aprendió en el momento de la ejecución de los eventos de capacitación.

ƒ

El Capacitador/facilitador deberá comprobar si los participantes y la familias de la comunidad están experimentando cambios de hábitos y asumiendo conductas positivas

ƒ

Al encontrar la falta de aplicación de lo aprendido o en caso de la aplicación de prácticas distorsionadas, determinará la causa y propondrá nuevas acciones capaces de subsanar las deficiencias. Organizará reuniones donde se estarán evaluando los avances y cambios experimentados, a partir del desarrollo de la capacitación; y, se podrán tomarán decisiones respecto a realizar reciclados o complementariedad referente a los procesos de aprendizaje.

MONITOREO Y EVALUACIÓN. El monitoreo es la acción permanente que permite ir controlando el desarrollo del proceso educativo; se diseña

para ver si las actividades

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educativas se están ejecutando oportunamente, con la calidad requerida, el manejo eficiente de los recursos materiales y el desenvolvimiento eficaz de los recursos humanos; se determina además, cómo las propuestas técnicas y científicas se están transformando en los productos esperados, posibilitando verificar en que medida se está cumpliendo con los objetivos planteados para cada momento de intervención del proyecto; por otro lado, posibilita la toma de decisiones oportunas para aplicar las acciones correctivas frente a las deficiencias detectadas o discrepancia entre la performance actual y lo planificado

ESTRATEGIA DE INTERVENCION.

El proceso de capacitación para la intervención en proyectos de agua potable y saneamiento, requiere necesariamente del involucramiento interinstitucional, la articulación de los componentes y la participación comunitaria, por lo tanto es fundamental involucrar a los diferentes actores sociales operantes en la zona.

LA ARTICULACIÓN. En el proceso de intervención en proyectos de agua potable y saneamiento, interactúan diferentes

agentes de cambio, quienes cumplen actividades

diversas dentro de su disciplina; pero que a la vez, son complementarias y orientadas al cumplimiento de objetivos comunes dentro de este proceso.

La articulación entre los agentes de cambio del proyecto, es de mutuo entendimiento; es esencialmente de planificación de acciones conjuntas y de aplicabilidad complementaria, lo cual permite la unificación de criterios y el establecimiento de ideas consensuadas; orientadas a lograr el desarrollo organizativo, social y técnico en la población comunitaria.

El(a) capacitador/facilitador(a) de AOM, complementa y refuerza la labor que realiza el(a) facilitador(a) de educación sanitaria, desarrollando contenidos temáticos en la parte organizativa, social y técnica de saneamiento, cuyos temas son abordados a lo largo de su permanencia en comunidad, a su vez, el(a) educador(a) sanitario(a) hará seguimiento a estas actividades que

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fueron tomadas por el capacitador. Igualmente complementa la labor del Ingeniero residente y del maestro de obra en el aspecto organizativo y técnico, con la temática relacionada al área de infraestructura; por su parte, el residente refuerza los aspectos que el capacitador de AOM viene trabajando en su actividad educativa.

Partiendo de la premisa que la gestión de los servicios de saneamiento deben estar en el nivel más cercano a la población; se considera como uno de los soportes fundamentales de la sostenibilidad, el trabajo del Promotor de Salud articulado al trabajo de la JASS; en esta dirección, es el capacitador

en

coordinación

con

los

responsables

de

los

otros

componentes, quienes facilitan ese acercamiento de los líderes comunales, para que puedan planificar acciones conjuntas y complementarias con relación a los objetivos que cada quien se propone; a favor de la población objetivo.

En este contexto, mediante el desarrollo del trabajo articulado, se logra que la comunidad elija al Promotor de Salud; ello implica que el capacitador participa activamente y en coordinación con el Educador(a) Sanitario(a) en la identificación de los potenciales promotores de Salud, a la par que, propicia la elección del Consejo Directivo de la JASS; todos ellos se integrarán al trabajo de promoción de la salud y organización comunal, proyectándose así, a lograr la sostenibilidad del proyecto.

LA CONCERTACIÓN.

Los proyectos de agua potable y saneamiento se desenvuelven en un escenario donde interactúan diferentes actores institucionales; por lo tanto exige un trabajo concertado entre todos ellos, consecuentemente deben integrarse en el mismo propósito: el gobierno local, como entidad responsable de la promoción y el monitoreo de las coberturas de agua y saneamiento en el distrito; el sector salud, como responsable de la promoción de la salud en las comunidades; el sector educación, cuyos agentes inter actuantes en la comunidad ejercen un papel preponderante en la formación de la niñez; las autoridades locales, como representante

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comunales y la JASS cuya relevancia participativa es de ser la protagonista principal del desarrollo y la sostenibilidad del proyecto.

El Capacitador dentro de su labor social y organizativa, debe fomentar esta concertación, procurando la integración interinstitucional respetando el cumplimento de sus compromisos desde los roles que cada quien tiene que cumplir.

LOS COMPROMISOS.

Para el desarrollo del proceso de capacitación es indispensable que se cuente con los compromisos reales de las partes, donde se establecen las reglas de juego claras delimitando las responsabilidades pertinentes. Estas reglas de juego deberán delimitarse entre: ƒ

Las entidades financieras y la comunidad

ƒ

La Comunidad y los capacitadores

ƒ

La entidad financiera y los capacitadores

ƒ

Los capacitadores, la Municipalidad y la entidad financiera

ƒ

La comunidad, la Municipalidad y los capacitadores.

EL PROCESO DE INTERVENCIÓN.

Considerando a la capacitación como un aspecto fundamental para el desarrollo; que implica, transformación y cambio en los aspectos económicos, tecnológicos y sociales de las personas para afrontar los desequilibrios sociales, el atraso y la dependencia; no puede tomarse a la capacitación como una actividad puntual, sino que esta se define como un proceso dinámico y continuo que demanda inversión de recursos y esfuerzos de los diferentes actores sociales. Bajo esta concepción, el trabajo de capacitación en Administración, Operación y Mantenimiento; así como el de saneamiento comunal, se inicia desde el primer momento de intervención en una determinada comunidad seccionada, en tres momentos definidos.

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ƒ

Promoción antes de la construcción del SAP

ƒ

Promoción durante la construcción del SAP

ƒ

Intervención posterior a la construcción del SAP. Es el momento de la ejecución del Curso de Operación y mantenimiento y el posterior seguimiento.

PROMOCION ANTES DE LA CONSTRUCCION DEL S.A.P.

Es la etapa inicial del proceso de capacitación, tomar en cuenta este momento es de manera especial muy importante y decisiva para que la población pueda tomar decisiones, respecto a su participación activa en el proyecto; implica la organización y movilización comunal, para la construcción de la infraestructura sanitaria y para participar en los procesos educativos, es trabajada con toda la población. En esta etapa, esencialmente debe lograrse la sensibilización, organización y asunción de compromisos

a) Objetivos. Tomar decisiones con las familias de la comunidad para su integración en el Proyecto; asumiendo responsabilidades para la organización, la construcción del sistema de agua potable, la instalación de letrinas sanitarias y la participación en los procesos educativos.

b) Productos esperados. • Organización y constitución de la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento • Constitución del Consejo Directivo de la Junta Administradora de servicios de saneamiento, en el cual se integran por lo menos dos mujeres. • Organización de los usuarios y determinación de grupos de trabajo, cumpliendo con un cronograma en el desarrollo del proyecto. • Por lo menos el 80 % de usuarios han construido la letrina sanitaria. • Las mujeres están participando en las acciones del proyecto sin restricciones, incluyendo la toma de decisiones.

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• Por lo menos el 90 % de usuarios y usuarias están capacitados para valorar la

importancia

del

agua

potable

como

medio

de

prevención

de

enfermedades; así como la construcción y uso de letrinas sanitarias c) Acciones y tareas: • Diagnóstico comunal para determinar las necesidades de capacitación El capacitador hará la recopilación de datos, tanto de los aspectos generales de la comunidad así como de la situación familiar, obteniendo los datos de la observación directa y de la intercomunicación con las personas; podrá así mismo obtener datos de algunas instituciones que tienen relación con la comunidad.

Una buena fuente de información, puede encontrarla en la línea de base levantada por el(a) responsable del componente de Educación Sanitaria y a cuyo trabajo en determinado momento se integra a complementarlo.

Los datos para determinar las necesidades de capacitación serán consolidados en la ficha de Diagnóstico

La

determinación

de

necesidades

de

capacitación,

permitirá

al

Capacitador/facilitador, adecuar las propuestas técnicas y conocimientos, a la realidad de la comunidad durante todo el proceso de capacitación. • Análisis de la problemática Con los datos obtenidos en la ficha de diagnóstico, el capacitador realizará sesiones con los pobladores para el análisis de la problemática encontrada, determinando sus causas y consecuencias; esto, le permitirá clasificar y priorizar los problemas a ser abordados durante la intervención del proyecto. Servirá también de insumo suficiente en la toma de decisiones, para la participación activa en todas las etapas del proyecto • Elaboración de un Plan de trabajo conjunto Se establecerán las formas de participación, organizando los grupos de trabajo, para la

construcción de la infraestructura de agua potable y

servicios de saneamiento.

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Igualmente se establecerán compromisos para su participación en el proceso de capacitación, teniendo en cuenta que este, se desarrollará a lo largo de toda la intervención con la participación de hombres y mujeres, tratando en todo momento de fomentar la equidad de género.

Se

establecerán

compromisos

y

responsabilidades

comunales

e

institucionales.

Se deberán asumir compromisos, elaborando un plan de monitoreo y seguimiento, para el desarrollo de las actividades a lo largo de todo el proceso de intervención. • Organización Comunal. Teniendo como instrumento legal la Directiva sobre organización y funcionamiento de Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento, la Resolución de Superintendencia N° 643-99; amparado en el Reglamento de la Ley N° 26638 Ley General de Servicios de Saneamiento; se organizará la Junta Administradora de Servicios de saneamiento, donde participarán todos los asociados, quienes figurarán como los fundadores de la asociación civil (JASS). Si existiera la JASS, únicamente se la podrá ratificar levantando el acta de adecuación, teniendo en cuenta que en el Consejo directivo estén integrando por lo menos 2 mujeres. • Asesoramiento al Consejo directivo Se establecerá el rol del consejo directivo; delimitando sus funciones y responsabilidades, lo que implica analizar la labor que cada uno de los miembros debe ejecutar; desde la fiscalización que tienen que realizar al ente ejecutor; como la responsabilidad de movilizar a los integrantes de la comunidad para su participación efectiva en todas las actividades del proceso.

Se instruirá en el manejo de registros de control de asistencia a las reuniones y otras actividades; en el control de tareas cuyo registro debe ser igual al que maneja el maestro de obra, el manejo del cuaderno de visitas, la

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forma de como harán algunas anotaciones preliminares y ordenadas de las cuentas que deben ir manejando; por otro lado se enseñará como se debe conducir una asamblea y como ha de ser el manejo del libro de actas. Se dejará como responsabilidad la adquisición de: libro de actas, libro de caja, libro de padrón de asociados, libro de inventarios, talonario de recibos. Por otro lado, el consejo Directivo asumirá la tarea de gestionar la legalización de los mencionados libros. • Desarrollo de sesiones de capacitación: La promoción antes de la construcción del SAP es básicamente de sensibilización, motivación y organización para la participación de todas las familias de la comunidad; por lo tanto, deben desarrollarse sesiones de capacitación con todos sus integrantes, el capacitador debe determinar la forma más funcional de llegar con la información a toda la población, lo que implica, adecuarse al número de participantes, a los horarios y al tiempo que ellos dispongan.

El facilitador / capacitador en todo momento deberá evitar la improvisación; por lo que está obligado a preparar el diseño de cada sesión que va a desarrollar

Los temas que deberán abordarse en esta etapa, entre otros, son los siguientes: • Organización. Mediante el cual se promoverá la organización comunal teniendo como base: la igualdad, equidad, solidaridad, cooperación mutua y la autoridad, como principios fundamentales para el funcionamiento de una organización sólida y democrática. • Género y Autoestima. Es indispensable promover la participación de la mujer y su integración en la toma de decisiones para el desarrollo del proyecto; con este tema, se deberá analizar las capacidades que pueden desarrollar las mujeres como una fuerza valiosa para las tareas del desarrollo comunal, facilitando

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oportunidades de intervención, valorando sus opiniones y fomentando en todo momento la equidad de género. • El agua y la Salud de la Familia. Este tema servirá para analizar con las familias, la calidad de agua que se viene consumiendo en la comunidad y su implicancia en la salud de las personas, sobre todo en los niños menores de 5 años; enfatizando en la incidencia

de

enfermedades

gastro-intestinales,

de

ante

mano,

el

capacitador debe tener datos que fueron recopilados del establecimiento de Salud, o del Promotor de Salud; además de la información que se ha obtenido en el diagnóstico. Este tema será elemento motivador, para participar conscientemente en los trabajos de ejecución del SAP, con la responsabilidad necesaria para obtener agua de calidad. Como práctica de este tema, se recomienda que con los participantes se organice una visita a las fuentes de agua, para ver la calidad de agua que se viene consumiendo y la forma de cómo estas fuentes se contaminan. El facilitador podrá recrear otras formas útiles de realizar las prácticas. • Disposición sanitaria de excretas. Mediante este tema, los participantes aprenderán a valorar la importancia de contar con una letrina sanitaria para prevenir las enfermedades diarreicas y proteger la salud; además de analizar el problema de contaminación con las excretas, se deberá enfatizar la forma de propagación de estas enfermedades y la diseminación de las bacterias y virus; utilizando como vía de ingreso al cuerpo, el agua, el aire o los animales.

En este momento del proceso, los participantes deberán aprender como se construye una letrina sanitaria, teniendo en cuenta sus medidas exactas, el material recomendable, sus partes completas para lograr su funcionamiento y la ubicación adecuada para facilitar su uso por toda la familia. En la práctica de letrinas sanitarias, el capacitador conjuntamente con el Educador sanitario, el Residente de obra y los miembros del Consejo Directivo, deberán ubicar las letrinas sanitarias en las viviendas de los usuarios; con el cuidado de determinar la distancia recomendable con relación a la casa y la ubicación de la puerta con respecto al sol. En la medida de las posibilidades

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y de contar con los materiales necesarios, el capacitador/facilitador conjuntamente con los otros miembros del equipo, puede dirigir la construcción de una letrina sanitaria modelo. • El Consejo Directivo. Con los participantes se desarrollará el tema funciones y responsabilidades de del consejo Directivo, para que todos de manera general conozcan, como es que ellos ejercerán la dirección y autoridad en representación de la organización comunal. • Elaboración de informe. Se preparará el informe por parte del capacitador/facilitador de todas las actividades realizadas, los acuerdos y responsabilidades asumidos por todos los involucrados, se enfatizará el trabajo de coordinación, articulación y alianza estratégica.

El informe debe reflejar los avances de las actividades y el logro de los objetivos propuestos, esto constituye el testimonio de la implementación del proceso.

DURACIÓN Y PARTICIPANTES.

Está supeditada a muchos factores, entre ellos se puede mencionar: a la amplitud territorial de la comunidad, dispersión y cantidad poblacional, grado de organización comunal, entre otros; la permanencia del capacitador facilitador tiene que ser lo suficientemente adecuada de tal manera que se pueda cumplir con todas las actividades, el logro de los objetivos de aprendizaje; así como las metas programadas para este momento de la intervención.

Una vez desarrollada esta etapa del proceso, indispensablemente requiere de parte del facilitador/capacitador el seguimiento y monitoreo respectivo a los compromisos asumidos, sólo así

podrá asegurar que la población se está

insertando activamente en el desarrollo del proyecto, caso contrario necesitará hacer un reforzamiento del trabajo.

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Asumiendo que esta etapa del proceso es básicamente de promoción y organización comunal, el trabajo se desarrolla con toda la población tratando de insertarlos hasta a los más incrédulos y los marginados; pues la labor preponderante del facilitador/capacitador es lograr la unificación de todas las familias.

El capacitador asumirá el cumplimiento de las actividades en sesiones educativas, reuniones grupales, recorrido con los usuarios a la comunidad, reuniones de trabajo con los miembros del Consejo Directivo; pudiendo además, recrear otras dinámicas de trabajo pertinentes.

PROMOCION DURANTE LA CONSTRUCCION DEL S.A.P.

a) OBJETIVOS:

Fortalecer la organización comunal y el Consejo Directivo, reforzando el trabajo de participación de hombres y mujeres para la toma de decisiones y ejecución de todas las actividades, permitiendo a los usuarios identificarse con el proyecto, desarrollando así el sentido de propiedad de los servicios de saneamiento.

b) PRODUCTOS ESPERADOS • Grupos de trabajo organizados y cumpliendo un cronograma de trabajo. • Por lo menos el 80 % de usuarios están usando la letrina sanitaria. • El 80 % de las letrinas que son usadas tienen un mantenimiento adecuado • El 90 % de los asociados conocen y se identifican con las partes y funciones del sistema de agua potable. • El 90 % de asociados instalan sus pozos de drenaje y sus pozos de basura • Las mujeres estarán participando en las acciones del proyecto, sin restricciones, incluyendo la toma de decisiones. • Por lo menos el 50 % de usuarios y usuarias están capacitados para realizar conexiones domiciliarias.

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c) ACCIONES y TAREAS: • Evaluación del plan de trabajo de la fase anterior El facilitador/capacitador, conjuntamente con los participantes, revisará el cumplimiento de las acciones y tareas que se proyectaron en la fase de promoción antes; determinado su cumplimiento de estas, analizando las condiciones que facilitaron o que entorpecieron el desarrollo de la labor y cuales podrían ser los correctivos necesarios; si es que así el caso lo requiere. • Determinación de los avances en la construcción del sistema de agua potable y letrinas sanitarias. En

este

momento

de

la

intervención

del

componente;

el

capacitador/facilitador debe tomar conocimiento de la realidad en la que se encuentra el trabajo de infraestructura; tanto del sistema de agua potable así como de la construcción de las letrinas sanitarias, esto permitirá adecuar el trabajo de capacitación y fortalecer el trabajo que vienen realizado los otros componentes.

Para cumplir con este propósito; el capacitador/facilitador, conjuntamente con los miembros del Consejo Directivo, autoridades locales y el PROMSA, deberá visitar las instalaciones del sistema de agua potable y las viviendas de los usuarios; se verificará la captación, la línea de conducción y otros avances que haya en la construcción del SAP; de igual forma verificará el estado de la construcción de las letrinas sanitarias; esto le permitirá preparar sus actividades propuestas para este momento de intervención. • Organización Comunal. Es importante que el capacitador/facilitador en todo momento trabaje con los miembros de la comunidad el aspecto organizativo, fijando la idea de que el funcionamiento permanente de la JASS será el soporte primordial de la sostenibilidad de los servicios de agua potable y saneamiento; y el eje fundamental del desarrollo comunal. • Asesoramiento al Consejo directivo

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Se reforzará el rol del Consejo Directivo, analizando el desempeño de cada uno de sus miembros en el desarrollo de las actividades del proyecto; en el trabajo de movilización y organización de las familias y en la labor de fiscalización a los ejecutores del proyecto; igualmente, reforzará en en los temas de deberes y derechos de los asociados, así como en las funciones de los directivos determinadas en los reglamentos y estatutos. Para esta fase del proceso, los miembros del Consejo Directivo deben contar

con

los

libros

y

documentos

contables

básicos,

que

indispensablemente deben manejar más adelante para desarrollar su labor administrativa; en efecto, el capacitador/facilitador debe ir haciendo conocer la importancia del manejo de cada uno de ellos, resaltando sus partes principales y algunos aspectos muy básicos como para que los directivos vayan familiarizándose con estos nuevos conocimientos.

Desarrollo de sesiones de capacitación: El facilitador / capacitador diseñará sus sesiones de capacitación para abordar los temas de acuerdo a la metodología determinada en estrecha coordinación con los otros miembros integrantes del equipo, de tal manera que se complementen las acciones entre componentes, los temas para abordarse entre otros de interés, serán: • Organización. Para reforzar la organización y su participación en los aspectos de la vida social de la comunidad; así como analizar la importancia que reviste conformar parte de población civil, en la participación ciudadana más allá del ámbito comunal. • Género y Autoestima. Mediante este tema debe fortalecerse la participación de las mujeres en la toma de decisiones, promoviendo el ejercicio de los derechos y deberes de los hombres y mujeres con equidad de género y justicia social. • Partes y funciones del Sistema de Agua Potable Mediante este tema las familias de la comunidad irán familiarizándose con el sistema de agua potable, reconocerán sus partes y que funciones cumplen

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cada una de ellas; esto permitirá asumir mayor compromiso con el trabajo, y se irán identificando con el sistema, toda vez que se va desarrollando el sentido de propiedad por parte de los usuarios, • Conexiones domiciliarias: instalación Los participantes de la comunidad (hombres y mujeres), deberán conocer que materiales y accesorios se necesitan para poder hacer las instalaciones de la conexión domiciliaria; así mismo conocerán la forma correcta y técnica de hacer una instalación. Esta acción permitirá no sólo fiscalizar que se hagan bien las conexiones domiciliarias; sino que con conocimiento de causa podrán insertarse en esta labor, preparándolos a la vez para que en el futuro, asuman las responsabilidades técnicas que les posibilite la reparación oportuna de estas partes del sistema.

La práctica de este tema deberá estar dirigida al armado de maquetas de conexión domiciliara; y, si las condiciones la permiten, deberá hacerse una conexión domiciliaria de manera real en el campo mismo de los hechos. • Disposición sanitaria de excretas. En esta fase de la intervención es de esperar que las letrinas sanitarias estén construidas por lo menos el 80 %; por lo que es el momento de abordar el tema de uso y mantenimiento adecuado de la letrina.

En la práctica de este tema, se enseñará a confeccionar las tapas de la letrina en forma participativa, se barrerá y trapeará la letrina, cuyo conocimiento en adelante deberá convertirse en una práctica permanente. • Disposición sanitaria de residuos sólidos y aguas grises. El tema de residuos sólidos es de singular importancia, debe ser abordado en este momento de la intervención, analizando los problemas de salud originados por la mala disposición de basuras y que en la mayoría de los casos se acumulan alrededor de las viviendas. Con este tema se consigue, que las familias aprendan a disponer adecuadamente las basuras originadas en el hogar como producto de las actividades diarias y la cría de los animales domésticos. En la práctica, se debe conseguir que cada familia

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construya un pozo de basura (micro relleno sanitario), para disponer y procesar allí estas basuras de manera adecuada.

La disposición inadecuada de aguas residuales producto de las actividades domésticas, constituyen otro problema de salud en la vivienda, es evidente que si no se tiene cuidado en darle un destino final a estas aguas residuales, se convierte muy fácilmente en foco de contaminación, debido a la formación de charcos con acceso directo de los niños y los animales. Mediante el abordaje de este tema, se consigue que las familias construyan un drenaje para disponer finalmente las aguas grises.

Igualmente en la práctica, con los usuarios se

construirán los pozos o

zanjas de drenaje para que sean estos los lugares donde se dispongan finalmente en forma sanitaria las aguas grises. • Elaboración de un plan de trabajo Igualmente que en la fase anterior, se asumirán compromisos para ser asumidos tanto por los participantes como por el facilitador/capacitador, además de otras actividades se establecerá lo siguiente: ƒ

Participación en las reuniones y asambleas que convoque el Consejo directivo.

ƒ

Cada usuario en su domicilio construirá uno o dos pozos para la basura y un pozo o zanja de drenaje

ƒ

Sin han quedado pendientes algunas actividades del compromiso anterior deberá retomarse en este plan de trabajo

ƒ

El capacitador asumirá la responsabilidad de monitorear el desarrollo de las actividades.

ƒ

Todo este plan de trabajo estará estrechamente ligado a las actividades y compromisos que vienen desarrollando los componentes de educación sanitaria e infraestructura.

• Elaboración del informe. El

capacitador/facilitador

elevará

el

informe

de

las

actividades

correspondientes a la promoción durante, enfatizando los aspectos más

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relevantes de esta etapa y los logros alcanzado mediante esta intervención, se hará el informe de la asistencia y avance de los participantes en la ficha elaborada para tal fin. El informe será distribuido a las entidades constructoras y financieras, al operador local y a alguna otra instancia que lo requiera con el conocimiento de los entes financieros.

d) Duración y participantes: Es el segundo momento de intervención del componente de Capacitación en AOM, se desarrolla cuando la construcción del sistema de agua potable tiene un avance significativo como para poder ir determinado las partes constitutivas del sistema de agua potable en la comunidad, debe tenerse en cuenta que por lo menos debe encontrarse totalmente construida la captación, el reservorio y que la línea de conducción se encuentre tendida. Siendo igualmente esta etapa de reforzamiento del aspecto promocional y organizativo, también se trabajará con todos los usuarios tratando de que se fortalezca la organización y la participación. Esta etapa se iniciará igualmente que en el caso anterior, con una recopilación de datos importantes actualizados de la comunidad y del avance de acciones; tomando en cuenta así mismo, los compromisos que se asumieron en la etapa anterior, lo que le permitirá al capacitador/facilitador, determinar los avances en la ejecución del proyecto y la necesidad de abordar nuevos temas del proceso de capacitación. Del mismo modo también deberá realizarse el seguimiento y monitoreo a las acciones y actividades que en esta etapa serán asumidas.

Las actividades se realizarán en sesiones de capacitación, trabajos de grupos, visitas a las instalaciones del Sistema de agua potable, visitas domiciliarias, reuniones de trabajo con los miembros del Consejo Directivo, prácticas participativas con los usuarios.

El tiempo de intervención, del mismo modo que en la etapa anterior, se cuidará que sea pertinente asumiendo el cumplimiento de todas las actividades, considerando el ritmo de aprendizaje de los usuarios y la realidad encontrada en la comunidad

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INTERVENCION POSTERIOR A LA CONSTRUCCION DEL SAP

CURSO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIETO

Culminado el proceso constructivo del sistema de agua potable y la instalación de los servicios de saneamiento, y, como consecuencia de los procesos de promoción y capacitación en los momentos anteriores; la organización y participación comunal se encuentran ya fortalecidas; siendo así, la comunidad se encuentra apta para participar en el desarrollo del curso de operación y mantenimiento del sistema de agua potable.

El curso de operación y mantenimiento de SAP,

está orientado al

Consejo

Directivo y asociados de la JASS; quienes mediante su participación en sesiones teórico prácticas, desarrollarán habilidades y destrezas quedando con la capacidad de asumir responsabilidades para poder hacer funcionar correctamente el sistema de agua potable, hacer labores de limpieza y desinfección periódica del SAP; así como lograr un abastecimiento normal del líquido elemento a la población

La selección del conjunto de personas entre hombres y mujeres, se realizará con la colaboración del Consejo Directivo, las autoridades, líderes de la comunidad, profesores, etc. Es indispensable que en el grupo de participantes, estén incluidos los miembros del Consejo Directivo; pues ellos monitorearán todas las acciones en adelante. Todos los otros participantes son los asociados o cualquier usuario representante de los asociados que por algún motivo hayan sido designado en el seno familiar; no se pretende exigir requisitos para seleccionar a los participantes, pero es importante que la persona tenga voluntad de participar, de preferencia saber leer y escribir aún cuando esta condición no es de ninguna manera excluyente.

Posterior a la construcción del sistema de Agua Potable e instalación de los servicios de saneamiento, debe también realizarse el seguimiento al proceso de intervención; mediante el cual se irán evaluando los cambios experimentados por las familias y el funcionamiento de las instalaciones de los servicios de

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saneamiento; además, si el caso lo requiere deberá tomarse acciones de reforzamiento o reciclado.

OBJETIVO: Desarrollar conocimientos, habilidades y destrezas en los miembros del Consejo Directivo y asociados para operar y mantener el Sistema de Agua Potable.

DURACION: La duración del evento está determinada en jornadas de ocho días consecutivos como mínimo, con una duración promedio de dos horas incluyendo la práctica, observando necesariamente el tiempo de ejecución teórico del tema que no exceda la hora pedagógica, se desarrollará el contenido del curso en nueve sesiones dirigidas al conjunto de personas que han sido seleccionadas en la comunidad. El número ideal para el desarrollo de una sesión educativa, pedagógicamente es recomendable de veinticinco a treinta personas, aún pudiendo tener la apertura como una opción el manejo pedagógico hasta unas cuarenta personas.

Dependiendo

de

la

capacidad

de

respuesta

de

la

población,

el

capacitador/facilitador podrá tomar la opción de realizar más de un curso, con la finalidad de llegar a la mayor cantidad posible de asociados en el propósito de aumentar la cobertura de personas capacitadas.

El Capacitador deberá permanecer en la comunidad todos los días que dure el desarrollo del evento de capacitación, esto permitirá el acercamiento y la confianza con los miembros de la comunidad, además de poder realizar otras actividades

prácticas

complementarias

a

las

sesiones

educativas;

la

determinación del horario se hará considerando el tiempo disponible de los participantes y el local será establecido en el lugar más accesible a la mayoría, tomando en cuenta algunas comodidades mínimas que este presente.

EL CURSO DE ADMINISTRACION DE LA JASS Este proceso educativo es básicamente dirigido al Consejo Directivo de la JASS mediante el cual se desarrolla habilidades y destrezas de los miembros dirigentes y líderes comunales, su ejecución se desarrolla durante todo el proceso de

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intervención estableciéndose sesiones de capacitación en los momentos intermedios de la promoción antes, durante y después de la construcción del sistema de agua potable. Los temas de capacitación están dirigidos fundamentalmente al manejo de la parte contable, en ese sentido, el proceso de enseñanza aprendizaje se orienta al conocimiento y manejo de: el libro de caja, el padrón de asociados y control de recaudos, el libro de inventarios, el llenado del talonario de recibos, y hacer los reportes económicos utilizando el formato par tal fin.

En este quehacer de la administración, estarán pendientes de la recaudación de la cuota familiar y el control de la morosidad; además de la realización del plan de presupuesto con la finalidad de llevar un manejo financiero adecuado y coherente.

Productos esperados en la etapa posterior a la construcción del SAP: • El Consejo Directivo asume la responsabilidad de administrar operar y mantener el sistema directivo, con la contribución activa de los asociados y usuarios de los servicios de saneamiento. • El Consejo Directivo asume la responsabilidad de operar el sistema de agua potable, asegurando un funcionamiento permanente, pudiendo para el caso contratar los servicios de un operador. • Elaboración del Plan de operación y mantenimiento determinando las fechas de la limpieza y desinfección así como la periodicidad de la cloración del agua; el cual es aprobado por la asamblea general. • Estimación de la cuota familiar, aprobada por la asamblea general, asumiendo la responsabilidad del aporte periódico y permanente; además del pago de la mora por el retraza en su cumplimiento. • Establecimiento de la realización de las asambleas generales ordinarias y la multa respectiva por las inasistencias. • Decisión en asamblea general de la JASS de integrarse como miembros de la Asociación de Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento del distrito.

ACCIONES y TAREAS: • Determinar la situación actual de la infraestructura del Proyecto. El capacitador/facilitador verificará la situación en la que se encuentran las estructuras y partes del sistema de agua potable, así como los demás servicios

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de saneamiento, mediante las visitas a todas las instalaciones; actualizando el diagnóstico del sistema de agua potable y los servicios de saneamiento, lo que permitirá adecuar los contenidos teórico- prácticos de los temas. Por ningún motivo el capacitador / facilitador iniciará el curso de agua potable, si es que el sistema no se encuentra totalmente terminado y probado su funcionamiento mediante la prueba hidráulica respectiva;

pues así se garantizará que el

desarrollo del curso tenga los elementos necesarios e indispensables para que pueda hacerse las demostraciones y trabajos prácticos respectivos.

Para el desarrollo del curso, necesariamente deben ultimarse todos los detalles así como finiquitar la preparación de los temas, en efecto, será preciso tener presente entre otras, las siguientes acciones indispensables: •

Selección del grupo a capacitar

•

Desarrollo de nueve sesiones de capacitación.

•

Prácticas diversas relacionadas a cada uno de los temas desarrollados.

•

Limpieza y desinfección del sistema de agua potable.

• Regulación de válvulas en la red de distribución • Preparación y aprobación del plan de operación y mantenimiento • Preparación del Plan Operativo anual de Trabajo y Plan de Presupuesto. • Preparación al Consejo Directivo para el manejo de libros y

documentos

legales. • Preparación al Consejo Directivo para el manejo de los documentos y libros contables. • Establecimiento de la cuota familiar

CONTENIDOS BASICOS. • Importancia para la familia y la comunidad de contar con el servicio permanente y de calidad del agua potable como medida de prevención de enfermedades y mejoramiento de las condiciones de vida. • El sistema de agua potable sus partes y funcionamiento. Importancia de una operación correcta, un mantenimiento oportuno; así como la conservación en buen estado de las estructuras y todos los accesorios; con la finalidad de que el servicio permanezca operativo y el agua se mantenga de buena calidad.

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• Uso adecuado de los servicios por parte de las familias de la comunidad para conseguir un abastecimiento seguro, oportuno y permanente. • Obligaciones y responsabilidades de los miembros del Consejo Directivo; así como los deberes y derechos de los asociados con el fin de fortalecer la organización y lograr la sostenibilidad de las propuestas técnico- pedagógicas.

ORGANIZACION DEL CURSO

El capacitador/facilitador en coordinación con el Consejo Directivo y con otros actores sociales, igual que en los momentos antes y durante, procederá a la organización del curso de capacitación en AOM, utilizando como fuente base, el plan analítico del curso (Anexo N° 4 ), la guía pedagógica y bibliografía afín a los temas.

En esta fase se hace la convocatoria, utilizando los medios más adecuados que permita informar a la población de la realización del curso, será necesario que los miembros del Consejo Directivo de manera escrita comuniquen a las personas ya sea asociados y usurarios en general.

En reunión convocada exclusivamente para este fin, se informará ampliamente sobre la metodología con la cual se desarrollará el curso, el tiempo previsto, los días y momentos de práctica y las condiciones de participación en el evento, teniendo en cuenta los requerimientos tanto de parte de la comunidad como de la entidad responsable del proceso de capacitación.

Se inscribe a los participantes, cuya relación nos permite definir con que grupo se estará contando para el desarrollo del curso, permitiendo de esta manera ir preparando los contenidos adecuándolos al nivel educativo de los participantes.

Se asumen responsabilidades por parte del capacitador/ facilitador y de los miembros del Consejo Directivo, tanto para la implementación con materiales y equipos; así como la designación y arreglo de local.

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La Convocatoria es una acción preponderantemente importante, pues esto nos permitirá tener preparado todo lo necesario y a tiempo; evitando así las improvisaciones de último momento

RESUMEN DE LA PROPUESTA DE INTERVENCION

FASE

OBJETIVO

ACTIVIDADES

PRODUCTOS

TIEMPO

ESPERADOS -Organizar la

- Diagnóstico

- Organización de

PROMOCION

JASS, elegir

comunal.

los usuarios

Variable en

ANTES

el Consejo

- Análisis de la

- Asunción de

función a la

Directivo, y

problemática

funciones por parte

extensión de la

tomar

- Trabajos de

del Consejo

comunidad y

decisiones

organización

Directivo

amplitud

para la

- Sesiones de

- Los usuarios

demográfica de

ejecución del capacitación en

inician su

la misma

proyecto

cuanto a la

participación

importancia del agua

conciente en la

potable y la

construcción del

construcción de

sistema y la

letrinas

construcción de sus

- Trabajo con el

letrinas sanitarias.

DE LA CONSTRUCCION DEL S.A.P.

Consejo Directivo Fortalecer la

- Determinación de

-

Los miembros

PROMOCION

organización

avan- ces en la

del Consejo

Variable en

DURANTE LA

comunal y el

construcción del

Directivo

función a la

CONSTRUCCION

Consejo

SAP

aprenderán el

extensión de la

DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

Directivo, así

- Evaluación del

manejo de

comunidad y

como las

cumplimiento del plan

algunos

amplitud

habilidades y

de la promoción

documentos

demográfica de

destrezas en

Antes.

legales como el

la misma

cuanto al

- Asesoramiento al

libro de actas y

conocimiento

Consejo Directivo

el estatuto.

del SAP

sobre manejo de

-

Los usuarios

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Estatutos y

empezarán a

Reglamentos

dar uso a sus

- Capacitación en

instalaciones

temas del Sistema de

sanitarias

Agua Potable y

-

Los usuarios

armado de

quedarán en

conexiones

condiciones de

domiciliarias

hacer conexiones domiciliarias

- Desarrollar

- Reuniones de

-

Los usuarios

conocimientos

capacitación en Nº

realizarán la

No menos de 8

, habilidades y

de 9 sobre agua

limpieza y

días

destrezas de

potable y

desinfección del

CURSO DE

los miembros

saneamiento.

sistema de

OPERACIÓN Y

del Consejo

MANTENI-

Directivo y

capacitación con

asociados,

los miembros del

aprenderán a

para operar,

Consejo Directivo

realizar

mantener y

en cuanto al

reparaciones de

administrar el

manejo

las partes del

sistema de

administrativo.

SAP

MIENTO

Agua Potable

- Reuniones de

- Ejecución de

Agua potable -

-

prácticas diversas

Los usuarios

Los usuarios aprenderán el uso adecuado de los servicios de agua potable y darán mantenimiento adecuado a sus instalaciones domiciliarias.

-

La Junta Administradora quedará en

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condiciones de manejar los libros contables y los documentos legales -

En asamblea se aprobará el plan de Operación y mantenimiento del SAP.

-

Los usuarios aprobarán el precio de la cuota familiar mensual, así como el costo del derecho de conexión.

-

En asamblea general se discutirá y aprobará el Plan de trabajo anual de la JASS.

- Brindar SEGUIMIENTO

-

Visitas con

-

Los consejos

Tiempo

asesoramient

periodicidad

Directivos y la

variable cada 3

o periódico

trimestral.

JASS asumirán

meses

Ejecución de

en forma

Directivo y

prácticas diversas

independiente

usuarios, en

y reforzamiento

sus funciones

coordinación

de

de

con la

conocimientos.

administración

al Consejo

-

Municipalidad

así como el

Distrital y el

mantenimiento

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Centro de

permanente del

Salud.

los servicios de agua y saneamiento. -

Los servicios de saneamiento deben tener una continuidad en su funcionamiento.

-

Los miembros de la comunidad se perfilarán como una organización autogestionaria.

RECURSOS Y PRESUPUESTO: El proceso educativo en la ejecución de proyectos de agua y saneamiento asegura la sostenibilidad de los mismos; mediante la capacitación los miembros directivos de la JASS y los propios usuarios, asumen nuevos roles y responsabilidades.

Lograr

cambios

sostenibles

como

estos,

requieren

indudablemente la designación de presupuestos; en otras palabras, los procesos educativos tienen que ser considerados fundamentalmente como inversión para el desarrollo humano, y no como un gasto.

Los recursos necesarios que se contemplan para la capacitación en agua potable y saneamiento; se traducen en recursos humanos, tecnológicos y financieros; lo suficientemente razonable como para asegurar las condiciones favorables para el desarrollo de las propuestas educativas y técnicas en forma eficiente y eficaz. El cálculo de la inversión en condiciones normales para desarrollar un proceso educativo se muestra en los costos y presupuestos.

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CONCLUSION. La capacitación en Administración, operación y mantenimiento de sistemas de agua potable y saneamiento, es uno de los componentes educativos indispensables para el desarrollo de las capacidades humanas y su consiguiente empoderamiento

para

el

desarrollo

comunal;

su

implementación

en

complementariedad con los otros dos componentes de infraestructura y Educación Sanitaria se constituyen en los pilares fundamentales para lograr la sostenibilidad de los servicios de agua potable y saneamiento. La capacitación en AOM, constituye un proceso ordenado, secuencial, lógico y sistemático; cuya implementación se sustenta en la aplicación de una metodología coherente con los niveles culturales de las familias de la comunidad, obviamente el uso adecuado de los paquetes de capacitación disponibles nos permitirá alcanzar las metas y objetivos propuestos. De la efectividad en su desarrollo y en la fortaleza de la articulación que se ejerza, dependerá en gran medida el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y la sostenibilidad de los proyectos.

ANEXO N° 1

GUIA PEDAGOGICA DEL CURSO DE OPERACIÓN Y

MANTENIMIENTO DE SAP

TEMA N° 1

EL AGUA Y LA SALUD DE LA FAMILIA

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: 1. Explicar la importancia del agua en la vida y la salud de las personas. 2. Explicar la noción sobre el origen del agua. 3. Explicar los conceptos de agua contaminada, agua potable y agua entubada.

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II)

CONCEPTOS BÁSICOS: 9 El agua potable satisface las necesidades del hombre (ahorro de tiempo, salud, comodidad). 9 El tener agua contaminada son causas de muchas enfermedades (diarrea, tifoidea, hepatitis, etc.). 9 Ciclo hidrológico del agua. 9 Por qué el agua entubada no es necesariamente pura. 9 La responsabilidad del hombre en el cuidado de la cantidad y la calidad del agua por ser un recurso vital.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

lista la información sobre las enfermedades de la zona producida

por consumir agua contaminada. ¾ Tener

listos los siguientes materiales:

a) Frasco transparente con muestra de agua contaminada. b) Un frasco transparente con muestra de agua pura. c) Muestras o dibujo de diferentes parásitos como consecuencia de consumir el agua contaminada.

IV)

SECUENCIA OPERATIVA: 1.

Explicación de los objetivos.

2.

Problematización y sondeo. Conversar con los participantes para ir determinando la problemática por el hecho de no consumir agua potable y luego ir conociendo el nivel de conocimiento a cerca de los puntos a tratar, lanzando una pregunta generadora de carácter abierta. Previamente se han recogido los problemas específicos con relación al tema a tratarse.

3.

Desarrollo de contenidos. Hacer uso del video proyectando el tema preparado.

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De no estar utilizando el video se desarrollarán los contenidos utilizando otros materiales y haciendo

uso de la metodología de

educación de adultos.

4. Diálogo: a. Sondear la comprensión del video; si es necesario, se puede repetir el tema o parte de éste. b. Reforzar los contenidos del tema audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Importancia del agua pura en la salud de las personas.

{

El tener el servicio de agua potable en la comunidad, nos protege de muchas enfermedades.

c.

{

Identificar el origen del agua.

{

Reforzar las cualidades del agua en relación a la salud.

{

Identificar lo que es el agua contaminada y agua entubada.

{

Utilizar las muestras de parásitos.

Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de mucha importancia.

De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 5. Trabajo con la guía del participante: Se da lectura a la guía del participante Se desarrollan las preguntas explicando y adecuándolas al nivel de los participantes. 6. Prácticas: a. Objetivos: {

Conocer y comparar lo que es el agua contaminada.

b. Requerimientos: {

1 microscopio. de ser posible.

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1 frasco pequeño con muestra de agua contaminada.

{

En caso de no contar con microscopio se puede emplear tubo de ensayo, vasos o botellas transparentes.

c.

Secuencia operativa: {

Recoger muestras.

{

Preparar el microscopio.

{

Observar por grupos las muestras de agua a través del microscopio.

{

En caso de trabajar con tubos de ensayo: Antes de la sesión educativa sacar muestra de agua de la

–

captación y mostrar los resultados. Después de la práctica de desinfección de la captación.

–

Sacar muestra de agua de la captación y mostrar resultados. _

En caso de tener vasos o botellas transparentes hacer comparaciones mediante la observación a simple vista y recordar con los participantes las características de las aguas recogidas

7. Anuncio

de

la

clase

siguiente

y

pedir

los

siguientes

requerimientos:

CLASE N° 2

SISTEMA POR GRAVEDAD SIN PLANTA DE TRATAMIENTO: PARTES Y FUNCIONES DE LA CAPTACIÓN, EL RESERVORIO Y LA LÍNEA DE CONDUCCIÓN

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: a. Explicar en qué consiste el sistema por gravedad sin planta de tratamiento. b. Hacer conocer las partes y funciones de cada uno de ellos.

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II)

CONCEPTOS BÁSICOS: 9 Explicación básica del sistema de agua potable por gravedad y sin planta de tratamiento. 9 Partes y funciones de:

III)

o

Captación

o

Reservorio

o

Línea de conducción.

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

el diagnóstico del sistema realizado en la preparación del curso.

¾ Tener

listo todos los materiales para la práctica: Herramientas de trabajo

¾ Tener

listos los siguientes gráficos para una mejor ilustración:

a) Partes de la Captación b) Partes del Reservorio c) Partes de la Línea de conducción.

IV)

SECUENCIA OPERATIVA: 1.

Recapitulación del tema anterior y enlace con el presente.

2.

Presentación de objetivos a. Explicación de los objetivos. {

Conversar con los participantes para evaluar el nivel de conocimientos que tienen acerca del tema a tratar. Recoger los problemas específicos de la clase sin dar respuesta alguna.

3.

Problematización y sondeo Lanzar la pregunta generadora para iniciar el diálogo y analizar la problemática referente al tema y sondear el conocimiento de los participantes

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4.

Desarrollo de contenidos. Hacer uso del video proyectando el tema preparado. De no estar utilizando el video se desarrollarán los contenidos utilizando otros materiales y haciendo

uso de la metodología de

educación de adultos. 5.

Diálogo: a. Sondear la comprensión del vídeo, si es necesario repetir la clase o parte de la clase. b. Hacer uso de los gráficos. c.

Complementar la clase audiovisual en los siguientes puntos: {

Reforzar que el sistema por gravedad es una alternativa concreta para obtener agua potable.

{

Explicar como se forman los manantiales

{

Porqué se dice es por gravedad sin planta de tratamiento

{

Las partes del sistema cumplen la función específica

d. La captación, el reservorio y la línea de conducción, deben ser operados correctamente dándoles un mantenimiento adecuado, para obtener agua potable en forma regular y permanente. Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta.

6.

Trabajo con la guía del participante. Se desarrollarán los ejercicios de captación y reservorio después de cada pausa del video. 9 Los ejercicios pueden ser desarrollados en grupos o distribuyendo a los participantes en círculo. 9 El capacitador y asesor deben orientar constantemente a los ejercicios a realizar.

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7.

Prácticas. Las prácticas de esta clase se desarrollarán junto con las prácticas de la clase N° 3

8.

Anuncio de la clase siguiente.

CLASE N° 3

SISTEMA POR GRAVEDAD SIN PLANTA DE TRATAMIENTO: PARTES Y FUNCIONES: RED DE DISTRIBUCIÓN, CONEXIONES DOMICILIARIAS.

I)

OBJETIVOS: 1.

Indicar Las partes de la red de distribución y de las conexiones domiciliarias y explicar la función de cada uno de ellos.

2.

II)

Determinar los problemas más frecuentes.

CONCEPTOS BÁSICOS: 9 Partes y funciones de la red de distribución: tuberías, cámaras rompe presión, válvulas de control, grifo o caño.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

un diagnóstico del sistema realizado durante la preparación del

curso. ¾ Tener

listos los gráficos de las partes de la red de distribución para una

mejor ilustración.

IV)

SECUENCIA OPERATIVA: 1.

Recapitulación del tema anterior y enlace con el presente.

2.

Presentación de los objetivos: a. Explicitar los objetivos

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3.

Problematización y sondeo Aperturar el diálogo para determinar la problemática específica con los participantes, referente al tema Conversación con los participantes para evaluar el nivel de conocimientos que tienen acerca del tema.

4.

Clase Audiovisual a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos preparando previamente los materiales didácticos

5.

Diálogo a. Sondear la comprensión del video, si es necesario repetir la clase o parte de la clase. b. Importancia que tiene que la red de distribución cuente con sus accesorios apropiados c.

Importancia que tiene la conexión domiciliaria de que cuente con sus accesorios y partes completos para un funcionamiento y control adecuado.

d. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Reforzar sobre las partes y funciones de las tuberías, las cámaras rompe presión, válvula de purga, válvula de control.

{

Que la red de distribución y conexiones domiciliarias debe ser operada correctamente dándole un mantenimiento adecuado.

e. Demostraciones: Paralelo al diálogo se debe hacer uso de los accesorios de la red de distribución y la maqueta de las conexiones domiciliarias. Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta.

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6.

Trabajo con la guía del participante: Se dará lectura a la guía del participante y se explicarán los puntos importantes Los ejercicios se desarrollarán paralelamente con la práctica que se realizará en la clase.

7.

Prácticas: a. Objetivos: {

Que los participantes conozcan las partes del sistema y la función que cumple cada una de ellas.

{

Que los participantes reconozcan los problemas que tiene el sistema.

b. Requerimientos: {

Para práctica en clase: –

3 juegos de accesorios de la red de distribución (válvula flotadora,

válvula

de

compuerta,

transiciones

o

adaptadores, etc.) – {

3 maquetas de conexiones domiciliarias.

Para prácticas en terreno: –

Herramientas de trabajo: picos, lampas, barretas, rastrillo, etc., 2 winchas.

c. Secuencia Operativa: {

Prácticas en clase: –

Organizar tres grupos con su respectivo coordinador

–

Distribuir los materiales a cada grupo (1 juego)

–

Cada participante deberá reconocer cada accesorio tomar nota.

–

Cada participante deberá armar la maqueta de la conexión y desarmar la maqueta de la conexión domiciliaria reconociendo cada una de las partes. Paralelo a este

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trabajo se desarrollará el ejercicio de conexión domiciliaria de la guía del participante. {

Prácticas en terreno –

Organizar la práctica.

–

Reconocer el sistema de agua potable para saber cuales son sus partes y que función cumple cada una de ellas. Se hará de la siguiente manera: )

Visitar dos casas que la conexión domiciliaria se encuentra en buen estado y tenga una correcta instalación.

)

Visitar 2 casa que las conexiones domiciliarias presenten problemas: fugas, instalación incorrecta. Hacer un diagnóstico.

)

Hacer un recorrido de las partes que conforman la red de distribución. En caso de que se detecte alguna fuga en la tubería se deberá excavar para evaluar el daño y realizar las medidas correspondientes con la finalidad de prever los materiales para la práctica. Hacer diagnóstico de toda la red de distribución.

)

Reconocer las partes del reservorio y la función que cumple cada uno de ellos. Hacer un diagnóstico.

)

Recorrer la línea de conducción y hacer el diagnóstico.

)

Reconocer las partes de la captación y la función que cumple cada uno de ellos. Hacer un diagnóstico.

)

Reunión general para elaborar el diagnóstico general del sistema. En base al diagnóstico se deberá prever los materiales para su reparación (prácticas)

.......................................

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8.

Anuncio de la clase N° 4: Captación, Operación y mantenimiento.

CLASE N° 4

CAPTACIÓN: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Identificar los puntos de contaminación de la captación. 2. Realizar correctamente la limpieza externa e interna de la captación. 3. Realizar correctamente la desinfección de la captación. 4. Realizar correctamente los cuidados y mantenimiento de la captación.

II)

CONCEPTOS BÁSICOS 9 Problemas más frecuentes de la captación 9 Cuidados con la tapa sanitaria. 9 Limpieza de la captación. 9 Desinfección de la captación. 9 Operación y mantenimiento de válvulas 9 Otros cuidados: Protección del tubo de desagüe, resane, etc.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

listo todos los materiales que se utilizará en las prácticas.

¾ Tener

el diagnóstico de la captación realizado con el plano de replanteo

del sistema.

IV)

SECUENCIA OPERATIVA 1.

Recapitulación de la clase anterior y enlace con la presente.

2.

Presentación de los objetivos a. Explicitar los objetivos. b.

.......................................

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Pág.90

EXPEDIENTE TECNICO: “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca”

3.

Problematización y sondeo a. Mediante una pregunta generadora se apertura el análisis de la problemática específica sobre el tema. b. Conversar con los participantes para evaluar el nivel de conocimientos que tienen acerca de los contenidos del tema.

4.

Clase Audiovisual a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos

preparando

previamente

los

materiales

didácticos

apropiados. 5.

Diálogo a. Sondear la comprensión del vídeo, si es necesario repetir el tema o parte de él. b. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Incidir sobre la importancia de preservar la captación

{

Reforzar la importancia de la operación y mantenimiento de la captación oportunamente.

{

Que implicancias tiene la fuente de contaminación, aguas arriba de la captación.

Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 6.

Trabajo con la guía del participante: Usar la guía paralelamente con el diálogo Realizar los ejercicios planteados después del diálogo

7.

Prácticas: a. Objetivos: {

Internalizar la importancia de la ubicación de la captación. .......................................

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Pág.91

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Hacer correctamente la limpieza y desinfección de la captación.

{

Operar y mantener adecuadamente los accesorios de la captación.

b. Requerimientos: {

c.

Para prácticas en clase: –

3 válvulas de compuerta de ½”

–

Diferentes tipos de válvulas (1)

–

Llaves stylson de ½”

Para prácticas en terreno: –

1 balde de 10 lts

–

Aceite de Máquina

–

Un pedazo de trapo

–

2 escobillas de fierro

–

Hipoclorito de calcio al 30% de acuerdo al diagnóstico realizado.

CLASE N° 5

RESERVORIO: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Identificar los puntos de contaminación del reservorio. 2. Realizar correctamente la limpieza externa e interna del reservorio. 3. Realizar correctamente la desinfección del reservorio y clorinación del agua. 4. Realizar correctamente los cuidados y mantenimiento del reservorio.

II)

CONCEPTOS BÁSICOS 9 Problemática 9 Cuidados con la tapa sanitaria.

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Pág.92

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9 Limpieza externa e interna. 9 Desinfección del reservorio. 9 Clorinación del agua. 9 Otros cuidados 9 Pintado de accesorios 9 Identificación de válvula 9 Protección del tubo de ventilación, colocación de la malla.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

listo los materiales que se utilizaron en la práctica, sobre todo el

hipoclorito de calcio e hipoclorador.

IV)

¾ Tener

el diagnóstico del reservorio

¾ Tener

el plano de replanteo de la obra.

SECUENCIA OPERATIVA 1.

Recapitulación del tema anterior y enlace con el presente.

2.

Presentación de los objetivos: a. Explicitar los objetivos.

3.

Problematización y sondeo a. Mediante una pregunta generadora de carácter abierta se inicia el diálogo para determinar la problemática específica referente al tema. b. Evaluar el nivel de conocimientos de los participantes acerca del tema.

4.

Desarrollo de contenidos a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos

preparando

previamente

los

materiales

didácticos

apropiados.

.......................................

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Pág.93

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5.

Diálogo a. Sondear la comprensión del vídeo, si es necesario repetir la clase o parte de la clase. b. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Incidir sobre la importancia de preservar el reservorio.

{

Importancia de la tapa sanitaria.

{

Reforzar la importancia de la clorinación del agua.

{

Reforzar

la

importancia

de

la

operación

correcta

y

mantenimiento oportuno del reservorio. {

Incidir sobre la función que cumplen las válvulas.

Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 6.

Trabajo con la guía del participante: Usar la guía del participante en forma paralela al diálogo. Realizar los ejercicios planteados después del diálogo, los cuales pueden ser en grupo o distribuyendo a los participantes en un círculo.

7.

Prácticas: a. Objetivos: {

Internalizar la importancia de la ubicación del reservorio.

{

Hacer correctamente la limpieza y desinfección del reservorio.

{

Hacer correctamente la clorinación del agua.

{

Operar y mantener adecuadamente los accesorios del reservorio.

b. Requerimiento: {

Hipoclorito de calcio al 30% de acuerdo al diagnóstico.

{

1 recipiente de 20 lts

{

1 recipiente de 10 lts

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2 escobillas de metal

{

1 hipoclorador

{

1 cuchara grande

{

Pintura anticorrosiva (azul-rojo-verde-negro)

{

Arena fina y cemento de acuerdo al diagnóstico.

{

Válvulas y tuberías de acuerdo al diagnóstico

{

½ mt de malla metálica o plástica

{

1 carrete de hilo de nylon

{

Aceite de máquina

{

1 juego de herramientas de reparación de acuerdo al diagnóstico realizado.

{

Herramientas de trabajo: picos, palanas, rastrillos, carretillas, etc.

c.

Secuencia operativa. {

Tener diagnóstico y el plano de replanteo.

{

Organizar a tres grupos y distribuir el trabajo de la siguiente manera: –

Grupo 1 :

Realizar limpieza externa Realizar Clorinación del agua

–

Grupo 2 :

Realizar limpieza interna Operar y mantener los accesorios (tubo de ventilación, pintado, etc.) y resane.

–

Grupo 3 :

Realizar la operación y mantenimiento de la caja de válvulas.

{

Reunión general de grupos para informar sobre el trabajo realizado e ir elaborando el plan de operación y mantenimiento del reservorio.

8.

Anuncio de la clase N° 6 Operación y mantenimiento de: Red de distribución y conexiones domiciliarias.

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CLASE N° 6 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO: LÍNEA DE CONDUCCIÓN RED DE DISTRIBUCIÓN

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Reconocer la línea de conducción y red de distribución. 2. Hacer correctamente las reparaciones de tuberías y válvulas. 3. Ubicar las válvulas y realizar la operación correctamente identificando en la tarjeta de válvulas.

II)

CONCEPTOS BÁSICOS 9 Problemática 9 Operación y mantenimiento de la línea de conducción. 9 Operación y mantenimiento de la red de distribución -

Cambio de tubería

-

Cómo hacer accesorios: codos y campanas.

9 Cómo cambiar una válvula. 9 Limpieza de la caja de válvulas. 9 Limpieza de la cámara de purga. 9 Tarjeta de válvulas.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

listo los siguientes materiales:

¾ Materiales

de prácticas.

¾ Diagnóstico ¾ Plano

IV)

de replanteo del sistema.

SECUENCIA OPERATIVA 1.

Recapitulación del tema anterior y enlace con el presente.

2.

Presentación de objetivos.

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Pág.96

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a. Explicación de los objetivos de aprendizaje. 3.

Problematización y sondeo a. Analizar

con

los

participantes

aspectos

relevantes

de

la

problemática de la línea de conducción y red de distribución. Lanzar la pregunta generadora b. Conversar con los participantes para evaluar el nivel de conocimientos que tienen acerca del tema. 4.

Desarrollo de contenidos a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos

preparando

previamente

los

materiales

didácticos

apropiados. 5.

Diálogo a. Sondear la comprensión del vídeo, si es necesario repetir toda la clase o parte de la clase. b. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Incidir sobre las fuentes de contaminación.

{

Reforzar la importancia que tiene la limpieza y desinfección, tanto de la línea de conducción como de la red de distribución.

{

Reforzar sobre la protección de tuberías y válvulas.

{

La responsabilidad que tiene la junta Administrativa y el operador para el mantenimiento y operación del sistema.

Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 6.

Trabajo con la guía del participante: Realizar los ejercicios planteados. Trabajar la guía paralelamente al diálogo.

.......................................

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Pág.97

EXPEDIENTE TECNICO: “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca”

7.

Prácticas: a. Objetivos: {

Realizar correctamente la limpieza y desinfección de las tuberías.

{

Realizar correctamente la reparación de tuberías y válvulas.

{

Producir correctamente los accesorios (codos y campanas) el diagnóstico de necesidades de reparación.

{

Que sepan identificar cada válvula en su respectiva tarjeta.

b. Requerimientos: {

Pegamento.

{

1 lata de arena

{

4 litros de aceite quemado (el volumen debe de estar de acuerdo al recipiente donde se le calentará)

{

1 recipiente para calentar la arena, de acuerdo a la medida de los accesorios a fabricar.

c.

{

1 balde de 10 lts con agua fría.

{

1 equipo mínimo, de reparación.

{

Modelos de tarjetas de válvulas.

Secuencia operativa. {

Organización de las prácticas.

{

Realizar la práctica de los accesorios de acuerdo al diagnóstico.

{

Hacer reparaciones correspondientes a las tuberías.

{

Hacer las reparaciones correspondientes de las válvulas.

{

Ubicación e identificación (tarjeta de válvulas) de cada válvula

.......................................

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Pág.98

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8.

Anuncio de la clase N° 7 Conexiones Domiciliarias - Instalación.

CLASE N° 7

CONEXIÓN DOMICILIARIA: INSTALACIÓN

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Conocer los medios para contar con el servicio de agua potable. 2. Reconocer adecuadamente los materiales y accesorios que se necesita para instalar las conexiones domiciliarias. 3. Instalar correctamente las conexiones domiciliarias.

II)

CONCEPTOS BÁSICOS 9 1. Como instalar correctamente las conexiones domiciliarias. 9 2. Qué materiales y accesorios se necesita para hacer las conexiones domiciliarias. 9 3. Qué se debe hacer para contar con el servicio de agua potable.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

el diagnóstico de los problemas detectados en las conexiones

domiciliarias. ¾ Ubicar

2 usuarios que hayan sido aprobados para contar con el servicio

de agua. ¾ Preparar

IV)

2 maquetas de conexión domiciliaria.

SECUENCIA OPERATIVA 1.

Recapitulación del tema anterior y enlace con la presente.

2.

Presentación de objetivos. a. Explicitación de los objetivos.

.......................................

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Pág.99

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3.

Problematización y sondeo a. Entablar el diálogo con una pregunta generadora para ir analizando la problemática en las conexiones domiciliarias b. Conversar con los participantes para evaluar el nivel de conocimientos que tienen acerca de los puntos a tratar en el tema

4.

Desarrollo de contenidos a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos

preparando

previamente

los

materiales

didácticos

apropiados. 5.

Diálogo a. Sondear la comprensión de la clase audiovisual, si es necesario pasar toda o parte de la clase audiovisual. b. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Conversar sobre lo que significa conexiones domiciliarias para los usuarios.

{

El

costo

total

de

las

conexiones

domiciliarias

y

el

mantenimiento corre a cuenta de los usuarios. {

Explicar que la única persona autorizada para realizar las conexiones es el operador con previo conocimiento de la junta administradora.

{

Reforzar sobre cómo se debe hacer la correcta instalación domiciliaria haciendo uso de la maqueta de la conexión.

Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 6.

Trabajo con la guía del participante: Realizar los ejercicios planteados.

.......................................

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Pág.100

EXPEDIENTE TECNICO: “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca”

Trabajar la guía paralelamente al diálogo. 7.

Prácticas: a. Objetivos: {

Realizar correctamente las conexiones domiciliarias.

{

Conocer adecuadamente que materiales y accesorios se necesitan.

b. Requerimientos:

c.

{

2 abrazaderas.

{

6 uniones rosca espiga y campana ½” pvc (transición)

{

6 codos

{

2 válvulas de paso de ½”.

{

2 unión rosca hembra.

{

2 grifos ½”.

{

Tuberías de acuerdo a las medidas hechas anteriormente.

{

Pegamento

{

2 sierras

{

2 llaves para tuberías regulables hasta 1 ½”

{

2 winchas

{

2 escobillas

{

2 alicates

{

2 martillos

{

Picos, lampas, etc.

Secuencia operativa. {

Organización de las prácticas.

{

Prácticas en clase –

Formar 2 grupos

–

Distribuir una maqueta a cada grupo

–

Cada

participante

tendrá

que

hacer

una

correcta

instalación con la maqueta.

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Pág.101

EXPEDIENTE TECNICO: “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca” {

8.

Prácticas en terreno –

Formar dos grupos

–

Distribuir los materiales

–

Instalar las conexiones domiciliarias.

Anuncio de la clase N° 8 Conexiones Domiciliarias - Instalación.

CLASE N° 8

CONEXIÓN DOMICILIARIA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Saber detectar los puntos donde hay mayores fugas de agua y que implicancia tiene. 2. Conocer correctamente sobre los cuidados y mantenimiento de las conexiones domiciliarias. 3. Saber

hacer

correctamente

las

reparaciones

de:

Cambio

de

empaquetaduras, abrazaderas, uniones y tuberías. 4. Aprender a usar correctamente el agua potable.

II)

CONCEPTOS BÁSICOS 9 Problemas que se presentan en las conexiones domiciliarias. 9 Partes del grifo o caño. 9 Reparación y/o cambio de unión. 9 Reparación de una abrazadera. 9 Uso racional del agua y cuidados.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

el diagnóstico de las conexiones domiciliarias.

¾ Tener

listo los materiales para las prácticas.

.......................................

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Pág.102

EXPEDIENTE TECNICO: “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca”

IV)

SECUENCIA OPERATIVA 1.

Recapitulación de la clase anterior y enlace con la presente.

2.

Presentación de objetivos.: a. Explicación de los objetivos.

3.

Problematización y sondeo a. Determinar con los participantes los problemas mas saltantes en las conexiones domiciliarias con respecto a su funcionamiento b. Conversar con los participantes para evaluar el nivel de conocimientos que tienen acerca de los puntos a tratar en el tema

4.

Desarrollo de contenidos a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos

preparando

previamente

los

materiales

didácticos

apropiados. 5.

Diálogo a. Sondear la comprensión de la clase audiovisual, si es necesario pasar toda o parte de la clase audiovisual. b. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: {

Reforzar

sobre

los

cuidados

y

mantenimiento

de

las

conexiones domiciliarias en forma oportuna. {

La importancia que tiene el uso racional del agua.

Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia. De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 6.

Trabajo con la guía del participante: Trabajar con la guía del participante paralelamente al diálogo y desarrollar los ejercicios después de la clase.

.......................................

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Pág.103

EXPEDIENTE TECNICO: “Mejoramiento y Ampliación del Sistema de Agua Potable y Letrinización del caserío de Zarcilleja – Distrito de Baños del Inca – Provincia de Cajamarca – Departamento de Cajamarca”

7.

Prácticas: a. Objetivos: {

Reconocer los puntos más frecuentes donde se detectan mayor cantidad de fugas.

{

Aprender a cambiar empaquetaduras.

{

Aprender a cambiar o reparar abrazaderas.

{

Aprender a cambiar o reparar uniones.

b. Requerimientos: {

La relación de materiales se ajustará al diagnóstico realizado anteriormente.

c.

{

Abrazaderas

{

Empaquetaduras de base

{

Llaves de control de paso.

{

Grifos ½”.

{

Pegamento.

{

1 sierra

{

1 berbiquí con mecha de 3/8

{

1 alicate

{

1 martillo

{

Tuberías.

Secuencia operativa. {

Organizar prácticas.

{

Formar tres grupos: cada uno realizará lo siguiente: –

Cambio de empaquetaduras

–

Reparación o cambio de uniones

–

Reparación o cambio de abrazaderas

–

Reparación de tuberías.

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8.

Anuncio de la clase N° 9 Junta Administradora.

CLASE N° 9

JUNTA ADMINISTRADORA

I)

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Organizar y delimitar adecuadamente las funciones de la Junta Administradora de acuerdo a los reglamentos del ministerio de salud, el cual será adjuntado al kit de materiales del capacitador. 2. Explicar con detalle sobre los documentos que debe llenar la Junta Administradora. 3. Elaborar el plan operativo anual de trabajo para las JASS y el cronograma de cloración del agua y de la limpieza y desinfección del sistema de agua potable.

II)

CONCEPTOS BÁSICOS 9 Funciones y obligaciones de la Junta Administradora. 9 Qué libros y documentos debe llevar la Junta Administradora. 9 Pago de tarifas. 9 El reservorio de agua potable es igual que cualquier otra empresa.

III)

ACCIONES PREVIAS A LA CLASE: ¾ Tener

el diagnóstico de los problemas de la Junta Administradora de la

localidad donde se dictará el curso. ¾ Contar

con los siguientes documentos y libros:

-

Fichas de informes económicos ya elaborados.

-

Padrón de usuarios.

-

Talón de cobro de tarifas.

-

Libro de actas.

-

Libro de inventarios.

-

Estatutos y reglamentos del MINSA.

-

Manual de operación y mantenimiento.

-

Libro de caja. .......................................

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IV)

SECUENCIA OPERATIVA 1.

Recapitulación de la clase anterior y enlace con la presente.

2.

Presentación de objetivos. a. Explicación de los objetivos.

3.

Problematización y sondeo a. Lanzando la pregunta generadora se inicia el análisis de la problemática con respecto a la organización y funcionamiento de la Junta Administradora y el Consejo Directivo b. Dialogar con los participantes para evaluar

el nivel de

conocimientos que tienen acerca de la Junta Administradora, el Consejo Directivo y las responsabilidades de los asociados. 4.

Desarrollo de contenidos a. Hacer uso del vídeo de acuerdo a lo preparado con el asesor b. De no usar el video se utilizará la metodología de educación de adultos

preparando

previamente

los

materiales

didácticos

apropiados. 5.

Diálogo a. Sondear la comprensión de la clase audiovisual, si es necesario pasar toda o parte de la clase audiovisual. b. Completar la clase audiovisual incidiendo en los siguientes puntos: c.

Incidir sobre las funciones y obligaciones que debe tener la junta administradora frente al servicio de agua potable.

d. Incidir sobre el manejo y valor de uso de los libros y documentos que debe llevar la junta Administradora. Complementar los contenidos preparados con el asesor que se han considerado de importancia.

.......................................

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De haber utilizado en la ejecución del

tema la metodología de

educación de adultos, el desarrollo de los contenidos con el diálogo se desarrollan en forma conjunta. 6.

5. Trabajo con la guía del participante: Trabajar la guía paralelamente al diálogo y desarrollar los ejercicios después de la clase.

7.

. Prácticas: a. Objetivos: {

Usar correctamente los libros y documentos.

{

Cumplir y hacer cumplir los estatutos y reglamentos.

{

Saber elaborar el Plan de Operación y mantenimiento del sistema de agua potable. –

Plano de replanteo de la obra.

b. c) Secuencia operativa. {

{

Organización de las prácticas. - Después de la pausa de la clase de vídeo realizar la práctica del uso correcto de los libros y documentos. Formar tres grupos.

{

- Realizar el plan de Operación y mantenimiento en forma conjunta del sistema de la localidad donde se está dictando el curso.

Observaciones: El asesor y el capacitador no deben olvidar que la práctica debe ser constantemente orientada, de tal forma se garantice que todos los miembros directivos y otros participantes usen los libros y documentos.

.......................................

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1. Hacer un resumen general del curso y recoger opiniones, aporte y observaciones del mismo. 2. Elaborar el plan operativo anual de la JASS y el cronograma de cloración, limpieza y desinfección del sistema de agua potable. 3. Entrega del kit de materiales a la JASS

ANEXO Nº 5: ESQUEMA DEL DESARROLLO DE LA SESION TEMA N° ……..

ESTRUCTURA

SECUENCIA

TIEMPO

RESPONSABLE

OPERATIVA Objetivos

2 minutos Capacitador /Facilitador.

PARTE

Motivación

5 minutos Capacitador /Facilitador.

INTRODUCTORI A

Problematización 3 minutos Capacitador /Facilitador. Sondeo

4 minutos Capacitador /Facilitador.

Desarrollo DESARROLLO DE

de

contenidos

14 Video o Asesor minutos

Diálogo

15 Asesor minutos

CONTENIDOS Trabajo con la guía

del

10 Capacitador minutos /Facilitador.

participante

.......................................

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Aplicación de los PRACTICA

conocimientos

10 Cap/Facil - Asesor minutos

en el campo Evaluación

5 minutos Cap/Facil

–

Asesor CIERRE DE SESION

Anuncio

del

1 minuto. Capacitador

siguiente tema. Despedida

/Facilitador. 1 minuto Capacitador /faciitador

7.2. EDUCACIÓN SANITARIA:

Este documento es producto de un conjunto de eventos que recogen principalmente la experiencia de CARE PERU y los aportes de diferentes actores que desarrollan procesos de Educación Sanitaria en Proyectos de Agua y Saneamiento para zonas rurales.

PRESENTACIÓN

La Educación Sanitaria es abordada de manera diferente, utilizando los enfoques de demanda, mercadeo social, género y

constructivismo para desarrollar los

temas de salud e higiene, buscando responder al interés sentido de la población por vivir mejor.

Esta guía tiene como finalidad proporcionar los contenidos técnicos y procesos metodológicos, que permitan en colaboración con la población participante, implementar cambios con valor agregado, adoptando nuevos hábitos sanitarios que se reflejen en mejores condiciones de salud y de vida.

El contenido de esta guía está dividido en 7 capítulos, los 4 primeros orientados a proporcionar los elementos conceptuales necesarios para la comprensión y aplicación de la propuesta; los 3 restantes describen los pasos a seguir para desarrollar el proceso educativo, precisando las actividades, la metodología, los

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materiales a utilizar y los aspectos a considerar para realizar el monitoreo y evaluación de los resultados.

En los anexos se presentan los instrumentos necesarios para desarrollar las sesiones educativas, el seguimiento y monitoreo del proceso educativo.

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PARTE I

Elementos Conceptuales

Abordaje Integral de la Intervención en Agua y Saneamiento Rural

Porqué la Educación para Vivir Mejor

Objetivos y Ejes Temáticos de la Educación para Vivir Mejor

Estrategias Metodológicas

Población Objetivo

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Abordaje Integral de la Intervención en Agua y Saneamiento Rural

La estrategia general para la intervención en agua y saneamiento debe orientarse a la acción concertada de los actores involucrados (municipalidades distritales, comunidades, Dirección de Salud, Dirección de Educación, e instituciones y organizaciones locales) para ampliar la cobertura y sostenibilidad de la infraestructura de agua y saneamiento, la buena administración, operación y mantenimiento de los mismos y la práctica permanente de hábitos de higiene de todos los miembros de la comunidad.

En este contexto, la educación sanitaria constituye uno de los pilares para el logro de los objetivos y el impacto de los proyectos, que requiere también innovarse, incorporando nuevos enfoques que faciliten la adopción de hábitos y comportamientos sanitarios en la población.

¿Por qué la Educación para Aprender a Vivir Mejor?

Durante mucho tiempo, los planificadores de proyectos han enfatizado en la construcción de infraestructura en agua y saneamiento, con el propósito de reducir la contaminación de agua potable y del ambiente, para evitar la transmisión de enfermedades diarreicas.

Sin embargo esto no ha sido suficiente, demostrándose que las mejoras en cuanto a infraestructura no garantizan la solución al problema si es que no van acompañados de un sistema educativo que refuerce los conocimientos preexistentes y analice junto con el usuario que las mejoras tecnológicas necesitan de nuevos y mejores hábitos sanitarios para que los resultados en la salud de la población sean efectivos.

Las iniciativas educativas en Salud e Higiene han permitido lograr algunos resultados, no obstante estudios realizados en la zona, demuestran que muchos de los enfoques y las metodologías utilizadas para el abordaje del proceso si bien logran generar nuevos conocimientos, no se traducen en actitudes y prácticas. Se requiere de nuevos enfoques que permitan un posicionamiento más rápido y

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potente de los mensajes, de tal manera que se garantice su efectividad de los procesos educativos, entre ellos se ha considerado:

"

Respuesta a la demanda

Plantea que el proceso de educación para Vivir Mejor debe responder a una necesidad expresada por la población a quien se dirige el proceso educativo, y no así a los intereses de las instituciones. Es así que se plantea promover la participación activa de las familias para elegir las opciones que sean más factibles para mejorar sus condiciones de vida y comportamientos sanitarios, promoviendo la innovación y la flexibilidad con aportes compartidos entre la familia y el proyecto.

"

Mercadeo Social

Propone incorporar la lógica publicitaria que utilizan las empresas privadas para lograr la venta de sus productos o servicios, identificando para ello, las necesidades y expectativas de la población objetivo (mercado), para definir el valor agregado que los comportamientos propuestos (producto), tienen para responder a estas necesidades en términos económicos o sociales. Supone entonces “vender” las ventajas, beneficios o valor agregado de los comportamientos sanitarios, mas que los comportamientos en sí mismos.

Ejm. mucha gente compra jabón o jaboncillo no porque reconoce la composición del producto o su efecto en la destrucción de microorganismos sino porque suaviza y deja el cuerpo con un olor agradable, los hace sentirse y verse mejor.” Contribuye a mejorar la autoestima.

"

Género

La comunidad no es un grupo homogéneo, está conformada por grupos diferentes que tienen distintas prioridades. Es difícil y quizá no es realista esperar consenso sobre ciertos temas, sin embargo deberán identificarse estos grupos, investigar sus puntos de vista e involucrarlos en forma activa en el proyecto. .......................................

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Las mujeres, frecuentemente son las principales encargadas de transportar el agua y usarla, de igual modo tienen mucha influencia en la salud de sus hijos y sus familias, sin embargo como grupo no están involucradas en forma adecuada en la toma de decisiones y en la planificación de los procesos educativos.

Las consideraciones de género no son simplemente de discriminación en contra de las mujeres. Se refiere al hecho de que hombres y mujeres tienen roles diferentes que originan necesidades y prioridades diferentes, si no se comprende esto y los obstáculos para su participación se pueden hacer supuestos incorrectos.

La propuesta se orienta a buscar la equidad y corresponsabilidad en la asunción de tareas y responsabilidades entre los integrantes de las familias, especialmente en aquellas relacionadas con el agua y el saneamiento.

"

Constructivismo

Se basa en que el conocimiento es el resultado de la acción constructiva de la persona en relación con su medio. Esta producción del conocimiento sucede en contextos reales con tareas auténticas que favorecen la apropiación y el uso de los nuevos conocimientos, impulsando la reflexión activa y conciente respecto a cuando, dónde y porqué es adecuado utilizar un determinado procedimiento según sean las condiciones existentes.

En este sentido se pretende desarrollar una nueva forma de abordar los procesos de educación en salud e higiene desde una perspectiva positiva de mejoramiento de condiciones y calidad de vida, promoviendo indirectamente la adopción de comportamientos sanitarios que les permiten obtener una ganancia para vivir mejor.

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Objetivos y Ejes Temáticos de la Educación para Vivir Mejor

Propósito: Contribuir a mejorar las condiciones de salud y la calidad de vida de la población participante de los proyectos de agua y saneamiento.

Objetivo General:

Desarrollar con las familias y niños participantes en el proyecto,

nuevos

conocimientos y prácticas adecuadas con énfasis en: la disposición adecuada de excretas, basuras y aguas grises; lavado de manos e higiene personal; así como el manejo del agua en el hogar a fin de garantizar el consumo de agua segura.

Objetivos Específicos:

1. Las mujeres y los niños se lavan las manos con agua y

jabón o ceniza

después de defecar y orinar, antes de comer y antes de preparar los alimentos.

2. La familia usa y mantiene la letrina adecuadamente.

3. La familia dispone adecuadamente de los residuos sólidos y de las aguas grises.

4. La familia estará en condiciones de conservar el agua segura para su consumo.

Ejes Temáticos :

Si bien la propuesta se desarrolla en el marco global del mensaje “aprendiendo a vivir mejor”, es necesario recordar que el objetivo del proceso educativo está relacionado con la disminución los factores de riesgo que favorecen la ocurrencia de enfermedades diarreicas, que miden el impacto final del proyecto.

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Las investigaciones muestran que las vías de transmisión de las diarreas están dadas por las manos, moscas, suelo y agua, determinando para ello 7 medidas básicas de prevención, de las cuales 5 están relacionadas directamente con prácticas de higiene, entre ellas se menciona:

o

Lavado de manos

o

Protección de alimentos (almacenamiento adecuado)

o

Manipulación adecuada de alimentos

o

Protección del agua durante el acarreo y en el hogar

o

Lavado de alimentos crudos antes de ingerirlos

o

Eliminación final de excretas en forma sanitaria

o

Disposición final de basuras y aguas grises en forma sanitaria.

Para fines de esta propuesta los hemos agrupado en 4 ejes temáticos, en función a los cuales se desarrolla todo el proceso de educación para Vivir Mejor.

1. Lavado de Manos con agua y jabón o ceniza El lavado de manos en momentos claves, que pueden constituirse en factores de riesgo de contaminación como: después de la defecación, antes de preparar alimentos y antes de consumir alimentos, reducen en un 35% o más las enfermedades diarreicas

El facilitador deberá tener siempre presente que son estos ejes temáticos los que sustentan el logro de resultados y son los que orientarán de manera subyacente las acciones educativas.

2. Uso y Mantenimiento de la Letrina.

La disposición adecuada de excretas sirve de barrera primaria para prevenir que las excretas contaminen el ambiente. El uso adecuado de la letrina está relacionado con la eliminación de heces y papeles en el hoyo; en tanto que el mantenimiento, con que la familia conserve la loza limpia, el hoyo con tapa y sin mal olor.

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3. Disposición de Residuos Sólidos y Aguas Grises.

La disposición de residuos sólidos y aguas grises evita la proliferación de moscas disminuyendo el riesgo de contaminación del agua y los alimentos. Para el primero el método más efectivo consiste en recolectar la basura y proceder a su disposición final para lo cual se promoverá la construcción de pozos de basura y elaboración de compost. Para el segundo, se inducirá la construcción de pozos de drenaje, con la finalidad de evitar la formación de charcos alrededor de la pileta domiciliaria.

4. Consumo de Agua Segura

Se entiende por agua segura, aquella libre de elementos contaminantes para la salud. La calidad del agua en el hogar se mejora si se protege las fuentes de donde se obtiene y almacena el agua para beber; si se mantiene los recipiente de agua limpios, cubiertos y fuera del alcance de los niños y animales domésticos; sin embargo la educación debe dirigirse a lograr que la familia consuma el agua directamente del grifo, para evitar el almacenamiento y así los riesgos que éste genera. La mejor calidad del agua puede relacionarse con una reducción de hasta 20% de casos de diarrea.

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EJES TEMATICOS

Consumo de Agua Segura

ACTIVIDADES DE INTERAPRENDIZAJE

" • • • • • •

Uso y Mantenimiento de la Letrina

Manejo de basura y aguas grises

Lavado de Manos

Mejorando nuestra cocina: Diagnóstico del estado de la vivienda Medidas para mejorar el ambiente de la cocina Taller mejorando el ambiente de nuestra cocina Prácticas sanitarias adecuadas (manejo y consumo de agua segura, lavado de manos, protección de alimentos) Taller consumo de agua segura y protección de agua y alimentos Taller construyendo la cocina mejorada

" Mejorando los alrededores de la casa: • Disposición adecuada de excretas • Taller uso y mantenimiento de la letrina

" Mejorando los alrededores de la casa: • Eliminación final de residuos sólidos y aguas grises • Taller uso y mantenimiento de los pozos de basura y drenaje

" • • • • • •

Cuidándonos para vivir mejor: El aseo personal Taller nuestra higiene y lugar de aseo La limpieza de nuestra casa Taller mejorando nuestra vivienda Una comunidad limpia y saludable Taller campaña de limpieza comunal

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Estrategias

La estrategia principal de la propuesta es ingresar al tema educativo a partir del interés concreto de las propias familias en relación a los temas de manejo del agua, saneamiento e higiene.

a) La estrategia para el desarrollo de la educación sanitaria se basa en el trabajo conjunto del responsable de la ejecución, la Dirección Regional de Salud DIRESA, el promotor de salud y los docentes de centros educativos, quienes asumirán funciones diferenciadas, que se complementan para el logro de objetivos planteados.

Estas funciones se resumen en:

Contratista: su responsabilidad será desarrollar el proceso educativo a familias conjuntamente con el PROMSA y en coordinación estrecha con el establecimiento de salud y el centro educativo de la comunidad.

Promotor de Salud: elegido por la comunidad será capacitado por establecimiento de salud y el facilitador de educación sanitaria, para adquirir nuevos conocimientos en agua, saneamiento e higiene, así como para desarrollar y fortalecer sus capacidades en el manejo de metodologías y materiales educativos. Participará directamente en la educación a las familias y asumirá posteriormente el seguimiento y reforzamiento de la educación sanitaria. Una forma de incentivar su trabajo puede ser el realizar las prácticas demostrativas en su vivienda,

de tal forma que pueda constituirse en un

ejemplo para las familias de la comunidad.

Docente: desarrollará los contenidos de educación sanitaria con los niños mediante la ejecución de proyectos educativos, en el marco de la Estructura Curricular Básica vigente para la Educación Primaria.

Establecimiento de Salud: serán el ente de coordinación para programar actividades que realiza el contratista en la comunidad. Además, a través del

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trabajo comunitario registra casos de EDAs para promover el saneamiento intradomiciliario. Así mismo participa activamente en el trabajo con promotores de salud.

b) El proceso de educación a familias se desarrollará en tres fases:

Fase Intensiva Tiene una duración aproximada de seis meses, donde el contratista asume la responsabilidad del proceso acompañado del promotor de salud.

El

contratista va transfiriendo paulatinamente los conocimientos y metodologías para la ejecución de la educación sanitaria al promotor.

Fases de Seguimiento Dura aproximadamente dos meses, a partir de la conclusión de la fase intensiva, en este periodo el promotor tiene a su cargo las tareas de educación sanitaria a las familias con la supervisión compartida del contratista y el personal de salud.

Fase de Reforzamiento Tendrá una duración promedio de un mes, durante el cual el promotor asumirá el seguimiento y reforzamiento a las familias, bajo la supervisión del personal de salud. En esta fase el contratista realizará la evaluación de los efectos logrados con el proceso educativo.

Algunas estrategias complementarias para facilitar el desarrollo de la propuesta, son:

o

Privilegio de la visita domiciliaria

De las experiencias desarrolladas se concluye que la

efectividad de las

intervenciones educativas es mayor cuando se produce una relación interpersonal “cara a cara” con las familias a través de las visitas domiciliarias. Por lo que la metodología para el desarrollo de la educación sanitaria se fundamentará en un relación directa e individualizada con las familias

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participantes en el proyecto, considerando el contexto específico de cada una de ellas.

o

Acceso a información

La población participante es básicamente rural, con un significativo índice de analfabetismo y escaso acceso a información. Se propone ampliar la información disponible en las familias como un mecanismo para mejorar las expectativas respecto a condiciones de vida y salud.

El programa contiene elementos básicos sobre estilos de vida saludables, hábitos adecuados de higiene, así como las mejoras a las cuales conlleva la aplicación de los mismos en sus vidas y los beneficios que pueden lograr con la adopción de ciertos comportamientos o prácticas.

o

Competencia y premiación

Se ha observado que en las comunidades rurales se han instalado de manera natural diversas formas de competencia que constituyen un motivo para la organización y conjunción de esfuerzos; entre los ejemplos más frecuentes tenemos las competencias deportivas y los concursos en las

fiestas

patronales. La propuesta seguirá está dinámica, propiciando la competencia entre los grupos de trabajo,

a través de distintos tipos de estímulos como

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reconocimientos a las familias más emprendedoras o a la sección más limpia en el caso de la escuela. Se estimulará el intercambio y las pasantías en las casas modelos promoviendo la sana competencia.

o

Visualización del valor agregado del cambio

El proceso de educación para Vivir Mejor considerará en todo momento la presentación concreta, objetivable del valor agregado del cambio que se plantee adoptar, constituyendo el aspecto central en el análisis y planteamiento de soluciones, así como en el diseño de materiales educativos.

o

Participación Comunitaria

Con la finalidad de garantizar los resultados deseados y generar las bases que permitan la continuidad del proceso más allá del proyecto,

las familias

deberán participar directa y protagónicamente en todo el desarrollo del proceso

educativo.

Así mismo, en el monitoreo y evaluación de los

compromisos asumidos para las mejoras, a través de familias que cada grupo elige sus representantes.

Población Objetivo

La población objetivo del proceso son las mujeres, madres de familia, por el rol preponderante y articulador que tienen en el hogar, el mismo que posibilita extensión de los mensajes a los demás integrantes de la familia, especialmente los niños.

Sin embargo en las actividades de interaprendizaje se buscará involucrar al mayor número de miembros de la familia nuclear, promoviendo la distribución equitativa de responsabilidades en el hogar, con énfasis en el manejo del agua, la disposición de excretas y basuras.

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PARTE II

Metodología

PASO 1:

Elaboración de Línea de Base

PASO 2:

Motivando a la Comunidad para Vivir Mejor

PASO 3:

Mejorando nuestra cocina

PASO 4:

Mejorando los alrededores de nuestra casa

PASO 5:

Cuidándonos para Vivir Mejor

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Metodología La propuesta considera 5 pasos a seguir durante la fase intensiva, con una duración de seis meses en promedio. Seguidamente se desarrollará una fase seguimiento con una duración de dos meses y finalmente la fase de reforzamiento que durará un mes. PASO 1 Línea de Base PASO 2 Motivando a la comunidad para vivir mejor

PASO 3 Mejorando nuestra cocina

PASO 4 Mejorando los alrededores de la casa

PASO 5 Cuidándonos para vivir mejor

Evaluación Intermedia

Visitas domiciliarias de seguimiento

Visitas domiciliarias focalizadas

Evaluación de efecto

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FASE INTENSIVA

PASO 1:

Elaboración de Línea de Base

PROPÓSITO: Conocer el contexto específico de la comunidad, los conocimientos, actitudes, prácticas y expectativas de las familias para vivir mejor.

Actividades

Qué buscamos con la

Herramienta

Materiales

actividad Selección de los

Identificar las personas,

Cuaderno de

grupos a

familias o grupos más

campo.

investigar

relevantes para las

Lapicero.

entrevistas y la observación. Establecer la

Prever los detalles para

Entrevistas.

Resumen de la

estrategia de

presentar la investigación,

Asamblea

investigación en

entrada

¿Cómo, a quién, a través

comunal.

hoja informativa

de quién, con quién

con lenguaje y

establecer los primeros

formas

contactos?

apropiadas.

Recolección de

Obtener información

Guía para la

Encuestas

información

cuantitativa y cualitativa

aplicación de

Lápices

que permita conocer la

encuestas

situación antes del proceso, identificar conocimientos,

Guía de

Cuaderno de

actitudes y prácticas

observación

campo, lapicero

actuales de la población,

participantes

Cámara

costumbres, creencias,

fotográfica

expectativas y percepciones. Guía para el

Papelógrafos,

desarrollo de

plumones,

grupos focales

grabadora, cintas de audio.

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Actividades

Qué buscamos con la

Herramienta

Materiales

actividad Procesamiento y

Contar con información

Epi Info o SPSS

Computadora

análisis de la

consolidada de los

para los datos

Software Epi

información

indicadores trazadores del

cuantitativos.

Info o SPSS

proyecto y un conjunto de

Disketts

ideas centrales que permiten una comprensión Esquema de

Grabadora

amplia del contexto en el

análisis para los

Papel, lapicero

cual se realizará la

datos cualitativos.

Computadora,

educación.

impresora.

Uso de la

El facilitador usará la

información

información para adecuar la resultados.

Informe de

propuesta a las características y dinámica

Plan educativo

de la comunidad.

para la comunidad

La DIRESA y los municipios contarán con información de base para el monitoreo y evaluación

Es la primera actividad que el contratista debe realizar antes de desarrollar la educación para vivir mejor, con la finalidad de: •

Tener datos cuantitativos y cualitativos acerca de los indicadores de monitoreo y evaluación del proyecto que permitan comparaciones posteriores.

•

Identificar los conocimientos, actitudes y practicas de la población en relación al consumo de agua, consumo de alimentos, lavado de manos y disposición de excretas.

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•

Conocer el significado y las interpretaciones en el contexto de la comunidad de los términos a utilizar como: agua segura, agua limpia, depósitos limpios, protección del agua,

disposición de excretas, manejo de basuras, manos

limpias, etc. •

Comprender las

costumbres y creencias de la comunidad (contexto) que

puedan explicar o sustentar los conocimientos, actitudes y prácticas identificados. Así como las percepciones y expectativas de las familias acerca de COMO VIVIR MEJOR con la finalidad de orientar el proceso educativo.

El estudio basal comprende la utilización de métodos cuantitativos y cualitativos de investigación que se complementan para dar una imagen más amplia de la comunidad.

El instrumento cuantitativo a utilizar será la encuesta a las madres de familia, con el propósito de estimar de manera precisa la dimensión y el alcance de los comportamientos, actitudes y conocimientos estudiados. Los indicadores definidos para evaluar el proyecto y que deberán cuantificarse con la encuesta son:

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INDICADORES DE EVALUACIÓN DEL PROCESO EDUCATIVO EN PROYECTOS DE AGUA Y SANEAMIENTO

NOMBRE DEL INDICADOR Prevalencia de EDA Conocimiento sobre manejo del agua

DESCRIPCIÓN

RESULTADO ESPERADO

Nº de casos de diarrea en niños menores de cinco años, en los últimos quince días

.

Total de niños menores de cinco años de familias encuestadas Nº de familias que usan recipientes limpios y tapados para almacenar el agua Total de familias encuestadas

Reducción del 50% de casos en relación al inicio. 70% de familias hacen un manejo adecuado del agua a nivel intradomiciliario.

Consumo de agua

Nº de familias que consumen agua clorada o hervida

75% de familias consumen

de calidad

Total de familias encuestadas

agua de calidad.

Nº de mujeres que se lavan las manos con agua y jabón o ceniza

70% de mujeres se lavan las

después de usar la letrina y ante de comer

Lavado de manos

.

manos después de usar la

Total de mujeres encuestadas

letrina y antes de comer.

Nº de niños que se lavan las manos con agua y jabón o ceniza

50% de niños se lavan las

después de usar la letrina y ante de comer

.

manos después de usar la

Total de niños observados.

letrina y antes de comer.

Nº de mujeres que se lavan las manos con agua y jabón o ceniza

70% de mujeres se lavan las

antes de preparar los alimentos

manos antes de preparar los

.

Total de mujeres encuestadas

alimentos.

Uso y

Nº de familias que depositan las heces y los papeles en el hoyo de la letrina

75% de familias usan

mantenimiento de

Total de letrinas observadas

adecuadamente la letrina

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la letrina

Manejo de

Nº de letrinas con piso limpio y sin mal olor

75% de las familias mantienen

Total de letrinas observadas

adecuadamente la letrina.

Nº de familias que disponen la basura en microrrelleno sanitario

50% de familias disponen

Total de familias encuestadas

adecuadamente las basuras.

residuos sólidos y agua grises

75% de las familias eliminan Nº de familias que eliminan las agua grises en pozos de drenaje

adecuadamente las aguas

Total de familias encuestadas

grises.

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Los instrumentos cualitativos serán:

Entrevistas a líderes y autoridades: para obtener datos acerca de los valores, opiniones, creencias y sus razones, maneras de pensar, sentimientos, actitudes y comportamientos relacionados con las formas de vida de las familias en la comunidad.

Observación participante: mediante la cual el observador se mantiene presente en situaciones cotidianas de las familias, en una relación cara a cara con los observados, y al participar de la vida de ellos en su escenario natural recoge datos acerca de la rutina de trabajo, los detalles del cuidado del cuerpo, la manera de comer y preparar las comidas, el tono de las conversaciones y de la vida social alrededor de la casa, la existencia de amistades y hostilidades, las ambiciones de las personas y como se reflejan en su comportamiento.

Deberá observarse a todas las familias en las que se aplicará la encuesta.

Grupos focales con mujeres jefes de familia y

con niños, tiene una función

complementaria a las entrevistas individuales y la observación participante para focalizar la discusión en el conocimiento, creencias, actitudes y percepciones de los públicos primarios de la educación.

La investigación cualitativa requiere actitudes fundamentales de apertura, flexibilidad, capacidad de observación y de interacción con el grupo de actores sociales involucrados. Sus instrumentos pueden ser corregidos y readaptados durante el trabajo de campo, pero no se puede improvisar su realización.

En esta etapa el(los) facilitadores deberán permanecer en la comunidad el tiempo necesario para realizar las actividades antes mencionadas (mínimo 7 días).

Finalmente los datos recogidos serán procesados y analizados de manera que sirvan para adecuar la estrategia de intervención y la propuesta educativa a las características específicas de cada comunidad. PASO 2:

Motivando a la comunidad para vivir mejor

PROPÓSITO: Sensibilizar a las familias y al promotor de salud para que decidan voluntariamente participar en el proceso de aprendizaje para VIVIR MEJOR.

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Actividad

Qué buscamos con la actividad

Herramienta

Presentación de

Que la población

Análisis de

resultados de la línea

identifique el nivel de

situación.

de base.

vida.

Motivar a las familias

Que las familias decidan

acerca de la

voluntariamente participar

importancia de conocer

en el proceso de

nuevas opciones y

aprendizaje

Slydes

Materiales

Diversos

Historia.

alternativas para VIVIR MEJOR.

Socializar la propuesta

Familias informadas de la Discusión

Tarjetas de

con las familias

propuesta y condiciones

colores

grupal

participantes el proceso básicas opinan y sugieren

Plumones

de educación para vivir adecuaciones. mejor.

Involucrar al promotor

Que la comunidad elija o

Discusión

Papelógrafos

de salud (PROMSA) en

ratifique al Promotor de

grupal y

Plumones

el proceso educativo.

Salud que será

elección

capacitado para participar en el proceso.

Organizar los grupos de Familias se organizan en

Discusión

Papelógrafos

trabajo para el proceso

grupal

Plumones

grupos según afinidad y definen reglas de juego para el trabajo conjunto.

A través de una asamblea comunal el facilitador desarrollará una reflexión que motive a las familias a optar voluntariamente a ser parte activa en el proceso de interaprendizaje. .......................................

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Posteriormente se socializará con la población los objetivos de la propuesta educativa, las actividades a desarrollar, la duración del proceso y la dinámica a seguir, recogiendo sus expectativas, opiniones y sugerencias frente a lo presentado.

Se enfatizará en la importancia de contar con la participación del PROMSA en este proceso a fin de garantizar la continuidad de las actividades educativas en la comunidad. Se identificará si existe o no un promotor, en caso de no existir se procederá a su elección previa explicación de los criterios establecidos por el MINSA.

Luego explicará a los participantes que con la finalidad de facilitar el desarrollo de las actividades sería conveniente organizarse en grupos de 6 a 10 familias, para trabajar los 9 meses siguientes, cada grupo elige un nombre que lo identificará y un representante para las coordinaciones necesarias. La conformación de los grupos debe responder a las preferencias de los participantes y si el caso se diera podrán haber familias que quieran trabajar solas o no participar inicialmente en el proceso, estas deberán tener un acompañamiento para motivar su incorporación posterior, al observar los avances en sus vecinos.

Finalmente definir fecha, hora y lugar para el desarrollo de las actividades con cada uno de los grupos formados.

Comunidad “Zarcilleja”

Grupo 2 Buenos vecinos

Grupo 1 Los jazmines Grupo 3 Amigos Grupo 4: Zorzales

Familia Coordinadora del Grupo

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PASO 3:

Mejorando nuestra cocina

PROPÓSITO: Propiciar la adopción de actitudes y prácticas adecuadas en el manejo del agua y los alimentos a partir del mejoramiento integral de la cocina.

Actividad

Que se busca

Herramienta

Materiales

con la actividad Reflexionando sobre Introducción al

Preguntas Claves:

Cartillas con

nuestra forma de

¿Cómo vivimos ahora?

imágenes de la casa

¿Cómo podemos

de Doña María

tema

vivir

mejorar? ¿Qué beneficios nos traerá el agua potable? ¿Cómo esto nos ayudará a vivir mejor? ¿Cómo vive doña María? La importancia de la

Evidenciar la

cocina para vivir

importancia de la

Historia

mejor......

cocina en la vida

Grabadora

de la familia.

Pilas

¿Qué es lo que más

Problematizar

les gusta y lo que

sobre la cocina

Historia en audio

Dibujo de la cocina

Cinta de Audio con

Papelotes de 40 x 40cm

menos les gusta de

Plumones, colores

su cocina? Ejemplos de cocinas Ampliar la visión

Cartillas Mi Cocina

Cartillas con modelos

con énfasis en los

de las familias

de cocinas,

ejes priorizados.

sobre ventajas del

incluyendo sus

mejoramiento del

ventajas.

ambiente de la

.......................................

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Actividad

Que se busca

Herramienta

Materiales

con la actividad cocina.

¿Qué cosas de su

Elaborar la visión

Dibujo de la cocina

Papelotes de 40 x

cocina cree usted

de la familia

mejorada

40cm

que podría mejorar

Plumones, colores

para vivir mejor? Como organizarnos

Definir las

para mejor nuestra

prioridades y

Plan de la familia

Matriz del plan y Tablero de

cocina y Negociación responsables de

compromisos

del apoyo

Papelógrafo y

las familias.

plumones Compromisos y fecha para los talleres

Taller de manualidades para proteger el agua y alimentos

Programar y preparar actividades

Papelógrafo Discusión Grupal

Plumones, cuaderno de notas

siguientes Elaboración de manualidades para promover la

Muestrario

protección del

Diversos, según manual específico.

agua y alimentos. Promover una

Taller de preparación adecuada de alimentos

manipulación de

Recetario

Diversos, según manual específico.

alimentos

A partir de este paso se trabajará con cada uno de los grupos de familias formados, de acuerdo a los tiempos acordados previamente.

Para esta sesión se requerirá la

presencia de todos los miembros de la familia, de ser posible.

Se iniciará la sesión con un momento de introducción al tema promoviendo una reflexión sobre que beneficios traerá a las familias el agua potable en la vivienda y como esto puede mejorar sus condiciones de vida. Enseguida el facilitador entregará .......................................

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por familia 2 a 3 cartillas de “Como vive doña María”, analizando con ellos lo que se observa en los diferentes dibujos .

Se reflexionará sobre la importancia de la cocina para vivir mejor, solicitando a las familias que dibujen su cocina actual, señalando con color azul las partes que más les gusta y con color rojo las que menos les gusta, analizando con ellos el porqué de cada caso.

Se presentarán luego las cartillas con “Nuestra Cocina”, analizando en forma conjunta las mejoras observadas en los dibujos. Enseguida se les solicitará que vuelvan a dibujar su cocina pero con las mejoras que quisieran hacerle.

Posteriormente cada familia elaborará su plan de actividades para mejorar la cocina, considerando lo siguiente: ¿Qué vamos a hacer? ¿Qué necesitamos? ¿Qué tenemos? ¿Qu nos falta? ¿Cuándo lo haremos?

Las respuestas a estas preguntas beben quedar registradas en la forma que la familia considere más conveniente para su seguimiento posterior, puede ser: una matriz, pregunta y respuesta en un papelógrafo o cuaderno o tarjetas.

Se promoverá que la familia defina que hará primero, (es mejor que empiecen con la mejoras que no requieren de apoyo externo) y que detallen para ello tiempos y responsables al interior de la familia, utilizando el tablero de compromisos. Ejm. del Tablero de Compromisos: Para designar las responsabilidades, se enumerarán las actividades para mejorar la casa y luego se nombra responsables al interior de la familia por consenso, cuidando que las tareas se distribuyan equitativamente.

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Tablero de Compromisos

Tiempo TAREAS

Miembros de la Familia

para cumplirla

Papá

Mamá

Hijo/a mayor

Hijo/ a menor

Poyos para sentarse a

X

X

X

X

X

X

comer Tapas para recipientes Parilla para los utensilios Barrido de la casa

X

X

X

.......................................

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COMO USAR EL TABLERO DE COMPROMISOS Guía de uso c El facilitador apoya a la familia a escribir o dibujar en la primera columna las tareas que se han priorizado en el plan de la familia para mejorar su casa. c En la primera fila (parte superior del tablero) el facilitador apoyará para que la familia escriba los nombres de los miembros de la familia que participarán en el proceso. Para esto el facilitador dispondrá de dibujos de diferentes tipos de personas (hombre adulto, mujer adulta, niño, anciano,...) c Promueva que cada familia discuta las tareas hasta llegar a un acuerdo sobre quienes asumirán cada tarea, el apoyo del facilitador estará orientado a una distribución equitativa de las responsabilidades entre todos los miembros de la familia. c Las decisiones tomadas por la familia se registrarán en el lugar que corresponde a la tareas y persona, usando para ello plumones o pegando papelitos de diferentes colores. c La familia deberá elegir un lugar en su casa donde colocar el tablero para hacer seguimiento a los compromisos.

Es posible que las familias planteen diferentes tipos de mejoras, algunos construir una cocina mejorada, otros construir poyos o mesa para comer, manteles, parillas, etc. Entonces se produce

la negociación estableciendo acuerdos con compromisos

mutuos.

Se coordinará con las familias el desarrollo de los talleres, definiendo compromisos, lugar y fecha para cada uno de ellos.

Para el taller de Manualidades para la Protección del Agua y Alimentos

Se fijará hora y lugar, así como el listado de materiales necesarios para que cada una de las participantes escoja dentro de sus posibilidades aquellos que puede traer para la sesión. Con la finalidad de garantizar la disponibilidad de los materiales el facilitador deberá contar con un paquete mínimo para las demostraciones.

Para el taller de Preparación de Alimentos

Se hará un listado de los ingredientes, distribuyendo por selección voluntaria lo que cada familia puede aportar, señalando el lugar y la hora donde se realizará la preparación de los mismos. .......................................

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Taller de Manualidades para Proteger el Agua y Alimentos •

Utilizando el muestrario, presentar los diferentes modelos de manualidades para proteger el agua y los alimentos, así como el listado de materiales que se requiere en cada caso. Se le entregará a cada familia un folleto con modelos de manualidades, señalando que durante el taller se elaborarán algunos.

•

Se promoverá que cada familia elija el o los modelos que desea y puede elaborar definiéndose los compromisos y programando el apoyo del proyecto .

•

Se realizará la demostración de la confección de las manualidades.

•

No debe olvidarse promover el lavado de manos antes y después de la práctica.

•

Durante la demostración se impartirán mensajes relacionados con la importancia de proteger el agua y los alimentos para vivir mejor.

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Taller de Preparación de Alimentos c Motivar a las familias sobre la importancia del consumo de alimentos nutritivos y seguros para VIVIR MEJOR. c c Presentación de las platos y bebidas a preparar, entregando a cada familia un recetario c c Promover lavado de manos y el lavado de los alimentos, antes de iniciar la demostración c c Preparación del plato y la bebida seleccionada, enfatizando en la correcta manipulación de los alimentos. c c Poner en práctica la protección del agua y de los alimentos con las manualidades elaboradas anteriormente. c c Reforzamiento de las formas de contaminación del agua y los alimentos y las medidas de prevención de las enfermedades diarréicas.

Seguimiento y reforzamiento: El facilitador efectuará por lo menos una visita de seguimiento a cada familia participante en el proceso, reforzando los conocimientos adquiridos en los talleres y su puesta en práctica en el hogar, enfatizando en la protección del agua y el lavado de manos con agua y jabón o ceniza. Identificará las familias con mayor avance de manera que sirvan de ejemplo a las familias menos motivadas, para lo cual se promoverán visitas de intercambio.

Concurso y premiación: Terminados los talleres se promoverá un concurso entre las familias de los diferentes grupos participantes en el proceso, para lo cual el facilitador coordinará con las autoridades locales para elegir al jurado, los criterios de evaluación y los premios a entregar.

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ƒ

Del jurado: podrá estar conformado por las siguientes personas: promotor de salud, teniente gobernador, el profesor/a, entre otros.

ƒ

De los criterios de evaluación: se tendrá en cuenta el grado de cumplimiento de los compromisos asumidos y

el esfuerzo realizado por las familias

participantes. ƒ

De los premios: estos pueden variar desde fotos ampliadas de sus cocinas con toda su familia, depósitos para almacenar el agua, utensilios de cocina, etc...

Se fijará un día para la evaluación del jurado y premiación de los ganadores con un reconocimiento público a todas las familias participantes.

PASO 4:

Mejorando los alrededores de nuestra casa

PROPÓSITO:

Propiciar la adopción de actitudes y prácticas adecuadas en la disposición de excretas, manejo de basura, eliminación final de aguas grises y lavado de manos a partir del mejoramiento integral de los alrededores de la casa.

Actividad

Que buscamos con la

Herramienta

Materiales

actividad Reconocimiento de los avances e introducción del

Motivar a las familias

tema como otro aspecto

para desarrollar

importante para VIVIR

acciones de

MEJOR y su valor para su

mejoramiento de los

relación con los vecinos de

alrededores de la casa

Casos y preguntas

la comunidad Retomar el dibujo de la

Problematizar sobre la

Dibujo de la

Papelotes de 40 x

casa elaborada en la

situación de los

casa y

40cm

primera sesión y pedir que

alrededores

alrededores

Plumones, colores

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señale lo que más les gusta y lo que menos les gusta de los alrededores? Ejemplos de alrededores de casas con énfasis en los ejes priorizados.

Ampliar la visión de las familias

¿Qué cosas de los

Cartillas: Los Alrededores de mi casa

Modelos de alrededores

Dibujo de la

alrededores de su casa

Elaborar la visión de la

casa con

cree usted que podría

familia

alrededores

Plumones

mejorar para vivir mejor?

mejorados

Como organizarnos para

Definir las prioridades y Plan de la

Matriz del Plan y

mejorar los alrededores de

responsables de los

Tablero de

la casa y Negociación

miembros de la familia

familia

Compromisos Papelógrafos,

Compromisos y fecha para

Programar actividades

Discusión

plumones,

los talleres

próximas

Grupal

cuaderno de notas.

Taller de letrina sanitaria:

Demostrar el uso

- Uso y mantenimiento de

adecuado y

Rotafolio de

Materiales

mantenimiento de la

letrinas

diversos

la letrina - Lavado de manos

Actividad

letrina.

Que buscamos con la

Herramienta

Materiales

actividad

Taller de manejo de basuras

Taller de construcción de drenajes.

Demostración de las

Folleto de

formas para el manejo

instalación y uso

de las basuras y

de un

elaboración de

microrrelleno

compost.

sanitario

Demostrar la

Rotafolio de

construcción y uso de

pozos de

pozos de drenajes.

drenajes

Materiales diversos

Materiales diversos

.......................................

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La sesión se inicia reconociendo los avances logrados hasta ahora por las familias participantes, compartiendo las emociones y sentimientos producidos en el proceso, a partir de los cuales se introducirá el nuevo tema (Mejorando los alrededores de la casa como otro aspecto importante para VIVIR MEJOR y para mantener una relación cordial con los vecinos, utilizando para ello casos de familias que viven mejor y son reconocidos por sus vecinos al tener ordenado y bien cuidado los alrededores de su casa. Motivadas las familias para realizar acciones de mejoramiento de los alrededores de su casa, se solicitará que retomando el dibujo que hicieran de su casa, señalen con color azul las partes que más les gusta y con color rojo las que menos les gusta, analizando con ellos el porqué de cada caso. (pedirles que dibujen los alrededores en el caso que no figuraran en el dibujo inicial). Siguiendo la misma secuencia de las sesiones anteriores se presentarán cartillas denominadas “Los alrededores de mi casa”, analizando en forma conjunta las mejoras observadas en los dibujos. Posteriormente se les pedirá que dibujen los alrededores de su casa incorporando las mejoras que hayan elegido. Como en los casos anteriores cada familia elaborará su plan de actividades y establecerá los compromisos y responsabilidades. Utilizando la metodología e instrumentos señalados en la sesión “Mejorando la Casa”. Para finalizar la sesión se promoverá una discusión grupal para establecer acuerdos respecto a la programación de los talleres correspondientes. Taller de Manejo de Basuras Se fijará hora y lugar, así como el listado de materiales necesarios para que la familia seleccionada escoja una alternativa dentro de sus posibilidades y haga los preparativos necesarios para el desarrollo de la práctica.

Taller de Manejo de Basuras 5 Presentar las consideraciones técnicas para el manejo de basuras, utilizando para ello el folleto elaborado para las familias. 5 Socializar las diferentes formas de manejar la basura con sus ventajas, materiales y costos en cada caso, se presentarán cuatro formas para el manejo de basuras: relleno sanitario, composteras y lombricultura y bioabono. 5 Se realizará la demostración de una de las formas de manejo de basuras, según la elección d la familia seleccionada para la práctica. 5 Establecer acuerdos para que las familias implementen alguna forma de manejo de basuras y programar el apoyo técnico del proyecto

.......................................

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Taller de Manejo de Aguas Grises

Seguimiento y reforzamiento:

5 Coordinar con el contratista responsable de la infraestructura y la capacitación en Operación y Mantenimiento para la construcción de pozos El facilitador efectuará por lo menos una visita de seguimiento a cada familia de drenaje conjuntamente con la construcción de la pileta domiciliaria. participante en el las proceso, reforzando los conocimientos adquiridos endelos talleres 5 Socializar consideraciones técnicas para la construcción pozos de y su drenaje utilizando para ello el rotafolio correspondiente. puesta en práctica en el hogar. Identificará las familias con mayor avance de manera 5 Se realizará la demostración del uso y mantenimiento de los pozos de que sirvan de ejemplo a las familias menos motivadas, para lo cual se promoverán drenaje. 5 Establecer acuerdos para que las familias construyan sus pozos de drenaje visitas de intercambio. y programar el apoyo técnico del proyecto Concurso y Premiación

Terminados los talleres se realizará el concurso y premiación de las familias participantes de la misma manera que se hizo luego de los talleres para el Mejoramiento de la Cocina .

PASO 5:

Cuidándonos para Vivir Mejor

PROPÓSITO: Propiciar la adopción de actitudes y prácticas de lavado de manos a partir del cuidado personal. Actividad

Que buscamos con

Herramienta

Materiales

la actividad Ya hemos mejorado la casa, ahora necesitamos mejorar nosotros para estar a tono con la casa. Cuidándonos para vivir

Crear un ambiente favorable para tratar el tema

Testimonios de los participantes sobre vivencias en el proceso seguido

Ampliar la visión de

Un día en la vida

Cartillas que describe

las familias

de María y su

un día en la vida de

enfatizando la

familia

María y su familia

mejor

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importancia de valorarse como persona y de cuidarse para así poder también querer y cuidar a la familia y a la comunidad. Reflexionar sobre prácticas positivas de

Trabajo individual

cuidado personal en la

Construir su imagen

con un dibujos de

Cartulinas y

familia y que puede

objetivo

cómo quisieran

plumones o colores.

mejorar para VIVIR

verse a sí mismos.

MEJOR Que necesitamos hacer para lograrlo?

Definir compromisos

Plan personal

personales Papelógrafo Compromisos y fecha

Planificar las acciones

para los talleres

siguientes

Discusión grupal

Plumones Cuaderno de notas.

Elaboración de manualidades, promoviendo la

Cartillas nuestras manos.

distribución adecuada Taller de manualidades para la higiene personal.

de los materiales de higiene personal.

Muestrario de

Varios de acuerdo al

jaboneras, toallas,

muestrario

repisita. Demostración del correcto lavado de manos Recuento de lo trabajado hasta ahora

La familia identifica

Dibujos de la casa, Cartulina, cinta

las mejoras de su

cocina y fotos

maskingtape o goma,

casa para vivir mejor

(antes y después)

Fotos

Promover que los participantes comenten que efectos han tenido en su familia las mejoras

implementadas

hasta

la

fecha,

acercamientos,

conflictos,

nuevas

.......................................

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responsabilidades, etc..., estos sentimientos y emociones de las personas son una parte muy importante para VIVIR MEJOR, sin embargo a veces damos más importancia al cuidado de los animales y la chacra, que al cuidado de nosotros mismos. El bienestar de la familia depende de que cada uno de sus miembros esté contento y sano, por eso necesitamos cuidarnos cada día. El aseo, la alimentación, la comunicación con los demás y la demostración de afecto son parte del cuidado personal.

Mostrar como

vive doña María y su familia, enfatizando en el comentario la

importancia de valorarse como persona y de cuidarse, para así poder también querer y cuidar a su familia y a la comunidad. Reflexionar sobre que prácticas positivas de cuidado personal existen en su familia y que otras cosas podrían hacer para VIVIR MEJOR

Solicitar que cada participante elabore un dibujo de cómo quisieran verse a sí mismos y defina sus compromisos personales para lograrlo.

Sugerir la realización de un taller para elaborar algunas materiales que puedan servir para el cuidado personal y familiar. Acordar el lugar, fecha y materiales que deben llevar para el taller.

Taller de Conformación del Rincón de Aseo en la Casa 5 Presentar las diferentes formas y modelos de accesorios para la conformación del rincón de aseo, mostrando las ventajas en cada caso 5 Facilitar que cada familia seleccione sus modelos de acuerdo a sus preferencias y posibilidades. FASE DE 5 Se SEGUIMIENTO realizará la práctica de elaboración de accesorios para el rincón de aseo, según los materiales disponibles. 5 Realizar una práctica de lavado de manos con los participantes. Visitas domiciliarias 5 Se definirán compromisos para organizar el rincón de aseo en cada vivienda, con énfasis en que éste facilite la disposición de materiales para el lavado de manos al salir de la letrina. El promotor, acompañado por el facilitador de la educación sanitaria, efectuará como mínimo una visita de seguimiento a cada familia participante en el proceso, reforzando

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Los conocimientos adquiridos en los talleres y su puesta en práctica en el hogar. Identificará las familias con mayor avance de manera que sirvan de ejemplo a las familias menos motivadas, para lo cual se promoverán visitas de intercambio.

FASE DE REFORZAMIENTO

Esta fase es de responsabilidad directa del Promotor con la supervisión del MINSA.

Reforzamiento a familias

Esta fase el promotor realiza actividades de reforzamiento de acuerdo a las áreas críticas identificadas en la fase de seguimiento, a través de visitas domiciliarias, talleres demostrativos a grupos de familias y asambleas comunales.

El MINSA efectuará acciones de seguimiento y educación continua al PROMSA para garantizar el desarrollo de sus actividades de la mejor manera.

Evaluación del Efecto

El facilitador y el personal de salud realizarán la aplicación de los instrumentos de la línea de base para evaluar los efectos logrados con el proceso en las familias participantes,

Concurso y Premiación Final

Una vez terminado el proceso educativo, es el momento de organizar el concurso y premiación final con las familias participantes de la misma manera que se hizo en la fase intensiva, teniendo en cuenta el avance de los resultados esperados en las familias que se detallan en la hoja de monitoreo de resultados.

Se sugiere que el momento de la premiación sea organizado por las mismas familias, con la asistencia de autoridades y representantes de las diferentes instituciones locales, terminando con un espacio de sano esparcimiento.

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PARTE III

Monitoreo y Evaluación

Monitoreo

Evaluación

.......................................

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Monitoreo:

Es el proceso de recolección rutinaria de información acerca de todos los aspectos del proceso, proporciona información para: 9 Identificar problemas y encontrar soluciones. 9 Descubrir tendencias y patrones. 9 Cumplir a tiempo con las actividades programadas. 9 Tomar decisiones acerca de los recursos humanos, financieros y materiales.

El monitoreo es continuo, se realizará a través de visitas a las familias (mínimo 2 a cada familia), revisión de registros de las reuniones y talleres de capacitación.

El monitoreo será realizado por el facilitador en la fase intensiva, transfiriendo gradualmente esta responsabilidad al PROMSA.

Se monitoreará el avance de la ejecución de actividades en relación al tiempo disponible y el avance en el logro de los resultados previstos en relación a las prácticas sanitarias de las familias, para lo cual se tomará como referencia los formularios trabajados por el facilitador y el PROMSA.

Se promoverá que el PROMSA incorpore en su registro de atención diaria el trabajo con las familias y de ser posible utilice la ficha de monitoreo a familias, a fin de identificar aquellas que necesitan mayor apoyo.

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MONITOREO DEL AVANCE DE ACTIVIDADES EN RELACION AL TIEMPO PROGRAMADO

COMUNIDAD

FECHA DE INICIO DEL PROCESO

RESPONSABLE :

FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. FASE INTENSIVA Paso 1: Línea de base Aplicación de encuestas

XX

Entrevistas a grupos focales

XX

Aplicación de otras herramientas de diagnóstico (mapeo comunal, mapa

XX

institucional, calendario de actividades comunales, etc) Procesamiento de encuestas y entrevistas

XX

Formulación y análisis del diagnóstico

XX

comunal

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FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Paso 2: Motivando a la comunidad para vivir mejor Difusión de resultados encontrados

X

Priorización de problemas de salud

X

encontrados Sensibilización sobre importancia de la

X

educación sanitaria Elección del Promotor de salud

XX

Organización y planificación del trabajo

X

educativo PAQUETE DE TRABAJO CON FAMILIAS Paso 3: Mejorando nuestra cocina Diagnóstico situacional del estado de la

X

X

vivienda Cómo mejorar el ambiente de la cocina Taller N° 1: Mejorando el ambiente de

X

X XX

nuestra cocina. Prácticas sanitarias adecuadas: Protección

XX

de alimentos

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FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

Prácticas sanitarias adecuadas: manejo y

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

XX

consuno de agua segura Taller N° 2: Consumo de agua segura y

XX

protección de alimentos Prácticas sanitarias adecuadas: lavado de

X

X

manos La cocina mejorada Taller N° 3: Construyendo la cocina

X XX

mejorada (a demanda de la familia) Seguimiento y monitoreo al objetivo de la

X

X

X

X

X

X

unidad. Paso 4: Mejorando los alrededores de nuestra casa Disposición adecuada de excretas Taller N° 4: Buen uso y mantenimiento de la

XX X

letrina

Eliminación final de residuos sólidos y aguas

XX

grises Taller N° 5: Uso y mantenimiento de los

X

Pág.151

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FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

pozos de basura y drenaje Seguimiento y monitoreo al objetivo de la

X

X

X

X

X

X

X

X

X

XXXX

XXXX

XXXX

unidad. Paso 5: Cuidándonos para vivir mejor El aseo personal

XX

Taller N° 6: Nuestra higiene

X

La limpieza de nuestra casa

X

Taller N° 7: Mejorando nuestra vivienda

X

Una comunidad limpia y saludable

X

Taller N° 8: Campaña de limpieza comunal.

X

Seguimiento y monitoreo al objetivo de la unidad. PAQUETE DE TRABAJO CON AGENTES DE CAMBIO Ciclo de formación centralizada a

X

X

X

promotores de salud Ciclo de formación en servicio al Promotor

XXX

XXXX

XXX

XXXX

XXX

de salud Integración del PROMSA al MINSA

Pág.152

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FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

2

3

4

5

Formulación del plan de trabajo del

6

7

8

9

XXX

XXXX

XXXX

XXXX

X

X

10

11

12

X

PROMSA

Integración del trabajo del PROMSA y JASS Conformación de comités y/o asociaciones

XXXX

de promotores de salud. Seguimiento y monitoreo al objetivo de la unidad. PAQUETE DE TRABAJO CON ESCUELAS Capacitación a docentes Elaboración de unidades y/o proyectos de

XX XX

aprendizaje por cada ciclo Ejecución de la educación sanitaria en

XX

XXXX

XXXX

XXXX

XXXX

X

X

X

escuelas Implementación de rincones de aseo Conformación del comités de salud escolar Seguimiento y monitoreo al objetivo de la

XXXX XX

X X

unidad. Evaluación de resultados

XX

Pág.153

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FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

2

3

4

5

6

7

8

9

XXXX

XXXX

XXXX

X

X

10

11

12

2. FASE DE SEGUIMIENTO Visitas domiciliarias a familias que aún presentan debilidades en la práctica de conductas sanitarias Seguimiento y monitoreo de conductas sanitarias en las familias Seguimiento al trabajo del PROMSA

Seguimiento al trabajo desarrollado en los

X

X

X

X

X

X

centros educativos 3. FASE DE REFORZAMIENTO Reciclado al PROMSA

X

Seguimiento y monitoreo de conductas

XX

sanitarias en las familias Seguimiento al trabajo desarrollado en los

X

centros educativos Seguimiento al trabajo del PROMSA

X

Aplicación de encuesta final

X

Entrevista a grupos focales

X

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FASES Y ACTIVIDADES

MESES 1

2

3

4

5

6

Evaluación de resultados alcanzados Difusión de resultados a la comunidad,

7

8

9

10

11

12

X X

MINSA, MINED y MD. Entrega del trabajo desarrollado a

X

instituciones competentes (MD, DIRESA, DRE)

Colocar la fecha en la semana en que se ejecutan las actividades, comparando con lo propuesto para identificar posibles retrasos e introducir acciones de reprogramación que permitan concluir a tiempo el proceso educativo.

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MONITOREO DEL AVANCE DE RESULTADOS EN LAS FAMILIAS PARTICIPANTES

COMUNIDAD

FECHA DE INICIO DEL PROCESO

RESPONSABLE :

Nº Total de Familias Participantes en el Proyecto

Nº Familias

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9

TOTAL

Nº

Nº

en INDICADORES

participantes en la educación

%

Nº

%

Nº %

Nº

%

Nº

%

Nº

%

Nº

%

Nº

%

Nº %

%

Mujeres y niños que se lavan las manos con agua y jabón o ceniza

Familias que usan y mantienen su letrina

Familias que disponen las basura en pozos

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Familias que eliminan las aguas grises en pozos de drenaje

Familias que protegen el agua

Colocar en la primera columna las familias que participaron por cada tema, y en cada mes el número de familias que ponen en práctica lo aprendido, de manera acumulativa)

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Evaluación

La evaluación es el proceso de recolección y análisis de información para determinar hasta que punto se cumplieron los objetivos de efecto e impacto.

Se realizará a la mitad del proceso y al finalizar el mismo y estará a cargo del sector salud en nivel competente (Red o Centro de salud).

La evaluación satisfactoria será una condición para el pago a los ejecutores de la educación.

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PARTE IV

Instrumentos de Apoyo

Modos de Transmisión y Medidas de Prevención de la Diarrea

Encuesta a Madres de Familia

Guía de Entrevista

Guía de Observación

Guía de Grupos Focales

Cartilla de Monitoreo a la Familia

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MODOS DE TRANSMISION Y MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE LAS DIARREAS

Los organismos causantes de las enfermedades entéricas pueden ser bacterias, parásitos o virus, estos organismos son descargados en las excretas de personas enfermas ( o portadoras) e infectan a las personas sanas cuando estas los ingieren.

El diagrama muestras claramente las vías de transmisión mediante las cuales los organismos patógenos puedes ingresar al organismo de las personas: agua, suelo, dedos y alimentos. Como puede observar existen al menos siete barreras o formas de evitar la transmisión antes mencionada, dos de ellas constituyen barreras físicas, como la construcción de sistemas de agua potable y letrinas, que si se construyen y usan adecuadamente se puede evitar la contaminación fecal, de fuentes de agua, suelos y alimentos. Las demás barreras se relacionan con las prácticas de higiene, tales como:

" Lavado de manos después de la defecación, después de limpiar a los niños que han defecado, antes de manipular los alimentos y antes de comer o dar de comer.

" Protección de alimentos mediante el almacenamiento seguro. " Manipulación adecuada de los alimentos. " Protección del agua durante el acarreo y en la casa " Lavado de los alimentos antes de comerlos.

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Manos Letrina

Moscas

Lavado de manos

Protección de alimentos (almacenamiento)

Lavado de alimentos crudos antes de comer

Alimento

Heces

Persona

• Suelo

Protección de alimentos (manipulación) Sistema de agua potable

Agua

Protección del agua durante el acarreo y en el hogar

Las investigaciones muestran que las prácticas de higiene, tales como la disposición adecuada de excretas y el lavado de manos después del contacto con materia fecal, pueden reducir considerablemente las tasas de infección intestinal en los porcentajes siguientes:

"

Lavado de manos con jabón y agua, puede reducir 35% o más de las enfermedades diarréicas. También puede ayudar a reducir la prevalencia de conjuntivitis.

"

La disposición adecuada de excretas a través del uso de letrinas por niños y adultos puede reducir 36% o más de las diarreas.

"

La protección del agua de la contaminación fecal también puede reducir la diarrea, pues algunas infecciones diarreicas son transmitidas por el agua. La calidad del agua en el hogar se mejora si:

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•

Se usa una fuente protegida para el agua de bebida.

•

Se mantienen los recipientes de agua limpios, cubiertos y fuera del alcance de los niños y animales domésticos.

•

Se hierve el agua antes de tomarla, o se coloca en envases plásticos transparentes y se expone al sol por varias horas.

La calidad del agua puede relacionarse con una reducción de hasta 20 % casos de diarrea.

Queda aún mucho por aprender sobre la relación entre los servicios mejorados de abastecimiento de agua y saneamiento, la promoción bien diseñada e implementada de salud/higiene y la salud. Lo que está claro es que para mantener una buena salud y VIVIR MEJOR es necesario tener buenas prácticas de higiene.

Procedimientos para la evaluación de la Higiene Aister M. Almedom, Ursula Blumenthal y Lenore Manderson

ENCUESTA A MADRES DE FAMILIA

No olvide antes de iniciar la encuesta informar a la madre de familia que la presente encuesta es parte del proceso educativo del proyecto de agua y saneamiento que se desarrolla en su comunidad. La información que nos brinde será de mucha importancia para nuestro trabajo conjunto en los próximos nueve meses, por lo que le pedimos sea lo más clara y sincera posible al contestar las preguntas.

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ASPECTOS GENERALES

Provincia

Distrito

Caserío

Nombres y apellidos de la Madre de familia

Número de integrantes de la familia

Fecha

ABASTECIMIENTO Y MANEJO DEL AGUA

1. ¿De dónde consigue normalmente el agua para consumo de la familia? (marcar sólo una opción)

1. De manantial o puquio 2. De río 3. De Pozo 4. Conexión o grifo domiciliario 5. Pileta Pública 6. Otro

2. ¿Aproximadamente qué distancia o tiempo tiene que recorrer para traer agua para el consumo familiar a su vivienda?

Menor a 500 Metros

Menor a 25 minutos

Mayor a 500 Metros

Mayor a 25 minutos

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¿Almacena o guarda agua en la casa?

Si

No

¿En que tipo de depósitos almacena el agua?

1. Tinajas o vasijas de barro 2. Baldes 3. Galoneras 4. Cilindro 5. Pozo 6. Otro

¿Puede mostrármelos? (observación)

Limpios

Sucios

¿Los depósitos se encuentran protegidos con tapa? (observación)

Si

No

¿Cada qué tiempo lava los depósitos donde guarda el agua?

1. Todos los días 2. Interdiario 3. Una vez a la semana 4. Cada quince días 5. Al mes 6. Otro

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¿Cómo consume el agua para tomar?

1. Directo del grifo 2. Hervida 3. La desinfecta antes de tomarla 4. Otro

III. DISPOSICIÓN DE EXCRETAS, BASURAS y AGUAS GRISES

1. ¿Dónde hacen normalmente sus necesidades?

1. Campo abierto 2. Hueco (letrina de gato) 3. Acequia 4. Letrina 5. Baños con desagüe 6. Otros

2. Si tiene letrina preguntar: ¿Qué echa al hueco de la letrina para evitar el mal olor?

1. Cal 2. Ceniza 3. Kerosene 4. Estiércol de caballo o burro 5. Otros

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3. ¿Me podría enseñar su letrina? (De lo observado anote)

a) Tiene paredes, techo, puerta, tapa, tubo (todos).

Si

No

b) La letrina tiene mal olor.

Si

No

c) Eliminan heces y papeles en el hoyo

Si

No

4. ¿Dónde eliminan la basura de la casa?

1. Chacra 2. Microrelleno sanitario 3. Acequia o río 4. La quema 5. Alrededor de la casa 6. Otros

5. ¿Dónde eliminan el agua usada en la cocina, lavado de ropa, servicios, etc.?

1. Chacra 2. Alrededor de la casa 3. Acequia o río 4. Pozo de drenaje 5. Otro

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V. ASPECTOS DE SALUD

1. ¿Tiene niños menores de cinco años?

Si

No

2. ¿Cuántos?

3. ¿En los últimos quince días, alguno de estos niños ha tenido diarrea?

Si

No

Cuántos niños

Recuerde que el Programa Nacional de Enfermedad Diarreica y Cólera considera que una persona tiene diarrea cuando presenta deposiciones liquidas o semilíquidas en número de 3 o más en 24 horas. Puede tener varios días de duración.

4. Se lava las manos con: jabón, ceniza o detergente?

Si

No

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5. ¿En qué momentos usted se lava las manos?

1. Antes de comer 2. Antes de preparar los alimentos 3. Después de usar la letrina 4. En todas las anteriores (1, 2 y 3) 5. Ninguna de las anteriores

6. ¿En qué momentos sus niños se lavan las manos?

1. Antes de comer 2. Después de usar la letrina 3. En todas las anteriores (1 y 2) 4. Ninguna de las anteriores

Agradecer por su colaboración.

NOMBRE DEL ENCUESTADOR

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GUIA PARA LA ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

Se utilizará la entrevista no estructurada, estableciendo conversaciones informales con las personas representativas de la comunidad, con la finalidad de indagar opiniones, ideas y expectativas acerca de los temas a desarrollar durante el proceso educativo.

Que significa para las personas de la comunidad vivir bien, a que tipo de vida aspiran y por qué, que están dispuestos a hacer para lograrlo.

Cuál es el valor que le asignan a la vivienda, y sus diversos ambientes, porqué.

El agua, que valor se le atribuye y porque, que formas utilizan para proteger el agua, en que casos.

Que significado tiene la higiene personal, qué razones sustentan sus prácticas, que mejoras desearían hacer, que limitaciones perciben.

Que prácticas predominan en la familia en relación a la disposición de excretas y basuras, cuáles son las explicaciones que las sustentan.

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GUIA PARA LA OBSERVACIÓN

1. Dinámica de la familia y sus roles

Un día en la rutina familiar, como se comparten los roles en el hogar, actividades principales que realiza cada uno de los integrantes, niveles de comunicación e integración familiar.

Cuáles son los valores que predominan en la familia, cuáles son sus aspiraciones para el futuro.

2. Actitudes y Comportamientos Sanitarios

Agua Formas de abastecimiento de agua para consumo. Roles en el abastecimiento del agua. Características del agua que se consume. Acciones y materiales de protección del agua para consumo. Términos de uso común en relación al manejo del agua

Higiene En que consiste para la familia las acciones de higiene y cuidado personal, con qué frecuencia realizan estas actividades, que elementos utilizan, porqué. Términos de uso común en relación a la higiene personal.

Disposición de excretas y basuras

Que prácticas predominan en la familia en relación a la disposición de excretas, eliminación de basuras y aguas servidas, cuáles son las explicaciones que las sustentan.

Términos de uso común en relación a la disposición de excretas, manejo de basuras.

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3. Dinámica Comunal

Prácticas sociales de la comunidad, costumbres, creencias, relaciones entre las familias, la existencia de conflictos, reglas o normas que rigen la vida de la comunidad.

GUIA PARA LOS GRUPOS FOCALES

La realización de grupos focales es un método similar a la entrevista pero que se realiza en forma grupal, por está razón el facilitador puede optar por uno de los dos métodos de acuerdo a las condiciones que encuentre en la comunidad

FINALIDAD: Conocer las percepciones, sentimientos, creencias, ideas y expectativas de los participantes acerca de cómo vivir mejor, así como en aspectos relacionados al saneamiento básico rural.

CONVOCATORIA A LOS PARTICIPANTES:

GRUPO MUJERES: o

El número de participantes no será menor de seis ni mayor de doce personas.

o

Mujeres mayores de quince años, jefas de familia, participantes en el proyecto de agua y saneamiento.

o

Provienen de viviendas ubicadas en diversos puntos o sectores de la comunidad.

o

Las participantes serán identificadas e invitadas a la reunión con suficiente anticipación a la fecha señalada para el evento.

GRUPO NIÑOS o

El número de participantes no será menor de seis ni mayor de doce personas.

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o

Niños entre 8 y 12 años, matriculados en la escuela, cuya familia participa en el proyecto de agua y saneamiento.

o

Provienen de viviendas ubicadas en diversos puntos o sectores de la comunidad.

o

Las participantes serán identificadas e invitadas a la reunión con suficiente anticipación a la fecha señalada para el evento.

FACILITADORES

Se necesitará un facilitador, el mismo que debe tener habilidad en la comunicación interpersonal y una actitud orientada a motivar la participación más que a dar sus propias opiniones.

Adicionalmente habrá un observador que contempla y anota los aspectos relevantes que se presentan en la sesión.

Si los participantes están de acuerdo se utilizará una grabadora que permita recoger mayor información .

PREPARACIÓN DE LA SESION:

Coordinación con las autoridades o profesores a fin de contar con un local adecuado y cómodo, que propicie la participación plena de los participantes.

Preparación de materiales necesarios, papelógrafos, tarjetas de cartulina de diversos colores, plumones, grabadora, pilas, cintas de audio, cinta maskingtape, lapicero, cuaderno.

ACTIVIDADES

1. Informar a los participantes el objetivo de la reunión y la necesidad de tener una participación abierta y sincera. Se pide permiso para grabar las conversaciones.

2. Los participantes deben saber que su participación en la sesión es reservada y confidencial.

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3. Lanzar secuencialmente las preguntas que se detallaron en para la entrevista.

CARTILLA DE MONITOREO DE LA FAMILIA

Esta cartilla será aplicada durante las visitas domiciliarias de seguimiento que el facilitador realizara a cada una de las familias participantes en el proceso.

FAMILIA : _____________________________

FECHA: _______________

Marcar con un aspa (X) la situación encontrada.

Sí

No

1. La madre y los niños se lavan las manos con agua y jabón o ceniza después de usar la letrina y antes de comer. 2. La familia protege el agua para consumo 3. La familia usa y mantiene su letrina adecuadamente. 4. La familia ha construido y usa un pozo de basura

7. La familia ha construido un pozo de drenaje

Observaciones (por ejemplo especificar nivel de avance o limitaciones para el cumplimiento de

los

acuerdos)

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ ____

Recomendaciones a la Familia ______________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

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