01 Audit Keperawatan

AUDIT KEPERAWATAN (PROGRAM EVALUASI PENERAPAN STANDAR ASUHAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT)

Oleh : DIREKTORAT BINA PELAYANAN KEPERAWATAN DEPARTEMEN KESEHATAN

MENERAPKAN PRINSIP2 AUDIT 

Memastikan bhw standar dilaksanakan sepenuhnya



Memastikan efektifitas standar perbaikan



Dulu



Instrumen baku

identifikasi

Cenderung mencari kesalahan objektifitas identifikasi masalah perbaikan & peningkatan

PENGERTIAN AUDIT * Pemeriksaan secara sistematis ttg : 

Catatan



Proses



Lingkungan



Laporan

Menilai kinerja

AUDIT KEPERAWATAN 

Adalah penilaian pelaksanaan pemberian asuhan keperawatan

Pengumpulan data Keberhasilan / kualitas

Langkah-langkah Audit 1 2

3 4 5 6 7

Penetapan Kriteria/standar SAK atau standar praktek keperawatan Identifikasi data/informasi yang relevan dengan standar yang telah ditetapkan Penetapan cara pengumpulan data/informasi Pengumpulan dan analisa data/informasi Pembandingan hasil dengan kriteria standar Penetapan penilaian kualitas Penyediaan informasi dan rencana tindak lanjut

Macam Audit 1

2

Struktur audit: adalah pemantauan struktur atau keadaan dimana pasien dirawat seperti: pembiayaan, pelayanan keperawatan, rekam medik, lingkungan, fasilitas, yang memenuhi kebutuhan pasien Proses audit adalah penilaian proses pelaksanaan asuhan keperawatan yang berfokus pada pelaksanaan standar praktek keperawatan. Standar dapat dibuat berupa rencana keperawatan, prosedur keperawatan/pedoman keperawatan

Retrospective audit: adalah audit yang dilakukan setelah pasien menerima asuhan keperawatan  Concurrent audit adalah audit yang dilakukan pada saat pasien menerima asuhan keperawatan 3 Outcome audit adalah penilaian terhadap hasil perawatan yang mengubah status kesehatan pasien. Perubahan dapat spesifik terhadap tindakan keperawatan tertentu 

Tujuan Audit Mengetahui kualitas pelayanan dan asuhan keperawatan yang diberikan

Hasil audit digunakan untuk melakukan tindak lanjut, memperbaiki, meningkatkan atau mengembangkan pelayanan agar dapat memenuhi kebutuhan pasien dan menyelesaikan menyelesaik an masalah

Continous quality improvement

Continous quality improvement 1

Pasien mendapatkan pelayanan/asuhan yang terjamin dan prima

2

Pemberi asuhan melaksanakan asuhan yang dapat dipertanggungjawabkan

3

Institusi penyelenggara dapat fokus pada penyelesaian masalah dan pemenuhan kebutuhan pasien sehingga pelayanan prima dapat terwujud

ALUR PELAPORAN DIREKTUR

WADIR

KABID KEP

TIM PENILAI / KOMITE KEP

AUDITOR 

Perawat yg melakukan audit



Merupakan Tim yg dibentuk RS



Tergabung Tim Pengendalian Mutu Kep RS



Komite Kep

KRITERIA AUDITOR 

LB Pddk minimal D3 Kep



Kerja min 2 thn di RS





Posisi Kabid /Kasi /Pengawas /Karu  /Perawat ditunjuk Kompetensi : 1. Ng Pros 2. SAK 3. Instrumen Evaluasi Penerapan SAK

Inst Audit Dokumentasi Askep (Instrumen A) 

Arti : Alat yg digunakan utk mengumpulkan data kelengkapan pendokumentasian Askep



Guna : Membandingkan dg dokumentasi Askep yg ditemukan dlm RM

Pendokumentasian yg ditetapkan dlm SAK

Objek Yg Diamati 1.

2.

Pendokumentasian Askep yang telah dilakukan Pendokumentasian perawat dg menggunakan Metode Proses perawatan Aspek yang dinilai : * Pengkajian = 4 * Dx = 3 * Perencanaan = 6 24 * Tindakan = 4 * Evaluasi = 2 * Catatan = 5

KRITERIA RM 

RM pasien yg telah pulang & minimal dirawat 3 hari



Data dikumpulkan sebelum berkas RM dikembalikan ke bag Medikal record



Audit dilakukan di ruang rawat ybs



Jumlah berkas RM 20 bh



OK & IGD Audit dilakukan setelah pasien pindah ke ruang lain / plg

WAKTU 

Audit dilakukan selama bulan evaluasi yaitu : dilakukan selama 2 – 2  – 3 bulan 1. Selama dlm periode bln evaluasi 2. Minimal tiap semester / I tahun satu kali

Kriteria penetapan nilai INSTRUMEN A

A. PENGKAJIAN (4 aspek) 1.

Mencatat data yang dikaji sesuai dengan pedoman pengkajian



Nilai V (1) bila: a. Ada formulir pengkajian b. Ada SK Dir ttg formulir pengkajian c. Ada Juknis Pedoman pengisian pengkajian disertai SK Dir ttg penggunaanny penggunaannya a



Nilai 0 bila:

1.

Salah satu kriteria tidak dipenuhi

2.

Tulis apa yang ditemukan dan tidak terpenuhi pada kolom keterangan

2. Data dikelompokkan bio-psikosos-spi 

a.

b.



a. b.

Nilai V (1) bila : Ada pengelompokkan data pada formulir pengkajian Semua data terisi, sesuai keadaan ruangan Nilai 0 bila : Data tidak dikelompokkan, atau sebagian Tidak ada data

3. Data dikaji sejak ps masuk sampai  pulang 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada data min 1 kali dinas tiap hari

b.

Sumber data dapat melalui formulir pengkajian atau kolom evaluasi berupa respon ps atau data baru pada kolom diagnosa



Nilai 0 bila :

a.

Selama dirawat ditemukan satu hari tanpa data

4. Masalah dirumuskan…. 

Nilai V (bila) :

a.

Ada daftar masalah yang sesuai dengan data yang ada



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada daftar masalah

b.

Masalah tidak sesuai dengan data

B. DIAGNOSA (3 ASPEK) 1.

Dx kep berdasarkan masalah yang…



Nilai V (1) bila :

a.

Ada Dx yang terkait dengan masalah bila masalah 0 maka lgsg 0



Nilai 0 bila :

a.

Ada Dx tapi tidak ada masalah

b.

Tidak ada masalah dan tidak ada Dx.

2. Dx mencerminkan PE/PES 

a. b. c. d.



a. b. c.

Nilai V (1) bila : Ada Dx Ada unsur P & E atau P, E, & S pada Dx Ada hub sebab akibat antara P&E Ada data S yang terkait dengan P & E Nilai 0 bila : Tidak ada Dx Tidak ada unsur P, E atau P, E & S Tidak ada hub sebab akibat antara P dan E

3. Merumuskan Dx aktual/resiko 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada rumusan Dx



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada Dx

C. Perencanaan (6 aspek) 1. 

a. b. c.



a. b. c.

Rencana berdasarkan Dx Nilai V (1) bila : Ada rencana tindakan Rencana terkait dgn penyelesaian Dx Ada Dx Nilai 0 bila : Tidak ada rencana tindakan Rencana tindakan tidak ada kaitannya dg Dx Tidak ada Dx

2. Rencana Disusun….. 

a. b. c.



a. b.

Nilai V (1) bila : Urutan tindakan sistematis Rencana tindakan pertama merupakan pra syarat tindakan berikutnya Rencana tindakan berikut merupakan lanjutan tindakan sebelumnya Nilai 0 bila : Susunan tindakan tidak berurutan/ tidak ada rencana Tidak ada rencana tindakan

3. Rumusan tujuan mengandung…. 

a. b.

c.



a. b. c.

Nilai V (1) bila : Ada rumusan tujuan Rumusan tujuan fokus pada ps Isi tujuan adl perubahan PL/kondisi/ kemampuan ps yg diharapkan Nilai 0 bila : Tidak ada rumusan tujuan Tidak fokus pada ps Tidak terkait seperti tsb

4. Rencana tindakan mengacu pada tujuan dengan… 

a. b.



a. b.

Nilai V (1) bila : Ada butir tindakan dari tiap tujuan Butir tindakan berupa kalimat perintah, rinci, jelas Nilai 0 bila : Butir tindakan tidak ssi tujuan Butir kegiatan tdk berupa kalimat perintah, tdk rinci dan tidak jelas

3. Revisi tindakan berdasarkan hasil evaluasi 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada revisi tindakan jika respons ps tidak sesuai harapan



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada revisi meskipun respon ps tidak sesuai

4. Semua tindakan yang telah dilaksanakan… 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada catatan pelaksanaan tindakan

b.

Catatan mudah dibaca & dimengerti

c.

Istilah universal dan benar



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada cat pelaksanaan tindakan

b.

Istilah hanya dimengerti sendiri

E. Evaluasi (2 Aspek) 1. 

a.



a.

Evaluasi mengacu pada tujuan Nilai V (1) bila : Hasil evaluasi mengacu / sesuai dengan tujuan Nilai 0 bila : Hasil evaluasi tidak berhubungan dengan tujuan

2. Hasil evaluasi dicatat 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada catatan perawat thd respon ps thd tindakan



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada cat respon ps pada kolom evaluasi

F. Catatan Asuhan Keperawatan (5 aspek) 1.

Menulis pada format yg baku



Nilai V (1) bila :

a.

Ada formulir cat Kep yg baku yg disahkan/diberlakukan dgn SK Dir



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada formulir baku

b.

Ada formulir belum disahkan

2. Pencatatan dilakukan sesuai tindakan yang… 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada cat semua tindakan yg dilakukan



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada cat tindakan

3. Pencatatan ditulis dgn jelas… 

a. b.



a. b. c. d.

Nilai V (1) bila : Ada catatan pd kolom implementasi Catatan jelas, ringkas, istilah baku dan benar Nilai 0 bila : Tidak ada cat tindakan kep Catatan tidak jelas Catatan berbelit-belit Istilah tdk universal dan salah

4. Setiap melakukan tindakan… 

Nilai V (1) bila :

a.

Ada nama dan paraf perawat pada tiap tindakan

b.

Ada tgl dan jam pd tiap tindakan



Nilai 0 bila :

a.

Tidak ada nama, paraf, tgl, dan jam pada tiap tindakan

5. Berkas Catatan 

Nilai V (1) bila :

a.

Dokumen perawatan ada dan menyatu dgn berkas RM



Nilai 0 bila :

a.

Dokumen perawatan terpisah dari berkas RM

Instrumen Audit Persepsi Ps/Klg thd Mutu Askep (Ins B)

Adalah alat utk menilai kepuasan ps/klg thd kinerja perawat dlm memberikan askep

Masukan yankep utk meningkatkan mutu

RESPONDEN Pasien dewasa yang telah dirawat atau Keluarga bagi pasien anak  Ps telah ditetapkan plg dan minimal dirawat selama 3 hari  Dapat membaca dan menulis  Sukarela  Jumlah responden minimal 20 / ruangan yg di evaluasi 

AUDITOR 

Adalah perawat pengumpul data



Perawat terpilih atau perawat yg ditunjuk dari ruang lain



Perawat yg mengerti Ng Proses



Perawat yg sudah dilatih SAK & Audit Kep



Perawat yg memahami Inst B

Cara Audit    

  

Menjelaskan tujuan pengisian inst Meminta persetujuan Menjelaskan cara pengisian Memberi kesempatan pd responden utk mengisi inst. Mengecek kelengkapan pengisian inst Mengumpulkan angket yg tlh diisi Tim t. jwb mengolah data perawatan & Dir

ASPEK YANG DINILAI 

DATA UMUM



DATA YAN KEP



KESAN



SARAN

CARA PENGISIAN 

Data umum LB Pddk, Pek & Lama hr rawat Nilai V, bila jwb ssi Nilai 0, bila jwb tdk ssi

•

Data Yan 1. Responden mengisi kolom 3 & 4 Nilai V utk jwb Ya atau Tidak TSS isi dg ““-” 2. Jumlah diisi dr Jumlah Ya dan TDK

Instrumen Audit Pelaksanaan Tindakan Keperawatan (Inst C)



Alat yg digunakan utk mengumpulkan data ttg pelaksanaan tindakan kep yang sedang dilakukan oleh perawat/ bidan dengan cara observasi langsung

OBSERVEE 

Objek penilaian, Perawat / bidan yg sedang melakukan tindakan keperawatan dg kriteria krit eria : 1. Pr/Bd LB pddk minimal SPK + 2 th kerja 2. Pr /Bd yg bertugas saat itu it u 3. Jumlah observee di ssi kan dg kondisi Rg / min 2 org Observer

2 org observee

OBSERVER 

Adalah perawat penilai atau perawat yang mengobservasi



Perawat terpilih / ditunjuk & dari ruang lain



Perawat yg paham Ng Proses



Perawat yg ikut Pelatihan SAK & Audit Kep



Perawat yg mengerti penggunaan Ins C

Waktu 

Saat Pr/Bd melakukan tindakan kep pd shift pagi, sore atau malam



Selama periode bulan evaluasi

Cara Pengisian Instrumen C 1.

Inst. C terdiri dari 5 kolom dilakukan

5 kali tindakan yg

2.

Tiap sub kolom diisi utk 1 kali tindakan yg dilakukan

3.

Observer mengisi kolom 4 * Nilai V bila Keg dilakukan/ hal ditemukan * Nilai 0 bila bila tdk …… idem

4.

Keterangan diisi utk mencatumka mencatumkan n penjelasan

5.

Total = jumlah sub total

Masalah yang ditemukan

SDM

ALAT

•

Peng Nursing Proses

* Formulir tdk ada

•

Ketrampilan RR

•

Dukungan Pim

* Sosialisasi SAK?

•

Ling tdk kondusif

* Bimbingan? * Supervisi?

LINGK

METODE

Dokumentas i Kep 52%