S6.

Proceso de auditoría de un SGC Paula Núñez Segura Gestión de Calidad Instituto IACC 11-03-2019

Desarrollo

1.- Defina con sus propias palabras los conceptos de trazabilidad y certificación en el contexto de un SGC (2 puntos).

La trazabilidad en un sistema de gestión de calidad, es obligatorio y de una gran importancia ya que es un mecanismo que asegura la calidad del producto, es importante mencionar que gracias a la trazabilidad de un producto podemos llegar a saber de un , su historia de donde se hizo la ubicación de este y su trayectoria mientras es confeccionado hasta su consumo. Gracias a este mecanismo que puede ser a través de códigos , tipos de moldes, registros que se van haciendo al momento de su trayectoria de fabricación y así poder tener un seguimiento de este, identificar si hay un error o una desviación y así lograr saber cuál fue el origen de lo ocurrido y poder corregirlo, es un punto muy importante del sistema de gestión de calidad .

Certificación en un sistema de gestión de calidad , es un sistema que se está haciendo llevado de forma correcta , esto ayudara a tener una mejor organización , mejorar considerablemente su rendimiento cumpliendo con los requisitos establecidos para asegurar un buen funcionamiento y mantenimiento del sistema , pero no debe ser tomada como una meta final si no un proceso de ir mejorando continuamente . 2.- Genere un listado con al menos 4 beneficios que se pueden identificar al realizar este proceso y relaciónelos con las funciones de la auditoría (2 puntos). Beneficios

1. Detecta si las actividades se llevan a cabo de forma consecuente a lo establecido con los  procedimientos , su función es verificar los procedimientos de cada etapa 2. Ayuda asegurar todas las desviaciones detectadas se corrijan a tiempo, de forma correcta

Evalúa evidencias para determinar este tipo de desviaciones

3. Mejora la comunicación interna , al realizar reuniones para explicar hallazgos Entrega información vital para su desarrollo y así genera reuniones para poder explicar los pasos a seguir, genera un mejor comunicación en sus trabajadores

4. Promueve la mejora continua de los procesos de la organización .define las acciones realizadas para corregir las deviaciones detectadas Su función Evalúa, corrige y verifica para asi poder tener una mejora continua en los  procesos

3.- La gerencia de la empresa donde se usted trabaja lo ha escogido como auditor líder para la primera auditoría interna de la norma ISO 9001/2015 que se acaba de implementar. Para cumplir con la tarea encomendada, usted deberá generar un plan de auditoría, con la siguiente información: 





Datos de la empresa, personas a auditar. (0,5 puntos) Requisitos normativos de la ISO 9001/2015 (1,5 puntos) Documentos como Procedimientos y registros a verificar, señalando punto de la norma (2 puntos).

El plan de auditoría debe ser presentado a través de un esquema secuencial según la ISO 9001:2015. Puede apoyarse en los ejemplos entregados en los recursos adicionales de esta semana, o proponer su propio formato.

Plan de auditoria interna integra SGC

Objetivos 1-verificar que eñ SGC este en con formidad con normas ISO 9001:2015 2- veri

Bibliografía [Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia  bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas: Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo. Ejemplo de un periódico: Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of Business, 6 (2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos ProQuest. Ejemplo de un texto: McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA : Li s te las citas bibliogr áficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el