CAC02 Tarea

EJERCICIO 1: COMUNICACIÓN PRESENCIAL Imagina que tienes que preparar una entrevista cn un c!iente imprtante para negciar !as nuevas cn"icines "e venta #"escuents$ p!a%s "e entrega$ etc&' para e! pr()im a*& Cntesta a !as siguientes preguntas: 1. ¿Cómo irías vestido, vestido, maquillada, maquillada, como llevarías llevarías el pelo, pelo, qué accesorios accesorios te pondrías, zapatos, etc. para dar una imagen lo más profesional posible?

A! ser una entrevista cn un c!iente e! aspect "e+e "e ser pr,esina!& Ir-a vesti"a e!egante$ cn americana . panta!(n "e vestir . camisa !isa "e a!g/n c!r$ cn esti! s+ri per que "0 imagen "e persna pr,esina!& Cn %apats "e tac(n . maqui!!a"a$  per tampc en en e)ces$ un maqui!!ae natura!$ que n "esvi0 !a atenci(n atenci(n "e !a reuni(n& reuni(n& Para e! pe! ptar-a pr !!evar! recgi"$ aparte "e "ar imagen pr,esina!$ n "ear-a pci(n a !a "istracci(n "e !!evar e! pe! sue!t$ a ugar cn 0!  tcar! pr !s nervis& Ls accesris ser-an "iscrets para evitar !a "istracci(n "e! c!iente$ si !!evas csas !!amativas se pue"e "istraer cn e!!s$ . n ,iar t"a !a atenci(n en ! que se esta 2a+!an"& . ¿!ué gestos, gestos, e"pre e"presión sión facial, facial, mirada mirada # postura postura corporal corporal intentaría intentaríass no manifestar # cuáles sí, para conseguir transmitir e"actamente lo que te interesa # llevar la negociación a tu terreno?

Cm psturas crpra!es que intentar-a mani,estar est3n$ !a ca+e%a recta que "enta seguri"a"$ 2a+!ar !ent . pausa"$ 2m+rs re!aa"s para n tener una pstura tensa$ !s +ra%s a+ierts$ !as piernas a+iertas$ !as mans c!ca"as e"uca"amente e"uca"amente s+re !as  piernas si est. senta"a& senta"a& Una e)presi(n e)presi(n ,acia! re!aa"a$ re!aa"a$ .a que$ unt unt cn !a mira"a es es e! me"i m3s imprtante para e)presar emcines$ que n "ente mie"$ cn una snrisa$ .a que snre-r ,aci!ita !a cmunicaci(n& En cuant !a mira"a$ evitar-a !a mira"a "irecta$  prque pue"e mstrar mstrar e)ces "e cn,ian%a& cn,ian%a& 4i+uar-a un tri3ngu! imaginari en en !a ,rente "e! c!iente . ,iar-a en 0! !a mira"a& Evitar-a cam+iar ,recuentemente "e pstura$ apretar !s pu*s$ +ste%s$ mvimients e)agera"s$ !s +ra%s cru%a"s$ evitar-a tam+i0n encrvar !a espa!"a$ !a mira"a "irecta  evitar !a mira"a "e! c!iente& $. ¿% qué distancia distancia te colocarías colocarías de tu interlocutor? interlocutor? &ustifica &ustifica la respue respuesta. sta.

Me c!car-a entre 56 cm . 1$78 m& que es !a "istancia persna!$ a! tratarse "e una reuni(n "e tra+a$ se necesita cercan-a para p"er 2a+!ar& '. ¿Cóm ¿Cómo o salu saluda darí rías as? ?

Le "ar-a !s +uens "-as$ me presentar-a . !e sa!u"ar-a cn un apret(n "e mans a! tratarse "e una reuni(n pr,esina!& (. )i el cliente cliente fuese fuese e"tran*ero e"tran*ero,, por e*emplo e*emplo,, de una una empresa empresa *aponesa, *aponesa, ¿actuarías de igual modo en las preguntas $ # '?

 N actuar-a "e igua! igua! manera prque sn cu!turas "istintas$ "istintas$ pr eemp!$ cn cn un empresari apn0s$ n !e sa!u"ar-a cn un apret(n "e mans$ prque para e!!s es una actitu" anti2igi0nica . usar-a una "istancia scia!$ "e 1$71 m& a 9$6 m& En !a  presentaci(n$ !s apneses siempre siempre entregar una tareta tareta "e visita$ . 2a. que reci+ir!a cn !as "s mans& +. ¿!ué aspectos de la paralingística paralingística potenciarías potenciarías # cuáles cuáles evitarías? evitarías?

Usar-a un +uen ritm "e! 2a+!a$ cn ,!ui"e% ver+a!$ .a que e! carecer "e e!!a "emuestra ,a!ta "e atenci(n . "e inter0s$ a+urrimient$ incmpetencia& Evitar-a tiemps "e !atencia !args$ "ear-a que e! c!iente aca+ase sus ,rases para cmen%ar a 2a+!ar .$ evitar-a interrumpir! cuan" est0 2a+!an"& Uti!i%ar-a un tn a"ecua" a"ecua" . un ritm ni mu. r3pi" ni mu. !ent$ pausa"& -. magina magina un posible posible diálogo diálogo con el cliente, cliente, inventándo inventándote te algunas algunas ob*eciones ob*eciones por su parte.

Cm es una reuni(n para negciar !as ! as nuevas cn"icines "e venta intentar-a cnseguir  meres "escuents para e! siguiente a* . merar !s tiemps "e entrega& E! c!iente p"r-a pner +ecines en e! 2ec2 "e cnseguir meres "escuents prque es supn"r-a mens +ene,icis para e!!s . en cuant !s tiemps "e entrega tam+i0n  p"r-a pner +ecines +ecines prque supn"r-a supn"r-a tener que meter m3s presi(n a! "epartament "e !g-stica e inc!us cntratar a m3s gente para p"er ace!erar !s prcess "e  preparaci(n . entrega entrega "e !a mercanc-a& mercanc-a& Est supne que 2a. que negciar cn e! c!iente 2asta que am+s estems "e acuer" cn t"$ p"rems cnseguir un "escuent menr "e! que 2a+-ams sugeri"$ per ma.r "e! que ten-ams 2asta a2ra&

EJERCICIO 7: COMUNICACIÓN ;ELEuens >uens "-as$ "-as$