Ventajas y Desventajas de La Tecnología en La Práctica Del Trabajo Social

 

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA EN LA PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL Herramientas de cm!nicaci"n #irt!a$ a%$icadas a$ Tra&a' Scia$ Los procesos de participación social a través de Internet están supeditados, en su funcionamiento, a un conjunto de medios o herramientas comunicativas on-line. Estas herramientas han modificado modificado los canales comunicativos comunicativos preexistentes preexistentes tanto para el ciudadano común como para los profesionales de una disciplina científica. restando atención a este último !rupo, es importante examinar la funcionalidad "ue tienen o pueden tener determinadas determinadas herramientas comunicativas on-line para el #ra$ ra$ajo %ocia cial. ar ara a ello llo, ate atenderemo remos s a dos plano anos de anális álisis is complementarios& por un lado, a la propia utilidad "ue reportan estas herramientas para el profesional del #ra$ajo %ocial, es decir, cómo los tra$ajadores sociales pueden hacer uso de este tipo de herramientas para mantenerse vinculados a cuestiones profesionales' ( por el otro, desde un plano más orientado al ejercicio de la profesión, se vinculará la utili)ación de estas herramientas comunicativas a las metodolo!ías de participación ( dinami)ación de !rupos sociales aplicadas desde el #ra$ajo %ocial.

La %artici%aci"n ( dinami)aci"n scia$ a tra#*s de Internet *na ve) *na ve) defi defini nida das, s, las las "ue "ue a nues nuestr tro o juic juicio io,, cons consti titu tu(e (en n las las prin princi cipa pale les s herramientas de comunicación on-line, es turno ahora de profundi)ar en la utilidad, funcionalidad ( aplica$ilidad de estas herramientas dentro del ám$ito del #ra$ajo %ocial, ( especialmente, en lo "ue concierne a los procesos de participación ( dinami)ación social a través de Internet. El primer elemento a tener en cuenta para !enerar los procesos de participa participación ción ( dinami)ación social a través de la práctica profesional en la red es, sin lu!ar a dudas, la infraestructura, infraestructura, es decir, "ue tanto el profesional profesional como las personas con las "ue se desea tra$ajar dispon!an de acceso ( co$ertura a Internet.

Entre tras #enta'as estan +. . 0. 2. 4. 5. 6.

cceso ( co$ertura co$ertura del del profesional profesional ( de las las personas personas implicadas implicadas ompetencias ompetencias en en el dise/o dise/o o creación de la herramienta herramienta comunicativa comunicativa 1inami)ación 1inami)ación inicial inicial $asada $asada en en potenciar potenciar las las capacidades capacidades comunicativas comunicativas 3estión 3estión ( sopor soporte te técnico técnico de la infra infraest estruct ructura ura 1inami)ación 1inami)ación de de proceso proceso $asada $asada en el mantenimiento mantenimiento de interaccione interacciones s Evaluación Evaluación del proceso proceso de participación participación ( mantenimiento mantenimiento de interacciones interacciones 7lexi$ilidad, 7lexi$ilidad, accesi$ilida accesi$ilidad d ( fluide) fluide) en la relación entre profesiona profesionall ( usuario. usuario.

8. %e lo!ra un análisi análisis s más exhaustiv exhaustivo o del componente componente ver$al, ver$al, mu( valorad valorado o en distintos modelos ( enfo"ues de intervención social.

 

9. 7acilidad 7acilidad en el re!istro ( sistemati)ación sistemati)ación de la información información o$tenida durante la todo el proceso intervención social. +:.. erm +: ermit ite e ar arti ticu cula larr un mode modelo lo de inte interv rven enci ción ón clar claro o ( refl reflex exiv ivo o dond donde e el pr prof ofes esio iona nall ( el usua usuari rio o cuen cuente ten n co con n ma(o ma(orr mar! mar!en en temp tempor oral al para para la explicación del pro$lema ( su posterior dia!nóstico. ++. 7avorece el anonimato ( la confidencialidad del usuario a través d de e Internet. +.. En la + las s úl últi tima mas s fase fases s de la inte interv rven enci ción ón pued puede e util utili) i)ar arse se co como mo vía vía para para desha$ituar la relación del usuario con el profesional en la $ús"ueda de la autonomía inte!ral de la persona Estrate!ias de intervención social a través de Internet Ima!inemos "ue entra al despacho de un tra$ajador o de una tra$ajadora social una persona inmi!rante recién lle!ada a Espa/a, sin conocimiento de nuestro idioma (, consecuentemente, sin capacidad para comunicarse con nosotros& ;"ué se puede hacer< ;ómo intervenirante una situación así a(udarnos en este caso< uando tuvimos "ue enfrentarnos a esta situación real, pensamos en Internet como posi$le alternativa, accediendo aun traductor on-line.  través del in inte terc rcam am$i $io o de fras frases es $rev $reves es,, lo!r lo!ram amos os esta esta$l $lec ecer er una una comu comuni nica caci ción ón lo suficientemente fluida "ue nos permitió entender ( atender a sus necesidades

Des#enta'as or parte del profesional o persona demandante de a(uda. ? 1ificultad para esta$lecer condiciones de empatía con el usuario "ue permitan profundi)ar en los pro$lemas latentes. ? érdida de la comunicación no ver$al "ue dificulta la comprensión !lo$al de los pro$lemas del usuario. ? @ecesidad de conocer la normativa le!al ( jurídica del contexto del usuario si la intervención social se reali)a en contextos !eo!ráficos diferentes. ? @ecesidad de formación especiali)ada de profesionales en el manejo ( uso de este tipo de herramientas. rofund rof undi)ar i)ar en cada cada uno de estos estos puntos puntos supone supone repens repensar ar la importan importancia cia de aplicar este tipo de herramientas comunicativas en el ám$ito de la intervención social. %i $ien los usos ( las herramientas comunicativas a través de Internet sufren continuas transformaciones transformaciones,, lo interesante de cara al futuro será adaptar la potencialidades de este tipo de herramientas ?en a"uellas situaciones "ue resulte conveniente? a los modelos de intervención social en el ám$ito de la acción social.

 

Entre las desventajas podemos ver una falta de confidencialidad de datos, al estar  expuestos expuest os a hacAer informáticos informáticos "ue pueden dar fe de una situación delicada "ue el usuario no "uiere "ue se sepa' tam$ién se puede perder información en el terreno de lo personal al estar de por medio las nuevas tecnolo!ías en cual"uier  situación' aun"ue todos los inconvenientes "ue podamos decir de las nuevas tecnolo!ías se "uedan cortos comparado con las innumera$les facilidades "ue nos aportan en nuestro tra$ajo.

#offler, . ( #offler, B. =+995>. La creación de una nueva civili)ación. La política de la tercera ola. Céxico& la)a D anes.

 

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA EN LA PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL Las #ecnolo!ías de la Información ( la omunicación =#I> han supuesto, con su apar ap aric ició ión, n, una una auté autént ntic ica a revo revolu luci ción ón a nive nivell inte intern rnac acio iona nal, l, modi modifi fica cado do culturas,estructu culturas, estructuras ras sociales, sociales, modelos de producción producción económica, mercados de tra$ajo, ( un sinfín de aspectos más en la práctica totalidad de países del planeta. %e!ún plantea Fodrí!ue) =:+:& +>, el papel del profesional del #ra$ajo %ocial tam$ién se ha transformado, (a "ue han sufrido variaciones las or!ani)aciones en las "ue se encuentra inserto, los re"uerimientos formativos "ue se le exi!en, las características ( el ori!en social de los usuarios a los "ue se dedica (, en !eneral, se le sitúa ante un nuevo escenario escenario en el "ue los o$jetivos de su profesión se ven alterados. La la$or profesional del tra$ajador o tra$ajadora social no está re/ida con la info inform rmát átic ica a ni las las nuev nuevas as tecn tecno olo!í lo!ías as,, a pesa pesarr de "ue "ue Car( Car( Fichm ichmon ond d Greco Gre comen menda dara ra siempr siempre e "ue "ue sea sea posi$l posi$le, e, un tra$ tra$ajo ajo de perso persona na a pers persona ona,, directamente, para o$tener información HJ la entrevista personal es el mejor  momento de aproximaciónK =3aviria, +995& 29>. La ut util ilid idad ad de las las #I #I dent dentro ro del del ám$i ám$ito to prof profes esio iona nall del del #ra$a ra$ajo jo %oci %ocial al es induda$le. hora es necesario, por una parte, formar expertos del #ra$ajo %ocial capaces de utili)arlas de manera efica), no sólo aprovechando al máximo sus recursos, sino implementando sus capacidades, (, por "ué no, creando nuevos pro!ramas ( herramientas informáticas "ue sean útiles en el campo de tra$ajo, sin depender de empresas ( recursos externos. En este sentido, es mu( importante "ue los Gnativos di!italesK, como se suele llamar a las !eneraciones jóvenes ho( en día, cono)can las capacidades "ue les $rinda el mundo de la tecnolo!ía di!ital en el ám$ito educativo, desde los primeros a/os de escolari)ación escolari)ación hasta la ense/an)a ense/an)a superior universitaria, universitaria, "ue suele ser el paso anterior a la incorporación al mercado la$oral.

Des#enta'as Entre las desventajas podemos ver una falta de confidencialidad de datos, al estar  expuestos expuest os a hacAer informáticos informáticos "ue pueden dar fe de una situación delicada "ue el usuario no "uiere "ue se sepa' tam$ién se puede perder información en el terreno de lo personal al estar de por medio las nuevas tecnolo!ías en cual"uier  situación' aun"ue todos los inconvenientes "ue podamos decir de las nuevas tecnolo!ías se "uedan cortos comparado con las innumera$les facilidades "ue nos aportan en nuestro tra$ajo.

 

endit, F. =diciem$ endit, =diciem$re,+ re,+999> 999>.. articip articipació ación n %ocial %ocial ( olítica olítica de los óvene óvenes s en aíses de la *nión Europea. #ra$ajo presentado en Feunión de #ra$ajo de la *nión Europea MuventudN L%O, uenos ires