Producto y Marcas

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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PRODUCTO • Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que podrá satisfacer una necesidad o deseo que incluye objetos físicos, personas, lugares, organizaciones e ideas. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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PRODUCTO • El producto ideal es el que se mantiene en la mente del consumidor por medio del POSICIONAMIENTO.

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Niveles del Producto Producto Aumentado

Producto Real

Producto Esencial

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Tamaño Calidad

Función básica

(Qué tan bien lo hace)

Producto Esencial

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La presentación

El envase o embalaje

Diseño gráfico

La marca

Producto Real

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Crédito Productos Adicionales

Garantía

Funciones Secundarias (qué hace adicionalmente)

Aumentado

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Servicios Adicionales

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LA MEZCLA DEL PRODUCTO.  La línea de productos es un grupo amplio de productos que se crea para usos fundamentalmente similares y que posee características físicas razonablemente similares.

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LA MEZCLA DEL PRODUCTO.  Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresas deben planear este crecimiento con cuidado.  La empresa puede ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos maneras: extendiéndola y complementándola. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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LA MEZCLA DEL PRODUCTO. 

Una organización con diversas líneas de productos tiene una mezcla de productos (también llamada surtido de productos), que es el conjunto de todas las líneas de productos y artículos que un vendedor especifico ofrece. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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Dimensiones de la Mezcla del Producto Amplitud Longitud Diferentes categorías de productos.

Distintos productos dentro de una categoría de productos.

Profundidad Diferentes variaciones dentro de cada tipo de producto.

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Dimensiones de la Mezcla del Producto Amplitud Longitud Ejemplo: Alimento para perros, vino, cereal, refrescos, shampoos, etc.

Ejemplo: Refrescos. Coca-cola, Coca Light, Coca Zero, Fanta, etc.

Profundidad 2.5 Lts, 2 Lts, 1 Lt, 600 mll, 320 mll.

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Ejemplo: Avon. • La mezcla de Avon esta formada por cuatro líneas principales: cosméticos, joyería, ropa y artículos para el hogar. • A su vez, cada línea de productos tiene varias sublineas. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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Ejemplo: Avon. • Los cosméticos, por ejemplo, se dividen en lápiz labial, rubor, polvo, etc. • Cada línea y sublinea tienen muchos productos individuales. • La totalidad de la mezcla de productos de Avon incluye 1300 productos. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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ELEMENTOS DE LAS MARCAS

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Una marca es… Termino, signo, símbolo o diseño o combinación de ellos cuyo objeto es identificar los bienes o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores con objeto de diferenciarlo de sus competidores. La marca se compone de nombre y logotipo.

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EL NOMBRE.

El nombre de Marca.

Es aquella parte de la marca que se puede pronunciar.

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Criterios para elegir los elementos de la marca. 1. Fácil de Recordar. • Fácil de reconocer. • Fácil de nombrar.

Criterios para elegir los elementos de la marca. 2. Significativo. • Descriptivo. • Persuasivo.

Criterios para elegir los elementos de la marca. 3. Capacidad para Agradar. • Divertido e Interesante. • Rica imaginería visual y verbal. • Estéticamente placentero.

Criterios para elegir los elementos de la marca. 4. Poder de Transferencia. • Dentro y a través de categorías de producto. • A través de fronteras geográficas y culturas.

Criterios para elegir los elementos de la marca. 5. Adaptable. • Flexible. • Actualizable.

Criterios para elegir los elementos de la marca. 6. Protegible. • Jurídicamente. • Competitivamente.

LOGOTIPOS.

• Los logotipos y símbolos suelen reconocerse con facilidad y son un medio valioso para identificar productos, aún en el caso de que los consumidores los reconozcan pero sean incapaces de vincularlos a cualquier producto o marca específica.

PERSONAJES.

• Representan un tipo especial de símbolo de marca que asume características humanas o de la vida real. • Ofrecen riqueza en color e imaginaría, tienen a acaparar la atención y a ser de gran utilidad para crear conciencia de marca.

SLOGANS.

• Son mecanismos poderosos en el desarrollo de la marca, porque al igual que los nombres, son medios resumidos extremadamente eficientes para construir su valor capital. • Son un recurso indispensable para resumir y traducir en pocas palabras o frases el objetivo de un programa de marketing.

JINGLES

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Es un mensaje publicitario Cantado

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Las marcas adoptan una gran variedad de formas. Pueden clasificarse en función de las características del nombre, de las parte que componen la marca y del número y características de los productos a los que alcanzan.

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A) SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DEL NOMBRE. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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Una marca puede ser cualquier palabra o combinación de letras y a menudo lo difícil es encontrar una palabra que no se haya utilizado o utilice como marca de un producto. Así la marca puede ser:

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Un nombre o palabra sin ningún especificado específico

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Una palabra común, no conectada con el producto

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Una palabra cuyo significado sugiere algún beneficio o función del producto

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Una palabra que sugiere lo que el producto ofrece

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Una palabra extranjera

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El nombre del fundador de la empresa

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Un nombre de personaje famoso Actual

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Un nombre de la literatura o de la mitología.

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Un número

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Unas siglas

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Un Acrónimo

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Un nombre compuesto

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Nombres derivados de uno básico

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B) SEGÚN LAS PARTES COMPONENTES DE LA MARCA. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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Marcas con sólo nombre.

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Marcas con nombre y símbolo.

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Marcas con Slogan.

Si es Bayer es bueno…

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c) Según la cobertura o alcance. • De uno, varios o todos los productos de la misma empresa.

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c) Según la cobertura o alcance. • De varios productos homogéneos, pero de distintas empresas. – Marcas colectivas. • Cualquier signo distintivo que las asociaciones o sociedades de producciones, fabricantes, comerciantes o prestadores de servicios legalmente constituidos.

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c) Según la cobertura o alcance. • De varios productos homogéneos, pero de distintas empresas. – La marca de garantía. • Es el signo o medio que certifica las características comunes, en particular la calidad, los componentes y e origen de los productos o servicios.

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c) Según la cobertura o alcance. – Especifica del producto o de las actividades de la empresa.

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a) Marca Única Consiste en poner la misma marca a todos los productos de la empresa, aunque pueden ser muy distintos entre sí.

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b)Marcas Múltiples

Cada producto tiene un nombre especifico con personalidad propia, aunque pertenezcan a la misma empresa.

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c) Segundas marcas Pertenecen a empresas con otras marcas más importantes que pretenden con la adopción de esta estrategia segmentar y ampliar el mercado alcanzando a otros segmentos distintos a los que habitualmente se dirigen.

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d) Alianzas de marca Son acuerdos entre marcas complementarias con el fin de reforzar su imagen, en general y la percepción de su calidad en particular.

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e) Marcas del Distribuidor Son las marcas propias o comerciales propiedad del distribuidor y por las marcas de los productos genéricos, denominadas “marcas blancas”.

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f) Marca Vertical. Combina una fuerte identificación entre el producto y el concepto / ambiente de la tienda.

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Referencias Mercadotecnia Conceptos y Estrategias Miguel Santesmases Mestre. Ed. Piramide. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

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