Monografia de Funcionalismo - Sociologia

Funcionalismo sociológico

Dedicamos este trabajo a nuestros padres por toda su paciencia y apoyo, sobre todo en los momentos más difíciles.

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Nuestro más sincero agradecimiento al profesor Gerardo Blanco por sus la oportunidad que nos brinda de poder aprender el curso de sociología.

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ÍNDICE Dedicatoria…………………………………………………………………………..1  Agradecimientos……  Agradecimientos………………… ……………………… …………………… ……………………… ………………………… ……………….2 ….2 Presentación………………………………………………………………………...4

Introducción………………………………………………………………………….5

Capítulo I: Aspectos generales generales del funcionalismo. funcionalismo. 1.1 Definición de función…………………………………………………………….7 1.2 Funcionalismo…………………………………………………………………...7 1.2.1 Definición……….………………………………………………………7-8 1.2.2 Características………………………………………………………….8-9 1.2.3 Clasificación…………………………………………………………........9

1.2.3.1 Funcionalismo Funcionalismo absoluto……………………………………….….9 1.2.3.2 Funcionalismo relativizado……………………………………..10 1.2.3.3 Funcionalismo estructural………………………………………10 1.2.4 Método funcionalista……………………………………………………10 1.2.4.1Emile Durkheim……………………..…………………………….10

1.2.4.2 Alfred Radcliffe- Bro wnirt………………………………………..11 1.2.4.3 Talccot Parsons…………………………………………….…….12 1.2.5 Bases de la teoría Funcionalista……………………………………....13 1.2.5.1 Empirismo……………………………………………………..…..13 1.2.5.2 Positivismo……………………………………………………..…13 1.2.6 Critica al funcionalismo……………………………………………..13-14

Capítulo II: Aplicación de funcionalismo en las empresas 2.1 Funciones de la empresa en la sociedad……………………………....16-18 2.2 Organización funcional de las empresas…………………………...............18 2.2.1 Mercadotecnia………………………………………………………….18 2.2.2 Ventas…………………………………………………… Ventas……………………………………………………………….…. ………….….19 2.2.3 Finanzas………………………………………………………………..20 2.2.4 Recursos humanos………………………………………..….…..20-21 2.2.5Compras………………………………………………………….…….21 Conclusiones………………………………………………………………………..22-23

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PRESENTACIÓN

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INTRODUCCIÓN

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CAPÍTULO I ASPECTOS GENERALES DEL FUNCIONALISMO

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1.1Definición de función en la sociología En sociología posee significados diferentes: 

Sentido profesional

Es utilizado el sentido de ocupar una función o varias varias funciones de una empresa, una administración. Designa a un conjunto de deberes que corresponde a una persona que ocupa un puesto. Ejemplo: Uno puede decir que responsabilidad proviene de la responsabilidad del decano, en una universidad. 

.Sentido matemático

Existe una relación entre uno más elementos y cualquier cambio introducido provoca una modificación en el otro o en los otros, asi como en el mismo. Ejemplo: Si se cambia algo en las técnicas de trabajo y el nivel de vida de los trabajadores, en su familia, etc. Se podría decir entonces que todos estos factores son dependientes de las técnicas de trabajo. 

.Sentido biológico

Está ligado a lo que se ha de llamar Funcionalismo en la sociología y en la  Antropología. Se denomina unción al aporte que realiza n elemento a la organización o la acción del conjunto del que forma parte, así la función nos remite al modelo orgánico. Ejemplo: Ejemplo: en la biología se elabora a partir del estudio de las funciones funciones del hígado, riñones, del corazón; corazón; y su contribución a la continuidad de la la vida. En sociología se puede estudiar estudiar la función de La familia en la sociedad.

1.2

Funcionalismo

1.2.1Definición Según algunos funcionalistas: Bronislaw Manilowski dice:” El funcionalismo está orientado a explicar los hechos etnológicos en todo s sus niveles de desarrollo…..”El funcionalismo se

basa en las definiciones definiciones de las sociedades sociedades como totalidades. Roger Bastide: “El funcionalismo explica bien porque las cosas subsisten, pero por que cambia”. Esto debido a que la sociedad tiende a perpetua rse

(por la armoniosidad de sus elementos) y los cambios no son más que consecuencias de causas exteriores”

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Funcionalismo sociológico El funcionalismo busca estudiar la función que cumple cada uno de los elementos que constituyen el sistema, como se interrelacionan para formar un todo y cumplir cierta función dentro de la sociedad. La estudia tal como la encuentre, sin tomar en cuenta su historia y por lo tanto su evolución. Nace como reacción al particularismo histórico y al evolucionismo. Sus pioneros fueron Bronislaw Malinowski y Alfred Reginald Radcliffe-Brown. El nombre de la escuela proviene del hecho que para el etnógrafo Bronislaw Malinowski (seguidor de las teorías sociológicas del francés Emilie Durkheim) la cultura se presenta como un todo, en el que el estudio de una de sus partes solo se puede hacer cuando se toma en cuenta las otras partes. La etiqueta funcionalista se utiliza en muchas disciplinas: por ejemplo, en Lingüística, psicología y arquitectura. En la sociología el “funcionalismo”

abarca una gran variedad variedad de autores y escuelas, que no obstante obstante suelen compartir ciertos presupuestos esenciales. En primer lugar explican la persistencia de las prácticas sociales haciendo haciendo referencia a efectos (con frecuencia no deseados) deseados) que son beneficiosos para el equilibrio o la integración del sistema social social en el que se encuadran dichas prácticas. En segundo lugar, el funcionalismo reconstruye reconstruye el Concepto de racionalidad: presupone que en ciertas prácticas aparentemente Irracionales pueden ser inteligibles cuando se captan sus funciones sociales. En tercer lugar, el funcionalismo funcionalismo utiliza el concepto concepto de requisitos requisitos funcionales. El argumento suele suele ser que tales tales requisitos han de cumplirse para que sobreviva sobreviva una sociedad determinada determinada o, de forma alternativa, que ésta funcione de manera que que esas necesidades necesidades tiendan a satisfacerse. satisfacerse. El funcionalismo coincide, por ejemplo, con la inclinación del positivismo a no hacer referencia a entidades a las que no se puede acceder directamente mediante la observación. El funcionalismo funcionalismo era aún más compatible con los rasgos principales del estructuralismo, otra importante corriente teórica del momento.  Ambas participan de una idea totalizadora de la sociedad en la que es crucial la interrelación entre subsistemas y prácticas.

1.2.2 Características del funcionalismo: 

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Entender los los fenómenos sociales en términos términos de su relación relación con con algún algún sistema Tratar de de determinar determinar el papel que que su patrón de comportamiento observado juega en el mantenimiento del sistema social

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Su principio metodológico, que propone propone explicar las partes partes en en relación relación al todo su concepción de la evolución y desarrollo social que les lleva a sostener que toda estructura socia tiende al equilibrio y al mantenimiento del sistema. Desarrolla la noción de cultura, profundizando en cuanto a su función social.

1.2.3 Clasificación del Funcionalismo 1.2.3.1Funcionalismo absoluto : Manilowski Su máximo representante es el antropólogo es ingles, de origen polaco, Bronislaw Mlinowski, considerado el padre del funcionalismo antropológico y sociológico. Constituye la primera tentativa en caminada a establecer un método científico riguroso en la investigación y análisis de las sociedades arcaicas. Manilowski daba importancia a la pertenencia de cada elemento cultural a un contexto global, procuraba que cada elemento cultural fuera percibido lo mas social posible. Él supo dar a conocer de forma realista sociedad sociedad y la cultura como conjuntos organizados e integrales. El desarrolló la idea de la sociedad como un sistema coherente y ordenado. Par mejorar su aproximación funcionalista desarrollo la noción de la cultura. Rechazaban rotundamente que los evolucionistas extrajeran características culturales de diferentes sociedades y que luego las utilizara a su manera para explicar la evolución humana y social. Él consideraba que la cultura forma un conjunto coherente, unificado e integrado que debía debía estudiarse en su totalidad, es por ello que criticaba a los evolucionistas y su errónea idea de estudio, pues él consideraba que cada rasgo cultural solo cobra su sentido en el lugar que ocupa, en la cultura y su relación con los demás elementos culturales.

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Funcionalismo sociológico 1.2.3.2 Funcionalismo relativizado: Merton Se elabora en oposición del funcionalismo funcionalismo de Malinowski. Propone un funcionalismo que e palique a las consecuencias observables de los elementos culturales. El desea prestar a la noción de función un carácter operatorio y empíricamente utilizable. Solo así, según Merton, el funcionalismo cumplirá el papel que se le designa.

1.2.3.3Funcionalismo estructural Se distingue de la anterior por no tratar del tema de los elementos culturales o sociables, su punto de partida es la sociedad, analizada de forma abstracta y global a la vez, se indaga cuales son las funciones exactas que debe ser desempeñadas para que la sociedad exista. Es la búsqueda de prerrequisitos funcionales o los imperativos funcionales.

1.2.4La elaboración del Método Funcionalista 1.2.4.1 Emilie Durkheim Utiliza el concepto de función, relacionado con el organismo biológico; que se constituye constituye en un sistema social, social, en la que el cumplimiento de de cada una de sus necesidad es vital para la continuidad de de dicho sistema. La satisfacción satisfacción de dichas necesidades necesidades dependerá del hecho que si se tiene o no algún fin social, el cual deberá procurar la armonía, la convivencia social. Sostiene que la necesidades de los individuos, depende de sus creencias. Para Durkheim, Durkheim, un hecho hecho social es la acción que coacciona a un individuo o a la colectividad; para poder estudiar un hecho social se necesita, en primer lugar, conocer las causas que lo produjeron, asi se podrá establecer la función que cumple. Durkhein asegura que la utilidad que tenga una sociedad dependerá de la permanencia y estabilidad que logre, tanto en el interior de si misma como con otras sociedades, la cual se logra con la satisfacción de ciertas necesidades, convirtiéndose en una función social.

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1.2.4.2 Alfred Reginald Radcliffe−Brownirti Coincide con Durkhein Durkhein en compara a los grupos sociales con un un organismo biológico, no obstante, discrepa en el sentido que el uso del del término necesidades de la sociedad no es el más adecuado, pues esto podría dar la idea de que la sociedad se activa por sus necesidades, que le da su función; según él, el termino más apropiado, seria necesidades necesarias para la existencia. De esta manera, la función viene a ser la actividad que desempeñan cada uno de los individuos dentro de una sociedad; con la integración de cada rol se refleja la relación orgánica de cada una de ellas. Introduce el término de estructural funcionalismo en el concepto de función, ya que para él, la función implica la noción de una estructura consistente que es mantenida por un proceso vital formado por las actividades de las unidades constituyentes; es a través y por la continuidad del funcionamiento, que la unidad de la estructura es preservada.

1.2.4.3 Bronislaw Malinowski Trata de un matiz sistemático a su enfoque funcionalista, lo cual lo lleva a plantear una serie de elementos que forman la sistematicidad del funcionalismo, esto basado en las necesidades del sistema social que permite su orden y continuidad. Estos elementos son: El primero de los elementos es el concepto de función, que lo define como el rol que desempeña la institución, como conjunto de reglas, dentro del sistema total de cultura. Así entendemos que la función será tan solo un instrumento para identificar y articular a los componentes de la unidad cultural. El segundo, consiste en la teoría de las necesidades, que se sustenta en dos axiomas básicos: Toda cultura debe satisfacer las necesidades que se presenten en el sistema biológico (metabolismo, reproducción, condiciones fisiológicas, etc.); hablamos de necesidades primarias. La ciencia de la cultura implica que todo logro cultural que implique el uso de artefactos y simbolismo es un acrecentamiento instrumental de la anatomía humana, y se refiere indirecta o directamente a la satisfacción del cuerpo; estamos hablando de las necesidades creadas. El tercero, es que la teoría de las necesidades deriva la existencia de problemas universales, porque los tiene cualquier tipo de sociedad, pero cada una de ellas le confiere una solución distinta. La cuarta se constituye por efecto de las tres primeras, que nos sirven de base para el análisis funcional; así definimos al funcionalismo como un sistema interconectado, ya que la teoría funcional, tomando todos los

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Funcionalismo sociológico elementos antes presentados, es capaz de producir un análisis concreto de la cultura en sus instituciones y sus aspectos, proporcionando el único criterio valido para la identificación cultural. Con estos principios se elimina el tiempo como factor importante en la interpretación social; no interesa el pasado o el futuro, solo el presente.

1.2.4.4 Talcott Parsons La teoría funcionalista de Parsons no simpatizaba con una concepción positivista de las ciencias ciencias sociales. sociales. Hizo hincapié en lo erróneo de esta postura, porque no no creía que recogiera recogiera el carácter intencionado de de la acción humana, lo que se se necesita es una una teoría que tenga en cuenta el hecho de que las personas tienden a un objetivo y que, al mismo tiempo, tiempo, están condicionadas. Parsons desarrolló su “teoría general de la acción” cuyo objetivo era aportar

un marco teórico que conjugara diversas disciplinas de las ciencias sociales: sociología, política, psicología y economía. En esta teoría es esencial el concepto de “sistema”; para él un “sis “sistema tema de acción” tiene que que ver con una organización duradera de la interacc ión entre lo que dominaba un “actor” y una “situación”. El actor puede ser un individuo o un grupo y la situación pueden o no incorporar a otros “actores”. Señaló que todo sistema tiene tres

características: La primera es su relativa estructuración. Parsons sostenía que en el ámbito social las pautas relativas a los valores y lo que él denominaba “las variables patrón” contribuyen a la naturaleza estructurada del sistema.

La segunda se basa en que la pervivencia de ese sistema precisa del cumplimiento de ciertas funciones. Las variables patrón representan el universalismo frente al particularismo, la actuación frente a la cualidad, las relaciones especificas frente a las difusas, así como la neutralidad afectiva frente a la afectividad. En el esquema de Parsons subyace la observación de que nuestra sociedad se mueve hacía el universalismo, la actuación y las relaciones específicas y la neutralidad afectiva. Su concepto de “requisitos funcionales” señala en qué medida estas actitudes o significados están enraizados en los subsistemas sociales y se hayan condicionados por ellos. La teoría funcionalista de Parsons descansa en la idea de que cualquier sistema de acción sólo existe en la medida en que cuatro clases de función satisfacen cuatro necesidades básicas. Para Parsons, las cuatro necesidades y requisitos funcionales de cualquier sistema de acción son: adaptación (consecución de objetivos, integración y latencia o mantenimiento de pautas).

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1.2.5 Bases de la teoría funcionalista 1.2.5.1Empirismo El empirismo es una de las bases de la teoría funcionalista.. La explicación de los acontecimientos se obtiene para los empiristas mediante la construcción de leyes generales y las relaciones causales entre fenómenos observables.

1.2.5.2Positivismo Otra doctrina filosófica que influyó en la construcción del pensamiento funcionalista es el positivismo, constituyendo una teoría del saber que no admite otra realidad que no sean los hechos, ni a investigar otra cosa que no sean las relaciones entre los hechos ,Su concepción de la realidad sólo se sostiene en aquello que puede ser experimentado por los sentidos, es decir, sólo el conocimiento científico puede llegar a ser un conocimiento verdadero y la mitología, la religión o la metafísica son tenidas por f alsas e inútiles.

1.2.6 La Crítica Crítica al Funcionalismo 1.2.6.1 Robert Merton, quien se dice que posiblemente fue el primero en establecer formalmente la codificación sistemática del funcionalismo, en su obra Teoría y Estructura sociales, cuestiona los postulados expuestos por Radcliffe−Brown y Malinowski en su aplicación funcional al estudio de la sociedad, ya que según él, añaden poco al conocimiento de la conducta humana o de la dinámica del cambio social. Por ello el autor considera que para que el funcionalismo pueda ser codificado se deben examinar los postulados expuestos, que a continuación se explicaran.

· Postulado de la unidad funcional: En este caso, Merton considera que no se puede partir del supuesto de la unificación plena de todas las sociedades, ya que al verificar empíricamente encontramos diversos grados de unificación; en otras palabras, la unidad de la sociedad entera no puede postularse como un principio antes de cualquier observación concreta. Por tanto, para la codificación del análisis funcional se requiere la especificación de las unidades sociales servidas por funciones sociales dadas, y debemos de admitir que los renglones de cultura tienen múltiples consecuencias, unas funcionales, y otras tal vez disfuncionales. · Página 13

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Postulado del funcionalismo universal: Según este postulado, todos los elementos sociales o culturales estandarizados tienen funciones positivas, o en otras palabras, son funcionales; sin embargo, Merton advierte que debe tomarse con algunas reservas dada la posibilidad de encontrar consecuencias disfuncionales, y determinar el efecto que pueden crear las investigaciones sobre la tecnología social, es decir, debe evitar que al partir de un postulado tal general, se Hagan apreciaciones que no sean aplicables a la realidad social que no siempre es eminentemente funcional, sino que cada sociedad posee en sus particulares elementos disfuncionales que niegan el funcionalismo Por otro lado, la excesiva insistencia en el concepto de equilibrio que les lleva a definir cualquier cualquier alteración del orden como como una disfunción, disfunción, lo que hace que vean cualquier alteración de la norma como circunstancia nociva para el orden. Es decir, el cambio seria para ellos un mal menor que hay que explicar. Prefabricar un modelo de sociedad ordenada de acuerdo con los papeles que ellos asignan a cada grupo, colectivo.

1.2.6.2 Critica de Días Polanco: • Al funcionalismo se lo consideraba un enfoque incapaz de dar

información sobre la naturaleza de los fenómenos estudiados, de los procesos históricos que los originan, de la dinámica interna que los mueve. • El funcionalismo ha adoptado un gran poder de metamorfosis. Se

puede decir que sus postulados importantes han permanecido sin cambios sustanciales; pero en el curso de las últimas décadas el funcionalismo ha sabido introducir enmiendas, correcciones, etc. Ha cambiado “el color de su piel” en función de los estímulos críticos que

vienen del exterior. • La crítica al funcionalismo, por lo general, se expresa en un debate

solamente frente a estos precursores o primeros teóricos. Sin embargo, el funcionalismo actual ha adquirido una mayor sofisticación.

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CAPÍTULO II Aplicación del Funcionalismo en las empresas

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Funcionalismo sociológico 2.1 Las funciones de la empresa dentro de la sociedad Desde el enfoque funcionalista, las empresas son entendidas como sistemas sociales abiertos en constante interacción con su entorno pues su funcionamiento depende de sus relaciones con el mercado, la tecnología, las relaciones institucionales y los fenómenos socioculturales, al mismo tiempo que la empresa como sistema integra diferentes subsistemas interrelacionados funcionalmente. La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos legales, éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no impuesta, aunque exista cierta normatividad frente al tema. Orientar los esfuerzos de la empresa solamente a producir resultados basados en las teorías las  teorías de producir y vender más con el mínimo costo mínimo  costo sin importar el impacto social, es a lo largo del tiempo, del  tiempo, el  el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. la  rentabilidad. Según González (2005), las acciones que se pueden realizar en una empresa u organización, en los esfuerzos por desarrollar una verdadera responsabilidad social empresarial y contribuir con ello al desarrollo sostenible, deben orientarse hacia: 

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Tener una política de uso racional de los recursos que evite el derroche, minimiza los problemas de basura e impacto ambiental por esta causa. Participar con la junta de vecinos o la acción comunal en los temas y acciones de interés del sector o comunidad a la que se pertenece. Servir a las entidades educativas, policiales y diferentes grupos comunitarios en la medida que sea posible.

El manejo ético de la imagen de los productos en los diferentes medios publicitarios. 

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Crear sistemas de aislamiento de la contaminación, del ruido, de la generación de olores que creen molestia y similares a los vecinos del sector. Encargarse de algunas zonas verdes de la comunidad.  Apoyar actividades de servicio comunitario del sector, escuelas, parques, deportes y otros, en la medida m edida de sus capacidades. Mejorar procesos productivos no contaminantes. Crear sistemas de tratamiento de aguas residuales y de otras formas para la protección del medio ambiente por la contaminación de chimeneas u otras formas que afectan el suelo, el aire y las aguas.

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Patrocinar, promover e involucrarse directamente en campañas cívicas, sociales, ambientales, educativas y de beneficio a la comunidad. Patrocinar eventos comunales, voluntariados y similares.

de

organismos

cívicos,

de

Invertir en investigaciones sociales, en la capacitación integral de los empleados. En procesos de retiro o desvinculación, invertir en la preparación del grupo de personas afectadas, para que se preparen en un nuevo estilo de vida, ayudando a abrir la visión y enseñando a manejar el poco capital con que cuentan

Según Henri Fayol Fayol funciones básicas básicas de la empresa, empresa, son: 1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa. 2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio. 3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. 4 Funciones de Seguridad: Relacionadas Relacionadas con la protección y preservación preservación de los bienes de las personas. 5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas. 6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre siempre encima de ellas. Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración: 1. Planear: Visualizar Visualizar el futuro y trazar el programa de acción. acción. 2. Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa. 3. Dirigir: Guiar y orientar al personal.

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Funcionalismo sociológico 4 Coordinar: Ligar, unir, armonizar armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. 5. Controlar: Verificar que que todo suceda de acuerdo con con las reglas establecidas y las órdenes dadas. Para Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco funciones esenciales. Es necesario no confundirlas con la dirección, porque dirigir es conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores ventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone, es asegurar la marcha de las seis funciones esenciales; la administración no es sino una de las seis funciones, cuyo ritmo es asegurado por la dirección.

2.2 Organización funcional de las empresas Estudiar la función de una organización es analizar las contribuciones que la misma hace de la continuidad de la sociedad en su conjunto, ya que como han defendido Comte., Durkheim y otros muchos sociólogos funcionalistas utilizando una analogía con el cuerpo humano, para estudiar un órgano como el corazón, debe analizarse de qué modo este se relaciona con las partes del cuerpo. La efectividad de una empresa no depende del éxito del  éxito de un área funcional específica; sino del ejercicio de una coordinación una  coordinación balanceada entre las etapas del proceso del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales, mismas que son las siguientes:

2.2.1Mercadotecnia Es el proceso de planeación, de  planeación,   ejecución y conceptualización de precio, de precio, promoción  promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el  mercado, para crear lo que el consumidor el  consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno , en el lugar preciso y al precio más adecuado. Funciones: 

Investigación de mercados: de mercados: Implica  Implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes o  clientes potenciales; e identificar sus características.

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Funcionalismo sociológico   Decisiones sobre el producto el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseño al diseño del producto que satisfará las necesidades del  grupo para el que fue creado. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. mer cado.

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Distribución: Es necesario necesario establecer establecer las bases para que que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a través de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle. Promoción: Es dar a conocer conocer el producto al consumidor. consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos adquieran  productos que satisfagan sus necesidades. Venta: Es toda actividad que que genera en los clientes el último impulso impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

  Postventa: Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación. de retroalimentación.

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2.2.2 Ventas El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su  fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas las  técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender. Funciones: Desarrollo y manipulación del producto: producto: Consiste Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicación, hacerle modificaciones a sus estilos,  colores, modelos.  colores, modelos.   Distribución física Distribución física:  Comprende los costos los costos y métodos de transporte, de transporte, la localización de almacenes, de almacenes, los  los costos de manejo, los inventarios, los  inventarios, etc.  etc. Estrategias de ventas:  Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad ajustes,  calidad del producto, método de distribución, créditos distribución, créditos y cobros, servicio cobros, servicio mecánico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos. Financiamiento de las ventas: ventas: Las operaciones Las operaciones a crédito y a contado son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de la distribución de bienes de  bienes y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores. Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos los gastos y planear la ganancia, el ejecutivo de ventas, debe calcular el  volumen probable de ventas y sus costos para todo el año.

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Funcionalismo sociológico Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del consumidor, sus hábitos de compra y su aceptación del producto o servicio ,se debe recoger, registrar y analizar los  datos relativos al carácter, cantidad carácter, cantidad y tendencia de la demanda. la  demanda... Promociones de venta venta y publicidad y publicidad: Estas ayudan a estimular la demanda de consumo de consumo y contribuir a que los agentes de venta de la fábrica, los mayoristas y los minoristas vendan los productos. Planeación de Ventas: Debe coordinar coordinar las actividades actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribución física; el personal de ventas, las fechas de los planes de producción, los inventarios, los presupuestos y el control el  control de los agentes de ventas. ..El personal de ventas: Consiste en el proceso de integración de  integración el cual comprende buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; así como de su compensación económica,  supervisión, motivación  supervisión, motivación y control.   Administración del departamento de ventas: Debe establecer establecer la organización, la organización,   determinar los procedimientos, los procedimientos,   dirigir el personal administrativo, coordinar  el   el trabajo de los miembros del departamento, llevar el registro el registro de las ventas y asignar tareas a los jefes de las diversas secciones de este departamento.

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2.2.3 Finanzas Se encarga de la obtención obtención de fondos y del suministro del capital del  capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y administración de los recursos financieros. Funciones:  

Tesorería: El tesorero es la persona la  persona encargada de controlar el efectivo, tomar de decisiones y formular los planes para aplicaciones de capital, obtención de recursos, dirección recursos,  dirección de actividades de créditos y cobranza, manejo de la cartera de inversiones. de  inversiones.

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Contraloría: El contralor es el que que realiza por lo común común las actividades contables relativas a impuestos, a  impuestos,   presupuestos, auditoría interna, procesamiento de datos y estadísticas, y estadísticas,   contabilidad financiera y de costos, etc.

2.2.4 Recursos Humanos Los Recursos Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una organización. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, de  reclutamiento, selección,  selección, capacitación  capacitación y desarrollo. Funciones:

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Contratación y empleo: Consiste  empleo: Consiste en el Reclutamiento y selección de de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una  inducción acerca de la empresa. Capacitación y desarrollo Sueldos y Salarios Relaciones laborales: laborales: Toda relación relación de trabajo debe estar regulada por un contrato un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones . Servicios y Prestaciones: Comúnmente las organizaciones las organizaciones hoy en día ofrecen a sus trabajadores con el fin f in de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones de  prestaciones distintas a las marcadas por la Ley la  Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc. Higiene y Seguridad Industrial Planeación de Recursos Humanos: Consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

2.2.5 Compras Es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Funciones: 

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 Adquisiciones: Acción que que consiste en adquirir los insumos, insumos, materiales y equipo, necesarios para el logro de los objetivos de la empresa Guarda y Almacenaje: Es el proceso de recepción, clasificación, inventario clasificación, inventario y control de las mercancías de acuerdo a las dimensiones de las mismas (peso y medidas). Proveer a las demás áreas: Es su obligación proveer a las demás áreas tomando en cuenta: la clase. la  clase. Cantidad  Cantidad y dimensiones de las mismas.

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Conclusiones

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 Anexos

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Referencias Bibliográficas 

Baert, Patrik(2001). La La teoría social social en el siglo XX. Editorial Alianza. Madrid.

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De Fleur, Melvin. (1999). Teorías de la comunicación comunicación de masas. Editorial Paidós. Buenos Aires.

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Torres, L. Sociedad y cultura contemporánea ( 2ª edición)

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