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MODELOS DE SISTEMA DE CALIDAD
Evolución de la Gestión de la Calidad
Tipos de Modelo de Redes
Para abordar este tema comenzaremos por definir
Después de un recorrido histórico, se discute si la
Problemas de Transporte
los conceptos de Gestión y de Calidad, para así
naturaleza de la Gestión de la Calidad proviene de
Problemas de Asignación
empezar a entender el tema que más adelante
la teoría de la administración, como también se
Problemas del Camino Más Corto
desarrollaremos en detalle.
discute si esto será algo pasajero o se internalizará
Camino Crítico en la Planificación de
a las organizaciones y en la literatura de la organización de empresas, para así evaluar los posibles problemas y líneas de investigación que dominarán sobre este tema.
Proyectos de Redes
Problema de Flujo de Costo Costo Mínimo Mínimo
Análisis d de e Sensibilidad Sensibilidad para los Modelos Modelos de Redes
El Problema de Viaje del Vendedor
Problema de Flujo Máximo
Calidad Toda la información que se mantiene vigente en la
Modelos de redes
academia nos pone de manifiesto que la calidad es
La familia de redes de los problemas de
un problema que siempre ha estado presente en
optimización incluye los siguientes prototipos de
todas las organizaciones, ya que el interés por
modelos: Problemas de asignación, camino crítico,
producir servicios y productos sin defectos viene de siempre y no de un momento determinado de
flujo máximo, camino más corto, transporte y costo mínimo de flujos. Los problemas son
la historia.
establecidos fácilmente mediante el uso de arcos de redes y de los nodos.
EL MODELO EFQM El Modelo EFQM de Excelencia está compuesto por nueve criterios diferenciándose claramente dos partes: el grupo formado por los llamados “Agentes Facilitadores” que se refieren a lo que la hace organización y cómo lo hace, y el grupo de criterios
“Resultados” que dan cuenta de los logros obtenidos por la organización respecto a todos los grupos de interés (clientes, trabajadores, sociedad) y en relación a los objetivos objetivos globales. La premisa establecida por el modelo explica cómo los
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO
Agentes Facilitadores Facilitadores son los determinantes de los resultados alcanzados.
Puntos clave
El Premio Deming y el desarrollo de dell
Control de Calidad / Gestión en Jap on ́ Categorías del premio Deming
MODELO JAPONÉS El Doctor William Edwards Deming (1900-1993), uno de los principales expertos de control de calidad en los Estados Unidos, fue invitado a Japón por la Unión Japonesa de Tras Científicos e Ingenieros (JUSE) en julio de 1950. su visita, el doctor Deming impartió́ clases día tras día, "Curso de ocho días sobre Control de Calidad," en el Auditorio de la Asociación Medica de Japón en Kanda Surugadai, Tokio. A este curso siguió otro de un día sobre “Control de Calidad para la Alta Dirección", celebrado enHakone. Sus enseñanzas causaron una profunda impresión en la mente de los participantes y dió un gran impulsoal control de
calidad en Japón, que se hallaba en sus inicios.
Curso :
Sociología
Integrantes:
Mayte Díaz Trujillo
Proceso de evaluación
Ingrid Degollar Tapia
Premio Shigeo Shingo
Jennifer Chavez
Misión del Shingo Prize
Rafael Castillo Gonzalo García Antonela Flores
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