Manual de Procedimientos Depto de Salvamentos

 

SEGUROS DEL ESTADO S.A. CENTRO DE RECLAMOS VEHICULOS COORDINACION DEPARTAMENTO DE SALVAMENTOS MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PROPÓSITO DEL DOCUMENTO Este documento está concebido como una herramienta de consulta, que incluye de manera clara, precisa y asertiva todos los procedimientos vinculados a los procesos operativos del Departamento de salvamentos del CRV.

PROCEDIMIENTO PARA REGISTRO, CONTROL Y VENTA DE SALVAMENTOS DE DAÑOS POR PÉRDIDAS DE MAYOR CUANTÍA, R.C.E DAÑOS A BIENES DE TERCEROS Y RECUPERACION DE PERDIDAS TOTALES POR HURTO. 1. OBJETO  Administrar los salvamentos originados por la ocurrencia de siniestros de vehículos, cuya afectación refiere a Daños por Pérdidas de Mayor Cuantía, RCE Daños a Bienes de Terceros y Hurtos Recuperad Recuperados os en SEGUROS DEL ESTADO S.A.

2. ALCANCE Este proce Este proceso so in inic icia ia con el evid evidenc encia iami mient ento o de la ex exis iste tenc ncia ia de salv salvam ament entos os originados en siniestros de vehículos y finaliza con el pago total del acta y el traspaso de la tarjeta de propiedad a la firma adjudicataria. Incluye daños por  perdidas de mayor cuantía, Rce daños a bienes de terceros, desintegración física total del vehículo, cancelación de matrícula por accidente de tránsito o cesión de salvamento al asegurado,

3. DO DOCU CUME MENT NTOS OS DE DE ENT ENTRA RADA DA - Carpeta del siniestro digital con los documentos soportes descritos. - Matriz de Documentos de Entrada para la Atención de Siniestros de Automóviles. -  Acta Comité Principal. -  Aviso de Recuperación (Hurtos) 4. POLITICAS 4.1. 4.1. La comp compañ añía ía sola solame ment nte e come comerc rcia ialiliza zará rá los los salv salvam amen ento toss a un una a pe pers rson ona a  jurídica debidamente constituida y especializada en el manejo de este tipo de activos, firma que es autorizada exclusivamente por Presidencia de la Compañía y solo so lo en ca casos sos exc excep epci cion onal ales es se adj adjudi udicar caran an a otras otras pers persona onass pr prev evia iame ment nte e

 

autorizados por la misma, de acuerdo con los porcentajes prepactados para cada tipo de vehículo. 4.2. La Coordinación de Salvamentos o en su defecto la Subgerencia del CRV debe exigir y revisar anualmente el Formulario de Conocimiento del Cliente Sarlaft verificando dicha información. 4.3. 4.3. El Co Coor ordi din nad ador or De Depa part rtam amen entto de Sal Salvam vamen ento toss de dell CRV CRV cons consul ulta tara ra semanalmente el Acta de Comité Principal debidamente autorizada. 4.4. 4. 4.

El Co Comi mité té Pri Princ ncip ipal al e est stá á co conf nform ormad ado o po por: r: • Gere Gerent nte ea aut utom omóv óvililes es • Secr Secret etar ario io Gene Genera rall • Gerent Gerente eC Cent entro ro d de e Re Recla clamos mos Vehí Vehícul culos. os.

4.5. 4.5. El Coord Coordin inad ador or Dep Depar arta tame ment nto o de Sal Salva vame ment ntos os del CRV y su equ equip ipo o a cargo, analizarán y verificarán los vehículos pre adjudicados, Rce daños a bienes de terc tercer ero, o, cedi cedido doss al aseg asegur urad ado, o, chat chatar arri riza zado dos, s, obje objeta tado doss y ma matr tric icul ulas as canceladas, según Acta previamente autorizada. 4.6. El Coo 4.6. Coord rdin inad ador or Dep Depar arta tame ment nto o de Sal Salvam vamen ento toss del CRV deb debe e inform informar ar de las preadjudicaciones a la vicepresidencia ejecutiva y a la secretaria general. 4. 4.7 7. El Coord rdiinado ador Depa parrtamento de Salvam ame entos del CRV Veri rifficará cons consta tant ntem emen ente te el ingr ingres eso o de salv salvam amen ento toss au auto tori riza zado doss a las las bo bode dega gass dete de term rmin inad adas as po porr la fifirm rma a ad adju judi dicat catari aria a y rec recon onoci ocida dass por SE SEGU GURO ROS S DE DEL L ESTADO S.A. S.A. Dicha firm firma a se comprom compromete ete y obliga a recibir de la asegu aseguradora radora a título de depósito gratuito, los vehículos pre-asignados, debiendo velar por su custodia y cuidado en los términos establecidos en el contrato, sin que dicha custodia o depósito genere contraprestación alguna a cargo de la aseguradora y a favor de la firma adjudicataria. 4.8. Con el fin 4.8. fin de ga garant rantizar izar lla a cust custodi odia a de los salva salvamen mentos tos,, el sitio sitio de bo bodeg degaje aje debe contar con las medidas de seguridad necesarias, para evitar desapariciones, daños da ños en el veh vehíc ícul ulo o de depo posi sita tado do,, im impe pedi dirr el det deter erio ioro ro am ambi bien enta tal,l, sa saqu queos eos y cualquier cualqu ier otro tipo de menos menoscabo cabo del bien, por lo cual se tendrá como cont control rol de acceso, alarmas, cámaras de seguridad, servicio de vigilancia las 24 horas del día, los 365 días del año, extintores, detectores de humo etc. o cualquier otra que se requiera para su adecuada conservación, debiendo ser lugares cerrados y con techo, con constante manejo de control de plagas, humedades y adecuaciones sanitarias pertinentes, además pijamas para vehículos que por su buen estado de conservación ameriten cuidado especial.

 

4.9. 4.9. Una Una vez vez se in inic icia ia la custo custodi dia a de los salv salvam amen ento tos, s, es dec decir ir ta tan n pr pron onto to ingresan a la bodega la Compañía por cuenta propia o de un tercero, se encarga de realizar el ingreso del inventario al módulo de salvamentos, junto con un registro fotográfico el cual Inicia con toma de fotografías panorámicas, siguiendo el protocolo que se tiene para ello. Así mismo se encarga de la organización interna de la bodega, la cual cuenta con cuatro zonas respectivamente; ZONA ZONA ZONA ZONA

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ANTICIPOS NO FIQUITADOS VENTAS SUSPENDIDAS EN TRANSITO Y HURTOS RECUPERADOS ADJUDICADOS – SALA DE VENTAS R&R LOPEZ SAS

4.10. Dic 4.10. Dicho ho asesor, asesor, den dentro tro de sus funcion funciones es tiene tiene a cargo cargo la ins inspec pecció ción n de los vehículos que sean adjudicados en acta de salvamentos y tengan tarjeta de propiedad a nombre de Seguros del Estado S.A. por cuanto su certificado de revisión técnico-mecánica venció, dicha gestión la realizará cada quince días hasta la finalizar la reparación, con el fin de obtener la nueva revisión técnicomecánica, requisito indispensable para tramitar el traspaso a favor de la firma adjudicataria. 4.11 4.11.. La firm irma adjud djudic icat atar ariia  co cons nsti titu tuir irá á co como mo ga gara rant ntíía de dell pag ago o de los salv sa lvam amen ento toss ad adju judi dica cados dos,, rep repar araci ación ón por dañ daños os o de desv sval alijijam amie ient nto o de lo loss salvamentos custodiados, multas y de los perjuicios que pueda originar por la indebida custodia de los vehículos entregados en depósito o su actividad a Seguros del Estado S.A., un Fideicomiso en una entidad legalmente constituida en Colombia para tal efecto. 4.12. El Coor Coordinado dinadorr Depart Departament amento o de Salv Salvament amentos os del CR CRV V organi organizará zará un p prerecom comit ité élos pa para revis reven isió ión n entr de del l act acta a gos me mensu Sal Salvam vamen s egur re rela laci cion onan lo los vehí vehícu culo s ra qu que ela se encu cuen tren en pa pago s nsual en alsudetota totali lida dad d ento al tos aseg as urad ado o ando y doesté estén ns relacionados en las Actas semanales del Comité Principal. 4.13. 4.1 3. El pr pre-co e-comit mité é está está conf conform ormado ado p por: or: Representante Legal de la firma adjudicataria o su delegado. Coor Co ordi dina nado dora ra de dell De Depa part rtam amen ento to de Sa Salv lvam amen ento toss o An Anal alis ista ta Dpto Dpto.. de Salvamentos 



4.14 4.14.. El val valor or de la vent venta a de los los salv salvam amen ento toss se asig asigna nará rá de acue acuerd rdo o a los los porcentajes porcent ajes prepacta prepactados dos y se tomaran sobre el valor comerci comercial al vigente a la fecha de ve vent nta a o ad adju judic dicac ació ión n de dell sa salv lvam amen ento to de dete term rmin inad ados os ex excl clus usiv ivam amen ente te po por  r 

 

Presidencia de la Compañía. indicados en el anexo que haga parte del contrato de adjudicación. 4.15. En el ca caso so en que la Pres Presidenci idencia a de la Co Compañí mpañía a autor autorice ice una m modific odificación ación en los porcentajes de asignación establecidos, estos regirán a partir del siguiente Comité de Salvamentos en el que se hace oficial la asignación. 4.16.. Pre 4.16 Previ vio o al co comi mité té na naci cion onal al de sal salva vame ment ntos os el coor coordi dina nador dor del CRV CRV y el analista de salvamentos deben revisar uno a uno los casos que se van a presentar  en dicho comité, haciendo un análisis minucioso de los mismos para no incurrir en presentar información errónea e incompleta al comité. 4.17. 4.1 7. Pres Present entar ar el Act Acta a men mensua suall de Salva Salvamen mentos tos para conocim conocimient iento, o, revis revisión ión y autorización por parte del Comité Nacional de Salvamentos. 4.18. El Co Comité mité Naciona Nacionall de Salvam Salvamentos entos e está stá co conforma nformado do por: por: Vicepresidente Ejecutivo Gerente Centro de Reclamos Vehículos. Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV     

Representante Legal de la firma adjudicataria.  Analista Dpto. de Salvamentos

4.19. Inform Informar ar a la fifirma rma adju adjudicata dicataria ria por pa parte rte del C Coordin oordinador ador Dep Departame artamento nto de Salv Sa lvam amen ento toss de dell CRV, CRV, los los salv salvam amen ento toss otor otorga gado doss y el cost costo o tota totall de la adju ad judi dica caci ción ón;; di dich cha a in info form rmaci ación ón ser será á da dada da po porr me medi dio o de co corr rreo eo elect electrón rónic ico o copiando el acta completa. 4.20. Una Vez asign 4.20. asignados ados los salvame salvamento ntos, s, el adj adjudi udicat catari ario o tie tiene ne cinco (5) días hábiles para efectuar el pago de los mismos. El valor de los salvamentos solo se recibiría por transferencia electrónica o consignación realizada en la cuenta que la compañía designe. 4.21. El coord 4.21. coordina inador dor del Departam Departament ento o de Salva Salvamen mentos tos del CRV Solicita Solicitará rá a la Dirección Administrativa del CRV por medio de correo electrónico la cantidad de facturas necesarias para la legalización de los salvamentos. 4.22. En el caso en que la firm 4.22. firma a adjudi adjudicat cataria aria autoriz autorizada ada no cump cumpla la con el pago dent de ntro ro de los térm términ inos os est estable ableci cido dos, s, el Co Coor ordi dina nado dorr Dep epar arta tam men ento to de Salv Sa lvam amen ento toss de dell CRV CRV de debe berá rá info inform rmar ar la no nove veda dad d al com comité ité na naci cion onal al de salvamentos. 4. 4.2 23. Únicament nte e se firmará el trasp spa aso directo a nombre de la firma adjudicataria inscrita en la Compañía. 5. NORMAS:

 

Sarlaf Sarl aft, t, po polílítitica cass de la comp compañ añía ía,, no norm rmat ativ ivid idad ad vige vigent nte e de dell Mi Mini nist ster erio io de Transporte, Código de Comercio y contrato de seguro. 6. DESCRIPCION DEL PROCESO

Paso 1.  Actividad: Consultar el acta de Comité Nacional de Siniestros debidamente firmada por los integrantes y proceder con las preadjudicciones y traslado de los salvamentos a la bodega de la firma adjudicataria para su custodia. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos:  Acta Comité Fase I Comunicación de Pre-adjudicación

Paso 2.  Actividad: Elaborar la comunicación en la cual se informan las pre-adjudicaciones semanales Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Comunicado de Preadjudicación

Paso 3.  Actividad: Solicitar cierre presupuesto del amparo daños de menor cuantía y creación amparo daños de mayor cuantía. Nota: Not a: El yana analis lista ta de decisi dec ón de deberá debque erá haya gen generar erar autori autorizac zación ión del arm armado ado vehículo sus piezas en isión caso sidolanecesario su desarme paradel la verificación de los daños, hasta tanto estas piezas no estén armadas no se efectuara retiro del vehículo. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo  Analista de decisión CRV o analistas sucursales fuera de Bogotá Documentos:  Acta de Comité Fase I

Paso 4.

 

 Actividad: ¿Se realizó el cierre presupuesto del amparo de menor cuantía y creación de amparo Daños de Mayor Cuantía? Flujo: NO continua en el paso 3 SI va a Paso 5 Responsable:  Analista de decisión CRV o analistas sucursales fuera de Bogotá Documentos:  Acta de Comité Fase I

Paso 5.  Actividad: Ingresar en el módulo de Salvamentos la preasignacion del salvamento Fase I Nota. El coordinador del Dpto. de salvamentos del Crv designará dentro de su equipo de trabajo la responsabilidad de subir el inventario total de piezas con registro fotográfico, el cual Inicia con toma de fotografías panorámicas, enfocando la lass cu cuat atro ro esq esqui uinas nas de dell ve vehí hícu culo, lo, dond donde e se ob obser serve ve titipo po de llllan anta ta y ri rine nes, s, compartimiento motor e internas del vehículo. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos:  Acta de Comité Fase I

Paso 6:  Actividad: Elaborar en módulo de salvamentos orden de retiro a la firma adjudicataria para los vehículos vehículos que se encuen encuentran tran en la Ciuda Ciudad d de Bogotá Bogotá y a nivel nacional nacional,, dicha firm firma a cu cuen enta ta co cont ntar ará á con un plaz plazo o no mayo mayorr a tre ress y oc ocho ho días días háb ábiiles les respectivamente. Nota: El analista generará comunicado digital autorizando el retiro del vehículo del taller o concesionario, verificando con anticipación que éste se encuentre completo y sin piezas faltantes. Adicional el analista verificará la existencia y tenencia de llaves, batería, frontal de radio o pantalla, etc., dependiendo el caso; con el fin que la Coordinación de Salvamentos proceda con la firma para autorizar dicho retiro. Flujo: NO continuar en paso 5, SI va a Paso 6 Generar movimiento en módulo de salvamentos: Responsable:

 

Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos:  Acta Comité Fase I

Paso 7.  Actividad: Recibir los documentos de traspaso, cancelación matricula, desintegración para los casos que ingresen en Acta Comité Principal Fase II e Incluir en Modulo de Salvamentos. (Generar movimiento en módulo de salvamentos). Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Siniestro digital

Paso 8.  Actividad: Generar Acta Comité Nacional de Salvamentos Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Siniestro digital

Paso 9.  Actividad: Revisar el Acta que se presentara al Comité Nacional de Salvamentos Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV Firma Adjudicataria Documentos:  Acta Comité Nacional de Salvamentos

Paso 10.  Actividad: Presentar el Acta de adjudicación al Comité Nacional de Salvamentos Responsable: Vicepresidente Ejecutivo Gerente de Reclamos Vehículos GerenciaCentro de Auditoria

 

 Auditor Operativo de Siniestros Representante Legal Firma Adjudicataria Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV  Analista Departamento de Salvamentos Documentos:  Acta Comité Nacional de Salvamentos

Paso 11.  Actividad: Elaborar el Acta a cada “Firma autorizada de Salvamentos” donde se protocolice la adjudicación. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo  Analista Coordinación Salvamentos Documentos:  Acta Comité Nacional de Salvamentos

Paso 12.  Actividad: Elaborar facturación electrónica siguiendo las instrucciones de la Dian Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo  Analista Coordinación Salvamentos Documentos:  Acta Comité Nacional de Salvamentos Factura electrónica (ifactura)

Paso 13.  Actividad: Posterior a la autorización del Acta por parte del Comité Nacional de Salvamentos, notifica la Coordinación de Salvamentos a la firma adjudicataria el valor total del  Acta con el fin de recibir a través de transferencia electrónica o consignación dicho valor dentro los cinco (5) días hábiles siguientes. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV  Analista Coordinación Salvamentos Documentos:  Acta Comité Nacional de Salvamentos

Paso 14.

 

 Actividad: Legalizar el pago de los salvamentos adjudicados en Sise y realizar agendamiento de los movimientos en Si@. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Solicitud de ingreso Salvamentos

Paso 15.  Actividad: Enviar los documentos soportes al Representante Legal de la Compañía para la respectiva firma de los formularios, contratos, poder para traspaso a nombre del adjudicarío y/o firma adjudicataria. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Formulario Único Nacional (Fun) Tarjeta de Propiedad Certificado de Tradición (Cancelaciones Matricula) Solicitud y factura original  Asiento de diario y/o recibo de caja

Paso 16.  Actividad: Entregar los documentos al adjudicatario y/o firma adjudicataria para su respectivo tramite ante los diferentes organismos de tránsito. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Formulario Único Nacional (Fun) Tarjeta de Propiedad Contrato de Mandato Contrato de Compraventa Improntas Chasis / Motor

Paso 17.  Actividad:

 

Recibir por parte del adjudicatario y/o firma adjudicataria fotocopia de la tarjeta de propied prop iedad ad a su nombre, nombre, digita digitaliz lizar ar en el pres presupue upuesto sto corresp correspond ondien iente. te. pla plazo zo máximo tres (3) meses, ya que estos vehículos deben ser reparados para cumplir  con el requisito de la revisión técnico-mecánica. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo. Documentos: Fotocopia Tarjeta de Propiedad a nombre del adjudicatario y/o firma adjudicataria.

POLITICAS (RECUPERACION DE PERDIDAS TOTALES POR HURTO Este proceso inicia desde el aviso de recuperación y finaliza con el proceso de rematricula y posterior adjudicación en Acta de Salvamentos. El analista del Departamento de Salvamentos del CRV verifica si hay siniestro y si este se encuentra pago, de ser así proceder a generar Poder para la firma recuperadora autorizada por la Compañía. La firma recuperadora informa a la Coordinación del Dpto. de Salvamentos la fecha y hora de entrega del vehículo por parte de las autoridades con el fin que sea coordinado servicio de Grúa para efectos de su retiro y traslado al CRV Bogotá y generar avaluó por parte del Dpto. de Peritaje. En el evento en el que se recuperen piezas de un vehículo por hurto que no se consideren como piezas de un vehículo recuperable o que no se puedan utilizar  como piezas para un vehículo afectado por daños, la adjudicación se hará por el valor que se acuerde con la firma adjudicaría y en nombre de la aseguradora el comité nacional de salvamentos. El analista de Salvamentos se encargará de recibir el vehículo para efectos de realizar vehículo.una inspección detallada e inventario del estado en que se encuentra el Posteri Poste riorm orment ente e in inic icia ia la cu cust stodi odia a de dell sa salv lvam ament ento o en la bode bodega ga de la fifirm rma a adjudicataria donde se realizará el ingreso al módulo de salvamentos, junto con el inventario y registro fotográfico el cual Inicia con toma de fotografías panorámicas, siguiendo el protocolo que se tiene para ello. La Co Coord ordina inaci ción ón de dell Dp Dpto to.. de dell Salv Salvam ament entos os del del Crv auto autori riza za al anali analist sta a de salvamentos coordinar el traslado del vehículo recuperado a la Sala Técnica de la Dijin para efectos de obtener obtener revisión revisión técnica y regrabac regrabaciones iones de los siste sistemas mas de identificación (si se requiere)

 

La Coordinación del Dpto. del Salvamentos del Crv debe certificar que se cuente con la documentación correspondiente a la entrega definitiva del vehículo por  parte de las autoridades competentes a fin de proceder con la Rematricula del bien ante el Organismo de Tránsito.

NORMAS: Sarlaf Sarl aft, t, po polílítitica cass de la comp compañ añía ía,, no norm rmat ativ ivid idad ad vige vigent nte e de dell Mi Mini nist ster erio io de Transporte, Código de Comercio y contrato de seguro. DESCRIPCION DEL PROCESO Paso 1.  Actividad: El analista verifica dentro del sistema el estado del reclamo, es decir, si ya se realizó la indemnización al asegurado de inmediato se procede a dar confirmación al recuperador para que este a su vez confirme el estado en que se encuentra el vehículo, sistemas de identificación y ubicación. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Correo aviso de recuperación Registro fotográfico sobre el estado del vehículo aportado por la firma recuperadora

Paso 2.  Actividad: Si el reclamo no ha finalizado, el vehículo no ha sido traspasado a la Compañía y lo loss si sist stem emas as de id iden entitifificac cació ión n no fu fuer eron on al alte terad rados os el anal analis ista ta de dell Dpt Dpto. o. de Salv Sa lvam amen ento toss de debe be re repo port rtar ar al an anal alis ista ta de Pérd Pérdid idas as To Tota tale less el avis aviso o de recuperación y trasladar el proceso con el fin que se ofrezcan los servicios del recuperador y se inicie el trámite correspondiente. En caso de que los sistemas de identificación hayan sido alterados se continuará con el trámite de la pérdida total hasta su culminación, para que el Analista del Dpto. de Salvamentos proceda a realizar poder frente a trámite de recuperación. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo

Paso 3.  Actividad:

 

Realizar Poder para firma por para del Representante Legal de la Compañía y posterior autenticación, iniciando de esta manera el proceso de recuperación. Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Tarjeta de Propiedad o Certificado de Tradición. Resolución cancelación matricula. Denuncia por hurto. Certificación de la Fiscalía que adelanta la investigación del hurto. Pago de la Indemnización Factura de Compra del vehículo. Certificado de Empadronamiento.

Paso 4.  Actividad: El analista de Salvamentos se encargará de recibir el vehículo con el apoyo del Depar De parta tame ment nto o de Pe Perit ritaj aje, e, do dond nde e se reali realiza zará rá un una a in insp specc ecció ión n de deta tallllad ada a e inventario del estado en que se encuentra el vehículo y siguiendo el protocolo para la toma de fotografías. Posteriormente el Departamento de Peritaje entregará informe inform e sobre avaluó del vehícu vehículo lo (valor comerc comercial ial revista motor menos faltante), faltante), quedando este mismo cargado sobre el presupuesto de la pérdida total por hurto, info inform rme e qu que e de debe be cont conten ener er sopo soport rte e de dell valo valorr come comerc rcia iall actu actual al y firm firma a de dell funcionario que lo elabora Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo Documentos: Inventario de entrega salvamento (recuperado)  Avaluó de peritaje

Paso 5.  Actividad: El analista del Dpto. de Salvamentos coordinar el traslado del vehículo recuperado a la Sa Sala la Té Técn cnic ica a de la Di Dijijin n pa para ra efec efecto toss de obte obtene nerr re revi visi sión ón técn técnic ica a y regrabaciones de los sistemas de identificación (si se requiere) Responsable: Coordinador Departamento de Salvamentos del CRV y su equipo a cargo

Documentos:

 

Fotocopia de la tarjeta de propiedad a nombre de Seguros del Estado S.A. con matrícula cancelada por hurto. Certificado de tradición no superior a treinta (30) días Factura de compra Certificado de Empadronamiento Registro Cámara de Comercio Fotocopia cedula Representante Legal de la Compañía

7. RE REGI GIST STRO ROS S ASO ASOCI CIAD ADOS OS  Acta Comité Nacional de Siniestros. Orden de retiro salvamentos.  Acta Comité Nacional de Salvamentos. Consignaciones. Solicitud y factura original  Asiento de diario y/o recibo de caja Formulario Único Nacional. Contrato de Mandato. Contrato de Compraventa. Certificado de Tradición. Tarjeta de propiedad.  Acta de entrega al adjudicatario y/o firma adjudicataria.  Acta de Entrega Definitiva expedida por la Fiscalía (Recuperado) Denuncio (Recuperado) Revisión técnica Sijin (Recuperado) Memoriales de levantamiento de pendientes (Recuperado) Informe de laboratorio (Recuperado)