Bab 3 Yang Mau Di Print

BAB 3 METODE PENELITIAN

3.1

Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan penyajian dan sifat deskriptif . Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang memandang obyek sebagai sesuatu yang dinamis, hasil kontruksi pemikiran dan intropeksi terhadap gejala yang diamati, serta utuh (holistic) karena setiap aspek dari obyek itu mempunyai satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan dipis ahkan (Sugiyono, 2012).

3.2

Lokasi dan Waktu Penelitian

3.2.1

Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Puskesmas Gladak Pakem, Jalan Wolter Monginsidi No. 25, Kranjingan, Sumbersari, Kabupaten Jember, Jawa Timur

3.2.2

Waktu Penelitian Waktu yang akan di perlukan untuk melakukan penelitian ini dimulai pada  bulan Juli 2017

3.3

Unit Analisis

3.3.1

Subjek Penelitian Subjek penelitian adalah sumber utama data penelitian, yaitu yang

memiliki data dan mengenai variabel-variable yang diteliti (Notoatmodjo, 2010). Subjek penelitian ini yaitu 10 orang petugas pendaftaran pasien yang terdiri dari 1 orang petugas pendaftaran pasien rawat jalan dan 9 perawat yang juga bertugas sebagai petugas pendaftaran rawat inap. 3.3.2

Objek Penelitian Objek Penelitian yaitu sistem penomoran rekam medis yang digunakan

 pada saat pendaftaran pasien rawat jalan dan rawat inap di Puskesmas Gladak Pakem. 21

22

3.4

Definisi Istilah

Dalam penelitian ini variabel yang akan diteliti adalah A-B-C ( Antecedent,  Behavior, Concequences) yang merupakan faktor penyebab terjadinya duplikasi di  bagian pendaftaran Rawat Inap dan Rawat Jalan di Puskesmas Gladak Pakem. Definisi istilah masing –  masing  masing variabel dapat dilihat pada tabel berikut ini:

3.4.1 No 1

Definisi Istilah Variabel

Sikap

Wawancara, Kuesioner dan Brainstorming  dan Brainstorming 

Wawancara, Observasi, dan Kuesioner

Reaksi dengan Observasi  pembuatan SPO untuk meningkatkan faktor  pada entecedent

Concequences  Punishment

4

Merupakan pemahaman  petugas pendaftaran rawat jalan dan rawat inap terhadap sistem  penomoran yang digunakan Merupakan reaksi atau respon seseorang baik respon positif ataupun respon negative terhadap  penyebab terjadinya duplikasi nomor rekam medis

Behavior Pembuatan SPO

3

Teknik Pengumpulan Pengumpulan

 Antec  Antecedent

Pengetahuan

2

Definisi Istilah

Duplikasi Nomor Rekam Medis

Hukuman yang diterima Wawancara  petugas pendaftaran Observasi rawat jalan dan rawat inap terhadap duplikasi nomor rekam medis. Merupakan satu nomor Observasi rekam medis ganda yang dimiliki pasien maupun satu nomor rekam medis dimiliki oleh beberapa  pasien

dan

23

3.5

Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data merupakan salah satu aspek yang berperan dalam kelancaran dan keberhasilan dalam suatu penelitian. Dalam penelitian ini metode pengumpula data yang digunakan adalah sebagai be rikut: a.

Wawancara Wawancara dilakukan untuk mendapatkan data tentang pengetahuan

 petugas pendaftaran akan sistem penomoran yang digunakan serta untuk mendapatkan, sikap petugas pendaftaran terhadap penyebab terjadinya duplikasi nomor rekam medis, penggunaan fasilitas berupa Kartu Identitas berobat (KIB) atau kartu kunjungan dan kebiasaan petugas dalam memasukkan data pasien ke dalam sistem informasi dengan mengajukan pertanyaan secara terbuka kepada  petugas yang berhubungan dengan objek penelitian yaitu duplikasi nomor rekam medis  b.

Observasi Pengamatan (Observasi) adalah suatu prosedur yang berencana, antara lain

meliputi melihat, mendengar, dan mencatat sejumlah aktivitas tertentu atau situasi tertentu yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti. Observasi dilakukan untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian, untuk menjawab  pertanyaan, untuk membantu mengerti perilaku pe rilaku manusia, dan untuk evaluasi yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap  pengukuran tersebut. Dalam penelitian ini pengamatan langsung pada objek yang akan diteliti yaitu, sistem penomoran rawat jalan dan rawat inap di Puskesmas Gladak Pakem Kabupaten Jember. c.

 Brainstorming Metode brainstorming adalah teknik penyelesaian masalah yang dapat

digunakan baik secara individual maupun kelompok. Hal ini mencangkup  pencatatan gagasan-gagasan yang terjadi spontan dengan cara tidak menghakimi (DePorter dalam Marlina Yuliantika Dewi, 2014). Dalam pelaksanaannya kelompok diskusi yang terlibat yaitu 1 petugas pendaftaran pasien rawat jalan dan 9 petugas pendaftaran pasien rawat inap, dan 1 orang peneliti yang akan

24

mengajukan pertanyaan dimana hasil jawaban dari masing-masing responden dapat dijadikan sebagai tolak ukur terhadap pengetahuan responden sistem  penomoran, penggunaan fasilitas yang mendukung sistem penomoran serta kebiasaan responden menginputkan data pasien kedalam sistem informasi di Puskesmas Gladak Pakem Jember. d.

Kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan

cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk

dijawabnya.

Kuesioner

dalam

penelitian

ini

digunakan

untuk

mengumpulkan data tentang pengetahuan dan sikap.

3.6

Instrumen Instrumen Penelitian

Menurut Notoatmodjo (2012), instrument penelitian adalah alat-alat atau fasilitas yang digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data penelitian. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data pada penelitian adalah : Lembar Wawancara, Lembar Observasi, Lembar  Brainstorming , Lembar Kuesioner, dan Perekam Suara.

3.7

Jenis Sumber Data

a.

Data Primer  Data primer adalah data yang dikumpulkan langsung oleh peneliti dari

objek yang diteliti. Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara mendalam, observasi langsung tentang sistem penomoran rawat jalan dan rawat inap di Puskesmas Gladak Pakem

25

3.8

Alur Penelitian Identifikasi Masalah

Studi

Studi Literatur

Pendahuluan

Merumuskan Masalah Tujuan Masalah Menyusun Instrumen Penelitian Pengumpulan Data (Wawancara, Observasi, Kuesioner,  Brainstorming) Meninjau Sistem Penomoran

Hasil dan Pembahasan

Kesimpulan dan saran

Bagan 3.1 Tahapan Pada Alur Penelitian

Keterangan Keterangan Alur Penelitian:

a.

Identifikasi masalah Peneliti mengidentifikasi masalah dengan melakukan survei pendahuluan di Puskesmas Gladak Pakem. Studi pustaka Mengumpulkan informasi-informasi dan beberapa referensi yang berkaitan dengan masalah yang telah ditemukan.

26

 b.

Studi lapang Peneliti mempelajari kondisi atau keadaan di Puskesmas Gladak Pakem guna mencari informasi terkait permasalahan yang akan diteliti oleh  peneliti.

c.

Merumuskan masalah penelitian Peneliti menetapkan permasalahan yang sudah diketahui berdasarkan studi lapang dan studi pustaka.

d.

Menentukan Tujuan penelitian Peneliti merumuskan tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian.

e.

Menyusun dan menetapkan instrumen penelitian berupa lembar observasi dan wawacara untuk mendapatkan data yang dibutuhkan.

f.

Pengumpulan data Pengumpulan data dengan menggunakan data duplikasi nomor rekam medis di Puskesmas Gladak Pakem.

g.

Hasil dan Pembahasan Menuliskan hasil yang didapat dan melakukan  pembahasan terhadap hasil yang diperoleh tersebut.

h.

Kesimpulan dan saran Peneliti akan menarik kesimpulan dari hasil  pembahasan. Kemudian peneliti akan memberikan saran kepada pihak  puskesmas menurut hasil penelitian yang didapat.

3.9

Uji Keabsahan Data

Pada penelitian ini, triangulasi yang digunakan adalah triangulasi teknik dengan menggunakan beragam teknik, yang berupa wawancara, observasi, Kuesioner dan Brainstorming  dan Brainstorming .