A ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO

A ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO

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Carla Canhoto| EHTA | 2012/2013

ASSERTIVIDADE

A Assertividade é um processo de auto- afirmação que se vai aprendendo e consolidando, no nosso relacionamento diário com os outros.

ATITUDE ASSERTIVA A atitude assertiva é uma atitude equilibrada A assertividade dá-nos a possibilidade de:

- Manter um relacionamento positivo com os outros; - Expressar sentimentos de forma directa e honesta; - Respeitar as necessidades e direitos dos outros;

ATITUDE ASSERTIVA A assertividade dá-nos a possibilidade de:

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Simplificar as relações;

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Percepcionar da melhor forma o real ;

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Sermos nós próprios (sem inibições, timidez ou constrangimentos).

SER ASSERTIVO Ser assertivo é: •

Ser capaz de exprimir a sua personalidade sem suscitar hostilidade;

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Saber dizer não sem se sentir culpado;

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Saber tomar decisões difíceis e impopulares;

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Ser capaz de gerir o seu próprio destino;

SER ASSERTIVO Saber estabelecer comunicações honestas e abertas;

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Privilegiar a responsabilidade individual em todos os seus actos.

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O COMPORTAMENTO ASSERTIVO Etapas a ultrapassar para se ter um comportamento assertivo: 1. Afirmar os seus direitos respeitando os direitos dos outros;

2.

Adoptar atitudes e objectivos assertivos;

O COMPORTAMENTO ASSERTIVO 3. Saber criticar de forma construtiva e aceitar as críticas;

4. Saber enfrentar as agressões morais e psicológicas injustificadas.

MÉTODO PARA AUMENTAR A ASSERTIVIDADE

Fixar objectivos Aceitar e descobrir o meio = negociar Construir um plano