1.2 Componentes Del Modelado de Negocios

MATERIA

Ingeniería en Computacionales Ingeniería de software

Sistemas

CLAVE UNIDAD

SCD-1011 Unidad 1 Modelado de negocios

02 de Septiembre de 2011 Unidad 1

CARRERA

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Contenido 1.2 COMPONENTES DEL MODELADO DE NEGOCIOS ....................................... 3 SELECCIÓN DEL CLIENTE ................................................................................ 5 MODELO DE NEGOCIO DE DELL COMPUTERS .............................................. 5

Lista de Tablas

Unidad 1

Tabla 1 Elementos de un modelo de negocio ......................................................... 4 Tabla 2 Modelo de negocio de dell computers ........................................................ 5

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1.2 COMPONENTES DEL MODELADO DE NEGOCIOS El diseño de una empresa es el mecanismo mediante el cual se le provee valor al cliente y se hace una ganancia. El diseño del negocio incluye la selección de clientes, las ofertas de productos, decidir qué tareas se llevará a cabo internamente y las que serán contratadas, y cómo se producirán las ganancias. El diseño de un negocio a menudo se conoce también como el concepto del negocio. Un modelo exitoso de negocio representa una mejor manera de hacer negocio que las alternativas de negocio existentes. Crear un nuevo diseño de negocio es como escribir una novela. Es una novela que atrae a inversionistas, clientes y socios. Un buen diseño de negocio requiere determinar qué hará y qué no hará la empresa y cómo creará una propuesta atractiva y de valor para los clientes. El diseño de un negocio debe contestar tres preguntas básicas: quién es el cliente; cómo se satisfacen los requisitos del cliente; cómo se producen y se protegen las ganancias.

Unidad 1

El resultado de este proceso de diseño es el modelo de negocio, el cual es la descripción del negocio y cómo trabajará en términos económicos. Un modelo de negocio es un conjunto de presunciones planificadas sobre cómo la empresa creará valor para todos los interesados (clientes, inversionistas y socios).

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El modelo de negocio debe contestar interrogantes sobre el cliente, la ganancia y el valor añadido. Los elementos de un modelo de negocio son:

Tabla 1 Elementos de un modelo de negocio

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¿Por qué alguien querría trabajar en la empresa? ¿Cómo se aprovecha su talento? En este artículo nos concentraremos en el primer elemento “Selección del cliente” y veremos el modelo específico de Dell Computers. El artículos subsiguientes presentaremos los demás elementos del modelo de negocio.

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SELECCIÓN DEL CLIENTE El primer elemento crítico de un modelo de negocio es la selección del cliente. El diseño del negocio trata de definir quiénes son esos clientes que tienen requisitos aún sin satisfacer, necesidades y problemas para los cuales no tienen una solución. Esto define cuál es el mercado. Dell Computers utiliza cuatro segmentos de mercado para describir a sus clientes y prepara ofertas de productos separadas específicas para cada segmento de mercado.

MODELO DE NEGOCIO DE DELL COMPUTERS

Tabla 2 Modelo de negocio de dell computers Es importante seleccionar el tipo de cliente que le permitirá hacer una ganancia, y tratar con cautela al cliente difícil que tiene demandas irrazonables. En lugar de tratar de hacer que todos los posibles clientes estén contentos, se debe enfocar en el cliente correcto y ofrecerle un producto que le añada valor a un precio razonable, con una ganancia razonable para la empresa.

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Una vez defina cuál es su mercado, su cliente, concéntrese en él y descarte los clientes que no encajan con su modelo de negocio.

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